信息员岗位职责（5篇）

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在信息工作会议上讲话1

同志们：

这次全市信息工作座谈会，是市局党组研究确定召开的一次重要会议。这次会议开得非常好，市局党组成员、办公室主任蒋晓宏通报了各县(市、区)1-8月份信息报送和采用情况，各县(市、区)环保局作了交流发言；今天上午市委办、市府办信息处两位领导给我们作了业务辅导、介绍，从信息收集、写作、报送、注意事项，以及他们在工作中的体会，大家深受启发，充分肯定了我们信息工作的成效，也有不足，同时也提出了建议，应该说已经达到了本次座谈会相互交流、共同提高的目的。

政务信息工作是沟通讯息、交流工作的重要平台，对及时、准确、全面反映环保工作中的重要情况，保证环保系统政令畅通和科学决策，有效宣传我市环保工作，扩大环保工作讯息的覆盖面和环保工作的影响力，都具有重要的意义，是一项十分重要的基础工作。近年来，各县(市、区)环保局向市局报送了大量有价值的信息，及时反映了各地社情民意、重大活动、创新做法等，为市局领导提供了决策参谋，为市政府快速掌握各地情况提供了便利。同时，在各级领导的关心、重视和支持下，通过全市环保系统各部门、各单位的共同努力，我市环保政务信息工作取得了长足进步。20xx年，全省信息考核，我市排在第四名；去年年底，我市多个县(市、区)环保局被当地政府评为“信息工作先进单位”，多位信息员被评为信息工作先进个人，多篇环保工作调研论文在省级、市级优秀论文评比中获奖，如市环境监察支队报送市维稳办的调研文章“环境污染易引发群体性事件的思考”荣获一等奖；永康市环保局关于排污费收费公示等调研文章受到省领导批示。在服务领导、推动工作等方面发挥了重要作用，受到了各级领导的充分肯定。但我市环保系统信息工作不平衡、不稳定的问题仍然比较明显，信息报送总量少、质量差、起伏大等现象依然比较突出，部分单位对政务信息工作仍重视不够，信息工作机制尚不健全，对重大紧急情况反应迟缓，信息工作人员能力素质参差不齐，一定程度上还缺乏抓好政务信息工作的自觉意识和有效举措，队伍建设十分滞后。总的来看，我市环保系统信息工作水平总体还不高，与当前形势和领导要求不相适应。

为强化各单位抓好新形势下政务信息工作的责任感、紧迫感和使命感，提高信息工作水平，下面我讲四点意见：

一、充分认识做好信息工作的重要性

信息工作很重要，古今中外，社会各行各业都离不开信息。进入现代社会，信息的地位和作用更是突出：

首先，信息是各级领导进行科学决策的基础和前提。信息工作已经成为发挥参谋助手作用的一项基础性、经常性的重要工作。一个领导者，离开信息就不可能作出正确的决策。只有通过正确的信息把握时局，预测走势，并据此确定和调整我们的战略、政策和措施，才能抓住机遇，求得发展。信息工作已经成为各级党委政府和机关部门的“前沿哨兵”，科学决策的基础，狠抓落实的手段和检验工作的标尺。

第二，信息是宣传本单位中心工作，体现办公室水平的有效途径。现在领导一再强调，要苦干、实干，加巧干；我想巧干的重要内容之一就是要把我们有特色的工作、付出很多精力的工作、上级部署的中心工作总结上来、宣传出去。现在往往是因为提炼得不够，总结得不到位，使本单位做得非常辛苦的工作没有反映出来，非常有亮点的工作宣传不出去，造成这种局面令人惋惜。作为办公室就是要善于总结、善于提炼、善于宣传，有时候为使本单位信息刊登，还要善于攻关，善于说服。这是办公室基本职能，也是优势所在。办公室工作很忙碌、很辛苦，也很难出成绩，信息工作就是我们办公室出成绩的主要途径之一。所以，我们要重视信息工作，挖掘信息工作潜力，提高信息工作水平。

第三，做好信息工作也是我们广大信息工作者的职责所在。信息服务是信息工作者岗位所决定的，是我们的“份内事”。办公室是服务领导决策、服务本单位中心工作、服务基层的“桥梁”，上下来文，办公室第一个接收，社情民意，党政办第一个感知，突发环境事件办公室第一个介入。办公室年轻人比较多，业务素质高，综合能力强，对上级方针政策和重大决策的领会比人家早一步，学习比别人快一步，对本部门的工作部署掌握的也比人家全面准确。因此，及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况，准确报送本部门特色亮点工作是办公室和信息工作者的职责所在，责无旁贷。

二、树立四个信息工作导向

1、树立信息工作即为办公室中心工作的导向。根据市局办公室反映，现在市局收到的信息关于各单位会议、活动类信息比较多，综合性、调研性信息比较少。这反映出，我们环保系统信息工作重视程度还不够，只是在召开重大会议、举办重要活动之后，才想到报送信息，信息工作没有实现常态化、规范化，没有成为办公室的中心工作。各种会议类、活动类的信息，对本单位当然是大事情，但上升到全市、全省层面重要性就会减弱，对于上级而言，参谋性不强、可用性不大、价值性不高。上级信息单位更需要各地的工作亮点、全局之下的形势分析，但这些信息，都需要各单位举全办之力乃至全局之力进行立意、编写、修改，这就要求各县(市、区)环保局、市局各直属单位切实树立信息工作即为办公室中心工作的意识，切实引起高度重视。

2、树立报送精品信息的导向。各地各单位要牢固树立信息精品意识，把确保信息的质量作为信息工作的生命，作为核心环节来对待，用精品反映工作，用精品体现水平，走出又好又多的信息工作新路子。所谓精品，一条重要的标准，就是我们的信息，能经常在省、市两级信息刊物上得到刊登，通过信息反映出去的一些好的做法，经常能得到上级领导的批示肯定。总体上看，这样的信息精品还不多，与当前的形势和领导的要求是不相符的。省厅信息采用情况是衡量我市信息工作的一项重要指标，年底省厅将对市、县局政务信息得分情况进行排名考核，从目前省厅每月通报的政务信息采用情况看，我市各县(市、区)环保局普遍是个位数，也有些单位单月得分为零，形势比较严峻。各县(市、区)环保新闻亮点真的这么少吗？不是，我看关键还是报送意识的问题，报得少，精品更少。我们不仅要树立“每天报几条，每天上一条”的报送观念，同时要树立上级信息刊物(网络)是宣传我们工作好平台的观念，多报精品。希望通过今天的座谈会，各单位不仅在报送数量上明显提高，信息报送质量更要稳步提高，多出精品，在年底信息考核中取得好成绩。

4、树立有计划报送的导向。信息工作也应该和其它中心工作一样，年初有计划、有目标，半年有评比、有推动，年终有总结、有考核，而不是“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。希望各单位制定全年的报送目标，每月的报送计划，以及每一阶段的报送热点，有条不紊地开展信息编写和报送工作，切忌冷热病。

三、切实提高政务信息报送水平

主要是做好三个方面：

一要保证信息报送的数量。把确保数量作为信息工作的基本前提，树立勤报意识，把握报送节奏，保持信息报送的稳定性和连续性。根据市局信息考核要求，各县(市、区)环保部门每周要报送至少2篇信息，每月报送综合分析信息不少于1篇，每年报送调研类信息不少于2篇。市局各处室、直属各单位要做到重要信息不漏报，每周报送信息不少于1篇，每月报送综合分析信息不少于1篇，每年报送调研类信息不少于2篇。市局各处室、各处室单位，要做到重要信息不漏报，每周报送信息不少于1篇，每月报送信息不少于1篇，每年报送信息不少于2篇。

二要狠抓信息报送的质量。强调质量出精品，质量是关键，质量是体现我办公室水平，质量是体现我们工作的价值。牢固树立信息精品意识，把确保信息的质量作为信息工作的生命，作为核心环节来对待。紧紧围绕市委、市政府和省厅、市局各个阶段工作中心和重要部署，贴近领导决策需求，准确把握信息选题和编报角度，把握重点，反映热点，挖掘亮点，多为上级机关和领导提供有决策价值的信息；紧紧围绕社会、企业、群众关注的重点、热点和难点深入开展信息调研，加强对苗头性、倾向性、突发性问题的跟踪和研判，不断提高信息工作的鉴别力和预见性，做到不滞后、不失真、不疏漏，力争多为领导提供有问题、有分析、有对策的信息精品，不断提高政务信息服务层次和水平。要深度挖掘本单位重大会议、重要行动、关键举措的信息报道价值，找准动态型信息编辑角度，提升措施型信息总结高度，加快突发型信息报送速度，提高经验型信息提炼深度；提倡多报送工作交流、调查研究等综合信息，多编辑反映本单位新情况、新思路、新措施以及特色亮点的信息，杜绝“大事记式”、“通知式”的零散、个案信息。力求标题新颖，内容准确精炼，用简练的文字和有代表性的数据反映事物的概貌和发展趋势。

三要严格信息报送纪律。近年来，我市环境突发事故比较多，紧急信息的报送事关社会稳定，及时、准确、全面地报送紧急信息，为领导站好岗、放好哨，是我们信息工作者肩负的重大责任。目前，我市环保系统的紧急信息报送工作还存在一些需要引起重视的薄弱环节。一是有些地方对紧急信息报送工作仍未引起足够的重视，迟报、漏报、瞒报的现象仍有存在。二是紧急信息报送不够及时，有的是情况没有及时掌握，有的是中间环节耽搁时间过多，有的是等情况弄清楚了、措施跟上了再报，延误了报送时机。三是报送信息质量较差，报送信息没有认真仔细的核实，报送口径不一致，时间、地点、涉及人物、事件危害、初步采取的措施等要素不齐全。还有的是没有及时做好事件的续报工作。对以上问题，希望引起各单位高度重视，切实加以解决，做到急处理、准编辑、快上报、勤反馈，为领导及时、妥善处臵提供服务。

四、为政务信息工作创造良好的外部条件

做好政务信息工作，离不开必要的工作环境。各单位要进一步加大对政务信息工作的领导、支持力度，为政务信息工作创造良好的外部条件。

1、要进一步加强对信息工作的领导。各单位要切实加强对政务信息工作的领导，建立完善信息工作组织机制和工作体系。各县(市、区)环保局，市局各直属单位要明确一名班子成员分管信息工作，单位主要领导要经常关心、亲自过问信息工作，经常给信息员理思路、压担子、出题目、改稿子。要将政务信息工作作为宣传本单位工作成果、展示工作亮点、提升干部综合素质、提高单位业务水平的重要途径和载体，切实抓紧抓实，与其他环保业务工作一起部署、一部落实、一起检查、一起考核。

2、要进一步重视信息工作队伍建设。各单位要选派素质高、能力强的同志担任信息员，信息员队伍要保持相对稳定并逐步壮大，因工作需要调整的，要及时补充人员。要注重对优秀信息干部的培养，要通过请进来和送出去的方式进行培训，不断加强信息员的政治学习和业务培训，不断提升政治和业务素质，改进思想和工作作风，不断提高信息员能力水平，努力建设一支素质高、作风硬的信息工作队伍。注意加强这方面的建设，有条件的时候要调整、要充实、要重用，对在信息岗位取得突出成绩的干部，要舍得放手用，促进信息队伍的优化和信息工作人员的不断成长。

3、要进一步创造政务信息工作条件。优先安排信息工作人员列席重要会议，参加有关活动，传阅有关重要文件，跟随领导调研，了解第一手材料，使他们能及时准确把握领导的决策意图，全面了解情况，真正发挥好信息的参谋助手作用。同时为信息工作配备必要的现代化办公设备和技术力量，为做好信息工作提供各种便利条件。

4、要进一步强化信息工作督查考核。从今年8月份开始，市局办公室每2个月对各地、各单位信息报送采用情况进行通报。年底对信息工作要进行严格考核，兑现奖惩措施。各单位要针对新形势和出现的新情况，制定并不断完善信息考核管理办法，认真执行，并适时对考核结果进行通报，加大信息奖惩激励力度，营造全员办信息的工作机制和你追我赶的工作氛围，形成信息工作的合力。

同志们，在新的形势和任务下，对我市环保系统信息工作提出了新的更高要求。群众很关注，领导很重视，压力也很大，提出了更高的要求，各级党委政府对我们寄予了更大希望；到年底还有三个多月时间，希望通过今天座谈会，能够立竿见影、奋发有为，促进各县(市、区)、市直属单位，市局各处室环保信息工作上一个新台阶。

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在信息工作会议上讲话2

同志们：

今天的这次全区信息工作会议，是经区委、区政府同意召开的，主要任务是传达全市重大紧急信息报送工作专题会议精神，总结全区信息工作成绩，安排部署下一步信息工作任务。同时，这次会议也是一次办公室工作会议，安排政府网站、党政办公网建设使用以及办公室其他方面的工作。

一、关于信息工作

信息工作是各级各部门办公室工作的重要内容，是党委、政府领导了解情况、掌握动态、指导工作的重要渠道，是党委、政府联系群众、服务基层、密切党群关系的重要纽带。信息工作不仅仅是办公室的一项重要工作，也是党委、政府工作的重要组成部分。可以说，不论哪一级，不管什么部门、什么单位，信息工作都非常重要。当今社会被称为“信息社会”，信息工作的重要程度不言而喻。不重视信息工作、不重视社情民意的领导，很难说是清醒的、敏锐的。区委、区政府历来十分重视信息工作，去年在区级层面上对信息工作进行重大改革，把“两办”信息科、区政府网站整合升格为区委、区政府信息中心。区信息中心成立以来，紧紧围绕区委、区政府中心工作，致力于服务全区改革发展稳定的大局，充分发挥参谋助手作用，有效提升了信息主渠道作用。通过一年多的运作来看，这项改革是成功的，市委、市政府“两办”是肯定的，区级领导是满意的，各乡镇(街道)、区直各部门是认可的。成绩主要表现在以下三个方面：

(一)信息参政作用明显增强。20xx年，全区共上报信息1500多篇，其中被省委采用18篇、市委采用158篇；被省政府采用13篇、市政府采用169篇；有18篇信息被市区主要领导批示，直接进入领导视野，纳入决策范围。在去年全市信息工作考核中，取得了全市党委系统、政府系统两个“第二名”的好成绩，李区长作了批示，给予表扬鼓励。今年以来，区信息中心已编发《信息专报》58期、《山亭工作动态》125期，被区委、区政府主要领导批示17篇；向省市报送信息800多篇，被采用124篇。可以说，信息工作做得有声有色。一是超前预测，将矛盾消灭在萌芽状态。针对出现的一些苗头性和倾向性问题，及时发出预警信号，防患于未然。先后编发了《城头镇回族青年广东群殴事件应引起重视》、《桑村镇玉子山出现山体滑坡迹象》等信息，经区领导批示后，有关部门采取措施，及时消除了矛盾和隐患。二是快捷及时，将突发事件在第一时间上报。信息工作人员经常处于临战状态，随时应对突发事件。如《山亭区妥善处臵甲型H1N1流感疫情》、《山亭区发生交通事故造成6死4伤》等信息，因报告及时，消除了重大社会影响。三是贴近基层，及时反映社情民意。对群众迫切要求解决的焦点问题，通过信息及时反馈，促进落实。如编发的《群众反映城区及周边村庄环境污染问题应引起重视》、《部分网民对城区道路限速反映强烈》等专报信息，经有关领导批示，相关部门督办，得到了较好落实，成为推进工作开展的重要手段。四是深入调研，提供建设性参谋预案。深入挖掘事关全区改革大局和社会经济发展的深层次问题，重点撰写了《关于全区农村住房建设的调研》、《建议我区加强小额贷款担保公司试点》、《关于山西煤炭市场行情分析及建议》等信息，引起了区领导的高度重视，直接进入领导决策，促进了有关工作的开展。

(二)信息工作地位进一步提高。区领导经常把一些重要批示和重要信息提供给信息中心刊发，不仅丰富了信息内容，也提升了信息刊物档次和质量。各乡镇(街道)和区直部门领导都把信息工作作为本单位的“窗口”工程和“形象”工程，形成了领导抓信息、全员办信息的良好氛围。

(三)信息网络日益完善。目前，全区10处乡镇(街道)和部分区直部门都成立了信息中心，各单位都明确专职、兼职信息工作人员，全区形成了以区信息中心为枢纽，信息直报点为支撑，各乡镇(街道)、区直各部门为基础的信息工作网络。同时，信息电子化传输处理工作也取得显著成绩，基本实现了信息收集、刊物采编的电子化处理。各单位和部门可随时把编辑的信息上传区信息中心，也可从网上直接查收、查阅《信息专报》、《山亭工作动态》等信息刊物。

但我区信息工作也存在着一些不容忽视的问题：一是少数单位信息意识淡薄，没把信息工作摆到应有的位臵，信息人员有名无实。个别单位长期不向区信息中心报送信息，到了通报成绩的时候，找人协调，找理由解释。一个单位的信息多少，与单位担负的职责和工作性质有关系，但长期不报送信息就说不过去了， 说明单位领导不重视、信息工作人员不负责。二是重大紧急信息迟报、漏报现象依然存在。三是信息处理手段落后，报送时效性差。目前，仍有一些部门没有与区政府联网，有的单位甚至连电脑都没配，信息传到区信息中心，早已成了“马后炮”、“黄花菜”。四是信息报送存在“三多三少”现象，即已发生的信息较多、前瞻性信息较少，正面信息较多、负面信息较少，一般动态信息多、精品信息少。

总之，我区信息工作所取得的成绩，应当充分肯定。成绩的取得是区领导高度重视、正确领导的结果，是区信息中心充分发挥牵头作用的结果，更是各乡镇(街道)、区直各部门负责信息工作同志艰苦努力的结果。同时，我们应该正视信息工作存在的问题，共同努力加以解决，不断提高信息工作水平。

(一)要主动服从、服务于中心工作，善于把握信息工作的重点。信息工作人员要善于把握各级党委、政府的中心工作，对上级党委、政府作出的重大决策要有政治敏锐性，善于分析、研究各个时期信息需求的重点。一是信息工作同志要比其他同志对文件、会议精神领会得更深、更透，突出信息阶段报送重点。例如，我区扩权强镇改革运转情况、新农村住房建设与上级要求怎样结合、棚户区改造、城市化推进、招商引资及重点项目建设等，今后应紧紧围绕这些中心工作报送信息。二是上级领导对某些重大事项有过明确批示或在视察本单位时特别关心的事项，需及时报送贯彻落实情况及所取得的成效。三是群众关注的热点、难点问题，也是领导关注的重点问题。对这类问题，如果发现带有苗头性、倾向性的新情况和新问题，要及时报送；如果是未能解决好的老问题，需要加强研究，挖掘问题发生的深层次原因，报送有分析、有对策建议的深层次信息。四是要善于开发一些特色信息，反映本乡镇、本单位的工作亮点、经验、创新等。

(二)要做到真实、准确、及时，充分发挥信息中心的主渠道作用。现在信息渠道很多，比如新闻媒体、各种信息服务机构及一些业务部门等等，但在诸多信息渠道中，区信息中心是我们办公室报送信息的主渠道。我们这个渠道要牢牢把握信息报送的真实性、准确性和时效性。如果我们传给领导的是虚假的信息，很可能导致决策的失误。这方面我们是有教训的，有的单位信息报上来、采用了，单位负责同志事后说报得不准。对此，我们要引以为戒，对上报的每一条信息、每一个数据都要认真核实，不能听风是雨，谎报“军情”。同时，信息报送贵在及时，比如在信访方面，事前的预警信息与事后的情况信息，其价值有天壤之别。还有的单位在信访案件发生之后迟迟不报信息、不报情况，甚至问他要情况也说不清楚，讲不明白。这就成了思想认识问题、政治敏锐性问题。

(三)要严肃纪律、严格程序，切实抓好重大紧急信息报送工作。当前，全区改革发展稳定的任务十分繁重，新情况新问题不断出现，重大紧急突发性事件时有发生。做好重大紧急信息报送工作，对于有效处臵突发事件，维护社会和谐稳定，具有十分重要的意义。一要严守纪律。近年来，中央和省、市多次下发了关于加强重大紧急信息报送工作的有关文件，提出了一系列明确具体的规定和要求：凡发生大规模集体上访、请愿、游行、非法集会及爆炸、火灾等突发性事件，最迟不得晚于事发后2小时上报；重要敌情、社情、宗教动态等，应在初步掌握情况后1小时内上报；事件处臵中，要及时续报事态进展和应急处臵情况，直至事件处臵完毕。这些都是严肃的政治纪律，必须不折不扣地贯彻执行。二要严明责任。各级各部门党政主要领导是报送信息的第一责任人，分管领导和所属信息工作机构(办公室、信息科、值班室等)负责人为直接责任人。对存在迟报、漏报、瞒报重大紧急信息问题的单位和责任人，要严肃追究责任。三要严格程序。重大紧急信息报送往往会涉及多个领域、多个部门，区信息中心、区政府应急办要加强与各级各部门的协调配合，建立整体联动快速反应机制，确保信息渠道畅通。第一，要突出区信息中心向各级党委、政府传报信息的主渠道地位。区几大家办公室、各乡镇(街道)、区直各部门向区委、区政府报告重大紧急信息时，须统一归口，由区信息中心按程序传报。凡以电话、口头等方式向区主要领导同志报告重大紧急信息的，应同时告知区信息中心。第二，区直各部门在传报重大紧急信息时，要加强配合，协调一致。凡是重大紧急信息涉及到的部门和单位，要把对上级党委政府负责和对同级党委政府负责一致起来，上级虽有特别要求但适宜于一定范围内公开的重大紧急信息，在向其对口上级单位传报的同时，必须向区信息中心传报。没有特别要求的，应先通过区信息中心报请区领导原则同意后，上报市直部门。第三，公安、卫生、交通、安监、煤炭等负有特殊要求和特别规定的区直部门，在按要求上报上级业务部门重大紧急信息的同时，要将越级报送的内容报送区信息中心。第四，区委610办公室、维稳办、信访局等部门的特别敏感的信息，除上级和区领导有特别要求外，所有适宜公开的重大紧急信息在原有上报渠道不变的情况下，同时报送区信息中心。

以上要求，都是上级关于重大紧急信息报送的明文规定。现在我区有一个比较突出的问题，就是少数区直部门重视上级对口部门信息报送，忽视同级服务，造成了工作被动。有些信息，我们的部门报市对口部门，市对口部门报市“两办”，市领导批示给区委、区政府，转了一圈区领导才知道！有的单位在这方面有特殊要求，但出现这种情况，说明你在把握上有问题；个别单位经常出现这种情况，值得深思。总之，报送重大紧急信息，不是愿意报、不愿意报的问题，不是多报、少报的问题，而是必须报送、必须及时快速、保质保量报送的大问题。

二、关于办公室综合工作

办公室工作原则上为同级服务，主要是适应本单位领导的要求，完成本单位领导交办的任务。因此全区办公室系统的会议召开的很少。但是党委、政府的工作很多是通过办公室来落实的，因此各级各部门办公室又是一个紧密相连的大系统。借这个会议机会，就办公室的整体工作谈点意见，供大家参考。

(一)要切实增强荣誉感、责任感和机遇感。一要有荣誉感。办公室工作在一个单位处于枢纽位臵，联系面最广、影响力较大，对外也是展示单位形象的重要窗口，最能代表一个单位的工作质量、工作水平和工作档次，可以说举足轻重、关系全局，是很多同志向往羡慕的岗位。我们要为能够在办公室工作，感到自豪和骄傲。二要有责任感。办公室工作任务重、头绪多、要求高、难度大，对全局工作的影响也比较大。各单位领导对办公室工作、办公室同志的要求和标准与其他方面是不一样的，我们必须要有强烈的责任感和事业心，尽职尽责、尽心尽力干好工作，否则就对不起领导、对不起岗位、对不起自己。陈市长一再向全市各级各单位的同志推荐《责任胜于能力》这本书，我们办公室的同志要认真学习、反复学习、深刻领会。董书记、李区长一再强调，看一个人首先要看有没有责任心。看办公室的同志更应如此。三要有机遇感。办公室工作最锻炼人，最能展示一个人的能力水平和精神面貌。在办公室工作本身就是一种机遇，大家要树立机遇意识，在实际工作中锻炼自己、展示自己，逐步成长成熟起来。

(二)要全面提升综合服务水平。办公室工作面广量大，什么情况、问题都可能遇到，特别是新形势下新事物、新问题层出不穷。同时，我们服务的领导同志见多识广、经验丰富、掌握的信息量大，能力水平比我们高出一大截。我们要适应工作、胜任工作，就必须进一步提高办公室综合服务水平，提高办公室同志工作能力和素质。一要当学生、当领导、当导演、当助手。“当学生”就是多学习、多借鉴，广泛涉猎各类知识，要吃透上情、掌握下情、了解外情，特别是要注重向领导学习，学思想、学方法、学作风，这是我们提高的捷径。“当领导”我感觉这是做好办公室工作的要诀，就是要站在领导角度看问题，要急领导所急，想领导所想，关起门来当领导。从事文字工作的同志，文笔好只是个基础，你不会“当领导”，站不到应有的高度上去，参政作用就发挥不好；从事事务的同志也是这样，也要善于站在领导的角度，把握问题、处理问题。“当导演”就是对各种会议活动，特别是综合性大的会议活动，要像影视剧导演那样，一幕幕地安排好每一个环节。“当助手”就是充分发挥好办公室的职能作用，当好领导的助手，为领导集中精力谋大事、抓大事创造良好条件。比如精简会议文件，办公室的同志要把好这个关；比如值班工作，要严格落实值班制度，办公室主任要确保24小时通讯畅通。二要善于沟通、善于协调、善于调动方方面面的力量。办公室工作综合性比较强，很多任务要通过调度协调其它单位去完成，那就需要多沟通、多协调，把多方面的力量整合起来，保证工作任务的完成。在这个过程中，要注意树立和保持办公室工作的权威，也要注意工作方式方法。三要做到零差错、零失误、零疏忽。这是办公室工作必须坚持的工作理念和工作标准。办公室工作无小事，最能体现在工作失误上，很多工作我们做好了，往往也看不出多么重要，一旦工作失误就是大事。为此要把握好三个字：“全”，要周到全面，不能丢三落四、顾此失彼，重点工作重点抓，一般工作统筹抓；“细”，要细心、细致，注意细节，心细如发，不厌其细；“实”，要扎实、落实、具体。很多工作任务，想到的人多、布臵的人多，具体落实的人少。现在有一种现象，区里要研究某一个方面的工作方案，把任务布臵给单位，单位主要负责同志布臵给分管的，分管的布臵给各科室，科室负责同志布臵给一般工作人员。工作人员拿出的方案未经审核把关，“一路绿灯”直接呈报给区委、区政府主要领导。办公室系统要坚决杜绝这种现象。四要讲规范、重程序、按制度办事。办公室工作千头万绪，如果不重程序、不按章法，就容易乱套、容易事倍功半，也容易出力不讨好。按程序、制度办事，是发达国家的显著特征，从个案个例上看，效率不高，但能保证事情的科学性、合理性，从总体上、宏观上看效率是高的。这里强调两个问题，一是以区委、区政府或“两办”名义发文问题。部门有职责替区委、区政府起草文件，组织起草的文件要经“两办”修改把关，要按一定的程序由相关领导审签。这个程序要走，这个工作时间要留出来。不能明天要开会要发文，今天下午甚至晚上才拿出稿子来，无十分特殊情况不能搞事后补签。二是以区委、区政府名义举办活动、召开会议问题。要坚持按正常的会议活动审批程序办理。有时特殊需要，主办乡镇或部门把会议活动方案报有关区领导，领导同意了，但这个“同意”是对汇报事项的原则同意，不是说拿着这个方案就可以交给“两办”去办了，仍然要由“两办”和主办乡镇、主办部门初步确定会议活动的具体时间、地点、议程、参加人员，报有关区领导审定后执行。以上这两个问题，大都由我们乡镇、部门办公室来具体办理，请大家理解，也请在座的各位办公室主任向单位领导同志汇报清楚。

(三)要着力强化思想纪律作风保障。办公室工作的特殊位臵和特殊要求，决定了必须把加强办公室队伍的思想纪律作风建设贯穿整个工作中，常抓不懈。实践证明，办公室工作做得不好的，办公室同志不适应，绝大部分不是能力问题，而是思想作风问题。一要勤奋敬业，有足够的投入，有更多的付出。人的天赋、智力水平没有太大的差别，差就差在勤奋刻苦的程度上。要能吃苦、不怕累、不畏难，始终保持一种昂扬向上的精神状态。二要有良好的心态。要能经受得起领导的批评，正确理解领导的批评。有一位领导讲，批评也要到那份上。批评就是资本，批评就是关心，批评就是爱护。要正确对待失误，因工作能力、条件等限制，失误在所难免，要实事求是、坦诚对待，不能企图掩饰失误，不能强调客观理由，更不能推脱责任。要正确对待名利，保持一颗平常之心。三要严于律己，忠诚可靠。办公室工作伸缩性比较大，定量的标准不多，很大程度上要靠我们严格自我要求，不能图舒适、图安逸而放松自己。办公室同志特别是办公室主任手里有一定的权力，要把握好，用这个权力为大家服好务。要讲政治、讲纪律、讲原则，做任何事情都要让人感到可靠、放心。在领导身边要注意不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说。绝不能利用岗位影响，打着领导的旗号办私事、谋私利。

办公室工作一把手不认可不行，光一把手认可也不行，应该通过我们的努力，让一把手认可，分管领导认可，领导班子认可，让同志们认可。办公室同志经常加班加点，多出不少力，多流不少汗，但如果大家不认可，那就是失败的。衷心祝愿大家都能成为得到方方面面认可的优秀的办公室主任、优秀的办公室工作人员！

信息员岗位职责3

岗位职责：

1、通过市场走访和调研，对新开发客户和流失客户进行跟踪和访谈，掌握渠道变化动态，形成总结分析；

2、通过客户满意度调查和访谈，了解客户需求，接受客户意见和建议，与有关部门反馈、交流及协调，并跟进结果；

3、了解竞争对手（包含粮油厂及竞争对手的客户）的销售策略及销售动态，掌握终端市场对此策略的动态的'反应，对其进行总结和对比分析。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、广告学、动物科学、动物医学等相关专业；

2、办公软件熟练，会PPT制作，并能作相关报告；

3、组织协调能力、沟通交流、原则性、适应性较好。

信息工作计划4

为了让农民切实感受到信息化带来的各种便利和实惠，根据“**农业领域信息化三年行动计划”的要求，**年**农村基层信息服务站工作要进一步完善，在服务内容、服务方式、服务效果上下功夫，具体工作安排如下：

一、基层信息服务站服务模式推广应用

1、推广嘉定区华亭镇联华村“村务公开信息系统”建设，每个区县推广一个村，具体工作包括筹集信息（文字和图片）、文字信息的电子化、系统开发、信息员的培训、实际应用。二季度各区县落实“村务公开信息系统”建设的村及其相关信息的筹集，并上报至市农委信息中心。

2、在嘉定区联华村、浦东新区解放村试点开发“村务管理信息系统”。此项工作二季度启动。

3、规范工作视窗中“基层信息服务档案”的记录，此项工作二季度正式按此标准开展评比（考核标准详见附件）：

（1）根据不同服务形式，服务内容要求如下：“简报”类要求“简报”内容以附件形式上报；“电话咨询”类要填写咨询问题的问与答；“培训”类要填写培训对象人数、培训人员性质、培训主题，培训教材要以附件形式上报；“科技下乡”类要以简讯形式为附件上报；“信息服务栏（或黑板报）”内容要写明服务内容，或以附件形式（或图片）上报。

（2）服务对象要明确服务地点、人数、被服务人员身份；

（3）服务效果要具体描述服务工作效果；

（4）在“**农业网”上拟建“基层信息服务站”栏目，其内容于各基层信息服务站信息服务档案记录，信息一经采用，在季度或年度基层信息服务站评比中给予一定的分值（详见基层信息服务站评比办法）。

二、开展“郊区农民网上行”活动，二季度完成

**年每个区县举办一场“农民网上行”活动，每场培训人数50人以上，各区县农业信息部门负责组织人员（村干部和村民）、会场安排、会务准备。授课由市农委信息中心负责。培训时间为半天，内容如下：

1、计算机基本操作培训（如何上网、发E-MAIL）；

2、介绍**农业网及其交互功能；

3、农业法规政策普及宣传问卷调查。

三、通过问卷调查开展农业法规政策普及宣传，二季度完成

**年的重点是《农业法》、《农村土地承包法》、《关于本市实施〈中华人民共和国农村土地承包法〉的若干意见》的普及宣传。宣传方式为问卷调查。

1、在“百万农民网上行”活动中，参加培训的农民现场填写问卷，由区县农委信息中心负责将问卷数据输入上报。（合计：500份以上）

2、各区县农委信息中心负责向本区县乡镇各发放10份问卷，一份乡镇农业公司、一份农技推广站、二个农业企业、六个村的村民；并负责将问卷数据输入上报。（合计：1200份左右）

3、镇、村、农技推广中心的基层信息服务站各负责发放10份问卷，对象为农业企业或村民，并负责将问卷数据输入上报。（合计：300份以上）

4、各农业行业协会负责发放10份问卷，对象为本行业的农业企业，并负责将问卷数据输入上报。（合计：100份）

四、今年再建立49家基层信息服务站，九月份上报推荐名单

1、各区县在抓好基层信息服务站培育工作的基础上，今年再推荐两个镇（乡）、一个村作为基层信息服务站的候选单位。

2、各区县推荐一家农民合作经济组织作为基层信息服务站的候选单位。

3、在新增的市级行业协会中建立2个基层信息服务站；农工商总公司在所属系统推荐3家农业集中的基层单位作为基层信息服务站候选单位。

五、各类基层信息服务站建设和服务内容要求

本市各农村基层信息服务站的建设要达到国家农业部“五个一”标准，即有1-2名专职或兼职信息服务人员，有一套组织网络，有一套管理和服务制度，有一套设备，有一条上网通道。

具体服务工作要求如下：

1、行业协会信息服务站

做好本行业信息的采集、发布、传递工作；负责本行业专业网站信息筹集与维护；按要求做好本行业协会信息“服务档案”记录；组织农业法规政策普及宣传问卷调查活动；组织本行业档案农业信息系统的设计，做好各生产企业档案记录的分析，利用信息系统指导本行业工作。

2、区县农委信息服务站

负责本区县基层信息服务站信息服务的指导和管理；办好区县农业网；负责本区县镇级信息员队伍建设和培训工作；做好本地区信息服务的统计、分析工作；及时记录信息“服务档案”；农业法规政策普及宣传问卷调查组织；“村务公开信息系统”和“村务管理信息系统”建设的组织协调及其信息的电子化工作；“郊区农民网上行”活动组织工作；每月28日以前将农业部要求的农村基层信息服务网络建设情况统计，从工作视窗上报至市农委信息中心。

3、区县农技推广部门和镇级信息服务站

每年举行“信息科技下乡”活动至少二次；农业法规政策普及宣传问卷调查组织；区县农技情况和乡镇农业情况一个季度上报一次；及时记录信息“服务档案”。

4、村级信息服务站

农业法规政策普及宣传问卷调查组织。开发村务公开信息系统，为村民提供村务规定、规划目标、办事指南、财务状况等方面信息查询。开发村务管理信息系统，包括人口管理信息系统等子系统，促进村务管理信息化。具体工作包括筹集信息（文字和图片）。设立村基层信息服务站信息服务栏，各种为民服务信息以黑板报或橱窗报栏等形式公布，为本村农民提供信息服务。及时记录信息“服务档案”。

5、农民合作经济组织

有进出口业务的企业提供本企业简介（中、英文）。定期提供产品名录、规格、产品照片、供应时间、销售价格等资料（中、英文），即每月28日之前，将农民专业合作经济组织（**农业产业化经营龙头企业）产品销售月度统计报表上报至市农委信息中心。

六、基层信息服务站工作考核评比（评比标准详见附件）

1、每季度市农委信息中心对基层信息服务站的服务档案运行情况进行统计分析，结果在“工作视窗”公布，并印发各区县农委和相关部门，以利于基层信息服务工作交流和多方支持。

2、年底开展农村基层信息服务站信息服务评比活动。今年11月份，根据基层信息服务站工作评比的统计情况，对信息服务成绩突出的基层信息服务站给予表彰和奖励。

3、各区（县）农业信息主管部门年底评选出优秀组织奖。

信息工作计划5

为了迎接信息时代的挑战，适应信息化社会的要求，信息技术新课程改革正在轰轰烈烈的开展。在这种情况下，以往的高中信息技术教材已不能适应时代对学生的要求，这套教材正是这种改革的一种尝试。它吸取以往教材的特点，遵照《高中信息技术课程指导纲要》精神，渗透我国基础教育课程改革的新理念，重新编写而成的。在教学过程中要加强对学生自学能力、信息处理能力和创造力的培养。

主要来说：

1、从兴趣出发，借助范例，让学生在动手实践中理解基本原理，掌握基本知识，培养基本技能。

2、通过“活动”教学方式，培养学生获取、加工、管理、表达与交流信息能力。

3、将评价作为促进教与学的一种手段融入教学过程中。

4、在熟练掌握基本技能与操作的基础上，注意培养创新思维与创新能力。

教学措施：

1．以学生学习的兴趣为契机抓好学习的入门。

2．结合计算机辅助教学软件，生动活泼地进行教学。

3．以抓好课堂教学良好纪律为保证，顺利完成教学任务。

4．以教学实践为主，在实践过程中让学生发现问题，并及时解决问题，培养他们的创新精神。

5．切实提高教师自身专业知识和业务水平，认真进行中学信息技术课的课题研究，向教研要质量，努力提高学生素质。

6、针对教材的特点，明确“学习目标”，做好感性的“范例与活动”的学习，做好理性的“知识与技能”的认识，“巩固与提高”课堂所学，加强课外“阅读材料”的学习。

7、对起点不同的学生要注意分类施教，要让基础好的学生学得一技之长，底子薄的学生打好基础。

8、提高课堂兴趣，多采用范例教学法、活动项目教学法、综合实践法等，培养学生的信息素养。利用各种和现实生活有密切联系的软件进行教学，并尽可能多的安排学生用所学知识进行创作的机会，如用flash进行动画创作，用VB进行了解什么是编程等，这样既可提高学习兴趣，又有利于培养学生的创造办、自学能力和信息处理能力，有利于促进学生主动发展。