客户经理岗位职责实用5篇
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客户经理岗位职责1
1、市场调研
客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
2、识别需求
客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。
3、营销产品
客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。
4、客户维护
客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时,拓展和维护银企关系。
5、创新业务
客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。
6、风险管理
客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的`信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。
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客户经理岗位职责2
职责描述:
1. 根据公司要求实施销售任务,确保销售目标完成。
2. 跟进项目整体运营,包括进度、质量、风险、成本管理,协调公司与客户关系,提升客户满意度。
3. 与客户及公司财务人员保持良好沟通,确保应收款顺利回收。
4. 协助市场部开展市场营销活动,提高集团解决方案在行业内的。影响力。
任职要求:
1. 本科及以上学历
2. 3年以上针对企业的销售经验,有ERP相关管理软件的销售经验佳。
3. 英语能无障碍交流。
4, 拥有较强的市场开拓能力和良好的沟通、应变能力及商务洽谈能力。
薪酬:固定工资+提成+年终奖
客户经理岗位职责3
1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划
2、负责本店二三级网络开发
3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实
4、负责本店二三级网络建设指导
5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的整理、报备等
6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位
7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等
8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等
客户经理岗位职责4
融资担保岗位职责
1、全面贯彻总公司的战略部署,制定公司的经营方针和经营策略;
2、完成公司的年度经营目标,并负责打造核心业务;
3、深入了解本行业动态,对担保业务发展进行预测,及时、准确把握市场发展趋势,打造高绩效的营销团队,研发适应市场需求的担保产品,构建有效的营销渠道,合作平台搭建与维护,保证担保业务的持续增长;
4、负责担保公司日常经营管理工作,全面负责本公司各项管理、业务开展和风险控制等工作;
5、负责建立、健全公司业务模式、工作流程、人员管理、业务发展等体系,并领导实施;
6、 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管单位、政府机构、金融机构、媒体等部门顺畅的沟通渠道;
7、定期向董事会报告担保资金运行情况,重大问题及时报告;
8、对担保业务日常事务进行管理,对各部门经理的工作进行布置、指导、检查监督、评价和考核等管理,签发与其职责权限相对应的业务文件;
9、主持公司担保业务经营管理工作,按授权审批经营事项。
客户经理岗位职责5
岗位职责:
1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;
2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;
3、负责客户通信解决方案的制定和实施;
4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
5、有团队协作精神,善于挑战。
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