解决方案【优秀5篇】

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解决方案【第一篇】

根据METATrend的研究：20xx-2005年期间，由于缺乏充分的认识而导致出现的技术过度投资，驱使组织主动地将其CRM计划与他们的经营策略进行重新整合。同时，由于原先被继承的应用面临版本停产（EndOfLife），激发组织对其下一代CRM体系进行升级；到20xx年，CRM改革将成为主流企业的一项战略性发展趋势，并得到行业定制（industry-specific）产品、面向服务的体系结构、集成框架，以及相应的价值体系的支持。与此同时，Global20xx的CRM系统将有15%临近结束状态，并已成功地将用户产品周期管理渗透到他们的商业过程中。

7年前，单块集成电路的两层客户/服务器应用（two-tierclient/server）是当时的标准规范；目前，面向Web的、多层（n-tier）体系结构已经变得普通。随着大多数供应商已逐步形成面向服务的体系结构，促使整个行业普遍置身于新的进化发展阶段。对于从事CRM的企业来说，这次体系结构的进化发展将直接影响其CRM升级。

围绕CRM的部署方法一直存在许多言过其实的宣传。争论的焦点集中于究竟是内建（on-premises），还是采用租用方式（hostedCRM）？从根本上来说，无论何种类型或规模的企业都希望了解hostedCRM的解决方案是否适用于自己的组织。此外，大量新兴技术开始对CRM技术产生直接影响，包括：门户技术（portal）、业务流程管理（BPM）、以及客户数据集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技术领域的工作趋于成熟，同时企业也将不遗余力地将其更多的努力集中于跨功能和跨系统集成方面，可以预见，创新的解决方案势必在CRM策略中被探索发现。

CRM升级：最有效的途径

20xx年将抛起一场CRM升级的潮流，这对于CRM供应商和系统集成商来说无疑是个好消息，同时也受到用户的期待。驱使CRM升级的主要因素有两个：首先，针对大多数供应商产品被抑制的需求最近得到释放，这被描述为体系结构设计的一次巨大突破。20xx-2003年期间，由于IT资源限制的原因，大多数用户不得不推迟他们的升级计划。事实上，对下一代体系结构进行升级可能会面临更多的困难，并且可实现的投资回报也将低于预期希望。然而，随着大多数供应商第一代Web体系结构第二或第三版本的发布，用户购买力的增强，以及用户意识到他们的许多版本已不再适用（或者处于不好的状态）等因素的影响，将促使用户考虑在今年内对CRM系统进行升级，或者至少促使他们计划在未来12个内进行系统升级。

驱使CRM升级的第二个主要因素是由于存在一些难以处理问题。除了用户承诺不进行升级，一些供应商（如：Siebel）计划在今年为其客户或旧版本实施显著的增强型维护。另外一些供应商则针对旧版本系统，采用减少技术支持人员的方式，或完全取消相应的技术支持。

正如俗话所说的那样“躲得过初一，躲不过十五”。现在决定实施系统升级的用户只需为升级支付费用。然而，那些推迟其升级计划的用户，将面临产品不受技术支持，版本不再适用于企业需求的诸多风险。同时，他们还可能支付更多的维护费用。当然，还是有一些选择可供考虑，如：选择其他的应用供应商。

CRM部署：对CRM业务进行综合管理

例如应用的最佳配合、发展和迁移、IT成熟、IT限制条件、以及所有权成本等关键性问题，必须在制订CRM部署决定之前得到慎重考虑。无论是hostedCRM应用或是on-premisesCRM应用，都能为企业提供显著的价值交付（尽管企业并不需要过多的考虑交付模型）。进一步说，当涉及到IT限制和商业限制问题时，调整好的CRM应用将更加有效地支持现在以及将来的业务和技术要求。从而促使CRM计划的成功取得最大的可能性。

HostedCRM供应商，尤其是，大力宣传其CRM产品并引起市场的广泛关注。METAGroup的客户期望hostedCRM供应商交付的应用能够满足他们的企业发展要求；总的来说，采用hostedCRM解决方案的用户对他们的投资感到满意。即便他们的投资范围受到一定程度的局限（如：接触管理、渠道报告），但hostedCRM解决方案更快捷、更廉价、更佳的功能性，仍然受到大多数企业的青睐。此外，在许多情形中，CRM业务转换的长期策略开始演变为一种短期策略。解决方案的迅速实施以及价值创造的进程成为用户关注的焦点。这种策略性转变是从CRM的早期发展（1997-20xx年期间）中探索而来。

企业必须接受的现实是，他们将最终执行on-premises应用，选择使用hosted解决方案，并且将组织CRM业务的全部功能和系统（如：呼叫中心）承包给专业的outsource呼叫中心。目前来说，由于这个问题还没有找到最有效的解决途径，因此无法就所有情形给出一个具体的解决方案。世界经济新秩序下的部署选择，其关键性问题在于如何对各种类型的CRM业务进行组合和管理，以及如何促使组合业务最终支持企业的CRM策略。

新技术的发展以及他们对CRM的影响

一体化进程无疑是CRM面临的最大挑战并且是最耗费资源的行动。概括而言，公司每年在CRM许可上需要支付1美元，针对CRM许可的咨询和执行服务则需花费3美元。60%的CRM服务成本花费在系统和数据的集成方面。同时，CRM一体化进程还受到大量工具、方法和技术的直接影响。在此情况下，为满足综合解决方案的创新要求，新技术和新市场迅速应运而生。综上所述，需要对以下技术进行密切关注：

·门户（Portal）：尽管门户不是一个新市场，但是他们正越来越密切的与CRM业务相联系。一个门户机制是集合应用、内容、商业逻辑或规则、数据以及统一标准的用户界面。在为终端用户特定业务流程的相关经验提供内容交付时，门户框架能够针对特定的终端用户、任务、或职能，实现其个性化信息的交付。

·业务流程管理（BPM）：很多企业试图忽视部门的工作流程，直接对整个企业实行业务流程管理。由于目前的业务流程管理还不够规范，并且相关的解决方案要求大量组件实现集成（例如：建模、规则引擎、协调、集成服务器、监视、最优化，等等），因此BPM的发展目标强调实现业务流程全部功能性的明晰化、自动化、和最优化。对于实施CRM策略的企业来说BPM尤为重要，因为销售、服务、业务处理等流程不仅与企业内部的诸多职能密切联系（如：订单管理、广告宣传、生产），同时还将直接影响其外部（如：渠道、合作伙伴）。

·客户数据集成（CDI）：CDI是通过潜在的数据集成、合并、以及互用性，为全面实施用户操作而设计的一种策略。针对单个或团队用户运用价值计量学方法（如：用户收益率），使客户关系管理策略得到有效利用和实施，并随着时间推移不断得到改进。全面的用户CDI策略要求对现有的新生价值和未来的CRM投资有具体的认识，并且具备实施和操作的独特计划。根本上来说，由于CDI承诺能够为用户创建一个贯穿CRM全过程的单一记录，因此它被视为CRM策略的一个长期努力目标。

如果缺乏合理的CRM技术计划，可能导致CRM长期计划混乱无序。企业计划对CRM系统进行升级前，应该对其部署选择进行认真评估；同时，需要对可能成为CRM关键技术的新兴综合技术有所了解和认识。

解决方案【第二篇】

职业生涯第一傻：得过且过

典型症状：“得过且过”在字典上的解释是：只要勉强过得去就这样过下去，也指对工作不负责任、敷衍了事。

别看现在这个社会竞争激烈，但总有人能“超然物外”、我行我素，“按既定方针办”，领导再怎么急于出成绩、见效益，那也跟我没关系，我就这么着了。病理分析：这种人又分为两种：一种是真傻、也真懒，虽说也对生活有较高的要求，知道好日子过着舒服，但就是不愿意费那个劲。动脑子、花心思太累，有时间还是趁年轻多玩玩。

另一种人是装傻，其实往往很聪明、有能力、也不乏思想，表面看是偷懒，实际上是糊弄事，让人说深了不是、说浅了不是：您不是让我干活吗，我干了，让干多少干多少，您还想怎么着啊？可那活质量如何？咳，差不离儿得了，较什么真儿啊，给这点钱，值当我拚命嘛！

实用处方：

1、假如你是第一种人，“天上没有掉馅饼的”最适合你，即使你占过那么一两次小便宜，一旦遇到裁员风波，领导fire名单的第一行肯定有你。

2、假如你是第二种人，也许工作对你只是个解闷的工具，你不指望靠它挣钱，那是个人生活观的问题，谁也无法改变你，不过您最好自觉点，自动离职最好，等着让人开就没什么面子了。

3、假如你不幸有这样的属下，第一步看看有没有改进的可能，如果沟通多次，对方依然得过且过，别怕人背后说你不留情面，既然他不干活干脆fire了都省心。

职业生涯第二傻：没有危机意识

典型症状：好像网络从业人员比较爱这样。

前一年各种媒体近乎没有脑子地爆炒网络经济，导致一大批热血青年投奔网站，似乎认定只要到了网站就离富翁不远了。拿着少说七八千，动辄上万的月薪，有一部分人还清醒，知道何时进、何时退。而另一部分是彻头彻尾地晕菜了，什么裁员哪、纳指降到一美元以下呀、某大网站被迫关张呀这么负面消息似乎对他们没有任何影响，他们依然每天昂首挺胸地去上班，跟什么事没有似的。

上个月到一家著名网站去玩，依旧一派歌舞升平，外面的世界跟里面的世界没关系。问一个主管，你们难道不觉得危机吗？对方像看恐龙一样望着我，告诉我一个“真理”：到网络公司，别提什么危机意识，我们不懂。

病理分析：其实不仅网络公司，每个人的职业生涯里都会遇到危机，有竞争的危机，也有失业的危机。所以，咱们脑子里要时刻崩紧这根弦，早做准备、多做准备，才不会在危机来临之时抓瞎。

实用处方：每天看看竞争对手的工作情况；每隔一段时间念一遍《甲申三百年祭》，想想李自成是怎么完蛋的。

职业生涯第三傻：干耗不充电

典型症状：看似与本质工作无关的东西，学它干吗，又用不着！

病理分析：徐琳因考不考车本的问题与老公“杠”过好几次了。徐琳是一家杂志社的美术编辑，不做班，即使去上班也有班车，加上一时半会儿没有买车的计划，徐琳一直不想考车本。她觉得用不着。而老公认为，开车是现在职业人的基本技能，就跟人必须还自己穿衣服一样，再说，历来就有技不压身的古训，同样的机会摆在面前，谁会得越多谁胜算越大。

胡洁大本毕业，在一家公司工作，5年下来，虽然现在的工作她空手驾轻就熟地完成，但总觉有被掏空的感觉。这5年来，胡洁的日子踏踏实实，她一直觉得有个大本就够吃一辈子的。可现在看来，似乎不是这么回事了。

实用处方：

1、职场生涯没有一通到底的poss port，充电是必须的。曾有人说，21世纪就业的3大基本技能是外语、电脑和开车。也许说得“邪乎”了点，但不可否认的是，如果这三样技能你样样精通，那就是好工作找你多一些而不是你忙着去找好工作。所以你看，大街小巷的电脑、外语学习班个个都火，驾校约车都困难。

2、不断追求更高目标：只有大学本科的学历，最多再撑三、五年，以后估计连研究生都是“堆儿撮”的了，也许，到那时你的大本文凭只相当于现在的中专，天哪，你不害怕吗？所以，有时间还是读个二学历、研究生、博士、MBA什么的，心里也踏实。

3、充电不盲目：不要看着别人报班就跟着起哄，最好选择有实用价值、有针对性地去学习。

4、充电是随时随地都可以的，读一本书、与同事探讨都是充电的过程。

职业生涯第四傻：兼职兼到头晕

典型症状：“狗揽八泡屎”（话糙理不糙），有机会就要兼职挣钱，脑袋都大了。

病理分析：兼职既能把一个人的特长发挥到极至，又能最大限度地创收，所以很多人愿意做兼职的工作。如果有这个能力，机会又合适，无可厚非（国家明令不允许兼职的人员除外）。但如果一人身兼4职、5职，兼到头晕脑胀的程度，肯定会有得不偿失的一天。

实用处方：首先得明白一个道理：兼一百个职，也不见得能兼成富翁。

兼职太多，如果影响了本职工作，会不会影响到职业基础？假如你觉得现在的工作本不如意，不如直接找个称心的工作，毕竟兼职总有点做贼的感觉。

世上没有不透风的墙，兼职太多，传到本单位去就比较麻烦，至少要花心思去解释呀！

兼职最好不要超过3个。

解决方案【第三篇】

一、概述

基于现代化新厂房的特点，现代化的厂区内均设置公共广播系统。目前我们常谈论的公共广播系统包括三部分：公共区域的背景音乐系统、生产管理广播、紧急事故广播。以下我们将根据各系统做具体陈述。

1．公共区域的工厂背景音乐系统 在公共区域设置背景音乐，可以创造舒适、和谐的氛围。随着人们文化素质的不断提高和思想意识的不断更新，现在对于公共区域背景音乐的使用已不再局限于其他公共场所，它已经被广泛的使用于所有的现代化建筑中。厂方在选用设备时，应根据资金情况尽量选用性能稳定、使用寿命长的设备。

2．生产管理广播 按照生产车间、办公室或楼层设置工厂分区广播，主要用以生产调度和对管理的广播，也可以定时播出音乐或广播节目等，可以起到放松紧张的心情和消除疲乏的作用。

3．紧急事故公共广播系统 紧急事故公共广播在智能厂房建筑的设计中，通常被列为消防自动控制的一个联动部分，而实际施工中它是作为工厂公共广播系统的一部分进行的。 在广播系统中消防广播具有绝对优先权，它的信号所到的扬声器应无条件畅通无阻，包括切断所有其它广播和处于开启和关断的音控器，相应区域内的所有扬声器应全功率工作。 消防规范上有明文规定消防广播应为N+1形式。当消防系统向本系统发出二次确认后的报警区域信号时，本系统将不做任何单独确认的执行该信号，并自动实现N+1功能，同时自动启动已录好的广播信息或人工播放事故广播，另外消防分区控制器应还具有手动切换和全切两种功能，供用户根据消防系统的实际需要做相应安排。

二、系统设计方案说明

工厂公共广播系统主要为各个广播区域提供分区呼叫，生产调度广播和背景音乐广播等，主要有：生产车间、办公室、公共区域、楼梯间，走道广播系统主要由背景音乐、分区呼叫，消防广播由主机处理组成，系统预留消防联动接口，可实现N+1广播。

1、设计依据

设计规范 GBJ/T16 92

GBJ16 37

GBJ116 88

GBJ50166 92

2、系统设计说明

系统分区 工厂公共广播系统按照管理区域划分：生产车间每层为一个分区，目前共3个区，使用一台前置放大器和一台650W的后级功放播音，广播中心设在一车间一层的监控室内；综合楼二层为一个广播区，三、四层宿舍为一个广播区，使用一台带前置放大的广播功放，此功放机放在二层内。所有广播区域均可播放背景音乐，又可实现消防紧急广播功能，还可在特定区域内实现广播找人，群呼等功能。

扬声器分布 一车间每层安装若4个音箱（20-30W）。综合楼二层办公区因目前还无法确定办公室的分布，待确定后可在走廊或每个办室内设置相应功率的吸顶音箱。三四层宿舍的每层走廊两端处各安装20W的音柱1个。

线缆布置 车间内的广播与摄像机线一块布，宿舍内广播与电有线电视线一块布，办公楼内广播线的垂直线同数据线一起布，每个广播区内的音箱联联。

广播功能 广播系统除进行普通的通告、呼叫、背景音乐等功能外，还可根据需要加装相应设备，可实现远程电话广播，会议广播等。即在异地可通过电话进行广播，或将正在进行的会议进行直接广播。

传输方式 背景音乐和紧急广播共用一套传输系统及扬声器，

所有主要产品均选用T-KOKO品牌产品。

解决方案【第四篇】

一台电脑，配置为毒龙600 MHz CPU，杂牌KTl33主板，256 MB内存，希捷40 GB硬盘，TNVantan显卡，一直运行正常。某天开机时，系统报告有系统文件错误，随即死机。重新安装操作系统，在扫描硬盘时报告硬盘错误，无法继续安装操作系统。重新将硬盘格式化和分区后，故障依旧。

一、问题分析：

（1）利用替换法将硬盘和主板在其他电脑上进行测试，发现一切正常。

（2）该电脑没有超频使用，硬盘单独使用一根IDE数据线，因此排除了硬盘损坏和主板IDE控制器故障的可能性。

（3）根据以前的经验，对CPU的散热设备进行检查，一切正常。

（4）联想到硬盘提示出错，可能为硬盘设备自身出错或传输通道出错。现在硬盘和主板均无问题，因此可能是传输通道的源头CPU出错。用另一块CPU代替现有的CPU，然后重新开机并安装操作系统。一切正常。由此确定是CPU出错导致上述的故障。但使用该CPU能够启动电脑和进入DOS系统，说明该CPU并没有完全损坏。

二、结论：

仔细检查CPU并进行测试后，发现将CPU内部的Cache关闭，即可正常安装和运行Windows系统，只是速度特别慢。而打开CPU内部的Cache，则出现上述的故障。由此判定是CPU内部Cache出错导致的电脑硬盘报错的故障。

三、排除过程

虽然只要关闭Cache，该CPU仍可使用。但运行速度奇慢，所以最好重新更换一块新的CPU。

解决方案【第五篇】

一、工程概况：

贵州某大酒店每天需用热水量为100T，该热水系统方案采用西莱克空气源热泵机组来完成热水供应工作。

二、设计参数：

1.设计计算基本参数：

室化气象参数〔贵州气象参数〕

夏季室外：℃年平均水温23℃。大气压力

冬季室外∶2℃年平均水温10℃。大气压力

2.要求恒温水箱设计水温55-60℃，设备工作时间13小时内。

三、设计遵守规范和标准：

1.燃气〔电气〕热力工程规范

2.建筑防火设计规范GBJ16-87

3.建筑给水排水设计规范GBJ15-88

4.工业金属管道设计规范GB501356-20xx

5.工业循环冷却水处理设计规范

6.城市区域环境噪声标准

四、设计思路：

1.整个热水工程采用西莱克空气源热泵机组来完成热水加热。

2.机组安装于楼房楼顶，管道及阀门全部作保温处理，机组通过对水箱的冷水加热恒温至55℃，热水管道联接至已安装好的出水接驳口进入每层楼的任意热水出水点。

3.利用机组所吸收的热源将加热水箱内的冷水源循环加热至设定温度，利用感温探头，根据设定水温自动控制机组运行状态，确保水箱水温长期处于设定状态。

4.机组安装采用水泥加减振措施安装，确保使用寿命及振动噪声。

五、酒店热水空气源热泵设备选型：

热水加热设备的计算，主要依据耗热量、热水量和热媒耗量来确定，同时也是对热水供应系统进行设计和计算的主要依据，根据用水人数及不同的使用时间要求、水温要求，结合西莱克空气源热泵机组的产品特点，本着节省设备投资及运行费用考虑。

六、酒店热水空气源热泵选型计算：

根据贵州气象冬季平均水温10℃，水箱设定55℃的水温要求，参照《建筑给排水设计规范》建筑内部热水供应系统水加热设备及计算方式，根据水箱每小时热水量和冷、热水温差来计算水箱热水的总热量，热损耗、加热时间及运行费用，其计算公式如下：

单位换算：1w=/h1m3=1000L水的比热1∶

100T热水所需热量

①.设水温10℃升至55℃。

②.100T(100000L)。

③加热所需的热量：

Q=100000L×〔55℃-10℃〕×÷1000=

④设机组加热13小时计算(环境温度5℃)

Q每小时制热量：÷13=

标准工况机组加热时间：÷522KW=10H

故选用西莱克牌LSQ25R热泵机组6台。标准工况下，单机制热量为87KW/H，6台机组总制热量为522KW/H。环境温度5℃工况下，单机制热量为67KW/H，6台机组总制热量为402KW/H，按24小时恒温，热能有富余。(保温水箱：18T保温水箱6个)

酒店热泵空气源热泵机组运行费用计算

1)环境温度5℃时：

每天运行费用=23KW(功率)/台×6台×13(小时)=1794度

2)环境温度20℃时：

每天运行费用=23KW(功率)/台×6台×10(小时)=1380度

七、经济分析与酒店空气源热泵设备运行费用计算分析：

空气源热泵与常用能源产热水费用参考：略

常温20℃，每天生产10吨温升45℃热水计算

10吨热水温升45℃所需要热量=10T×1000kg/T×45℃×1kcal/kg℃=450000kcal

空气源热泵机组费用：450000kcal÷3010kcal/kwh×元/kwh=元/天

电热水器费用：450000kcal÷817kcal/kwh×元/kwh=元/天

燃油锅炉费用：450000kcal÷8670kcal/kg×元/kg=218元/天

燃气锅炉费用：450000kcal÷6450/kcal/m3×元/m3=元/天