客户经理岗位职责精彩4篇

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最新客户经理岗位职责【第一篇】

1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;

2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;

3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

4、不断优化大客户的开发及运营管理;

5、协助上级开展其他运营管理工作。

最新客户经理岗位职责【第二篇】

1、团队管理:领导团队成员按时保质达成既定工作目标,形成学习型团队,整体业务能力提升;

2、客户管理:提供顾问型专业服务,创造客户价值,建立互信、健康的客户关系;

3、项目管理:审核日常公关活动计划及活动管理方案,提供策略指导;

4、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。

最新客户经理岗位职责【第三篇】

1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

2、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;

3、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标;

4、参与重点客户的开拓,关系维持;

5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;

6、指导、培训、监督、考核下属员工,激发团队工作效率。

客户经理岗位职责【第四篇】

职责描述:

1、 4年以上美妆类客户EPR相关工作经验;

2、熟悉ePR运作机制,了解行业动态,掌握行业动向趋势,拥有美妆KOL资源;

3、带领过比较大型的digital活动或campaign;

任职要求:

1、出色的沟通能力,流程把控和项目执行能力;

2、抗压性强,热爱美妆。

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