上周工作总结（通用5篇）

【导读】以下是由阿拉网友为您分享的“上周工作总结（通用5篇）”供您学习参考所用，希望对您有所帮助。

上周工作总结 篇1：

一、上周总结

这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。

1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情景；

2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息；

3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货；

4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，坚持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销；

5、每一天一小结，对于工作情景有什么不足，及时改正。

二、工作的不足之处

1、对于自身产品仅有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习；

2、快递物流这一方面有必须的问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的问题，可是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然；

3、关于质量方面不一样的客户有不一样的体验，这需要进一步加强；

4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。

一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感激给为同事的配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自我的缺点，我会在之后的日子里进取改善，做好工作计划。

三、下周计划

1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户；

2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流本事进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；

3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；

4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格，提高自我的工作本事；

5、在每一天下班前后，总结这一天的过失，加深对自我的了解。

上周工作总结 篇2：

一周过去了，自我的工作连自我都不满意，怎还能让别人满意呢还是自我总结一下，自我做个反省，期望自我下次不要再犯相同的错误。

（1）该交的表格没有及时上交给厂家，给区域经理以及领导带来不必要的麻烦；

解决方法：以后每一天都要写每一天工作的工作计划，在已完成的工作上进行确认，对没有完成的工作做好记录，经过寻求帮忙来尽量完成当天的任务，不能有任何借口！

（2）关于自我有些不明白的地方没有及时向领导汇报，自我也没能及时向厂家咨询；

解决方法：一经发现有自我不能解决的问题立即向领导汇报，或向厂家咨询，要把问题全部弄清楚！

（3）汽车知识的欠缺；

解决方法：尽量抽出时间到车间进行汽车知识的学习，给自我两个月时间！

（4）单据有部分不能够及时整理，以及旧件的管理方法没有及时总结出自我的一个方法！

解决方法：多向他人学习，虚心请教！

（5）单据的填写不规范！

解决方法：参考已有的资料，以及经过寻问的方法来完善单据的填写！期望自我能够用心去完成工作，不要给他人带来不必要麻烦！切记！

上周工作总结 篇3：

一、我们的收获与经验

（一）自主参与，活动充满活力

本次活动，全校33位专任教师，有32位教师参加本次活动，有1位教师由于各种原因，没有参加，参与率达到98%。每一个展示课堂，都有老师观摩，每位教师看课5节左右，共看课80余节。本次展示有如下几个特点：

1、教师充满激情，课堂和谐有序。

我校课堂评价标准中提出，教师要充满激情，用自身的情感感染学生的情感，充分调动学生的学习积极性。在这10节课中，我们能看到每一位教师都能够面带微笑进课堂，是充满激情的，师生配合默契。 “互助课堂”应着眼于学生的发展，重视用互助的理想来引导学生，认清生活，升华情感。而学生情感的升华绝对不能离开教师的激情。

2、重视合作学习，关注学生差异。

老师们越来越重视重视小组合作学习，而且都是在学生需要时进行，只有学生需要的合作才是真正的合作。何国军、田永恒、曾燕等老师在进行小组合作时，要求明确，让每一个学生都听清要求，让每一个组员都知道自己的任务，这样才会体现合作的价值。徐丹丹老师面对七年级学生，考虑学生特点，提出要求后让学生重复，确使每一位学生都明要求再合作。李娜的课堂小组合作，学生都有一种不比不行的架势，在暗暗较劲中学习，特别关注学生在小组合作时的表现，活动后及时的针对小组合作情况进行简要小结、评比，调动学生积极性。

其次，教师能关注个体，课堂上有个别指导的时间，在学生合作学习时，能走下来，弯下腰对个别学生进行指导。

3、实实在在训练，目标、过程一致。

课堂教学应重视实实在在的体验，实实在在的训练，实实在在的交流，实实在在的提高，让学生知识有收获，能力有提高，情感有升华，从中感受到实实在在的互助。李丽老师的互助术课堂上，每一步活动要求明确，由易到难，重视学生自我体验，让学生经历过程，自己提炼方法；刘莎莎老师的体育课堂指导学生跳绳扎实有效；闫春华老师对基础知识的处理有条有理，一丝不苟，学生有实实在在的收获。

每一节课前，教师都能明确的出示学习目标，值得高兴的是在教学过程中，也注意到与目标的一致性。可以看出，教师在备课的过程中考虑到某个过程要完成哪项目标。

4、注重对学生学习习惯的培养。

李炳亭教授曾经说过，看课堂的效率就看课堂上有几个人在真正的学就行了，所以上课我们要关注学生的学习状态。我们的老师不仅开课有本节课的习惯训练点，而且整节课用各种方法提醒学生的习惯；

（二）自主研究，体现教师潜力

本次课堂展示都是教师自己独立精心备课的结果，老师们能够在校长抛出互助课堂“互助教学、共同进步”之后，研究自己的课堂，形成教学操作设计，继承前期研究的优点，体现自己的教学特点，展示自己的实践成果。可喜的是很多教师有学习意识，学习名家教学设计，请教身边的领导、教师，汲取多方面经验，完善自己的课堂教学。

（三）自主评价，促进互帮互助

充分调动每位教师的积极性，诚恳听取每位教师的意见和建议是本次活动的一大特点。本次活动参与面广、互动次数多。老师们不仅亲自上课，而且主动走进他人课堂听课，每个展示课堂都有多位教师观摩。老师们从成功的课例中汲取营养，从失败的设计中吸取教训，而且还对所观摩的课例给予了充分的肯定和诚恳的建议。此次活动打破年级、学科的界限，实现学科互通、资源共享，促进了教师更深入地思考，把同伴互助的作用发挥到极至。

（四）自我反思，促进内化和深度思考

活动结束后，老师们能够根据同伴提出的建议进行整合，并做了深入的思考和深度的反思。

1、认识上有提高。

（1）认识到课堂学生的主体地位。如：郑晓华（要增强合作学习有效性，鼓励学生主动学习）、沈旭钰（要相信学生，多给学生创造机会）、谢文伟（要重视学生自己的感悟，个性的发展）、何国军（应把学习的权利充分放给学生）。

（2）应重视学生的习惯培养。如：郑晓华（让学生坐得住、听得好、学的专）、谢文伟（教学组织要严密，对学生严要求）。

（五）评奖结果

一等奖：蔡忠伟、郑晓华、何国军

二等奖：曾燕、田永恒、姚文阳、简森霞

徐丹丹、蔡鑫高、周佳文、沈建华、吴腾伟、王俊

沈旭钰、许晓华、李娜、章芳芳、谢贻平

沈建良、谢文伟、徐峰、高俊、雷波、谭玉芳

吴城军、林仁纪、沈小平

二、存在的问题和建议

1、个别教师对教材的挖掘没有深度。

教师在备课中，首先要对教学目标了然于胸，要思考课堂的哪个环节要完成哪项目标。其次，要对全课的重难点有准确的认识，有的知识是学生早已熟知的，课堂上就不要浪费太多的时间，应将更多的训练放在平闰年的学习上。再次，对学生生成的问题没有做到高效处理，课前预设不足。最后，教师在课堂中“牵”的太多，没有给学生提供更多展示的机会。

说到影响教师驾驭教材的原因，有的教师过于依赖优秀教案，缺少针对学生实际思考，也就是没有真正做到“备学生”；有的不会阅读教材、教参，只看表面，不善分析；有的是拿来主义，连课件都是现成的，不思考自己的课堂实际；有的教师固步自封，觉得自己在某一学科有一定的成绩，不接受新事物，“吃老本”，走老路；等等。

教师要善于读教材。怎样叫“读懂”？教材中每一部分什么意图？要解决什么问题？练习的设计为了什么？仅仅是会做就可以吗？还应该挖掘一点什么内容？只有这样读懂教材，教师才有可能收放自如，才会在课堂上有一定的高度。也就是说，我们教师的教学应该做到“深入浅出”——“深入”就是教师在备课时尽可能深入的钻研教材，挖掘文本的精神内核；“浅出”就是在课堂上，尽可能尊重学生的认知水平和能力基础，学生能讲的教师不讲，学生自己能够明白的，教师要善于放手。

2、合作学习的实效性还有待于提高。

对于小组合作学习，我们在“课堂教学关注点”中有明确的要求——合作前有要求，合作中有指导，合作后有评价。通过本次活动，我们感受到，有的小组合作学习的训练不到位，表现在虽然教师合作学习的时机和内容选择较好，但由于平日缺少训练，所以学生不能很快投入学习，使合作低效；有的时间上把握不准，造成部分学生没事干、讲闲话；有的同伴互助发挥不够，有时学生遇到问题，不一定由教师帮助解决，同学之间就可以解决，但是学生不会向别人请教，同时也不会主动向组内同学伸出帮助的手，说到底，是没有这种意识。

3、对学生的关注还有待于加强。

课堂教学中应有“全员”的思想，但是回忆我们的课堂，学生是否都发言了？是否都能积极参与到活动中？是否每位学生都有不同程度的`提高？有的老师认为“全员”就是100%发言，这是错误的想法。发言面要广，没有错，还应该注意每一位同学都在老师的关注范围内，这种关注是对学习习惯的关注、对学习状态的关注、对参与情况的关注，等等。但是，不少课堂教学中仍存在“死角”，老师在前面讲的热火朝天，学生在下面学得无精打采，有的学生总是游离于课堂之外，这就不符合“全纳”的要求。

在全纳的基础上，课堂中也应该关注差异，我们应该认识到，对潜能生的关注最好的方法还是在课堂。课堂上教师对个别学生的指导可以“前置”。很多老师习惯在课堂练习时，关注差生，一一指导，我觉得可以将这一指导前置，就是在出现练习题之后，就关注是否有不明白的学生，叫到前面，提前指导，再回去完成练习。这样提前扫清障碍，既避免留下错误印象，也会让后进生收获到成功的喜悦。

4、“学案”的设计和使用还有待于优化。

本次活动，多数课堂没有见到老师使用学案，也许用在了课前，也许只把学案当成作业，也许缺少对学案的修改，不能得心应手的使用。诸多原因，引起我们的思考，学案必须经过教师的思考，必须与我们的课堂教学结合。在这里先提出要求，下学期的学案，必须在借鉴海二学案的基础上进行修改，利用假期就做好此项工作，希望大家做好准备工作。

5、教师的评价应该有导向性。

课堂上教师的评价不要仅仅限于“好”、“不错”，要知道我们的评价不仅有判断正误的作用，还应该有一种导向性，学生听了教师的评价，就知道自己应该怎样做会更好。如教师评价：“你回答很全面，如果能够按顺序说会更好。”学生再回答问题时就会注意按照顺序说一说。

下一步，我们还要思考学生的自主评价。小组活动之后，应该有学生的自我评价（组内自评），也应该有互相评价（组间评价），这是我们课堂教学中的弱项，教师应该训练学生善于反思自我，善于评价他人。

以上，就是对本次展示活动进行的小结。通过活动，我们应该认识到，课堂教学不但是学生的认知过程，更是学生的生命活动的过程，是师生人生中一段重要的经历。我们的“互助课堂”应以“互助”为灵魂、为核心，从“生命”的高度关注课堂教学，把课堂教学看成是一个活的、流动的进程，一个充满着人的情感、有着审互助要求的过程。为此，我们更需要努力！

周工作总结 篇4：

一、上周工作总结

(一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事。

按照县政府工作安排，有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作，任务下达以来，我局积极与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调，抓紧时间做好各各项工作，同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种，目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩，其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。

(二)积极参与县"双高"办开展各项工作。县"双高"办成立以来，我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县"双高"办工作，积极配合做好各项工作，目前相关工作正有条不紊顺利开展。

(三)深入基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深入到全县15个乡(镇)，强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前，全县已完成追肥面积万亩，已完成除草面积21万亩，已防病虫害面积2万亩。

(四)协助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业，为贯彻落实县委、县政府关于印发《崇左市委市政府领导拜会中央部委和企业主要成果分工落实方案》的通知要求，我局积极与中粮集团沟通联系，促进中粮集团参与我县制糖企业的重组工作，经过积极与中粮集团的`沟通联系，强化跟踪服务协调，中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查，根据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。

(五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。XX年榨季，尽管食糖市场价格逐渐上扬，但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转，糖业发展仍然面临严峻挑战。在这样的形势下，我县制糖企业积极筹措资金及时兑付农民一定的蔗款。截止X年5月26日，我县辖区三家制糖企业应付蔗款亿元，已付蔗款亿元，未付蔗款亿元，兑付率%，其中：雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款亿元，已付蔗款亿元，未付蔗款亿元，兑付率%；世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款亿元，已付蔗款亿元，未付蔗款亿元，兑付率%;湘桂糖业有限公司应付蔗款亿元，已付蔗款亿元，未付蔗款亿元，兑付率%。同时，督促乡(镇)关注蔗农动态，做好解释工作，稳定蔗农思想，避免因蔗款兑现问题而出现蔗农上访现象，维护好社会稳定工作。

二、下周工作计划

1、督促制糖企业加大资金筹措力度，按照自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求，及时做好甘蔗款的兑付工作，促进蔗甘蔗田间管理工作。

2、集中力量，参与"双高"糖料蔗基地建设工作。

3、继续做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作。

4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。

上周工作总结 篇5：

20xx年7月第二周工作总结：

1.仪容仪表的检查要求正在进行中（工鞋和头花至今未购买回）。

2.消防通道的卫生的已经整理并且清理干净。

3.礼貌礼仪、问候正在坚持督促和监督中。

4.宴席上菜方式已经解决并且严格按照正确方式坚持。

5.备餐柜瓷器和玻璃器皿已经分开。

6.上周入职员工5人，离职1人，已批准离职3人。

7.大厅舞台上方灯光卫生已经清洁。

8.酒水柜已经按照要求挪移到指定位置。

9.会议室日常卫生已经落实并且在执行中。

10.包间电动桌安装已经完成。

11.大厅洗消间卫生物品已清洁并规整。

12.三楼卫生间门和隔断已经完工。

13.立式麦克风已购买回并已使用。

14.预订的`宴席已按照发文要求接待完成。

20xx年7月第三周工作计划：

1.统计区域内的遗留工程问题。

2.包间洗手间安装镜子。

3.制定传菜送餐登记本。

4.申购目前所需物品：衣架，对讲机，屏风，吧围，投影仪立式架，制服。

5.自助餐菜卡的制作和使用

6.关于送餐加收的服务费

7.包间客人自带酒水的具体规定