口头工作总结精选21篇

完成各项任务，团队协作顺畅，工作效率提升，问题及时解决，客户反馈良好，整体目标达成，经验积累显著。以下是阿拉网友为您整理的口头工作总结优秀范例，供您学习参考，希望对您有帮助。

口头工作总结 篇1

一个学年匆匆而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤。

工作计划。

以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点在工作中坚持以“服务”为宗旨强化后勤工作人员素质提高办事的实效性。我们遵循学校总体工作思路围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下:。

口头工作总结 篇2

语言文字工作是幼教中心工作的一个重要内容，根据《国家通用语言文字法》，认真落实xx委[20xx]3号文件精神，进一步提高全体师生的语言文字规范意识，提高认识、统筹规划、突出重点，并通过目标管理，自查评估等措施，努力提高幼教中心语言文字工作规范化程度，现将一年来的工作作如下汇报。

积极贯彻“大力推行，积极普及，逐步提高”的方针，努力营造健康规范的校园语言文字环境，以“制度保障、课程提高、活动推进”作为语言文字工作的思路，有计划、有步骤地开展，切实提高了广大师生的语言文字应用能力和规范意识。

1、建立幼教中心语言文字工作领导小组，主任由中心主任担任，副主任由分管领导和工会主席担任，成员由下属幼儿园园长和副园长组成，明确工作职责、制定规划、落实目标、上下一致、齐抓共管，确保目标的按期实现。

2、组织全体教职工认真学习和贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《江苏省实施中华人民共和国国家通用语言文字法办法》，提高对学校普及普通话和用字规范化的认识，领会精神，明确意义，促进学校在语言文字规范工作中的表率作用。

在全面推行素质教育的今天，幼教中心对语言文字工作在教育工作中的地位和作用有了进一步的认识，制定并完善了有关语言文字工作的奖惩制度，将语言文字工作纳入到精神文明建设和校园文化建设的相关要求和规定之中。

适龄教师必须通过普通话测试并达到相应等级，坚持实行教师持普通话等级证书上岗制度，不合格不上岗。将语言文字工作的有关要求纳入幼教中心的各项工作，纳入教师的业务考核中。将普通话水平列入推荐学科带头人、教坛新秀等评优选优的必备条件。这些规章制度的实施，进一步强化了教职工用语用字的规范化意识，使校园语言环境得到了有效的净化。

1、开展“闻书香”系列活动。通过绘本教学、开展亲子阅读、设立图书角等适合幼儿年龄的活动，让幼儿感受文字的精彩、培养对学习文字的兴趣、培养良好的阅读习惯。开展古诗教学活动，让幼儿感受传统文化的源远流长，感受祖国语言文字的博大精深，更加热爱我们国家的语言文字。

2、发挥校园网和园报的语言文字宣传示范作用。我们充分利用园报“小雨点”进行宣传活动，及时报道幼教中心有关语言文字规范化工作的活动措施，展示幼教中心的精彩活动，让更多家长支持中心工作，更多幼儿喜欢阅读。

3、充分利用环境的教育功能。在走廊、窗户、绿化带等处都有大量的配有图画、充满情趣的语言文字，有的是语言文字工作永久性宣传牌，有的是良好行为习惯培养字画组合图，有的是故事，利用散步等日常活动，引导幼儿读读认认，极大的激发了幼儿对文字的兴趣。

4、利用游戏，培养孩子的口语表达能力。幼儿在游戏的时候也最活跃与愿意交流。因此，老师在组织幼儿游戏的时候更加注重孩子语言的表达与交流，引导幼儿说标准的普通话。如在玩“超市”游戏时要求幼儿说礼貌用语，如玩“小舞台”游戏时，引导幼儿用生动的语言进行故事表演等等。

5、开展“我是小小推普娃”活动。每周组织一次，在庄严的升国旗仪式后，大班幼儿中普通话说得较好的幼儿轮流为大家念儿歌、讲故事、说新闻、念古诗等等，为幼儿树立学习和模仿的榜样，激发幼儿爱说普通话，说好普通话的兴趣。

6、家园合作。我们十分重视家长工作，鼓励家长在家和幼儿交流尽量说普通话，给幼儿营造一个良好的学习普通话的家庭氛围，在家多开展亲子阅读活动，建立书香家庭。

7、开展各类评优活动。幼教中心开展了示范展示课、新苗杯评优课、小荷杯评优课。教师把语言的规范、有效的问题引导进行重点的研讨，提升语言文字规范化水平。

8、成立青苹果社团之方言社团，充分发挥xx方言培训老师的作用。实验幼儿园开设中班幼儿xx方言兴趣班，娄东中心幼儿园开设大班幼儿xx方言兴趣班。社团编排学期活动计划，有儿歌“金锁银锁”、“捉小狗”等内容，根据幼儿的年龄特点，强化口语对话，多以文艺娱乐、童谣、讲故事等形式，激发幼儿学习方言的积极性。结合迎新活动，开展方言社团成果汇报展示活动，小演员进每个班级进行表演。为充分挖掘xx方言的内涵，保护区域语言文化遗产，弘扬中华民族优秀文化作出贡献。

9、积极开展语言文字基础性活动，倡导语言文字规范化从幼儿园抓起，接受了xx市教育局语言文字规范化的检查。检查组对照《xx市语言文字工作规范学校自我评估表》，详细查阅了台帐资料与校园环境，最后对幼教中心语言文字规范化工作给予较好肯定，检查组一致认为，实验幼教中心语言文字规范工作起步早，具有扎实的功底，在以下几方面表现突出：具有健全的组织机构;宣传氛围比较浓郁;制度管理比较有效;以丰富的各项活动推进语言文字规范工作。最近还凸显特色，在幼儿园里开设xx方言兴趣班，与xx电视台联手拍摄节目，为xx方言的宣传与传承贡献一份小小的力量。相信在上级领导的关心和指导下，幼教中心一定会将语言文字规范化工作开展得更好。

口头工作总结 篇3

20xx年，团县委在县委、县政府的正确领导下，在团市委的关心指导下，深入学习实践科学发展观，按照县委十二届七次全会的部署和要求，围绕“抓基层、打基础、强服务、促和谐”工作方针，以创业、创新、创优为抓手，以建好组织、强化基层为重点，以党政工作中心为切入点，以丰富多彩的活动为载体，扎实有效地开展了团的各项工作。现将工作汇报如下：

口头工作总结 篇4

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬。回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一学期的工作。现将本学期的工作总结如下：

一、政治思想方面

我热

爱

自己的工作岗位，能够做到：不迟到、不早退；尊敬领导、团结同事，遵守园内各项规章制度；积极参加园里组织的各项活动；履行教师职责，协助班里老师认真负责的做好

班级

工作,努力保证幼儿在幼儿园度过

安全

、快乐的一天。在教学中，我尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲故事时，我会利用各种生动形象的直观教具，用丰富的表情讲故事，激发儿童的兴趣。

二、认真备课教学

都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教玩具。

三、坚持学玩结合

在工作中，自己努力增强上课技能，力求讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。在活动中特别注意调动幼儿的积极性，加强师幼-交流，充分体现幼儿的主作用，让幼儿动静结合，寓学于玩，学得容易，学得轻松，学得愉快。

四、谦虚虚心请教

在教学上，有疑必问。教学中积极征求

其他

老师的意见，

学习

他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足,征求他们的意见，改进工作我爱幼教这一行，因为这个职业是纯真的、美好的。

五、家长工作

长交流时，我真心把他们当成自己的朋友，但他们遇到困难时，我很热情的去帮助他们，为此，我想只要自己付出了，家长才能对我工作的肯定。

总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好！

新的一年又到了。一年忙到头，那我们付出的是

什么

，收获的又是什么呢?那这一个"丰收年"我们又收获了些什么?还是仔细地回顾这一年来的点点滴滴吧!

一、政治思想方面： 本人遵守园内纪律，团结同事，认真学习"三个代表" ，班级工作认真负责，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。

二、保教工作：

5月份，为了迎接"六、一"的到来，让孩子们过上一个愉快的"六、一"儿童节，我们三位老师每天早上都坚持来园和孩子们一起排练节目，终于，我们的辛苦没有白费，到了"六、一"儿童节这天，孩子们精彩的表演，喜庆的鼓声响满了整个幼儿园，热闹极了，最终赢得了家长及老师们的好评，我们班评到了中班组的第一名。

10月份，学校又组织了一次以班级为单位的教玩具制作比赛，虽然没拿到好的名次，但我会在今后的教学中努力做好各种教玩具，上好每一节课。

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口头工作总结 篇5

时光荏苒，光阴似箭，我来到xxx已有大半年了。这段时间里，我完成了两个方面的转变，一是社会角色的转变，我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变，在学校时主要以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里，我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解，在业务技能上，我也取得了一定的收获，但也存在着许多不足之处，现总结如下：

口头工作总结 篇6

今年来，在党委的正确领导和指导关心下，霞山村党支部认真学习贯彻中央和省市县委、镇党委关于基层党建工作有关精神，对照年初制定的工作目标和任务，真抓实干，开拓创新，基层党建工作成效显著。现将我村20xx年度基层党建工作汇报总结如下：

口头工作总结 篇7

20xx年，在我村党支部、村委会领导班子的正确领导下，在全体党员、村民的大力支持配合下。全村民组以科学发展观为指导，坚持统筹城乡发展，紧紧围绕年初制定的工作部署，加快发展现代农业，推进社会主义新农村建设，促进了新农村建设又好又快发展。

今年以来，通过全体党员、代表和群众的共同努力，我村民组各项工作取得了较好的成效，现将情况总结如下：

1、投资1972元，成功举办口头村三组首届文化节全部议程。

2、投资3200余元，对活动中心添置了音响一套。极大改善了村民的。

文化、健身需要。

3、投资950元，对本民组19位70岁以上老年人，村民组每人给予发。

放食用油一桶。

4、投资4800余元，完成对后沟红土坑事件的处置工作。通过红土坑。

“事件”的处置，体现了我们全体村民在大是大非面前的大局观念。

5、今年我村民组在得知村委会争取到改厕项目指标后，积极。

争取，我们通过努力争取到了80户的改厕项目。为按时按。

质按量完成改厕任务，加强宣传力度，营造改厕建设氛围。

我们及时召开了党员、代表以及全体群众动员会。通过广。

口头工作总结 篇8

汇报工作老板不满意，有很多原因，比如你没有提供他想知道的信息，比如逻辑混乱，主次不分等等。

学会金字塔原理，可以很好地避免这些情况发生。金字塔原理有四个基本原则，分别是结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进，每个原则都能解决汇报工作所遇到的问题。

即先说结论，再论述得出结论的过程。

这样的回报工作，你愿意听到吗？我想，大部分人是不愿意的。

对于上司来说，她更想听到的是你有没有把这件事做成，所以在汇报工作中，应结论先行。过程如何，如果有时间的话，再简单带过。

金字塔原理要求上层的思想必须是对下层思想的总结。

在一个关于制定方案的金字塔结构中，上层是方案可行。下层即是论证可行的原因。如受众广，成本可控，盈利空间大等。

不管是口头汇报，还是书面汇报，以上统下，既理清了汇报者的思路，也使表达清晰明了。

每一组中的思想属于同一个范畴。据研究，大脑会自动将发现的所有事物以某一种秩序组织起来。

看到一组陌生的词汇我们首先做的就是按照一定的生活经验或者已有的知识将他们进行分类，再进行记忆。

汇报工作，按照已经完成，正在进行，还没开始三种情况进行分类，就比想起什么说什么来得清晰直观。

1篇好的文章讲究逻辑递进，层层深入。金字塔原理即满足这个结构。

一朋友因为会议记要写得好，迅速在新人中脱颖而出。别的入职者，很多人老板连他们名字都记不住。他已经被委以重任了。写宣传稿，写工作总结，参加演讲比赛等，忙得不亦乐乎。

汇报工作，与人交谈都是如此。满足金字塔结构的谈话逻辑清楚，层层递进，能让别人迅速抓住重点。

具有这四个原则的金字塔结构不仅使表达的观点鲜明，层次分明，还简单易懂，让受众有兴趣，记得住。

口头工作总结 篇9

规章制度。

认真负责忠于职责勇挑重担；办事坚持原则讲求实效敢讲真话。对职责内的事不推诿对问题不回避。未发生工作不负责任互相扯皮放弃原则的失误行为。20xx年在领导的大力支持下在各部门的密切配合下在我本人认真努力下各项工作圆满完成。下面我就20xx年内的工作情况陈述如下：

口头工作总结 篇10

如何在口头上做好自我介绍呢？下面就介绍了做好自我介绍的要点和技巧，希望大家看了之后能学习到从中的知识。

介绍是指对人、事、物作口头的描述、说明或评价。

在日常工作、学习和生活中，我们经常要作口头介绍。比如，向别人介绍自己的学校、工作单位和家庭情况，向同学、朋友推荐一本书、一支歌或一种新产品，或者在发生突发性事件后向有关方面陈述目击情况，等等。口头介绍在社会交际中是不可缺少的。

介绍的内容，有的是具体的，如某个人、某件物品;有的是比较抽象的，如某种经历体验，某种心得体会等。听介绍的对象，有时是一个人，有时是几个人或一群人;有时是熟悉的人，有时是陌生的人。作介绍，有时有准备，比如向用人单位作自我推荐;有时则来不及准备，比如向有关部门陈述一起交通事故。作介绍时所处的场所、环境也多种多样、千差万别，教室、会场、车间、商店、家庭、马路，都会遇到要作口头介绍的情况。

作介绍时，要有良好的心理状态，态度要自然、大方，语调要清晰、恰当。向陌生人作介绍，在不熟悉的场合作介绍，或在仓促的情况下作介绍，要注意克服紧张、胆怯的心理，控制好自已的情绪。

根据不同的介绍环境，介绍条件和介绍内容，可将介绍分为自我介绍、介绍他人、介绍实物、推销自我等。

一、基本要点。

自我介绍，是推销自己和组织形象的一中重要方法和手段。介绍得当，可以给人留下深刻而良好的第一印象，取得别人对自己的了解、信任和支持。介绍不当，则会带来许多麻烦，甚至会使你原来的努力白费。

在正式介绍之前，应面带微笑，首先说：“请允许我向您介绍…………”或“请让我介绍一下”，“请允许我自我介绍一上”等，这样的表达方式，给听者留下谦虚、有礼、文明、高雅的印象。

自我介绍时，要大方地向对方说：“您好!我是(**单位的)***，认识您很高兴，请多关照”。等礼貌谦词。如果你是担任一定的领导职务，只介绍自己的所在单位即可，不必介绍自己是**领导。介绍语言要简练，切记不要长篇大论，因是初次见面，谈自己太多会给对方留下夸夸其谈，过份表现自己的印象。介绍时，应留心观察对方的反应，不可连珠炮似地一下子说出好多话。想与对方继续保持联系的话，可主动地把自己的地址和电话留给对方，但不可强求对方也这么做。

自我介绍时，态度要谦恭。语言要得体。自我介绍时，既不要夸张，也不必过谦。做到这一点，可以借鉴的方法主要有三种;第一种是自知。俗话说人贵有自知之明。对待别人的赞誉要冷静，对自己应严格地剖析，作出让人信服的自我评价。第二种是自谦。自我介绍中，应尽可能不用或少用“很”、“非常”、“第一”、“极”等过于极端的修饰词。言过其实，夸夸其谈，会给人以极坏的印象。但“谦虚过分即为虚伪”，为谦会减少别人对你的信任，使人觉得你不诚实或能力低下。第三种是自嘲。在自我介绍中偶用自我嘲讽，即自我贬低和自我揶揄，效果往往会出人意料地好。当然，自我贬低中应含着一点自解、自慰、幽默、含蓄和智慧，自我揶揄中可露出一丝自信和自得，这样既可使语言增添风趣，又不流于自夸、俗套和油滑。

二、训练安排。

1、向你的老师或长辈介绍自己。

2、向你的同学介绍自己。

3、期中总结会上，你作为学生代表上台发言。发言前需自我介绍一下，如何介绍?

4、假如你现在是某公司的推销员，推销商品时需自我介绍，如何介绍?

5、假如你是某公司经理，参加一洽谈会，碰到一些陌生朋友，介绍一下自己。

三、精彩范例。

自我介绍。

我叫陈远，由于“远”和“圆”读音相似，不知哪天起，大家都叫我“小圆子”。我的脸又长的特圆，久而久之，我觉得这个外号倒挺有意思的。

我跑步时两脚替换的频率特别快，而步子又特别小，跑起来一步紧跟一步。每次跑步，同学们都笑我：“小圆子，你跑步真有趣，像一只球在滚，滚的快极了。”啊，是吗?我可从没有看见过，不过我知道我跑得挺快的，尤其是短跑。在运动会上，我居然也会“滚”出点名堂来了，和其他三人“滚”出两次4*100米接力第一，两次100米第六。能为集体争光，我真自豪。我最喜欢说话，语速又特别快，就像竹篓倒豆子一样，一上子能滚出上百颗圆豆儿。可我这个人生就是头脑简单，什么事情都是来不及考虑会脱口而出，以至有时上课也会和同学争论起来。唉，真是，…………我真想把“圆豆儿”吞下去。我是个科代表，我热爱自己的工作，因为我爱我的集体。生活在集体中就是要为集体做贡献。可有时工作不顺利时，我还好几次掉“金豆儿”———眼泪。不过我还是愿意为集体工作的。我爱掉“金豆儿”，因为“金豆儿”也是圆的。

不过“圆”也会给我带来不少麻烦。在做数学题时，我往往会把小数点点错，使最终的答案相差十倍、百倍：我也会因为漏看一个零，以至一道数学题从头错到尾……。

“小圆子”这个外号对我真是太合适不过了。我好比一滴圆圆的小水滴，只有汇入大海才不会干涸，我愿去拼搏，去夺取光彩夺目、圆圆的金牌，而无愧于一上新世纪的青年。

评析：

这则”自我介绍“，自然亲切，从外号的来源说起，把“我”的形象介绍得生动具体。

口头工作总结 篇11

20xx年招生与就业指导处在学院党委的正确领导下，坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，与校内各系部、各职能处室紧密联系，通力合作，为我院今年上半年招生与就业工作开创了一个良好的局面，较好地完成了上半年的各项工作任务。现将有关。

如下：

口头工作总结 篇12

回首昨天，我们的工作已经走过了两年，而转眼间我们xx年度的工作也落下了帷幕。在这些工作中，我们一直积极的与各系部取得联系，也得到了很好的支持与配合。在工作管理上，我们乐于交流经验，习惯总结，对此我也做出本年度的。

工作总结。

口头工作总结 篇13

服务工作专题会议开场白各位客服战线上的同事和朋友们：

今天我们召开2014年服务工作专题会议，共商汉中电信服务改善提升的方针大计和战略战术。这也是汉中电信客服部成立两年多来，分公司第一次召开服务专题会议。

为什么要开这个会?因为经过两年多的快速改善，我们的服务到了攻坚期。这一段时间筹备会议，尤其是前几天晚上加班到两点多赶材料，我头脑中一直有一个意象。

下面，我们有请范总(注：分管服务的副总经理)讲话!大家欢迎!

口头工作总结 篇14

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结:。

口头工作总结 篇15

尊敬的领导，亲爱的同志们，大家好，我是12级软件技术（.net）班的邓嘉鑫，我志愿加入中国_，愿意吸收为预备党员。我承诺在今后的学习和工作中，将以党员的标准更加严格要求自己，用科学的理论武装头脑，加强思想道德修养，培养高尚的情操，争取早日成为正式党员。

党的十八大报告指出，坚定理想信念，坚守_人精神追求，始终是_人安身立命的根本，我将保持对共产主义的坚定信仰、对中国特色社会主义的坚定信念，积极践行社会主义核心价值观，以实际行动彰显_人的人格力量，秉承为民务实的态度，主动发挥模范带头作用，树立其在学生中的良好形象，从而推动大学生党建工作。

在一个新的历史起点上，十八届三中全会将把改革开放大业和建设中国特色社会主义现代化的进程，推向新的更高境界。此次改革政策力度之大，范围之广，都是空前的。这将是推动我国建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的历史新起点，将给全国人民带去无限美好的前程，从而将为实现中华民族的伟大复兴夯实基础。

为人民服务是我们党最根本的政治价值取向，应当成为每个党员和干部的坚定信念。只有始终坚持这一根本政治价值取向，牢固树立这一核心价值观，我们党才能真正成为名副其实的马克思主义执政党，党员和干部才能真正成为名副其实的忠诚的社会公仆、人民的勤务员。

以上是我这点时间的学习总结，同时我也意识到自己的不足，今后我一定努力克服，请党组织继续加强对我的培养、教育和帮助。

谢谢大家！

汇报人：邓嘉鑫。

2013年11月23日。

口头工作总结 篇16

物管中心工会在矿工会的领导下，在本单位党政的大力支持下，严格按照矿党委及矿工会文件、充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，在各项工作中取得了明显成绩。现将工作总结如下：

1.加强职工思想学习，提高职工安全意识。

今年根据我单位的生产发展要求，结合我单位的实际情况，开展了生产学习活动。在职工中开展“学理论、提素质、创新业”为主题的系列教育活动，始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作，根据各阶段的中心工作安排，不间断地加强职工教育培训。经常利用“安全学习日”、班前会，组织职工认真学习《工会法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律法规知识，通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安全演讲等形式的安全教育，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。

2.加强民主管理、坚持民主监督，坚持厂务公开。

不断完善了民主管理机制，推动和完善了各种维权机制和工作制度，包括职代会和财务公开制度。坚持每月召开一次纪检监察站工作会议，认真听取“四大员”反馈的信息充分发挥党员、职工代表、委员会的监督职能，形成职工、党员、领导干部互相监督的机制，及时公布单位经营状况，资金使用情况，资金福利费用开支等重大事项。

3.坚持走群众路线，及时解决职工困难。

一年来，工会始终牢记“群众利益无小事”，把解决好职工群众的生产生活问题作为大事来抓，坚持深入到生产一线，深入职工生活工作中，倾听职工呼声，及时分析、化解职工矛盾，避免了职工的上访。全年共找职工谈话、家访达6人次，合理采用职工建议21条，救济救助特困职工15人，发放救济金21000元。同时，我们还利用节假日慰问退休老职工，帮助他们解决生活中的实际困难，并到医院看望生病职工，协助解决医疗费等具体问题，全年共看望住院职工、退休职工及家属达6人次。

4.做好工会管理和自身建设工作。

坚持工会委员会工作学习例会制度，积极向上级工会缴纳会员会费，会费使用情况及时向全体会员公布，坚持按时向支部书记汇报工作，配合支部的各项工作顺利开展。坚持走民主管理路线，不断建立和完善工会各项民主制度，不断加强工会的自身建设，与时俱进，开拓进取，全面履行工会的各项社会职能，不断提高工会工作水平，全面完成了各项工作任务。

口头工作总结 篇17

在汇报工作前，如果你不在事先理清自己的思路，你就难以有条理的、屋次分明的、有说服力地把自己做过的工作向老板汇报清楚。你在向老板汇报工作之前，特别是在向老板汇报那些重大问题之前，必须先打腹稿，即先在脑海中把要汇报的问题以提纲的形式，列出一个分条目的小标题，记在心中，在汇报时逐条道来。当然，你也可以把这些提纲写在小本子上，作为向老板汇报工作时的备记录。

实践证明，拟写提纲是理清思路的最佳方法，你不妨一试。

把握重点，常常意味着抓住了工作的要害。而这些要害问题又往往关系着企业和老板事业的大局或重大利益。所以，老板听你的汇报，或看你的汇报材料，他关心的根本问题，就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。

在具体操作时，你应掌握俗语所讲的“事不过三”的原则。即在一般情况下，员工或下属向上司或老板汇报工作时，每次交谈的重点事项、关键问题，只谈一个或一件，最多不要超过三个或三件。常常可以见到这种***，他们在总结工作或做指示时，一般情况下总是“讲三条内容”或提“三点建议”，“希望大家从三方面去做好工作”。那些往往把问题或意见或指示归纳为三个数，而加以罗列的***，大多都比较干练，且办事效率相当高。

因此，员工或下属在向***汇报工作或交谈问题时，注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，最多不超过三个问题或三件事情，不仅有利于或上司理清思路，迅速决断，同时，还会使老板或上司对你的能力和效率表示好感。

无论是做口头汇报，还是做书面汇报，你都必须注意删繁就简的问题。也就是要把一切不必要的话语从汇报中予以删除。因为它不仅是技巧，而且是原则。

在具体操作上，我们可以这样进行：假如你要以书面的形式向老板汇报工作，那么，你就应该把文章尽是写得简练一些，千万担心才写了一页纸，老板会不会说我太没才了。按照鲁迅的说法：“写完后至少看两遍，竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。宁可将可用小说的材料缩成速写，决不将速写材料拉成小说。”

假如你是以口头语言形式向老板汇报工作，则必须注意掌握老板问什么答什么的原则和策略，不做无谓的拓展和借题发挥。比如，老板只问到事情的结果，你就只叙述结果，而不要涉及事情的过程。因为，老板可能对事情的过程不感兴趣。事实证明，对别人不感兴趣的问题，滥加描述，只会招致反感。

通常而论，老板对于下属的工作总结，大多都会有一个评断，不同的是有一些评断他可能公开讲出来，而有一些评断他则可能保留在心里。事实上那些保留在心里的评断，有时却是最重要的评断，对此，你决不可大意。反之，你应该以真诚的态度去征求老板的意见，让老板把心里话讲出来。对于老板的诚恳的`评点，即便是逆耳之言，你均应以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为，老板，之所以能够站到老板的位置上，他肯定在很多方面或某些方面，有着强于你的优点。

只有那些能够虚心接受老板评点的员工和下属，才能够被老板委以重任。

那些经常与老板打交道的员工和下属，如能掌握上述汇报工作的技巧，必定能不断提高工作能力和文化品位，同时也会受到老板的信任与常识。

老板最喜欢的是能帮他解决问题的助手。也最需要了解全面的工作实际情况。最喜欢那种全局在胸的感觉。

因此在汇报工作时，要简明扼要的汇报工作进展和工作中遇到的难题。对于遇到的困难，主动提供解决问题的建议，以供领导参考。走一步看三步的人才更能得到领导的重用。

尽量不提自己的功劳，大家都是有眼睛的，往往低调做人的人得到领导的重视和重用。

向老板汇报工作时应该简明扼要还是详细些好.要看老板的素质和理解能,如果老板的素质高,理解能力强,最好简明扼要,省得老板说自己婆婆妈妈,也显得自己干工作干脆,讲究效率；如果老板的素质相应低些,理解能力欠缺,最好说的慢点,详细点,好把自己的汇报让老板清楚,但切记要点,一事一说,别麻子搅黑豆,分不清条理!!

口头工作总结 篇18

今年以来，县旅游局在县委、县*的正确领导下，以“*”重要思想和“科学发展观”为指导，紧紧围绕县综治工作会议精神和*安建设总体部署，以创建“*安××、和谐旅游”活动为契机，按照我局总体工作要求，充分履行职责、切实做好综治及*各项工作，为我局整治稳定、社会安定和经济发展创造了良好的社会环境。现将全年工作情况总结如下：

一、2015年综治及*工作主要情况。

(一)加强组织领导，全面落实综治工作责任制。

1、领导重视。旅游局领导班子高度重视*及综治工作，多次主持召开综治*工作会议，听取职工的工作情况汇报，研究制定综治*工作计划，对辖区综治*工作进行全面部署，为旅游局综治*工作地扎实有序开展奠定了基础。

2、责任明确。我局与各单位负责人签订综治目标管理责任书，落实责任，将综治工作从基层抓起，取得了良好效果。

(二)积极开展*工作，狠抓落实*排查，并预防和妥善处理群众性事件。

1、坚持做到倾情民生、关注群体，坚持利益向下，带着感情面对群众的来信来访，使信方工作科学有序地进行，有效地化解各种社会矛盾，同时宣传了国家相关法律法规，促进了社会稳定和谐，收到了显著的效果。

2、狠抓排查调处工作、按照县*工作要求，旅游局对可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了全面细致的排查，全面充分掌握社会动态，目前我局无不稳定因素。

3、集中处理*突出问题和*。旅游局组织召开会议，专题研究部署预防和处置*，制定切实可行的突发性事件应急预案，建立由*为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并层层建立健全预防和处置群众事件责任制度，全年没有县立案交办逾期未报的案件，今年全所未发生级到省、进京*事件，实现了省、州、县市领导提出的“四个确保”。

(三)创建“*安××、和谐旅游”，全面维护社会稳定。

2015年，我局认真贯彻落实县社会治安综合治理工作会议精神，根据县委、县*的统一部署，以党的*精神为指导，按照县委，县*关于*安建设的部署和要求，紧密结合单位实际，广泛动员社会力量，扎实地推进“*安××、和谐旅游”创建活动，按照县委、县*创建“*安××、和谐旅游”实施方案，进一步明确了思想和目标任务，将建设“*安××、和谐旅游”的具体目标和任务进行下去，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各自的职能作用，把*安建设的各项任务落实到了实处，使我局建设工作重点突出，目标更加具体，任务更加明确。为了进一步贯彻落实创建“*安××、和谐旅游”战略部署，切实加强协作，形成打击、遏制违法犯罪行为，疏导、化解社会矛盾及时到位，维护社会稳定，促进社会和谐的综治格局。

(四)齐抓共管，切实解决综治工作的突出问题。

1、经常组织职工学习中央、省、州、县关于对反对^v^工作的有关指示精神，认清当前“^v^”对国家社会的危害性的认识，增强他们反对^v^工作的使命感。

2、按照上级要求，及时传达上级有关指示精神，开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对^v^”为主题的反邪警示教育活动。旅游局上下广泛发动、打造深势，使职工们明白了什么是“^v^”，“^v^”的危害有多大，以及如何抵制^v^的一些基本方法。

3、利用形式多样教育方式，提醒和教育职工、充分利用黑板等舆论宣传工具进行宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。

4、切实加强辖区周边治安巡查。

二、存在的主要问题。

今年1-11月份，我局*及综治工作在上级有关部门和局党委的领导下，虽然取得了一定的成绩，但治安形势仍比较严峻，还存在不少困难。各项业务工作需进一步加强。虽然目前我局全面工作已开展，但由于条件限制，各项工作离规范化还有一段距离，需不断改进。

三、2015年综治*工作方案。

为确保2015年我局整治稳定，社会和谐，经济又好又快发展，根据中央、省、县的部署，结合我局实际情况，制定2015年综治*工作方案。

(一)工作目标。

坚持以科学发展观和动态的稳定观统领我局社会稳定，全力在思想认识、强化源头化解、强化依法处置、强化责任落实四个重要环节上做好我局的*工作，为我局的社会和谐稳定、经济发展创造一个良好的环境。

(二)工作要求。

1、加强领导、实施责任。

加强领导，提高认识，将确保社会稳定作为工作中的重要任务。为确保下一阶段综治*工作顺利进行，干部职工要认真做好自己份内的*工作，并紧紧配合，形成综治*工作的新格局。

2、加强社会治安综治宣传和理论研究工作。

加强对综治*及*安创建工作的组织领导，精心制定宣传方案，广泛开展宣传活动。加强与各级部门的联系沟通，组织舆论引导，研究;利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传的措施，为社会和谐稳定营造出一个浓厚的舆论氛围。

3、强化预防、及时排查矛盾纠纷。围绕早发现，早介入，在处理目标，加强社会不稳定因素的排查预测，每月定期调查摸底，对“五一、十一”等重要节假日、重要会议，提前开展排查预测，并对群众职工反映的热点难点问题、历史遗留问题进行专项调查。健全*制度，加强联系，及时了解动态，把问题解决在基层。

4、加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，加大宣传力度，努力促进我局综治*工作又好又快发展。

口头工作总结 篇19

20xx年过去了，在博实自动化乌鲁木齐服务中心的这一年，过得忙碌而充实，总结为这几方面的工作：

米泉现场的主要工作：

3熟悉并掌握各类触摸屏的程序上传下载，plc程序上传下载，现场io点的检测及更改等；4了解伺服驱动器的安装及基本参数设置。

大黄山现场的主要工作；

2熟悉机器人设备的电气原理。

另外，综合现场中出现一些问题,想提出以下几点建议：

一：标记明确。

包装及码垛电器柜中的接触器及断路器标记不明确，每次检修时不能迅速找到故障电器对应的断路器，接触器，所以建议以后能够在柜中标记清楚，例如，每个电机对应的断路器，接触器。

二：书面记录维护经验。

维护之后，大家都进行口头交流，并没有书面记录下来，这样很容易遗忘，不利于以后类似问题的处理，建议以后能够记录下来，作为一种维护手册，提高工作效率。当然在工作中也出现一些问题，对现场的设备需要进一步的熟悉和了解，在此基础上能够继续提升自己的技术水平，为公司的发展尽自己的一份微薄之力。

口头工作总结 篇20

微观：结合学院就是做到三个有利于的标准。

二、我们学工办的工作思路。

在稳定压倒一切的压力下，我们学工办的工作思路是做到“四个零”，“三个分层”，和“三个面向”，1.“四个零”：

学生党员干部零违纪，学生考试零违纪，零欠费、零安全事故。

2.“三个面向”：

面向基层（深入性），面向全体（全面性），面向每一个学生（人性化），3.“三个分层”：

分层进行年级教育（完成日常工作的保证），分层进行个别差异教育（个性特长），分层进行群体教育（社团、党支部、学生干部群体）。

不求轰轰烈烈，但求保一方稳定。

三、工作原则——做好自己的事，站好自己的岗。

两眼一睁，忙到天黑。“耕别人的田而荒了自己的地。”放下其他的事务，做好本职工作，本学期没有参加上课。

1.日常工作：完善各项制度，有章可循。（见支撑材料）按期完成学工部、团委、及党办交给的各项任务。

2.特色工作：体表系参加国家、省、市的12项比赛中，44人次获奖，其中特等奖7人。心理学系开展了团体辅导进军营、进社区，面向学生、面向老人、面向儿童的团体辅导活动。

3.党建工作：幸福心理和谐生活五个一工程的立项工作，党建带团建发挥了较好的作用。

五、本学期工作反思。

“叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案难以成为名师,但如果写三年反思则有可能成为名师。”

1.没有能做到按期交周末点到表。

2.个人的能力有待提升，工作的细致和深入度还不够。与学生的交流不够。

3.工作的延伸式管理不够。

4.随着学院对辅导员工作职业化专业化方向的提出，后期应该要跟进的是做什么和怎么做的问题。（分层、个体差异性）不可能人人都成为专家，成为专家也不可能成为一样的专家。障碍和瓶颈。

口头工作总结 篇21

我于5月8日进入__，在各位共事的关心、援助下，使我很快的熟悉了工作环境进入了工作状态，在此我深深的感谢每一位给予我帮助跟关心的同事。

1.思想政治觉悟。

20__年中我认真学习了共产党员保持先进性教诲，党的__大报告及__届三中全会精力，耐劳研讨业务知识，努力提高理论常识和业务工作程度。增强服务翻新意识，遵纪守法，熟悉控制财务轨制，当真实现引导交办的各项工作任务。无迟到迟到气象，热爱劳动，积极加入我院组织的各项文体活动。工作踊跃主动，勤恳努力，不计较个人得失，失职尽责，尽力做好本职工作，在平凡的工作岗位上作出力不胜任的奉献。

2.完成工作情形。

1)、与教材组同事奇特对20_年全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算计帐。

2)、在董老师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校正了学习中心交费名单并编制了汇总表。

3)、电话督促部分托欠学费，财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。

4)、与榆林函授部的财务负责人联系，完成了对该学习中心__-__年度的学费、教材费的全面核对，并编制了学费汇总表;使其交费状况明白化。

5)、参加并顺利完成了我院组织的20__年秋季课程考试福建莆田及泉州的巡考工作。

6)、为了便于打印学生交费发票在董老师及财务处于老师的领导下，顺利的完成了对___招生的各品位、各专业的学生信息进行初始化。

7)、及时发放了秋季课程测验的差旅费、巡考费及补助;熟习了我院的财务规章及报销制度。

8)、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生膏火的收缴工作;做到了精确、准确的收费及开具收费发票。

9)、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工作。

10)、结合福建各学习点记账汇总表与学习点老师及时接洽，清算出了福建各学习点031各档次学生的交费情况，及时收取福建各学习点托欠的学费及报名费，做到了031批次福建学习中心的帐目明确、准确。

11)、及时正确的打印了本年度各学习中央学生的交费发票并加盖学校或学院公章进行了分类，计2万多人次，在孙老师的辅助下，使发票能在学习核心恳求的时间内送达该学习中央。

12)、年底，完成了对20_年各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的核查汇总，对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类，并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核查并调解，编制了核对表。

13)、在乔老师的帮助下每月能按时的实现工资表的编制，踊跃与校财务老师联系保障工资每月按时发放。

14)、完成了开发中央人员各月基效的全年累计。

15)、处理日经常设性工作。

3.工作过程中的思考。

回忆本年度工作，让我理解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处置方式，丰富了我的财务知识，同时更深刻的意识到自己知识掌握的不全面性。例如：贸易会计与事业会计的财务处理措施中存在一些差别，我在处理当初业务中仍然沿用以前的一些办法方法，给当初工作就造成了不必要的麻烦，要走一些弯路，因此，要在当前的工作中努力的去学习把持新的财务处理及做帐的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因为工作的需要，对盘算机的利用更加熟练，并能纯熟应用于财务业务中。使得我在打算机的应用方面有了很大的提高。

在各位共事的关怀、支持跟赞助下，各项工作均圆满完成。使得我在思维上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也意识到自己的不足之处，实际常识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服弊病，施展优点，自发把自己置于各位领导及同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的__员工，为学院的发展贡献出本人一点微薄的力量。

在工作的进程中我有一点不成熟的看法：

1)、职责与分工的更加清楚化;这样可能使工作更加程序化，进步工作效率，避免工作中重复劳动。

2)、可能按期进行员工培训，提高员工的专业素质，加强服务意识。

在新的一年里，我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作，再接再厉，更上一层楼。