旅游局岗位职责优秀4篇
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旅游局的工作职责【第一篇】
1、编制旅游规划。组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划等旅游规划并监督实施;负责旅游业发展的组织协调和行业指导、监督管理工作。
2、实施旅游执法。负责贯彻执行旅游管理的法律、法规和规章,履行旅游行业行政管理职能;负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉处理;参与旅游市场价格检查工作;负责旅游安全,参与重大旅游安全事故的救援与处理;指导旅游文化工作和旅游行业精神文明建设。
3、实施行业管理。拟制旅游发展产业政策并指导实施;组织实施国家标准和国家、省、市制定的行业标准;审核、申报经营旅游业务的旅行社(公司)、A级景区、星级宾馆、饭店等,负责曰常管理工作并协助评定和复核工作;培育和完善旅游市场;建立旅游资源信息库;组织、指导旅游商品的开发;指导直属企事业单位和旅游行业协会工作;组织、指导旅游统计工作。
4、组织市场开发。拟制国际、国内旅游市场开发战略;组织实施旅游主题形象策划,对内、对外宣传国内外旅游市场重大促销活动;管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作;负责规范旅游业市场开发,链接旅游线路,制定开发计划、措施及相关政策。
5、组织教育培训。指导旅游教育培训工作,组织实施旅游从业人员资格制度和等级制度。
6、履行相关职责。受上级委托对旅游集团和直属旅游企业国有资产的保值增值进行监督管理,负责局机关党群工作,承办上级交办的其他事项。
沙坪坝区旅游局【第二篇】
沙坪坝区旅游局 旅游行政执法责任制
为规范行政执法行为,保障行政执法主体依法行使职权,保护公民、法人的合法权益,根据《重庆市行政执法责任制条例》的规定,结合实际情况,制定沙坪坝区旅游局行政执法责任制。
一、组织机构
成立“沙坪坝区旅游行政执法领导小组”,主要领导任组长,分管领导任副组长,旅游发展科人员为成员。领导小组负责全区旅游行政执法工作的领导和组织实施。旅游局旅游发展科为负责区旅游行政管理、进行旅游行政执法的执行机构。区旅游局持行政执法证的工作人员为旅游行政执法人员。
二、职责范围
负责辖区内旅行社业务经营许可初审;旅行社门市部备案登记;二星级及二星级以下星级饭店评定;三星及以上星级饭店初评;AA及以下旅游景区等级评定;AAA及以上旅游景区初评;依法调处旅游投诉和纠纷,依法征收管理使用旅行社质量保证金;依法规范旅游市场、保护旅游者及旅游经营者的合法权益等。
三、行政执法公开制
以张贴上墙和印发资料的方式公开执法依据和程序,公开办理旅游业务经营许可证要求,公开收费项目和标准。
(一)执法依据
执行的法规是以《旅行社管理条例》、《导游人员管理条 例》、《重庆市旅游条例》为主的国家及地方性旅游法规和相关的政府规范性文件。
(二)执法程序
1.旅游行政执法必须严格依照《中华人民共和国行政处罚法》和有关旅游法规的规定和要求进行,做到事实准确、证据充分,程序合法、适用法律法规正确、处罚适当。
2.作出行政处罚决定时,须按《中华人民共和国行政处罚法》的要求,制作规范性文书。
3.旅游行政执法必须有2人以上,必须做到主动向当事人或者有关人员出示旅游行政执法证件,并自觉遵守回避制度。
(三)办理旅行社业务经营许可和旅行社门市部备案登记条件和要求。
根据《旅行社管理条例》、《重庆市旅游条例》、《重庆市旅行社门市部管理办法》规定的程序和要求办理旅行社业务经营许可各门市部备案登记手续。
(四)收费项目、依据、标准
根据《旅行社管理条例》征收旅行社质量保证金。收费标准如下:
1.国内旅行社质量保证金:10万元。 四.监督管理
(一)设立投诉电话,接受辖区内的旅游投诉和举报,对于投诉和举报,区旅游局在法定期限内予以回复,无法定期限的在15个工作日内回复,投诉电话设在旅游发展科,号码为65333916。
(二)设立监督电话,接受个人与社会对区旅游局及其行政执法人员的执法活动的监督,及时调处违法行政行为,监督电话设在旅游局办公室,号码为65333286。
(三) 执法情况考核
对旅游局行政执法人员实行执法情况考核制,对有下列情况之一的,执法情况核定为“不满意”:
1.语言粗暴,态度恶劣; 2.不主动出示行政执法证;
3.有吃、拿、卡、要行为和为自己争取私利的; 4.对手续齐备符合条件的申请拒绝同意批准和颁发许可证;
5.继续执行已废止的行政许可、审批和登记的; 6.其它违法行政行为。
执法情况纳入个人年终考核。一年内有一项考核“不满意”不得评优。有二项考核“不满意”为不称职,有三项以上考核“不满意”按有关规定处理。
(四)执法过错追究
对区旅游执法人员实行执法过错追究制度,规定有下列情形之一的,有关机关对故意或有重大过失的责任人依法给以行政处分或依法追究其民事、刑事责任。
1.违法实施罚款、吊销许可证,责令停止,没收财物等行政处罚的;
2.违反国家规定征收财物,摊派费用的;
3.非法拘禁或以其他方式非法剥夺公民人身自由的; 4.以暴力地为造成公民身体伤害或死亡的; 5.其他造成严重后果的违法行为。 五.行政执法责任
(一)人员责任
1.区旅游局局长廖建生对旅游行政执法工作承担领导责任;
2.区旅游局副局长邹江玲对旅游行政执法工作承担主管责任;
3.旅游发展科执法人员对本人的行政执法行为承担直接责任。
(二)违法责任
区旅游局执法人员在行政执法活动中的如有越权、失职、徇私舞弊等违法行为的,依有关法律、法规和纪律给予行政处分和经济处罚。构成犯罪的,由区旅游局移交司法机关,由司法机关依法查处。
(三)协同责任
旅游局在法定职权范围内与有关部门相互协助。如对行政执法管辖有争议的,报请区政府裁定。
(四)报告责任
旅游局在行政执法中对重大情况要及时向区政府法制办报告。结束后,旅游局将本推行行政执法责任制的情况报告区政府。
旅游局讲话稿【第三篇】
尊敬的各位领导、专家、同志们:
今天,我们在华信大酒店举行“国家三星级旅游饭店”的授牌仪式,首先,我代表益阳市市旅游局对市政府的领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!对被授牌的益阳华信大酒店表示热烈的祝贺!
“国家三星级旅游饭店”是我国旅游局授予酒店服务业单位的一项荣誉性称号,是对获得荣誉称号的服务业单位的标准化建设工作的充分肯定。自开始评选以来,我们市旅0游局通过帮助评选单位来制定工作、管理、服务标准体系为切入点,以“内强单位素质,外树单位形象”为宗旨,组织评选单位学习一系列先进的管理理念和服务标准,使得评选单位充分认识到服务标准化的重要意义。经过我市局和评选单位的共同努力,益阳华信大酒店顺利通过了省市旅游局组织的“国家级三星级酒店”的验收。今天,我们在这里举行授牌仪式,这是华信大酒店的荣幸,也是对我市酒店服务行业服务标准化工作的肯定和促进。
近年来,在市委、政府的重视下我市的旅游事业得到了很大的发展,就标准化工作而言,国家出台了《星级酒店评定标准》。益阳华信大酒店是一家酒店服务业单位,该酒店成立以来,公司上下对标准化工作高度重视,酒店多次邀请相关标准化专家到酒店进行授课、培训,在制定服务标准体系的过程中,该酒店耗时一年之久,先后易稿11次,最终形成了具有益阳华信大酒店鲜明特色的服务标准体系,从而在适应自己行业需要的同时,规范了服务流程,降低了酒店运行风险,从而顺利创建成为我市资阳区酒店服务行业第一家国家级旅游饭店。在这里,我希望贵酒店能依托国家三星级饭店授牌东风,进一步提升内涵,加强标准化学习管理,使酒店实力得到有力的提高!
最后,祝益阳华信大酒店越办越好,走在全区酒店服务行业的前列,成为资阳区酒店服务行业中的典范!祝各位领导、专家、同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福!谢谢!
市旅游局
免费-旅游局工作报告【第四篇】
免费范文:旅游局工作报告
本届区委、区政府高度重视文化和旅游工作,无论是从“一二三六”的区域发展布局,还是区委、区政府主要领导多次听取工作汇报,多次指示要求,包括在人力、物力等方面的关心支持,特别是近期区委九届七次全会上和区政府工作报告明确要求:大力发展文化旅游产业,开发整合水西庄、铃铛阁、吕祖堂等历史人文旅游资源,把文化旅游业培育成我区特色产业;并作为全区十项重点工作列入台帐。使我们做文化旅游的工作人员既感到振奋鼓舞,也感到任务艰巨责任重大。
一、我区旅游资源及现状
我区位于天津城区西北部,总面积平方公里,总人口万人,其中回族44603
人。百姓以“三岔河口”为龙头,随北运河、子牙河、南运河三河五岸而居。区内跨河桥梁24座。红桥区名即是根据界内古老的大红桥,而于1956年定名的。
红桥区作为天津最古老的城区,具有独特的地理位置和自然环境,特别是具有丰富的历史遗存和深厚的文化底蕴,概括起来可以称为“天津的四大发祥地”即:
1、红桥区是天津城市的发祥地
明建文二年,燕王朱棣率军渡“直沽”南下直取沧州得胜。后于永乐二年在“直沽”设卫筑城,并赐名“天津”,并在当年渡河之处建“龙飞渡跸”牌楼以示纪念。南、北运河与子牙河交汇于三岔河口,这一区域是天津人最早聚居的地方。“红桥”一词的得名,最早可追溯到清朝乾隆年间。乾隆年间建成的大红桥,至今已有270年的历史。几经重建,饱经沧桑,红桥之名沿用至今。
2、红桥区是天津近代工业的发祥地
清朝中叶以后,南运河北大关以北的河北大街三条石地区,民族工业在这里诞生,第一家手工作坊秦记铁铺的产品畅销华北各地。至抗战前夕,这里已拥有工厂和手工作坊近300家,为天津民族工业的发展奠定了雄厚基础。由周恩来总理亲笔题名的三条石历史博物馆收藏了许多天津民族工业发展的遗物,见证了中国近代民族铸铁、机械制造发展的历史。
3、红桥区是天津近代商业的发祥地
元、明、清以来,作为沟通南北物资交流的中心——三岔河口地区,商业逐步繁盛。大胡同、估衣街、锅店街、侯家后一带逐步形成繁华的商贸集散地。清朝时,北门外、估衣街、针市街、河北大街等地区最为繁华。谦祥益、瑞蚨祥等绸缎庄比肩而立;一些特色名牌专营店,如同升号的泥人张彩塑等誉隆津门;“津门三绝”中的狗不理包子、耳朵眼儿炸糕以及全国最早的近代邮政代
办机构——华洋书信馆和天津最早接办外国银行华账房的银号——洽源银号,都是在这一带诞生和发展的,对天津早期城市的商业发展起到了巨大作用。
4、红桥区是天津近代教育的发祥地
由稽古寺而为的稽古书院,是天津废庙兴学的先例。光绪三十一年,严修创办的蒙养园,是为学前教育之先河,继开私人办学及天津第一所女子学堂之先声。天津最早的官立中学——天津府官立中学堂,天津最早的师范学校——天河师范学堂,天津设立最早的官立小学,以及全国第一所现代大学——北洋大学皆出自红桥。
此外,红桥还曾是天津高雅文化的中心,主要以兴建于清雍正元年,闻名全国的私家园林——水西庄为代表,从一个侧面反映了天津政治、经济、文化诸方面的历史发展状况,已成为天津乃至全国优秀传统文化的重要组成部分。同时,红桥还是历史名人辈出之地,象
义和团著名首领曹福田、张德成、林黑儿;近代著名教育家严修,著名桥梁学专家茅以升,著名回族武术家曹金藻,著名民间艺术家张明山、魏元泰、刘凤鸣以及我们党优秀的共产党员张太雷、于方舟、马骏、安幸生、刘清扬等,都曾在这里留下了历史。以上这些都是我们塑造城区品牌,推动区域经济社会发展的重要资源。
截至目前,我区现存全国重点文物保护单位1处;市级文物保护单位5处;区级文物保护单位5处;区级文物保护单位5处;近十年来已被拆除的区级文物保护单位5处。
文化旅游现有资源具体名称如下:
现存全国重点文物保护单位一处:
吕祖堂义和团纪念馆
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市级文物保护单位5处:
清真大寺
义和团红灯照黄连圣母停船场
天津西站主楼
谦祥益绸缎庄旧址
瑞蚨祥庆记棉布店旧址
区级文物保护单位5处:
三条石福聚兴机器厂旧址
北洋大学堂旧址
清真南大寺
曾公祠旧址
天津府官立中学堂旧址
近十年来已被拆除的区级文物保护单位5处:
估衣街
中共天津市委四分会三条石支部旧址
近代教育家严修故居
泥人张作坊旧址
刻砖刘故居
另外,还有各类文物资源40余处,以及可移动的记录历史沿革的石碑,包括清真古教碑、怀庆会馆碑、山西会馆碑、稽古书院碑、隆昌海货店匾等十几
块。
寺庙:
观音寺、慈惠寺、板桥寺、稽古寺;九天庙、真武庙、药王庙;甘露庵、育德庵;放生院、福寿宫、文昌阁、天清观、老君堂、丙德林等53座。
祠堂:
王公祠、曾公祠、聂公祠、烈女祠等10座。
会馆:
山西会馆、江西会馆、怀庆会馆、闽粤会馆、天津总商会会馆等7座。
教堂:
天主教西于庄教堂、仁爱修女院、慈仁堂孤儿院;基督教西沽教堂。
园林:
水西庄
故居名宅:
严修故居、余叔岩故居、时子周故居、刘凤鸣故居;“振德黄家”旧宅、正兴德穆家等10处。
水路码头:
芥园码头、北大关码头、大红桥码头等。
书院学堂:
辅仁书院、稽古书院、北洋西学堂、天津府官立中学堂、保姆讲习所、蒙养园等。
历代名人:
查日乾、崔旭、梅成栋、严修、刘清扬、张明山、高凌雯等15位。
名街名巷、名厂名店、名事名物,不胜枚举。
“八大祥”、“八大张”、“八大成”、“八大家”等名人名物名店,虽已物是人非,甚至烟云消散,但他们的辉煌,仍是市井坊间人们借以数典炫耀的流行谈资。
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