销售顾问岗位职责精编3篇

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销售顾问的岗位职责1

岗位职责：

1、通过网络形式了解客户需求，为客户提供专业彩妆和护肤咨询服务，

2、定期回访客户，帮助客户解决问题，维护好与客户的关系。

任职要求：

1、良好的团队精神且有上进心，敢于挑战高薪；

2、较强的学习能力和良好的沟通能力，能承受一定的工作压力。

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销售顾问岗位职责2

一、职位条件：

1、20-45周岁，身体健康 无不良嗜好；

2、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强；

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力；优先。

4/具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律，教师等行业工作经验者。

二、服务项目：

公司提供强大的培训平台，让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作，实现综合理财规划的技能，提升各方面技能。

1.银行业务：平安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡，存款业务、信贷业务。

2.财产保险：车险，设备险，家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等，产品保险。

3.证券业务及投资：股票 债券 基金，信托。

4.人寿保险：健康。意外。养老。教育基金。投资理财。储蓄分红。团体意外险等

三、专业培训

1、新人训练：职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练，新人成长步步高。

2、转正培训： 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练

3、晋升培训：经营管理技能训练，团队管理培训

4、享受平安大学终身免费金融理财培训，全心打造职业经理人

考核与晋升：

销售代表----销售主管---销售经理---销售总监

优秀者最快半年可以晋升业务主管

我们的团队期待您的加入，共创美好未来！

销售顾问岗位职责3

管理规范

（一）仪容仪表

（1）上班期间要求职业化着装，不得穿着休闲、运动类服装，（夏季着工服，冬季无工服需按照要求着装），不允许奇装异服，夏季不允许穿着拖鞋、短裤、背心、吊带装、超短裙等。

（2）上班期间需佩戴工牌，工牌上不得配饰其他物品。

（3）上班期间需保持仪容整洁，男生不得留长发，头发齐耳，定期整理胡须，不得留胡须，女生如长发需进行整理，不得披头散发，不得佩戴夸张饰品，不得涂指甲。

（二）行为规范

（1）上班期间需保持良好精神状态，不得无精打采，除休息时间之外，不允许睡觉。

（2）工作时间内不允许闲聊或讨论与工作无关的事情，不得使用手机进行与工作无关的事项。

（3）如遇开会或其他集体活动时，除工作相关电话以外，不得无故缺席接听电话。

（4）午休时间为中午12:00-14:00（周末视情况而定），除午休时间以外，不得做工作无关的事情。

（5）在校区期间，禁止大声喧哗，尤其有家长和学员在场期间，禁止唱歌、吹口哨、交头接耳或其他不合规范的行为。

（6）爱护公共设施及物品，不得私自拿取和损坏公共物品，如有损坏，照价赔偿。如出现私自窃取公司财务，予以辞退处理并交由公安机关处理。

（7）工作期间，不允许喝酒、吃零食等行为，尤其家长学员在场期间。

（8）家长学员在场期间，保持职业化状态，不得跷二郎腿，东倒西歪等情况。

（9）上班期间必须要求普通话，不得用白话语言同家长或同事进行沟通。

（10）主动维护校区环境，不得随意丢弃垃圾或胡乱摆放个人物品。

（11）见到家长或学员，必须保持微笑且主动与家长问好招呼。

（12）遵守其他相关制定的规章制度。

注：以上行为，必须严格遵守，如出现，第一次予以警告处分，第二次予以50元/次罚款，屡教不改者予以劝退处理。

（三）关于请假、迟到早退、旷工

1、为保障工作正常开展，员工不得无故请假，如请假，需提供正当理由。

2、请假需至少1天提出申请（特殊情况除外），经由部门主管同意后方可请假，如未提前申请，视为旷工处理。

3、请假需填写请假单，并由上级主管签字同意后交至所在校区行政处，并提前将工作进行交接，无请假单、工作不交接者视为旷工处理。

4、员工正常上班期间，不得无故迟到早退，如因特殊情况迟到早退，需提前电话或其他方式向主管提出说明，未作出说明者直接视为旷工处理。

5、员工不得无故旷工，如无故旷工，则扣除当日工资，并处以警告处分，旷工3天以上未提出申请，视为离职处理，扣发当月工资并予以解雇。

6、新员工试用期间，一般不允许请假，如遇特殊情况请假，则顺延试用期。

7、员工请假2天以内，由部门主管批复，2天以上（含2天），需销售总监批复。部门主管请假无论时间长短均需销售总监批复。

8、每月除特殊情况以外，事假不得超过3天。

9、如请病假，复班后需提供正规医药说明或处方签，否则视为旷工处理。

（四）激励奖惩

1、激励奖励：

（1）每月进行销售业绩排名，每月前三名，优先考虑职务提升。

（2）每月销售个人业绩完成万及其以上，予以现金500元奖励。

（3）每季度销售个人业绩完成个人任务要求且达到15万以上，予以500元奖励。

（4）每月进行一次市场营销大会，与次月初员工大会共同进行，每月销售冠军，颁发荣誉证书，每季度销售冠军，颁发荣誉证书，此项荣誉进行累计，每年年会进行一次年度销售精英评奖，颁发奖杯及奖金。

2、处罚制度：

（1）连续两个月未完成业绩任务，予以降级。

（2）每个月制定课程顾问个人业绩任务（制定标准由部门主管及员工共同制定），如当月未完成个人任务，则处以100元现金处罚，所罚取现金充当部门经费。如次月完成当月业绩且超出前月未完成部分，予以退还。

（3）具体的约访、到场等任务要求及处罚措施以部门为准。

（五）计划及数据管理

1、为保障工作有序进行，员工需进行工作计划总结，每周进行周度计划及总结，每月进行月度计划及总结，每周二之前提交至上级主管处。

2、做好客户资料记录管理，每2周以电子档形式汇总一次发至上级主管，逾期或无故不提交者视为窃取公司客户资料，予以警告处分，屡教不改者处以50元罚款/次。

3、所有客户资料需进行文字及电子档形式记录保存，主管进行不定期检查，如未执行予以警告处分，屡教不改者处以50元罚款/次。

4、客户资料属于公司共有资源，如员工离职，需交接所有客户资料，如未正常交接，公司有权视情况扣除员工部分薪资。

5、所有数据（约访、订场等）均需如实记录和上报，如出现虚假信息，第一次予以警告处分，第二次予以劝退处理。

（六）报备制度及客户交接

1、学校所有人如有家长咨询、约访等客户资料，当日做好记录并报到主管处，作为记录。

2、对已报备客户，有两周期限维护成单，如两周内未成单且没有当周电话维护记录，两周后其他人当周报备后，成单客户归后者所有。

3、如出现A校区销售订场至B校区情况，需当日做好记录并交接至想对应校区主管处，如未交接，产生业绩归相应校区所有。

4、员工不得私自交换客户及业绩，如出现此类情况，则取消该单业绩提成，并处于互换者双方警告处分及50元罚款。

5、关于转介绍界定标准，家长报名后，市场有责任及义务进行客户转介绍工作，自报名日起，一个月内产生转介绍业绩，归课程顾问所有，一个月之后，划归教务教学所有，特殊情况除外。

（七）工作标准

1、约访：每日需进行约访资料记录和管理，必须记录至《客户资料本》上，记录标准为：日期、学员姓名、学校、年龄、家长信息、家长电话、约访简述。

2、订场：当周所有约访客户必须进行电话订场（特殊情况除外），订场信息需进行记录和管理，记录在《订场追单本》上。

3、现场接待：以实际部门安排为准。

4、攻单：每次攻单结束后，必须进行客户交接处理，如家长报名，需进行部门交接，需给家长陈述所有相关信息（开班安排、学校信息、预热课安排），完成后，即时交接至教务处。

5、追单：未现场成单客户，责任人需最迟2天内与家长进行有效追单沟通，后期追单时间及安排视具体情况。所有追单客户需做好每一次追单记录，并即时反馈至主管处。

6、所有有效客户均以爸爸/妈妈+小孩、爸爸/妈妈为准，其他视为不完全有效客户，如出现其他类型客户产生报名，则在数据统计中视为有效客户。

7、客户维护：新约访客户，如是不完全有效客户，需当日进行短信维护，其他情况，均需进行每周一次客户维护