物业企业各岗位职责实用3篇

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物业企业各岗位职责1

1、负责物业前台收费(水电费、物业管理费)，接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作；及时回访客户，与客户建立良好的沟通；

2、负责客户接待来访，做好相关登记工作；

3、保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理；

4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理；

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票；

6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

物业企业各岗位职责2

1、以外拓招商为主，主动开发客户。

2、招商客户接待谈判，跟进签约入场。

3、市场动态信息调研。

4、须协助日常物业客服工作。

物业企业各岗位职责3

1.负责辖区物业服务费收取工作；

2.受理业户投诉、服务申请、咨询等事项；

3.巡查辖区公共设施设备；

4.查阅辖区投诉及保修记录，跟进处理进度；

5.办理装修审批等手续，监管日常装修工作；

6.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准，对各项保洁工作实行现场检查制度；

7.负责收集各部门和相关行业保洁工作中的问题，进行汇总和分析；

8.负责对保洁工作的监督、规范、支持、引导；

9.负责监督各项目的保洁工作计划、培训计划的落实情况进行检查；

10.定期对各项目整改措施的落实情况进行跟踪，负责对各项目清洁、绿化设施、设备的价格监控和使用调配。