企业培训工作年终总结(26篇)
企业培训工作取得显著成效,员工技能提升明显,团队凝聚力增强,未来如何继续优化培训方案以适应发展需求?以下是网友为大家整理分享的“企业培训工作年终总结”相关范文,供您参考学习!
培训年终总结 篇1
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,月至月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工人,平均每期参加人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%.
2、关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,月组织炼钢厂考证,人数为人;x月组织动力厂考证,人数为人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了人,及时填补了离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有培训教室使用场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理:自从特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到明年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。
在明年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
培训年终总结 篇2
教师继续教育培训是教师专业成长最直接、最有效的途径,特别是在新课程实践的过程中,需要教师从教育理念、教育角色、教学行为、学生评价、专业知识储备、综合知识视野、教研观念等发生较大的变化或提升,而这些变化或提升不是一朝一夕就能实现的,因此坚持长期的、实效的教师培训是我校一项重要的战略任务。基于此,本学期教务科组织了具有我校特色的教师继续教育培训,提高了培训的实效性。
对于于培训工作,我校从领导和教师都十分重视,校长卢焕雄亲自担任培训小组组长并参加了所有的培训工作。在校长的模范表率作用下,全体教师充分认识到校本培训在教师专业成长中的重要作用。学校以教研组作为学校教师培训的基本单位,任务落实到人每一位教师,并与教师个人的绩效进行挂钩,学校到年终时对每位教师进行培训考核,并奖优罚懒。极大地促进了我校的教师继续教育工作的顺利高效地开展。
1.认真组织全体教师进行班主任培训,培训了我校所有中青年教师。
并根据省厅要求自主组织班主任培训考试,考试成绩优秀。通过培训,教师们的学校教育管理工作和班主任工作的理论水平进一步提高,教育管理工作也有明显的提高。
2.组织我校35岁以下教师参加学科专业培训及考试,提高青年教师的学科专业素养,提高教师重视专业成长的意识。
这次培训是在教务部门的精心组织下进行的。首先成立培训领导小组,领导小组由校长亲自担任组长。其次,制定好培训方案和计划,按计划分步骤实施培训,培训工作由教研组组织,时间为期1个半月,在此期间安排培训对象报名。最后经过严密的组织考试、评卷,最终评出培训成绩(见成绩表)。结果出来后,教务科及时向学校领导、教师个人、教研组长进行反馈,并对本次培训考试中表现不太好的教师进行了交谈和交流,指出了学科专业对教师成长的重要意义。通过培训收到了良好的效果,对年青教师触动极大,很多教师经过了这次培训,产生了专业成长的强烈愿望,希望学校多举行这样的培训,使年青教师在专业成长的道路上走得更稳更快。同时他们还对培训提出了许多建设性的意见的建议,对此我们深表感激。
3.学校还借助校园网络对教师进行个性化的培训。
教研室向所有教师提供读书目录,要求每位教师根据自身的需要林读书目录中选择2种以上的专著进行研读,并按学校要求撰写读书笔记、感想,并运用所学知识实施教育实践,写教育实践的反思,并将所有材料上传到学校的博客群组上,与全校教师交流,学校教研部门通过网络对每位教师的学习成果进行评价,收到了良好的效果。
4.接受教育厅培训管理中心对我校教师培训工作的检查,检查组对我校规范的、科学的和有效的教师培训工作给予很高的评价,并对改进我校教育培训工作提出了许多合理的建议。
5.积极开展对外交往,本学期派出高中部各学科组组长到省外考察,并接待了省内外8个参观团到我校参观或跟班学习。
其中跟班学习省内单位有三亚港务局子弟中学、定安中学、屯昌学等3所。组织我校骨干教师参加省内各级教研研讨会,在省内教研中发挥重要作用。我校田泽农老师、蔡兴伟老师被评为海南省教研先进个人
分批组织高三年级教师、教研组长到教育先进省市学习,学习教育先进省市在高考备考、有效教学管理、学生生活管理、教研活动的有效开展、学校教育管理等方面的经验,为进一步完善我校的教育教学及教研管理提供参考依据,也为形成具有附中特色的教育文化积累原始材料。
组织教研组长到重点中学参观学习,加强与本省重点中学的联系,学习兄弟学校在新课程背景下教育教学的先进经验,寻找我校与兄弟学校之间开展教学研究的合作机会,发现兄弟学校在教研方面值得学习的长处。实践校长“东张西望”的教研培训理念。
6.积极参加省内举办的各学科教研活动,派出青年教师参加各级课堂教学评比和论文评比活动,既展示了附中的教师风采,也是青年教师在省教研这一大舞台上得到锻炼和提高。
本学期,我校参加各学科课堂教学竞赛和展示活动的教师达21人次,其中,陈老师获得全国物理课堂教学创新比赛一等奖,邱老师获得全省化学调教一等奖,吕、洪等5位老师获得省学科课堂教学或说课二等奖。有13人次在各专业期刊上发表论文14篇,4人次在省及论文评比中获得一等奖,15人次获得二等奖。
教师培训工作是学校教育教学工作的重要组成部分,关乎学校的长期健康的发展,与学校的教学质量、素质教育工作的水平密切相关,也是一项长期的、积累性的工作,我们将一如既往地长抓不懈,使我校教师在专业成长的道路上走得更为坚实,为学校的教育教学工作奠定厚实的人材基础。
培训年终总结 篇3
这次培训点亮了我即将踏上的教师之路,使我更加明确了自己努力地方向,坚定了为理想奋斗的决心。
1.终身学习
作为教师,我们首先要丰富自己的专业知识,并且掌握必须的心理学、教育学和管理科学等知识。其次,还要通过阅读大量的教育经典、人文书籍等充实自己,丰富我们的智慧。在实际教学中,教师必须勤于学习,勇于实践,扎扎实实,并通过向有丰富教学经验的优秀教师学习、与同事的交流、合作不断提升自己。
2.关心热爱学生
尊重、信任是我们爱学生的基础。我们要用自己的真心去关爱、尊重、信任每一位学生,也只有这样,我们才能获得他们的信任。正如x老师所说的那样,爱是可以收获的。我们要了解学生、走近学生,与学生真诚地交流沟通,做学生的朋友、知己,用爱心对待他们。
3.不断反思,不断丰富自己
教育家XXX认为,如果我们能随时随地把我们的所思、所想、所感记录下来,相信这是你一生的财富。而培训老师的精彩讲解无一不向我们展示出反思对于教师专业成长的重要。经验加反思等于成长,我想我会把自我反思当成一种习惯,以促进自己的成长。
在培训的日子里,感动、渴望、期待一直充斥着我的心灵。站在理想的起跑线上眺望,自己的不足并没有让我灰心丧气,而是让我心里充满了充实自己的“欲 望”。人是需要被激励的,新教师的岗前培训激励了我,在今后的日子里,我会脚踏实地、不断学习,用自己的热情和责任心,处处以师德要求自己,做好自己的’本职工作。感谢您的导航,我会展翅飞翔!
培训年终总结 篇4
20xx年对发电部来说是艰苦卓绝的一年,但同时也是焕然一新的一年。发电部成立于20xx年4月1日,前身为阳光发电有限责任公司兆光运行项目部,经历改制后,发电部克服了人员变动、技术力量薄弱的巨大困难,面对安全生产、脱硫环保、节能减排、燃煤供应等多方面的压力,取得了较好的成绩,也得到公司的高度肯定。
为更好地总结经验,汲取精华,着眼未来,再接再厉,为兆光公司在严峻的市场博弈中取得胜利,赢取更大的效益,博得更多的荣誉,我们就20xx年的工作进行总结回顾。
一、基础工作管理
发电部延续了原兆光运行项目部的管理模式,改制后在基础管理工作方面不断摸索、完善,逐渐形成了具有部门特色的管理风格,各项工作深抓基础,细化落实,取得了可喜的成绩。
(一)经济指标
截止10月31日,兆光公司完成发电量万千瓦时,综合厂用电率完成%,发电厂用电率%,供电煤耗完成克/千瓦时。发电量完成计划电量的%,完成全年发电计划的%;厂用电、煤耗指标均比去年有明显降低。指标完成虽跟年初制定的计划有一定差距,但在全国节能减排、资源紧缺、社会用电量不高的大环境下,完成这样的任务已属不易,它的取得,在特定的条件下,还是为兆光公司的效益创新打下了坚定的基础。这些成绩的取得,主要归功于以下几个方面。
1、合理调配运行方式,保证机组尽可能维持高负荷率运行。集控方面要求机组负荷调整严格跟踪负荷曲线,减少影响电量;机组出力允许的情况下积极争取发电负荷正数;根据电网运行情况,积极调整机组的AGC模式,争取多发多供。辅控及外围方面,保证各辅助专业运行正常,满足机组接带负荷要求,做到煤、水供应合理,灰渣排放到位,脱硫指标合格;煤管班与辅控班合理配煤,按机组负荷情况错峰配煤,既保证高峰期负荷的接带,又保证合理进行劣质煤掺烧。各专业积极优化设备运行方式,降低设备单耗,节约厂用电损耗,提高设备利用率,节约资源成本,使各项指标逐步回归设计要求。
2、严格调度纪律,树立良好的职业信誉。加强调度管理工作,严格执行调度程序,对电网需求的负荷调整,积极配合,迅速主动。值长在当值期间积极主动进行违约电量的免考核申报;严格按调度要求进行机组启动、停运,从各个环节减少影响电量的生成;积极联系调度,加强AGC、AVC等控制系统的自动投入,加强“双细则”指标的投运管理,努力减少违约考核,争取满足电网日趋自动化和现代化的要求。由于人员技术水平的参差不齐和运行经验的不足,实际工作中也发生过几次不严肃执行调度纪律的情况,发电部按规定对当事人进行考核,并通过积极联系、沟通,消除了对调度的负面影响;针对暴露的问题加强了对值长的管理和培训,避免类似事件再次发生。
3、加强运行分析,针对异常情况制定相应措施。各专业技术主管紧盯现场的运行操作和调整,针对现场出现的异常情况,认真分析、集议广思,提出并制定下发了很多行之有效的措施,保证了机组稳定经济运行。例如针对煤种的变化后,锅炉受热面结焦、锅炉灰渣量大的情况,锅炉技术主管制定下发并严格执行的燃烧调整措施,有效缓解了上述异常的出现;脱硫系统运行过程中,设备缺陷频发,导致系统运行参数超标,针对此类问题,脱硫专业主管在运行调整上狠下功夫,也在一定程度上解决了石膏脱水不稳定、吸收塔浆液高密度运行、烟气出口携带物多的疑难工况等。部门管理人员及时发现脱硫无旁路运行存在的电源缺陷,并提出了整改措施,保证了脱硫无旁路运行改造的顺利完成。
4、在公司领导高度重视,大力支持,严格要求,对生产运行高度的关注的情况下,发电部各级岗位人员热情高涨,敬业奉献,努力做好本职工作。运行人员精心调整,对各项重要指标勤调、细调,尽可能做到主要指标可控、在控;发现问题及时反馈,采取应对措施;对现场的缺陷做到早发现、早通知、早处理,避免出现无人过问或习以为常的消极工作态度,以求公司效益能最大化地体现。运行人员发现了#1机组发电机密封油管泄漏、#4炉燃油管道泄漏、#3炉锅炉水冷壁泄漏、输煤系统碎煤机部件掉落等重大缺陷,并及时组织处理,保证了机组的安全稳定运行。
(二)现场管理
20xx年,兆光公司一单元两台300MW机组和二单元两台600MW机组正常运营,各台机组的脱硝改造进入施工阶段,热网首站开始进行调试投运,运行管理的工作面在逐步扩展,各方面的工作量也随之增长,但由于运行队伍经历体制的变化后,虽然趋于稳定,但也流失了大量的骨干力量。在这种情况下,发电部部全体成员发扬高度的敬业精神,生产骨干发挥带头作用和技术优势,克服人员少,工作量大,技术难题多的困难,放弃了无以数计的休息日,上下一心,抓住根本,主线明确,措施得力,从以下几方面开展工作,以艰辛的付出,换取了成功的果实。
1、规章制度的贯彻落实。
电力生产过程中,设备是基础,制度是保障,在现场各类制度的制定和落实上,发电部做了大量的工作。发电部成立后的工作重点就是从最基本的运行三项制度着手,严格运行交接班制度,强化运行巡回检查制度,规范设备定期切换制度。在此基础上,不断完善运行技术分析,及时通报机组及设备异常工况分析,为运行人员提供最及时有效的技术指导;强化指标管理,侧重数据分析,完善记录报表。同时成立以部门领导为主的督察小组,对制度和措施的制定、下发、执行情况进行检查督促,保证落实的真实性和可靠性。
2、操作质量的安全保障
在频繁的日常操作中,对危险因素的控制和操作的规范要求是发电部始终坚持的目标。发电部一贯坚持“违章无大小、安全不含糊”的作风,从上到下,层层负责,严把操作质量关。所有重大系统操作,部门各级管理人员和技术人员必亲临现场,对操作进行监护协调,从安全工器具的配备及正确使用,到操作的每一个环节,都要进行必要的提醒和监督,努力杜绝恶性误操作事故的发生。对于现场发生的异常情况和不安全事件,发电部采取及时通报、及时考核、及时下措施的方式,共计下发部门考核通报23期,有效的纠正了现场的不良工作习惯。
3、定臵定位的标准化管理。
在保证生产的前提下,发电部没有放松对现场定臵定位和文明卫生、劳动纪律的监管力度,为适应现代化发电企业的要求,满足一流发电企业的需求,发电部下大力气规范现场的定臵定位工作,并严格要求全体员工自觉遵守。对部门绩效考评制度进行修订补充,真正体现奖优罚劣,公平、公正、公开,为员工创建和谐的兆光品牌明确了目标。修订执行了岗位、待遇、考核一体化动态管理制度,并严格执行,激励了员工的工作积极性和主观能动性。在这些制度的带动下,发电部全体生产人员精益求精,开拓创新,从日常微小做起,给公司树了榜样,受到一致的好评。
培训年终总结 篇5
为进一步提高班主任教师的班级管理水平,让大家以更高的理论水平指导自己的实践工作。我专业部本学期组织了多次班主任专题培训。大家课上认真学习,课下多次探讨各自的学习收获和感受,学到了很多值得借鉴的工作方式和工作态度,获益匪浅。
开学之初我部组织全体班主任老师认真聆听了学校组织的国家特级教师,教育专家魏书生老师的精彩演讲。在领略到魏老师的出色人格魅力的同时,还学到了不少的班主任教育思想、教学方法和班级管理方法。课后大家争先恐后地交流自己的心得体会。谈到了魏老师的班级学生自治方法,谈到了魏老师的教师应为学生服务的工作思想,也谈到了魏老师用公家时间锻炼自己身体、带领同学们坚持跑步的活动,还谈到了魏老师积极乐观的生活态度和工作态度。大家纷纷说这次培训真是工作中的及时雨。
11月15日梁部长带领我部全体班主任老师学习了《班主任的职业情怀情感、荣誉感、成就感》,梁老师首先明确了班主任对学生的重要性和提出了一些在矛盾冲突发生时化解冲突的技巧供老师们参考。班主任工作对学生的影响是最深刻、最深入也是最直接的,在工作中难免会出现“难、烦、厌”情况,要超越这种局面我们要学会自我的调适,苦恼和愉悦都是一种心境,都是由自己决定的,要怎么看只是观点和角度的问题。班主任们不应该习惯性的以“恶”的假设来看人,每当学生出现不良的行为就本能的从“恶”的角度去批判学生,同时自然而然的把自己置于道德的裁判者的高度,带着刻板、严肃、冷漠与偏见去教育学生,其实感情建立起来了,就算不是象牙是一块骨头,就算不是一参天栋梁是一棵小草,用心雕啄、用心栽培,也会是一件有价值的成品。有时候既然老师不能改变环境,但可以改变自己,不能改变事实,但可以改变态度,不能改变过去,但可以改变现在,班主任老师教育的最终目的不是在于结果的输赢,有第一名肯定有最后一名,而在于应该是帮助学生在竞争的过程中养成一种健康的人格,最后一名也要是最精彩的最后一名。老师不是要当他的拐杖,而是要让他走得更好。作为职业中学的班主任,更需要用这种态度去对待每一个学生。
通过这几次的培训学习,老师们在收获颇多的同时,也深深感受到以后的工作中还需要不断提升,掌握更多更实用、有效的教育理论教育方法,更新教育观念转变教育思想。
总之,在学校专业部和老师们的共同努力下,本学期我部的班主任培训工作达到了预期的目的,收到了良好的效果。
培训年终总结 篇6
一年来,我的思想、工作、学习、生活都有了很大的进步,画下了自己职业生涯的辉煌画卷。以下是我今年的工作总结。
一,加强政治理论学习,提高个人道德
在思想上,要始终牢记为人民服务的宗旨,明确自己的责任,认真学习先进的教育教学理论,不断提高教育教学理论水平和综合素质。勤奋工作、诚实守信是我的座右铭,所以在日常工作和生活中,我从增强自己的思想素质入手。使自己的思想境界上升到一个新的高度,从而有更大的动力,更清晰的方向,进一步提升和升华思想境界。思想上严于律己,在思想上和工作上努力在同事和学生心中树立榜样。作为职业教育一线的老师,当然更注重职业教育。我积极参加学校组织的各种政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师做好校内外的一切工作。我相信在以后的工作和学习中,在同事的帮助下,我会通过自己的努力克服自己的不足,取得更大的进步。
二、立足岗位,努力工作,乐于奉献
在工作和学习中,我始终与时俱进,不断开拓创新,坚决顺应时代要求,更新自我,提高自我。无论做什么,尤其是涉及到人民群众的根本利益和事情,我都能保持清醒的头脑,严格要求自己。在自己的工作岗位上,可以用教师职业道德严格要求自己,爱学校爱教学,爱岗位爱学生。努力工作,争取在普通岗位上做出不平凡的成绩。
我可以深入挖掘教材,抓住重点难点,认真研究教材和方法,认真备课,采用“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生从音乐中学习,学以致用。我一直相信,努力了,就会有收获。因此,我在平时的教育教学工作中,始终兢兢业业,脚踏实地,认真对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高教学水平。
也注重虚心向有经验的优秀老师求教,经常与同事交流,努力巩固自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织和参与教研小组活动和各种学习培训活动,提高自己的文化素养和知识水平。在做好本职工作的同时,积极参与学校的博客更新和文件整理工作,能够很好的完成任务,得到了领导和同事的一致认可和好评。
作为一名语文教学工作者,我非常重视自己的言行,时刻提醒自己要有热爱工作、奉献精神的高尚道德,努力为广大教学和行政人员树立榜样。为了给班上的学生树立一个“传道、授业、解惑”的良好教书育人形象,我们应该严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守学校的规章制度,按时到校,认真做好教学中的每一项工作,以便正确、认真地传授知识。
努力学习专业知识,不断丰富和更新教育教学理念,努力在工作有不足的时候受到欢迎和理解,很多领导给我很大帮助;当我在工作中取得进步时,给予我认可和鼓励。这时,我深深体会到了得到别人帮助的快乐。所谓滴水之恩,应该是回报。我会把这份善良变成我以后的工作,服务学校,服务孩子,服务家长。
Iii 、生活的方方面面
生活中尊重领导,团结同事,热心帮助同志。教育目的明确,态度端正,学习业务,努力工作;关心学生,关心学生,以身作则,有奉献精神,能够用自己的力量帮助别人。能够按时上下班,认真遵守学校的作息时间,不迟到不早退。我可以尽力帮助别人,努力与大家生活在和谐的氛围中。
在过去的一年里,虽然我在学习和工作中做了很多工作,但仍然存在一些不足。在以后的学习和工作中,我会进一步严格要求自己,虚心学习,克服自己的缺点,各方面上一段楼梯争取早点。
培训年终总结 篇7
我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:
(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“XX年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对XX年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握”技术行销”的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训。
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1.什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2.请简述寿力“十年保固“的含义。
3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6.空压机排气管和供气母管连接方式。
7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网?
10.容灰量与使用寿命的计算。
11.过滤精度的表示方法。
12.简述寿力油气分离器的特点。
为不断提高代理商学员学习积极性,力争达到最佳培训效果,市场部千方百计为学员创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是:
一、大力营造浓厚的学习氛围
1、精心选择培训地点,避开城市的喧嚣和诱惑,进行封闭式培训。
2、开展”技术行销”宣讲,增强学员主动学习意识。
3、活跃课堂气氛,增加授课老师与学员的互动。
4、案例分析,增强授课的生动性和实践性。
二、充分交流,取人之长,补己之短1、借集中培训之机,由各代理商轮流上台介绍经验和教训。
2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户,提出各种刁钻问题,代理商根据培训内容,提出解决办法。
三、加大培训内容,严格培训纪律。课程设置内容较多(每天6小时授课时间,1小时交流时间),时间紧凑(8:00am—6:00pm),学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的代理商学员,市场部及时通报相应代理商。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:
1、培训地点的选择:
1)僻静的地方;
2)能刷银联卡结账。
2、宾馆预定:
1)报名时需通知代理商价格;
2)报名代理商人员为单,需包间。
3、培训收费:
1)明确告知代理商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起代理商重视,保证培训效果;
2)以先交费,后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。
另外,市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程,与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案,培训效果良好。
培训年终总结 篇8
作为即将上岗的新教师,我参加了为期三天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下方就谈谈我对新教师培训的点滴体会:
透过三天认真的培训和自我的学习,我明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着“传道、授业、解惑”的职能,教师即“蜡烛”,燃烧自我去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:“再穷不能穷教育”,教师是教育的传播者,这也是它的独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都务必有职责感,教书育人双重重任予一身,它不仅仅代表着教好学生的文化知识与技术,并且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就务必热爱自我的选取,调整好心态,靠着职责感,努力做好工作!
然而,光靠职责感也是不行的,还务必在头脑中贮存“墨水”,想给学生一滴水,教师就务必有长流水的趋势,孜孜不倦地学习,储备丰富的知识,这样才能教给学生更多的知识。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这个事实。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。从事这个行业应对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的职责和义务。这就要求我们加强“教育艺术”的学习,加强科学文化知识的学习。例如学习“如何提高教师的职业修养”、“如何做好班主任工作”等。我们仅有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
在应对新的状况,在推进素质教育,倡导更新教育理念的同时,我觉得教师的劳动就应充分体现灵活、机动性,以学生为本,一切为了学生,一切服务于学生。原先我认为教师在毕业后,工作时只要勤备课,勤批作业,勤解题,勤答疑就行了。可是此刻看来,这是绝对行不通的,我们在学校里学的专业知识并不是和时代紧紧相扣。教育的理念、方法、形势日新月异,仅有不断地学习,不断地更新自我,才能不断地吐故纳新,才能不断地弃莠汲良,才能使自我的教学工作到达最优化,教育活动才最有效率!教育要与时俱进,教师仅有学习!
虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的中学教师。
随着时代的提高,教育的改革,当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战,所以,在今后的工作中,我将树立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。透过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。
首先感谢大家阅览这期企业培训工作年终总结,最新公司培训年终总结内容分享,其次希望这些内容可以帮助大家解决问题。最后希望大家可以关注我们网站。
培训年终总结 篇9
任职培训专员以来已有一年多的时间,在这一年多的的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。
现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工668,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、关于公司级及单位培训:xx月至xx月公司级培训共实施15次,培训人数为6人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;
xx至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,xx月组织炼钢厂、锅炉培训考证,人数为xx,xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为xx人,报名完毕,等待对方培训考证通知;
xx月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为xx人。
与此同时,在领导的指导下,组织实施 月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有xx培训教室xx月—xx月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;
2、培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;
关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
培训年终总结 篇10
时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达9%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起21年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
四、对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
培训年终总结 篇11
一、干部思想政治教育
20xx年,全矿立足改革、发展、稳定的工作大局,深化共产党员先进性教育,以社会主义荣辱观教育为切入点,强化干部培训,努力提高全矿管理干部的整体素质,培养造就一批政治理论水平高、经营管理能力强、科学文化技术全面的干部队伍。科区长、总支书记、支部书记、矿处级干部等参加了不同形式的培训学习。20xx年累计完成干部思想政治理论培训380人次,全矿干部队伍素质再上一个新台阶,干部政治理论素质显著提高。
二、强化应知应会培训
为提高井下员工的整体安全素质,按照集团公司同煤经培字〔XX〕102号《关于进一步加强和规范井下员工安全应知应会培训工作的通知》文件精神,职工学校进一步认真做好井下员工安全应知应会培训工作。
(1)干部培训 。全年共举办7期区队长应知应会脱产培训,培训362人;9期班组长应知应会脱产培训,培训480人。
(2)工人培训。全年共举办86期井下主要技术工种应知应会脱产培训 ,培训人员2266人。新工人岗前应知应会培训2期,共122人。矿长张存富、副矿长宣宏斌、和平顺、总工程师冯月新、副总工程师左学宝、张翼、张茂、霍进军、刘建和、黄志诚、牛铭、马纯正及职能科室的十余名科长等亲临职工学校讲课,并解决实际生产工作中存在的问题。除职工学校组织的脱产培训外,其余井下员工由单位根据自身工作情况组织培训,职工学校负责监督考核,并发放了《云冈矿安全生产应知应会基本知识》资料5000册供工人学习使用。
20xx年集团公司培训中心三次派专人来我矿检查井下员工应知应会情况,现场随机指定工人并比对被抽查者的身份证,考核合格者前三名奖励现金200元,不合格的七名员工到职工学校脱产学习一个月,合格后方可上岗。为进一步提高全矿安全应知应会培训质量,推动井下员工安全应知应会培训工作扎扎实实认真开展下去,我矿又下发了《关于认真做好井下员工安全应知应会培训的补充规定的通知》,职工学校每月定期召开培训工作例会,对培训工作提出了具体要求,每月对应知应会培训进行书面总结,进一步规范和强化了应知应会培训。
实验室的直观演示是 (采、掘、机、运、通、地质测量安全技术)应知应会培训班的最大亮点。工人们走进今年秋天新建成的实验室,分别观摩了瓦斯爆炸直观演示、风电闭锁演示、安全避灾演示和通风系统演示。这些实验设备再现了井下瓦斯爆炸、风电闭锁、通风系统、安全避灾的场面,工人们对井下各种系统的工作运行,灾害发生有了直观的认识,对于提高工人的安全知识,安全意识帮助甚大。特别是瓦斯爆炸的威力和避灾路线的选择对井下员工的心灵震撼颇深。
经过脱产培训学习,每位井下员工全部通过考试,成绩合格。培训班结业时,职工学校组织学员撰写了个人学习体会。为确保培训的质量,做到培训一个会一个,会一个就没有一例违章行为。职工学校为每位参加培训的井下员工建立了跟踪调查表,经职工学校下基层摸排调查,受培训的井下员工全部没有违章行为,达到了培训预期效果。
培训年终总结 篇12
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了长大公路工程有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这培训,是我第系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
培训年终总结 篇13
某某年的工作已经圆满完成。在这一年的工作中,公司人力资源部认真建立和完善了公司的人力资源管理体系,根据公司的发展目标,确保人力资源工作日益科学化和规范化,制定和实施人力资源部的年度工作目标和工作计划,制定月度预算和工作计划,提前实现公司的年度总体目标。公司某某年的培训主要以内部培训为主,基本没有外部培训。内部培训的重点是新员工的入职培训,具体情况总结如下:
1、实施并优化“合作伙伴系统”
其实“伙伴制”和导师制差不多。“合作伙伴”的主要职责包括:
入职当天,结识各部门负责人和本部门所有同事;入职一周内,“合伙人”会在第一周引导你与你共进午餐,引导你熟悉公司周边的交通、餐饮、购物、医疗等生活设施;入职一个月内,“合伙人”会引导你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一时间向“伴侣”求助。
员工入职前,会提前与部门负责人确认“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多会选择团团长,直接带新人。以前主要和职位安排有关。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新员工沟通交流会”,每两周召开一次。参会人员为试用员工及其“合作伙伴”,员工成为员工后不会参加本次会议。主要形式有:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和经历”、“主要问题和建议”三个方面;合作伙伴点评:评论本周新员工的工作和表现,并给予指导。Hr会记录每个新员工的发言,建立台账,并对其中提到的问题进行跟进。
2、为新员工定期举行入职培训
新员工入职培训主要由入职当天指导、部门主管组织的部门级培训和公司级强化培训三部分组成。
在某某年中,为新雇员组织了6次上岗培训,有48人参加。新员工入职培训原则上一个月进行一次,但有些月份新员工不多,一般在8人左右,适当的时候会进行一次公司级的强化培训。考虑到部分员工可能参加公司级培训一个月以上,对培训内容进行了调整,入职当天的指引会比去年更详细,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改进的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训和业务相关理论知识的培训。
以上是今年的总结
培训年终总结 篇14
本人于xx年8月起,开始住院医师规范化培训。这一年来,在医院的领导带领和提携下,坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
一、强化业务学习。
增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
二、爱岗敬业,诚信团结。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史情况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人情况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改进的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续保持,努力提高,做一个受大家欢迎的人。在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心积极的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时间也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心积极地帮我分担,在今后的工作中,我将继续保持好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
三、儿童预防保健工作方面进一步提高。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,责任重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事能力,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在20xx年里,工作中的体会和总结就是这些。
四、未来的计划。
为了保持优点,改进不足,下面再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:
1、努力提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作能力,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,积极配合上级指派的临时任务。
2、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的能力,改进书写时的用语和习惯。
3、自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。
4、在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱,关心他人,要继续保持团队精神。
5、出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。
培训年终总结 篇15
一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据目前工作分工,我的主要工作任务是负责公司培训工作;负责工伤工作;办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
培训年终总结 篇16
20xx年在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻、落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》、《四大作物综合生产能力科技提升试点行动》和《关于做好新型农民科技培训工程的通知》精神,按照局统一部署,紧紧围绕“三农”工作,认真组织实施农业科技培训各项工作,圆满完成培训任务。
按照农业部的要求,结合我市实际,重点开展以小麦、玉米、蔬菜为主的实用技术培训,多渠道、多形式开展农业科技进村入户活动,在全市掀起了学科技、用科技、争当科技示范户的高潮。通过广泛培训,我市农民科技文化素质明显提高,科技种粮积极性空前高涨,20xx年我市小麦、玉米平均单产达历史最好水平。
一、培训工作开展情况
20xx年,主要实施了新型农民科技培训工程,启动了20xx年农业科技入户示范工程,作为全面提升我市粮食综合生产能力,促进农村经济发展和稳定的战略性措施来抓。充分发挥部门职能作用,全面搞好组织协调,促进了培训工程的顺利开展。一年多来共举办市级培训班21次,培训市镇技术人员20xx人次;技术人员入村举办各种类型的村级培训班累计20xx余次,入户咨询培训30000人次,重点培训了1000个科技示范农户,示范带动了10000个农户,接受培训的农民累计300000余人次。
在新型农民科技培训工程实施过程中,我们把这项工程与“跨世纪青年农民科技培训工程”、“绿色证书工程”、“农村劳动力转移培训阳光工程”和农业部“标准良田建设”及“科技书屋建设”等项目相结合,广泛组织开展了农业实用技术培训,大力实施了农业部“农业科技入户春季行动”、“测土配方施肥春季行动”和“测土配方施肥秋季行动”。
主要做到“九个落实”:
1、组织领导落实。在兖州市农业局分别成立了新型农民科技培训工程领导小组、技术小组和监督考核小组。
2、培训计划落实。农业局以文件形式印发了《兖州市新型农民科技培训工程实施方案》和《农业科技入户示范工程实施方案》,对培训目标、内容、对象、时间、方法等都提出了具体要求。
3、首席专家落实。确定了县域首席专家、小麦、玉米专家及项目区乡镇的区域首席指导专家,具体负责各项技术措施的落实。
4、技术人员落实。在农业系统选拔100名业务精通、年轻有为的技术人员,包村入户搞好培训。
5、培训对象落实。按照”相对集中,点面结合,择优推荐,公平合理”的原则,在主要粮食生产镇谷村镇、大安镇、小孟镇、漕河镇、新驿等镇选择100个村,由村民申请、村委会推荐、镇农技站审查、培训单位审定,确定1000个农户作为科技示范农户,进行重点培训,并建立示范农户档案,统一管理;保证每户培训一个明白人,每个示范户示范带动5-10个农户。
6、培训技术资料的落实。一年来共发放农民培训卡10000份;科技光盘20xx多套;《高油玉米生产技术》及《优质小麦高产高效栽培技术》等教材13500本;特别是为农民发放了10000份科技挂历,把各个季节的主要生产技术、农业政策,印在挂历上,收到很好的效果。结合我市实际,在农时关键技术环节编印并发放《春季麦田管理技术要点》、《夏玉米套种技术要点》等明白纸共30余万份。
7、培训设施落实。全市共协调镇、村培训教室215间,建设农民科技书屋16个,100个村全部配齐电教设备。
8、培训经费落实。在资金比较紧张的情况下,市农业局多方筹集培训资金,保证了培训工作的顺利进行。
9、配套政策落实。为鼓励农民积极参加科技培训,发挥他们在农村经济中的示范带动作用,市农业局对参加培训的农民制定了一系列优惠政策:优先享受国家农业部优质小麦示范区建设中的每亩10元的良种补贴政策;每个核心示范农户年底发一套农民科技挂历;优先免费得到示范新品种和相关技术资料,在资金、物资、技术上支持他们开展科学试验、生产示范、科技攻关等活动;积极引导、支持他们参加各种专业协会和技术协会。
二、培训的主要内容
主要培训以小麦、玉米、蔬菜为主的农业实用技术兼顾其它经济作物栽培技术,以及农业高新技术、农业标准化生产技术、农产品产销信息;主要农作物新品种、新技术、种植新模式;小麦玉米精播半精播技术病虫害综合防治技术,配方平衡施肥技术、化学促控技术、秸秆还田、保护性耕作、生物有机肥、标准化生产等技术以及党在农村的法律、法规、政策等。
三、主要做法
1、领导重视是新型农民科技培训和农业科技入户示范工程顺利实施的重要保证。为加强培训工作,程局长多次召开会议,重点研究农民培训工作。农业局成立了新型农民科技培训工程和农业科技入户示范工程领导小组和技术小组,各镇相应成立了新型农民科技培训工程领导小组和技术小组,协同作战,共同把这项工作落到实处。
2、加强技术人员自身建设培训是农民科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求,千方百计壮大自身服务功能,健全农业科技推广体系和农业科技示范体系,强化技术人员自身建设,内强素质外树形象,不断提高服务水平。
3、优选拔技术人员优选科技示范户在全市选拔了100名技术骨干和100个科技示范村,每个村明确一的名包村技术人员,在每个村重点培养10个核心示范农户,以村为单位开展培训,全市重点培养1000名核心科技示范户,示范带动10000个农户。同时鼓励广大农业科技人员建立农业科技示范基地和科技攻关示范田,与本单位所承担的农业科技项目相结合,开展农业科技实验、示范、推广。通过对1000个科技核心示范农户进行重点培训,涌现出了一批农业科技致富能手,通过他们进一步示范带动,初步解决了农业科技进村入户难的问题,满足了农民多层次的科技需求,使我市农业科技示范推广体系更加完善、有效。
4、实行首席专家负责制,人人签定责任状是各项关键技术措施落实到位的重要保证。为进一步提高培训质量,实行首席专家负责制,市设一名首席专家,各镇设区域专家;优势作物小麦、玉米和经济作物设立专业首席专家,负责对包村技术人员的培训以及对包村技术人员开展科技进村入户工作的监督指导。每个实施村固定一名技术人员。实行层层负责制,首席专家对所培训技术负总责,每个技术人员对所包村的10个核心示范农户及100个联系户负全责,首席专家负责对下一级人员培训、指导、释疑,每一级都需对上一级负责。
5、建立健全监督考核机制和奖惩制度。为切实加强广大技术人员的责任心,调动广大技术人员的积极性,把农业科技进村入户活动搞活搞实,农业局制订了《兖州市农民科技培训工程监督考核办法》、《兖州市农民科技培训工程奖惩办法》。农业局与每一位技术人员签订责任书,针对每名技术人员在所包村及所联系的核心示范户开展技术培训,对培训内容、培训时间和培训效果以及群众反映等进行严格考核。农业局成立了以纪委书记石亚鹏同志任组长的新型农民科技培训工程考核领导小组,不定期进村入户抽查,查看培训内容和培训效果,并根据农户电话随时了解培训情况,采取年终与平时相结合,注重平时,并把参加培训的核心示范户纳入微机管理。对技术人员严格考核,按考核分数,排出名次,作为评先树优和奖励的依据。凡是弄虚作假、减少培训次数不准晋升职级或解聘现任职务,表现突出的给予表彰奖励。
6、加强核心示范户的能力建设,是实现农业科技培训由点到面全面提高的重要保证。100名技术指导员深入千家万户开展“面对面”、“手把手”、“田到田”的技术指导和服务,推广应用新品种和新技术,并充分利用各种媒介手段进行科普宣传,切实提高核心示范户的学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力,努力把科技示范户培养成一支学得会、用得好、留得住的农村科技服务人才。从而达到“专家进大户、大户带小户、农户帮农户”的农业科技“传、帮、带”体系。实施一年多来,在技术服务上采取“入户指导”和集中培训相结合的方式,技术指导员在农业生产的关键环节(如种植业在备耕、播种、田间管理、病虫草鼠害多发期、收获等)能及时到每个示范户家中开展技术指导,有些技术指导员甚至与农民吃住在一起。他们与示范户建立了经常性联系,平时可以通过电话、信函、互联网等多种形式对示范户进行远程技术指导服务,及时帮助解决生产实际难题。
7、增加投入,制定优惠政策让农民积极参与是保证培训效果的重要措施。农民科技培训工程量大,直接牵扯到农民的利益,发放科技光盘、书籍、科技挂历、明白纸等费用较大。为搞好这项工作,积极争取国家农业部、各级党委政府和有关部门的支持,多方筹措资金,推进农民科技培训活动扎实有效的开展下去。积极协助农民成立优质小麦协会、优质专用玉米协会等农民自发组织,与我市农产品加工企业对接,畅通销售渠道,实施定单农业,增加农民收入。
8、扩大宣传,形成合力。定期印发《科技入户工作简报》并通过各种媒体电视、广播、报纸、杂志、网站等广泛宣传农民科技培训工程,形成全社会都关心农业、支持农业科技发展的新局面,农业局广大技术人员自觉的把党的方针、政策宣传到群众中去,及时宣传在科技行动中的好经验、好做法,相互借鉴,提高服务质量,使农业科技进村入户活动真正深入民心,体现党和政府对农民群众的关怀。
四、下步工作打算
1、认真实施农业科技入户示范工程
深入贯彻落实农业部《关于推进农业科技入户工作的意见》和《20xx年全国农业科技入户示范工程实施方案》精神,实施我市“农业科技入户示范工程”。以科技示范户能力建设为核心,以优势农产品和优势产区为重点,以推广主导品种、主推技术和实施主体培训为关键措施,进一步整合资源、创新农技推广和服务机制,通过政府推动,市场引导,项目带动,建立科技人员直接到户、良种良法直接到地、技术要领直接到人的科技成果推广机制,不断提高我市农业综合生产能力和劳动者素质。
2、加强科技推广培训体系建设
不断完善农民培训体系,按照农业部和省厅的要求进一步加强以农广校为主体的农民培训机构建设,健全完善农业科技推广培训体系建设,与互联网、电视、报刊等现代化的传媒手段紧密结合,不断加快农民学科技用科技的步伐,提高新品种、新技术的入户率。
3、加大资金投入力度
进一步完善资金投入方式,积极争取上级扶持资金,加大政府投入力度。在资金投向上,除了培训资料,要进一步扩大核心示范户新品种、新肥料和无公害农药的无偿试用,实现更好的示范效果。
培训年终总结 篇17
为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。
定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。
每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。
为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还特邀请礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。
通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中。
尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。
培训年终总结 篇18
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的.服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。护士岗前培训心得-优习网
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
培训年终总结 篇19
一年来,我校在文教局等各级领导的关怀指导下,在各位老师的积极配合下,圆满完成了本学年初制定的工作计划。以下是我校工作的简要回顾。
一、抓好常规教学工作:
1)制定好学期工作计划,根据学校制定的《教学工作常规》《周工作计划》等对教学常规工作中的备课、作业批改、常规课、备课活动及教研活动等作了统一、具体的要求,发给每个备课组和组员,使大家的工作做到心中有数,有的放矢,确保本学期工作的顺利开展。
2)配合学校的教学常规工作检查对教研常规进行了一次细致认真的检查,并对发现的问题进行了个别提醒,并督促存在问题的老师进行了及时的整改。
3)组织好每周一次的教研活动,包括读书交流活动和评课活动。利用教研活动时间认真学习学部下达的《教学工作常规》,并对读书交流活动作了详细的计划和部署,使得每次教研活动都能够给予老师们体会读书乐趣、分享读书心得的机会,并使大家增长见识、获得理论的提升。
4)加强学校交流,营造开放课堂。我校有着浓厚的教研氛围,随时欢迎来自全国英语老师到福尼斯学校听课、学习、交流《伊呀呀韵律拼音英语》。
二、组织、参加了丰富多彩的活动、竞赛
1)全体员工精诚合作办好第一届英语节。为了进一步推进素质教育,深化新课程改革,体现我校办学特色,促进学生全面发展,激发学生对英语的兴趣和爱好,提高学生英语的听、说、读、写能力,英语节,以一系列丰富多彩的英语活动为载体,激发学生学习的兴趣,营造良好的英语学习氛围,丰富校园文化生活,让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。孩子们在英语节中,既收获了快乐,又收获了知识。
2)组织好我校学生参加市小学生英语口语大赛。根据工作计划在本学年初就制定了竞赛辅导计划,各组员踏实落实,并在竞赛中取得了优异的成绩。
三、开展课题研究,深化教学改革
我们继续围绕重点课题《伊呀呀韵律拼音英语》,按计划定期开展研究活动,抓实研究过程,并把科研与教学实践工作紧密结合,不断总结课题实施中出现的种种问题,真正做到以科研推动教学效率,提高教学质量。
四、坚持总结,不断前进
1)摆正自己的位置:既对学校负责,下达任务,同时又是一个带头人。因此,要做一个有威信的管理员,首先要身先士卒,以身示范,起带头作用。
2)用好“人”,做好“人”的工作。力争让每一位教师都能最大限度的保持心理平衡,心理平衡是充分调动老师积极性的重要保障。
3)树正气,形成一种健康向上的氛围,让教师们能够保持心理上的平衡。风气对于一个团体的健康发展至关重要,甚至能决定一个团体的兴衰与存亡。对于良好风气的树立,一是言论方面,另一方面是行动。比如:在处理勤与懒的问题上:首先要对勤勤恳恳工作并善于合作的人给予不断的表扬和诚恳的肯定,虽然我们不是为了荣誉和物质奖励而工作。
4)强调合作,对于有协助精神的教师给予大张旗鼓的表扬。
5)充分发挥教师的特长,给他们展示自己的机会,让他们有发挥特长的荣誉感,并给予力所能及的支持和协助。
紧张的一年又过去了,福尼斯一贯坚持了以优质的教学质量回报社会对福尼斯的支持,一贯坚持了以认真的教学态度回馈家长对福尼斯的厚爱。为此,请上级领导相信我们在20xx年会百尺竿头,更进一步,争取把福尼斯英语培训学校办成保定市一流的培训学校。
培训年终总结 篇20
《北京测绘学会培训学校》是由北京测绘学会创办的,经海淀区教委审核批准,于20xx年6月30日成立。它的办学宗旨为:职能成人教育,面向建设类建筑施工测量,技术标准、规程和测绘监理短期培训,为政府办实事。现就办学一年来主要工作汇报如下:
一、依法办学
自20xx年6月30日区教委批准,成立《北京测绘学会培训学校》后,我们用了八天的工作日办完了办学所需要的一切法律文件——社会力量办学收费许可证、法人证书、机构编码证、财政、税收证、购置发票证、银行开户证等十多种证件,为学校依法办学全面开展工作创造了必备的条件。
二、加强管理,进一步完善各项规章制度
为了规范化办学,我们进一步修订和完善了学校内部“教学管理制度”、“老师选聘,管理考核制度”、“财务管理制度”,“管理人员及任课老师工资,奖金分配制度”等各项管理的有关规章制度及规定,为进一步协调、调动和发挥教职员工教学、工作的用心性和创造性,奠定了政策基础。
三、严格遵守物价局规定的收费标准,用心进行招生报名工作
为了扩大生源,为了减轻企业和学员的负担,我们在招生、报名工作中,坚持低于物价局规定的收费标准收取培训费,我们这一举措得到全市各区、县建筑企业施工测量人员和在校建设类应届大、中、专、职高学生的欢迎和称赞,这期培训班共有881人报名参加学习(验、放线人员各为412人和469人),生源充足。施工测量企业和学员们普遍认为,北京测绘学会,为我们办了一件好事、实事。为我们企业培训了人才,提高了施工测量作业人员素质,为我们北京乃至全国部分城市的工程建设施工质量,带给了科学技术保障,也体现了《北京测绘学会培训学校》,不以盈利为目的,以服务培训人才为宗旨的办学指导思想。
四、坚持办学方针,加强教育工作,提高教育水平
我们在办学中始终坚持“教育务必为社会主义建设服务,社会主义建设务必依靠教育”,教育与生产,工作实际相结合,提高劳动者素质这一教育方针,我们坚持职能成人教育,短期培训的办学宗旨,为首都北京城市建设,建筑工程施工测量放、验线人员培训了超多具有上岗职业技能合格人才。随着科技的迅猛发展,对现代化建筑工程施工测量放、验线人员来说,要求也越来越高,为了适应建设北京国际大都市的需要,为了提高教育质量,我们在原有教育计划资料和时间上作了进一步适当调整,对验、放线人员的培训,分别增加了微积分和测量新技术、新仪器方面讲授资料,为了充分保证学员复习时间和老师备课时间,在课时计划安排上均放在每周二、五两天。在面授时间上增加辅导老师,加强了对学员的辅导工作。
第十四期培训班共安排了十五周理论讲课和辅导,一周实际操作(实习)学习和考试,共140课时。学员们普遍反映教育资料安排紧凑适宜,老师讲课认真,结合工作实际容易理解,能较好的指导工作实践,因此,学员们学习认真,尽量不脱课,辅导老师深入帮忙学员理解、消化。讲课质量、学习纪律和学习效果良好。培训结束后,进行了严格的考试,参加考试的放线人员(工人)有406人,考试及格的有327人合格率为82%。验线人员(干部)参加考试的有342人,及格的193人合格率为%,两者平均合格率为%到达较好的教育效果。
总结我们现完成的各项工作,我们认为培训学校,严格遵守社会力量办学的各项政策和法规,没有出现违规、违法的现象,全体教职员工工作用心、认真负责,学生生源充足,教育质量良好,受到各企业及学员们的欢迎和认可,社会效益显著,并有必须的经济效益。我们的培训班多次受到中国科协、市科协以及中国测绘学会、市建委、市建委考核办好评与表彰。正如市建委有关领导说:“北京测绘学会施工测量培训工作是在亚运工程中诞生,从开始到此刻就显示出极强的生命力和活力,为我市建筑业培训大批人才,功勋卓著”。
回首过去,我们为我们的教育工作取得的业绩而自豪,展望未来,在新世纪到来之时感到任重道远,今后我们更要加倍努力奋发,为知识经济的到来,而培训更多适应形势的合格人才,为提高我们建设类施工测量人员的全面素质,提高建设工程质量贡献力量。
培训年终总结 篇21
回顾20xx年的培训工作,我们xxx公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,强化培训管理,提高培训效果,取得了一定的成绩,为公司的安全、经济效益、文明生产起到了促进的作用。现对本年度培训工作做如下总结:
一、统筹规划,有序推进企业内部培训。
今年年初,我公司即根据员工培训需求分析制定了详细的年度培训计划,并严格按照要求逐步推进,先后开展了财务知识讲座、全面质量管理培训等多项内部培训,11月初,公司更组织××名相关员工进行了全面质量管理的统考。
二、紧抓不懈,全面开展安全教育培训。
公司领导始终把安全教育培训作为一项重要工作内容常抓不懈。针对施工现场面广点多、人员分散的特点,采用有针对性的手段及内容,对一线生产员工以贴近工作实践的内容开展经常性的安全教育培训活动,以生动逼真的案例讲解形式吸引员工,从而提高安全教育培训效果。此外,我公司积极组织学习各项安全文件,全面提升全员的安全意识。今年我公司无任何重大人员伤亡事故发生。
三、不惜资金,加强外派培训。
我们始终相信,培训改善绩效,因此,只要员工有需要,培训对岗位有益,我们就会派员工参加。今年全年我公司共组织外派培训××余人次。四、推陈出新,改进培训方式。今年以来我公司的施工任务较重,施工工期紧,施工任务重,人员分散,这些因素在一定程度上制约了教育培训工作的有序进行。公司克服自身困难,推陈创新,采取了现场指导、事件处理、以老带新等多样的教培方式,积极开展教育培训工作。五、存在的问题
1、由于施工紧张,大多数时间很难组织人员集中培训。培训人员有限,公司组织培训的精力投入巨大。
2、员工培训效果分析不到位,没有及时检验参培人员是否将培训内容落到实处,导致培训效果不理想。
培训年终总结 篇22
xxxx年对地产公司来说是繁忙的一年,对于自己也是充满挑战的一年。在地产公司总经理、行政副总和技术副总的正确领导下,针对年初制定的有关培训任务、项目计划基本圆满完成。在这一年里作为公司一名电气专业工程师,为保证—-项目移交业主、验收供电;以及–主体施工阶段临电协调,质量控制,安全管理及封顶后精装电气图纸组织审图、施工;后来,调岗到技术部,同时兼任研发部、—项目部;对—地块考察,完善—设计任务书,并完善—设计任务书及初版图纸审核;对工期紧、任务重的—进行紧密的技术支持,对临电安全、预埋管进行重点抽查。在xxxx年中也是培训压力较大的一年,但在地产公司各级领导的正确指导和公司各部门的大力支持以及部门团队的良好配合下,基本完成了本年度专业目标,最终交一份满意的答卷。
现对本人xxxx年的实际培训进行如下总结和自我剖析。如有不到之处,请领导同事批评指正,我将不胜感激!
一、—移交业主、验收送电。xxxx年初,–进入主体装修阶段,面对五月底达到交付业主条件的目标,电气安装工程也进入了冲刺阶段。二次结构紧锣密鼓的进行,由于缺乏施工经验,电工依照石膏砌块厂家提供的施工工艺进行了施工,在空心石膏砌块上进行了横向剔凿预埋线管,对二次结构强度造成了一定影响;领导现场检查发现后,立即组织监理、施工单位召开专题会议,研究解决方案,最后把不满足要求的二次结构进行了拆除,严格按照国家图集规范进行施工,线盒采用水钻施工,减少对二次结构的扰动以减少后期出现裂缝的可能。线管采用切割锯进行剔槽,严禁出现横向槽。严格验收签字程序,每层报验,组织监理、施工单位共同验收。—供电手续在张工的指导下有条不紊的进行。协调村里进行高压管线顶管,协调供电局在缺少市规划局顶管手续的情况下先让变配电室设备进场安装再组织中间验收。最后协调供电局对动力和局管配电室中间防火门的问题后顺利完成—的接火送电培训。
二、—主体施工管理。严格按照合同相关条款对电气材料进行把关,对于乙供材料SC管、PVC管每批进场均进行检验,对不合格产品坚决予以退场处理,记得有一批SC管进场检验时,壁厚经过卡尺测量符合要求,但观感较差,锈蚀较严重而且管内壁毛刺较多,考虑将来穿线可能会破坏塑铜线的绝缘保护层而坚决予以退场;再比如PVC管,合同有限品牌要求:中财或联塑牌中型PVC管;当时工地材料员找到我,说中财或联塑的管较贵,目前市场上有便宜的而且壁厚比那两家还要后,但经过检查比对发现这种PVC管的材质发白,虽然壁厚较厚但易脆易裂,最终按照合同约定进行进货,并对PVC管接头、锁母进行严格要求,不得采用合同约定外的材料;桥架进场后,和材料部共同对其质量进行了联合检查。施工过程中,对预埋管质量严格要求:线管、线盒固定的牢固程度,SC管跨盒接地线的搭接长度和焊接质量,PVC管采用钢丝网片保护等进行了严格检查;桥架安装前组织水暖通风专业确定最终标高,避免造成施工过程中标高打架而返工问题。商务楼的临时电因前期手续不全,只能采用原来两家单位的正式电表,但供电公司发现后给予了停电处理;经过和张工积极协调和努力最终恢复供电。原两家单位的用电负荷较小,—临时电用电量较大,进线的线缆直径不能满足要求,在恢复供电前,协调供电部门对线缆、开关进行了更换,使施工用电满足了要求。
三、技术部重点培训。—-一期地下室分隔,招投标电气图纸需十天内出图。十天内,完成五栋楼地下一二层的储藏室分隔电气配电图纸,对自己又是一次挑战,找出以前样本作为参考,在不影响其他培训开展的情况下经过十天的努力,终于把图纸拿下。通过设计发现,自己今后需加强设备选型的学习、研究,提高画图能力。—安防监控方案、楼体亮化方案招标与开标。安防监控方案原图设计有很多监控摄像头,但是造价相对也很高,所以应考虑技术经济指标,提前编写好方案,等董事长审批后再进行招投标。–楼体亮化方案也反映出此类问题,也反映了自己在方案审批流程上存在许多问题,各种文件需和领导及时沟通、及时审批;开标前进行投标文件答疑,详细解答投标方提出的一些技术质量要求等,避免开标会上仍然谈论许多技术、施工方案的问题,而影响开标会的效率。—-工期紧、任务重,技术问题归口技术部后,和现场电气工程师—进行紧密沟通,对施工中出现的问题及时联系设计人员进行解答,每周三准时去–项目进行技术问题的答疑,保证项目的顺利进行。施工刚开始,现场临电较乱,组织许工和现场各楼安全员、电工进行联合检查,对存在的问题进行及时指出和改正,把隐患解决在事发前。
四、研发部相关培训。完善—设计任务书,以及初版图纸的审核。对—-进行考察,完善设计条件以及设计任务书,对当地供电情况进行详细了解。面对–陌生环境,首先对地块内厂区供电进行了了解,并了解到地块上存在影响动工的高压架空线,回公司抓紧时间向领导进行了汇报;陌生的环境,陌生的人,为了了解当地相关规定,只能硬着头皮去供电局、防雷办、施工现场找相关人员进行咨询;但了解的并不全面,希望公司开工前加强对各部门的了解和考察,避免对项目的设计和施工造成一定的影响。
五、培训中的不足和改进思路。①提高自己现场的专业组织协调力。—面对电工没有石膏砌块施工经验,应立即组织监理单位、总包、电工分包召开专题会议,商讨如何解决,可以增加有相关施工经验的工人,可以查找相关图集进行培训,还可以从验收制度上进行把关,比如做好样板引路,把问题解决在施工前,保证施工质量和施工进度;教训是惨痛的,整改是艰难的,今后要杜绝返工情况的发生。②加强培训责任心,提高执行力。—楼宇亮化招标与开标的事件反映出方案、图纸等文件没有严格按照审批流程执行,没有严格按照招投标程序进行招投标培训,没有与领导同事间多沟通和交流,自身的专业知识也很欠缺,培训责任心不够。今后的培训,一定要经常和领导沟通审批,要严格按照程序办事;积极对待各项培训任务,日事日毕,问题绝不过夜。③提高自身专业知识水平。日常培训中,加强对设计和施工规范的学习和研究,提高自己的审图和绘图技能;加强对新技术、新材料的了解和掌握;加强对图纸中涉及二次设计的系统方案进行了解和掌握,如:安防监控系统、车库管理系统等;加强外协能力,协助做好新开工地的“通电”培训。
xxxx年虽然取得了一定的成绩也得到了很多经验教训,在即将到来的xxxx年里我一定把自己的培训做得更好。
培训年终总结 篇23
我有幸参加了高中美术教师新课程暑期培训。在这几天的培训过程中,我不仅对专业知识有了一个系统的梳理,还汲取了老师们的一些前沿思想和讯息,自身有了一个很大的提高。
新课程体现着时代的步伐,在这轮课改中共开设了五大系列九个模块供学生学习和选择,这些模块内容也都体现着新的时代美术观点。如美术鉴赏中增加了美术新材料、新技法紧扣时代脉搏的作品让学生鉴赏,让学生及时的了解新的美术动态。在数字技术如此发达的今天,越来越多的电脑绘画软件已把传统绘画的表达形式引入到计算机操作系统中,这些新的模块内容无论是电脑美术、设计、工艺还是摄影摄像、书法、篆刻都是那么贴近现代人的需求,学好那怕是一个模块都将让人受益一生,这就是新的美术课改所期望的目标。高中美术单纯的欣赏课不是高中美术课的当然选项,新教材体现着时代的步伐。
学生贫乏的美术知识影响课堂教学,有的学生色彩没用过,明暗调子不清楚,等等,这些都直接影响了学生对美术的理解程度和欣赏水平,他们很难对美术产生兴趣。一些很有意义的美术创作活动,学生却感觉茫然,无从下手,无法把自己的想法表现出来。似乎美术创作不是自己所能为的事,美术创作反而成了学生的负担。学生学具短缺无法教学,学生准备的美术学具少得可怜,学生几乎除了一支铅笔外什么都没有。再加上学校没有专门的美术教室,这样,教师无论怎样创设情景,想法有多好,整节课的效果也可想而知。学生没有学具无法去尝试创作,又怎能提高美术创作能力?由于没有学具,学生感到学习美术单调枯燥,无法产生浓厚兴趣,美术教育的作用也便大打折扣了。
今后的美术课怎样上,我认为首先要谋求课程的基础性、多样化和选择性的统一。其次,将学术性课程与学生的经验和职业发展有机结合。除了在传统的学科课程中引进与课程目标相匹配的、鲜活的、有时代感的课程内容外,适时增加新的课程领域或门类。倡导学生自定学习计划。让每个学生在入学的时候,根据自己的兴趣、爱好、特点以及学校所提供的课程信息,选择学习的课程,确定学习的基本进程,由此形成个人的学习计划。随着学习进程的深入,学生可以根据自己的内部和外部的情景变化,不断调整所形成的计划,以尽可能适应自己的需要和特点。
正如专家所说的,去学习、借鉴其他科目的成功经验,根据教学需要恰当地采用讲解、观察、讨论、参观、实验等方法,做到兼容并蓄、取长补短。要从教学的实际出发,根据不同的教学目标、内容、对象和条件等,灵活、恰当地选用教学方法,并善于将各种方法有机地结合起来。
总之,在今后的教学中,要加强课程与学生生活的联系,促进学习方式的多样化,引导高中生自主获取知识和观念,去适应知识经济的时代。
培训年终总结 篇24
通过这一年的学习,我意识到学校不仅进行了培训,还通过这段时间召唤出了我隐藏已久的激情。内心的平静开始荡漾,他开始深刻反思自己,规划和探索自己未来的旅程。以下是我今年的工作总结。
第一,培训的增长
面对各种各样的人,不同职业教育的老师,热情的工作人员,原本陌生的人突然变得熟悉起来。相处一上午,特别是小组成员都被一种强烈的气场感染。我知道,这是团队的凝聚力。这种拓展训练将有助于队员磨练意志,提高人格,对提高团队向心力,提高队员的工作绩效,建设一支凝聚力和战斗力都很高的学生干部队伍起到重要作用。有利于他们在评价中起到表率和引领作用,为评价增光添彩。
第二、从企业获得的教育启示
企业的实力取决于能力强的组织,团队意识是组织智慧的重要组成部分。是一种可以通过参与培养的现象,部门或部门的成员可以发挥各自的优势,共同努力,自发解决问题。在某某,我才真正体会到团队的强大。每个人都是团队中独立、重要、不可或缺的一员。我意识到这不仅仅是一次训练,我隐藏了很久的激情是通过这十几天召唤出来的。内心的平静开始荡漾,他开始深刻反思自己,规划和探索自己未来的旅程。
第三,通过平台沟通
课程学习丰富了我们的理论知识,开阔了我们的视野。“课程讨论”和“课堂讨论”为我们提供了一个交流和交流的平台。这里的每个人都互相挑战,互相学习。很多老师的好做法给我们提供了可供参考的经验。这个在线培训就像一场及时雨,滋润着每一个参与的老师的心。教案的合理设计,注重理论与教学实践相结合,专业知识与教学技能相结合,专家讲课与师生互动相结合。同时建议按照“专业年轻化”和“教学技能”来设计培训课程,在选择专家时要考虑教师的实际需求。
第四,未来职业规划
智慧不是靠灌输获得的,成功是建立在准备的基础上的。这次培训,通过专家的“开导”和“指导”,让我受益匪浅。在未来,我会一如既往地把所有的精力都投入到科学教育事业中去,让自己真正起到骨干教师的作用。从一开始的陌生感到后来的分组,再到每个小组开展的一系列活动,完全被这样一种温暖的氛围所影响。作为合作团队的一员,我有着海绵般的头脑来吸收关于日常挑战和意识提高的信息。
在当今多变的经济形势下,招生和就业变化很快。作为一名教师,我们不应该局限于课本或教材,而应该大胆地用批判的眼光去质疑和寻找问题,这对我们的教学或学习都是很有帮助的。
培训年终总结 篇25
一、基本情况
韩语培训中心自5月20日开班以来,共开设五期23个班培训920多人,前四期学员已顺利毕业。目前,在校培训学员150多人(不包括一、二期复习生),韩语教师17人。
二、工作情况
(一)教师
1、教师队伍建设:今年5月初,在韩国雇佣制派遣机构审批期间,李局长远见卓识,及时指导组建韩语教师队伍,并着手韩语教师队伍的培养。5月7号,经严格规范的考核第一批7人开始在石文峰老师的带领下,学习韩语教材,培训制度,为韩语开班培训做好了充分的准备,保证了5月20日韩语培训如期开班。开班后,因培训规模的扩大,又陆续招聘9名教师,这些教师在各位领导的指导下,虚心学习,不断钻研,积极上进,在短短几个月内就形成了一支爱岗敬业、团结高效、责任心强的韩语师资队伍。尤其是杨造、张宏浩等部分教师在面对出国务工和教师紧缺的矛盾时,顾全大局,从劳务局的利益着想,主动放弃第一批出国的机会,这种精神确实让人感动。
2、管理能力和教学水平的提高。由于韩国部大部分教师都是回国的研修生,虽有一定的韩语基础,但没有系统的整理所学的韩语知识,没有教学经验,针对这种情况,我们长期坚持有效的开展教研活动,组织教师学习教材和题库内容,做到教师自身能精确把握教材和题库内容。开展听评课活动,利用例会时间讨论教学方法,每次考试组织分析自查会(老师查、学生查),每期结业写好工作。在工作中,全体教师,比所带班级成绩、比进步、比努力、比纪律、比管理,形成了良好的、积极向上的教育教学氛围。虽然教学时间短,但教学教学水平提高快、教学方法灵活多样、班级管理井井有条。这些教师虽然不是科班出身,但教学能力和教学水平完全能够胜任本职工作,我们可以自信对领导同事以及有合作意向的单位承诺培训韩语合格率能达95%。
(二)学员
1、思想教育。韩语班学员大部分是年龄大,文化程度低,家庭琐事多,怕学习,长时间不学习,接受能力更差;还有一部分去过韩国日本的,自恃对国外很了解,这部分学员对雇佣制的认识不足,还认为和研修一样,在学习上没有紧迫感,对韩语考试抱侥幸的态度。针对这种情况,我们就雇佣制的特点,雇佣制审批的不易,雇佣制流程,大会小会讲、反复讲,让学生学会感恩,知道珍惜机会,进一步明确不是有出国机会才学习韩语,而是学好韩语才有出国机会。从而明确目的,端正培训态度,主动积极投入紧张而严格的培训中。专题教育:讲五个专题:制度、细节、上司满意、团队、感恩,并认真按思想教育三环节认真操作,确保学生在三个月的培训中,学到的不仅是韩语,更重要的是端正思想,严肃态度,提高自己的综合素质。
2、韩语学习。在学习上,无论是酷暑的夏天还是严寒的冬天,都坚持了夜自习值日教师巡视辅导制度,管理员抓纪律、考勤、平时严格请假手续,确保学习时间;对韩国部学员来说,绝大部分学习都非常刻苦,但效果并不明显,这时因为他们脱离书本的时间长,学习方法不得当。针对这种情况,通过经常开展学习交流会、座谈会等,教会学生学习方法(例如:互助合作学习,联想分类记忆,随时随地学习等),建立学习小组,安排小老师辅导,实行1+1、1+x等帮扶活动,夜自习各班学习有声有色,打破过去保持安静的状态。只有苦学加巧学,才能确保效果。使大部分学员在初次接触韩语的情况下,从基本的韩文字母学起,在短短的三个月内能掌握涵盖韩国风俗、生活、安全、交通等方面的2000题,确实很不容易。
(三)管理
1、教学管理。开班伊始,首先确定教学内容,明确以通过雇佣制韩语考试为中心,在有限的时间里合理的安排教学进度,有计划有步骤的实施教学。第二,以考促学,每天教师必须组织学生测试,检查学生掌握情况,每周培训中心组织出题测试,考后向师生公布考试成绩并排序,召开考试分析会,自查会,做到检查提高,再检查再提高。
2、学生管理。韩国部学员,没有实行封闭式管理,又加上长期形成的散漫的作风一下子难以改变,管理难度较大。邱松林老师工作严格,不怕得罪人,主动配合各班老师,依托学生会,注重发挥学生干部的作用,在充分调动学生自治的情况下,加强指导、检查和落实,使韩语培训卫生、纪律、军训等工作,得到逐步的提高和加强。
三、存在问题及今后努力的方向
1、教学方法有待进一步改进。虽然现在我们韩语教学成绩明显,但仍有极少数学生学习差,怎么提高学习有困难学员的成绩,使我们的合格率达到100%,这将是今后我们韩语教学努力的方向,只有培训学员成绩好,能进入名薄,我们的培训在有吸引力,才有和其他单位合作的基础。改进措施:要求教师多学习,向成绩好、方法好的老师学,向领导同事学,向书本学,在工作中多检查、多。尽力提高自己的教学能力和教学水平。
2、教师在教学和管理中,由于教学时间紧,任务中,部分教师缺乏足够的耐心、细心和爱心,与学员交流沟通不够,导致一些违纪学员、学习差学员不能理解老师的工作,培训中心的管理,并在学习和培训中有抵触和不服从情绪。针对这种情况,要求教师在严格教学和管理的同时,一定把思想工作放在首位,在课外时间与学员多沟通,让学员理解老师的良苦用心,理解单位培训的意图,从而主动积极的搞好培训,达到预期的效果。有了沟通,才有理解;有了理解,才有配合;有了配合,才有效率。
3、韩语培训管理有待进一步提高。韩语培训管理离单位的要求还有一定的差距,还没有达到培训要求。主要是我们总认为韩国部学员能做到这样就不错了,从思想上定位较低,导致管理要求不严,标准不高。李局长指导工作会中提出四点:
(1)指导思想对不对;
(2)原则性强不强;
(3)程序严不严;
(4)协作精神强不强,及时给我们韩语培训提出了目标,指明了工作方向。那就是双百标准不动摇、不降低。所以我们在今后的培训中要正视自己的不足,要高标准,严要求,用雇主的眼光来审视学员,要求学员,使韩语培训更上一层楼。
4、韩国部学员细节不到位,具体体现在:不主动打招呼、脸上没笑容、上下楼梯拥挤、大声喧哗,吸烟,桌子上乱刻画等。韩国部学员礼貌差,在一、二期学员返校复习时,表现得更为明显。这些现象的存在,主要是我们在思想上对细节教育重视不够,认为只要韩语成绩上去就行,抓细节耽误教学时间,这种思想作怪,导致我们在管理上,对细节教育不到位,训练少。我们将在今后培训中加大细节训练,以检查为主,发现问题及时教育处理,通过小事情教育本人、教育本班,教育全体。并且把细节教育做到常态化。细节教育这个的软肋,仍是韩语培训最大的问题,改进效果并不明显,使韩语培训的效果大打折扣。这将是我们韩语培训今后工作的重点难点。
在各省各地方公共机构为争取韩国雇佣制派遣业务这场激烈的竞争中,正是李局长远见卓识,顶着压力,提前开始组织韩语培训,才使得我们单位在商务部的考察中能从众多候选机构中脱颖而出,以极大地好评通过了审批,并且储备了较多的学员来参加韩语考试,使培训、考试的工作组织更主动更积极,否则,即使有派遣资格,如果没有足够的参考人员和较高的过关率,那派遣资格也只能是一块美味的鸡肋。自韩语培训开班以来,在李局长等领导具有前瞻性的领导下,有各部门的精诚协作中,为韩语培训有了一个良好的大环境,才使得韩语培训紧张有序的进行。
今后,我们韩语培训办全体教师将一如既往的努力工作,在检查中发现不足,在改进中逐步提高,让体现个人素质的细节成为一种习惯,而不是口号和强制的要求。我们坚信,韩语培训教师有能力培训更多合格人员进入名薄来推动雇佣许可制派遣业务的蓬勃发展,为新县的劳务事业做出自己应有的贡献。
培训年终总结 篇26
根据年初制定的教师培训规划,一年来我校领导认真落实规划内容,教师培训工作取得了较好的成绩,现总结:
一、在时间上和经费上予以保障和支持
我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持,为教师学习提供便利,创造平台。
二、开展多样的培训形式
我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高、读书自学等多种培训。
1、加强班主任培训
良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。
2、组织实施教师师德全员培训
通过培训,提高了全体教师思想政治素质和职业道德水准,做到依法办学,依法治教,杜绝了违规的教育行为。
3、加强新课程理念的学习
组织教师开展新课程、新理念的培训,学校积极创造机会让老师出去学习参观,学习先进的教学经验和管理经验;此外,根据年初指定的规划,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求。
4、加强计算机应用培训
教师实现了“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。目前我校教师基本能不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。
5、督促教师参加继续教育培训,基本上完成了本轮的继续教育要求。
6、加强体、卫、艺教师的培训工作,多次派出教师参加培训。
总之,一年来,我校的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研、培训与教改相结合集中研修与分散研修相结合,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
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