用户分析报告（最新3篇）

用户分析报告总结了用户行为、偏好与需求，提供了数据支持的洞察，助力优化产品与服务，提升用户满意度与忠诚度。下面是阿拉网友整理编辑的用户分析报告相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

用户分析报告 篇1

根据县消防大队的要求，严防各类安全事故尤其是火灾的发生，切实保护人民群众的生命财产安全，为营造“十八大”安全祥和的社会环境。我单位加强了消防安全自查，现将工作开展情况报告如下：

一、领导重视，落实责任。

按照有关消防法的要求，我院领导班子非常重视专门召集相关部门研究部署，落实制度、责任到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，认真开展各科室安全自查工作。同时分管院长牵头，总务科组织相关科室人员对全院的消防设施、电器设备线路、各库房重地、锅炉、高压氧舱等高压容器场所、有精密仪器的重点科室部门进行了全面细致的安全大检查。要求各科室提高警惕，随时检查，并认真履行安全防火措施，及时上报可能存在的火灾隐患，以便及时处理，坚决杜绝火灾事故的发生。

二、认真自查，消除隐患。

从检查的结果来看，我院消防安全总体情况良好，各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显，消防器材配备齐全，消防给水设施及消火栓系统、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等各消防设施及录像监控设备运行良好。

三、进一步加大宣传力度，切实做到提高全员警惕性。

⑴全面加强消防安全宣传工作，提高全院职工的'消防安全意识。通过院报、信息电子屏等形式的宣传活动，使消防安全知识人人皆知，切实营造一个全院参与消防工作的良好氛围。

⑶加强消防安全隐患整治行动，确保畅通无阻。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通，疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。

通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识，提高了一旦出现火情的处置能力，确保“十八大”期间万无一失，夯实消防基础。

用户分析报告 篇2

设计作为一种创造性活动，一直在影响着人类生活衣食住行的方方面面。设计理念也一直随着时代、经济、文化等的发展而演变：从18世纪的装饰主义，19世纪末到20世纪初的功能主义，到后来的“功能决定形式”，直到当今的多种思潮与风格的并存。不同时期、不同风格的产品都致力于满足人类物质与精神的需要，同时协调和改善人、机和环境的关系。

用户研究是近年来在欧美设计界兴起的一股新思潮，它以用户为中心的设计理念为指导，从产品用户的角度出发，体现了对产品、用户、以及整个交互系统的关注。随着社会经济的快速发展和整体技术水平的不断提高，对于产品，用户已经不仅仅满足于功能的叠加，还要求它们使用舒适、交互便捷、造型美观等。

用户行为研究，作为用户研究的行为方面的细化，与用户研究具有相同的思路和目的，即从用户行为的角度出发，分析用户偏好、操作、习惯等，得出有价值的用户行为数据，从而进一步了解用户需求。用户需求的不断变化、企业和学术界设计态度的转变、以及用户行为分析新方法的出现，使将用户行为分析应用于产品设计成为必然的趋势。研究用户行为的目的在于以理论指导实践，形成更全面更科学的方法进行设计，为用户提供更多关怀，使产品更加具有生命力和亲和力。把用户行为分析理论应用并指导于设计实践，才是用户行为分析的价值所在。用户行为的研究与心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与行为有关的学科密切相关。用户行为分析研究用户行为的规律性，借以控制和预测交互过程中的用户行为，以此指导设计活动，从而实现产品更好的为用户服务的目的只有对用户行为进行关注和研究，产品才能真正称得上是为用户而设计的，也才能真正变为以人为本的“有用的、好用的和希望拥有的”设计。在用户与产品构成的“人—机”环境中，对“人—机”双方有不同的要求。一个良好的产品应当具有可学习性、可理解性和可操作性；而用户必须能够理解产品的状态并进行相应的操作。因此在设计中首先应当考虑为用户做什么，因而用户行为成为产品设计起始阶段研究的新重点。

产品设计的对象是产品，但设计的目的是为了满足人的需求，适应人的生活方式。设计师通过对人行为方式的观察和研究，设计出与人类生活和工作相适应的产品。从这个角度看，产品设计必须正确反映人类的使用行为。产品设计要参照人的行为，但不是完全地依赖人类的既定行为方式。现代产品设计，是有计划、有步骤、有目标、有方向的创造活动，是解决问题的活动。设计开始于设计原始数据的收集，其过程是各项参数的分析处理，而归宿是科学地、综合地确定所有的参数，得出设计内容。将用户行为分析融入产品设计过程当中，对用户从主观、客观两个方面进行研究，能够帮助设计师获得更加准确、客观、全面的用户需求，是顺应文化潮流和趋势下所发生的必然结果。

从用户行为分析出发研究婴幼儿辅食料理机的.设计，在理论和应用方面都有很高的研究价值。产品设计是参照人的行为，有计划、有步骤、有目标、有方向的一次创造活动。将用户行为分析融入婴幼儿辅食料理机的设计过程当中，对用户行为从主观、客观两方面进行研究，能获得更加准确、客观、全面的用户需求。随着人们对科学辅食重视程度的增加、技术水平的不断提高，辅食机整体功能不断增多，用户已经不仅仅满足于功能的叠加，他们更加注重人机交互是否便捷，使用是否安全舒适。快捷、科学、安全的辅食料理机越来越多的被人们所认可与使用。

为了研究现有辅食机产品是否符合能够让用户快速的接受和使用，对现有辅食机的优化设计提供依据，在用户测试中采用定量比较的方法。本文采用多组对比实验，包括不同使用经验的用户的操作对比和不同类型辅食机的操作对比。根据辅食机产品的特点，可以采用边做边说的用户测试。选择在实验室进行实验，以尽量减少环境因素以及其他外界因素对操作过程的影响。通过录像的方式记录被试者的操作步骤以及操作时间，用以获得用户的隐形需求。实验结束后，结合实验情况测试者对被试者进行简单回顾式的访谈，用以获得用户的显性需求。

为对比不同类型的辅食机产品在用户操作体验上的不同，在对市场上的辅食机进行初步总结之后，决定选取在功能设置和造型色彩上都有较大区别的两款辅食机进行对比实验。

1、测试用辅食机

2、样本和任务

在被试者取样时选择了小范围样本取样的方法，安排性别不同的12人参与了该实验，年龄分布在20至40岁之间。根据辅食机用户群的分组，以及实验的需要，按照被试者使用辅食机的经验划分为四类典型用户：

典型用户一：有B辅食机使用经验，记为Group1；

典型用户二：有A辅食机使用经验，记为Group2；

典型用户三：无任何辅食机使用经验，记为Group3；

典型用户四：有A辅食机使用经验且有B辅食机使用经验，记为Group4。调查发现12人中没有典型用户四。

3、设计两组实验任务：

实验任务一：提供相同的原料，四分之一已削过皮的苹果，引导Group 1、Group 2、Group 3、Group 4四组成员对A和B辅食机进行完全相同的操作，包括打开盖子、添加原料、盖上盖子、接通电源、按按钮、辅食加工、取出辅食，让用户对辅食机产生熟悉感，记录用户的使用感受和完成时间。

实验任务二：提供相同的原料，四分之一已削过皮的苹果，让Group 1、Group 2、Group 3、Group 4四组成员自行对A和B辅食机进行操作，记录其误操作次数和完成时间。

4、数据采集

为了保证分析所得数据的有效性和可靠性，在进行分析之前，先要对各种数据进行设置或记录，包括对被试者的描述、被试者辅食机行为的编码，以及测试者的信息。行为分类要求完整、不重叠，有明确的操作定义。

在第一个实验任务中，Group 1、Group 2、Group 3、Group 4四组成员使用A辅食机完成操作的平均时间分别为200s、220s、280s、190s；使用B辅食机完成操作的平均时间分别为240s、220s、300s、200s。

在第二个实验任务中，Group 1、Group 2、Group 3、Group 4四组成员使用A辅食机完成操作的平均时间分别为190s、210s、250s、190s；使用B辅食机完成操作的平均时间分别为230s、200s、260s、200s。

误操作行为仅发生在无任何使用经验的用户身上，且次数较少，几乎为零。5、数据分析

（1）由两组实验任务的数据得知，用户使用A辅食机完成操作的时间短于使用B辅食机完成操作的时间。经分析，B辅食机对用户的反馈不够及时，提示灯不够醒目，导致用户无法确认按键是否已经发挥作用，使二次按键的现象时有发生。

（2）由两组实验任务的数据得知，有A辅食机使用经验的用户，在使用B辅食机时较无任何使用经验的用户熟练且用时较短；有B辅食机使用经验的用户，在使用A辅食机时较无任何使用经验的用户熟练且用时较短。说明辅食机的使用功能之间具有相通性。

（3）由两组实验任务的数据得知，无使用经验的用户在经过第一次实验的引导后，可以独立完成第二次的实验任务。经分析，辅食机属于易学易用产品，其上按键较少，只需要简单明了的语言和图示即可指导操作。

通过分析辅食机用户测试的结果，对用户的主观感受进行整理和分析，现总结如下：

①对用户反馈的需求：反馈及时，提示灯要醒目；能够引导使用者进行操作。

②对功能的需求：使用明了的语言和图示来说明，减少思考和选择的负担。

③对外观的需求：造型时尚、体积适中、材质良好，形成高档的感觉。

④对使用的需求：功能状态可视化。增加防水保护，提高安全性。使用轻便、简单。

用户分析报告 篇3

转眼已经到了岁末年底，经过了紧张的期末复习工作，学生在老师的带领下，全面的复习了所学的知识，经过考核，师生共同分享收获的喜悦，但是也存在一些不足，下面把本次考试出现的一些问题进行一下分析：

二年级共有六个班，参加考试的学生226人，试卷进行统计、比较、分析，从试卷的总体情况来看，，教师教和学生学的情况还是比较令人满意的。试卷分100分，最低分11分，年级平均分92分，优秀率90％，及格率％。纵观整个试卷，内容有一定的覆盖面，重点突出，代表性强，试卷难易适度，有一定的层次性，既注重对基础知识的考察，又注重对学生能力的培养，归纳试卷有以下几个方面的问题：

第三题：我会给下面的字加上不同的偏旁，组成新字，在组词语。

全年级此题的正确率是%，这道题是考查学生对要求掌握的字会加不同的偏旁并会组成新字再组词，这道题学生出现的错误较多。例：里（黑）（黑色）中（冲）（冲次），主要原因是有的学生没有理解题意，有的是形近字混淆。

第四题：给下面的字换偏旁组成新字，再组词。

全年级正确率%，这道题是考察学生扩词能力。不但要求学生会用新字组词，还要了解字形的变化和形近字的相互联系。由于学生积累词语不太丰富，掌握知识也不够灵活，造成此题错误较多。

第五题：我会按要求写词语。

全年级正确率%，这道题是考察学生近义词、反义词和积累描写秋天的词语。学生掌握知识比较死板，保护——爱护，这个近义词练过，而“破坏”写出反义词，大部分学生都不会，从这点看学生掌握知识不够灵活，不会结合生活实际去理解这个词语。在写描写秋天的词语时，学生不认真看题，书写也不认真，造成错误较多。

第十题：阅读天地。

全年级的正确率%。这道题学生不会认真读题，第一问数有几个自然段，有的学生写有几句话了，第四问有一大部分学生没读懂题意，造成答非所问，反映了学生在阅读题中，回答问题时思路狭窄，不能按题目要求读题、审题、做题。因此，培养学生良好的答题习惯是十分重要的。另外，富有想像力的写话练习，虽然此题正确率较高，学生的.语言比较匮乏，三言两语，有的语句还不通顺。

总之，要全面提高学生的语文素养，必须要丰富学生的语言积累，培养语感，发展思维。这次考试注重对基础知识的考察的同时，侧重检查学生的语言积累。还注重对学生良好的学习习惯的培养，良好的学习习惯指的是答题认真、仔细，字迹工整、清楚，不勾不抹，审题认真，答卷无遗漏。本试卷一、二、八、题就考查了学生的学习习惯。第一题要求学生用“√”选择括号里带点字的正确读音，第二题为看拼音写词语并要求字迹规范工整，正确整洁，八题要求学生认真审题，选择序号写在括号里，看来学生良好的学习习惯的培养十分重要，也是我们教师在教学中应该特别注意的。