银行客户经理岗位职责【优质4篇】

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客户经理岗位职责【第一篇】

工作职责：

1.负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息(如规格数量，目的港等)；

2.提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；

3.负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；

4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

5.严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

6.提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；

7.登记、装订、保管所有已核订单；

8.客户满意度调查。

9.完成主管交办的其他工作。

任职资格：

1.大专及以上学历；

年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；

3.英语良好，CET-6；

4.熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练(会操作数据透视表)；

5.积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；

6.应聘请附照片并注明期望薪资。

客户服务专员岗位

客户经理岗位职责【第二篇】

岗位职责:

1、负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询；

2、负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案；并且与HQ项目经理进行资源调配，案件运营；

3、负责全球整案策划与策划内容分配；并与全球团队实时同步信息，强化沟通；

3、负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报；提供高质量服务；

4、参与各类当地行业活动，协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象；

5、参与产品运营数据剖析，真实反应产品运营状况，为产品发展提供决策依据；

岗位要求:

1、全日制本科学历以及以上；

年广告市场经验以及AM相关经验；

3、有独立负责项目的经验；

4、对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法；善于思考和沟通；

5、热爱运营工作，用户至上，心思细腻。所有的运营工作都严格要求，力求把每一个细节都做好；

6、认真负责，条理清晰，耐心细致，表达沟通能力强，创新能力强，工作逻辑清晰；

7、中国或者英文能有商务水平以上（同时，会日文人才优先）岗位职责:

客户经理岗位职责【第三篇】

1、负责新客户的拓展，大客户亲情关系的日常维系

2、负责完成本部下达的行业大客户的直销任务

3、负责存量客户的二次挖掘，为客户提供切实可行的行业应用解决方案

4、负责具体的销售工作，包括签订业务表单或合同、追缴欠费、处理客户投诉等

5、负责存量业务维系，包括收入保有和客户保有；

6、负责客户关系维系、处理客户投诉、追缴欠款等。

7、承担销售任务，负责行业目标大客户的拓展；

8、了解客户需求，为其提供个性化的通信服务解决方案；

9、配合部门完成核心指标的分解、落实和控制以及重点产品销售；

10、负责受理大客户投诉、追缴欠款，跟踪解决过程，回复处理结果；

11、负责本区域内重要移动客户的开发、维护，跟踪客户的异动倾向。

12、各种客户投诉的处理。

客户经理岗位职责【第四篇】

岗位职责:

1、负责客户关系维护；

2、配合业务拓展部门对客户进行N次开发；

3、配合完成客户业务合同的签订、修改等工作；

4、与客户保持密切业务沟通，并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况；

5、负责劳动纠纷的前期处理工作；

6、领导交办的'人力资源相关的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历，人力资源、企业管理等相关专业；

2、对人力资源行业常见问题的处理有详细的了解；

3、两年以上客户服务工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；

4、熟练使用办公软件；

5、具备高度的责任心和耐心，较强的应变能力，良好的协调能力，较强的沟通能力和团队合作意识。