上周工作总结（汇总4篇）

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上周工作总结【第一篇】

一、上周总结

这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。

1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情景；

2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息；

3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货；

4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，坚持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销；

5、每一天一小结，对于工作情景有什么不足，及时改正。

二、工作的不足之处

1、对于自身产品仅有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习；

2、快递物流这一方面有必须的问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的问题，可是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然；

3、关于质量方面不一样的客户有不一样的体验，这需要进一步加强；

4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。

一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感激给为同事的配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自我的缺点，我会在之后的日子里进取改善，做好工作计划。

三、下周计划

1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户；

2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流本事进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；

3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；

4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格，提高自我的工作本事；

5、在每一天下班前后，总结这一天的过失，加深对自我的了解。

学校一周工作总结【第二篇】

上一周，是紧张的一周，同学们紧张的复习，又紧张的考试；

上一周，又是收获的一周，同学们收获一春的成绩，也是老师辛苦成果的展示。同时我校韩丽、姜金珠、赵启富三位老师组成的代表队参加纪念“五、四”90周年的知识竞赛中，获得第2名的好成绩。

上一周，又是最光荣的一周，在上周五我们全校进行一次清除垃圾的劳动，同学们在劳动中懂得劳动最光荣。

上一周在学校领导的重视下，在老师的支持下，在值周教师和值周同学的共同努力工作下，我们完成第九周的值周工作，现将值周工作总结如下：

1、班主任对学生日常规范非常重视，每一位班主任都随时对学生进行教育。

2、各班的室内外卫生都能在早自习前打扫干净。只是卫生的保护意识不够强，常见学生无意识地将一些废纸掉在地上，希望引起全体同学的注意。春季是传染病多发季节，同学们的个人卫生也要加强，教室内要及时并蓄通风换气，使空气流通。

3、早自习班主任及辅导教师到位及时，学生能在教师的指导下进行学习。

4、操间和眼保健操，大部分同学都很认真，但也有个别同学动作懒散，同学们，健康和身体是每个学生一生幸福的基础，失去健康我们将一无所有。希望每一个同学用十分的热情来做操，以有力量为美，以懒散为耻，做一个阳光儿童，做一个阳光少年。

5、课间纪律大部分学生能上下梯右侧通行，稳步轻声，但也有的学生在值周教师和值周学生的管教下才能做到。中午休息时还有别同学在走廊里喊叫。

6、周二，周三进行全校的期中考试，按照学校的统一布置，从取卷监考到订卷、阅卷，规范有序。

在这美好的一周里，老师也有几点温馨的提示：

1、请随手关掉水龙头，养成节约资源的好习惯。

2、不要随手丢垃圾，自觉保护环境。

3、不要乱动消防栓，课间不要出校园。这会存在一定的安全隐患。，谢谢您的支持和鼓励 ！！！

新的一周是新的开始，新的起点。你准备好吗？在本周你对自己有什么要求吗？老师希望你们在本周能更加严格要求自己，争取在各方面有更棒的成绩。最后送给大家一句话：

不要说一天的时间无关轻重，人生的漫长岁月就由这一天一天连接而成，愿你珍惜生命征途上的每一个一天，让每天都朝气蓬勃地前进。

上周工作总结【第三篇】

一周过去了，自我的工作连自我都不满意，怎还能让别人满意呢还是自我总结一下，自我做个反省，期望自我下次不要再犯相同的错误。

（1）该交的表格没有及时上交给厂家，给区域经理以及领导带来不必要的麻烦；

解决方法：以后每一天都要写每一天工作的工作计划，在已完成的工作上进行确认，对没有完成的工作做好记录，经过寻求帮忙来尽量完成当天的任务，不能有任何借口！

（2）关于自我有些不明白的地方没有及时向领导汇报，自我也没能及时向厂家咨询；

解决方法：一经发现有自我不能解决的问题立即向领导汇报，或向厂家咨询，要把问题全部弄清楚！

（3）汽车知识的欠缺；

解决方法：尽量抽出时间到车间进行汽车知识的学习，给自我两个月时间！

（4）单据有部分不能够及时整理，以及旧件的管理方法没有及时总结出自我的一个方法！

解决方法：多向他人学习，虚心请教！

（5）单据的填写不规范！

解决方法：参考已有的资料，以及经过寻问的方法来完善单据的填写！期望自我能够用心去完成工作，不要给他人带来不必要麻烦！切记！

上周工作总结【第四篇】

20xx年7月第二周工作总结：

1.仪容仪表的检查要求正在进行中（工鞋和头花至今未购买回）。

2.消防通道的卫生的已经整理并且清理干净。

3.礼貌礼仪、问候正在坚持督促和监督中。

4.宴席上菜方式已经解决并且严格按照正确方式坚持。

5.备餐柜瓷器和玻璃器皿已经分开。

6.上周入职员工5人，离职1人，已批准离职3人。

7.大厅舞台上方灯光卫生已经清洁。

8.酒水柜已经按照要求挪移到指定位置。

9.会议室日常卫生已经落实并且在执行中。

10.包间电动桌安装已经完成。

11.大厅洗消间卫生物品已清洁并规整。

12.三楼卫生间门和隔断已经完工。

13.立式麦克风已购买回并已使用。

14.预订的`宴席已按照发文要求接待完成。

20xx年7月第三周工作计划：

1.统计区域内的遗留工程问题。

2.包间洗手间安装镜子。

3.制定传菜送餐登记本。

4.申购目前所需物品：衣架，对讲机，屏风，吧围，投影仪立式架，制服。

5.自助餐菜卡的制作和使用

6.关于送餐加收的服务费

7.包间客人自带酒水的具体规定