客服专员个人简历汇聚【通用8篇】

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客服专员个人简历【第一篇】

户口所在地：湖南身材：158cm55kg。

婚姻状况：已婚年龄：32。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

工作年限：8职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：私营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：客服经理。

工作描述：去年7月进入广州植美化妆品有限公司任职客服经理，该公司是一家私营企业，主要是研发、生产、销售“森海”海盐系列，“快美”和“b+”头发养护系列，公司生产部门在增城，销售部门在广州天河北，产品销售全国各地，我主要是负责主持客服部工作，我所辖部门工作内容有:协助销售部门做好市场工作，接收客户订单，确认打款后，通知生产部门备货和发货，对客户的销售情况和销售网络进行统计和跟踪，根据市场的需要制定生产计划，跟进全国各大型超市产品配送及销售,各省导购的管理，产品退换货的处理，产品质量投诉的处理，维护全国各省客户的客群关系等等。我任职以来，合理分配部门工作，改善了原来一些不妥当的工作方式和服务态度，提出了许多合理化建议并被采纳，使客服部的工作效率和工作质量得到进一步提高。

离职原因：因公司注册地在增城,不能在广州购买保险。

公司性质：国有企业所属行业：学术/科研。

担任职务：管理助理。

工作描述：广州家电检测认证所是中国电器科学研究院隶属下的一个分公司，是检测认证的委托方和中介，检测认证的产品有大小家电、电机、灯具、玩具等等的安全、emc、rohs等等，为国内外各类型企业的产品安全、性能和质量体系提供认证及检测服务，出具的检测报告可以得到全世界40多个国家50多家认证机构的认可，我的工作主要就是制作和审核这些证书，从证书的格式、信息、指令、标准等个方面严格的制作和审核，达到每张证书出去100%的正确率和准确率。另外还负责cb\wts\wtn\ce\等各种报告的`制作和归档.同时，我任我所属的客户服务中心组长，组内有6名同事，我负责大家工作的分配,组内同事关系的协调,客户服务中心其他工作有制作和上报ccc强制认证报告，cqc自愿认证报告等，上传上报cemc电磁兼容报告，接听客户来电，寄发客户申请的各种认证报告，核算和确认客户所申请报告的费用，以及协调与各个实验室的关系、协调与客户的关系等，制订文具计划，管理部门办公设备等等，我任职以来，部门工作井井有条，工作氛围轻松愉快，工作效率得到提高。

离职原因：公司搬迁科学城，路途遥远.

公司性质：中外合资所属行业：石油/化工/矿产/地质。

担任职务：推广部部长。

工作描述：刚刚进入麓山制药是以行政文秘的职位被招进去，麓山制药是一家中美合资的公司，主要以生产和销售心脑血管用药“华宝通”银杏叶胶囊和片剂，我加入的时候公司的规模还比较小，我主要负责统计和做一些台帐\开单\办公室其他事务等等一些后勤工作，后来公司业务发展，成立了一个推广业务部，任命我为推广部部长，部门里10多个成员都是刚从医药学校毕业的学生，我自己写方案，申请款项，带着组下成员，联系长沙几十个居委会，每天去各个社区开展推广活动，从活动的外围，氛围，咨询、解说，以及向心脑血管患者免费赠送药品等等一系列的措施，大大提高了我们公司和产品在当地的知名度，也使得长沙业务区的销售量大幅度递增，获得公司的同事和领导的高度好评。

离职原因：到广州结婚定居。

教育背景。

毕业院校：湖南工业大学。

所学专业一：会计核算所学专业二：工商管理。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：日语良好。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

一直以来,我认为做工作和做人一样,先播下好的种子,才能结出好的果实,我觉得不管做什么工作,最重要的一个“诚”字,对企业忠诚,对客户真诚,不轻易许下承诺,说到就要做到,只有赢得企业和客户的信任,才能有好好的开展工作.

我对工作认真负责,喜欢与人沟通。反应迅速,接受能力强，竞争意识强,不甘落于人后,能够很快适应各种工作环境。有一定的客户服务工作经验和协调能力，也有较强的服务意识,能够承受工作压力，希望能够继续从事行政助理、人力资源助理、客户服务等方面的工作.(保险勿扰!）。

详细个人自传。

本人性格乐观活泼、积极上进,竞争意识强，不甘落后于人。同时也谦逊有礼，综合素质较高，有一定的团队管理经验，也有独当一面的能力和魄力，虽然我已生育,但是我乐观活泼的性格还是让我充满活力,能够接受新事物,能够很快适应新的工作环境.

在工作当中，也许我会犯错，但是我能勇于承担责任。我欣赏那些能勇于承认错误并自觉采取措施纠正的人。我觉得强者能从中总结经验教训并且在工作中改进，并且能够积极参与到公司持续改进中去.

我属于广州市婚嫁户口(明年即可将户口迁到广州)，小孩已经四岁,不用考虑因为休产假而造成工作上的脱节,在新的工作岗位上,我相信我会很稳定和进步。

我有着积极上进的心态,有着灿烂的笑容和亲和力,性格幽默活泼,对工作非常的认真负责,而且非常重视个人能力的提升,现在除了在读湖南工业大学工商管理本科的成人教育之外,还在卓佛日语学校学习日语,目前日语水平大约日语等级考试3级左右，目标是3年内达到2级.因为一直在客服的岗位上工作,也积累了一些心得和经验,尤其在受理客户投诉和客服知识培训方面有一定的积累，我希望能够继续在这个岗位上学习和进步.

另外，我于下半年在南方人才市场读完了人力资源管理师的课程,目前已经结业,参加了07年的全国人力资源管理师资格考试,取得了不错的成绩.对相关劳动法律法规，企业招聘选拔流程及各类招聘渠道，人力资源管理的规划、培训与开发、招聘和配置、绩效管理、薪酬管理、劳动关系6大模块有一定的了解。我希望自己能多学习一些知识，对将来的职业生涯规划起一定的作用。

在众多的应聘者中,也许我不是最优秀的,但是我一定是最努力,最认真的!

我热爱贵单位所从事的事业，殷切的期望能够在您的带领下，为这一光荣事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。

我不是金子，只是一块普通的小石子，而您的欣赏会是一块点金石。希望能在贵公司得到发展，我相信我的精神，我的个性，我的才华与您给予的机会相结合，一定会让我，让我们与众不同。

谢谢，盼复。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

客服专员个人简历【第二篇】

目前所在：

花都区。

年龄：

25。

户口所在：

四川。

国籍：

中国。

婚姻状况：

未婚。

民族：

汉族。

培训认证：

未参加。

身高：

160cm。

诚信徽章：

未申请。

体重：

45kg。

人才测评：

未测评。

我的特长：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

行政/后勤：文员/助理，物流专员/助理：跟单员，咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

均可。

可到职日期：

随时。

2000--3500。

希望工作地区：

广州,花都区,四川。

公司性质：

民营企业所属行业：

担任职位：

工作描述：

1、派遣单位入离职人员的手续办理和资料整理。

2、核对员工工资和保险增减员名单。

3、整理每月需办工资卡人员资料给相关人员办理，工资卡和工资条的发放。

4、和派遣单位相关工作人员关系的'维护以及派遣员工的心态跟踪调查。

5、派遣员工的合同签订和入职培训。

离职原因：

公司性质：

股份制企业所属行业：其他行业。

担任职位：

人事招聘专员。

工作描述：

1根据部门需求发布招聘信息。

2筛选简历,通知并进行面试。

3与主管讨论确定最终人选,并和终选人保持联系确保人员到位。

4入职后把新员工入职材料给其它相关专员,做入职培训。

离职原因：

毕业院校：

四川航天职业技术学院。

最高学历：

大专获得学位:大专。

毕业日期：

专业一：

物流管理。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

四川任市中学。

文科。

高中毕业证书。

-

四川航天职业技术学院。

物流管理。

大专文凭。

-

外语：

英语一般。

粤语水平：

良好。

其它外语能力：

国语水平：

优秀。

本人对工作认真负责，积极上进，勤勤恳恳;五笔打字熟练，熟练操作办公软件;擅长主持与播音，在业务方面有较强的突破性。

学习能力强,具备强烈的上进心和团队意识的我同时也有较强的组织能力.态度认真负责,适应融合能力强.希望能在新的岗位上，在实现自我价值的同时给公司和企业创造财富。性格独立,处事果断，为人处事颇有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。

客服专员个人简历【第三篇】

姓名：

目前所在：天河区。

年龄：28。

户口所在：白云区。

国籍：中国。

婚姻状况：已婚。

民族：汉族。

培训认证：未参加。

身高：158cm。

诚信徽章：未申请。

体重：

人才测评：未测评。

我的特长：

担任职位：客服跟单。

工作描述：1、跟进订单的进度及物流情况。

2、处理客户的.投诉，力求做到双赢。

3、维护老客户并销售耗材。

担任职位：销售助理。

工作描述：1、销售报价。

2、标书制作及后期跟进。

3、跟单。

4、各部门的沟通协调，办公用品的管理。

1、接听报修、投诉电话。

2、协助经理进行销售工作。

3、给护老客户，开发新客户。

4、复印机抄表、计费并催收货款。

5、工程师日常工作安排。

6、工程师的考核，每月业绩、工作量的统计。

7、合同、档案的管理离职原因：

外语：英语一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀。

经过三年的工作积累，我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系，并抓住机会销售公司的产品；能够很好地处理公司内部的行政工作；熟悉跟单流程；有不错的文字功底，精通标书的制作。

客服专员个人简历【第四篇】

毕业院校： 广东商学院   最高学历： 本科获得学位:  毕业日期： 2012-06 专 业 一： 市场营销 专 业 二：  起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力：本文信息来源于

/

祝福个性签名网，！

本人在学校担任生活委员及心理委员，诚实守信、关心集体，做事细心周到，积极上进，责任心进取心强；性格开朗，能吃苦耐劳，注重团队合作精神，与周边的朋友友好共处，适应能力和学习能力强，喜欢学习新事物，懂得调节个人情绪和生活态度，有正确的价值观，人生观取向。有一颗积极上进的心。有幸能为贵公司的一份子，定当竭诚为贵公司效力！！！

客服专员个人简历【第五篇】

基本信息。

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1987年12月8日。

证件号码：

婚姻状况：

未婚。

身高：

160cm。

体重：

48kg。

户籍：

广东湛江。

现所在地：

广东东莞。

毕业学校：

湛江第十中学。

学历：

高中。

专业名称：

其他。

毕业年份：

工作年限：

三年以上。

职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

行政/后勤-行政专员/助理。

人力资源-人事助理。

职位名称：

采购员;行政助理;。

工作地区：

湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。

待遇要求：

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

英语一般;普通话标准。

计算机能力：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-206月。

湛江第十中学。

高中。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

东莞市远梦家用纺织品有限公司。

时间范围：

2007年10月-5月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

纺织品业（服饰、鞋类、家纺用品、皮具）。

担任职位：

文员。

工作描述：

离职原因：

想回湛江找工作！

其他信息。

自我介绍：

本人做事认真，踏实，细心有上进心，能及时完成上级赋予的工作任务，能承受一定的工作压力，富有团队精神。您的过去，我来不及参与，但您的未来，我愿奉献我的心血和汗水，机会是给有准备的人的，在具备良好的职业技能和职业精神的前提下，我需要的是一次机会来证明我的能力，工作3年的我，熟练offic办公软件，熟练erp系统，能运用erp系统进行薪资及考勤的核算。

职业目标：

发展方向：

其他要求：

联系方式。

阅读本时大学生为求职者推荐一份相关的销售行政专员求职简历样本，写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇行政专员个人求职简历表格为写简历时参考。

客服专员个人简历【第六篇】

姓名：

性别：男。

年龄：24。

婚姻状况：未婚。

身高：173cm。

体重：70kg。

籍贯：浙江。

现所在地：浙江。

意向岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他。

求职类型：全职。

期望月薪：面议。

到岗时间：随时到岗。

期望工作地点：浙江。

从事行业：计算机业、互联网、电子商务。

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。

获得证书：计算机二级，网络设计师。

课程描述：与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等。

20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。

公司性质：私营企业。

行业类别：计算机业、互联网、电子商务。

担任职位：网站美工/电脑美工。

工作描述：网店美工，产品包装设计。

20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。

公司性质：私营企业。

行业类别：教育、培训、科研院所。

担任职位：销售助理/业务员。

工作描述：电话销售。

联系电话：×××××××××××。

电子邮箱：×××@。

客服专员个人简历【第七篇】

游戏客服专员是专门接受客户反馈的意见，并且处理一些简单问题的人员!如果大家想要面试游戏客服专员，可以参考一下这份简历表格范文!

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姓名：

国籍：

中国

照片

目前所在地：

广州

民族：

汉族

户口所在地：

广州

身材：

172 cm58 kg

婚姻状况：

已婚

年龄：

28

人才类型：

普通求职

应聘职位：

客服及技术支持：助理、市场/营销：销售、销售助理、证券/金融/投资：贷款

工作年限：

7

职称：

无职称

求职类型：

均可

可到职日期：

一个星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州 广州

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：2009-10 ～ 2010-06

广东九鼎投资公司

公司性质：

所属行业：

担任职务：

贷款业务员、风险控制员

工作描述：

离职原因：

公司名称：

起止年月：2008-02 ～ 2008-08

礼仪及模特推广

公司性质：

其它

所属行业：广告

担任职务：

艺员推广

工作描述：

主要负责活动进度跟踪，主动在网上及qq寻找合作商家（广告公司及摄影师），艺员资料整理，使客户感觉到专业性，细节跟踪（正确寻找适合的演艺人才进行活动，正确评估其工作经验的真实性，了解其专业性，正确报价（明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高），了解竞争对手报价及情况，制定合理方案，少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。

离职原因：

明白到团体的重要性及更好了解自己不足

公司名称：

起止年月：2006-03 ～ 2007-03

广州赛弗汽车贸易有限公司

公司性质：

私营企业

所属行业：汽车及零配件

担任职务：

客户服务专员

工作描述：

主要负责工作：1，对4s店优惠政策进行电话推广及介绍。2，节日及优惠政策短信平台发送；3，每天对进厂客户进行电话服务跟踪，了解客户对维修服务过程当中不满项目，如实反映上级，使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通，使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4，对销售新车进行售后三天服务跟踪，了解客户对销售部员工不满，使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5，内部沟通协调，使大家达到团结的目的。6，电话中发掘各类型客户的需求，对各类型客户（包括车主及司机各阶层）的需求有一个全部分析了解，制定活动方案（车主课堂及户外活动），确定人数及各项工作负责人，跟踪活动进度，使活动能正常进行，活动后效果分析。7，赠品发放及管理。（直接工作汇报对象--客户经理）

离职原因：

工作地点远，东圃，觉得工资不太高

公司名称：

起止年月：2004-03 ～ 2005-03

东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司

公司性质：

私营企业

所属行业：汽车及零配件

担任职务：

索赔文员

工作描述：

该职位主要工作为办公室日常工作处理（日常文件打印，通知传阅，会议记录等，资料文档正确摆放及处理）；资产盘点；维修零件索赔处理（包含向客户及厂家沟通，最大程度保障客户利益及厂家利益）；维修厂新车登记及电访（发掘客户对销售人员服务态度的满意度，使员工在服务上有所改进，增加客户对我司的满意度，了解客户对公司各类新车的合理建议）；售后服务三天回访（调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度，对客户意见能直接反映上级，使上级了解客户对公司的意见，加强员工之间内部沟通能力，使员工意识到自己的不足，从而大力改进，大力提高客户满意度）。（直接工作汇报对象--4s售后经理）

离职原因：

此公司在番禺，路途觉得远离职

公司名称：

起止年月：2000-07 ～ 2003-02

海南优美内衣有限公司广州分公司（黛安芬）

公司性质：

私营企业

所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职务：

仓务助理

工作描述：

仓库日常出入货处理,仓库帐务登记,次货处理,执货,仓库货物合理摆放。（直接工作汇报对象--仓库主管）

离职原因：

辞职

客服专员个人简历【第八篇】

很多人在编写外贸客服专员简历的时候，总是能让自己非常满意，但是一旦在求职中却又屡屡遭到打击。其中的原因主要就是在编写简历的思维方式上，总是以及自己的考量为主。要来迎合用人单位的喜好写个人简历，就要站在对方的角度来思考编写简历。

个人信息。

目前所在：广州年龄：25。

户口所在：福建国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：155cm。

诚信徽章：未申请体重：44kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场/营销：助理。

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：外商独资所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

工作描述：就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：总经理助理职位,后调为销售主管职位。

3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题;。

4、参与合同的谈判与签订;。

5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作;。

6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧;。

7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。

工作业绩：加入公司到现在，公司业绩增加200%。

离职原因：家事。

公司性质：所属行业：机械/机电/设备/重工。

担任职位：部门助理。

离职原因：

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校：厦门华天涉外学院。

专业一：国际商务专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。

负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力。

工作业绩：加入公司到现在，公司业绩增加200%。

自我评价。

本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验,具有较出色的`工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。

个人信息。

姓名：性别：女。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

户籍：江苏-盐城年龄：26。

现所在地：上海身高：162cm。

教育经历。

培训经历。

工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作。

负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;。

负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;。

处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;。

协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。

担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：

负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;

协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;。

协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;。

监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭。

技能专长。

语言能力。

普通话：流利粤语：较差英语水平：cet-6/bec中级口语流利日语：一般。

职业发展意向。

发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：

自身情况。

自我评价：

工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;。

擅于处理人际关系，具有高度的责任感;。

工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。