自由职业者的市场营销策略【优推10篇】
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自由职业者的市场营销策略【第一篇】
近年来,随着我国零售市场的不断发展,世界零售行业巨头陆续抢占市场份额,我国本土的大型超市收到很大冲击。本土超市也由商品经营为主导的传统模式,转变为以顾客营销和服务为导向的新型模式。
我校地处五道口,周围有多家大型超市,可谓各具特色。超市发作为一家本土超市,一直吸引着我校和周边学校学生、社区居民,自然有其原因。本文将以超市发为例,研究中国本土超市的市场营销策略。
一、 超市发概况
“超市发”品牌属于,北京超市发连锁股份有限公司,该公司于1999年10月完成股份制改造,是北京首家国有企业完成股份制改造的连锁公司。超市发主营生鲜日配品、食品、家居用品,同时代理品牌商品的零售、批发业务。目前已形成综合超市、食品超市、社区超市、社区菜市场四种经营业态,现有连锁店百余家,分布在北京8个区县及承德、张家口和宣化地区,经营面积17万平方米。下图展示了超市发在北京市的网点覆盖范围,可见其覆盖范围非常广泛,而且布局合理,成网状分布。
超市发围绕社区服务不断创新经营,开辟了社区菜市场的新思路,开拓了生鲜经营的新市场,“超市+菜市场”的经营模式已成为行业典范。
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本土超市营销策略研究-以超市发为例
二、 营销环境分析
市场营销环境是指影响企业市场营销活动和营销目标实现的各种因素和条件。主要分为宏观环境因素和微观环境因素两方面。
(一) 宏观环境分析
宏观市场环境分为六个维度,一是自然环境,超市发网点大多分布在市区,受自然环境影响较小;二是政治法律环境,我国的政治局势稳定,国家法律能有效确保企业合法经营。三是经济环境,全国经济持续稳定发展。北京市作为中国的首都,经济稳步发展,人民生活水平不断上升,有利于企业逐步扩大。四是人口环境,我国人口构成趋向老龄化,城镇老龄化程度更高,以直观感受来看,超市发的顾客群体中,老年人是主要消费群体。五是社会文化环境,我国正在大力推进改革开放,社会包容各种新兴的文化方式,有利于超市进行创新营销。六是科学技术环境,随着电子产品使用范围的扩大,使用方式的创新,零售行业能在降低成本的同时改善信息处理系统,开发购物支付终端等,以便更好地管理超市库存、会员、销售信息,了解客户的需求。
(二) 微观市场环境
影响企业发展的微观市场因素众多,本节将着重分析消费者,并以超市发学院路店为例,做swot分析。
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物之前往往有较为详细的购物清单,但是遇到新奇的物品也会加入购物清单。而社区居民分为两类,一类是收入较低的老年群体和主妇型群体,他们对价格非常敏感,有充分的时间和精力选择物美价廉的商品,更关注性价比,偏重与少量多次购买,且主要集中在生活必需品,生鲜类、粮油类、日用品等。另一类社区居民是高消费群体,他们注重商品的品牌、质量和售后服务,对高档消费品有一定的偏好,而且往往容易在一次购物中备齐一段时间所需。
明确消费者的主要类型之后,需要分析消费者的行为即需求特点。根据自身体会和平时的感受,我认为消费者心理需求和行为主要有以下几方面特点。首先是重视商品价格与质量,超市发经营的商品主要满足消费者的基本需求,且任意一种产品的替代品繁多,所以消费者对价格十分敏感。其次是更加注重购物的便利性,现代人的生活节凑加快,消费者往往无法花费大量的时间在日常用品的购买中,因此超市应该为顾客提供便捷的服务。最后是消费者对购物环境和服务的要求提高,随着人们生活水平的提高,消费者不仅消费商品本身,更“消费”购物环境的舒适感以及购物过程的愉悦感,高校学生对这一点更加敏感,他们不在满足于菜市场一样简单的购物方式,而是追求一种轻松愉悦的购物氛围以及更恰当体贴的服务。
最后,以超市发学院路店为例,做swot分析,从多个维度分析超市发所处的微观市场环境。通过分析发现,超市发应在面临竞争环境压力下,积极改进自身不足,利用自身优势,有效把握各种发展机遇,强化内部管理,树立品牌形象和信誉,提升企业的综合市场竞争力。
超市发swot分析表
三、 市场营销策略
(一) 产品策略
市场营销是以消费者需求为导向的,而消费者需求的满足只能通过某种产品或服务来实现,因此,产品策略是市场营销策略的出发点。
目前超市发采取多种产品策略,例如包装策略。包装策略的主要作用有保护商品,美化商品,便于运输,便于购买和使用等。超市发的袋装牛奶,酸奶,经常会将六袋牛奶包装到一起,一方面由于顾客购买整箱则太多,单个购买不便于携带,而六袋一个组合基本是一周的牛奶量,不会担心过期变质问题,也便于携带,在很大程度上增加了销售量。
产品组合策略也运用的较为成熟,同一种产品有高中低三个档次提供,扩大了客户的选择范围,客户可以再既定类别中,选择价格和质量适合自己的商品。但由于不同档次产品并不一定属于同一品牌,所以产品组合还可以进一步扩大,丰富产品线。
在竞争激烈的今天,产品的差异化竞争愈加激烈,所以产品差异化战略应当引起超市发重视。可以通过信息传递来实现产品差异化,通过声音、图像等传播手段,将产品特征传递给客户,让顾客感受到产品的差异化,从而树立不同的形象。
(二)定价策略
企业的定价策略是市场营销中最活跃的因素,也是唯一不增加成本的因素,它带有强烈的竞争性和多因素综合性。既是指导企业正确定价的行动准则,也是企业进行价格竞争的方式。
薄利多销策略,超市发经营的产品中,有很多可以运用这一策略。在当季水果,蔬菜上架时节,超市的定价往往会稍低于市场均价,这样就会吸引大量顾客购买,从而实现薄利多销。这一策略是超市运用最频繁的策略。
尾数定价也是超市发常用的策略,在定价中常常采用来代替1,虽然在价位上只相差1分钱,但却能给顾客更好的心理感受,也往往更容易卖出商品。另一种是整数定价,对于一些较为高档的商品,超市发会采用整数定价,这样会给顾客一种价格越高,质量越好的感受,所谓“一分钱一分货”,这样的定价能吸引消费者购买高价商品。
特卖商品定价策略是指超市通过定期退出一些特定商品,来用较低的价格吸引消费者。超市发的入口处,通常会用黄色的价格标签写上特卖商品的价格以及原价,以折扣幅度来吸引消费者购买。对于一些生活必需品,易耗品,稍低的价格会吸引消费者存储式购买。
销售赠品定价策略,对于一些定价较高的商品,往往采用销售赠品定价策略。例如某品牌新推出适合老年人的牛奶,但是价格较高,超市就赠送一套便携式餐具吸引顾客。或者购买厨房家电赠送色拉油等,都是常见的策略。
(三)促销策略
商品促销是超市通过各种形式向消费者传达商品信息,促进顾客了解、购买促销商品,从而达到促进产品销售。超市发采用人员促销、广告促销等方式。
人员促销经常可以看到,在店内有促销人员提供促销食品供顾客品尝,一方面客户会有尝试新事物的好奇心从而去尝试购买,另一方面,促销人员的服装、促销语言都可以向消费者宣传新产品。
广告促销的方式也多种多样,目前常见的有广播促销,超市发店内广播会一直播放新产品的宣传语,给店内消费者一种潜移默化的影响。此外就是促销季的促销海报、促销单等,都可以直观反映促销活动,吸引客户购买。
超市发周边有多所高校,可以尝试采用网络促销的方式,吸引在校大学生在网上订购,节省消费者的时间和精力,提供更加便捷高校的购物体验。
(四)服务营销策略
服务是超市巩固老顾客和开发新顾客的重要方法之一,面对超市行业激烈竞争,超市为顾客提供的服务将是取胜的关键。但超市发在这一点上仍有许多需要改进的地方。
们购物之后,如果有班车送他们回家,将极大方便他们的购物,也会吸引他们成为回头客。最后是提供丰富多样的便民设置,很多居民出门购物的同时会缴纳水电费,取钱,复印文件等,超市发可以增设自动提款机,冲洗相片,文件复印,传真,代充花费,代缴水电费等便民服务措施,最大限度地方便消费者的生活。不仅可以带动更多顾客进店消费,也会树立良好的企业形象。
四、 总结
超市发是一家典型的'本土超市,也是与我生活息息相关的超市,通过这学期市场营销的学习和平时购物的感受,我完成了这篇论文,认识到超市发现有的成功的营销策略,也提出一些自己认为可行而且会企业有帮助的策略。
市场营销可以说存在于各行各业,每一个行业都有其不同的特点和适用的营销策略,通过分析超市行业的营销策略,让我对市场营销有个更深入的认识,日后会将这门学科的思维运用到我的实际生活中。
伴随着我国入世后对外商投资零售领域的政策的进一步开放,世界排名前列的外国零售企业巨头如沃尔玛、麦德龙、家乐福等都已大举进入中国市场,外资企业凭借资金和经营优势快速发展,不断开发分店,此外,随着中国经济的崛起和人民生活水平的不断提高,近几年来便利店也遍布各个城市,二十四小时营业店和社区便利店也在不断发展,中国的零售市场进入了白热化的境地。
在目前国内市场有效需求不足的情况下,本土中小型超市要生存、发展,将面临十分严峻的挑战。而永辉超市的异军突起,似乎给黯淡的零售行业前景带来了一丝亮光,众多的零售企业似乎也看到了生的希望,都想从永辉成功的经营中得到些启示,希望捞根救命稻草来摆脱困境。
永辉超市成立于2001年,总部位于福建省会福州市。十年创业,永辉超市股份有限公司飞跃发展,已跻身全国性大型商业百亿企业,已成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,是福建省商业流通及农业产业化的双龙头企业,被国家商务部列为“全国流通重点企业”、“双百市场工程”重点企业,荣获“中国驰名商标”,已在上海主板上市。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”开创者,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与国际零售巨头共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽、贵州等多个省市已发展300多家大、中型超市,经营面积超过300万平方米,员工逾30000人,年营业总额达150亿元,位居“中国连锁百强企业29强”、“中国快速消费品连锁百强10强”。 永辉积极承担企业公民的社会责任,热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业,已向社会捐赠资金及物资累计逾5000万元。未来几年,永辉将稳健地向全国多个区域发展,并保持可持续盈利增长,力争发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列。
永辉超市以满足消费者日新月异和多样化的购物需求作为超市的经营理念,从众多的超市竞争者中脱颖而出。其同其他商业模式相比,具有明显的优势,表现在:
(1) 与农贸市场相比,在生鲜产品种类、价格、质量、自选方式开放程度和销售方式等方面具备了更加便捷的经营环境。
(2) 拥有庞大的基地采购网络,能够及时补充产品,永辉超市完成了由“坐商”向“行商”发展的重大转变。
(3) 为进一步增强永辉超市对农贸市场的成本优势,永辉超市不仅建立了农产品生产基地,自创特色品牌,还不断向上参与供应链整合,形成采购和自供相结合的灵活经营模式。
一、产品策略
永辉超市以经营生鲜农产品为主,努力打造高端的“农贸市场”,希望顾客在永辉可以买到所有可以在农贸市场买到的生鲜产品,而且价格和品质更优于农贸市场。其商品品种远比农贸市场更丰富,有机果蔬、精品果菜、普通果菜应有尽有,除满足顾客对品种的需求外,也照顾到不同消费层次顾客的需求。
永辉超市以经营食品、日用品和服装为辅,将“生鲜”、“服装”、“日用品”三类产品有机组合构成其核心竞争力,创造出了农贸超市的新型模式,以满足老百姓最基本的饮食需求。这种产品组合策略可以更好地方便顾客一站式购买“生鲜”、“服装”、“日用品”等消费品,可以让顾客买完蔬菜,不用再提着篮子到别处去买衣服。
二、价格策略
成本是服务产品价值的基础部分,它决定着产品价格的最低限,一方面永辉超市制定了一系列的措施来控制成本,另一方面永辉超市一直很好的利用了竞争导向定价法,来制定本企业产品的价格。
永辉门店的生鲜经理每天5点就开始进行市场调查,根据市场价格和竞争对手的价格情况及时调整售价,做到变价迅速。低于农贸市场10%的价格,是永辉生鲜占领市场的“杀手锏”。此外,为了给顾客留下天天低价的形象,节假日时,永辉超市的会制定最低的商品价格。每到周末,更是不失时机地大力推出各种特价商品,掀起阵阵抢购热潮,特价促销的实惠也令众多顾客无暇他顾。
三、渠道策略
永辉超市采取自营和直接采购的模式,在直接采购方面,永辉采取“超市+农户(农村经纪人)”、“超市+合作社(农村企业)”、“自建或投资”等方式建立自营和合作的农业基地,并在全国范围内建立庞大的远程采购系统。永辉还投入大笔资金支持农业,以“订单农业”等各种方式,使各地的农产品通过永辉的销售网络进入市场。采购海鲜商品时,永辉可以直接把采购船开进海中向渔船直接采购。而在水果采购中,永辉常常是把整个果园包下,自己进行水果的等级分类,低等级的放进卖场做促销。
四、促销策略
不管任何时间去永辉,看到的生鲜品质都是一样的,品种是最齐全的,这就是永辉超市的全天候经营标准,而且全天开市。在永辉超市,门店经理可以决定商品是“抓卖”还是“分级销售”。抓卖即不允许顾客挑选,将商品事先装在袋子里或由销售人员为顾客装袋。这类产品多为应季的大众化商品,永辉超市通过批量进货,取得成本优势,然后快速售出,以量取胜。分级销售,即将同一批的商品首先由员工进行挑选,将品质好的按精品销售,卖个好价钱,提高毛利,将品质稍差的按普通品销售,卖个正常价钱,这是永辉提高毛利的一种方法。
永辉强调微笑服务,大量使用了厂家的促销人员充当导购员,热情、细致地为顾客介绍他们所需要的产品,而且,永辉门槛低,对各层次的顾客都敞开大门,欢迎他们随时随地进店购物,并为消费者提供完善的售后服务,不满意的可以随时退换,解除了顾客的后顾之忧,从而在消费者心中树立了一种诚信的形象。
传统的零售业市场已发生了改变,营销理念也应随之发生根本性的变化。永辉超市通过一系列的营销策略,满足顾客各种各样的需求,做到使顾客满意,从而提高忠诚度,将竞争从产品层次提升到服务层次,积极开展服务营销,最终谋求企业的生存与发展。永辉超市以鲜明的生鲜特色,实现差异性定位,同时更加注重实施服务营销,从而在竞争激烈的环境下开辟了一条成功之路。
自由职业者的市场营销策略【第二篇】
公司设置专门机构负责新产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策 略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确 定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销 售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售策划方案产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场销售方案价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立销售策划方案
对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。
1、 确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售 区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月 的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的.区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、销售策划方案市场销售方案资源的利用
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。
五、产品利益分配和销售策划方案的费用
(一)产品利润分配销售策划方案
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、 制定统一的市场销售策划方案销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的 有机组合,制定单品的市场销售方案操作办法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。4、随着市场销售方案逐步成熟,各个环节上的费用相应的 予以减少或者取消。
(二)销售策划方案营销费用的管理;1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话 费用等。2、车辆费用、办公费用、库房费用。3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。4、易拉 宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控,对市场销售方案的进行不断的补充和完善,达到太白酒网络的扁平化,为运作大市场销售方案打下坚实的基础。
自由职业者的市场营销策略【第三篇】
近年来,我国经济高速发展,成为了全世界的亮点。众多外国奢侈品厂商被我国的市场所吸引,纷纷进入中国。目前奢侈品消费已经成为我国拉动内需的一股重要力量,我国已经成为世界第三大奢侈品消费国,而且市场空间非常大。中国奢侈品市场的飞速发展,迫切需要我们加强对奢侈品及其相关问题的关注和研究。然而长期以来,由于多种原因,奢侈品在我国还是一个新事物,与成熟的西方奢侈品市场相比,我国奢侈品消费市场有其独特性。因此,系统地研究我国奢侈品市场的现状及特点,分析我国奢侈品市场存在的问题,对于指导奢侈品企业的营销活动具有重要的实际意义,同时对帮助我国本土企业培育和发展本土奢侈品牌,也有着重要和紧迫的现实意义。
论文基于营销组合理论的视角,对中国奢侈品市场的营销策略进行了深入的分析,并针对中国奢侈品市场存在的问题提出了建设性的建议。
论文的第一部分在系统参阅研究了中西方奢侈品研究体系的'诸多著作的基础上,初步整理出一个奢侈品的理论框架,从经济、社会等角度介绍了奢侈品的定义并概括了奢侈品的特征和分类。论文的第二部分从经济、社会人文、消费者心理等方面分析了我国奢侈品营销的市场环境及发展趋势,第三部分在介绍了发达国家奢侈品市场状况的基础上,分析了发达国家奢侈品营销经验对我国市场的借鉴。第四部分基于营销组合理论的视角探讨了中国奢侈品市场的营销策略,并针对中国奢侈品市场存在的问题提出建议,为国内外奢侈品企业在我国市场的营销策略提供理论依据。
本论文的创新点在于,从理论与实际相结合的角度,运用案例分析法,对国外诸多奢侈品品牌的营销策略进行研究,并结合实际,对著名奢侈品品牌在中国市场的营销策略进行分析,并提出中国本土奢侈品品牌开展有效营销活动的对策和建议。
自由职业者的市场营销策略【第四篇】
市场营销中的定价要全面地考虑各方面因素,但制订一个合理价格,也不是一件容易的事。企业在其产品制订价格时,常存在许多误区和问题。
(一)过于“成本定位”
许多企业在制订价格时常常延用“成本加成”这一简单的价格制订方法,即在产品单位成本上加上一定的利润为销售价格。
但是,市场营销理论认为,产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格取决于产品的成本费用。[1]在制订价格过程中,如果过于依靠成本,而忽略了需求弹性,很可能在市场需求旺盛,可以获得高额利润时,由于价格偏低而不能抓住良机。
(二)价格过分统一,缺少变化
价格没有根据不同地区的消费水平而制订。在高消费地区和低消费地区产品价格相同,导致高消费区利润不丰,低消费区销售不旺。
没有根据产品生命周期对产品价格进行适当调整,自始至终都保持一个价位,从而限制了销量。产品的生命周期为导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期为向消费者介绍该产品的阶段,如果定价过高,不易被消费者接受(某些具有高科技成份的产品,由于产品的新颖性和多功能性,一投入市场即畅销,厂家往往采用“撇脂定价”,产品价格很高),而在产品已在市场站稳脚跟的成长期和成熟期,价格则可高些。在衰退期,由于该产品已不受欢迎,往往应降价销售以确保利润回收。
(三)价格的制订没有与企业的长期战略目标统一起来
企业为其产品所制订的价格要符合企业自身的发展策略。一般情况下,如果企业以获取税前最大利润为目标,则产品的价格可定得高些;如果企业的目标是获得最大的销售收入,则产品价格应低些;如果企业欲通过销售此产品获得最大的市场占有率,产品价格就应更低些。因为,根据商品的需求弹性理论,对于弹性需求的商品,低价可使产品销量大大增加。(但也有例外的情况,某种商品适当的提价可促使其销量增加,这在人均消费水平提高显著时容易出现)制订价格应以企业自身的发展战略为前提,而不能与其相左。
二、定价策略的原则与目标的确定
企业定价的基本目标都是追求利润。从长远来看,一个企业不盈利或者亏本,是无法生存下去的,也就谈不上发展和壮大。因此,企业的所有策略都是以追求利润为根本目标的,其它目标都是为最终获取利润服务的。所谓定价目标,是指企业通过制定特定水平的价格以实现其预期目的。定价目标的确定必须服从于企业营销总目标,并且与其他营销目标相协调。现代市场营销学对企业定价原则和目标的研究,一般可分为如下几种:
(一)实现预期的投资收益率
投资收益率反映着企业的投资效益,企业对于所投人的资金,都期望在预期时间内分批收回。为此,定价时一般应在总成本费用之外加上一定比例的预期利润。在实际经济生活中,一些实力雄厚、竞争力强的大型企业,常采用这种定价目标。
(二)追求最高利润
以追求最高利润为定价目标在许多大企业中是经常采用的。追求最高利润并不等于追求最高价格,而是指达到企业长期目标的总利润。因为价格高低只是企业利润的重要因素,但它并不是决定利润大小的唯一因素。企业利润的实现,归根到底要以产品是否能够较快地卖出去,是否能够满足顾客需求为转移。追求最大利润一般包括二方面的含义:一是追求企业长期总利润的最大化,另一是追求企业整体经济效益最大化。为此,有可能将某些产品的价格定得很低,以带动其它产品的销售,以期在整体上得到更大的利益。
(三)保持或提高市场占有率
保持或提高市场占有率,是很多企业都采用的订价目标,因为市场占有率是企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映。较高的市场占有率可以保证企业产品的销路,可以巩固企业的市场地位,从而使企业的利润稳步增长。
一些企业在保证一定利润率的情况下,常常把注意力集中在提高市场占有率上。为此,就要制订出对潜在顾客有吸引力的较低价格,以开拓销路,实行薄利多销。
(四)保持价格稳定
保持价格稳定,是达到一定的投资效益和长期利润的重要途径。因而,一些同行业中能左右市场价格的大企业,为了长期有效地经营该种商品,并稳定地占领目标市场,往往以保持价格稳定为定价目标,在稳定的价格中获取稳定的利润。这种做法,对大企业来说,可以说是一种稳妥的保护政策。至于中小企业的同类商品的定价,虽不必要都向大企业看齐,但总要受同行业中为首的大企业稳定价格的影响,与大企业的价格保持一定的比例关系。一般说来,稳定价格可避免不必要的竞争,有利达到企业营销目标。
(五)应付或防止竞争
所谓用价格去应付或防止竞争,就是以对市场价格有决定影响的竞争者的价格为基础,去制定本企业的产品价格。或者希望在竞争不太激烈的条件下,求得企业的生存和发展。
(六)维护企业形象
企业形象是企业的无形资源与财富。良好的企业形象是企业成功地运用了市场营销组合策略取得了消费者的信任,并长期积累的结果。以维护企业形象为定价目标,是指企业定价时,首先要考虑价格水平是否被目标消费者群所接受,是否与他们的期望价格水平相接近,是否有利于企业整体策略的稳定实施。其次,企业定价时也要顾及协作企业或中间商的利益,依靠他们的合作求得生存和发展。再次企业定价要依照社会和职业的道德规范,不能贪图厚利而侵害消费者的利益。最后,企业在定价时还要符合国家宏观经济发展目标,遵守政策指导和法律约束。
三、定价策略的选择
价格竞争是一种十分重要的营销手段。企业应根据不同的产品和市场情况,采取各种灵活多变的定价策略和技巧,以期更好地实现目标。下面探讨一下企业经常采用的定价策略。
(一)新产品定价策略
新产品定价的正确与否,关系着新产品的命运。常用的新产品定价主要是“撇脂”和“渗透”两种相互对立的策略。
1、“撇脂”定价
“撇脂”定价,是新产品刚进人市场阶段,企业采取高价投放的策略,以便在短期内获取尽可能多的收益。这就好象在牛奶中取奶油一样,将新产品的利益的精华尽快取出。这种定价策略有利于利用消费者求新的心理,企业还有降价的余地。
2、渗透定价
渗透定价,它是将价格定得低于预期价格,使新产品迅速占领市场并有利于对付竞争者的一种定价策略。这个策略针对消费者的选价心理,在新产品上市之初,价格稍低一些,到新产品打开销路以后,再结合质量的提高,造型的改进,逐步将价格提到一定的水平。较低的定价,可以吸引顾客,使产品易于打开销路。同时,由于价低,也使竞争者感到收益不大而退出竞争,从而使企业迅速占领和扩大市场,这种定价策略,首先强调扎根市场,故称“渗透”定价。
(二)折扣定价策略
各种折扣,都是以争取顾客扩大销售为目的,直接减少一定比例价格或让出一部分利益的定价策略。类型主要有以下几种:
1、数量折扣
数量折扣。是根据消费者购买数量多少分别给予大小不等的折扣。购买数量越多,给予折扣越大。
2、季节折扣
季节折扣适用于产销之间存在明显时间矛盾的产品。生产季节性产品的企业和经济组织,对常年生产、季节性消费的产品的生产的旺季,给购买者予以折扣优待。这可以在生产旺季鼓励中间商储存商品,在消费淡季使生产不受影响。
3、交易折扣
这是根据各类中间商在市场营销中所担负的流通职能所给予的一种折扣。制造商可根据中间商职能的不同,给予不同的折扣。如对批发商折扣较大,以使其可能进行转批业务;对零售商折扣较小,但应能补偿其推销费用并可盈利。
4、现金折扣
这是买方按照卖方规定的付款到期日以前若干天内汇款,卖方所给予的一定比例的折扣,其目的在鼓励买方提前付款,以加速资金周转。
(三)心理定价策略
这是企业针对顾客心理所用的定价策略,形式主要有以下几种:
1、非整数定价
非整数定价,这是针对顾客求廉心理制定的产品价格,它包括奇数价格、零头价格和低位价格。心理学分析证明,顾客有感觉单数比双数少、零数比整数准确、低一位数比高一位数更有明显的差异。[2]据此,企业定价就可以定出奇数价格,尾数价格和低位价格。比如某商品订价元而不定元;另一种商品订价99元而不定100元。这可以给人们以价低、准确、便宜的感觉。
2、整数定价
这是适应顾客“一分钱一分货”心理,借助企业和产品声望而制定的较高的价格。一家商店经过多年经营,在消费者心目中有了名望,这家商店出售的商品,价格可以较一般商店稍高。一个品牌的商品成了名牌,消费者对它产生了信任感,售价也可较高。比如两家商店出售同样的商品,一家声望高,虽定价稍高,顾客也愿意购买,因为他们认为高级店高价货代表质量好。
3、招徕定价
多的,而且削价品必须是广大消费者常用的、价值不大的产品。这样,才可使企业取得一定效益。
4、声望定价策略。消费者一般都有求名心理,根据这种心理行为,企业将有声望的产品,制订比市场中同类商品价高的'价格,即声望定价策略。它能有效地消除购买心理障碍,使顾客对商品或零售商形成信任感和安全感、声誉感。
5、习惯性定价策略。对某些商品,其价值不高,但消费者必须经常重复地购买,因此这类商品的价格也就"习惯成自然",地为消费者接受。比如:曾有商家出售某商品一瓶为 元,消费者早已成习惯,但因厂家涨价,零售商标价为 ,消费者就受不了了,极其愤怒,扭头就走。降低元,消费者认为质量变差犹豫不决。可想而知,经营中其商品降价后,反而吃力不讨好,因此,对于这种类型的商品只能采取习惯性定价策略。
6、最小单位定价策略。它是指企业同种产品按不同的数量包装,以最小包装单位量制基数定价,通常包装愈小,实际单位数量产品价格愈高,包装越大,实际单位数量产品价格低。根据消费者的单次使用量制定包装 ,满足不同消费者的心理需求。
(四)产品组合定价策略
如果企业所要制定价格的产品,是与其它产品存在着不同程度关联的大类产品中的一种,那么,在定价上就必须通盘考虑,这就属于产品组合定价策略。这种定价是指兼顾产品大类中各个相关产品之间的价格,争取大类产品所获总利润最高的一种定价策略。对于互补商品,适当提高畅销品价格,降低滞销品价格,以扩大后者的销路,使二者的销售相得益彰,增加企业总盈利。对于互补商品,有意识降低购买频率低、需求价格弹性高的商品价格,同时提高购买频率高而需求价格弹性低的商品价格,会取得各种商品销售量同时增加的良好效果。
(五)地区价格策略
这是针对产品销地市场与产地市场存在空间差异而制定的价格策略。产品产销地区的不同,必然导致运费、装卸费的差异,基于不同的目的,企业应考虑是否安排地区差价。这可以有以下选择:
1、产地价格
这是按制造商将产品运到产地的运输工具时全部成本费用定价的一种策略。这种定价是产品在产地按出厂价格或批发价格交货,但卖方负责将货物运到产地的某种运输工具上,并承担其中的风险和费用。交货后的风险和费用由买方负担。这对买卖双方来说,都比较合理。
2、津贴运费价格
在产地价格基础上,为减轻远处顾客的负担,为其津贴一部分或全部运费的定价称为津贴运费价格。此种定价是对前述定价不足的弥补,在为了急于与远处顾客做生意或加强市场渗透时,企业常用此种定价。
3、目的地交货价格
这是在产地价格基础上加到达卖方指定的目的地的一切风险和费用制定的价格。此种价格中卖方承担的各项费用,实际上买方在价格中支付给了卖方。所以,这种价格在形式上与产地价格相反,而实质上区别不大。
4、统一交货价格
这是卖方对售与不同地区的产品,均负责运送并统一按出厂价加到各地的平均运费制定的价格。这实际上是含运费的全国统一价格。这种订价的最大特点在于,它可以刺激远处的顾客购买,也便于企业广告的统一报价。
5、分区交货价格
即对购买相同产品而处于不同价格区的买主实行有区别定价。企业先将广大的市场划分为若干区域,然后按出厂价加产地至每个区域的平均运费分别制定各个价格区的产品价格。在一个价格区域,产品定价相同。
6、基点价格
这是在厂价的基础上加靠近卖主的基点至买主所在地的运费制定的价格。企业采用此策略,先选定某些城市为基点。基点可以是生产地,也可以是任何城市。买主可以任意向距其最近的基点订货,卖主负责从生产地代办托运并负担运费和风险。
(六)市场差异定价策略。
它是指不同等级市场厂家同一种产品给定经销商的不同价格,主要区别地级市
场与县级市场,并考虑不同市场的距离的差异定价策略。例如某饮用品企业一般只在县级市场选择一家经销商,但在地级市场选择经销商,则同种产品给定经销商的价格不同。县级市场的价格(如箱价)略低于地级市场的价格,对经销商统一政策,年终实行模糊返点。这样,制止地级市场经销商以量倒货,经销商互相杀价、倾销等不良行为,便于市场管理,维护厂商的利益。因此,这种差价定价策略也是我们饮用品企业营销的一种尝试。
(七)收入差异定价策略。根据消费者收入多少、消费水平高低来确定的差异定价策略。
1、低价策略。满足低收入消费者的需要,占领低消费者市场,企业的个别产品往往以低于成本价而定价。其原因:一是市场竞争异常激烈,对于同质同档次产品以低于对手的价格战领市场;把竞争对手挤出或让出一部分市场;二是品牌的效应,让消费者了解、知晓白云边品牌;三是为白云边品牌其他产品进入市场打下坚实的消费理念基础。
2、中价策略。满足中等收入的消费者,大众消费,当然产品的质量、包装更上一层楼。中位价格的消费,让消费者自我随大众,既不浪费,也不失身份。
3、高价策略。满足高层社会消费、高收入消费者,产品以更加优质,外包装更加精美、华丽,展现在消费者面前,是消费者体现自我价格、自我满足的需要。
结语
价格是企业市场营销组合的一个重要变数,也是最复杂、最敏感的一个市场因素。它通常是影响商品交易成败的关键因素。企业的产品价格高低主要受市场需求、成本费用和竞争情况这三方面的影响和制约。企业定价时,要受到互许多因素的影响,如产品、市场需求、企业自身、市场竞争以及政府对价格的约束等因素,企业应全面考虑各种因素的影响。为了实现定价目标,就要相应地采取适当的定价方法,给本企业产品制定一个基本价格,并在此基础上进行适当调整。需要注意的是,企业在制定价格时还必须综合地、全面地考虑企业整个的生产经营计划,使定价政策与企业的其他政策协调一致,从而实现企业的最终目标。
一、 影响定价的因素:
按照西方经济学的观点,成本是价格的基础,因为没有任何厂商愿意长期以低于平均成本的价格销售,因而企业正确地核算出包括机会成本在内的完全成本,是科学定价的前提和关键。价格形成及变化是商品经济中最复杂的现象之一,除了价值这个形成价格的基础因素外,现实中企业价格的制定和实现还受到多方面因素的制约和影响,企业定价的影响因素主要包括:。
(一)市场需求及其变化。商品的需求量与价格反方向变化,价格越高,需求量越低;反之,价格越低,需求量越高。这就是所谓的需求规律。
(二)市场竞争状况。企业定价的“自由度”首先取决于市场竞争格局,商品经济中的市场竞争是供给方争夺市场的竞争。在不同的市场类型,企业定价的“自由度”有所不同。垄断愈强的企业定价“自由度”愈高;反之,竞争愈强其“自由度”就愈低。在完全垄断市场、寡头垄断市场、垄断竞争市场和完全竞争市场这四种不同的市场类型中,企业不得不越来越多地考虑同类商品的价格。
(三)政府的干预程度。除了竞争因素之外,各国政府干预企业价格制定也直接影响这些企业的价格决策。在现代经济社会中,世界各国和地区政府对价格的干预甚至控制是普遍存在的,只是程度有所不同,如规定企业的定价权限、作价原则、利润水平、价格浮动等。当然,随着市场经济的曰渐成熟,政府对价格的干预会越来越少。
(四)商品的特点。一是商品的种类。生活必需品的价格降低可以吸引消费者的眼球,而品牌奢侈品如果价位太低反而无人问津,因为高价位才能标榜成功人士的身份和地位,对于这些消费者来说,心理需求才是最重要的,所以奢侈品的需求规律是“买贵不买贱,买涨不买跌”。二是标准化程度。标准化程度高的产品容易产生路径依赖。
二、企业定价方法:
(一)以成本为基准的定价方法
成本的存在使得企业对产品的定价方法有了基础性的导向和原则。通常情况下,成本
的组成十分复杂,所以,对于以成本为基准的定价方法而言,对产品的全面而精确的成本计算将是此方法的关键性一环。上文已经涉及到产品成本的复杂组成部分,这里可以用一个图来加以形象说明,如图所示。在完成成本的精确计算之后,企业的定价行为可以围绕如何在保证盈利的基础上,尽可能所见产品成本,提高产品生产规模,将利润无限扩大。
(二)以竞争为目标的定价方法
产品的定价行为是市场营销的重要策略之一。价格对企业在市场竞争中的地位影响甚巨。当企业希望通过产品价格的调整来获得与同类产品相比的价格优势,藉此扩大市场占有比例时,这种定价方式和方法就是一种以竞争为目标的定价方法。这种定价方法往往会导致同类产品之间的差价的形成,它往往是企业价格竞争的必然结果,企业根据自身实际情况,如果同一种产品自家企业的生产成本低于其他同类企业或者自家产品的生产规模远大于其他企业,可以实现薄利多销,那么就可以以差价的形式将这些优势转换成市场竞争力,获得更好的经济利润和发展前途。从当前市场竞争形势来看,愈演愈烈的行业竞争,以及消费者对产品价格的超高程度的重视使得价格战成为商家普遍的选择。长远来讲,过度重视价格优势在竞争中的地位,往往会对产品的生产制作成本、产品更新换代以及产品质量保证等方面产生不利影响。
(三)需求导向定价法。
歧视。一级价格歧视是对单件商品,消费者愿意付多少就收多少,因而可以占有全部的消
费者剩余,如服装的销售。二级价格歧视是对消费者进行数量折扣,量大价低,这样有利于商品的快速销售。
三、定价策略
(一)新产品价格策略1.撇脂价格策略。这是一种快速获取利润的定价策略,新产品一推出便可以得到较丰厚的利润。创新类及信息类产品通常采取该策略,可以在迅速收回成本的同时又能防止效仿与复制。比如,我们十分熟悉的手机、电脑等,刚上市时候价格通常都是很高,而过段时间后期价格便会下降很多。2.渐取价格策略。这种策略与撇脂策略恰恰相反,首先将产品的价格定得相对较低,以便薄利多销,当该产品逐步的在消费市场中站稳了脚跟,在将价格进行提高。3.中间价格策略。这是介上述两种策略之间的策略,也就是按照行业的平均水平或者市场行情来定价。
(二)折扣价格策略1.数量折扣。很多的商家在进行促销活动时都采取“买一送一”,积分优惠等方法,不但可以达到促销的目的,还能发展回头客。2.季节折扣。对于季节性较强的商品可以采取该法,在旺季时将价格定高点,在淡季采取打折、降价等手段,不但可以快速回笼资金还可以减少库存。这种策略在服装行业应用的尤为广泛。3.现金折扣。为了尽快地回笼资金,对现金支护的客户给予一定的折扣优惠。比如房产商对于付全款的客户打9.7折的优惠。4.是业务折扣。为了扩大销售量或者稳定销售渠道,可以对代理商进行打折。
去光顾。一般说来,消费者到了商场以后并不会只买特价品,其它需要的商品也会一同买回去,这是商家“吃小亏占大便宜”的聪明之举。
(四)相关商品价格策略。根据商品之间的关系,可以把商品分为互补品和替代品。互补品是功能上有联系互相依赖的商品。对于互补品来说,可以把其中一种商品的价格定得低一些以吸引顾客,而把另外的商品价格定得高一些以赚到利润。替代品是可以互相取代或部分取代的商品。综上所述,市场营销的目的在于帮助企业扩大产品销量,而价格定位工作和价格策略的选择都对市场营销的成败产生关键性的影响。从价格产生的决定论机制中分析成本、竞争、供求关系以及政策等因素对价格的影响,并由此衍生出的三种不同定价方法和不同导向的价格策略,能够为企业在进一步深化企业发展,借价格形成企业优势提供方法-论上的借鉴价值和参考作用。
结论
影响定价的因素是多方面的,包括定价目标、成本、需求、竞争者及其他营销组合因素等。企业定价目标主要有:维持企业生存;当期利润最大化;市场占有率最大化;产品质量最优化。企业在定价过程中要采取的步骤是:选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本、分析竞争对手的产品与价格、选择适当的定价方法、选定最后价格。企业定价方法有三种,即成本导向定价法(包括成本加成定价法和目标定价法)、需求导向定价法(包括感受价值定价法、反向定价法和差别定价法)、竞争导向定价法(包括随行就市定价法和投标定价法)。
企业可采取的策略包括折扣定价策略、地区定价策略、心理定价策略、差别定价策略、新产品定价策略以及产品组合定价策略。价格折扣有五种类型:现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、价格折让。地区性定价策略包括fob原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价和运费免收定价。心理定价的策略主要包括声望定价、尾数定价和招揽定价。差别定价的主要形式有:顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价和销售时间差别定价。新产品定价包括撇脂定价和渗透定价。产品组合定价包括产品大类定价、选择品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价。
企业处在一个不断变化的环境之中,为了生存和发展,有时候需主动降价或提价,有时候又需对竞争者的变价做出适当的反应。
前言:在市场经济中,一切价值都可以用货币来衡量,市场的正常运作也正是通过利益杠杆影响下不断变换的供求关系来实现。而市场营销行为的直接理论依据正是供求关系的变化,根据供求关系的变化来调整产品价格是传统市场营销学的定价方法的基本思路和原则。而现代化社会主义市场经济体制下,新型市场营销方法的革命和更新对产品的定价和营销的价格策略都带来了新的内容和方法的启示。
一、从价格的产生机制看影响价格的几种因素
(一)产品成本对其价格的基础性影响
产品价格的定位是在对产品在生产制作过程中所消耗的企业资金成本、厂房资源以及人力资源等成本的宏观考量的基础之上进行的。既然任何资源的价值都在市场中以货币的形式表现出来,那么产品成本无论其组成内容如何复杂,最终都可以落实到货币,这就实现了与价格表现形式之间的链接。当前市场资源配置的情形下,人力资源已经成为企业生产的主要资金投入内容之一。此外,成本的计算范围不仅仅停留在生产环节,在市场营销和市场推广环节,企业为增加产品知名度,扩大销量所付出的广告成本、公关成本以及线下活动成本等都是企业在为产品最终定价时所必须考虑到的成本组成部分。
(二)供求关系对价格的根本性影响
供求关系是市场利益杠杆作用机制的直接表现形态。因此,供求关系所代表的利益追求行为直接对产品的价格产生根本性的影响。不同的供求关系形态意味着不同的利益取得状况,这就意味着企业对产品的定价需要发生变更以保持一定额度利润的保证,否则产品的定1[1]叶莉,市场经济条件下的企业产品定价方法研究[j].科技科学研究对策,2011(6):153·154.
价行为与市场供求产生脱节之后造成企业利益的受损。比如供大于求的供求状态下,一味选择高价可能会带来产品滞销、成本无法回收等问题。在保持定价高于成本的前提下,尽量让产品的定价情况符合实际的市场供求状态,藉此获得最大程度的市场适应性和欢迎度,使得产品和服务取得良好的销量,占据尽可能多的市场份额。
(三)市场竞争对价格的周边性影响
市场经济体制的复杂性决定了企业产品的存在绝不是孤立或者单一的,它与周边市场环境处在紧密的联系中,竞争就是其中的联系之一。企业的每一款产品或服务一旦制作完成,面向市场就会面临着多方面的挑战或者机遇。而同类产品或者同功能产品之间的竞争就是其所面临的周边环境中的最为强劲的方面。在市场竞争中发挥企业产品自身优势,找准定位和面向的客户群,是在市场经济中立足的基本条件。但是当定位准确而有产品本身的质量等都没有突出的竞争优势的情形下,价格战往往成为商家的普遍选择。通过与同类产品相比所具有的价格优势,帮助自家产品在市场中迅速扩大销量,占据大比例市场份额,抢占市场竞争中的有利地位是价格战的最终目标。所有产品在生产出来之后所面临的周边环境因素对于产品的定价行为同样具有一定的影响。
(四)政策对价格的宏观性影响
前三种对市场营销中的产品定价发生作用的因素都是从市场经济体制本身的微观特征和实际运行特征来说的,而我国实行的社会主义市场经济体制使得政府作为市场经济运行和发展的监管者和调控者,能够对产品的实际定价行为产生政策、法规等宏观性的影响。虽然我国给予市场经济的正常运行以充分的自由空间,但是仍然出台了一系列的法律法规对市场的正常运行提供具体的政策指引和规则限制,藉此保证市场经济的自由与社会主义社会本身特征之间的平衡。比如国家工商局等有关职能部门对产品定价行为的监督,防止价格过低造成产品非法倾销,以及企业在获得垄断性市场地位之后产品定价过高,谋取巨额不正当经济利益等行为的发生。
二、由价格影响因素所决定的具体定价方法探析
市场营销在现代化过程中已经发生了巨大的嬗变:传统的市场营销将市场看做单纯的利益发生场域,将利润作为其最大的价值体现,且这种利润大多为短期利润。而现代化的市场营销理念则将市场作为企业的生产和发展场域,企业在市场中所谋求的并不是短期利益而是长期的利润和知名品牌的形成。因此,现代化市场营销理念下的产品定位方式和过程往往更2[2]成海清,李敏强.顾客价值概念内涵特点及评价闭.[j]西北农林科技大学学报(社会科学版),2012(3):35-38.
加复杂。它既需要考虑到企业生产制作产品过程中所耗费的成本,又要考虑到顾客本身的消费意愿,以及国家相关职能部门,国家贸易组织、世界银行等第三方组织所可能产生的干预性影响。
具体来说,现代化市场营销理念下的产品定位工作需要经过下图所示的复杂过程。而由此衍生出来的的产品定价策略也可以大致分为以成本为基准的定价方法、以竞争为目标的定价方法、以供求为导向的定价方法等三种。
[3]
图1 现代化市场营销理念下产品价格定位的过程示意图
(一)以成本为基准的定价方法
成本的存在使得企业对产品的定价方法有了基础性的导向和原则。通常情况下,成本的组成十分复杂,所以,对于以成本为基准的定价方法而言,对产品的全面而精确的成本计算将是此方法的关键性一环。上文已经涉及到产品成本的复杂组成部分,这里可以用一个图标来加以形象的说明。
3
4巩传景.企业成本导向管理与企业经济效益的提高[j].发展论坛,2015(7):53-54. 菲利普·科特勒,梅清豪等译.市场营销管理[m].北京:中国人民大学出版社.
图2 以成本为基准的定价方法中的成本构成示意图
(二)以竞争为目标的定价方法
产品的定价行为是市场营销的重要策略之一。价格对企业在市场竞争中的地位影响甚巨。当企业希望通过产品价格的调整来获得与同类产品相比的价格优势,藉此扩大市场占有比例时,这种定价方式和方法就是一种以竞争为目标的定价方法。这种定价方法往往会导致同类产品之间的差价的形成,它往往是企业价格竞争的必然结果,企业根据自身实际情况,如果同一种产品自家企业的生产成本低于其他同类企业或者自家产品的生产规模远大于其他企业,可以实现薄利多销,那么就可以以差价的形式将这些优势转换成市场竞争力,获得更好的经济利润和发展前途。从当前市场竞争形势来看,愈演愈烈的行业竞争,以及消费者对产品价格的超高程度的重视使得价格战成为商家普遍的选择。长远来讲,过度重视价格优势在竞争中的地位,往往会对产品的生产制作成本、产品更新换代以及产品质量保证等方面产生不利影响。
(三)以供求为导向的定价方法
供求关系在市场经济体制中的作用和重要性不言而喻,供求关系的变化直接影响着企业盈利的实现方式的不同。从企业发展的长远目标来看,不同的供求关系往往能对产品定价工作提供导向性的意义。当供求关系表现为供大于求时,说明市场对某种产品的需求已经趋近饱和,或者产品的生产、供应商以及过量。此时,将产品价格下调,减小产品生产规模,将[5]5逯春明. 论市场营销中的价格策略、分销策略和促销策略-科泰新在非洲市场营销策略的实证分析[j].管理世界,2011(6):101-102.
现有存货尽快脱手,保证成本的回收和利润的最大化是产品定价工作的核心思想。当供不应求时,说明市场对产品的需求量尚没有完全满足,此时企业可以扩大生产规模,并在消费者接受范围内适度提高产品价格,既能帮助企业扩大销量,同时又能获得大量经济利润。
总体来说,产品定价工作受到多方面因素的影响,所有并不是每一种定价方法都可以独立实现多种需求的满足,因此只有结合不同的定价方法,实现有效性的整合,才能制定出最适合当前市场情形和企业发展现状的产品价格。
三、透视当前几种常用的价格策略
价格策略的选择并不是空中楼阁,它需要十分扎实的市场规律和市场营销的理论支持,同时要借鉴心理学等相关知识,还有结合不同当前企业的价格定位方法,因此价格策略的选择过程中,既要实现全局性效应的兼顾,又要表现出突出的价格特点和明显的市场定位。所以,辩证法思想中的“平衡”、“兼顾”理念是价格策略选择的基础理论内涵。
(一)以顾客心理为导向的价格策略
顾客对价格所可能产生的反应将是产品价格策略成败的关键。因此,对顾客接受心理和消费心理的研究是价格策略选择的重要借鉴和参考资料。在实际价格策略的发生过程中,出于对消费者的价格心理情况研究,往往会对应季新品或者最新一代的产品定价较高,因为消费者的猎奇心理往往能够帮助帮助企业以较高的价格将产品销售出去。而在售价的处理上,企业往往会根据人的接收机制和反应机制的即时性,将价格定位为以“9”或者“99”结尾的数字,这样就能使得消费者产生价格错觉,觉得商品“便宜很多”。此外,企业还会通过消费者的价格节点心理,尽量避开“50”、“20”这样的价格升降区间,比如宁愿将价格定为“90”,也很少定为“60”,因为前者仅仅比100少了10元,却让顾客觉得很便宜,而后者却比50元多了10,但因为节点心理的关系,却让顾客觉得不便宜。
(二)以市场实际为导向的价格策略
7[7][6]李明军.市场营销中的定价方法与价格策略[j].商业时代,2011(11):12-17. 任常德.需求价格弹性理论在市场营销价格策略中的应用[j].河南农业大学学报,2015(2):44-47.
产品并不多的情况下,企业往往会提高产品价格,在市场窗口期尽可能获取最大限度的利润。比如苹果公司对现代化智能手机的开发,在大量安卓机等尚未问世之前,苹果智能手机的先导地位不仅帮其树立了稳固的品牌效应,同时也在价格上保持了与同类产品价格的较大差距。
(三)以企业让利为导向的价格策略
根据企业本身的发展策略的制定以及实际的行业发展现状,通过以企业让利为导向的价格策略,帮助企业在稳步推进企业发展的同时求新求变,获取更多的发展机会是十分必要的。
常见的企业让利行为就是产品的低价处理或者捆-绑销售,亦或“购物狂欢节”等形式。比如李宁公司在仅今年的销售不佳,亏损严重的情况下,就实行了长期而广泛的打折促销活动,既能帮助减少囤积数量,降低储存和维护成本又能获得外来资金的注入,为企业实现创新性发展和自救带来资金的支持。此外,互联网形势下,营造购物节、发放线上活动优惠券和红包等方式也能帮助企业扩大产品销售额,比如“双11”、周年店庆、国庆等节假日购物狂欢、开学季、毕业季等,在这些活动中企业通过适度的减低产品价格,让利消费者,不仅扩大了企业产品的销售量,同时也为企业未来的发展提供了顾客群基础。
四、结语
市场营销的目的在于帮助企业扩大产品销量,而价格定位工作和价格策略的选择都对市场营销的成败产生关键性的影响。从价格产生的决定论机制中分析成本、竞争、供求关系以及政策等因素对价格的影响,并由此衍生出的三种不同定价方法和不同导向的价格策略,能够为企业在进一步深化企业发展,借价格形成企业优势提供方法-论上的借鉴价值和参考作用。
自由职业者的市场营销策略【第五篇】
黑竹沟景区位于四川省峨边县黑竹沟镇,是国家aaaa级旅游景区,也是国内最完整、最原始的生态群落之一,拥有国家级森林公园、国家级自然保护区、“中国森林氧吧”、“中国百慕大”等称号,自2007年初步实现对外开放以来,景区发展呈现良好势头,2015年接待游客50余万人次,实现旅游综合收入亿元。古井村距离黑竹沟景区沟口仅五公里,旅游区位良好。该村幅员面积约平方公里,是一个以彝族为主的彝汉民族聚居的村落。距峨边县城约63公里,到乐山市区约114公里,到成都市约246公里。距离峨眉山景区、乐山大佛景区距离均为120公里,交通区位良好。该村气候凉爽,年平均温度度,是夏季避暑胜地。
景区依托型乡村以其独特的地理区位,在发展旅游方面具有得天独厚的优势,然而,相似的资源条件又往往制约乡村旅游发展,优势中蕴含着挑战,劣势中也蕴含着机遇,总体来说,就是优势与劣势共生,机遇与挑战并存。
(一)优势。
1.强大的客源保障。
成熟的景区往往具有相对稳定的客源,受景区承载能力和接待规模的限制,无法满足游客多样化和个性化的需求,尤其是在餐饮和住宿方面。黑竹沟景区年接待游客量50余万,住宿接待仅有景区内的迷都大酒店以及周边为数不多的几家农家乐,远远达不到景区接待应有的承载力。古井村旅游的开发,依托当地居民提供农家接待服务,不仅能够弥补黑竹沟景区接待不足,还能有效分流游客促进消费,帮助当地居民增收脱贫。
2.共享基础设施建设。
景区依托型乡村大多地处偏远,收入来源单一,经济条件落后,基础设施建设严重不足,主要表现为道路交通不便,路面硬化率低,与外界缺乏有效的连接;排水排污设施、垃圾处理设施缺乏等,落后的基础设施建设进一步制约乡村发展。搭载景区发展的快车,共享基础设施建设,搭建起乡村与外界发展的平台,促进乡村经济发展。
(二)劣势。
1.资源劣势。
由于古井村与黑竹沟景区地理位置相近,自然资源与人文资源具有高度的相似性,在旅游宣传与产品开发方面容易“形象遮蔽”,乡村旅游发展难以创新。根据旅游者的旅游行为规律,受时间、成本等限制,旅游者倾向于参观知名度高、设施服务完善的黑竹沟景区,乡村旅游客源无法保障,难以长期有序发展。
2.人才劣势。
古井村经济条件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游发展所需要的人才,没有科学的规划,旅游开发流于表面。同时,由于年轻人大多外出打工,村里主要是留守的老人和儿童,旅游从业人员不足,服务水平高低不一。
(三)机遇。
“旅游扶贫作为国家扶贫工程的重要组成部分,旅游业理应成为‘精准扶贫’的先行者”。为打赢脱贫攻坚战,政府对旅游扶贫工作给予了大量支持。2016年,国家大力推进全域旅游发展,并选取了262个城市作为全域旅游发展的试点区域,目前我国正处于景点旅游向全域旅游发展的过渡阶段,乡村旅游凭借其地理优势,自然而然成为全域旅游发展的排头兵,具有极大的发展前景。
(四)挑战。
旅游发展具有季节性,尤其是观光为主的旅游景区,受季节性影响,旅游活动呈现明显的淡旺季。景区依托型乡村旅游的发展对景区依托性强,受淡旺季影响更为强烈,可能出现旺季时应接不暇,淡季客源稀少难以为继的情况。如何应对景区旅游淡季保障乡村旅游景区的持续发展将是景区依托型乡村旅游必须面对的挑战。
(一)旅游市场定位。
古井村拥有丰富的彝族文化,还拥有百亩珙桐林、大面积的高山海甸,环境良好,具有开发旅游的条件但优势不够明显。古井村旅游开发将主要客源市场定位于黑竹沟景区游客,这一部分游客也是其最现实的客源。其次,以峨眉山、乐山大佛为核心吸引物的乐山世界旅游目的地年接待游客量超过3000万人次,古井村距峨眉山乐山大佛景区仅120公里,该部分客源也是古井村的重要客源市场。此外,乐山市作为“大峨眉”旅游目的地的组成部分,周边的川渝城市群除开成都、雅安、乐山、眉山以外的其他中远程客源市场,特别是成绵乐城际铁路、成渝高铁沿线城市都可能成为古井村旅游的机会客源市场。最后,古井村应着力打造自身吸引力体系,减少对其他景区的依赖性。
古井村乡村旅游的发展不仅依靠游客接待产生直接的经济效益,还应该主动营销,打造品牌优势,扩大知名度和影响力,增加收入渠道。
考虑到黑竹沟景区的特点及其产品现状,古井村旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵,有效利用其现有种植业和畜牧业,打造独具特色的吸引力体系,与黑竹沟景区进行差异化营销。
首先,古井村生态环境良好,但自然资源禀赋低,无法与黑竹沟景区形成有力的竞争,应着重挖掘其文化内涵,进行静态和动态展示。具体表现为:村民统一穿传统民族服装展示彝族服饰的魅力,将彝族精美的手工艺品,如漆器、刺绣等制成旅游纪念品,可供游客观赏和购买;另一方面,通过彝族歌舞、节日等对其文化中的精华部分进行活态展示,增强游客的参与性和体验性,提高旅游满意度。
其次,古井村主要收入来源为挖药材、种植土豆、玉米等经济作物以及川黑猪和跑山鸡的养殖等,其优质的土壤和水资源培育下的纯天然无公害的`食品在社会大众普遍重视食品健康的今天将具有极大的市场优势。
2.价格策略。
古井村的产品大部分来自于村民,如刺绣、漆器等,针对不同档次的产品进行差异化定价。此外,为应对旅游淡旺季带来的影响,可以对价格进行适当调整。如在旅游淡季时,通过降价吸引游客,在旺季时提高价格,达到促进居民增收的目的。同时,为了增加收入,减轻淡季游客减少造成的收入下降的情况,旅游纪念品的销售不仅仅局限于在乡村以及黑竹沟景区销售,通过代理的方式,以低于零售的价格批发给中间商在峨眉山、乐山大佛景区进行推广营销。
网络促销:互联网的快速发展为旅游业带来了机会,已经成为人们获取旅游资讯的一个重要途径。古井村的营销应借助互联网的传播优势,拍摄宣传片展现古井村的自然及人文风光。
赛事营销:《甘嫫阿妞》以民间故事和歌谣的形式在彝族民间广为流传,古井村可以此为主题,举办甘嫫阿妞选美比赛,通过个人才艺、文化展示等丰富多样的形式吸引游客前来参与;或将甘嫫阿妞的故事改编成实景剧,再现精彩场景。
整合促销:打造古井村知名度应紧紧依靠黑竹沟景区、峨眉山、乐山大佛景区进行整合营销。作为乐山市级贫困村,古井村旅游发展将受到乐山市的大力支持,可通过政府之间的协调将黑竹沟景区部分赛事活动的分会场设置在古井村,或在其他景区旅游宣传过程中加入古井村的元素,扩大其知名度。
古井村旅游发展应致力于走出去,除了针对前来旅游的游客以外,还应充分用好农村电商平台,建立自己的站,进行旅游宣传和产品推介。在村委会的指导和监督下,成立相关的旅游协会,将村民制作的手工艺品进行统一收集,并选择合适的零售商和代理商,将产品发往其他景区,扩大销售渠道。
景区依托型乡村具有发展旅游的先天性优势,充分利用这一优势,搭载景区发展的便车,合理开发乡村可利用旅游资源,才能帮助乡村脱贫致富,实现跨越式发展。
自由职业者的市场营销策略【第六篇】
自2000年下半年以来,美国经济大幅减速,欧洲经济2001年走软,日本经济继续深陷泥沼。三大经济体增长同时放缓,这是20世纪90年代初期以来的首次,对世界经济的影响大大超过亚洲金融危机。世界经济减速导致外部需求增长放缓,势必也导致中国出口增长速度降低。
与美日欧经济相反的是,中国经济继续快速增长,成为全球经济主要亮点。在此反差的背景下,国际市场上竞争更加激烈,贸易摩擦不断发生,贸易中倾销与反倾销、贸易技术壁垒、反补贴、保障措施等更是频繁出现。中国出口面临的国际环境并不理想。
面对如此不理想的宏观国际环境,中国企业和其经营者有必要对自己出口营销策略进行重新认识和展望。
树立"全球"意识
wto和全球经济一体化让中国企业的经营空间变大了,可许多出口经营者的营销观念却一直停留在生产什么,出口什么的阶段;他们的眼睛只盯着自家门口,一心只与自己的同行竞争等等,这些中国企业在海外市场上大打价格战、低价竞销等恶性竞争极不利于企业成功开展海外营销。
面对国际上经营战略创新加速的状况,中国企业家应该清楚地认识到,一方面,要在国内迎接国外企业和商品在国内"抢滩"和挑战;另一方面,又要让自己的企业突破狭隘的区域市场,走向全球市场,在世界市场上竞争。在这个过程中,经营者自己首先应该具有"全球"意识,善于站在全球市场的角度考虑问题、处理问题。
具体地说,一是要善于从大处着眼,放眼远大目标,不能目光短浅。二是要勇于接受新的挑战,尝试新的经验,不能墨守陈规。三是要乐于融入他国文化,视差异性为一种资源,不犯文化上的错误。四是要精于从不同的角度来看世界,不断汲取精华,博采众长。就企业决策者的领导能力而言,还要引导自己企业和员工树立全球化经营的思想,在具备现代企业管理能力的基础上,认识企业的核心竞争能力,特别突出促成组织向全球化方向变革、创造适应全球化趋势的学习环境和激励员工追求卓越的能力。
全球营销的发展历程
"全球"意识还要求企业经营者从企业发展的纵向进行更深的思维。就是说,既看清企业目前发展所处的阶段,把握住国际市场眼下能提供的机遇,又要明确企业国际化的努力方向和目标,以做到有足够的长远眼光。所以让我们来看看欧美等国家一些跨国公司的全球市场营销战略的发展历程。
在经济和市场全球化的背景下,全球市场营销战略正成为跨国公司全球经营战略的核心。跨国公司在不同时期和不同市场背景下制定了不同的全球市场营销战略,主要有以下几种形态:
1、出口营销。这个阶段企业的目标市场定在本国以外,利用本国的资源,在本国为海外市场生产并出口产品和服务。目前中国大部分的企业出口就是处于这个阶段。
2、国际营销。实施国际营销战略的跨国经营企业比出口营销者更进一步,他们更加关心目标市场国家的市场环境。企业可以调动更多的资源,例如,为了获得更大的竞争优势,国际营销者可能从本国以外的地区为目标市场提供产品。通常这种营销战略也倾向于少依靠中间商或中介机构,强调更直接在目标市场设立自己的代表处或分支机构,以更加有力地协调市场营销活动。
3、差异化的异国营销。随着对目标市场的差异和独特条件了解的增多,部分跨国公司转向"差异化的异国营销"战略,他们为自己设定了新的发展目标:使公司的市场营销策略适应目标市场的独特环境。
4、全球营销。在二十世纪的最后10年中,跨国公司营销战略中出现了一种新形态--全球营销,这种新形态代表了跨国公司营销战略变化的趋势。全球营销战略注意扩大利用跨国公司的全球经验和产品,使之适应不同国家独特市场需求。
实际上,许多中国企业在海外营销和跨国经营方面也积累一些成功经验。同仁堂是中国中药行业的老字号,始创至今已有300多年历史。从1993年同仁堂集团公司被授予自营进出口权起,公司就制定了让公司产品走向全世界的战略方针,从开始拓展国际市场到目前的跨国经营,通过如下三个方面,才取得今天的成功:
第一,以品牌和技术优势开拓国际市场。通过合资方式在香港地区、马来西亚、澳大利亚、英国开设分店、分公司,以"同仁堂"牌名作为无形资产的形式入股,再从总公司进口产品,扩大了公司的出口。
第二,在美国、泰国等地设立控股或相对控股公司,直接经营。这种方式有利于就地进行市场调研和在当地建立自己的销售网络。
第三,积极参与国际市场竞争,充分利用国际资源,制定国际化经营战略。2000年,以北京同仁堂股份有限公司为主发起人成立了北京同仁堂科技发展股份有限公司,以全新的运行机制、现代化科研机构、先进的生产设备和面向国际的营销策略,充分发挥同仁堂绿色药品优势,努力开发符合国际技术标准的高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的新型优质中药产品。
同仁堂还将在海外合作建立集生产、科研和销售为一体的基地,为同仁堂以高科技含量、高附加值产品开发海外市场奠定基础。同仁堂将在未来5年内,分别在日本、韩国、新加坡、印尼、加拿大、德国等国开办合资公司,为真正实现同仁堂跨国经营而努力。
一.文献综述:
《华为四张脸》一书中张贯京从华为高层主管的角度,记叙了近20多年来华为公司从中国企业到跨国公司的跨越,揭示了华为公司在“走出去”过程中不为人知的一面。
《华为的营销策略》一书中周恒以理论和实际相结合的笔触,从营销策略着手,用独特的视角揭示了一直自诩为狼的华为在发展过程中舍我其谁的客户关系行销、血拼国际市场等一系列特色。
《华为的企业战略》一书中许凌志从企业战略着手,依据“以毛泽东思想为基石的领导战略”、“渠道变阵”、“转变产品定位”诸多华为式战略,力求使读者对谜一样的华为获得一种全新的认识、全新的视野以及达到一种全新的境界。
《华为的企业文化》一书中陈广从理论、实例说明上,为读者总结出了华为狼性文化的精华,生动地展现了华为一流的企业文化对企业的发展和员工成长的巨大影响力。
二.华为公司简介:
典、俄罗斯、美国、德国以及中国的北京、上海、西安、南京等地设立了多个研究所,全球范围内建立了100多个分支机构,营销及服务网络遍及全球,已成为全ip融合时代的领导者。
三.华为公司海外市场营销业绩与挑战:
1.业绩
据国际权威咨询机构dittberner的统计:华为交换机连续三年全球第一,占世界出货量的32%;智能网用户数全球第一;ngn出货量全球第一,占%;在国际市场上,英国、泰国等均采用华为骨干网,华为数据通信正在改变全球网络产品的'市场格局。据rhk的统计:宽带产品全球第二,占%;光网络产品全球第三,占9%。据gartner的统计:综合接入产品全球第三,占14%。3g产品跻身全球第一阵营,已率先在阿联酋、毛里求斯、马来西亚等国家和地区实现商用经历了十多年的国际市场打拼,华为在国际市场上稳步发展。
2.挑战
华为面临的最大挑战显然就是如何实现“成为一个成功的全球化公司”这个战略本身。目前,华为在中国乃至世界上的一些市场都是比较成功的,但是在华为如何把握蕴含在全球市场中的众多机会,如何保持高科技低价格产品的优势,如何在全球范围内建立高效的销售网络,如何在要进入的国家找到合适的合作伙伴,如何把散布在全世界各地的员工用一种文化组织协调起来,如何在扩大业务范围和企业规模上找到合适的方向。
四.华为国际营销环境分析:
1.政治法律环境
(1)中国政府支持中国通信企业参与国际化竞争。1984年2月,邓小平在第二次深圳之行回京后,就鲜明地提出“中国发展经济、搞现代化,要从交通、通信入手,这是经济发展的起点。”1996年6月,时任国务院副朱-鎔-基视察华为,明确表示希望国产交换机打入国际市场,并允诺由政府提供买方信贷。中国政府经济政策在支持中国通信企业积极参与国际电信展、积极参与国际电信市场的竞争,都起到了重要作用。
(2)中国的外交,总体来说,为中国企业营造了一个比较友好的国
际经济环境。
(3)在总体上比较友好的情况下,在北美和印度两地区存在出于敏感原因的对中国厂商的排斥的现象。如华为公司2015年7月间,联合贝恩资本收购美国3com公司,被美国政府的外国投资委员会以“华为的军方背景、华为所有权不清晰和交易威胁到美国国家网络安全”为理由否决。
2.经济环境
(1)发达国家:在国民生产总值和国民收入上,在运营商基础网络建设的资本和技术投资上,在用户覆盖率(普及率)水平上,还是在居民(最终用户)的信息消费意愿,对信息服务质量的要求,以及对最前沿的信息服务的接受程度上,都是最高的,普遍比较而言,这部分国家的信息产业领域的竞争环境也是最为公平和透明的。
(2)发展中国家:这些国家在总体财富方面也有一定差异,但可以总结出影响电信设备商营销工作的共同因素:近年来的建设投资力度和电信服务的普及率稳步提升,运营商普遍上技术积累不深厚,在建设方案定案中,价格和成本因素占非常大的比重,终端客户对服务质量要求不高,这部分国家从数量到消费总体需求上都大于发达国家,而且从这部分国家中诞生的信息产业企业数量少,所以,发展中国家是华为全球争取营业额、市场占有率和最重要区域。
3.社会文化环境
就社会文化因素来说,对华为公司国际营销具体行为的文化融入有很大影响,对指导性的营销策略的制定影响不大。从文化角度对一个国家的品牌产品的的排斥和接受,往往和这个国家的国际政治地位、综合实力、综合产品技术实力、国家形象有关,华为在这方面做了有益的努力,在展示中国的社会发展程度、科技发展程度以及树立国际形象方面,作出了巨大贡献。
4.技术环境
商,如瑞典有爱立信,美国有朗讯和思科,法国有阿尔卡特等
(2)没有通信基础技术积淀,但运营商对技术了解较高的国家和地区:这些地区与发展中国家的版图基本重合,作为有潜力有产出的市场,又基本上没有本民族设备厂商,所以各家世界级设备制造商都努力提高自己在当地市场的影响力和知名度,同时渗透进来。
(3)没有硬件技术厂家,同时运营商技术水准也低的国家:少部分排名靠后的发展中国家,运营商建设思路靠设备商建议,决策方面往往又和电信管理部门和国家权力机构纠缠不清,腐败横行。
五.华为国际营销策略制定:
1.目标市场定位
(1)市场细分:企业通过市场调研,依据客户的需求、购买行为和购买习惯等方面的差异,把自身产品可以销售的市场整体划分为若干客户群的市场分类过程。华为公司以国家和地区的经济发展程度、文化差异等将全球市场分为发达、发展中和落后国家三类市场。
(2)确定目标市场:华为在营销策略方面并没有涉及所有的市场,而是始终在市场细分的基础上选择最具有发展空间的目标市场,最终华为选择了以发展中国家市场为主,发达国家市场为辅的营销方式,并在激烈的竞争中脱颖而出。
(3)市场定位:在发达国家和地区市场,华为是市场挑战者的角色,从技术到市场占有率都是如此;在发展中国家和地区市场,华为也是市场竞争者角色,一方面要和西方公司抗衡,一方面必须挖掘市场机会,提高市场占有率和营销额;在落后国家和地区市场,华为的定位是“观察者和参与者”。
2.营销策略制定
(1)产品策略:产品是华为开拓市场、占领市场,取得最终胜利的根本。
三、最新技术产品的国际市场拓展方面,华为都是在发展中国家市场取得突破的之后才慢慢进攻入高端市场。
(2)价格策略:定价策略不是孤立的决策,它影响着所有其他的市场策略:不仅影响着客户的感觉价值,决定着中间商预期的受激励水平,也影响华为公司进入市场的速度和规模。
一、坚定不移地贯彻低价格竞争策略,以控制利润空间的手段获取竞争的胜出。
二、在营销一线的工作中,市场工作中要得到竞争对手的价格和客户的心理价位方面的准确信息,为价格竞争提供精确的参照。
(3)渠道策略:在全球化竞争的环境中,除了产品和人才两个要素之外,企业要想取得成功,营销渠道成了第三个不可缺少的要素。
一、发达国家和地区市场,坚持直销模式为主,把华为的营销网络与客户接触的面扩大。利用直销网络提高市场反映速度和质量,把客户的有指导性、建设性的需求高效地吸收反馈到研发和服务体系。
二、落后国家市场,建立有影响力的渠道关系,并合理控制直销分支机构建设规模和成本,完成在产品市场布局上的工作,等待市场的发展。
三、发展中国家和地区的市场上,在“营销网络铺开”方面不断加大投入力度,一方面适当增设分支机构,加大营销人员深入一线的工作比重,一方面建立代理和分销渠道建设方法和体系,以这两方面工作的加强来提高市场关系的覆盖面,把市场的触角延伸到用户的第一线。
四、华为公司不断提高营销队伍的本地化程度,以提高市场机会的敏
感度,和市场机会反应速度。
(4)促销策略:促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解并关注企业的产品和服务、激发消费者的购买意愿,并促使其实现最终的购买行为。华为公司在制定促销策略时,综合考虑了不同产品的特性、营销目标、目标市场环境、客户特点和限制条件等因素,进行了有效的促销组合,并灵活运用。
一、加大面向公众的广告投放力度,树立公众公司形象以及企业综合实力形象。
二、坚持向目标客户投放华为公司对外刊物,包括《华为人》报,《华为技术报》和《管理优化报》,以树立企业形象,宣传企业理念,得到客户的文化认同。
三、不放弃次级、区域性质的电信展会,把参加这个级别展会的行为与提高发展中国家地区市场、落后国家地区市场的拓展联系起来。
四、在发展中国家和地区市场上提高售前技术拓展和交流方面的力度,突出“客户化方案”和“客户与公司双赢的合作目标”的华为营销理念,发挥出华为公司成本和价格优势的最大效用。
五、在发达国家市场,重点突出自己在3g和lte领域的技术优势,并突出自己的售后服务质量水平,这一重要优势。
一、中小企业拓展海外市场简述
1.中小企业的含义及特征
中小企业可以从质、量两个方面进行界定。从定性的角度看,中小企业是指生产或经营规模较小的企业,或它们在本行业总收入中所占百分比份额是维持本行业竞争所需的;从定量的角度来看,中小企业员工数量、年销售额或固定投资额都可成为评判的标准。世界各国对中小企业的判定也因此各式各样,没有统一的标准。
中小企业相对于大企业而言存在着明显的差异,具有自身的特点。如:第一,中小企业 1
第2页 共6页 规模小、人数少、组织结构单一、资源有限,一般不能够达到规模经济的要求,在与大企业的竞争中处于劣势地位;第二,中小企业产品简单、单一,技术含量不高,利润较少,市场占有份额小;第三,但中小企业在经营稳定性较差的同时具有很强的灵活性与适应能力,中小企业资金有限,通常热衷于投资少、见效快、资金周转迅速的项目,因此产品灵活性强,转产速度快,可以根据市场变动不断做出调整。
2.中小企业市场营销的特点
中小企业由于规模小、实力弱等特点,其市场营销也有自身的特点。本文着重分析以下特点。根据自己的营销特点,中小企业可以运用不同的营销策略,发展壮大自己的实力。
(1)营销内容相对简单
由于中小企业规模小,人员少,不能像大企业那样拥有一个专门的群体或者聘请专门的营销策划公司负责整个公司的营销策划,中小企业市场营销的任务多半属于兼职,这样就造成了内容简单、专业性不强的特点,而且仅能停留在较为低级的层次上,如简单的广告宣传、产品促销等。
(2)面临激烈的竞争
[2]激烈。
(3)生产灵活,营销更加贴近消费者
中小企业生产的产品大多与百姓生活密不可分,它会根据市场需求的变化快速调整自己的生产。中小企业更加彻底地贯彻了“以消费者需求为中心”的宗旨,并且还适时地引导了消费的潮流。例如,手机饰品出现及其风行就说明了这一问题。随着手机的普遍化,琳琅满目的手机饰品也频繁出现在市场上,手机套、彩壳、手机链、来电感应其速度之快、品种之多,令人惊讶,而这些皆出自中小企业之手。
二、中小企业海外营销面临的现状
随着全球经济一体化,社会生产进一步国际化、专业化,中小企业活跃于世界市场已成为必然趋势。然而,由于中小企业具有自身特点,中小企业在进行海外市场营销时也会面临特有的现状,具有特有的优势和问题。
1.中小企业海外营销优势分析
中小企业由于规模小、组织灵活、行业特点等原因,在进行海外营销时具有特有的优势,现在重点分析以下几个方面。
(1)中小企业相对大型企业具有比较优势
[3]晰、管理不科学,经济效益不好,而我国的很多中小企业却表现出生机勃勃,充满活力。
(2)丰富的劳动力资源或先天资源优势
较低的水平,这也是我国集中在劳动密集型行业的中小企业的竞争优势。
(3)专业市场的促进作用
中小企业在开拓国际市场过程中形成了一批有竞争力的专业市场,这些产业群体具有鲜明的区域特色,在国际市场中占有重要的一席之地。以浙江为例,据统计,浙江省目前拥有各类专业市场4347个,年成交额3606亿元人民币,其中超亿元的专业化集群有400多个。浙江已经在巴西、南非、阿联酋、俄罗斯等国尝试性地建立了8个商品专业市场,其中巴西中华商城有限公司经营额已达7000万美元。专业市场汇集了商品供求的大量信息,在信息的积聚和交流方面具有较大的优势,使中小企业能在较短的时间里了解到商品行情的变化,降低了搜索市场信息的成本。同时,专业市场形成了一个可供共享的销售网络,中小企业依托市场分享中间品和最终消费品在营销方面的外部规模经济,并依靠专业市场的知名度和整体营销宣传战略来开拓市场。
2.中小企业海外市场营销中面临的问题
海外营销工作是一项跨越国界的市场营销行为,它与国内营销有很多的相同之处,但由于它是在两个以上国家或地区范围内进行,而各国的政治制度、法律法规、经济体制、经济发展水平、竞争环境等各不相同,它比国内营销有很大的复杂性和多样性。虽然我国中小企业已经开始进入国际市场,但也遇到了一些问题。
(1).缺乏海外市场信息和相关服务
在国际市场上成功的关键就是选择恰当的市场并使用合适的策略,这需要大量的市场调查与信息分析。 可见缺乏海外市场信息和出口贸易相关知识是中小企业在拓展海外市场时面临的一个重大问题。
(2)资金短缺。企业要进入国际市场,需要投人大量的费用进行市场调研和市场开拓,这对既没有太多的国际市场经验又没有形成雄厚的资金积累的中小企业是很困难的,导致许多企业对跨国经营望而却步。
(3)经营管理水平较低,文化适应能力较差。企业进行跨国经营,对其管理的要求会比仅在国内经营更为复杂,要求经营者具有较高的正规教育背景和更好的外语应用能力,还要求能够很好地对东道国的文化及时适应和进行文化渗透,要求经营者必须具有更为广泛的文化知识和沟通能力。这些对一般中小企业现有人员的素质来说是一个重要的障碍。
(4)产品营销策略单一。在国际市场上,产品的质量是重要的,但产品的营销则更为关键。中小企业尽管规模较小,可不乏一流的产品。但如果没有一流的营销策略与之相匹配,仍旧无法吸引顾客。以产品的包装为例,包装也是营销手段的一种,好的包装对产品的销售有很大的帮助,在国际市场上也一样。一些中小企业不重视产品营销策略,致使产品销路难以打开。
[5]达3500批左右。
当然,中小企业实施国际化经营营销中遇到的困难和障碍远不止这些,中小企业应该从自身所处的行业和实际情况出发,认真分析,找出切实可行的对策。
三、
在经济全球化的进程中,中小企业进入到国际化的潮流中,面临更大的市场空间与更激烈的市场竞争,进行全面而深刻的营销策略分析是每一个中小企业所面临的而且是亟须解决的问题。
1.中小企业目标市场选择与定位分析
中小企业在进军海外市场前,应进行目标市场选择与定位分析,这是开展海外市场活动的第一步,也是非常重要的一步,关系到整个拓展海外市场的业务。
(1)目标市场选择的pest分析
中小企业在进入海外市场时应对该市场的宏观环境进行深入分析,以便选择有利于企业发展的目标市场。在进行目标市场分析时我们可选择pest分析法。pest分析方法是美国安德鲁斯提出的,主要是对一国的宏观环境进行分析。
首先需要对该国的政治法律环境进行分析。需要分析一国的社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。如近年中日两国关系的改善,日本首相福田康夫的访华与胡锦涛的暖春之旅,对中日两国的贸易交流有着重要的影响,它对我国中小企业进入日本市场是一次很好的环境机遇。所以,中小企业在进行海外扩张时要注意东道国的政治法律环境,做到趋利避弊。
其次需要对其经济环境进行分析。中小企业进入新的海外市场也要透彻分析该国的经济环境,预测赢利潜力。中小企业拓展海外市场目的就是为了赢利。若一国经济持续稳定地增长,则意味着该国经济发展良好,若选择适当行业,则中小企业会获得可观的赢利。当前中国处于经济持续发展的状态,许多国外中小企业都选择进入中国市场,而现实情况也显示它们的选择是正确的。
再次要对当地社会文化环境进行分析。不同的社会文化环境意味着不同的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。中小企业在进行海外市场活动时,要力求融入当地的社会文化,才能满足其需求,使产品得到消费者的认可,从而得到获利的可能。
最后可以对目标市场的技术环境进行分析。中小企业对东道国科技开发的投资和支持重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护等情况进行分析,可以更好的规划本企业的发展计划,利用有利的技术环境提升企业的技术创新能力。
企业选择目标市场时,除了分析当地的宏观环境,还必须考虑企业、产品、市场、竞争者等一系列微观条件和因素,权衡利弊,以便做出最佳选择。
(2)产品的市场定位分析
企业选定目标市场以后,就要在目标市场上进行产品的市场定位。企业进行市场定位时,首先要了解竞争对手产品的各种特色以及顾客对该种产品品种属性的重视程度,然后据此确定企业产品的特色。企业市场定位可选择以下几种方式:
第一种是避强定位。即定位时避开强大的竞争对手,把产品定位于远离该竞争者产品的高质量、低价格位置上。这种定位方式能够迅速站稳市场,并在消费者心目中迅速树立起一种形象。许多中小企业由于规模小,抗风险能力差,则可以选用此种方式。
第二种是迎头定位。即定位时与强大的竞争对手针锋相对,把产品定于该竞争者产品(高质量、高价格)位置附近,与之争夺顾客。这种定位方式风险很大,很有挑战性。采用迎头定位策略,企业必须有比竞争对手生产出更好产品的能力,且市场容量足以吸收这两个竞争者所生产的产品,并且企业具有资源优势。
第三种是重新定位。即企业树立新的产品形象,这通常是对销路少、市场反应差的产品采用。重新定位的目的主要是为了摆脱企业的困境。
2.中小企业开展海外营销策略分析
中小企业在进行海外市场营销时,面对强手如林的国际市场,怎样结合自身特点,进行正确的营销策略分析,是每个中小企业必须解决的重要问题。就我认为中小企业在进行营销策略分析时,可以着重分析以下几个要素:
(1)产品
产品是指一种物质化的货物、服务、主意、人或者地点,它们可以提供个人或组织认为必要的或满足他们的,并且人们愿意用金钱、赞助或其它价值方式来交换以获得的有形或无形的特性。产品策略如:品牌策略和新产品开发。
首先品牌是一种联结产品生产线内部物体和强调产品个体性的方式。品牌是商品的组成部分之一,国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。
再次是新产品的开发。新产品开发非常重要,因为企业不是处于一个静态的环境中,而是不断地面对技术变革,顾客喜好的改变和竞争者产品范围改变的影响。任何一个积极管理其产品的企业都会认识到,现有产品是处在其产品生命周期的不同阶段,都可以加以改良以最大限度发挥潜力。
(2)定价
[6]价格及时进行调整,而不能一层不变。
(3)渠道
营销渠道的每一个成员在整个分销系统里面都有不同的职责,他们通过合作获得共同的利益或成功。分销渠道成员是所有营销活动的中心,但公司牢牢控制终端市场,并从各个方面对分销商提供支持、管理、监督和控制。
(4)促销
促销策略可以帮助企业实现将产品有效地销售给顾客的目的,促销策略组合包括许多常用的促销方式,如广告、直销、打折、公关或电话销售等。
(5)顾客
顾客是使企业活动最终实现价值的最重要因素,企业在进行营销策略分析时要处处考虑顾客,可以用逆向思维考虑顾客的想法,使自己的活动最终实现价值。
在进行海外营销策略分析时,要全面深刻,除了以上要素中小企业还要根据自身情况,正确分析政府、供应商等相关要素,选择正确的营销模式,进行有价值的营销活动,以实现企业目的。
四、结 论
在面临经济全球化的国际大环境中,中小企业由于自身特点,在国际营销中面临着许多严峻的考验和挑战。中小企业应根据自身的条件与发展要求,积极创造条件,获取市场信息,做出正确的营销策略分析,以支撑未来的发展。
中小企业应在新的经济形势下努力发展海外战略,开展跨国经营、谋求企业的国际化发展,要积极研究企业的国际化成长战略,为我国民族企业的振兴和对外发展做出自己应有的贡献。
自由职业者的市场营销策略【第七篇】
电力市场营销以市场为立足点,以高效、便民、提高电能的终端能源占有率为目标,引入能够适应市场经济需要、增强市场应变能力,改善服务质量,有助于经营效益化,有利于市场开拓和发展的新机制,不断拓展电力市场营销活动。电力是特殊的产品,特殊的产品具有特殊的营销方式,电力产品的特殊性使得电力市场营销必须以社会为中心。电力行业从垄断到引入竞争机制的转变,也是一个观念转变的过程,树立电力的社会市场营销观念是电力企业参与市场竞争的基本原则。
电力社会市场营销观念的产生是经济发展的结果,是企业适应市场环境的需要,是电力企业发展的必然选择。电力企业所承担的社会责任既是社会的需要,也是企业长久发展的需要。企业要生存要发展,企业需要有能够引领企业持续发展的战略规划。电力社会市场营销观念的确立是为企业战略的实现提供了思想保证。电力产品的市场是巨大的,竞争也是激烈的。电力社会市场营销观念下的竞争策略也因产品的特殊性也具有特殊性。
电力社会市场营销的要旨是和谐中竞争,竞争中发展。资源是社会的财富,利用有效的资源创造最大的财富是社会发展的需要。电力生产具有相对的区域垄断性,电力建设要符合国家的能源发展规划,同一地区的电力建设受政策因素、资源条件、区域经济现状等条件的影响和制约,电力生产的竞争是在国家宏观调控下的理性竞争和有序竞争。和谐和发展是电力市场竞争的指导思想。适应这一竞争思想,电力的社会市场营销策略的制订和实施,重点应在于突出电力产品的社会性,以节能减排为竞争点,以技术改良和技术创新为手段,以可再生和洁净能源的发展为突破口,以企业的社会合作共同营造和谐市场为努力方向,创造竞争优势,求取企业发展。
电力社会市场营销是一种社会大市场营销,电力生产是一个连接广泛的系统,电力设备生产厂商、设计、施工、发电、输电、变电、售电单位等。电力产品的绿色效用与这些关联单位具有非常紧密的联系,社会市场营销应涵盖每一类型的电力关联企业。社会市场营销目标不是某一个企业能够实现的,而需要相互关联的'一系列企业都能够树立电力社会市场营销观念,互相配合、共同努力,电力生产的社会效益才会显着提高。
电力社会市场营销是通过效用竞争赢得市场。社会对于能源形式的选择具有一定的针对性,汽车以汽油为能源,燃气灶以燃气为能源,家用电器以电力为能源。电力产品具有的清洁性和便捷性使得电力能源具有与生俱来的优势,电力社会市场营销的任务之一就是把优势转化为市场。我国供电市场由供电企业在营业区内实行独占垄断经营,这就是完全垄断市场。厂网分开后,电力企业面临的市场就是垄断的竞争市场,又称为不完全竞争市场,是一种介于完全竞争市场和完全垄断市场之间的一种市场类型。
(1)目前电力市场的管理机制正在进行改变,主要是通过经济、法律、技术的手段来管理,其基本原则是公平竞争、自愿互利。
(2)电力市场具有开放性和竞争性,其具有自然垄断特性的,只是输电和配电环节,而发电和售电环节则不具有自然垄断性,因此,在发电和售电领域,都可以开放,引入竞争。
(3)电力市场具有计划性和协调性。电力是一种特殊的商品,电力产、供、销的一体化,即发电、输电、配电、用电的同时性,其生产必是连续的过程,这就要求电力市场具有计划性。所以,电力市场各成员之间必须相互协调。
(4)在开放、竞争的电力市场中,电力供应商的服务质量是决定成败至关重要的因素。供电企业应该认识到为客户提供优质服务不仅能改善企业形象,实现人民电业为人民的宗旨,而且还能在市场经济条件下达到开拓电力市场、促进电力销售,提高企业经济效益的目的。国家电网公司多年来坚持抓行风建设,通过开展各种优质服务活动,使行业作风、企业形象均有明显好转。
(5)自动化,信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电力工业逐步地使用了综合自动化设备,办公自动化,客户查询系统,负荷控制系统,客户服务系统,地理信息系统等,使电力工业快步地实现现代化。
(1)从管理型向服务型转变。电力企业多年来处于垄断地位,工作的重点集中在安全生产和专业技术上,市场营销观念意识淡薄。随着国家经济发展模式的变化,电力市场将发生重大变革,电力企业必然要从管理型向服务型转变。
(2)从限制型用电向放开用电转变。用电放开,不是无条件放开,并不是说电可以放开用,是在国家政策范围内有序放开,要求全社会树立节能减排和节约用电的意识,确保电力市场的良性运转。
(3)从卖方市场向买方市场转变。例如,国家电网公司为了全面推进集团化运作、集约化发展、精细化管理,构建适应企业发展方式转变的营销管理体系,采取的营销理念是“营销围绕客户转,全局围绕营销转”。建设“一部三中心”,即营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心,建成有效的营销决策、职能管理和业务分离的营销体系。
(4)从埋怨客观原因向积极迎接市场转变,通过措施,使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变,进而提高职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识。
综上论述,随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,从卖方市场逐步转为买方市场,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促进电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
参考文献[1]王孔良等.用电管理.北京:中国电力出版社,1997.
[2]于尔铿等.电力市场.北京:中国电力出版社,1998.
[3]曾鸣,贾振旺等.电力营销服务与电价体系.北京:中国电力出版社,20xx.
[4]胡键等.电力市场营销管理.北京:中国电力出版社,20xx.
自由职业者的市场营销策略【第八篇】
9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候能够跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有必须的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有必须条件的状况下能够做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
长沙信息市场的竞争是十分激烈的,开展信息业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样貌,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、应对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做信息的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复信息的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司透过带给高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,此刻开拓市场人手严重不足,需要透过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争潜力。
1)硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的`引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变潜力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。
1)新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需透过基本培训后方可正式上岗。培训资料包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流,沟通,公关培训等。
2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。
3)为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
4)新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现用心者视状况可再录用观察。
5)为到达职责目的及确定职责体制,公司能够贯彻重奖重罚政策。
1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要理解自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。
2)养成良好的习惯。无特殊务必按时上下班,坚持每一天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。
3)有计划地工作。谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。
5)帮忙业务建立顾客群。透过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。透过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的完美结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要应对的,既然有缘在一齐了我们就有职责引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮忙他们成功。
8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,用心的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一齐勉励,帮忙,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一齐使力,把长沙市场做大,做强。
1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与完美的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮忙他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮忙员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。
2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。
3)带给空间。可为老业务员业务潜力的拓展带给更大的空间,保障足够的资源和支持。能够思考透过对物质上进行补偿或给予必须的帮忙。
4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领,并给予必须的奖励报酬。
5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,能够激励其他员工,构成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务潜力透过团队传承下去,实现效能最大化。
1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。
2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的状况下争取突破月销售过10万。
3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。
4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。
1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。
2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变潜力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。能够思考公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。
自由职业者的市场营销策略【第九篇】
联想集团在北京正式宣布收购ibm的全球pc业务,这使得联想集团在努力自己建立成一个大型的跨国公司的过程中迈出了重要的一步。联想集团国际化战略的成功,成功的国际市场营销战略是功不可没的。
中国国内的it市场几乎已经被开发殆尽,众多的it企业都想走出国门、开辟海外市场并把自己建立成为一个跨国企业。而联想集团就是其中一员。多年来,联想集团一直都在努力地增强自身的实力以便于实现其自身的国际化,为了更好的适应市场环境的变化,占据有利的格局,联想集团一直努力的完善自己的国际市场营销战略,做了以下分析。
一、差异化战略
在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能以技术和产品取得胜利。此时一个好的市场战略就显得无比的重要。联想在欧美等一些比较成熟的市场,针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略,采取适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是对ibm公司大客户战略的一种延续。联想的差异化战略还针对特定人群,例如,迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品,联想采用迷你笔记本创新营销模式,其ideapads9/s10主要定位于大学生和年轻白领,提供了有线、wifi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式,可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体,联想占领了海外的部分市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。
二、人力资源国际化
企业要走向国际化必须实现其人力资源的国际化。2004年11月9日,联想集团主席表示在联想的国家化进程中是比较缺乏国际化人才的。联想一直都在为人力资源的国际化做着不懈的努力。首先,联想寻找具有国际管理能力的国际管理者,2015年12月,联想聘用前戴尔高级副总裁出任ceo一职;2015年请微软前高管肯尼思.迪佩特罗担任公司人力资源部门高级副总裁。联想改变启用内部人才的策略,实现人才本土化、国际化。这更有利于把握国际的市场信息、节省开发人力资源的成本。其次,联想加强对内部员工的培训。为了适应国际化,联想集团的董事长杨元庆宣布联想的官方语言为英语,也对员工的英语水平做了培训,这就方便不同国家员工之间的沟通,节省沟通管理的成本。再次,联想吸引了一大批优秀的国际型人才,为自己的国际化发展做好了充足的人才准备。不难看出联想的国际化进程里是非常看重人力资源国际化的。一个优秀的跨国企业必然要有效用的人力资本,联想人力资源国际化的战略给那些力图走向世界的企业提供了宝贵的经验。
三、优秀的企业文化
为它的国际化做出了不小的贡献。联想的健康的企业文化是使他可以很好的适应市场风险,整合各方面资源,提升企业创造价值的能力。
四、利用中国的国际化进程,进一步迈出国际市场营销步伐
08年北京奥运会期间,奥运top赞助商联想集团的梦想是:让世界关注联想。联想成为北京2015年奥运会火炬官方合作伙伴,其创新设计中心主创的“祥云”火炬走遍全球,联想奥运战略由此启动。联想的奥运计划帮助联想击败了很多对手。同时联想还把参与“世博”作为其规划许久的市场战略。其管理者透露,早在北京奥运会举办前,联想便开始了“世博”项目的“攻关”,一是这是作为民族企业的责任,二是决不能错过这个展示联想技术与方案实力的机会。可见联想长久以来都极其的重视抓紧机会,以完成其建立跨国大企业的目标。
五、国际市场营销与“双业务模式”
企业要想走上国际化的发展道路必然要有一个具有特色的营销战略。“双业务模式”就是联想的特色战略。联想采取关系型客户模式和交易型客户模式,即联想把客户分为商用群组和消费群组,而在每个群组,又分为笔记本营销部以及台式机营销部。在市场前端除了大客户部维持不变外,其他部门都组建为新的渠道市场部。这种“双业务模式”不仅使联想更加贴近客户的需求并吸引到更多客户,也为后来联想全面向think及idea双品牌切换打下基础。联想的“双业务模式”是极其成功的,在印度市场有增长70%利润的例子。
六、品牌标识国际化
2003年集团全球品牌新标识切换项目正式启动,lenovo从此取代legend成为品牌走向国际化的新标识。切换品牌标识的直接原因是国际化的需要。要国际化,首先需要一个可以在世界上畅通无阻的、受人喜爱的英文品牌,但legend这个英文名称在国外很多国家已经被注册,品牌新标识切换为未来公司业务拓展做好先行部署。品牌标识切换仅是国际化进程的一个不可或缺的步骤,进军海外不仅需要在品牌方面做好准备,更为重要的是在业务方面提高自身的水准,提供高品质的产品和服务。
七、把本土市场作为坚实的后盾
目前联想在中国市场区的销量占整个集团的40%以上,收入占30%多,而利润则超过50%,中国区是整个集团的利润支柱。一切企业要进行国际营销,必然要有支撑其跨国发展的坚实后盾。联想稳固中国市场就是中国市场区是全球增长的发动机。中国市场区以两倍于全球pc市场的增长速度,拉动了新联想的增长。本土市场的稳固使得联想能够将其“双业务模式”复制到全球,特别是一些新兴市场。
不管国际市场营销的前途如何坎坷,也不管学费多么高昂,国际化都是联想的必由之路。只有通过国际化,占领国际市场,联想才能有长远的发展。通过对联想公司国际营销战略的分析,我们看到联想为走上国际化的道路做出的努力,这位国内的it行业的发展提供了经验。
前言:
虽说不要以貌取人,但我觉得外貌和形象变得越来越重要。就拿化妆来说,女性在这方面自然不用多说,男士也应该化妆。目前男性化妆品市场,男性化妆品品牌没有鲜明的男性色彩,很多具有高知名度的品牌没有开发男性的专属品牌,往往只是借助本品牌在女性市场中所建立高知名度在市场上立足,且大多数男性化妆品产品只是在原有女性产品的基础上进行改良,更换可包装后就粉墨登场。巴黎欧莱雅男士护肤产品将就这一切入点进入市场,针对男性肌肤而研发,树立男性专属品牌形象。
1产品与市场竞争分析
欧莱雅公司发展历程
欧莱雅集团是世界著名的化妆品欧莱雅专柜
生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。作为全球化妆品行业的领袖,欧莱雅拥有源自不同地区和文化背景的众多化妆品品牌,其中包括巴黎欧莱雅、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、卡诗美奇丝、薇姿、理肤泉、美宝莲、softsheen-carson、redken、kiehl’s、giorgio armani和ralph lauren 等十七个国际知名的明星品牌,产品包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
产品分析
欧莱雅男士劲能护肤两件套深层清洁保湿滋润。
1:欧莱雅男士深层净化洁面膏100ml 净化你的皮肤,焕发自然神采。
功效1:即刻净化并深层清洁皮肤;深层清洁,即刻去除污垢和多余的老化角质,回复皮肤光采和活力。
功效2:增强皮肤的自身防护能力。 使用方法
取适量的产品于掌心,加水揉搓出泡沫,涂抹在湿润的面部并集中在前额,鼻子和下巴处轻柔按摩。然后用清水彻底洗净,适合每天使用,使用时避开眼部,配合其他欧莱雅男士劲能产品系列使用效果更明显。
2:欧莱雅男士劲能极致润肤霜50ml
皮肤干燥?在干燥的环境及其他条件下,会令所有皮肤问题加剧。皮肤黯沈,粗糙,失去光泽马上还击!
功能1:润泽皮肤含nutri-oil滋养成分,一种营养油复合物,舒缓皮肤。 即刻帮助皮肤补充流失的水分并且全天候锁住水分。
增强皮肤的防护层。补水充分后的皮肤,焕发神采,更有活力。
功能2:增强皮肤的自身防护能力 活性防护系统(active defense system)一种从植物中萃取的有效活性舒缓成分。它能增强皮肤抵御外界侵害的防护能力。效果:减少刺激,紧绷感,皮肤更觉舒适。
功能3:专为男士设计的乳霜质地
肌肤的男人都能占很大优势。在生活中,即使五官、脸型不那么完美,只要举止优雅、外表干净,照样能成为颇具好感的帅哥。试想,一个满脸油光、黑头、痘痘的男人,势必会给对方留下“这个人肯定缺少对自己的关心,又怎能把重要的事托付给他”的坏印象。随着经济的发展,生活水平的提高,男性也越来越注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,推动了男性化妆品市场的发展。另一方面随着对男性化妆品研发的不断深入,更多符合男性皮肤和男性特色的产品不断的涌现。
竞争分析
(1)优势:欧莱雅男士护肤产品走中高端路线,采用竞争定价策略进入市场。国内开发的一些男性化妆品多走低档路线,这样我们可以用品牌拉开档次,树立良好的公司形象和品牌形象。专业品牌,男性色彩现代男性个性消费的趋势,有利于在男性消费者中树立形象,同时也是克服了目前市场男性化妆品男性特色不明显的弱点,这也是目标细分市场所需要的男性专用面对这“尚待开发是金矿”,一些国际知名品牌纷纷推出男性专用护肤品抢占市场,迪奥,阿迪达斯,妮维雅相继加入战局。国内中高档男性化妆品市场几乎完全被国外知名品牌独霸,国内一些品牌有开发了自己专属的男性化妆品,但是却走的是中低档路线,表现平平。随着全球经济一体化的浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展,必将推动国内男性化妆品市场同国际发展趋势保持一致。我们此时切入男性化妆品市场将有利于抢占先机。
(2)机会
社会男士护肤品需求分析
中层到高层收入的男性白领,金领。他们具备实力,品质和个人魅力合一的人格,他们新时代自我审美标准是举止得体,仪容整洁,个性化。他们需要纯净简单,清爽淡雅,独特超群的男性化妆品。还有大学生,他们追求健康与活力,增加对女性的吸引力,仪表整齐,意识到外表英俊受到“羡慕目光”的注视会使人的自我得到满足。
其中,中年男性是男性化妆品消费的主力军,而青年男性则是男性化妆品消费的强有力的后备军。以西安为例,从关注程度上看,在对“不管买还是不买,只想看看”的回答中,年龄为35岁-44岁持肯定态度的男士为%,25岁-34岁为14%;从消费观念上看,认同“过去在化妆品上花了不少钱”观点的男士35岁-44岁的为%,25岁-34岁为%,对于“今后愿意在这方面花钱”表示同意的35岁-44岁的为%,25岁-34岁为12%,从尝试新产品上看,“购买这种商品的新类”,决定购买的35岁-44岁男士占%,25岁-34岁占。
销售分析
欧莱雅公司的知名度.美誉度与企业形象
1907年,年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。欧莱雅在中国的商务始于1966年设在香港的经销处。事实上,该公司1933年曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作建立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l'oreal paris)系列产品。 1997年,欧莱雅公司在上海开办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。
欧莱雅男士劲能护肤两件套的市场销售现状
1)产品质量:欧莱雅公司以品质为第一位,为消费者生产出放心的化妆品。 2)价格定位:售价仅仅rmb119~149。
3)渠道策略: 中层到高层收入的男性白领,大学生等。
企业营销策略
营销目标
(1)短期目标:通过宣传令消费者认识此产品,并且购买。
(2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度。
市场策略
随着男性对化妆品的需求量的快速增长使行业有较大的利润空间,未来将会有更多公司进入市场竞争,未来市场的同质化现象不可避免,整合营销传播十分必要,欧莱雅须提升消费者的忠诚度,使消费者转为主动选择购买。
为了实现这一竞争目标,以下两点需要强调:
1.保持与客户的联系,倾听客户的声音,了解客户的需求,引导客户购买,超越客户期望,创建客户满意度。
2.发展系统规范的会员制制度,锁定现有客户的同时,通过现有客户资源的口碑效应吸引更多的新客户,同时建立客户档案,通过会员生日送礼物等方式加强服务的质量和亲和。
企业营销手段
非媒介
媒介
.媒体:电视广告、杂志、报纸、公交车站牌,网站 5效果预测、评估
售前:我们采用向消费者促销的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消费者介绍联想笔记本。
售后:对广告效果进行整体评估,售后调查与抽奖--邀请购买了的顾客参与 我们的有奖售后服务调查。
联想集团在北京正式宣布收购 ibm 的全球 pc 业务,这使得联想集团在努力自己建立 成一个大型的跨国公司的过程中迈出了重要的一步。联想集团国际化战略的成功,成功的国 际市场营销战略是功不可没的。
中国国内的 it 市场几乎已经被开发殆尽,众多的 it 企业都想走出国门、开辟海外市场 并把自己建立成为一个跨国企业。而联想集团就是其中一员。多年来,联想集团一直都在努 力地增强自身的实力以便于实现其自身的国际化,为了更好的适应市场环境的变化,占据有 利的格局,联想集团一直努力的完善自己的国际市场营销战略,做了以下分析。
一、差异化战略 在欧美市场上,由于当地企业技术较为先进,竞争对手实力都是比较强的,联想并不能以 技术和产品取得胜利。
此时一个好的市场战略就显得无比的重要。
联想在欧美等一些比较成 熟的市场,针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略,采取适合大客户的营销策略和产 品设计。联想的差异化战略也是对 ibm 公司大客户战略的一种延续。联想的差异化战略还 针对特定人群,例如,迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品,联想采用迷你笔记 本创新营销模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大学生和年轻白领,提供了有线、 wifi、 “蓝 牙”和移动上网等 4 种网络连接方式,可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体,联想 占领了海外的部分市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。
二、人力资源国际化 企业要走向国际化必须实现其人力资源的国际化。2004 年 11 月 9 日,联想集团主席 表示在联想的国家化进程中是比较缺乏国际化人才的。
联想一直都在为人力资源的国际化做 着不懈的努力。首先,联想寻找具有国际管理能力的国际管理者,2015 年 12 月,联想聘用前 戴尔高级副总裁出任 ceo 一职;2015 年请微软前高管肯尼思.迪佩特罗担任公司人力资源 部门高级副总裁。联想改变启用内部人才的策略,实现人才本土化、国际化。这更有利于把 握国际的市场信息、节省开发人力资源的成本。其次,联想加强对内部员工的培训。为了适 应国际化,联想集团的董事长杨元庆宣布联想的官方语言为英语,也对员工的英语水平做了 培训,这就方便不同国家员工之间的沟通,节省沟通管理的成本。再次,联想吸引了一大批优 秀的国际型人才,为自己的国际化发展做好了充足的人才准备。不难看出联想的国际化进程 里是非常看重人力资源国际化的。一个优秀的跨国企业必然要有效用的人力资本,联想人力 资源国际化的战略给那些力图走向世界的企业提供了宝贵的经验。
三、优秀的企业文化 美国管理大师 noel tichy 认为,企业作为一种活的非自然生物体,与生物一样有自己的 遗传基因,正是这个基因,决定了企业的基本稳定形态和发展、乃至变异的种种特征。联想优 秀的企业 dna 就是有一种优秀的企业文化。首先,企业管理层重视国际化的发展,一直都在 努力寻找联想走向国际化的道路,并逐步实践。其次,联想有着良好的沟通环境,这能使得人 力资本更好的发挥其作用。虽然,联想优秀的企业文化目前还不足以支撑联想的国际化,但也为它的国际化做出了不小的贡献。联想的健康的企业文化是使他可以很好的适应市场风作文险, 整合各方面资源,提升企业创造价值的能力。
四、利用中国的国际化进程,进一步迈出国际市场营销步伐 08 年北京奥运会期间,奥运 top 赞助商联想集团的梦想是:让世界关注联想。
联想成为 北京 2015 年奥运会火炬官方合作伙伴,其创新设计中心主创的“祥云”火炬走遍全球,联想奥 运战略由此启动。联想的奥运计划帮助联想击败了很多对手。同时联想还把参与“世博”作为 其规划许久的市场战略。其管理者透露,早在北京奥运会举办前,联想便开始了“世博”项目的 “攻关”,一是这是作为民族企业的责任,二是决不能错过这个展示联想技术与方案实力的机 会。可见联想长久以来都极其的重视抓紧机会,以完成其建立跨国大企业的目标。
五、国际市场营销与“双业务模式” 企业要想走上国际化的发展道路必然要有一个具有特色的营销战略。
“双业务模式”就是 联想的特色战略。联想采取关系型客户模式和交易型客户模式,即联想把客户分为商用群组 和消费群组,而在每个群组,又分为笔记本营销部以及台式机营销部。在市场前端除了大客户 部维持不变外,其他部门都组建为新的渠道市场部。这种“双业务模式”不仅使联想更加贴近 客户的需求并吸引到更多客户,也为后来联想全面向 think 及 idea 双品牌切换打下基础。
联想的“双业务模式”是极其成功的,在印度市场有增长 70%利润的例子。
六、品牌标识国际化 2003 年集团全球品牌新标识切换项目正式启动,lenovo 从此取代 legend 成为品 牌走向国际化的新标识。切换品牌标识的直接原因是国际化的需要。要国际化,首先需要一 个可以在世界上畅通无阻的、 受人喜爱的英文品牌,但 legend 这个英文名称在国外很多国 家已经被注册,品牌新标识切换为未来公司业务拓展做好先行部署。品牌标识切换仅是国际 化进程的一个不可或缺的步骤,进军海外不仅需要在品牌方面做好准备,更为重要的是在业 务方面提高自身的水准,提供高品质的产品和服务。
七、把本土市场作为坚实的后盾 目前联想在中国市场区的销量占整个集团的 40%以上,收入占 30%多,而利润则超过 50%,中国区是整个集团的利润支柱。一切企业要进行国际营销,必然要有支撑其跨国发展 的坚实后盾。
联想稳固中国市场就是中国市场区是全球增长的发动机。
中国市场区以两倍于 全球 pc 市场的增长速度,拉动了新联想的增长。本土市场的稳固使得联想能够将其“双业务 模式”复制到全球,特别是一些新兴市场。
不管国际市场营销的前途如何坎坷,也不管学费多么高昂,国际化都是联想的必由之路。
自由职业者的市场营销策略【第十篇】
营销战略是优化企业产品经营状态的一种实用手段。它具有创新性、阶段性和多样性的特点。基于此,本文以京东为例,围绕电子商务对企业品牌的影响、企业与客户的关系以及电子商务技术,分析电子商务营销策略的优化方案,以期在物联网行业的实践中充分把握电子商务的发展要点,促进升级。
电子商务。营销。京东。
电子商务是数字技术和商品经济有机结合的体现。它不仅扩大了商品经济的实践范围,而且提高了社会服务质量,是社会资源优化配置的体现。一些研究表明,在当代电子商务平台上进一步加强商品营销的实践策略,可以最大限度地降低销售成本,提高企业发展的活力。因此,为例,电子商务营销策略的优化将为“互联网加”时代的进一步发展提供参考。
京东是中国的一家民营电子商务企业,成立于1998年。自发展以来,已建立京东商城、京东金融、排牌网、京东智能、o2o等海外业务。在上海和广州设立了全资子公司,将华北、华东和华南连成一条线,物流和配送覆盖全国大部分地区。同时,为了加强和丰富技术实力,企业不断完善和完善售后服务、物流和配送环节,使硬件、软件和服务设施达到最佳水平。同时,京东的自营销售范围已经涉及电脑、汽车零部件、母婴用品、家具产品、化妆品、书籍等十多种商品。销售网络逐渐形成了全方位、多领域的发展趋势。
目前,在京东产品营销行业的发展中,大众品牌的影响因素在企业发展中占有重要地位。成立以来,其建立的产品销售市场主要是基于大众品牌销售,如餐饮、家具产品、电子产品等。加强京东产品销售与大众需求之间的联系,产品销售的良好社会认可度将成为京东产业进一步发展的外部助推力。相反,在建立好品牌产业后,不注重进一步深化产品大众品牌的作用,忽视品牌在企业营销中的作用,将会逐渐侵蚀京东早期的社会公信力,并对后续产品销售产生负面影响。
客户关系是指电子商务平台和商品销售者。它也指电子平台和消费者之间的关系。一方面,电子商务平台应该通过广告传播、销售成本、信誉等方面为商家提供更广阔的渠道从产品销售中获取利润,使商家愿意利用电子商务渠道进行产品销售,从而推动京东电子商务平台的发展。另一方面,京东的产品销售平台需要在产品销售期间与消费者建立良好的交易和销售服务,增加消费者对电子商务的认可,提高消费者的信任度,从而逐步扩大京东产品的市场销售范围。另一方面,在营销行业的营销过程中,只考虑自身利益,而忽略了合作企业和公众的利益,这必然会导致业务范围逐渐缩小的逆向发展趋势。
电子商务企业的技术水平是决定其营销效果的关键因素。能否完全满足用户的需求也决定了企业的经济效益。以京东商城的服装为例:在大数据时代,京东商城的用户数量逐渐增加,日订单量也有不同程度的增加。不同年龄和性别的用户对服装特征和类型有不同的要求。此外,季节性因素也会影响用户的服装需求。此时,如果电子商务企业不能根据环境和个人因素的变化调整平台的推送信息,很容易增加用户购买的难度,导致营销水平下降。
为了增加品牌的影响力,广告是一种传统但有效的方式。以京东双十一广告为例:照片中出现了一位身材高挑、长相漂亮的女性,直言不讳地说,“我很挑剔”。画面展开,广告用简洁的语言解释了“挑”的表现,并强调了关键点:“只有挑得足够多,你才能拥有得更好”。照片的最后出现了“挑好东西去京东”。用了几十秒钟的广告瞄准主要消费者——女性中的用户,充分展示了京东的优势——“好货”和“大量”。“选好东西去京东”的简单语言加深了用户对京东的记忆,取得了良好的营销效果。为了提高营销水平,每个电子商务企业都应该以京东为参照,在广告中共同呈现“目标用户”和“企业优势”,使用简单易懂的语言作为品牌的广告语言,从而吸引消费者,提高电子商务企业的影响力。
为了增加品牌的影响力,企业需要在投放广告的同时利用新媒体进行自我宣传,以进一步吸引消费者的注意力,提高营销水平。为例。的首席执行官,刘董强在品牌推广方面的努力值得借鉴。例如,刘董强曾亲身体验京东配送人员的工作,担任配送人员为用户配送商品。此举不仅体现了刘董强“落地”的特点,也达到了鼓励经销商、提高其积极性、有效提升京东品牌形象、吸引消费者注意力的目的。此外,刘董强对公益事业的捐赠也赢得了大量消费者的认可。为了提高营销水平,中国电子商务企业可以借鉴京东的措施,加强品牌宣传,通过“慈善”和“送温暖给基层员工”为企业树立“脚踏实地”和“严肃”的形象,从而赢得消费者的信任,增加品牌影响力。
电子商务企业的传统服务主要是销售服务。提高传统服务的质量是获得消费者认可和改善与消费者关系的主要途径。以“的专有”为例:与其他电子商务平台相比,的'“专有”是其主要特点。京东自营交易的优势主要体现在“快速分销速度”和“高品质商品”。消费者购买商品后,商品将在当天或第二天迅速交付。此外,与其他电子商务平台相比,商品质量也有一定优势。京东自我管理提供的上述服务都是电子商务企业的传统服务,能够充分满足用户对物流速度和商品质量的需求,从而显著提升其声誉和形象,提升其营销水平。中国主要电子商务企业应该借鉴京东的发展战略,更加重视传统服务,打击假冒产品,加快分销速度,提高竞争力。
提高传统服务质量是营销的基本方式,而提高产品附加值是赢得消费者信任、增加消费者数量的捷径。以的退货退款服务为例:购买商品时,如果出现破损等问题,可以联系客服人员办理退货服务。退货服务处理完毕后,京东配送人员将亲自提货,最大限度地减少对消费者生活的影响。此外,如果消费者购买商品后立即降低商品价格,消费者也可以申请“差价退款”服务。与其他电子商务平台相比,京东独有的分销服务“京东分销”(distribution)也保证了其竞争力的提高,使用户能够获得大量增值服务。中国电子商务企业应为参照,积极为用户提供增值售后服务,提高营销水平。
随着互联网用户数量的增加,电子商务平台的销售量也日益增加。平台产品能否完全满足用户需求是决定营销和产品销售水平的主要因素。将大数据技术应用于产品类型和用户需求的分析,可以有效提高产品的适应性和电子商务企业的销售量。以为例:将大数据技术应用于用户需求分析,将“新鲜”纳入平台销售的产品范围,不仅满足了用户留在室内购买新鲜的期望,也体现了平台的独特性。中国电子商务平台可以借鉴京东的举措,利用大数据技术分析用户需求,根据用户需求调整产品,积极推广,提高营销水平。
在电子商务平台中,季节、用户年龄、性别和工作类型都会影响他们购买的产品。例如,女性在分娩后购买更多的婴儿产品,冬季使用者购买更多的“羽绒服”,男性购买更多的“机械产品”。为了提高不同用户购买产品的效率,增加同类产品的销量,在分析用户购买信息的基础上开发了“产品推送”服务。如果用户多次重复购买相同类型的产品,相同类型的产品将在购物应用打开后立即出现在应用主页上。用户无需搜索即可浏览和购买产品,方便性明显增强。运用上述营销方法对增强消费者的购买欲望有很大价值,可以在一定程度上提高消费者的粘性,避免消费者流失,提高竞争力。中国的电子商务企业也需要创新检索技术来提高竞争力。
综上所述,为例,电子商务营销策略的优化是“互联网+”发展的关键,为商品经济的循环发展带来了新的视角。在此基础上,结合影响电子商务营销的相关因素,通过增加品牌影响力、改善与客户的关系、加强技术创新来优化电子商务营销策略。因此,本文探讨了时代的价值。