社会责任报告精编4篇

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社会责任报告1

[关键词]石油公司；社会责任报告；利益相关方参与；责任指标体系；第三方审验

一、引言

西方发达国家的石油公司早在20世纪70年代就开始在他们的财务报告中披露与企业环境相关的信息。经过三十多年的发展和改进，国际石油公司的责任报告经历了由单项向综合的转变，披露的内容从最初仅限于环境、安全和健康影响的问题，扩展到企业对社会、员工、客户、政府等所有利益相关者承担社会责任的全面披露。而国内三大石油公司则从20世纪90年代后期才开始对外HSE(健康、安全与环境管理体系，简称为HSE管理体系)报告，经过十几年的探索和快速发展，基本形成定期自愿社会责任报告的制度，但其在财富100强2005―2008年连续四年的社会责任排名中始终处在榜单的80名之外，而同属石油行业的英国石油、壳牌却高居榜单前十位，即便是与排在榜单40名左右的埃克森美孚也存在明显的差距。在2008年世界最著名的企业非财务报告在线目录网站省略的年度最佳责任报告评选活动中。壳牌和英国石油的责任报告获得了多项殊荣。其中：壳牌公司2007年可持续发展报告被评为年度最佳碳披露报告第1名、最佳第三方审验担保诚信报告第2名和最佳公开诚信报告第3名；英国石油公司2007年可持续发展报告则分别获年度最佳公开诚信报告第2名、最佳第三方审验担保诚信报告第3名、最佳相关性和重要性报告第3名三项大奖。因此本文试图以英国石油、壳牌和雪佛龙的优秀责任报告作为研究的标杆，通过与国内石油公司责任报告的系统比较，来发现国内公司报告中存在的主要问题，进而提出改进中国石油企业社会责任报告质量的可行性建议。

二、置内外石油公司责任报告对比分析

由于中海油2005年了国内首份石油公司的社会责任报告，所以本文将2005―2008年年度作为研究分析的时间跨度，从报告类型、报告标题、报告框架、报告内容和第三方审验等角度对国内外石油公司的责任报告进行深入细致的比较和分析。以发现差距的“症结”所在。

(一)报告类型

责任报告分为单项和综合两类。其中综合社会责任报告主要涵盖可持续发展报告、企业社会责任报告、企业责任报告、企业公民报告、企业社会与环境报告等五种类型。

国际石油公司方面，英国石油从1998年开始编制责任报告，其可持续发展报告每年与公司财务年报定期同时，迄今已有十年编报历史；壳牌作为企业社会责任实践的领导者，也是从1998年开始以履行企业社会责任为核心内容的《壳牌报告》，并于2005年改为可持续发展报告；而詈佛龙则是从2002年开始编制责任报告的。的类型是企业社会责任报告。

国内石油公司方面，基本是集团公司和上市公司分别各自的责任报告。为了方便与国际公司的比较，本文以上市公司的责任报告作为比对的研究对象。除中海油外，中石油和中石化都是从2006年才开始综合的责任报告。其中：中石油的是企业社会责任报告，中石化的是可持续发展报告，中海油的是社会责任报告。报告类型比较如表1。从报告类型上看，国内外石油公司的都是当前占主流趋势的综合责任报告。而不同类型的综合责任报告在本质上并不存在优劣的差别，只是各自报告的侧重点不同而已。一般而言。可持续发展报告强调的是公司发展的“可持续性”，企业社会责任报告则强调公司愿意在经济、社会乃至全球发展中所承担的职责和义务。

(二)报告标题

国内外石油公司的报告标题大多是围绕“能源”这一中心议题展开的。但国际石油公司每年的报告标题都会发生一定的变化，使读者能直接从报告标题的变化看出公司报告关注点和侧重点的细微变化。而国内三大石油公司中，除中海油的报告标题有所变化外。中石油2006―2008年三份报告的标题均是“奉献能源，创造和谐”，没有任何变化。而中石化则根本没有鲜明的报告标题。具体比较如表2。

(三)报告框架

通过分析，可以发现各公司在报告框架和内容构成上的不同。像英国石油、壳牌这些欧洲石油公司的报告扉页一般是由首席执行官致辞。雪佛龙、埃克森美孚等美国石油公司则是由总裁致辞，而国内三家石油公司都是由董事长或总裁发表致辞。在框架构成上，三大国际公司在每年报告的内容选择上更注重内容的质量，通常结构简练、层次清晰，报告重点突出、分析深入、可读性较强。而国内三大石油公司由于编报的历史较短，对履行企业社会责任关键问题的识别和筛选还把握不准，报告的内容名目繁多、面面俱到，造成了重点不突出、可读性不强的问题。

但是相比中石化和中海油的责任报告，中石油对履行企业社会责任关键问题的识别、筛选和把握相对比较精确，特别是2007年的责任报告在内容的覆盖面上基本与国际石油公司相同。其内容的完整性在不断增强，说明公司正在主动把社会责任报告纳入科学规范和具有战略指导意义的工作流程中来。与此同时，中石油和中石化2008年的报告中都以专题的形式介绍了两家公司为北京2008奥运会所提供的服务和为建设“绿色奥运”所履行的责任和作出的努力，这也反映出了国内石油公司独有的报告特色。

(四)报告内容

报告内容方面，本文主要侧重对利益相关方情况的表述和责任指标体系的讨论。

1.利益相关方情况

公司对利益相关方所承担的责任是责任报告的重要内容之一。国内外石油公司的报告都对此内容进行了详略不同的描述。综观各公司的报告，不难发现：国内外石油公司的利益相关方基本是相同的，都包括政府、股东、消费者、商业伙伴、社区、员工和环境七个维度。

国际三大石油公司对待利益相关方的态度标准制定得十分细致。例如：壳牌公司在对待环境问题方面，严格执行和实现集团HSE政策和承诺，并通过设立气体排放目标、参与公共政策讨论等方式积极应对气候变化。同时，三大公司还十分重视将利益相关方的参与纳入到公司的经营决策中来。例如：英国石油通过实行员工参与制度。在集团范围内进行“员工满意度调查”，以便准确及时地发现公司的制度缺陷和管理漏洞，提高管理效率，保障员工权益；雪佛龙在对待消费者方面，通过建立与消费者的信息反馈机制，及时了解消费者需求和偏好的变化，并定期评价产品和识别潜在风险。

相较国际石油公司，国内石油公司主要从沟通交流、关注目

标和责任指标考核等角度描述与利益相关方之间的关系，但表述有些太过空泛，缺乏大量实际案例的支持。同时，报告把较大的篇幅放在维护利益相关方利益所做的努力上，并没有将利益相关方参与企业经营决策来推动公司发展的内容包含在内。但在对待社区这一利益相关方的态度方面，国内石油公司则是以国家政策为最高指导，以地方政府为合作基础，从小区建设、协助政府扶助贫困，到投资教育事业、赈灾救危，方方面面都彰显了社会主义社会制度的优越性，充分体现了大公司负责任的态度。

2.责任指标体系

全球报告倡议组织(GRI)《可持续发展报告指南》(G3版)和美国石油学会(API)公布了121个责任指标。涵盖了经济、环境和社会三大方面。国内三大石油公司在责任指标体系的构建方面，中石化和中海油没有单独进行责任指标的披露，而中石油则是三者中披露最为具体、详细和完整的，共披露了将近90项指标，涵盖了企业所有方面的责任，初步形成了自己独立的业绩指标体系。目前中石油在战略分析、公司概况、报告参数、公司治理和经济指标几个方面的信息比较全面，但是，在GRI和API公布的70个环境和社会业绩指标中，中石油就有28个指标没有涉及。达到两类指标总和40％的比例。

关于业绩指标覆盖面的比较，本文参考GRI2006年的G3标准。G3的核心指标49个，附加指标30个，指标总数为79个。以英国石油、壳牌和中石油三年的责任指标为例，2006年壳牌的G3指标覆盖了48个，英国石油覆盖了44个，中石油覆盖了31个；2007年壳牌覆盖了44个，英国石油覆盖了44个，中国石油则覆盖了34个；2008年壳牌覆盖了42个，英国石油覆盖了41个，中国石油则覆盖了35个(如图1)。与英国石油、壳牌、雪佛龙相比，中石油在指标覆盖面的广度上还有所欠缺，特别是对环境指标、社会业绩指标中的人权及产品两个方面有三分之一的指标没有涉及。但从图1也可以看到中石油责任指标覆盖面呈不断扩大的趋势。说明其在指标完善方面在持续不懈的努力。

(五)第三方审验

报告的第三方审验是AA Rating评分体系中一个非常重要的内容，GRI和API都对责任报告的第三方审验提出了要求。国际三大石油公司的责任报告都有第三方审验的保证。第三方审验既可以保证企业向利益相关方提供信息的真实性和可靠性，也可以帮助企业发现在履行社会责任中的问题。及时作出改进。审验不仅是对报告者负责，也是对利益相关方负责的表现。同时，审验还可以成为公开披露和内部质量管理的组成部分，促进企业社会责任的实现。然而。国内三家石油公司的责任报告都没有外部审计的保证，其可信度和真实度较四大公司而言较低。虽然中石油为了使其报告更加客观、全面地反映履责实践。组织了中石油企业社会责任专项课题研究和企业实地调研，对责任范畴和责任指标体系等进行了系统分析研究。并把有关研究成果吸纳到报告编写当中；在不断地与社会各界的沟通和交流过程中，组织有关专家和媒体参与相关问题研讨，并邀请他们参与到报告的编写过程中，以这种形式来完成对报告编制的监督，这在一定程度上提高了报告的质量和可信度，但这些做法并不是国际认可的通行方式。

三、结论与建议

通过上述系统的比较，可以看出国内石油公司在报告类型的选择上、内容框架的完整性方面与国际石油公司基本趋同。但在报告重点内容的选取和表述、信息充分披露、指标完善程度和第三方审验等方面与国际石油公司还存在差距。为了进一步提高中国石油企业责任报告的规范性和报告质量，本文认为应从以下几个方面来建立健全国内石油公司的社会责任报告体系。

(一)适时变换报告标题

国内石油公司的责任报告要么没有标题，要么是标题几年也没有变化，即使发生变化，表述也含蓄不直接，很难从标题看出公司的责任理念以及报告内容关注点和侧重点与以前年度有什么变化和不同。建议国内石油公司像英国石油等国外大石油公司一样。其报告标题随着社会责任报告涵盖内容和关注议题的不断扩展而进行变化。使读者直接能从当年报告标题的变化就清楚了解到企业社会责任关注重点和内容的变化。

(二)强化利益相关者参与公司决策的内容

国内石油公司的责任报告中虽然明确界定了企业的利益相关方。建立了识别利益相关方的方法和系统，并通过各种方式主动与利益相关方交流和沟通，也对他们提出的问题和看法作出了积极回应，但在利益相关者参与公司决策方面的信息较少，利益相关方并没有完全参与到与企业实质性问题相关的各种经营决策活动中。建议国内石油公司参考AA1000SES的利益相关方参与框架，通过管理系统使利益相关方参与公司决策制度化，建立利益相关方参与公司决策的具体规定和流程，并在报告中通过具体真实的案例来说明利益相关方参与公司决策的程度。

(三)继续完善责任指标体系的构建

建议中石油继续完善指标体系的建设，扩大指标覆盖面，特别是对环境指标、社会业绩指标中人权和产品指标的补充和披露。而对于中石化和中海油来说，则是尽快比照GRI(G3版)和API的指标构建公司的责任指标体系。并在其以后年度的责任报告中进行相应披露。

当然责任指标的补充和完善依赖于全面科学的数据统计系统的支持，建议国内石油公司建立相应的数据收集系统。来保证指标获取的畅通性、及时性和准确性。

(四)提高信息披露的透明度和准确性

国内石油公司责任报告的内容编排基本参考了GRI的可持续报告指南和API的行业指南，这是其社会责任报告水平快速提高的重要途径。但是国内石油公司在报告的表述和信息披露上始终存在问题，表述过于空泛，披露不充分不全面，透明度相对较低。

例如，对于人权问题的指标披露上始终存在问题，透明度不高。虽然GRI和APl都要求企业提供与人权问题相关的信息。国际石油公司也都在他们各自的责任报告中对人权问题进行了不同程度的披露，但国内石油公司的责任报告对人权问题相关指标的披露几乎是空白的。建议国内石油公司在重视人权问题的基础上，协调和建立起人权信息的统计途径，强化责任报告关于人权信息披露的透明性、真实性和准确性。

又如：在事故责任披露方面，国际石油公司对于在生产运营中所发生的事故都会严正地进行披露。并且相对完整地列示在社会责任报告中，包括事故发生的原因、具体事件的叙述，解决过程以及事后的弥补等。在事故表述之后通常附上承担第三方审验事务所的评论。整体处理过程目的明确、手法客观、披露语言公正透明，附带第三方评论更表示了公司对事故处理的重视程度。而国内石油公司社会责任报告关于事故的描述，通常是放在安全环保部分关于强化安全环保管理方面的内容。报告通篇既没有相应的事故文字表述，也没有第三方的审验评论，这将是国内石油公司责任报告需要重点改进的地方。

(五)报告审验

建议国内石油公司应把责任报告的第三方审验视为和财务年度报告一样的强制审验，尽快与世界知名会计师事务所沟通和交流，展开对责任报告的第三方审验工作。以提高披露信息的质量和可信度。

[主要参考文献]

[1]殷格非。突出自身特点的国际化报告――评中国石油首份企业社会责任报告[J].WTO经济导刊，2007(4)：81－82.

[2]郝鸿毅。对石油企业社会责任问题的思考[J].国际石油经济，2006(5)：39－41.

书到用时方恨少，事非经过不知难。以上这4篇社会责任报告是来自于山草香的社会责任报告范文的相关范文，希望能有给予您一定的启发。

社会责任报告2

冀东水泥黑龙江有限公司有限公司 2019年度社会责任报告 ，冀东水泥黑龙江有限公司（以下简称黑龙江公司）结合公司的实际情况，编制了《2019年度社会责任报告》，本报告书以公司年度工作为重点，回顾了公司2019年在实现自身发展的同时，积极履行社会责任的情况，真实客观地反映公司在从事生产经营管理活动中履行社会责任的重要信息，全面诠释了公司对企业社会责任的认识和理解。希望本报告能成为公司与社会各界沟通、交流的桥梁，成为投资者、员工、客户等多方对公司了解、认知的窗口，同时公司也希望借此机会接受公众的监督和建议，促进公司的进步和发展，为社企和谐发展贡献力量。

一、综述黑龙江公司系金隅冀东水泥集团全资子公司，金隅冀东水泥集团是国家重点支持水泥结构调整的12家大型水泥企业集团之一、中国北方最大的水泥生产厂商，市场覆盖河北、北京、天津、陕西、山西、内蒙古、吉林、重庆、河南等13个省（直辖市、自治区），水泥产能位列国内水泥制造企业第三名。 公司以“盾石牌硅酸盐水泥为主导产品，其中包括：中标、英标、美标等通用硅酸盐水泥，道路、超早强等专用水泥，中热/低热、抗硫酸盐等特种水泥，三个系列，广泛应用于高速公路、水电大坝、核电站、铁路、机场和高层建筑等各类建筑工程。“盾石”商标被认定为“中国驰名商标”。

二、公司履行社会责任的宗旨和理念 ，企业发展源于社会，回报社会是企业应尽的责任。公司坚持主动把社会责任融入到企业经营理念、发展战略和核心价值中，在不断追求企业发展的同时，兼顾回报社会，注重企业的社会价值，践行企业社会责任。公司尊崇企业社会责任，将企业社会责任作为公司发展壮大的基本价值观念，强化企业对社会的责任感和使命感，将履行社会责任作为企业可持续发展和提升核心竞争力的重要举措，使其与公司发展战略、生产经营和企业文化相融合，努力实现企业发展与员工成长、生态环保、社会和谐的协调统一。

三、2019年社会责任履行情况

（一）职工权益保护 公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《社会保险法》等各项有关劳动用工和职工权益保护的法律法规，在用工、劳动安全卫生、社会保障等方面严格执行国家规定和标准。同时，公司关爱员工，改善工作环境，加强劳动保护，保障员工权益，注重人才培养，重视人文关怀，实施人性化管理。

1.遵守法律法规，保障员工权益 公司建立和完善了与《劳动合同法》、《社会保险法》等国家各项法律法规相关的规章制度，完善劳动用工管理，依法保障职工的合法权益，持续构建和谐劳动关系，切实维护劳动者权益。

2、建立市场化薪酬体系，共享企业发展成果 公司建立以岗位价值和工作业绩为基础的价值分配体系，构建具有市场竞争力且跟随市场变动的激励性考核分配方案，通过动态绩效和嘉奖等激励性薪酬的设计，着重体现岗位价值、个人贡献、业绩导向和市场竞争力，鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业成长，共享企业发展成果。

3、强化人才培育，助力企业发展 公司始终秉承“干事有平台、创新有机遇、发展有空间、贡献有回报”的人才理念，大力实施“人才强企、人力兴企”战略，五湖四海引智聚才，尤其重视高校毕业生的引进、培养和使用，为毕业生提供良好的福利待遇和广阔的职业发展空间，以人才引领产业，以产业聚集人才。公司一直秉 承管理序列和专业序列双通道晋升和发展途径，拓宽了员工晋升通道和空间。提供全方位的职业发展规划和培训支持，充分发挥员工的各项潜能，为实现企业与员工的共同理想并肩奋斗。

4.注重员工身心健康，营造良好工作氛围 公司始终关注员工身心健康，不断丰富员工精神文化生活，努力为员工营造积极健康、充满正能量的文化氛围。持续开展丰富多彩的文体活动，篮球比赛，茶艺、插花、竞走等各类文体活动精彩纷呈，极大地丰富了员工的业余生活，即为员工营造了快乐工作、幸福生活的和谐氛围，也增加了员工的凝聚力和向心力，更提升了员工对公司的归属感和认同感。

（二）供应商、客户和消费者权益保护

1.供应商权益保护 公司遵循精诚合作、优势互补、互惠互利和共同发展的原则，本着公平自愿、诚实信用的宗旨，立责于心、履责于行，充分尊重并保护供应商、客户和消费者的合法权益，从而建立良好合作伙伴关系。

（1）坚持合作共赢的合作理念。稳定良好的合作关系，对保证企业产品和服务质量、降低原材料采购和市场拓展成本、降低市场风险具有重要意义。

（2）择优甄选供应商。公司严格把关供应商的准入门槛，对供应商的资质和产品进行严格审核鉴定，在合作中持续对供应商供应服务、供货能力、产品价格、产品质量以及供应稳定性等方面进行监控，建立供应商资信档案和信用评价体系，实施动态管理，不断优化供应商队伍。

（3）开发阳光采购平台。为了使采购更加规范、智能、便捷、高效，公司开发了阳光采购平台。

2.客户和消费者权益保护

（1）坚持以客户为中心，树立精益服务理念。公司始终以提升客户满意度为工作的核心内容，建立了针对客户服务的协作机制，为客户创造差异化价值。

（2）努力创造价值、增强客户粘度。为了进一步服务好客户，提升企业的行业影响力。3.加强质量管理、提升服务水平 公司的水泥产品广泛用于国内重大工程项目，公司始终坚持“诚信质量”的理念，以客户的最大满意为公司追求的目标，建立了科学、有效的质量管控体系。

4.加强廉洁从业，严控、防范、杜绝商业贿赂 公司努力营造公平、健康的商业环境，制定统一、公开的标准，严格执行管理制度，规范业务操作，使流程、公开透明化，避免暗箱操作与职务腐败。公司营销中心成立了监督检查部，对各项业务出现的违规行为设置举报信箱，对下属公司反馈的各项违规行为进行监督与检查。

（三）加强劳动保护，确保安全生产 2019年度，公司坚持以人为本理念，强化红线意识和底线思维，以“打造国际一流专业化、现代化企业集团”为目标，不断加强基层基础建设，压实企业安全生产主体责任，建立完善风险预防控制体系和隐患排查治理体系，做好安全标准化提质升级，快速提升公司整体安全生产水平。主要工作措施如下：

1.全面加强全员安全生产责任制的落实 各企业全面建立了从企业主要负责人到一线从业人员所有组织和岗位安全生产责任制，明确了全员的属地管理安全责任、责任范围和考核标准，并不断健全激励约束机制，通过奖励主动落实、全面落实责任，惩处不落实责任、部分落实责任，不断激发全员参与安全生产工作的积极性和 主动性，形成良好的安全文化氛围。公司初步形成总部安全监管，各企业履行安全主体责任、全员参与的安全生产管理机制。

2.积极推进安全生产标准化提质升级工作 公司通过标准化体系的高质量运行和持续改进，不断夯实安全基础管理，并积极推进一级达标工作，通过加大安全生产投入，不断改善现场硬件条件，不断提升企业本质化安全的水平。通过安全生产标准化现场评审，员工素质普遍得到提升，企业基础管理得到加强，制度体系更加条理化、系统化、精细化。

3.开展风险分级管控和隐患排查治理双控机制建设 公司将风险分级管控和隐患排查治理作为一项重点工作任务进行安排部署，并建立起覆盖所有企业和部门的隐患排查治理信息系统，通过发动一线员工，在生产系统、设备设施、施工场所、作业流程、操作行为、管理程序等方面可能导致事故发生的各个环节，全面辩识安全风险，确定危险因素和风险等级，并从管理、技术和人员行为等方面确定管控措施，制定风险管控清单和事故隐患排查清单，定期进行隐患排查，初步实现了从事后管理向事前控制的转变。

4.聚焦重点领域专项治理工作 公司制定完善了人工清库、相关方、危险作业等安全管理规范和管控流程，实现危险作业和相关方管理的规范化、标准化，降低作业风险，并针对非煤矿山、危废处置、有限空间作业、外包作业、道路交通等安全重点领域组织开展专题培训和专项治理，落实安全防范措施，杜绝各类事故发生。

5.依靠科技提升目前安全生产水平 公司积极推动各企业通过安全科技创新，实施“机械化减人，自动化 换人”，从技术层面解决危险作业中人员安全问题，重点推动了水泥清库作业方面的科技创新工作，通过应用机械清理水泥库的作业方式，降低人工清库的作业风险。同时积极探索采取科技手段，降低其他危险作业的安全风险，

6.强化全员安全生产培训 公司组织各企业积极开展各项安全培训工作，在安全生产月、消防日活动以及四季度生产淡季等时间节点，认真开展多种形式的安全培训，特别是在一线从业人员安全培训的基础上，重点组织各企业党政主要领导和主管领导到总部集中培训，其他班组长以上管理人员试点培训，针对危险源辨识及控制、典型事故风险预防对策、现场事故隐患排查方法、安全标准化创建等内容进行重点培训，不断提高管理人员和技术人员法规和标准意识，促进安全执行力和管理方法的提升，初步实现了由注重员工安全培训向注重领导干部、管理干部和工程技术人员转变。

（五）环境保护与可持续发展 公司认真贯彻国家和地方关于环境保护的一系列方针政策，把加强环境保护作为企业转变发展方式、增创效益、履行社会责任的重要手段，努力克服严峻复杂的经济形势和国家产业政策调控的深刻影响，扎实推进公司环保工作。

1.控降指标 在污染物减排方面，公司在线运行熟料生产线全部配套建设了脱硝设施，综合脱硝率达到60%以上，年减少氮氧化物排放60%以上。

2.环保转型升级公司不断强化环保内部管控，提前布局，适时开展有针对性的环保专项检查及不断整改完善，积极探索新工艺、新技术，产业转型升级工作均取得了重大突破。

（1）空气质量保障公司积极响应政府号召，切实履行社会责任，应对重度污染天气。企业按照地方政府要求，制定了重污染天气应急预案，采取减产、停产检修等措施，减少污染物排放，应对空气重污染天气。2019年政府启动重污染天气预警期间，公司积极应对，认真执行应急预案要求，保证了应急响应工作圆满完成。

（2）转型升级 公司积极倡导节能减排创新和成果应用，在水泥窑协同处理工业固废和生活垃圾方面，加快项目建设，最大限度的发挥水泥行业优势，为节能减排做出更大的贡献，真正做到“城市净化器，政府好帮手”。

（3）内部管控公司不断加强环境监管落实力度，高度重视各级环保部门的相关检查，通过安排企业自查、联查多种有效途径确保对企业环保工作的监督指导。

（4）积极践行社会责任公司积极践行国企社会责任，在做好常规固体废物处置的同时，积极为政府、为社会尽心尽责，排忧解难。

（六）公共关系和社会公益事业

1.依法纳税企业和社会两者相融共生，依法纳税是企业最基本、最重要的社会责任，正所谓“取之于社会、用之于社会”。只有做到依法纳税，才能体现企业社会价值，树立良好的商业信誉和形象，实现永续经营、长远发展。 公司一直秉承合法经营、诚信纳税的宗旨，自觉履行依法纳税义务。

2.社会公益公司在保持健康发展的、提高生产经营效益的同时，发挥大企业担当、注重回报社会，注重构建和谐、友善的公共关系，积极参与社会公益事业。

社会责任报告3

“企业社会责任”（Corporate Social Responsibility，简称CSR）这一概念是由20世纪20年代英国学者欧利文・谢尔顿首次提出，20世纪70年代在欧美国家出现了社会责任报告的雏形，直到21世纪初，才出现综合性的社会责任报告。近年来在我国政府及相关部门共同推进下，我国企业对社会责任认识逐步深化并积极主动履行社会责任，通过社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通，已经成为越来越多企业的主动选择。2009年11月润灵公益事业咨询通过对我国A股上市公司中371家了CSR报告的企业研究，了《A股上市公司社会责任报告蓝皮书》（以下简称蓝皮书），向社会各界传递社会责任报告中取得的经验及存在的不足，得到了各界的一致好评。2009年12月，“第二届企业社会责任报告国际研讨会”在北京举行，本次会议结合国内企业实践现状，进一步帮助我国企业解读政府相关政策要求及背景，分析国际企业社会责任报告发展趋势，探讨责任沟通为企业所创造的价值，并了《2001-2009中国企业社会责任报告研究》（以下简称“报告研究”）。报告研究揭示了我国企业社会责任报告的“四大发现”，在企业社会责任报告研究领域具有突破性的意义，这也是迄今为止最全面、最系统、最深入的针对我国企业社会责任报告整体发展状况的研究报告。

二、我国企业社会责任报告现状

社会责任报告也称企业公民报告，可持续发展报告、安全报告、HSE报告、三重底线报告、环境报告等。我国出现的第一份社会责任报告是1999年壳牌（中国）的可持续发展报告，2005年江西移动《2004年企业社会责任报告》后，宝钢、中石油、中国平安、国家电网、中远集团等相继社会责任报告。2006年国家电网正式央企第一份社会责任报告《国家电网公司2005社会责任报告》。越来越多企业认识到社会责任报告的重要性，并逐步认识到报告作为全球化中通行商业语言的巨大价值，将报告作为企业与利益相关方沟通的重要平台、提升企业管理水平和竞争实力的重要工具。我国2009年的各类社会责任报告达582份，是2008年169份的倍，呈现“井喷”式增长态势，占全球报告总数比重由2008年的5%左右上升到2009年的15%。根据蓝皮书资料显示，371份A股上市公司社会责任报告中43%的报告体系独立于企业财务报告；机械、设备、仪表行业CSR报告数量最多，占到了报告总量的17%；在371份报告中有13%的企业高管了相关致辞，体现了企业高管对社会责任的认识和重视程度；15%的企业在CSR报告中将社会责任提及企业发展战略高度；26%的企业公开披露了自身的履责计划；多数报告都用60页~70页的篇幅重点介绍了公司对社会责任的认识， 以及在履行经济、环境和社会三大责任方面所展开的实践活动；从报告内容上看， 主要包括： 董事长（ 或总经理致词） 、公司概要、公司社会行动、未来展望、社会各利益关联方评价及附录等几个方面。如中国移动《2008年社会责任报告》主要包括总裁致辞，公司概况，公司治理与风险管理，企业社会责任战略与管理，相关方沟通与回应等共计74页。中石油《2008年社会责任报告》主要包括总经理致辞，公司治理，利益相关者，展望2009等共计66页。

三、我国企业社会责任报告存在的问题

从2009年11月5日的蓝皮书中可以看出，我国企业在近几年履行社会责任方面有了一定的进步，但是由于我国社会责任报告起步较晚，社会责任报告的研究和实践还处于起步阶段，还存在许多问题，主要体现在以下方面：

其一，社会责任报告编制的内容与质量参差不齐。社会责任报告编制的内容和质量参差不齐，内容详细程度、侧重点和规范性存在较大差异。我国社会责任报告从内容属性看包括经济贡献、环境保护、资源消耗、产品、客户或消费者、供应商、社区活动及社会捐助、雇员发展与培训等内容。而根据毕马威公司2005年分析全球1600多家大公司社会责任报告的调查报告显示，除了环境因素外，的社会责任方面的信息主题主要涉及劳工标准、工作条件、社区活动和慈善捐助；虽然近年深交所等了《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》，但是对于企业社会责任报告的形式并未做出规范，造成相关利益者评估报告时由于缺乏可比性，评估困难。事实上，报告内容质量从侧面反映了企业对社会责任理念的不同认识和文化氛围。

其二，披露社会责任报告的企业数量不多。日本与英国2005年的100强企业中社会责任报告的比例分别达到80%和71%，我国上市公司50强中到2008年社会责任报告的比例才只有40%。2009年我国企业的各类社会责任报告达582份，是2008年269份的倍，呈现“井喷”式增长态势。社会责任报告的数量较之以前有了较大的飞跃，但是从整体来看，我国很有相当多的企业没有编制社会责任报告。

其三，社会责任报告形式各异。企业社会责任信息披露主要有两种形式，一种是在公司年报中披露，成为公司年报的组成部分；另一种是单独的社会责任报告，与年报一样定期。根据蓝皮书的统计，在371份A股上市公司社会责任报告中，43%的报告独立于企业年度财务报表。

其四，社会责任报告披露的行业与地区分布不平衡。蓝皮书根据中国证监会《上市公司行业分类指引》分类，各行业社会责任报告资料如下所示：371家A股上市公司分布于采掘业、金融保险业、食品饮料业等20个行业。其中，机械、设备、仪表行业的CSR报告数量最多（62份），占17%； 金属、非金属行业次之，占14%（51份）；交通运输、仓储行业与石油化工、化学、塑胶、塑料行业占到9%左右；CSR数量最少的行业是木材、家具行业，仅1份。机械设备等重工业随着社会和时代的发展， “绿色生产”，“保护环境”，国家环保和社会人居要求日益严格， 人类环境保护意识不断提升，面对环境污染， 处于社会责任顶端， 企业被迫更注重社会责任的履行和报告。

各地域社会责任报告的情况如下：371家A股上市公司分布在全国30个省（含直辖市及自治区），即除，香港，台湾，澳门四地，全国各省均有企业2008年度社会责任报告。广东地区CSR数量最多，为53份；北京、上海、浙江依次次之；数量最少的是甘肃和内蒙，两地均分别只有一家上市企业2008年度社会责任报告。广东、北京、上海这些地区改革开发领先于全国，是经济发展速度快，综合实力较强的地区，其社会责任意识和履责情况也领先于其他地区。

四、我国企业社会责任报告完善建议

其一，完善CSR报告的内容。2008年1月国务院国资委了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，从8个方面概括了中央企业履行社会责任的主要内容，即“坚持依法经营、诚实守信、不断提高持续盈利能力、切实提高产品质量和服务水平、加强资源节约和环境保护、推进自主创新和技术进步、保障生产安全、维护职工合法权益、参与社会公益事业”，对社会责任信息的披露内容作了一个概括性指导。同时借鉴全球报告倡议组织（GlobalReporting Initiative，简称GRI）的可持续发展报告的框架，结合我国企业自身的特点，企业在社会责任报告的内容上应至少包括以下内容：

（1）高管致辞及企业的经营宗旨。企业的高级管理人员对企业的发展至关重要，他们对企业社会责任的认识和重视程度对企业社会责任的履行和可持续发展具有关键作用。披露企业的经营宗旨，阐述企业的经营理念，包括产品的质量和售后服务，企业的经营目标及经营业绩，企业的可持续发展等方面，便于企业的利益相关者深入了解企业的发展，增强企业的信心。

（2）人力资源开发的情况。首先应包括企业的劳工标准和劳工条件；其次包括对职工的招聘和选用，教育和培训；最后还应披露福利待遇，职工的劳动保护条件和工作环境等方面，增加企业的透明度，吸引更多优秀的人才。

（3）对于环境的影响及做出的努力。企业履行的一个重要的社会责任就是保护环境， 在提高经济效益的同时，提高生态效益。在反映企业的生产、 销售等各个环节可能对环境产生的影响时，披露企业在环境保护和改善方面做出的努力，企业未来的环境政策及态度。反映和改善生态环境所做的努力是社会责任报告的重要内容。

（4）社会贡献的情况。企业社会责任报告应反映企业在提高效率，节约资源，为社会发展做的贡献，还包括企业在慈善、捐助和其他参加公益活动的方面的信息。根据利益相关者理论，企业社会责任报告中还应包括参与企业经营活动的各个集团的利益情况，涉及股东、消费者、债权人、合作伙伴、社区等，应对每一个利益相关方的责任体系、履行绩效作出具体披露。

其二，完善CSR报告形式。根据我国的现实状况，社会责任报告的披露应采取自愿加强制的原则，首先在一些大型上市公司中推行，有点到面逐步扩展，而不能急于求成，强制所有企业都披露，增加企业的额外负担：对于小型和一些中型企业可以适当采用文字叙述模式，说明企业经营活动对社会的影响；对于有实力的中型和一些大型企业可以采用依附传统报表披露模式。企业在另外编制社会责任报告有困难的情况下，可在现有的传统三大财务报表的基础上增加反映企业履行社会责任的项目或者在报表附注中进行披露；对一些大型公司，尤其是上市公司可采用独立报告模式，定期编制企业社会责任报告。我国经济发展不平衡，企业无论是在数量还是规模方面，各地区分布不均，从我国具体国情来看，可以让各个行业领头羊，区域龙头企业，规模大、业绩好的企业率先社会责任报告，对其他企业起较好的带头和示范效应，待社会责任披露积累了经验、形成趋势时，进一步扩大披露主体的范围，逐步推进。

其三，继续加强政府及相关部门政策的有力引导。政府对企业履行社会责任高度重视，近年来颁布了一系列政策文件，鼓励企业社会责任报告，得到众多企业的积极响应。社会力量的积极推动。上海证券交易所、深圳证券交易所、中国工业经济联合会、中国纺织工业协会、中国银行业协会等各类机构，也通过指引等方式，推动企业社会责任报告。

其四，强化企业社会责任意识。越来越多的实践及研究证明，企业承担社会责任与企业的经济绩效是成正相关关系的，企业重视社会责任，并把其作为企业财务管理的目标之一有助于提高企业的财务业绩。社会责任报告的，有助于企业了解和跟踪社会和环境的变化，加强企业风险管理，提高企业的创新能力和市场开拓能力；有助于加强企业与职工等利益相关者的沟通，充分调动各方的积极性，形成良好的互动关系；有利于改善企业与社会的关系，树立企业的良好形象，增强企业的核心竞争力，为企业的可持续发展创造良好的社会环境。只有加强企业的社会责任意识，促使其主动积极地承担起社会责任并及时的向社会公众披露相关信息，政府及相关机构才能更有效、更全面的对企业的业绩及社会贡献做出评价，从而制定出较为切实可行的政策，起到优化社会资源分配，促进经济、社会与环境和谐发展的目的。为此，政府应当加大宣传力度，不断强化企业的社会责任意识，才能保证这一目标的顺利实现。

参考文献：

［1］《A股上市公司社会责任报告蓝皮书2009》，《润灵公益事业咨询》2009。

［2］徐炜：《中国上市公司社会责任实施的现状》，《首都经贸大学学报》2009年第2期。

［3］吴丹红：《我国企业首份社会责任报告解析》，《财会通讯》2009年第6期。

［4］丁燕燕：《中国企业社会责任现状及对策》，《法制与社会》2009年第4期。

［5］薛文燕：《试论我国企业社会责任报告的披露》，《生产力研究》2008年第7期。

［6］阳秋林：《中国社会责任会计研究》，中国财政经济出版社2005年版。

［7］邵毅平、高峰、：《关于我国企业环境绩效信息披露问题的研究》，《财经论丛》2004年第2期。

［8］温素彬、张建红、方靖怡：《企业社会责任报告模式的比较研究》，《管理学报》2009年第2期。

社会责任报告4

关键词 社会责任； 会计报告； 体系

一、建立社会责任会计报告体系的意义

（一）建立社会责任会计报告体系是我国企业所处社会环境的客观要求

国家以对子孙后代负责和对国际社会负责的态度，推行可持续发展战略。资源和环境是人类生存和发展的基本条件，传统的以资源高投入和环境污染为代价来换取经济的发展和人类生活水平的提高，是不可取的、不可持续的。但在市场经济条件下，由于企业片面追求高利润，从而使得起决定作用的价值规律在面对有关生态平衡、环境保护、资源利用等社会问题上显得无能为力。而社会责任会计报告能从社会的角度去披露企业所取得的各方面的效益，特别是能从社会责任的成本和社会责任的效益对比中确定其社会净贡献，避免了传统会计报告只从经济过程本身来披露其经济效益的弊端。只有将与经济活动交织在一起的社会和环境因素考虑在内来评价企业的效益，才有可能消除企业经济行为的“内部经济性”而外部“非经济性”的现象。因此，在我国急需建立社会责任会计报告体系。

（二）建立社会责任会计报告体系是实现企业目标的需要

新《公司法》第五条规定：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。公司的运作行为不仅关系股东、职工等内部利益关系人的利益，也对市场经济秩序和社会公共利益发挥着重要的作用。公司及其股东、董事、监事在追逐公司经济效益最大化的同时，也必须承担一定的社会责任。新《企业财务通则》第三十九条规定：企业依法实施安全生产、清洁生产、污染治理、地质灾害防治、生态恢复和环境保护等所需经费，按照国家有关标准列入相关资产成本或者当期费用。法律制度要求企业要履行其社会职能，以使企业的社会目标得以体现，建立企业社会责任会计报告已势在必行。

（三）建立社会责任会计报告体系是企业自身发展的需要

随着企业经济实力的不断增强，企业有能力且愿意承担部分的社会责任。通过编制社会责任会计报告披露有关社会责任的会计信息，可以提高企业的社会地位，树立良好的公众形象，将会给企业带来更多的效益。所以说，建立社会责任会计报告，披露企业履行社会责任情况，既是社会的需要，同时也是企业本身发展的需要。

（四）建立社会责任会计报告体系是我国企业全球化的必然选择，企业社会责任的国际标准是对企业经营管理所要履行的基本社会责任的规范

我国外贸企业，特别是那些以劳动密集型为核心的出口加工企业，要走向世界，在国际大融合的潮流中，为拓宽生存空间，提高经济效益，就必须很好地履行其社会责任。借助国际标准的实施，加快我国外贸企业并最终在全国所有企业中实施社会责任会计，必将促进我国企业全球化的进程。

二、建立社会责任会计报告体系的现状

（一）我国企业社会责任报告意识淡薄

长期以来，我国企业追求利润最大化，在生产经营中只考虑经济效益和经济成本，而不重视社会成本和环境成本；同时履行社会责任又会增加企业的成本负担，所以企业一般都不太愿意甚至逃避履行其应履行的社会责任。这种仅仅将企业看作是一个单纯的盈利组织的传统思想必然导致企业对社会责任目标的忽略。实际上，企业作为社会的基本细胞之一，其运行显然离不开自然环境和社会环境，而这种自然和社会环境的保护以及维持责任只能靠生存在这一环境中的每个组织和成员来共同承担。另外，由于我国长期以来实行高度统一的国民经济管理体制，国家管得过死，对企业职能和责任认识不清，国营企业生产经营活动所得到的利益为国家所有，对社会造成的损失由国家承担，这也导致企业社会责任观念淡薄。

（二）相关法律制度不健全

有关法规尚不完全或没有得到有效执行，对于企业社会责任缺乏约束机制。社会责任的履行从法律上看，属于义务的范畴，可无论是在社会责任意识强，道德风尚高的国家和地区，还是在社会责任意识薄弱，社会道德风尚差的国家和地区，通过法律手段规范和保障公民和组织履行其应有的义务都是必要的。我国企业社会责任意识淡薄的阶段，加强法律制度就显得尤为重要。在我国法律制度还有很多空缺，虽然已制定了《公司法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，但仍未全面规定企业必须履行社会责任的内容，造成我国实施社会责任会计没有法律依据，或主观随意性大，给具体实施造成很大障碍。

（三）我国社会责任会计理论体系不完善

我国研究社会责任会计起步较晚，还没有设立专门的研究机构，很少有这方面的专著，对社会责任会计的研究在许多领域还是空白。这一方面是社会各界对企业社会责任会计的认识不够，无论政府还是会计职业团体都未对社会责任会计产生多大的兴趣，当然更没有任何这方面的规定。理论界虽有不少学者对其研究，但由于未得到政府的支持，进展也较缓慢。另一方面也是由于社会责任会计出现了许多用传统会计方法不能解决的新问题。实务界关于企业披露相关的社会责任会计信息，也只是停留在原始的自发阶段，十分不规范和不完整。现有的会计报表体系对企业的社会贡献（上缴利税、劳动就业率、全员劳动生产率）情况反映不足，无法满足国家管理部门对企业会计信息的需求，这已成为会计信息披露的重大缺陷。

三、建立社会责任会计报告体系的设想

目前，我国会计界对企业责任会计信息的披露内容尚未统一，但根据经济与社会发展的需要、人类可持续发展的战略要求和西方社会责任会计的经验，社会责任会计要求企业履行的社会责任至少应包括：企业对投资者、债权人的责任，对职工的责任，对政府的责任，对客户的责任，对周围社会的责任，对改善生态环境的责任。企业应履行的社会责任也就是企业社会责任报告应披露的主要内容，具体包括：

（一）人力资源的开发与使用情况

随着知识经济时代的到来，人力资源已成为企业兴衰的决定性因素。企业在开发利用和保护人力资源方面的信息日益受到社会的关注。企业在发展人力资源方面所从事的工作是多方面的，它包括企业职工结构、招聘录用、劳动保护条件、技术培训、职务轮换、确定合理的工薪水平、企业文化、培养职工良好的政治思想品德与职业道德以及增进企业职工和管理人员的相互信任，促使职工和企业目标的协调一致等等。

（二）产品质量及相关服务情况

企业成败取决于市场，取决于消费者，所以企业必须给消费者提供优质服务和合格产品。这包括消费者的权益，产品的性能、安全保障措施、售后服务和顾客对产品的满意度等方面的信息。这样可以提高企业的知名度，改善与顾客的关系。

（三）其他相关社会责任履行情况

企业要依法实施安全生产、清洁生产、污染治理、地质灾害防治、生态恢复和环境保护，如；企业采取有效措施防止废水、废气、废渣、噪声、有毒物质等对环境的污染，尽量降低能源消耗和生产对环境保护有益的产品。企业需要使用社区的各种基础设施和其他资源，也有义务对社区作出相应的贡献，如：提供人财物资助、发展社区的公共事业，提供平等就业机会，为下岗职工提供培训等。在社会责任会计报告中还需要反映企业对政府履行义务的情况，如：缴纳的有关税金、教育附加及有关费用。

建立社会责任会计报告体系是社会责任会计走向成熟的一个重要标志，因为企业社会责任会计信息需求者的覆盖面远比传统会计信息需求者的覆盖面广得多，并且他们更关心和要求的是精炼的社会责任会计信息。

参考文献