导游考试模拟试题（精选12篇）

导游考试模拟试题涵盖旅游知识、服务技巧、应急处理等内容，考察导游综合素质与专业能力，准备充分了吗？以下是阿拉网友分享的“导游考试模拟试题”，供您学习参考，喜欢就分享给大家吧！

导游考试模拟试题 篇1

2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(　)。

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的`(　)。

A.社会性

B.文化性

C.服务性

D.涉外性

3.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有(　)，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

A.市场和质量意识

B.竞争意识

C.忧患意识

D.创新意识

4.导游人员应具备的旅行常识有(　)等。

A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

5.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?(　)

A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

C.导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

6.下列选项中。(　)为社交礼仪中正确的介绍方式。

A.先将女子介绍给男子

B. 先将地位高的介绍给地位低的

C.先将年长的介绍给年轻的

D.先将未婚女子介绍给已婚女子

7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于(　)。

A.单项委托服务

B.旅游咨询服务

C.选择性旅游服务

D.团队旅游服务

8.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，(　)。

A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

B. 不要认为与己无关而草率行事

C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

D.及时通知下一站，对日程做相应的调整

9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是(　)。

A.平等互利、互守信用

B.相互尊重、分工协作

C.执行签订的旅游协议

D.根本利益一致

10.(　)是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

A.客源国(地)及其习俗和热门话题

B.旅游团名称、代号、电脑序号

C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

D.旅游团种类、费用的结算方法

导游考试模拟试题 篇2

2022年导游资格证考试《导游实务》考前模拟试题

1、地陪在同领队核对和商定日程时，发现领队的旅行计划中有东方明珠，而自己的接待计划中没有这项游览内容，地陪应持的态度是（ C ）。

A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

C、及时报告接待旅行社，查明原因

D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况

2、在导游服务集体中，起协调角色的是（ B ）。

A、领队

B、全陪

C、地陪

D、旅行社

3、地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排（ B ）。

A、告知组团社

B、告知司机

C、告知汽车公司

D、告知协作接待单位

4、地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（ A ）。

A、接待计划

B、导游人员的`经验

C、旅行社经理的意见

D、国家政策法规

5、全陪贯穿于旅游活动的始终。（ D ）

A、与地陪的交接工作

B、交通服务

C、讲解服务

D、对游客的旅途生活照料

6、在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是 必须熟悉的。（ C ）

A、全陪

B、地陪

C、全陪和地陪

D、景点导游员

7、在严格遵守旅游合同内容的前提下，如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动，属于的工作范畴。（ D ）

A、全陪

B、地陪

C、景点导游

D、领队

8、在对乘坐火车的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前到达车站。（ B ）

A、45分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

9、在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前 到达机场。（ C ）

A、45分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

10、在对乘坐国际航班的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前 到达机场。（ D ）

A、45分钟

B、60分钟

C、90分钟

D、120分钟

11、旅游团抵达前，地陪应提前 向机场（火车站、码头）问讯处询问旅游团所乘的航班（车次）准确抵达的时间。（ B ）

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、1个半小时

判断题

1.为了避免游客中暑，导游员带团时要尽量避免正午开展户外活动，提醒游客戴宽边遮阳帽或用遮阳伞，多喝水。

答：√

2.当游客发生食物中毒并送医院治疗时，导游员要请医生开具“诊断证明”，以便追究供餐单位的责任。

答：√

3.导游员发现餐厅食物不洁、变质或有异味时，应立即向供餐单位服务员或负责人提出，并及时采取措施。

答：√

4.长途旅行中，游客晕机、晕船、晕车较严重者可请乘务人员协助。

答：√

5.北京位于东八区，因此“北京时间”是以东经120°的地方时作为标准时间。

答：√

6.韩国首都首尔与北京相差整整1个小时。

答：√

7.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿10克的项链。

答：√

8.国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时间，所以又称为格林尼治时间。

答：√

9.从1884年起，国际上将全球共划分为24个时区，每个时区的范围为20个经度，即经度相隔20°。

答：×

10.导游员在带团时，可以根据自己的兴趣和爱好来安排穿着打扮和佩戴饰物。

答：×

11.导游员在问候时，眼睛要注视对方，距离不应太远，以正常说话声音使对方能听清楚为宜。

答：√

12.在通常情况下，年轻者应先向年长者问候，女性先向男性问候，身份低者先向身份高者问候。

答：×

13.为他人介绍时有先后之别，一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者，将男士介绍给女士，将客人介绍给主人。

答：×

14.旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价10%的退票费，在离站前两小时之内要求退票的，收取客票价50%的退票费。

答：×

15.购买经济舱票价客票的旅客，免费交运的行李额是20千克。

答：√

16.导游员在递名片时应用双手（至少右手），目视对方，微笑致意，接名片也要用双手，以示尊重，看完之后即可装入口袋。

答：×

导游考试模拟试题 篇3

导游资格证考试《导游实务》2022年考前练习

在海上乘船游览突遇海啸时，导游应要求船只尽快回港、靠岸。（ ）

A.正确

B.错误

参考答案： B

解析：发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。海啸发生后，震荡波会在海上不断扩大，以每小时 600到 1000千米的高速向陆地进发，到了岸边会形成几十米高的滔天巨浪，再重重的拍下来，磅礴的自然之力能毁灭陆地上的一切，一句话总结海啸的破坏力是靠近陆地才大的。在深海区，海啸没有被阻挡，浪高只有 2到 3米，就算海啸经过，船只顶多上上下下的动一阵子，没有太大影响。

一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照，又急于回国，按规定，他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领（ ）。

A.《中华人民共和国旅行证》

B.《中华人民共和国护照》

C.《中华人民共和国入出境通行证》

D.《中华人民共和国边境地区通行证》

参考答案： A

解析：中国公民出境旅游时丢失护照、签证：①请当地导游协助在接待社开具遗失证明；②持遗失证明到当地警察机构报案，并取得警察机构开具的报案证明；③持当地警察机构的.报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证；④回国后，可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明，申请补发新护照。

导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为（ ）。

米

米

米

米

参考答案： C

解析：从卫生角度考虑，交谈的最佳距离为 米，这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。

今年入夏后，全国出现了大范围的高温天气，多地日最高气温达到 38℃。正在带领美国旅游团游览的导游，应该告诉游客摄氏 39度即华氏（ ）。

度

度

度

度

参考答案： C

解析：摄氏度=5/9×（华氏度-32）；华氏度=摄氏度×9/5+32。

某旅游团将乘坐北京时间 15时 28分的航班前往国外旅游，领队最迟应在北京时间（ ）带领旅游团队到达机场。

时 28分

时 28分

时 28分

时 28分

参考答案： B

解析：出境航班提前 3小时或按航空公司规定的时间。

旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起（ ）内为限。

日

日

日

日

参考答案： A

解析：旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起 180日内为限。

一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（ ）。

A.提供叫醒服务

B.为游客分发房卡

C.介绍饭店设施设备

D.带领游客用好第一餐

参考答案： B

解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队或全陪根据准备好的住房名单分发住房卡。

具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于（ ）游客。

A.稳重型

B.活泼型

C.忧郁型

D.急躁型

参考答案： D

解析：急躁型的特点是：性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。

如果游客要求前往不健康的娱乐场所，导游首先应该（ ）。

A.向旅行社汇报

B.报告公安部门

C.提醒注意安全

D.予以断然拒绝

参考答案： D

解析：旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，向其讲清我国的有关法律和政府的相关规定，严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的，是违法行为。

导游在带团游览苏州园林时，用“抑、透、添、夹、对、借、障、板、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术，这种导游方法是（ ）。

A.虚实结合法

B.画龙点睛法

C.分段讲解法

D.突出重点法

参考答案： B

解析：画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。一个旅游目的地，一个旅游景点，往往具体景观很多，即使经导游详细介绍，游客一时也难以形成总体认识，往往有见树不见林的感觉。此时，导游采用画龙点睛的手法，用精辟的词语对其进行概括，将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在。

旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（ ）收取。

A.游客代表

B.前厅服务员

C.地陪导游

D.领队

参考答案： D

解析：旅游者进入饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。请领队或全陪收齐旅游者证件，与旅游者名单表一起交给饭店前台。

导游考试模拟试题 篇4

2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(2)

1、新中国第一家旅行社是( )。

A、1923年创办的上海商业银行旅行部

B、1927年组建的中国旅行社

C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社

D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社

2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是(　 )。

A、时间

B、场合

C、身份

D、地点

3、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。

A、讲解服务

B、个性化服务

C、规范化服务

D、超值服务

4、旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用( )的方式进行。

A、报客人姓名或客人自我介绍

B、从第一排走到最后一排清点

C、用手指直接指着人清点

D、在心里默数

5、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的`种种要求，导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。

A、合理而可能

B、维护游客合法权益

C、经济效益和社会效益相结合

D、安全第一

6、( )是导游人员最主要的工具。

A、语言

B、艺术

C、美学知识

D、行动

7、( )是产生动机的根本的内在的原因。

A、 兴趣

B、情绪

C、需要

D、刺激

8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。

A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

9、“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是( )。

A、动态观赏

B、静态观赏

C、强调观赏时机

D、重视观赏距离

10、全陪的首站接团服务不包括( )。

A、接团前，向接待社了解首站接待工作的安排情况

B、提前半小时前往接站地点迎候游客

C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程

D、致欢迎词

参考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

导游考试模拟试题 篇5

2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考前模拟试题

一、判断题

1[判断题]考古发现，距今约300万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。（ ）

[答案]错

[解析]考古发现，距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。

2[判断题]夏朝的最后一个国王是桀，他是历史上有名的暴君。（ ）

[答案]对

[解析]夏朝的最后一个国王是桀，他是历史上有名的暴君。

3[判断题]东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。（ ）

[答案]对

[解析]东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。

4[判断题]秦国于221年扫平六国，统一全国。（ ）

[答案]错

[解析]本题中少了“公元前”三个字，正确应是“公元前 221 年”。

5[判断题]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。（ ）

[答案]对

[解析]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。

6[判断题]刘邦通过废除丞相、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制。（ ）

[答案]错

[解析]本题中的“刘邦”错了，他是汉朝开国皇帝。正确应是明朝开国皇帝朱元璋做了这四件大事。

7[判断题]在中国艺术的各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。（ ）

[答案]对

[解析]在中国艺术的各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。

8[判断题]明代中叶，“四大徽班”进京后，博采众长，形成了中国戏剧的代表剧种——京剧。（ ）

[答案]错

[解析]本题中的“明代中叶”错了，正确应是“清代中叶”。

9[判断题]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。（ ）

[答案]对

[解析]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。

10[判断题]河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。（ ）

[答案]对

[解析]河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。

二、单选题

1[单选题]“开元盛世”指的是（ ）统治时期。

A.唐太宗

B.唐高宗

C.唐玄宗

D.武则天

[答案]C

[解析]唐玄宗开元时期，国力强盛，疆域辽阔，创造了当时世界上最发达的文明，史称“开元盛世”。

2[单选题]最早的有系统记录的汉语文字是（ ）时代的甲骨文。

A.西周

B.殷商

C.东周

D.春秋

[答案]B

[解析]汉字的起源很早，最早的有系统记录的汉语文字是殷商时代的甲骨文。

3[单选题]在我国，目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画（ ）。

A.《女史箴图》

B.《洛神赋图》

C.《步辇图》

D.《龙凤人物图》

[答案]D

[解析]战国时期的帛画《龙凤人物图》是目前可以看到的最早的古代绘画实物。

4[单选题]《诗经》开了中国（ ）文学之先河，对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。

A.现实主义

B.浪漫主义

C.现代主义

D.象征主义

[答案]A

[解析]中国文学史上第一部诗歌总集《诗经》共305篇，分为风、雅、颂三部分，开中国现实主义文学之先河，对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。

5[单选题]刘义庆的《世说新语》是一部（ ）。

A.神话小说

B.笔记体小说

C.志怪小说

D.传奇小说

[答案]B

[解析]刘义庆的《世说新语》是一部笔记体小说。

6[单选题]我国现存也是世界上最早的史书是（ ）。

A.《左传》

B.《春秋》

C.《尚书》

D.《史记》

[答案]C

[解析]西周出现了有系统记载的`历史文献，其中《尚书》经孔子整理，成为我国现存也是世界上最早的史书

7[单选题]八卦的“坎”代表（ ）。

A.水

B.火

C.风

D.山

[答案]A

[解析]八卦的“坎”代表水

8[单选题]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家（ ）。

A.孔子

B.孟子

C.荀子

D.墨子

[答案]B

[解析]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家是孟子，故选B。

9[单选题]我国现存最早、最完备的农书是（ ）。

A.王祯的《农书》

B.徐 光启的《农政全书》

C.氾胜之的《氾胜之书》

D.贾思勰的《齐民要术》

[答案] D

[解析]我国最早的农书一般是指西汉晚期氾胜之的《氾胜之书》，但是“我国 现存最早最完备的农书”就只有北魏贾思勰的《齐民要术》了。

10[单选题]我国现存最早的医书《黄帝内经》是（ ）。

A.春秋

B.战国

C.西汉

D.东汉

[答案]C

[解析]我国现存最早的医书《黄帝内经》是西汉。

导游考试模拟试题 篇6

2022年导游资格证科目二怎么复习？导游资格证科目二考前练习

1、为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（ ）分钟到达码头。

2、 地方导游服务程序是指从地陪接站开始，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 （ ）

A．正确

B．错误

3、中国现代旅游初创时期导游员队伍的显著特点是（ ）

A．数量很多，素质不高

B．数量很多，整体素质下降

C．数量不多，素质很高

D．数量不多，素质不高

4、在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（ ）

A．广告宣传

B．旅游者的口头宣传

C．导游宣传

D．旅行社宣传

5、乘坐火车离站的散客旅游者，导游应掌握好时间，使其提前（ ）到达车站。

分钟

小时

小时

小时

6、旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价（ ）的退票手续费

％

％

％

％

7、我国的文物级别划分的依据是（ ）

A．文物的观赏、历史、文化价值

B．文物的历史、艺术、文化价值

C．文物的文化、科学、艺术价值

D．文物的.历史、艺术、科学价值

8、 利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为（ ）

A.引而不发法

B.由点及面法

C.引人人胜法

D.画龙点睛法

9、根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为（ ）

元

元

元

元

10、下列原因引起的误机（车、船）事故中，属于旅游责任事故的有（ ）

A.交通堵塞

B.交通事故

C.汽车发生故障

D.旅游行程过紧

【答案】

1～5：B B CBB

6～10：CDDCA

导游考试模拟试题 篇7

2018年导游资格考试《实务》习题(二)

1[简答题]客人行李抵饭店，地陪在清点时，发现少了一件，导游应怎样处理 ?

①首先与领队共同查清丢失的行李是谁的

②再找失者了解行李的大小规格、颜色、面料质地等并做好客人的安慰工作

③请押运行李员迅速查找，是否混杂在其它团队行李中，或送到其它饭店去了

④行李找到后，应迅速送交客人手中：

⑤如在应找的范围内未找到，则要请全陪协助领队与上一站旅行社联系查找

⑥如行李中有贵重物品，地陪应尽快向部门经理和总经理汇报，以引起重视，协助查找

⑦总之，要想客人之所想，急客人之所急。

2[简答题]旅游团里有客人走失，导游应如何处理 ?

①在游览点及其附近仔细寻找。如不影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具的话，可适当延长在该游览点的等候时间

②向当地公安部门报告，请协助查找

③与此同时，将情况报告社部门经理，以协同查找

④与饭店服务台联系，查询客人是否己自己回去

⑤如影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具，则应留下全陪或领队继续寻找和等候，找到后就近乘出租车追上团队，地陪先把其他客人送住机场、车站或码头

⑥丢失人员情况，应在团队离开后及时请计调部或有关部门通知下一站旅行社

⑦回到社里后，地陪应将处理结果及时报告有关部门和领导并写出书面报告。

3[简答题]在送团赴火车站、飞机场或码头的路上，如遇交通堵塞，导游应怎样处理 ?

②视时间长短，是否允许等候

③如短时间内不能通车，应设法绕道行驶，尽快赶往车站、机场或码头

③在塞车处理中，应争取交警的支持

④在可能的情况下，应将交通堵塞情况报告社领导，以请示办法。

4[简答题]入境旅游团即将离开某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能随团活动，应怎样处理?

①接待社开具患病情况证明

②地陪和领队携团体签证和患者本人护照前往市公安局出入境管理处，办理分离签证手续， 并为患者办理单独旅行签证

③请领队备好办理手续的费用

④在前往公安局出入境管理处前，应电话联系以便安排接待。

5[简答题]在旅游旺季，如旅游团不能及时住进预订的`饭店，旅游者有意见怎么办 ?

①先与领队联系，讲明实际困难，做好工作，请求领队协助工作

②将住不进房的真实情况向全团客人耐心说明，求得谅解

③适当调整节目安排，可先让客人游览并联系在其它饭店用餐，按饭店告知的时间带客人进店下榻

④精心安排游览，认真导游讲解，以一流服务，稳定客人情绪，做好工作

⑤请社领导出面做工作，如宴请或赠送纪念品，总之要千方百计转化客人情绪。

导游考试模拟试题 篇8

2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)

1.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，(　)。

A.如不听，可不再过问

B.置之不理

C.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果

D.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果

2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之(　)。

A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.讲明不可调换房间

C.原房费不退，单收新房费

D.无条件同意

3.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要(　)。

A.将其扭送公安机关

B. 置之不理

C.驱出旅游团

D.严正驳斥

4.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的`列车，车次前冠以字母(　)。

5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用(　)。

A.通俗化语言

B.规范化语言

C.大家熟悉的语言

D.普通话

6.北京市的某日气温为5℃。那么，该市的温度为(　)。

华氏度

华氏度

C.-23华氏度

D.-华氏度

7.旅游业在国民经济产业链条中处于(　)的位置。

A.上游

B. 中游

C.下游

D.核心

名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做(　)。

A.团体包价旅游

B. 散客包价旅游

C.半包价旅游

D.小包价旅游

9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应(　)。

A.予以协助

B.当好购物参谋

C.予以劝阻

D.制止摊贩出售

10.(　)是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

A.旅游日程

B. 接待计划

C.旅游计划

D.接待日程

导游考试模拟试题 篇9

2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(3)

单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)。

A.熟悉接待计划

B.心理准备

C.物质准备

D.与地方接待社的联系

【答案】D

2、对于非正常死亡的旅游者，应由(　　)出具《死亡鉴定书》。

A.当地人民政府

B.当地旅游行政管理部门

C.当地公安局或司法部门的法医

D.当地派出所

【答案】C

3、导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是(　　)。

A.把男子介绍给女子

B.把未婚女子介绍给已婚女子

C.把地位高的介绍给地位低的

D.把年轻者介绍给年长者

【答案】C

4、按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除 (　　)分。

【答案】B

5、港澳旅游者丢失旅游证件，应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(　　)。

A.港澳居民临时身份证

B.中华人民共和国出境通行证

C.港澳居民旅行证明

D.当地公安局的遗失证明

【答案】B

6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)

A.熟悉接待计划

B.心理准备

C.物质准备

D.与地方接待社的'联系

【答案】D

7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(　　)。

A.不卑不亢，光明磊落

B.真诚公道，信誉第一

C.热情友好，宾客至上

D.遵纪守法，廉洁奉公

【答案】B

8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(　　)

A.针对性原则

B.多样性原则

C.灵活性原则

D.计划性原则

【答案】B

9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(　　)。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.饭店前台接待员

【答案】A

10、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事 故中(　　)的事故。

A.重大

B.一般

C.轻微

D.特大

【答案】B

导游考试模拟试题 篇10

2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题

1、中国四大名砚中，产于广东的是（ ）

A.歙砚

B.澄泥砚

C.洮河砚

D.端砚

2、杭州第一个大型主题公园是（ ）

A.杭州世界休闲博览园

B.未来世界

C.宋城

D.梁祝文化公园

3、 天台宗又称（ ）

A.莲宗

B.佛心宗

C.日莲宗

D.法华宗

4、云南西双版纳自然保护区主要保护（ ）

A．亚热带生态系统

B．温带山地生态系统

C．热带自然生态系统

D．亚热带常绿阔叶林

5、某旅行社与刘某采用该社提供的格式条款订立合同，由于对格式条款理解不一致，因有两种以上解释而发生争议时，应当（ ）解释。

A、本着公平的原则

B、作出不利于旅行社一方的

C、按照通常理解予以

D、由上级主管部门做出

6、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在（ ）

A、东汉时期

B、隋唐时代

C、宋代

7、蒙古包是（　）对蒙古族牧民住房的'称呼。

A．汉族

B．满族

C．蒙古族

8、“战国七雄”不包括（ ）

A.秦

B.晋

C.燕

D.楚

9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名（ ）

A.院试、乡试、殿试

B.乡试、殿试、会试

C.会试、殿试、乡试

D.殿试、会试、乡试

10、山东曲阜大成殿的台基为（ ）

A.普通台基

B.较高级台基

C.单层须弥座

D.多层须弥座

【答案】

1～5：DCDCB

6～10：CBBDD

导游考试模拟试题 篇11

2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题（上）

最具有闽南特色的民居建筑是（ ）。

A.骑楼建筑

B.碉楼建筑

C.窑洞建筑

D.古厝建筑

答案：D

解析：骑楼（岭南）、窑洞（山西）、碉楼（四川、广东一带）

42.下列名山中，被列入《世界遗产名录》“文化与自然双重遗产”的是（ ）

A.庐山

B.嵩山

C.泰山

D.华山

答案：C

解析：文化与自然双重遗产：泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山

43.四大名著中，（ ）是我国最早的长篇历史小说。

A.《水浒传》

B.《西游记》

C.《红楼梦》

D.《三国演义》

答案：D

解析：明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的长篇历史小说。

44.勒勒车是（ ）独有的交通工具。

A.维吾尔族

B.藏族

C.回族

D.蒙古族

答案：D

解析：勒勒车是蒙古族特有的牛车，是蒙古族为适应草原上的自然环境和自身的生活习惯制造出的一种交通工具，“行则为室，止则为庐＂，堪称“草原之舟”。

45.活字印刷术的发明者是（ ）

A.郭守敬

B.毕昇

C.沈括

D.蔡伦

答案：B

解析：北宋时，毕昇发明了活字印刷术。

46.这今发现的中国古人类遗迹表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。

A.蓝田人

B.北京人

C.山顶洞人

D.东胡林人

答案：C

解析：距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火；

47.自2006年起，每年（ ）的第二个星期六为中国文化遗产日。

月

月

月

月

答案：C

解析：从 2006 年起，每年6月的第二个星期六为中国文化遗产日。

48.江苏省得名于（ ）与“苏州府”之首字。

A.江南府

B.江宁府

C.江北府

D.江州府

答案：B

解析：江苏简称“苏”，省会南京，得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。

49.“窖香浓郁，绵甜甘冽。香味协调，尾净余长”是（ ）白酒的特点。

A.酱香型

B.浓香型

C.清香型

D.米香型

答案：B

解析：浓香型酒的主要特征是窖香浓郁，绵甜甘洌，香味协调，尾净余长。

50.下列神话传说组合中，搭配正确的是（ ）

A.哈萨克族一一《创世的传说》

B.柯尔克孜族一一《安 拉创造人类》

C.维吾尔族一一《库玛尔斯》

D.塔吉克族一一《迦萨甘》

答案：C

解析：维吾尔族的《女天神创世》、哈萨克族的《迦萨甘》、柯尔克孜族的《创

世的传说》

51.甘肃的佛教石窟艺术非常发达，其中被誉为“中国石窟鼻祖”的是（ ）。

A.瓜州榆林窟

B.武威天梯山石窟

C.天水麦积山石窟

D.敦煌莫高窟

答案：B

解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。

52.中国现存古城中，（ ）保留有规模最大、保存最完整的城垣。

A.西安古城

B.平遥古城

C.南京古城

D.丽江古城

答案：A

解析：西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。

53.第一座由中国自行设计和建造的铁路、公路双层两用桥梁是（ ）

A.南京长江大桥

B.武汉长江大桥

C.港珠澳大桥

D.北盘江大桥

答案：A

解析：南京长江大桥位于南京市鼓楼区下关和浦口区桥北之间，是长江上第一座由中国自行设计和建造的双层式铁路、公路两用桥梁。

54.甲骨文的主要发现地是（ ）

A.红山文化遗址

B.龙山文化造址

C.殷墟文化遗址

D.半坡文化遗址

答案：C

解析：甲骨文是河南安阳殷墟文化遗址中最重要的发现。

55.大汶口文化因最早发现于山东省（ ）大汶口而得名。

A.泰安市

B.济南市

C.济宁市

D.枣庄市

答案：A

解析：大汶口文化是分布于黄河下游一带的新石器时代文化，因山东省泰安市大汶口遗址而得名。

56.王羲之的（ ）被誉为“天下第一行书”。

A.《快雪时睛帖》

B.《中秋帖》

C.《祭侄文稿》

D.《兰亭集序》

答案：D

解析：东晋王羲之被后人尊为“书圣”，他的《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。

57.元代时西藏称为（ ），由中央政府设立宣政院进行有效统治。

A.吐蕃（bo）

B.乌斯藏

C.唐古特

D.图伯特

答案：A

解析：西藏在唐宋时期称为＂吐蕃＂。

58.我国水流量最大的瀑布是（ ）

A.黄果树瀑布

B.壶口瀑布

C.诺日朗瀑布

D.蛟龙瀑布

答案：B

解析：壶口瀑布是我国水流量最大的`瀑布。

59.我国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份是（ ）

A.江苏省

B.河北省

C.浙江省

D.山东省

答案：B

60.《狂人日记》被誉为中国现代小说的开端，其作者是（ ）

A.郁达夫

B.鲁迅

C.郭沫若

D.胡适

答案：B

解析：1918年5月鲁迅在《新青年》上发表《狂人日记》。

61.既是台湾本岛唯一的热带热区，又有台湾“天涯海角”美誉的是（ ）

A.台南

B.高雄

C.野柳

D.垦丁

答案：D

解析：垦丁公园是台湾唯一拥有海域和陆地的公园，被称为是台湾的天涯海角。

62.对联“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”赞颂的历史名人是（ ）

A.老子

B.孔子

C.孟子

D.荀子

答案：B

解析：此联是赞颂孔府及孔氏家族的。上联称赞了孔府的神圣地位，与国家同享吉庆；下联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰。

63.有印度“硅谷”和“花园城市”之誉的是（ ）

A.班加罗尔

B.阿格拉

C.孟买

D.新德里

答案：A

解析：印度“硅谷”和“花园城市”——班加罗尔

64.北京社稷坛按照“五行”中五方五色的原则进行配置，正中区域的颜色是（ ）

A.蓝色

B.青色

C.黄色

D.红色

答案：C

解析：五方五色的配置，中央为黄，东方为青，南方为红，西方为白，北方为黑。

黑龙江省独有的少数民旅是（ ）。

A.赫哲族

B.鄂伦春族

C.达斡尔族

D.锡伯族

【答案】A

【解析】黑龙江省是一个多民族的省份，其中尤以黑河鄂伦春族、富裕满族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族极具特色。

原名“吓煞人香”，后经康熙皇帝改名的名茶是（ ）

A.安徽太平猴魁

B.西湖龙井

C.安溪铁观音

D.太湖碧螺春

【答案】D

【解析】太湖碧螺春。产于江苏吴县（今吴中区）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名为＂吓煞人香＂。后经康熙皇帝改名为＂碧螺春＂。碧螺春茶的特点是条索纤细，卷曲成螺，绒毛遍布，花香果味。

中国古代帝王死后奉祀于太庙的称号为（ ）

A.年号

B.尊号

C.庙号

D.谥号

【答案】C

【解析】庙号是帝王死后，其继承者在太庙立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名号。始千商代，明确称谓于汉代。一般是每个朝代的第一个皇帝称“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君称“宗＂，如“太宗”“高宗”等。

2009年，国 务 院发布（ ），提出到2020年，要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

A.《关于加快发展第三产业的决定》

B.《关于加快旅游业发展的意见》

C.《国民旅游休闲纲要（2013-2020）》

D.《关于积极发展国内旅游的意见》

【答案】B

【解析】2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，不仅为旅游业的发展指出了方向，而且也彰显了发展旅游业的重要意义。

北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。

余年

余年

余年

余年

【答案】A

【解析】辽是崛起于中国东北方的少数民族契丹人建立的。因为蓟位于它所辖的疆域的南部，所以改称南京，又叫燕京。一个多世纪以后，另一个少数民族女真人建立的金朝将辽灭亡，并于 1153 年迁都燕京，改名中都。

欧洲最大的海湾是（ ），它也是荷兰第二大城市。

A.海牙

B.莱顿城

C.鹿特丹

D.阿姆斯特丹

【答案】C

【解析】鹿特丹为荷兰第二大城市，欧洲最大的海港。

有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之称的名山是（ ）。

A.庐山

B.华山

C.武夷山

D.黄山

【答案】C

【解析】曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间，如玉带穿珍珠，人称“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，构成了奇幻百出的武夷山水之胜。

“唐宋八大家”中，“三苏”（苏洵、苏轼、苏辙）的（ ）。

A.德阳市

B.乐山市

C.眉山市

D.成都市

【答案】C

【解析】宋代四川文学界最有成就的当推四川眉山人苏洵和苏轼、苏辙三父子。

郁金香的原产地是（ ）

A.土耳其

B.瑞士

C.荷兰

D.西班牙

【答案】A

【解析】土耳其是个“鲜花的王国”，郁金香的真正原产地。

“叫花鸡”是（ ）的代表名菜

A.川菜

B.粤菜

C.苏菜

D.鲁菜

【答案】C

【解析】苏菜的代表名菜有松鼠獗鱼、碧螺虾仁、响油鳍糊、叫花鸡、太湖银鱼、清炖蟹粉狮子头、大煮干丝、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。

导游考试模拟试题 篇12

2018年导游资格考试《实务》习题(五)

1[简答题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时怎么办 ?

①无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理

③地陪、全陪要首先取得一致意见，适时向领队及团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解

③提出可行的'补救措施和弥补方案

④继续为客人提供热情周到的服务，力争以实际行动满足和感动客人。

2[简答题]因时间仓促，游客托导游员转送礼品时怎么办 ?

①导游员应予以协助，但要问清是何物

③重要物品要当面点清，并请其在清单上签字

③留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址

④收件人收下物品后应开具收条，并签名盖章，之后应由旅行社保存，并通知委托人。

3[简答题]旅游者患一般疾病时，导游应怎样处理 ?

①导游人员要劝其尽早去医院看病，并留在饭店内休息，如有需要，应陪同患者前往医院 就医

②如果旅游者留在饭店休息，导游要前去询问身体状况并安排好用餐，必要时通知餐厅为其提供送餐服务

③向旅游者讲清看病费用自理

④严禁导游擅自给患者用药。

4[简答题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应怎样处理 ?

①要耐心解释，并告诉领队请其调解

②如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理， 综合服务费不退。

5[简答题]旅游团中个别住双人间的旅游者，提出要求住单间时，导游应怎样处理 ?

①住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费臼理

②同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，导游应请领队调解或在内部调整 3、若调解、调配不成，饭店有空房可满足其要求，但导游须事先说明，房费由旅游者自理 (一般是谁提出住单间谁付房费 ) 。