标准化工作总结优推8篇

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标准化工作总结 篇1：

一、加强领导，明确工作责任

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（泸市府办函〔〕224号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，积极开展试点工作

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到XX年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个；编制企业标准4部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡（镇）、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。

二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施；

三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；

四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展；

五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。

六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。

四、旅游标准化工作取得实效

通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个；新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家；黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算

“xx”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

标准化工作总结 篇2：

长虹街道财政所有干部职工19人，40岁以下的13人，占全体人员的70%。所有人员都具有会计从业资格证，有会计师3人，助理会计师3人；40岁以下人员中，具有大学本科学历4人，占其人员比重30%，大专学历9人，占其人员比重70%。在上级主管部门和街道党工委、办事处的正确领导下，经过全体人员的共同努力，已� 今年以来，按照各级主管部门的要求部署，积极开展了标准化财政所创建活动。

一、积极汇报，争取重视。

我所积极向街道领导汇报，阐述各级主管部门的要求部署和推行创建标准化财政所活动的重大意义，分析梳理街道财政管理的薄弱环节，立足实际，查找不足，明确开展这项活动的必要性，争取了街道领导的重视和支持。街道办事处为支持标准化财政所创建工作，出台了相应的`文件，成立了相关的工作领导小组，明确了街道各村、社区（居）委会、街道相关单位部门的工作职责，形成了齐抓共创、紧密联系、相互配合的良好氛围。

二、确定目标，制定方案。

我所开展创建活动的基本目标是按照各级主管部门的要求部署，实现了组织机构标准化、业务工作标准化、内部管理标准化、队伍建设标准化、基础设施标准化。要求具体做到业务精良，基础扎实，制度全面，程序清楚，牵制严格，职责明确，设备齐全，服务好，职能强，效益高；把专项目资金监督管理、村帐街道代理、惠农补贴发放管理、债权债务管理、档案管理、会计基础工作规范化等方面列为创建标准化财政所的工作重点。为确保目标实现，我所制定了《长虹街道标准化财政所创建工作实施方案》，

为创建工作落实了具体的措施。

三、清理排查，整顿整改。

根据确定的重点内容，逐项排查不足，明确整改责任，细化目标要求、主要措施和时间期限，按月考核，监督到项，敦促到人，力求规范精细，不留死角。通过清理排查，主要解决了以下几处方面的问题：

一是街道项目资金的管理，手续不全、监管滞后。项目资金虽然都入了财政结算专户，但未按专项资金管理流程申报、审批、验收。为加强财政专项资金的监管，强化财政所的监管职能，依据《长虹街道财政资金监管实施方案》和《专项资金管理制度》，我所指定专人为财政资金监管人员，参与各项目建设的事前、事中、事后监督，跟踪项目实施情况，杜绝了虚报套取专项资金的现象，做到了专款专用，尽可能的发挥了专项资金的最大效益。

二是在全面推行村账街道代理改革工作中，各村的账户虽然移交到代理中心核算，但由于移交工作的仓促，有部分村移交的只是断头账，隐匿的矛盾并没有消化，农民群众的意见很大。为化解矛盾，我所负责代理工作的同志，不怕苦不怕累，深入村组群众，调查了解情况，追溯到移交之前，将账务算清衔接，解决了苏油坪、群力等村的财务问题。现场指导长虹、东风等村民主理财小组和村民代表理财，协助财务公开，给群众明白，让干部清白。

三是针对家电下乡补助资金发放过程中存在的商家冒领、骗补现象，加强跟踪调查、公开公示工作，对违规情况及时向县局报告。针对这些问题，县局取消了家电下乡商家直补，采取由财政所直接补贴到农户的办法，杜绝了冒领与骗补现象。

四是加强了村务公开工作，过去部分村干部对村务公开工作不够

重视，对财政所要求公开的惠农资金发放公示资料，项目资金公示资料等弃之不顾。为将村务公开落到实处，我所实行财政干部包村，下到村组，督促村务公开工作，并以拍照留影为依据。

四、全面工作，初见成效。

一是健全了制度，量化了目标考核。建立健全了业务管理制度、内部管理制度、基础工作制度、工作流程制度、培训制度等，并上墙公开，严格执行。同时实行了量化目标考核，建立了干部职工激励机制，并严格执行竞争上岗和交流机制。

二是实现了业务工作标准化。财政财务收支符合“乡财县管乡用”、“村账乡代理”改革的要求，优化了业务流程，细化了工作标准，规范了操作程序，完善了对重点业务、重要环节的监督制约机制，确保了财政资金安全高效运行。在预算管理、财务监督核算管理、村账街道代理、债权债务管理、国有资产管理、补贴发放基础信息管理、档案管理、票证管理等财政业务管理中，原始凭证真实完整，台账信息录入及账务处理及时准确，档案资料齐全。网络管理安全规范，信息系统运行稳定。

三是完善了基础设施标准化。办公用房及设备配备齐全，为民服务大厅美观规范，体现了公共服务和政务公开的需求。设置了对外宣传栏和便民服务橱窗，及时宣传了财政政策、财经法规等内容。各种配套用房标准规范，电脑、打印机、扫描仪、复印机、等办公设备配置水平基本满足了各项业务工作的需要。

总之，在标准化财政所创建活动中，我所全体干部职工齐心协力，分工合作，对照各级主管部门的要求，做了一些工作，取得了一些成效，但仍有一些不尽人意之处，我们将继续努力，以这次活动为契机，

更加精细地做好财政财务管理工作，争取取得更好的成绩。

祁阳县长虹街道财政所

20xx年8月30日

标准化工作总结 篇3：

第二项目部坚持把标准化建设与“练内功、打基础、强管理、创一流”中心工作结合起来，与“创先争优”活动结合起来，与施工生产结合起来，切实把标准化建设融入到施工生产和项目管理全过程中，加强领导，落实责任，强化措施，全面提升了项目管理水平。

一、高度重视，统一思想、增强标准化项目部建设意识

第二项目部标准化管理围绕铁路建设管理制度、人员配备、现场管理和过程控制四个方面，积极推行标准化管理。重点从规范管理、提升项目管理水平和推进施工生产的角度出发，对项目部机构设置、主要管理及技术人员数量和任职条件、培训和考核等建立健全了各项规章制度、岗位责任制度，机构设置按照扁平化管理要求规范为项目部、作业队、工班三级管理；规定了施工现场的管理标准，通过对现场的有效管理，达到施工现场场容美观文明整洁、材料管理有序、现场作业有条不紊、内业资料规范齐全、职业健康和环境保护等方面得到有效保障；按照“六位一体”的要求，对施工全过程的控制标准进行规定。同时，根据项目实际，组织编写了《规章制度标准化》、《人员配备标准化》、《现场管理标准化》、《过程控制标准化》、《作业指导书》、《作业要点卡片》、《安全操作规程》、《岗位工作手册》等管理文件，以进一步规范各项作业活动。

二、制定规章制度，建立健全管理体系

成立以项目经理主责，总工主抓，党委书记、项目副经理分管，各部门及架子队主管领导参与的标准化领导小组，制定了《安全生产管理办法》、《工程质量管理办法》、《环境保护、水土保持管理办法》、《安全生产管理实施细则》、《路基施工质量保证措施》等管理制度，，根据施工情况合理组织全体员工进行标准化管理、安全质量、岗位技能、文明施工等培训，建立了内部管理审核监督机制，制定了《项目部各职能部门考核》制度。设置工程部、安质环保部、合同成本部、计划财务部、物资部、机电设备部、综合管理部、试验室以及桥工队、路基一队、路基二队三个架子队，一个混凝土拌合站和一个钢筋加工中心。项目部、架子队均设置了办公室、会议室、学习活动室、食堂、卫生间等相关设置，做到生活区与施工区分离，办公区与生活区分离。加强在各作业队驻地、工地的有形化形象建设，严格按照局《工程项目文化建设VI手册》及“统一标准、统一布置、统一制作、统一安装”的要求，在项目经理部、各架子队办公室、生活区域内合理安排布设“七图一牌”，企业理念、企业精神、项目精神等宣传栏、标示牌、引导牌；制订施工质量保证体系，制订了创优达标计划，推行全面质量管理，落实岗位到人、职责分明，层层落实质量责任制，建立建全三级自检体系。和各施工班组签订了安全质量包保责任状，落实责任到人。

三、加强施工现埸管理，落实各项管理制度

第二项目部负责施工管段线长、面广、点多、流动性大，工程任务重，大部份工作都是在施工现场完成，管理的好坏在很大程度上取决于施工现场的管理，我们始终坚持以现场为核心，以标准化、规范化施工作业为手段，抓住施工现场的主要环节，关键部位，加强施工班组的管理力度。

1、强调事前控制，无论是安全管理还是质量管理，事前控制都十分重要。在事前控制上多下功夫，及时发现其存在的隐患。提高安全员、质检员的认识，严格检查，争取把事故的隐患消灭在萌芽之中。

2、在重点部位关键工序上下功夫，施工中主要的难点存在于重点部位和关键工序上，要突出重点，抓住各关键环节进行检查管理，本标段主要是二十里铺特大桥施工及路基施工，工期紧，任务重，施工环境差。

二十里铺特大桥一联（32+48+32）连续现浇梁支架安全及安装安全均存在很大的危险。项目部一开就把连续梁现浇施� 在关键部位上按规范要求设置醒目警示、禁令标志，并落实专人负责，明确各责任人及职责要求。施工现埸实行持证上岗，挂牌作业。施工前组织管理人员、作业人员培训，使每一个参加施工的人员明确自己的岗位要做什么，怎么做，遇到问题怎么解决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，做到思想落实、组织落实、工作落实和人员到位、措施到位、责任到位等措施。二十里铺特大桥连续梁施工如期、安全、优质完成。

路基施工由于工期紧逼，任务重，存在抢工期就忽略质量的风险。项目部组织管理人员、技术人员、架子队长就怎么样完成任务保工期、保安全、保质量开专题讨论会。根据路基线长面广的特点，以路基结构物为界化整为零，将路基填筑划分为八个段落进行施工，每个段落严格按四区段八流程展开施工。安排管理干部分段蹲点负责，保证二十四小时施工需要。每一层碾压完成后由质检员、试验员检查合格后报请监理工程师和第三方检测，通过后才能进入下一层填筑。检测不合格地段，由蹲点的领导干部守在现场返工整改，直至检测合格。由于组织有力、措施得当、管控到位，长达十公里的路基近五十万方填方在短短一个月就安全优质完成，确保施工安全和施工质量，提高前实现了架梁节点工期目标。

四、加强文明施工管理，创造良好施工环境

文明施工不仅是标化工地建设的要求，也是我项目的施工形象，关系到职工施工生产的舒适与否。按照标准化工地建设和公司创先争优活动的要求，从重点抓起，坚持高标准，高起点，严格遵守有关环保的法律法规，科学组织施工，防止施工中的燃料、油、沥青、污水、废料对环境的污染，防止扬尘，油料对环境空气的污染，防止噪声污染，把施工对环境空气和居民的影响减少到最低程度。在现场重点部位设有明显标志，如入场须知、工程简介、安全规程、警示标志等，施工便道平整通畅，材料机具摆放整齐，电路设置合理美观。项目部建立了文明卫生管理专人负责制和定期检查制度，对检查不合格的人员和科室做出通报并立即整改。在工地食堂建立完善卫生制度，炊事员持证上岗，食堂内外清洁整齐，要有消毒、灭蝇防尘措施。生活垃圾集中存放，专人管理，及时清除。厕所保持干净，有专人打扫，张贴清洁制度，项目部定期开展卫生、防病宣传教育，为施工人员创造了一个良好的施工环境和生活环境。

五、加强班子建设，创建一流的职工队伍

以创建“四好班子”、争当“四强工作者”、建设“四个一流”职工队伍等内容开展的创先争优活动为载体。进一步凝聚广大职工干部的智慧和力量，最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力。创建了一支勤劳朴实、踏实工作、热爱岗位、遵章守纪、服从管理、敢为人先、不断挑战、勇争一流高素质职工队伍。

一年来没有发生任何一起质量、安全事故，圆满实现了质量、安全、成本控制、工期目标。今后的工作还需再接再厉，严格按照标准化建设的要求，边学习边整改，合理推进，逐步实施，让标准成为习惯、习惯符合标准、结果达到标准。

标准化工作总结 篇4：

20xx年我矿质量标准化在上级主管部门正确指导下，在集团公司大力支持下，各科室及队组的齐心协力，通力配合下，芍药花煤业20xx年度安全质量标准化工作取得了一定的成绩，完成了年初既定的规划目标，现就我公司安全质量标准化工作做出如下总结汇报。

一、工作思路

我公司始终遵循“管理、装备、培训”三并重的原则，以质量标准化为管理主线，全面推行“动态验收——-定期评价——-严格考核”的管理模式。坚持“高标准、高科技、高管理、高端化、高要求、高质量、高效益和现代文明”的“七高一文明”的管理理念，突出“全员、全过程、全方位”的“三全”管理，实施标准高端化、考评规范化、管理系统化，来进一步推动安全质量标准化工作“上水平、上档次、上等级”，进而实现安全质量标准化建设的持续稳定好转。实现岗位达标、专业达标、企业达标、全过程、全方位动态达标。

二、健全并完善了安全质量标准化管理制度的工作体系

20xx年为了确保我公司安全质量标准化工作扎实有效的开展，我矿制定了《20xx年安全质量标准化考核办法》，完善了质量标准化管理考核工作体系；明确了考核目标、成立了以矿长为主要负责人的安全质量标准化组织机构，对十一项专业由分管领导具体负责、安全生产部牵头、各职能科室成立的组织、指挥、执行、落实的一整套管理体系，同时制定出台了安全质量标准化考核标准、奖惩办法及工作要求。

三、日常工作监督与管理

依据上述管理目标及要求，安全生产部严格按照制定的考核管理办法来组织实施落实，每月5号、15号、25号分三次进行安全质量标准化大检查，评比及日常的监督与督促管理。对检查中出现的问题，存在的安全隐患，予以通报并下发安全质量标准化存在问题整改通知单进行及时整改落实，实现闭合管理。在日常的工作中突出重点、狠抓关键、稳步推进，将安全质量标准化工作精细化、制度化有机的结合起来，把质量标准化工作稳步提高，具体情况有以下十一个方面。

（一）安全管理达标情况

以科学发展观为指导，坚持安全发展理念，围绕安全工作中心，突出煤矿安全生产主体责任，抓好安全工作，结合我矿安全生产的实际，制定具体措施方案。

1、成立安全生产领导小组，负责煤矿安全生产工作的决策、部署，研究制定安全生产工作计划、方案和措施，组织安全监督检查，并实施安全考核。

2、进一步完善各级职能部门和各岗位安全生产责任制，完善考核奖惩保障措施，订立安全责任状，并进一步建立安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制，对日常排查中发现的问题及时进行治理，并登记建档，严格按照定人、定时间、定措施、定资金的“四定”原则逐条进行整改，确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

3、实行重点区域重点监控，全面安装使用煤矿安全监控系统，提高煤矿安全监控水平。

4、按要求配足安全生产管理人员，完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度，确保每班至少有一名矿级安全管理人员带班下井，深入重点区域和关健环节，并与工人同上同下。并坚持做好隐患排查，每月组织三次安全大检查，不留死角地带，检查覆盖率达100%。

5、坚持班前会和交接班制度，将班前会和交接班制度落到实处。跟班队长将本班生产任务，要注意的安全事项、防范措施贯彻到每个职工，提高职工安全意识。

（二）采煤达标情况：

综采工作面安装了新购液压支架，有效的挡住了采空区的落矸，确保了工作面“三直一平”和“安全生产”，但工作面个别支架出现液管漏液和压力表不达要求，还需我们进一步完善。

（三）掘进达标情况：

掘进工作面采用锚杆、锚索挂网支护，锚杆、锚索的间排距和拉拔力98%达到质量标准化要求，因工作面地质构造条件情况，顺槽高低不平，至使存在积水，现已打水窝排水，材料码放比较差，以后需加强管理。

（四）机电运输达标情况：

进一步加强供配电安全管理，特别是对供电系统运行状况加强监测、完善设备安全保护和安全防护装置，加强井下电器设备防爆管理，对设备的检修、维护、保养和检测落实到位，确保设备、设施的完好运行，认真落实设备点巡检责任制，加强重要设备的维护，严格岗位安全操作，实现设备零故障、零缺陷良好运行。加强设备性能测试、状态监测和故障诊断工作，掌握设备和系统运行状况，及时发现和处理存在的问题。完成了主扇风机、主提升机、主排水泵的性能测试，对中央水泵房水泵进行了联合试运转，保证了大型设备和系统经常处于良好的运行状态。

（五）通风达标情况：

深化一通三防各项工作的目标、任务，以矿井一通三防质量标准化为标准，建立健全、稳定可靠的矿井通风系统，完善了瓦斯安全监控系统。

①加强通风系统管理，确保通风稳定可靠。

②强化通风设施管理，保证通风系统稳定可靠。

③加强局部通风管理，保证工作面风量充足，消灭无风、微风等作业现象的发生。

④认真制定并严格执行巷道贯通措施。

⑤加强瓦斯现场管理工作，严格执行瓦斯巡回检查制度。

（六）地测防治水达标情况：

认真贯彻上级有关精神，进一步提高水害防治意识，明确水害防治工作的职责，落实水害防治安全生产责任制，认真落实采空区积水防治措施，建立完善的防、排水系统，各掘进工作面切实坚持“有掘必探、先探后掘”的水害防治原则，认真落实探放水的专项技术措施和探放水制度；完善防治水设施，配足排水设备，确保防排水畅通。进一步完善了采掘工作面防治水安全技术论证；完善了各项防治水管理制度，具体有探放水安全管理制度和探放水安全技术措施。编写完善了《20xx年度防治水计划与措施》、《20xx年度矿井水灾事故应急预案》及防治水管理制度、责任制等基础资料。绘制了相关矿井防治水图件。制定了防治水措施和水灾应急救援预案，按预案要求成立了应急预案领导小组，并且配齐配足了应急所需的设备和物资等。

（七）地面设施及安全文化达标情况：

矿井地面建设焕然一新，锅炉房重新更换了大能量的锅炉、规划了矿区车辆停放、公司成立了禁烟督查队，矿区环境卫生得到很大的改善。

（八）应急救援达标情况：

根据应急救援工作的要求，我矿对应急救援队员和管理人员进行了应急常识和业务知识及技能培训，先后开展了防水、消防、防火、煤尘、瓦斯等各类知识讲座和技能培训，提高了应急救援人员的专业技能和处置能力，同时积极开展了应急救援演练工作，在演练中落实预案，增强应急处置能力，并在实践中不断完善预案。

（九）职业卫生达标情况：

我矿根据职业病防治法的要求，结合上级部门文件精神，依据矿井的实际情况，全面对劳动者开展预防职业病知识的宣传教育与培训工作，从局部到整体，从个人到全员的系统培训宣传，大力提高了全员对防职工作的意识，深知了所作业的场所存在职业危害因素，使我矿的防职工作起到根本的作用。今年3月份，我矿全员进行了身体健康检查，结果表明所有人员没有本度性职业病变，做到了心知肚明，使劳动者与矿方没争执。至劳动者体检以来，矿井不断完善健监护档案，本着一人一档的原则实施了管理，为今后工作打了下扎实的基础。

（十）调度达标情况：

结合调度室的工作实际，在安全工作协调，调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达，下情上传”的作用，结合我矿的各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，较好地完成了各项任务目标。在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。纵观全年，调度强化安全生产信息的调度监控管理，进一步完善网络信息平台、瓦斯监控、调度通讯系统，实现了以调度室为中心的集中监控系统，充分发挥调度的指挥作用，实现了信息反馈的灵、准、快。

（十一）文明生产达标情况：

完成了矿井所有图牌板规范设置；重新对锈蚀的管路进行了涂漆，设置了管路标识并实行了编号管理；电缆线进行了重新规范吊挂，长度达3000多米，且按要求设置标识、标志等管理牌；完善了井下工作面物料的上架分类码放，并实行挂牌管理；对工程质量差的巷道完成了修复；大巷、工作面增设了风流净化水幕捕尘网，有效的防治了煤尘对矿工的危害；完成了对车场、东轨道大巷的涂料喷刷，五小电器实行了上板、操作台管理；大巷排水沟及时清理畅通；掘进风筒、隔爆水棚、超前支护实行了编号管理；员工接听电话基本达到文明用语，巷道设置了文明用语牌板等。

四、存在不足：

1、职工队伍人员流动性大，给安全质量标准化培训工作带来诸多不便。

2、职工自身文化素质差，对安全质量标准化认识不够，安全质量标准化达标工作缺乏主动性、积极性和长期性，存在搞好标准化就是花钱的思想，对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作，提升煤矿保障能力的重要性认识不足。

五、20xx年质量标准化检查验收考核达标情况

截止12月份，朔州市煤炭工业局、山阴县煤炭工业局对我公司验收检查共6次，6次的综合得分均在80以上，达到省二级安全质量标准化煤矿标准；安全生产部月自检自评11次。具体检查情况汇总如下：（略）

自检共检查安全问题整改率100%。20xx年安全生产部分别对井下、地面各科（区）队、专业责任分解，重新细化，有针对性的制定奖惩考核办法，实现全员参与，全员考核。月底并将考核结果汇报到计考委员会。

随着我公司安全质量标准工作的不断深入开展，扎实认真贯彻与执行，通过市局、县局共6次对我公司的验收检查评分中来看，芍药花煤矿各职能科室及队组做了大量细致的工作，完成了年初制定的目标，达到了省二级标准化矿井的标准。这跟市、县煤炭局及集团公司的监督、督促与指导是分不开的。尽管如此，但与安全质量标准化要求差距还远，我公司将继续严把安全质量标准化关，加强现场质量的管理，严格考核；端正态度，总结经验，把质量标准化工作更加细致化，努力开创质量标准化工作的新局面！

标准化工作总结 篇5：

我公司是地区最早成立的国有企业之一，也是地区和自治区的骨干企业之一。在自治区、地区质量技术监督局的指导关怀和大力支持帮助下，为使全体员工更好地掌握标准化相关知识，了解标准化进程，我公司对原有标准体系进行全面梳理完善，建立以技术标准为主体，管理标准为基础，工作标准为保障的企业标准体系。标准体� 现将标准化工作情况总结如下：

一、企业标准化体系导入

xx年公司引进了ISO9001质量管理体系，建立实施了质量管理体系，并顺利通过认证，xx年公司顺利通过了OHSASI18000职业健康管理体系，xx年公司顺利通过了ISO14001环境管理体系，今年6月再次通过了OHSASI18000职业健康管理体系和ISO14001环境管理体系，使公司的质量、安全、环境管理更加规范化、标准化。通过几年来的运行，公司的产品质量、安全、环境管理水平大大提高，同时，顾客对企业产品越来越满意。

随着三大管理体系在公司的运行，全面覆盖公司产品质量、环境、职业健康安全方面，把各个管理体系能整合在一起，达到系统化、完整化。

在地区质量技术监督局的具体指导和帮助下，xx年4月公司全面开展“标准化良好行为”创建活动，按照GB/T15496-xx《企业标准体系要求》、GB/T15497-xx《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-xx《企业标准体系管理标准与工作标准体系》的要求，公司各部门按照标准化要求展开工作。

二、企业标准化工作开展

1、领导重视、精心策划

公司领导认为，标准化工作是一项事关全局、覆盖面广的工作。为此，公司对此项工作进行了精心的策划，制订了《标准化良好行为企业实施方案》，专门成立了以总经理为首的标准化管理委员会，由公司总经理负责领导全公司的标准化工作，并下设标准化办公室，执行本公司的标准化统一管理工作。

在标准化工作开展过程中，副总经理主持并召开了几次会议，进行跨部门的互相沟通和交流，并布置每个阶段的开展任务。

由于公司高层领导的支持和重视，公司标准化工作才能顺利开展，并渗入到各部门的日常工作中去。

2、加强宣传和培训

要开展标准化工作，首先要提高公司领导及全体员工对标准化工作的认识程度，提高标准化人员的技能水平和素质。

开展标准化工作以来，公司进行了标准化知识培训。职工通过学习，将所学的标准化知识应用到工作中，并发挥其应有的作用。

同时任命了各部门的兼职标准化人员，负责对部门标准化知识的传达、宣贯，起到桥梁的作用。

3、全员参与

领导重视，再加上全员参与，不怕标准化工作做不好。公司建立从上而下的标准化管理，让标准化工作直接深入到各部门、车间。先开展自查，然后逐级检查，将运行不合理、与实际不符等情况反馈到标准化办公室，统一协调。并把标准化工作纳入到各部门负责人员的工资考核中，明确标准化工作的全员参与。

4、层层宣贯，执行标准

制定标准的目的在于执行，不执行等于没有制定。新的标准发布后，由标准编制人员对标准化管理员进行培训，然后由各部门标准化管理员对标准的内容组织本部门全体人员的宣贯培训。通过培训宣贯，使标准要求得到理解，深入人心，并遵照执行，达到有效状态，使企业获得最佳效益。

5、监督检验各部门开展标准化工作情况，确保有效实施标准

公司通过各种措施检查各部门及车间的标准化工作情况，确保有效实施各类标准。

（1）通过自查方式对本部门、车间进行检查，发现不合格现象，及时分析原因，制订纠正预防措施。

（2）通过制定日常检查表对各部门、车间进行标准执

行检查，加强车间班组安全卫生标准、管理标准和工作标准的执行，检查结果纳入绩效考核，并对不合格现象进行整改。

（3）公司成立了标准化办公室，负责抽查各部门标准执行情况，并将抽查结果和整改报告反馈管理者代表。

三、企业标准化工作情况

通过去年的标准化工作开展，各项工作均取得了明显的效果，节约了原材料，提高了生产效率和管理水平，降低了生产成本，现评价分析如下：

1、职责明确，考核有效，大大提高员工工作积极性和责任性

通过制定各岗位操作规程，明确各岗位职责要求和岗位目标，大大提高了员工责任性。然后根据考核条例每月对各部门及车间工作进行考核，提高了员工积极性。通过部门目标的`实现保证公司总目标的实现，质量合格率明显上升，从xx年4月至xx年7月检验合格率100%，生产效率也大大提高。

2、节约能源资源，为企业节约经营成本

公司制定了相应的节能降耗管理制度，对水、电等能源进行了管理，节约意识大大加强，节能效果比以往大有进步。

3、质量管理情况

多年来，公司领导层始终把提高质量管理水平，提高质量保证能力和确保水泥产品质量放在企业生产经营的首位，牢固树立“质量就是企业的生命”的理念，以人为本，对质量工作常抓不懈。根据“标准化、规范化、程序化”的相关

要求，公司制定出台的切实可行的严于国家标准的企业质量内控指标，一直被用于企业质量管理工作中，生产的“雪莲”牌强度等级普通硅酸盐水泥和强度等级复合水泥以其过硬的产品质量和优质的售后服务，深受广大用户好评。

4、安全生产工作情况

地区质量技术监督局经常来我公司指导质量安全生产工作，为公司抓安全、促生产，认真搞好各项安全生产工作打下了坚实的基础。在安全生产大检查活动期间，公司张贴安全生产横幅、警示标语、宣传口号，并在生产区主要建筑物刷写固定警示标语，在生产要害和事故引患部位悬挂各种警告牌，使广大职工能够随处看得到，感受得到，进一步增强了职工安全意识。同时，公司安委会对办公区、生活区、出租房进行了安全生产大检查，特别是对关键区域、主要部门、隐患设施进行了彻底排查整改，做到不留死角、不留盲区，切实消除安全隐患，保证安全作业。到目前为止，取得了无任何安全生产事故的良好局面。

总而言之，开展标准化工作，为企业创造了不错的经济效益和社会效益。今后，我们将一如既往的进一步完善企业的标准化体系，深化标准化工作，为企业创造更大的经济效益和社会效益而努力。

标准化工作总结 篇6：

xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署，全面启动窗口“服务标准化”建设工作，大力实施窗口服务标准化服务规范，凸显服务要核，促进依法行政，推进政务公开，优化发展环境，改善服务质量，提升服务效能，为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。

一、“服务标准化”建设的意义与作用。

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口，加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题，纠正损害群众利益的不正之风，进一步深化政风行风建设，不断提升管理水平和工作质量，有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识，始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”，窗口作风建设的好坏，直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中，中心秉承以人为本的服务宗旨，把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去，常抓不懈，严抓不怠。

进取改善服务方式，大力推进机关作风建设。经过窗口服务标准化建设工作的大力开展，中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作，进取改善服务方式，抓重点、解热点、破难点、化焦点，有效解决了群众反映强烈的问题，不断提升为民服务的水平，单位政风行风建设工作取得了较好的成绩，人民满意度大幅度提高，有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

二、“服务标准化”建设的工作情景。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中，大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标，以标准化建设为抓手，进取践行服务标准化，严格规范办事程序，基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准，有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准，实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》（简称《规程》），对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定，明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准，使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。《规程》实施以来，中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标，简化了办事程序，降低了群众办事成本，赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求，中心结合自身情景，从便民角度出发，不断优化登记流程。在原有的基础上，中心大幅度缩短房地产登记时间，调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间，登记时间平均减少20%以上，真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制，实现服务人文化。窗口工作应以人为本，不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，使人民群众能够进最少的门，找最少的人，办最好的事，大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道，供给优先服务；不断完善重点项目、困难群众特事特办制度，登记审批程序不断优化；加强办事引导，设立咨询台，由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导，方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象，实现服务效能化。一是完善设施，加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等，为群众供给全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备，及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行，坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动，中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准，即热情服务零距离，微笑服务零障碍，优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务，即接待群众要热心，受理咨询要耐心，解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式，实现服务透明化。依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务，严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程，为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式，力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景；登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。经过网络技术等现代化手段方便群众，建立网上办事咨询台，时时解答群众问题，定期发布政策信息，供给楼盘信息查询，公布登记流程标准等方式方便群众办事。

三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先，满意为本，经过一系列的努力和实践，中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效，标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平，窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。中心与群众互动不足，在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时，针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

四、“服务标准化”建设的意见和提议。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局，以窗口服务标准化建设为契机，针对存在的不足和问题，加大整改措施，提升改革力度，进一步完善规章制度，规范业务管理，使服务体系更加完善提高，登记工作更加规范高效，行政权力更加公开透明，制度监督更加健全有效，企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务，建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务，经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议，倾听服务对象心声，扎实整改薄弱环节，加强基础性建设和动态管理，完善制度措施，提高服务水平，拓展社会监督渠道，推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度，健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则，建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。经过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式，定期评议考核工作人员，查找存在的问题和不足，总结经验，并以通报的形式，指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度，对违规的典型问题进行问责，使窗口服务更加规范，服务力度更加提高，服务效能更加提升，赢得良好口碑。

标准化工作总结 篇7：

自开展“标准化达标先进学校”创建工作以来，我校在区教育局、区督学办的正确指导下，本着“两手都要抓，两手都要硬”的创建工作指导思想，一手抓办学条件改善，一手抓内涵建设的深化，努力追求硬件建设和软实力提升都要硬的创建工作目标。经过我们全校师生的共同努力，创建工作取得了丰硕的成果，学校的办学方向更加明确，办学行为更加规范，办学条件更加先进，内涵建设底蕴更加厚重。下面就我校“标准化达标先进学校”创建工作情况向各位领导、专家汇报如下：

一、学校基本情况

我校始建于1957年，2005年，由企办学校转制为公办学校。目前，学校占地面积4035平方米，校舍建筑面积4173平方米；有16个教学班，632名学生；教职员工53人，平均年龄42岁；本科以上学历教师31人，专科学历教师18人，高学历教师占教师总数的%，学历达标率为100%；有市级学科带头人1名，市级骨干教师8人，区级骨干教师17人，各级骨干教师占专任教师总数的50%以上，骨干教师队伍呈多元化梯队发展态势。几年来，我校取得了丰硕的工作成果，曾被评为市课改先进集体，被认定为市教育科研基点校，被市教研院发展规划处确立为特色学校发展研究基点校，曾连续多年被评为区教育系统先进集体、区德育工作先进集体、区教师职业道德先进集体。

二、“创标”工作的总体回顾：

1、“创标”工作的宣传和资料整理

学校“创标”领导小组通过开办公会，传达上级文件要求，统一全体干部和管理人员的思想；通过开全校教职工大会，宣传上级文件精神，提高全体教师的认识水平；通过广播、画廊、墙报，向学生宣传创建工作，提高学生及其家长爱校意识。通过宣传发动，全校师生在“创标”工作上达成共识。学校把资料的整理工作进行分解，定责任人、制定落实的时间期限、定整改的检查时限，力求资料真实、规范、有用、精简。同时，在资料分享的“标准化工作总结优推8篇”，力求对过去的工作成绩、经验和制度进行梳理和系统化和科学化，以便更好的指导将来的工作。

2、软件建设

学校领导充分认识到：在抓好硬件建设的同时，尤其要抓好软件建设，要以“学校标准化建设”创建� 学校在软件建设方面牢牢抓住九个“注重”，即注重教育观念和教学模式的转变、注重课堂教学效率的提高、注重制度的建立和完善、制度的落实检查、注重教学方式的转变、注重教师队伍的建设、注重育人的实效性、注重对硬件的管理和充分使用、注重学校校园文化的建设、注重管理水平的夯实（规范化、精细化、人文化），努力打造成为金塔县优质小学。

三、“创标”工作的总结：

1、加强领导，提高认识，把思想和行动统一到区局的要求上来为了有领导、有计划、有步骤地开展“学校标准化建设”达标工作，我校成立学校“初中学校标准化建设”领导小组，并结合学校的实际情况制定了创建方案和计划。把创建工作分成四个阶段：建设阶段（硬件建设阶段，软件建设阶段）、整理专项材料阶段、整改完善阶段、巩固提高阶段。并通过各种途径和方式宣传发动全校师生，提高认识，形成合力。

2、精心组织，抓住重点，确保各项工作的落实为了提高效率，根据创建工作需要，学校将各项工作进行细化分解，落实到具体部门及负责人。组织统筹组、规划布局组、教育教学组、队伍建设组、办学条件组、教育经费组分别由校级领导担当第一责任人，各个阶段工作任务明确，重点突出，循序渐进。每个阶段都有分工、检查、整改、复检和总结这些环节。

3、重过程，抓管理，以创建� 即以“教育，是师生心灵互动的生命体验和人生旅程”为办学理念，以“塑有思想的教师，办有灵魂的学校，培育具有爱国情操、鲜明个性的现代中学生”为办学目标，以“绿色教育”为办学模式，以“校园环境园林化，校园文化系列化，课堂教育信息化，教学指导常规化，班级管理自主化，学校管理人文化”为办学特色的具体内涵。在全面推进素质教育的过程中，努力把学习科学文化知识与加强人文修养统一起来，把实现自身价值与服务社会统一起来，把个性特长与全面发展统一起来，把传统师生关系与现代和谐人际关系统一起来，把单纯职业工作与终身学习生活统一起来。

注重制度的建立和完善、制度的落实检查

加强制度建设，用制度管人管事。学校汇编并完善了《东坝小学学校管理制度》、《东坝教学常规管理制度》、《东坝小学安全管理制度》，制定了《东坝小学班主任队伍建设方案》。在强化建章立制的同时，更注重制度的落实检查和监督。增强教学常规制度的执行力度，认真落实集体备课制度、听课制度、巡堂制度，坚持做到教学常规月月检，加强对作业批改和教案的检查，检查面为95%以上，反馈面达100%。并在每学期末对评比出的优秀教案进行表彰。增强德育常规制度的执行力度，严格考核班主任“五到岗”制度。督促班主任每月开好主题班会，落实家访制度。坚持每周对各班卫生、仪表、纪律、两操的考核与通报。增强劳动纪律制度的执行力度，办公室从晨会到岗、上班打卡、临时性劳动纪律检查、政治理论学习等方面进行考核，把抓好落实做为产生好的办学效益和教学质量的关键所在。

注重教学方式的转变

聚焦课堂教学，注重内涵发展。围绕提高课堂教学效益，将“备教材”、“备学生”、“用学生的眼光看教材”三者结合起来，以充分体现学生主体；将“讲清重点”、“启发思维”、“教给学法”三者结合起来，以充分体现教师主导；将“以听为主”、“以练为主”、“师生互动”三者结合起来，以充分体现有效学习；将“顺次布置”、“精编布置”、“分层要求”三者结合起来，以体现实事求是，减轻负担。同时，以校园网建设为契机，在教学中积极倡导教师使用多媒体教学，充分利用信息化手段提高课堂效率，增大课堂容量，增强课堂吸引力。2007年下半年，以我校首届十佳教师的教学展示课为龙头，以40岁以下青年教师的交流课为主体，每周4节公开课，每周每组都有集体备课，把课堂静态管理变成课堂动态全员管理和课堂教学预设管理，促进全校教师的教育教学水平的提高。

注重教师队伍的建设，加强师德师风建设，不断提高教师的教育教学水平和能力，积极构建和谐的师生关系。组织教职工学习，加强师德师风教育，提高教师的思想认识水平。成立了以校长为组长的师德管理领导小组，针对师德中可能存在的问题进行“学查改”，加强师德动态管理；健全师德考核制度，通过积极开展家长评教评学活动、学生评教评学活动、教师师德民主测评活动给予教师公正、公平的评价。加强校本培训，提升师资整体素质，着力打造“德艺双馨”的师资队伍。一是要请进来走出去”，二是发挥骨干教师的辐射作用；三是加强课题建设。

注重育人的实效性

牢固树立全员德育和全程德育的观念，将德育抓小、抓实、抓细、抓活，做得入情入理入微，积极开展学生喜闻乐见的主题文体活动。继续健全“学校”、“家庭”、“社会”三结合的德育网络，积极开拓德育新途径。

注重学校校园文化的建设

以“标准化”建设和“绿色学校”建设为契机，加大资金投入，改善学校硬件条件，使学校净化、绿化、亮化、美化、园林化、标准化。充分发掘并发挥教育硬件的育人功能，达到师生与校园环境各个层面的和谐统一。凸现学校文化内涵，着眼学校、教师、学生的可持续发展，“以生为本”、“以人为本”在教育中以“激励”为主线，贯穿学校教育教学的各个方面，学校通过对人文学科的有序建设和创设高品位的校园人文环境，通过课堂内外人文意识的渗透和涉入，以及教师人格力量的感染，同时依托这些文化形式，通过渗透体验、熏陶、感染、规范等方式，将学校文化内化成学校群体成员的一种人文素养，把学校营造和创建成一个充满人文关怀的精神家园。

注重管理水平的夯实（规范化、精细化、人文化）

切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管，把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化的管理的轨道，形成民主、科学、严密的管理机制。同时，注重榜样的作用，不失时机地表彰先进、树立典型，利用广播、宣传栏等媒体进行大力宣传，营造人人争当先进的良好氛围。提倡“精细化管理”，在开展各项教育教学活动时有制度可循，并且这些制度要内容细，针对性强，实效性强，可操作性强，对教师和学生的要求相对更加细致、更加具体。学校管理是人力资源的管理，在管理中要以人为本，更多地体现出人文关怀，以积极引导教育为主，以经济杠杆调控为辅，营造和谐的领导关系、干群关系、师生关系，从而达到校园的大和谐。

四、“创标”工作的思考及今后学校工作的方向：

1、政府搭台学校唱戏。政府的巨额投入彻底改善了学校的办学条件，如何利用好这些先进的教育资源，如何加强管理，使优质资源和此次创建工作带来的丰硕成果为教师所用，为学生共享是值得深入考虑的问题。硬件的建设和提高是短期行为就能做好的，软件的建设却是长期行为，是需要智慧、魄力和坚持的，我们将在以后的一段时期，把在“创标”工作中总结的经验、制度、新设想、新理念进一步具体化、细致化，坚定不移地落实好。

2、明确学校的办学方向，进一步提炼办学理念经过长期积极探索、实践、沉淀和提炼，我校初步形成具有学校特色的教育模式。但是如何把办学理念贯彻落实到学校工作的各个方面、各个层面、各个环节还需要花大气力，如何在以后的工作中进一步凸现办学模式，彰显特色不仅是管理人员必须面对地首要问题，也是全校教职工长期探索的问题。

3、积极做好两校的师资整合工作。教育资源整合的目的是实行优势互补，资源共享，提高办学实力和竞争力。抓住这一机遇，新的学校班子统一思想，服从大局，抓好学校教学管理和安全稳定工作，把整合重心定位在“如何更好地发展上”。由于整合后人员严重超编，学校在短时间内难以实现跨越式发展的目标。但是，学校将克服困难，力争在拓展办学空间、内部运行机制、队伍建设三个方面实现突破。

4、努力打造金塔县优质小学。追求办学规范，走内涵式发展之路，提高学校的办学质量是学校学校生存发展的生命线。针对社会普遍关注的教学质量问题，学校强化常规制度，加强对教学质量的管理监控，使全校的教学质量在稳中有升。尽管对照“优秀”标准，学校还有较大差距，但高起点的追求，具有激励全校师生员工拼搏向上创一流的号召力，也是““创标”工作的内在要求和最终目的。“明知难

标准化工作总结 篇8：

上半年，企业标准化工作以公司及本单位管理评审工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”精益管理需要，在正常有序开展企业标准化体系建设和ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三标支持控制下，加快了持续改进步伐，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到对接新厂制度和标准化建设及实施准备工作上来、着力开展全员培训、内审员队伍建设和管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。

现汇报半年来的标准化工作和下步打算。

一、上半年的主要工作

一是在人才对接上，做好全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养。在日常工作中，结合对外来文件的评审转换和企业内部文件的评审及制修订过程对体系文件相关人员进行意识和能力的培训，文件正式发布后，转发组织对全员的学习与培训。

在年度和阶段性工作中，依照企业年度培训大纲、大培训方案，标准化体系年度工作实施计划和内部审核方案开展全员培训和标准化体系人才队伍优化与培养锻炼，促进全员对公司方针目标和企业标准化体系文件的理解与运用。今年6月，选派了2名取得CCAA国家注册审核员资格的员工参加了对外审核。

围绕对接新厂企业标准管理体系管理人才队伍建设需要，邀请到必维集团中国区培训部技术经理、全国质量奖评审员张XX老师开展了一期由全厂中高层管理人员和普通员工70余人参加的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标QEO管理体系内审员培训。采用分组讨论和交互方法进行了课程内容宣讲。

通过标准知识培训和现场模拟内审演练，增强了全体内审员对ISO9001&14001新版标准体系和OHSAS18001：20XX标准知识的理解，改善了内审员内审技巧，提升学员的内审工作能力。（法制宣传活动总结）增强了企业QEO体系三标合一的实践能力，促进企业今后进一步对QEO体系简化和合理应用。

二是在对接新厂管理制度和标准化体系文件建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。为促进实现“老厂生产组织、内部规范创新和管理持续提升”三个基本目标，今年的质量保障重点关注制丝在线工艺的控制，关注合作品牌的优质率和追溯率，生产线上加强首自检，调整优化了手包烟的生产场所，强化现场管理和操作规范，逐步推行好体系文件执行周抽查制度，注重手包烟的质量稳定和提升；今年的质量管理体系对接管理建设着重主要业务流程的文化规范支撑，侧重抓好外来文件的评审转换，强化体系落地，进一步发挥体系管理的规范指导作用。

上半年，已经实施了二期制、修订标准评审计划共6次安排，完成了人力资源控制、卷烟生产经营决策管理系统运行管理、监视和测量设备、计量工作管理、控制工艺过程控制、首自检管理、卷烟在制品质量检验、产品检验控制、手工包装卷烟工艺要求、手工包烟管理规定、供应商管理、采购管理、合同管理、财务管理、劳动防护用品管理、危险作业管理等流程文件制修订。先后发布了2批标准公告，共计发布标准25个。

三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“基于对接异地技改适应新厂运行模式的制度体系整合”为今年的创新课题， 其中，还创新性的以“产品制造”作为研究对象，依此为切入点，贯穿产品质量控制全过程，以实现适应新厂运行模式的制度体系构建与管控。

截止到当前，根据管理体系执行力专项检查活动和周检查工作安排，结合虫烟防治和清洁卫生体系建设要求，参照浙江中烟合作品牌生产的相关经验，各涉及生产区域、成品仓库、辅料仓库管理等部门积极配合合作品牌生产项目组开展了一次烟草害虫防治专项排查活动。

现场查阅文件标准66份，其中管理标准21份，技术标准42份，规章制度3份。检查结束后，截止到5月中旬，活动小组梳理检查发现问题的共13项，其中，检查发现管理文件存在的问题6项，现场管理问题7项。另外，查出其他隐患2项。针对各项问题和隐患，活动小组一一提出了改进建议。排查结束后，企业将对实施的各项改进措施，检查验证其效果，并经汇总分析，形成报告反馈。

目前，相关部门正在根据虫情监控、预警、治理要求，将专项排查问题和隐患列为改善项目，进行虫烟防治及清洁卫生的现状分析，进一步梳理和改善现场和烟草害虫防治体系和清洁卫生管理制度建设，针对问题和隐患，实施了改进措施。以后，将强化虫情监控、预警、治理工作纳入日常检查排查长效机制。及时将各项改善成果转化为生产作业指导文件。

四是抓好管理体系运行管理，确保运行效果。按年度工作计划，如期开展了识别法律法规和其他要求、环境因素识别与评价、危险源辨识及风险评价和预防、应急预案演练等工作。今年6月，顺利完成公司对我厂开展的20XX年质量管理体系内部审核和精益管理评价工作。

审核组围绕评价质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性、符合性，提高体系执行力水平，结合行业精益管理评价要求，采取集中审核的模式，对我厂20XX至20xx年质量、环境和职业健康安全管理体系的建立健全、运行及检查考评进行了全过程的审核，重点突出对目标管理、文件策划和实施、持续改进三项工作和“精益管理的培训宣贯、保障机制、精益目标的实现、体系支撑、精益方法和工具的应用等方面的审核与评价。

反馈会上，公司审核组通报了本次审核结果，真实、客观地指出了企业在体系运行中存在的问题和不足和改进要求。我厂对通报的问题将积极组织实施改进，促进企业体系建设管理工作顺利对接新厂管理，夯实企业基础管理，进一步推动体系建设的有效运行，促进企业持续健康发展。

二、下步打算

一是继续抓好目标对接管理。突出目标引领达成控制，优化完善好三级目标体系，确保目标监控的动态及时和纠正改进的时效，重点要解决部门级目标分解、部门级目标台账的设置共享等问题。通过建立完善目标台账预警机制，持续推进月度目标管理及绩效考评等工作，进一步加强了目标达成情况的过程跟踪和工作偏差的“PDCA”管理，较好地突出了过程控制及持续改进工作，促进了全年厂级质量目标顺利实现。

二是继续抓好制度对接管理。尽快落实年初拟定具体的工作方案。以职能部门为板块，以各部门体系管理员或核心岗位人员为骨干，在对老厂现有制度进行系统梳理的基础上，通过收集先进兄弟厂家尤其是与我厂设备工艺条件相似厂家的制度、管理标准、工作标准，结合新厂岗位设置、职能分工、管理要求，充分考虑新厂生产管理要求和管理的延续性，分期分阶段进行制度整理和修订，其中，重点整合内外资源，系统策划、稳步实施好“标准对接新厂”工作，确保新厂试生产之时，主要标准文件能够基本到位，各项生产操作和管理人员“有章可循”。

三是突出提高文件体系对接质量。实施我厂制度对接计划，抓紧适应新厂的各项管理对接工作。按年度计划，分阶段实施了《20XX年标准制、修订计划》，通过对标准管理体系文件运行的监督检查、评审和梳理。促进质量、职业健康安全和环境管理体系“三标一体”及YC/T383-20XX企业安全生产标准化规范工作的融合。按分期计划工作安排，跟踪检查了20XX年度标准制、修订计划的完成情况，全年收集、整理和动态更新适用的法律法规和其他要求文件，识别国家及地方标准和外来规范性文件的合规性评审20xx年标准化工作总结工作总结。组织梳理企业适应性运行的制度、标准及相关记录。

四是突出文件执行效率。按20XX年度工作计划和审核方案，通过实施周检查工作安排，管理体系内审、外审和专项活动检查文件执行情况。

五是突出过程监视和持续改进。按20XX年度工作计划和审核方案，通过组织内部文件评审、内部审核、管理评审活动和，公司管理体系审核、外部认证审核和各部门对接行业及公司专项活动检查发现问题，并针对发现的问题实施改进和效果跟踪验证。