工作总结最新33篇

总结工作成果，反思不足，明确改进方向，提升团队协作，增强执行力，促进整体发展，力求更高效益。下面是阿拉网友整理编辑的工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

工作总结范文大全 篇1

加油站工作总结时间总是在不停不停的转动，我们手上的工作也没一刻停下过，时光转瞬即逝，20xx年已经过半了，这半年对我来说是非常具有挑战的时光，也是我真真正正实践的半年，这段时间，我的工作是挑战与实践并存和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我担任加油站的加油员，已经多长时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这个职位对我来说是来之不易的，这个岗位我还是第一次接触，工作起来找不头绪，不知道从那里起步，要不是站长对我的细心帮助，公司领导对我的鼓励与支持，就没有今天的我。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。半年来，努力提高自身的政治觉悟；时时刻刻以标准来要求自己，律己才能服人，只有自己做到了，才能给以信服，事事抢在前，做在前，俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，我站终于完成计划完成纯枪汽油和柴油吨，直销吨，总计吨，实际完成纯枪汽油和柴油吨，直销吨，总计吨，非油销售元，办卡张，纯枪汽油和柴油的完成量是去年同期完成量的%，直销完成量是去年同期的%，完成销售量是去年同期完成量%圆满的完成了任务。取得这样的成绩是一个团队的凝聚与努力实践的结果。在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

工作总结范文大全 篇2

一、关心时事，不断学习提高

在当今这个教学改革步伐越来越快、科研兴教越来越响的年代，教师的理论水平当然会越来越很重要。因此，幼儿园开展的每一次政治学习、业务学习我都积极地参加，并认真地做好学习笔记、体会心得。自新《纲要》颁布以来，我采取自学——与同事交流探讨学习心得——自行实践的方法，切实领悟新《纲要》精神，从而更新自己的教育理念。紧跟教改的新潮流，并以此来指导自己的工作实践，从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感，及探索发现新事物的兴趣能力为主，从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”，始终以“以人为本”的教育理念来实施自己的教育教学工作。

在平时的教学中，我总是做个有心人，仔细观察、认真思考，广泛搜集资料，博览群书，加强理论知识的学习与积累。我还自订了《幼教理论基础与研究》、《上海托幼》、《学前教育》等对工作有帮助的幼教杂志，并写下了二百多篇教学笔记和十多篇论文。其中由我撰写的教科研论文获国家级三等奖。

二、全心投入，热爱尊重幼儿

在常规教学方面，我秉着“一日活动都是课程”的理念，对每日、每周、每月的生活活动、教学活动、游戏活动、体育活动、晨间活动等都制订了相应的计划和实施方案。在一日生活中及时了解孩子的现状，在观察孩子的需要的基础上生成了下一个教育活动目标，使自己对一日活动各个环节的目标非常明确，做到开展活动能与长短期目标相结合，游刃有余，提高了教学的质量。（成绩优秀班级、班主任等）

在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯，特别是去上厕所时跟随其后，提醒入厕的注意点，天气热，提醒孩子多喝水，及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼，增强了幼儿的体质，因此我所带的班级总是患病人数少，出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能，如：烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法；出汗过多的时候要注意休息等，从而提高了幼儿的安全意识和自我保护能力，使幼儿在园能健康安全的生活。

在特色教学方面，根据幼儿园的需要，我及时承担了本园英语、蒙氏数学教学的任务。为了提高自己对全英式教育教学技巧的有效把握，我总是利用在家的休息时间苦练英语日常口语，并请有经验的同事、同行观摩教学，交流心得，完善教学套路。为了让孩子们能在英语教学中娱乐身心、陶冶情操，我在特长教学活动

的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息；和家长交谈、了解他们的想法等。在每月一次的实验班教学汇报活动中，邀请家长来观摩自己孩子的特长活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的机会。

三、 同伴互助，教研工作有声有色

作为一名教育工作者兼教研组长，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的；我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的；还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我组家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。

四、热情接待，及时家园沟通

家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分，如何做好家园联系工作是我一直在思考、探讨的问题。面对形形色色的家长，我总是给予真诚的微笑、真挚的言语，我坚信没有一个不能沟通的家长，没有一个不支持老师工作的父母，因为我们都有一个共同点，那就是爱孩子。

多年来，我一直坚持从以下五个方面做好家长工作：一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从内容上讲究实际化，与本班教学活动，幼儿发展现状相联系，增强指导性。二是建立家园联系手册，因人而异，个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性，交流了感情，而且能增强了指导性，解答了家长的疑虑，提高了家长的正确认识与教育能力，真正做到家园共育。三是每学期至少召开一次家长会，统一认识。四是开展家长开放日活动，使家长能更好地了解幼儿在园的活动情况，感悟到教师与孩子之间的快乐与真诚。五是不定期出“小通知”，对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能，以此提高家长认识与能力，从而有效地配合教育。

工作总结范文大全 篇3

在市场上的日子里，和同事一起沟通的时候，总会有类似的问题在困惑着大家，影响着大家的效率，最终体现在销量上面。

结合自己亲身体验，给大家如下几点建议，希望对我们的同事们有所关怀。

一、天道酬勤

管得住自己，战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多，只要管的住自己，战胜自己，认为正确而不怀疑我们充实的度过每一天，每天会收获更多的信念。

每个人都在努力访问客户，都在努力证明个人力气，实现自我价值，获得销量。

目标都是一样，为什么最终体现到每个人身上面会有区分?排除个人技巧和机遇方面，认为正确而不怀疑大家都会认为，勤劳的人成功的机会会更大，那些坚持访问更多客户，不放过一个客户的人，那些坚持不懈，努力让客户了解更加全面的人，那些无时不刻都心里面装着工作的人，那些主动做事，全力以赴，把自己定义为主人翁的人往往是最终获得销量的人，也是成长最快的人。

二、学会资源整合，实现资源最大化

结合我们公司现在的方式，给大家提示如下三方面资源最大化利用。

第一方面团队作战的最大化利用，销售人员简洁陷入个人利益最大化，重视单兵作战，忽视团队作战的重要性。 优秀的销售人员有较强的单兵作战力气，同时团队协作确定也会很精彩。

和自己的同事和区域经理做好协作，一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力气的方式。

其次方面招商会议的最大化利用，会议品牌推介对客户来讲，是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式，会大大提高大家的工作效率，同时通过会议促单这是结果。

第三方面，总代理最大化发挥作用。

作为维护市场，业务经理假如视总代理于不管，只是自己在总代理市场上去访问乡镇市场，确定是效率最低的，自己激情受挫，丢失信念，简洁迷失。

我们既然找到总代理，就要最大化形成协作，精确定位

三、精确定位，务实工作，以结果为导向

很多销售同事要么把自己定位过低，对自己的客户只有建议性作用，或者是仅仅起到政策活动通知的作用，要知道销售工作最为关键的'是说服客户行动。

让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。

另外也有一些同事简洁定位过高，只是理论，而且高屋建瓴，对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理，最终失去客户的信任，得到的是客户的不认可。

最终要提示我们大家的是实际开展工作过程当中确定要重视自己的工作务实性，要取得客户的理解信任，最终一起协作做出对应想要的结果。

四、心态和学习力

对于一名销售人员心态的重要性是多么重要!没有好的心态，即使有力气也会发挥不出来，心态差的同事主要体现在对自己公司的埋怨，对自己团队的埋怨，对市场的悲观和埋怨，对客户的埋怨和失去信念。

针对以上问题给大家的共享如下：没有任何一家公司会十全十美，进入任何一家企业都需要自己先适应公司，自己心态要归零，假如抱着自己原先的观点来评判现在的公司，希望公司转变最终是自己的不适应。 先适应再转变才是真正力气的体现。

没有大家就没有小家，团队是你真正有信念挺起胸膛的靠山和根基，为自己虽是天经地义，但是没有了团队的支持，想实现自己利益，也会变得尤为困难。

没有开发不出来的市场这句话大家应当都清楚，关键看自己如何做，空间大的市场有潜力可以做，空间小的市场也可以做，无非是饼大饼小的问题。

对于客户没有任何躲避的理由，好的客户支持并协作做大。

不好协作的客户，不讲道理的客户，不会做得客户一样要全力协作，这个不需要讲了，这是我们的工作职责。 当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。

最终希望我们一起努力，提高自己的学习力气，工作着，成长着，欢快着!

工作总结范文大全 篇4

在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地展开接待工作，得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评，美满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面获得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，以下是我对这一年来的。工作情况进行的总结：

一、进步熟悉

宾馆行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节，也代表着宾馆的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性，始终牢记宾客至上，服务第一和让客人完全满意的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，重视每一个服务环节，才能保证各项工作的有序健康展开。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤奋扎实，严格依照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动展开各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相干单位积极调和和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善，妥善处理好个人生活上的各种题目。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在宾馆管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大，就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所进步，才能适应不断变化发展的宾馆行业。

固然，在总结成绩的'同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点进步。

总之，在的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，获得了一些成绩，但面对新情况新题目，还需站在新的出发点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断进步业务水平，创造性地展开工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

工作总结范文大全 篇5

本学期以来，我们就新教材《新视野英语教程》进行了三次教研活动。各位参加过外研社培训课的老师谈了培训的具体情况、心得体会，表示这样的培训很有实际意义，不仅探索了教学理论、方法，而且，还见了许多国内外知名的专家教授，大家在一起座谈，学到了许多新东西。我们还就新教材《新视野英语教程》的教学大纲、教学方法、教材的优缺点、教学过程中所遇到的问题及解决方法进行了专项讨论。大家一致认为，这套教材较为实用，体现了教育部高等教育司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》，覆盖了所要求掌握的实用英语语言知识和交际技能，突出了“实用为主”的原则。但鉴于我们学生入学时英语水平参差不平，又没有分班授课，可能对于基础好的学生来说课文难度较低，生词量太小；而对于基础差的学生来说，就是这等难度的教材，他们照样觉得难。这个矛盾突出问题，其实一直以来就是我们大学英语教师头痛的问题，我们还要继续努力探讨切实可行的，有操作性的解决方法。

这学期我们还安排了彭晓春就听说教学做了一次专题报告。她详细地介绍了听说的教学方法，并就自己本人的教学经验谈了心得体会。之后，大家也展开了热烈的讨论。

工作总结范文大全 篇6

销售人员进行日常工作总结的目的是提高工作效率，找到更好的工作方法，挖掘其中的规律，以提高自己的素质，从而使自己有所发展并提高自身的价值。除日常总结外，销售人员对阶段性的工作更要做好总结和归纳，使自己的工作方法更具全局观念、更全面、更规范。比如周总结、月总结、季总结、年总结甚至更大周期的总结，同时对照自己的职业规划，看看差在哪里，如何弥补，成功的原因又是什么，等等;也有必要针对一个工作周期进行总结，比如对某次铺货、促销的总结。

工作总结范文大全 篇7

会上，庞大集团副总经理杨家庆宣读了《关于对斯巴鲁大区、五菱大区及69家半年完成全年任务的单位进行表彰奖励的决定》，并宣读了奖励半年完成全年任务单位的出国指标；集团公司领导向半年完成全年任务单位颁发奖牌；霸龙大区贺凯介绍了开辟新市场、发展新网络、增销增效方面的经验，冀东物贸集团专用车总公司张树银讲述了进行资源整合、提高效率的策略，保定分公司姚筱玉介绍了适时开发农用车市场的做法，红旗大区陈志奇介绍了精品销售带动业绩发展的先进经验，北京石景山东风日产店冯日介绍了拓展保险业务的窍门，他们的做法对各单位进一步开拓市场、强化管理、搞活经营很有学习、借鉴、推广的价值，为各单位今后在经营管理上实现新的发展和突破提供了宝贵经验。

董事长庞庆华在会上做了重要讲话.他指出，上半年集团公司所属单位，紧紧围绕“会战年”主题，深入开展网络大会战、服务大会战、技能大会战和整合大会战活动，各项经济指标再创新高，取得骄人业绩。概括为经济指标再创新高，网络建设大提速，管理服务大提升三个方面，对表现突出的单位和个人进行了表扬，并发自内心地表示对广大干部员工的衷心感谢。集团公司在中国企业500强中的名次得到大幅度提升，由去年的238位提升到第181位，提升了57位，中国服务业500强，从第77位提升到第63位。

最后，他就今后工作提出四个转化，一是品牌代理要向高新品牌转化，二是消费信贷要向融资转化，三是由单一汽车经营向建设汽车文化园区转化，四是落实“会战年”向打造庞大品牌形象转化，为庞大荣誉而战。他还要求，今年下半年，面临新的机遇和挑战，广大干部员工要共同携起手来，同心同德，鼓足干劲，乘势而上，再攀高峰，向更高的目标发起总攻，为会战年的大胜利而努力奋斗。

大会现场

董事长庞庆华作重要讲话

副董事长兼副总经理杨家庆宣读对斯巴鲁、五菱及69家半年完成全年利润任务的决定

参会人员走出会场

工作总结范文大全 篇8

有声读物，本活动的先期准备已经结束将会在下学期陆续展开。“爱肝一生”关爱乙肝患者活动既上半年开展之后本学期以互动交流的形式先后在北京科技大学和北京工业大学展开，活动中我校大三临床学生张宇琼作为主讲人代替了教授的讲解，以自己的独特视角与广大学生进行了沟通，效果非常的理想。我们将会将此活动作为志愿者部的主要活动继续推广下去。

20__年即将结束，志愿者部本年度的工作即将接近尾声，但是在新的一年里我们会继续秉承：奉献、友爱、互助、进步的志愿者宗旨为广大学生搭建更加宽阔的平台，让更多的人参与到志愿服务中去，也希望更多的人能够热爱上志愿服务。

工作总结范文大全 篇9

本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结。

一、思想上，严于律己，自觉加强锻炼

一直以来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。进一步夯实了理论基础。

业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

二、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

工作总结范文大全 篇10

20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

20__年销售__台，各车型销量分别为__台;__台;。其中__销售__台。__销量__台较去年增长__。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文__篇、报花__次、电台广播__多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年__月正式提升任命为__厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，20__年__月任命为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

四、档案管理

20__年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最后，在新春到来之际，请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!

工作总结范文大全 篇11

x年，x市国土资源局严格按照市局党组和x市委市政府下达的各项工作目标，积极主动服务，严格规范管理，圆满顺利完成各项目标任务。

（一）保护资源更加有序。

一是坚持最严格的耕地保护制度，严防死守耕地红线，全市现有耕地面积.万亩，实际划定基本农田面积为.万亩，超额完成市局下达的目标任务。

二是全面落实目标责任。建立健全耕地保护责任机制，将耕保基金纳入常态化管理，完成x年度.万余户约x.亿元耕保基金审批和发放工作，完成情况处于x市前列。

三是加强土地变更调查和卫片执法检查。对违法用地易发、多发区和页岩矿点实行小时严密监控，确保制止、查处土地违法行为率%；顺利通过国土资源部x年度土地（矿产）卫片执法检查，确保违法用地“零约谈、零问责”。

（二）保障发展成效显著。

一是全面做好“项目年”的服务保障。紧密围绕市委市政府中心工作，积极推进项目用地报征和项目区域内土地规划布局调整，完成万豪酒店、M-TR停保站等x个批次项目用地批文，报征总面积x亩；结合国家全域旅游示范区创建工作的要求，对全市土地利用总体规划进行了空间布局的优化和调整，有力地保障了向峨乡“安缇缦”项目、中兴镇“绿地”项目等一大批旅游产业项目用地规划的需求。

二是加快完成批后实施。严格按照“两公告、一登记”程序，对房屋和附着物普查补偿，全面完成安缇缦项目和大观集镇三期安置点征地、拆迁补偿和社保安置工作，并配合相关部门、乡镇开展“三绕”、“M-TR”项目用地范围拆迁补偿安置工作。

三是扎实做好土地出让。积极对接建设、投促等产业主管部门，深入研究探索符合我市在x市“西控”背景下，土地上市配建公建要求及产业要求，精细化编制土地上市出让方案。主动适应土地拍卖新模式，在三圈层区（市）县土地出让中首次设置“最高限价”和“抽签竞得”方式，进一步体现x市优质土地资源的市场价值。全年共完成经营性土地出让x宗.x亩、工业用地出让宗x亩，实现土地出让收入.亿元。四是全力做好国有土地收储。积极配合开展滨江新区开发建设，全面开展玉堂场镇改造区、湿地公园区等重点区域国有土地收储工作，完成收储宗.xx亩，已达成补偿意见x宗.xx亩。

（三）集约节约取得实效。

一是严格供后监管。进一步明确了土地储备、土地供应及土地供后开发利用各个阶段的工作任务，以及各项工作的责任主体和工作职责，目前我市供地率达到.%。

二是首试工业用地弹性出让，指导市级相关部门制定了《促进工业项目集约高效用地的指导意见（试行）》和《经开区工业项目不动产登记及工程建设手续等遗留问题处置的实施办法》等工业用地弹性年期供地政策，在x市范围内率先采取弹性年期挂牌出让成交了x宗x亩工业用地，并设定了合理弹性年期出让价格，进一步降低了企业的用地成本。

三是加大闲置土地促建工作力度。制定下发《x市供而未用土地清理处置工作方案》，成立全市供而未用土地清理处置领导小组，多部门联动，专项开展供而未用闲置土地的清理处置工作。通过项目促建，目前我市有宗土地x亩已开工建设，估算总投资.亿元，x宗土地x亩正在进行施工图设计，x宗x亩已签定《补充协议》重新约定开竣工时间。

（四）地灾防治更加有力。

一是全面安排部署。及时制定并下发x年度地质灾害防治方案，对全市地质灾害防治工作做了全面安排部署。协助市政府与xx个沿山乡镇（街道）和相关部门签订了地灾防治目标责任书。

二是大力开展宣传培训。累计开展了地质灾害防治知识宣传培训场，培训x人次，发放地质灾害防治宣传资料x余件。组织市级地质灾害应急演练x次，x市级地质灾害“双盲”演练x次，指导相关乡镇政府（街道）、市级部门开展地质灾害避险演练场，参加人员x余人次。

三是做好预警防范和提前转移避让。全年发布地质灾害气象风险三级及以上预警xx次，实施地质灾害提前避险转移近x万人次。

四是创新组建短波应急通讯系统。完成了我市地质灾害群测群防应急短波通信系统及补充系统建设，实现了对我市重点地质灾害隐患点全覆盖，地质灾害隐患点覆盖率达%以上。

五是扎实做好工程治理。全年共组织实施x处地质灾害治理工程，其中x处已完成工程建设并通过竣工初验。

（五）生态保护持续加力。

一是牵头制定了《x市"治土十条"加强土地资源永续利用x年行动方案》，xx条具体工作措施确保全市土壤环境质量保持总体稳定，有力促进土地资源的长效利用和在保民生、促发展中发挥更加积极的要素保障作用。

二是全面完成全域永久基本农田划定。严格按照上级的部署和要求，将永久基本农田划定工作与土地利用总体规划调整完善工作同步推进，重点调整完善了耕地和基本农田保护目标，防止城市“摊大饼”式扩张。

三是扎实做好中央环保督察来电来信举报件办理工作，共办理案件件（其中主办x件、协办x件），现已全部办结。开展了洗砂场、非法砂石堆料场专项清理整治，查处了违法堆料场宗，现已全部处置完毕。对我市自然保护区和饮用水水源一级保护区范围内违法用地进行了清理核查工作，查处违法用地x宗，现已全部清理整改到位。

（六）民生实事办好办实。

一是加快实施地质灾害永久性避让搬迁。以城乡建设用地增减挂钩试点项目为载体，结合地质灾害避让搬迁专项补助的政策，完成受地质灾害威胁群众永久性避让搬迁安置xx户，超额%完成省、x市下达民生工程目标任务。

二是全面推进不动产统一登记。全年共受理不动产登记业务件，颁发不动产权证书、证明万余本，查询不动产登记信息万余条，完成房地数据整合信息万余条，开展窗口业务数据关联万余件，开展外业权籍调查x余次，重点解决了“攀欣花园”、“康桥水乡”和“星月尚溪河畔一期”等小区x余户群众办证难问题。

三是主动做好“三类项目”（城乡建设用地增减挂钩项目、农民集中建房整理项目、联建项目）遗留问题化解工作。列入国家土地例行督查xx个灾后挂钩项目后续收尾工作已全部完成，xx个项目已通过验收、xx个项目已通过初审待省厅终验，剩余xx个项目不再具备实施条件并已全部撤销。x个农民集中建房整理项目已通过终验。全市联建项目正积极稳妥分类实施整改，已部分启动联建户不动产登记工作。

x年，x市国土资源局将始终坚持以“西控”战略部署为指引，瞄准建设国际生态旅游名城的目标方向，突出“三个坚持”，力争实现国土管理工作取得新突破。

一是坚持以国土空间管控规划为核心，优化完善区域空间用地格局。按照生态优先、开放协同的原则，围绕“国际生态旅游名城”的发展定位和“双心两区”全域空间发展格局，严守生态保护红线、基本农田保护红线和城镇开发边界，全面配合做好x精华灌区、田园综合体示范区打造。

二是坚持以生态文明建设为重点，深入贯彻绿色发展理念。全面强化土地管护和土壤污染防治，全面实施“治土十条”，加快推进土地资源永续利用。全面梳理完成天府绿道锦江绿轴x段项目区范围内涉及的土地资源情况、进一步做好“天府源湿地”用地保障工作。大力实施“全城增绿”行动，充分利用城区现有灾毁零星土地资源用于城市公共绿地、小型游憩空间等公共配套设施建设，着力保持生态城市、宜居城市、旅游城市的城市形态。稳步推进生态敏感脆弱区和地灾频发区居民避让搬迁。以农村土地综合整治为抓手，以农村渠系水网治理和川西林盘保护为重点，全面推进乡村振兴，努力在推进城乡融合发展上展现新作为。

三是坚持以建设用地精细化管理为抓手，稳步提升集约节约利用水平。针对保障发展和保护资源之间的突出矛盾，结合我市空间功能定位和产业布局，积极推进存量土地“挖潜”，试点推进点状供地、弹性供地，主动争取经营性用地年度供地指标，全力保障我市重点产业化项目和重大基础设施用地需求。建立健全“三位一体”重大项目促建机制，继续发挥土地要素对重大项目建设的推动和保障作用，努力实现续建类项目加快竣工，开工类项目加快建设，储备类项目加快转化开工。积极探索农村宅基地有偿退出机制和集体建设用地流转，带动我市乡村旅游、田园综合体、康养产业发展，着力构建出让、租赁为一体的的建设用地多元供给体系。

工作总结范文大全 篇12

为进一步宣传《禁毒法》，提高辖区群众对认识，加大对的打击力度，增强辖区居民对禁毒、防毒意识，我社区结合辖区实际，在人口聚集地开展了“6。26”国际禁毒日宣传系列活动，社会效果显著。

一、领导重视。社区干部充分认识到禁毒宣传的重要性，切实将该项工作摆在重要位置，研究制定了禁毒宣传活动方案，并加强组织领导，分工到人，并做到齐抓共管。以主要领导为一把手，亲自督促负责本社区宣传教育活动的组织协调和指导，明确职责，抓好落实。

二、在辖区居民聚集的公共场所举办禁毒宣传，发放禁毒宣传材料，开展禁毒咨询等各类活动。通过宣传横幅、黑板报、发放宣传单一百五十余份，让广大居民群众深刻地认识到这一社会公害给个人、家庭、社会带来的危害，提高对危害的认识，增强珍爱生命，远离的意识。同时，动员每一个人自觉从我做起，从家庭做起，从所在社区做起，为携手共建祥和美好的家园贡献自已的一份力量。

三、充分抓住“”国际禁毒日的有力宣传时机，在人群聚集的地方，悬挂禁毒宣传横幅、展板、发放禁毒宣传资料、开展禁毒宣传讲座等多种形式，广泛宣传党和国家的禁毒方针政策和《中华人民共和国禁毒法》，宣传禁毒的重大意义和吸毒、贩毒的危害性，不断提高人们防毒、识毒、拒毒的自我保护意识。同时，在辖区内小区张贴禁毒宣传标语，并且向居民讲解一些有关常识和犯罪的法律知识，让小区居民随时提高警惕，做好识毒防毒拒毒工作，提高公民法律意识，增强法制观念。尤其是在禁毒日当天，在市区召开了谐社会、行千里、进万家禁毒宣传活动，既社区禁毒图书角捐赠授牌仪式，有诸多社会团体及各界志愿者参加会议，而且当天各大街小巷有各商家，企业单位志愿者积极参加了禁毒宣传活动。在一些青少年和学生中，禁毒宣传情绪极度高涨，极大激化了群众的禁毒的热情，形成了一个全民参与禁毒的良好的氛围。

在今后的工作中，我社区将进一步加大管理力度，根据多年来的禁毒宣传工作经验，取长补短，做好禁毒宣传教育工作，争创无毒社区。为居民营造一个健康安全的生活环境，共建和谐社会而奉献自己应有的力量。为实现“无毒社区”的工作目标，沈巷社区坚持“四禁并举、预防为本、严格执法、综合治理”的方针，积极协助姑孰派出所开展禁毒专项整治，促进了我社区禁毒工作的深入开展和全面落实。

现将沈巷社区本年度禁毒工作开展情况总结如下：

在镇党委、政府的领导下，沈巷社区认真贯彻《全民禁毒教育实施意见》，坚持禁毒宣传教育与“六五”普法相结合，动员全社区广大干群广泛参与，开展创建“无毒社区”、活动。3月20日我社区利用法制宣传月活动，组织人员在社区部和社区主要路口利用禁毒挂图、禁毒宣传标语，开展禁毒知识宣传;在“”禁毒日，我社区组织部分基干民兵和社区民小组长在社区部开展禁毒知识宣传。我社区沈巷小学，认真贯彻《中小学生预防专题教育大纲》，利用禁毒挂图加强在校小学生预防宣传，积极开展“不让进校园”活动，提高小学生的自我保护意识和防范能力。通过宣传教育，使人民群众认识到的社会严重危害性，减少了新吸毒人员的滋生。

我社区成立沈巷社区禁毒工作领导小组，社区党支部书记任延龙为组长，社区民兵营长潘成禄为副组长，牵头负责。社区两委其他成员及各社区民小组长为成员。潘成禄同志负责处理沈巷社区禁毒工作日常事务。

为继续开展好“无毒社区”建设工作，我社区在开展禁毒宣传的同时，及时召开各社区民小组长和社区民代表会议，及时部署我社区禁种铲毒工作。积极协助姑孰对沈巷社区辖区内踏查和禁种工作。

为巩固和扩大我社区禁毒工作成果，根据国家禁毒委“参与禁毒斗争，构建和谐社会”的主题，按照镇政法综治办的要求，我社区今年禁毒工作仍然把做好禁毒宣传教育攻坚战和广泛发动群众积极参与禁毒人民战争放在首位。积极协助姑孰派出所深入流动人口聚集地、娱乐服务场所等特殊场所和地方，开展打击娱乐场所吸贩毒活动。我社区的禁毒工作在街道党委、办事处及街道禁毒办的正确领导下，在社区支部的高度重视下，年初结合我社区实际，对禁毒工作进行了全面部署，扎实开展预防教育，不断提高人民群众禁毒意识，努力落实各项措施，禁毒工作取得了较好成效，有效地防止了流入，保障了人民群众的身体健康和生命安全。

现将一年来的工作总结如下：

一是健全组织。年初会议研究确立了社区禁毒工作领导小组。调整充实了由支部副书记任组长，治安主任任副组长，社区干部为成员的禁毒工作领导小组。

二是确保禁毒经费。为搞好禁毒工作，把禁毒工作的经费作为专项支出列入预算，从而有力地保障了禁毒工作的顺利开展。

三是明确禁毒工作责任。与街道以及各村签订了禁毒工作责任状，将任务进行了具体划分，进一步明确禁毒工作任务，责任到人。

为抓好禁毒工作，我社区采取形式多样的宣传方式，进行了深入而广泛的宣传。

一是利用“”、禁毒宣传日深入各村进行禁毒及预防知识宣传讲解，大大提高了广大群众的禁毒、防毒意识。

二是利用社区的部分宣传栏，张贴禁毒宣传资料及图册，对辖区居民进行广泛的宣传。三是结合“”禁毒宣传日在社区内悬挂了禁毒宣传标语，进行宣传。精心组织，周密部署，打一场全民禁毒战。

一是社区支部召开禁毒专题会议研究部署禁毒工作。

二是联合妇联、共青团组织开展广泛的宣传。

三是召开全社区干部职工、老党、志愿者参加的禁毒工作动员大会，广泛发动群众，在全辖区范围内开展全民禁毒工作，并要求各村干部对本辖区范围内的吸毒人员及种植情况进行摸底排查，发现一株坚决铲除一株。在排摸中准确地掌握了我社区毒情，年内我社区未发生种植情况。

四是全面开展吸毒人员年度普查核查工作，做到吸毒人员底数清，情况明。

工作总结范文大全 篇13

20xx年上半年，根据分公司蓬勃发展的现状，分公司经理对办公室提出了更高的要求，将办公室职能范围扩大为集行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设为一体的综合办公室，并加强了办公室人力资源配备，增加了办公室人员一名。

在新的工作范围内，综合办公室20xx年上半年的工作按照强化自身建设，规范内部管理的工作方式，围绕总公司“将重庆分公司建设成公司省外分公司标杆”的工作要求和分公司“加强管理服务功能、建立市场核心竞争力”的工作方针，以“参谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转。

一、上半年部门履职情况

20xx年上半年，综合办公室职能范围扩大为行政、人力资源、后勤、法务、企业文化建设五块，部门上半年在各块工作中都有所突破。

1、行政工作

综合办公室行政工作主要有制度建设、工作考核、日常督促、成本控制、项目部任命书、项目资料专用章印章刻制管理等方面。

20xx年上半年，综合办公室在分公司领导的指导下，经部门拟定、分公司审批、公示等程序，发布了《年终考核制度》、《各部门业绩目标》、《分公司员工述职测评方案》、《分公司岗位竞聘方案》等制度，并根据分公司发展情况，更新了工作流程图、分公司组织机构图、考勤制度等多项制度。

为防止员工工作疏忽对分公司造成重大损失情况的发生，防微杜渐，根据分公司经理的建议，在年度考核中引入“一票否决制”，“一票否决制”是分公司考核机构根据被考核对象在考核期内某一责任事件性质，即可对其考核结果认定为不合格的制度，是分公司考核制度的重要内容。

对分公司其他部门的日常督促管理、工作考核是综合办公室基本功能之一，20xx年综合办公室在工作中通过加强过程管理，严格结果考核，规范了各部门的工作行为，工作拖延、推诿、工作做不到位等现象已较少出现。

在春节后上班期间办公室发现部分员工未能及时调整工作状态，在考勤上有懈怠，通过谈话，惩罚等方式在最快的时间内进行了处理，维持了分公司已经开始逐渐营造出的积极向上的工作氛围，积极的工作氛围崩溃容易建设难，懒惰思想是会在员工中蔓延的，综合办公室对此会长抓不懈，决不允许员工状态影响分公司发展。

办公室通过对各部门每月支出的审查，并协同财务部同报销金额进行核对，进行精细成本控制，从日常行政工作上为分公司达到支出控制目标做保障。

20xx年上半年办公室开具项目部任命书两份、项目资料专用章刻制两枚，及时保障了中标项目工程资料工作顺利进行。

通过近半个月的时间，及时完成了分公司三证合一工作，保障了分公司各项工作的正常开展。

2、人力资源工作

上半年综合办公室办理续签合同3人，新签合同1人，接收总公司外派员工4人，向总公司推荐并引进员工1人（分公司技术负责人），考取一级市政建造师1人，向总公司推荐引进建造师2人（办理中），办理离职1人。

人力资源工作是综合办公室工作的重点，部门上半年完成了对所有员工资料纸质版及电子版的建档；及时办理了新员工入职手续，入职培训；通过述职测评工作考核部门负责人履职情况，通过岗位竞聘工作激发了分公司员工工作积极性；上半年加强了员工培训工作，安排工程部培训2次，财务部培训1次，办公室培训公司企业文化和企业历程1次；根据分公司需要，安排分公司员工参加八大员考试17人次，通过5人次、补考9人次（7月16日考试）、未考次3人（9月24日考试），因贵州还没有测量员、试验员考试，协同安排总公司员工到重庆参加测量员、试验员考试10人次（已报名未考试）。

通过上述工作努力，综合办公室上半年在人力资源管理上基本满足了分公司各项工作的需要，切实履行了部门职责。

3、后勤工作

综合办公室在上半年的后勤工作中加强管理，强化服务意识，坚决做好了后勤保障。

为保障员工饮食的健康舒适，同时又要为分公司千方百计节约开支，避免浪费，综合办公室花了较大精力进行食堂管理。和厨师定期制定健康、口味合适的菜谱，提前一周公示并收集意见及时调整。严格控制后勤各项开支，食堂米、油由综合办公室统一集中购买，每月检查食堂买菜数量、单价。

后勤各项费用每月做到了及时缴纳，办公室打印机、灯具、鱼缸等及时进行维护修理，保障了办公室及宿舍良好的.工作、生活环境。

4、法务工作

上半年发生工伤及诉讼仲裁案件5件，完结4件，未完结1件（二审中）。部门做到了诉讼仲裁案件出现一件及时处理一件，根据各案件不同的情况，通

过联系、催促项目部，及时对每个案件进行跟进，了解案件具体情况和进程。整理了分公司成立以来诉讼仲裁案件，梳理各项案件发生的原因并在月例会上提出，提醒项目管理部门改进相关管理工作，减少类似案件发生的几率。

5、企业文化建设

综合办公室通过制度建设和工作监督；建设舒适的工作环境和后勤环境；经常性对各员工进行单独谈话，及时了解员工状态，鼓励员工积极学习工作；关爱员工健康，统一安排体检；统一培训公司文化等方式。逐渐营造了分公司奋发向上、积极健康的企业文化。

二、上半年部门工作的亮点

20xx年上半年综合办公室认真履行部门职责，充分发挥职能作用，通过各项工作的推进、落实，为分公司的发展做出了应有的贡献。

通过长期的不断的制度建设，分公司已基本形成了制度推动的工作氛围，管理较规范、运作相对高效，各部门工作积极性，员工工作态度都在不断的改善和提高。

通过互联网办公平台的建设，引入信息化办公管理，在分公司推行试用互联网办公系统，为总公司全面推行SAP企业管理系统做好铺垫，使员工接触SAP企业管理系统时能较快熟悉和使用。

要求财务部、工程部、成本部、办公室每日发在线工作日志，加强办公室对相关部门各项工作的追踪，通过加强监督督促和工作考核，基本做到分公司事事有着落，件件有回音，避免了以往分公司安排的工作长时间无法落实的现象，逐渐营造了分公司各部门努力负责的工作态度。

三、上半年部门工作存在的问题

上半年综合办公室各项工作有序进行，工作任务安排较为饱满，较好的履行了部门职责。但因综合办公室新增加了工作范围，部门人员磨合时间不长，也存在着一些不足。

一是目前虽然对各部门日常管理和行政管理方面监督较为有效及时，但限于综合办公室人员项目管理经验的欠缺，对各部门项目管理工作监督职能尚未完全发挥。

二是部门员工工作默契不足，工作效率还有进一步提升的空间，部门工作职责未能根据综合办公室新的工作范围及时调整更新。

三是人力资源管理工作未能达到满意程度，人事制度建设进度不够。

四、20xx年下半年工作思路

20xx年下半年，综合办公室将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：

1.进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。

2.进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系分公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境

综合办公室是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合办公室工作无小事，事事处处都代表着分公司的形象。部门把加强综合协调作为发

工作总结范文大全 篇14

20__年上半年，个金业务收入完成进度仅为%，在各业务条线里排名第三，缺口达到977万元，形势非常严峻。为了在下半年抢抓发展的黄金时间，为明年的发展奠定基础，现就20__年上半年的个金业务发展工作进行总结，并对下半年的工作思路进行规划，具体如下：

一、20__年上半年业务发展总结分析

1、 储蓄余额发展分析

(1)储蓄存款增长严重乏力，“扭负”成为发展的主旋律。

上半年，我行储蓄存款日均余额新增亿元，同比增长116%(20__年同期日均新增5229万元)，但多项指标在全省排名持续靠后，截至6月30日，全辖本年新增仅为亿，点均增长422万，处于负增长的网点有七个，分布在城区、__、新会和__四个支行，其中，负增长最严重的是1月份高达亿元，是近三年“开门红”下跌最多的月份。

(2)余额发展抓手不足，未能实现常态化发展。

上半年，通过提高商贸结算优惠套装使用率和推广率，商贸客户结算走帐效果明显，商贸结算沉淀余额达到3000万元，但与此同时交易手续费流失严重。代收代付业务项目新增少，仅为43户，未能成为有效的增长来源。信贷联动有进步，但还没形成在结算走帐的习惯，贡献率为%(全省%)，其中最高的个商贷款是 %，最低的消费贷款是 %。

(3)客户维护工作有待深化，产品渗透率有待提升。

上半年，我行10万以上高端客户共新增633个，全省排名第一，20-50万元区间段客户账户比重%，但上年年新增余额达到亿元，已经成为我行存款增长的主要力量，但对该类客户维护工作手段单一，配套金融打包营销能力薄弱，没有完全落实分类管理和跟进发展。同时，没有充分利用我行大理财的优势发展新增优质客户，产品渗透率有待提升。

2、 信用卡业务发展分析

(1)多措并发，多项指标得到有效提升。

信用卡业务通过锁定六大客群、侧重“抵押类消费信贷、侨汇、网格化营销等重点项目”、试点建立直销团队等创新发展模式，推动了发展，上半年，新增发卡5248张，同比增长150%，完成省分行下达的上半年进度的122%，在全省排名第一;累计净收入190万，同比增长55%;不良率为%，比去年底下降个百分点。其中，开平市支行有效进件1746份，同比增长176%;我行消费贷客群交叉营销的有效进件613份，开发率达65%;__支行侨汇卡发卡量近600张。

(2) 发展心态不端正，导致发展不平衡。

我行信用卡的发展分化明显，城区、开平支行持续上量，每月完成指标，但其他四个支行没有完成转变发展思路，存在怕困难、不尽力的情况，未能形成常态化发展机制，发展不平衡，发卡量、激活率、用卡率、不良金额等指标没有如期完成，导致业务收入完成仅为计划调整后的%。

3、 综合理财业务发展分析

(1)发展整体向好，但短板明显。

我行通过与保险公司合作“薪火传递 激情一夏”等主题营销活动、落实网点转型的具体措施、开展理财沙龙等活动，推动了代理保险业务向好的发展，保费同比新增239万元，同比增长25%，业务收入同比多增57万、增长24%。

基金业务销售量同比新增亿元，同比增长205%，其中在重点基金南方通利全国的销售竞赛中，我行销售金额达933万元，在全省排名第二，__环北支行，在全国4万个网点中排名第八，成为全省唯一一个挤身全国十强的网点，为全省、全辖加快业务发展树立了榜样。

但贵金属业务不受重视，没有找准客户群，导致发展严重滞后，同比大幅下降，拖了20__年个金业务收入进度的后腿。

(2)理财经理配备未达要求，队伍水平有待提高。

我行应配置理财经理人数为33人，实际配置专职理财经理人数为23人，完成率仅为69%，其中城区、新会、__和开平支行在每个网点配备一位专职理财经理，但__和__支行配备不足。专职理财经理中基金从业资格证的持证率仅为39%，其中城区支行8人、新会1人，其他支行为0。

4、 个人国际业务发展分析

(1)发展平平，乏善可陈，业务收入缺口大。

我行通过个人国际业务“争先进位”竞赛活动等方式，推动业务发展，上半年，个人国际业务收入为241万元，完成调整后计划的%，缺口仍然较大。个人国际汇款业务量同比减少%，其中，__支行同比下降%，成为本年度唯一一个国际汇款业务量同比减少的一级支行;个人结售汇同比减少%，其中，__、__支行分别同比减少%、%;西联汇款电子渠道收汇替代率为%，在全省排名靠后(电子渠道收汇替代率偏低，也成为个人外币储蓄日均余额不高、以及前台收汇压力大的重要原因之一)。

(2)邮银联动，严抓国际收支申报、结售汇统计质量。

上半年，我行先后组织5场国际收支申报、结售汇统计培训(含邮政代理专场培训)，并印发《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》，对邮银双方发生差错的个人、二级支行、一级支行、主管部门均设置考核。经过努力，监管部门对我行的质量评价有所提升。

5、 电子银行业务发展分析

(1)多层面、多方式，促进电子银行业务新发展。

我行通过南航促销、手拉手活动、网商大赛等专题营销活动和加强考核、加强培训等方式，促进了电子银行业务的新发展。6月末，我行手机银行新增万户，激活率%，全省排名第五;个人网银新增万户，新增激活率%，全省排名第七;电子银行替代率为%，全省排名第七。

(2)以活动和项目为切入点，试点探索电子化发展之路。

联合市分行工会组织开展手机银行“扫一扫，10元话费1元充”扫描二维码支付体验活动，培养员工使用手机银行的兴趣和习惯，全行手机使用量大幅提升，效果明显。我行成功开发中医药学校“一卡通”项目，开启了我行银校合作的新渠道，进一步拉动了存款，提升了我行的知名度。

6、网点服务方面

上半年，我行协同大堂经理服务外包项目公司重点开展大堂经理轮训工作，结合每月的大堂经理巡查、市分行服务暗访和现场检查发现的问题，有针对性地在__市各地区分别召集大堂经理开展培训，通过开展每月的培训工作，使大堂经理的网点现场服务管理能力得到较大的提升。

二、20__年下半年工作思路

个金业务是一项先投入、产出周期长的业务。个金增收的主要来自储蓄利差、综合理财、信用卡和个人国际业务;提升个金可持续发展和转型发展能力的重要抓手是电子银行、大客户维护和队伍建设。为确保上述目标的圆满完成，将认真做好以下工作：

1、以储蓄存款为基础，确保存款余额稳步增长。

(1)抓支行的业绩提升：一是抓新网点业绩提升，新网点将成为储蓄余额增长的主要抓手之一，新网点余额提升侧重柜台外市场开发;二是抓现有网点的业绩提升，要对“到访客户挖掘、存量大客户维护提升、柜台外市场开发和交叉销售”同步推进，让网点真正成为增长的发动机。

(2)抓好商贸客户开发：套餐营销式推进，结算促商贸客户拓展的同时兼顾效益，对未能达到我行优惠标准的客户及时引入推出机制。以商贸客户转账资费优惠，升级优化流程，精编潜力大客户，严守准入关为商贸拓展重点工作，加大宣传力度，与商家联合开发，提升商贸客户结算量与在我行的资金留存量，提高我行商易通机具使用率。

(3)以项目为切入点，抓好，做大，做强代收付业务的拓展和大客户维护开发：配合其他业务的开发推进工作，以公司、信贷客户资源作为开发点、关系人和关键人来拓展代收付业务，重点客户跟踪开发，突出代收付项目行业特点，制定专门的营销推进方案。同时要求网点加强对周边市场走访，因地制宜促发展:扫楼、扫铺、扫工厂;寻找关系人发掘需求批量发展;加强对现有代收付客户中的关键人、中高端管理层的年末走访维护，促进年终代发。落实大客户跟踪维护工作，完善大客户、VIP客户信息管理，做好中小客户开发和大客户的深化营销工作。

2、切实做好大客户维护工作，提升维护水平确保做出成效。

(1)切实把握四个“着力点”，做到三个“达成”：四个“着力点”：一是着力建立10万元以上VIP客户与网点支行长和理财经理间的定向维护关系;二是着力加强对网点大客户发展指标的考核激励，建立并完善网点大客户发展考核激励机制;三是着力以大客户升级礼包为业务抓手，突出邮储银行的服务和产品优势;四是着力铺开省行组织的大客户营销活动，通过活动带动营销。三个“达成”：一是达成大客户维护关系不断优化;二是达成大客户结构优化;三是通过形成业务发展来带动大客户余额增长的模式，最终达成提高大客户数量和余额占比。

(2)将以大客户数量和资产量的增长为评价标的，推动维护工作出实效：一要加大营销礼包的升级推广;二要推进VIP客户优惠产品的交叉销售，加强大客户情感维护和业绩提升。

3、信用卡要突出重点客群、重点项目，强化内部组织推动，优化外拓措施，促进快速发展。

下半年，我行信用卡业务将围绕“增发卡、促消费(分期)”两大重点来推动发展。增发卡整体思路为：强化三大主营措施，营造一种理念和战法，创新一种模式。

(1)强化三大主营措施：首先是持续强化网点阵地营销以提升基础产能，具体措施一方面持续开展网点破零竞赛，力争实现每个网点每天进两件，另一方面，组织网点深入开展名单制营销，将筛选清洗、符合条件的潜在目标客户开展针对性邀约营销;其次是深入开展抵押类消费信贷客户的交叉营销，力争将新增放款的消费贷客户整体开发率提高到80%以上(上半年65%);第三是与综合消费贷等业务联合对优质目标企事业单位、政府部门进行综合性、深度的、有组织的团办营销开发，通过网格化竞标等方式明确开发单位，通过多产品线联合上门营销实现开发效果最大化。

(2)强化树立以客户为中心理念，持续开展整合营销，发展“高价值目标客户”：借鉴同业正在实施的战略转型，强力推动交叉销售、整合营销，大力发展高价值关系客户(在本行办理了多项业务，稳定性高，对本行的综合贡献高)，力争成为客户的主办行。

(3)深入实施直销团队、电话销售等专业化直销拓展模式：一方面，借鉴同业经验，总结提炼前期小规模试点经验，逐步扩大信用卡直销客户经理队伍的试点支行和人员数量，与名单制营销、团办营销等战法相结合，发挥直销客户经理“专业的人做专业的事”的'力量，提高项目业绩;另一方面，扬长避短，充分发挥我行基础客户多的优势，探索开展信用卡发卡的电话营销，探索出一条可持续发展之路。

(4)优化全流程质量管理措施，强化风险管控，改善资产质量：切实把好准入关和预审关，防范源头风险：经济下行周期，指导支行锁定行内重点客群和优质单位发卡，降低商贸客户占比;大力宣讲总行已颁布实施的员工违规行为处罚办法，提升一线推广人员的合规意识，强化三亲一访核心制度的落实;动态下发省内外兄弟行行之有效的细节性措施、风险要点的防控指引，提高反欺诈、反团办加塞的能力;加强预审、初审队伍建设，指导支行开展一级支行参与的不定期交叉审件会，以实践带动分支行专兼职预审员的预审能力提升。加强属地催收，提高早期催收效果：深入组织落实对M1-M3早期逾期客户催收，下大力气改善早期催收效果，有效降低滚动率，并以此为契机，锻炼队伍、理顺流程，建立常态化催收机制

(5)强化提升条线的垂直管控能力：第一，在二级支行设立兼职的信用卡专员，让各层级都有人关注、推动信用卡，提升条线整体的经营管理能力;二是加强动态管理和发展督导，加大条线考核力度，推动一级支行切实发挥好属地指挥职能，强化过程管控;三是建好微信订阅号、信用卡QQ群等交流平台，加强全辖条线的互动交流和经验、信息的及时传导，提高条线整体的合力和战斗力。

4、继续加大电子银行对外宣传渠道，同步加强“量质”共同抓，重点进行二次客户开发。

(1)是持续在上半年的基础上做好对外宣传推广。加大短信引导客户注册和使用。印制客户使用指南，重点放在如何指引客户的使用上。配合总行、省行优惠政策，推出项目营销及时推广专项活动，结合银信通、信用卡、个人外汇业务助力营销。加大存量和新客户开发力度，吸引新客户开通电子银行是流程也是规定动作。

(2)整合做好工资代发类和校园项目客户电子银行开发。加大我行电子银行宣传力度，促进代发工资类客户尽量到网点开办，并与厂商沟通安排指定时间段加办，网点做好应对措施，开设方便通道、专窗和增加人手。针对远离网点的代发工资客户，实行上门营销，利用电子银行自助注册形式让客户体验，从而发展客户。分行已成功开发校园项目，可以利用各种方式加大电子银行的开发力度。

(3)优化布局，提升设备的运行效率，支撑业务发展。按照上级要求，科学合理布局网点;与相关部门积极沟通，做好自助设备投放的计划，对存量运行不足的机具通过多种方式进行调整，提升非柜台的替代率。

5、以大理财优化大个金结构，细化产品，促进均衡发展。

(1)要继续加强“邮银理财、关爱未来”品牌宣传。通过理财产品告知短信、网点电视、网点橱窗、电台、平面广告的投放，理财产品销售推广活动等多层面向社会公众持续传达邮行理财业务的特点及理财品牌的内涵，同时逐步树立“邮银财富--慧理财”的品牌。

(2)要加快理财类业务的发展。切实做大资金池产品“日日升、鑫鑫向荣”的销量，通过以量补价减少因理财产品收入让利给客户的因素影响大理财的收入，重视资金池等常态化理财产品的销售，要作为拓展和维护客户的重要抓手，同时这也是我们改变存款余额增长方式、留住客户的一个有效手段，不能仅就理财业务而讲理财业务，要真正把理财业务作为战略业务来抓。

(3)要把保险业务的销售回归保障、唤醒需求的方式方法上。顺应市场形势，精确定位客户需求，恰当匹配产品，产品转型、销售转型，与保险公司加强合作，引入PTS(联动营销)项目，整合客户资源，通过营销培训、实战操作等，提高团队的营销能力，推动业绩的提升;强化督导，加强网点晨会、夕会，及时辅导，化解营销人员畏难情绪，营造全员销售氛围。

(4)要大力抓好贵金属业务发展。把这项业务作为一项长期的战略业务、创收业务来培育、推动，迅速发展外部大客户，快速做大贵金属规模。通过加大对理财品牌的塑造与宣传、理财产品的销售力度与考核，持续推进我行大理财产品销售领跑全省，进一步提高贵金属业务的综合贡献度。

(5)要持续做好基金定投平稳发展。加强与基金公司合作，开展定投开户真情回馈(赠送礼品);网点开展至少一场目标客户定投推荐会，利用基金公司资源，邀请同业专家等开展定投目标客户主题营销活动;加强对大堂经理基金业务、定投等知识培训，每个大堂经理在前台把握机会，凡是到前台办理业务的客户一律争取加办理财卡或开办基定投。

6、立足存量客户，细化分层，创新推动个人国际新发展。

(1)注重现有个人国际客户维护的基础上，充分开发新客户群提

充分利用我行银星速汇、瑞亚汇款、速汇金(总行预计下半年能开办)等新产品的手续费优势，充分吸引新客户群到我行办理个人外汇业务，同时引导老客户向我行介绍新客户群体，以老促新，高电子渠道收汇替代率体。

(2)打造我行“出国金融服务中心”品牌。经过前期走访于调研，已初步确立__市东华支行为我市分行个人出国金融服务中心旗舰网点，后续将对网点进行一系列的装修、培训工作，同时继续走访相关出国留学中介机构、外语培训学校、旅行社等，确立合作机构，签订长期合作协议，实现资源、客户共享。

(3)继续想方设法压降个人国际收支申报、结售汇统计差错率，逐步完善个人国际业务内控体系。计划下半年邀请__外汇局相关科室到我行进行国际收支申报、结售汇统计等进行授课。同时，市分行必须严格依照《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》(__邮银发〔20__〕122号)对每月的差错数据进行整理、通报、考核，必须不遗余力压降差错率，促进我行个人国际业务的良性发展。

7、强化考核，全面提高网点服务管理水平

通过加强服务考核、明查(暗访、录像检查)、加强整改落实等方式，加强对网点的服务检查工作，对各一级支行的服务管理状况强化检查并提出指导意见，继续以开展服务主题系列活动，加强活动过程的执行力度，营造争先进位的活动氛围。开展多样式的服务培训活动，包括网点优质服务、投诉应诉技巧等，全面覆盖全区，来进一步的提高网点各项服务管理工作，强化客户投诉管理措施，全力压降客户投诉总量，进一步提升我行的服务质量。

展望20__年下半年，个人金融业务仍然面临较大的挑战，但办法总比困难多，相信通过我们坚定的意志和坚决的执行力，个金业务必定能克服困难，向全年目标冲刺!

工作总结范文大全 篇15

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。

我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告如下：

1 、我作为业务部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。

3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。

4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的`项目：房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。

辞旧迎新，展望 20xx 年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

工作总结范文大全 篇16

曾经看过1篇文章，作者把职场人员分为两种类型：做的和不做的；做的又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的职场人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。

我们说：目标就像大海中的导航灯，它指引我们工作的方向，不让我们迷途、偏轨；而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法，它不断地告诉我们离目标的距离、时间，是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位：是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗？就能如期如愿的到达我们的目的地吗？。。。。。（大家思考，并请人回答、解说）

什么是戴明循环理论（提问）？

戴明循环理论就是PDCA企业管理循环系统，企业管理其实是一个从Plan—Do—Check—Action，即：计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。

也就是告诉我们，不论做什么事情我们首先要学会作计划，然后按照计划执行，在执行的过程中，我们要不段的去检测、修正，再行动，再检测、再修正，再行动，直至一个目标的完成，继续制定新的目标、新的计划，周而复始，往复循环，逐步提升企业的业绩、扩大企业的规模，达到企业的长短期规划。。。。

我说总结就是一个检测、是一个评估，大家认可吗？

什么是检测，检测就是对我们以前的工作好的方面认识，并继续发扬；不足的方面也要认识，并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话：企业在改革和发展中，要允许职员犯错误，没有错误也就没有发展（大家认可吗？）。。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生，说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因，没有研究，当然也就无法规避，无法规避当然也就再次发生，试问，一个企业如此经营能发展吗？我想不用我说，得到的结论肯定是：无法进步，更别谈改革和发展了。

工作总结范文大全 篇17

班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。现将本学期本人所担任的五年级班级工作总结如下：

一、班级工作情况

为搞好班级建设，我主要从以下几个方面开展工作。

1、在各科教学中渗透思想品德教育，坚持上好思想品德、健康教育、班会课等课程，坚持参加升国旗仪式，开展操行一日一评、期终总评活动。全体学生具备了良好的道德品质，形成了良好的班风与学风。

2、本学期开展了"讲英雄人物故事演讲比赛绿化美化校园安全知识讲座"等丰富多彩的活动，既丰富了学生生活，又增强了班级凝聚力，提高了学生的环保意识和安全意识。

3、注重学生安全教育，积极开展家访，与家长保持密切的`联系。

4、认真做好了潜能生的转化工作，缩小了班级内学生的差距。

二、主要经验和体会

1、认真选拔和培养班干部

一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过各种活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体、团结同学、作风正派、有一定组织能力、开创精神和奉献精神的学生担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育，既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导。要求班干部以身作则，处处起模范带头作用，做老师的得力助手。

2、在集体中教育学生学好功课，加强思想教育

学习是学生的主要任务，教育学生学好功课是班主任的一项重要任务。因此，在班主任工作中，我常常与科任教师密切配合，与科任教师交换学生的学习情况。

另外，从学生的实际出发，通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，班会课和思想品德课是最佳的德育方式。

3、做好潜能生的转化工作

在我班，潜能生在班中虽为数不多，但能量大，影响坏。因此，转化潜能生是班主任的一项不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予他们，要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对潜能生的一颗真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们身上的"闪光点"。再次是课外积极辅导，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境。

4、进行安全教育，牢固树立学生的安全意识。

利用班会向学生进行安全教育，做到放学回家自觉排队，遵守交通规则；课间不做危险的游戏；不去水库游泳；不结伙外出；不携带凶器等一系列的规定，牢固树立了学生的安全意识，班级内没发生任何安全事故。

三、存在问题

1、个别学生组织纪律观念淡薄，学习上缺乏主动性、积极性。

2、班上有不少学生是留守儿童，有的父母均不在家，有的只有父亲或母亲在家，放学后，缺少关心爱护和教育，以至于思想和行为散漫。

3、有少数学生性格内向，不愿与同学交流合作，不能积极地参与到班级活动中来。

班主任工作让我密切了与学生的关系，加深了与学生的友谊。今后，我将继续努力，将班级工作开展得有声有色，再上一个新的台阶。

工作总结范文大全 篇18

在公司工作的时间过的就是快，在闲余时，我总觉得时间很多，只有在工作时我才觉得时间好像不够用。一下子，这个五月就要过去了，虽然在这个月里公司没有发生什么大的变动，但是这个月的工作还是比较有挑战性的，因为出现了一些新鲜的事物，所以我作为公司的员工，必须要去面对这些挑战，完成好自己的本职任务。这个月的工作，我自认为完成的还是比较不错的，基本把上级领导交给我的任务完成了，甚至还有所超越。

在工作的时候，虽然面临了不少新的挑战，但是我顶住了压力，在面对领导交给我的一个又一个任务时，我的心中没有怨言，只有兴奋，因为我知道这是领导对我在工作这方面的肯定和信任。当我遇到工作上的困难时，我首先是自己琢磨琢磨，直到我感觉自己研究不出什么花样来后，我就会寻求周围有经验的同事的帮助，实在不行了就会请教领导给我一点点指点，正是在大家的帮助下，我的任务才得以顺利展开并且完成的比较好。

我的工作不算难，但也算不上简单，还是得需要自己动一动自己的小脑筋的，不然的话就难以把自己的工作做好。为了能让自己的工作得到更大的进步，我专门在网上看教学视频，这些视频都是很多有经验的大佬制作的，所以对于我们这些工作并不是很久的人来说，那可是相当有用的，这上面介绍了不少的工作方法和如何处理工作上的细节，千万可别小看了这些细节，因为任何小细节一旦积累了起来那可就是一个大事件。这个五月份中，我在工作上有不少的提升，这可以从我的业绩上明显的看出来。相比于上个月，本月的业绩提升了百分之二十，这是一个非常明显的进步，这都多亏了领导的指点，如果没有领导给我传授那么多的经验，我只能完成基本任务。

随着自己的工作能力和见识得到了提升，我相信自己在下一个月里能比现在做的更好，我会更加独立的去完成自己的工作，争取在下个月里把业绩提升的更高。同时，我也明白了学习是永远不能停下的，哪怕我现在已经工作了挺久了，但是唯有不停的学习，才能丰富自己的见识，更好地完成公司领导交给自己的任务，避免在工作上出现差错。

工作总结范文大全 篇19

时间飞逝，半个学期的生活已经过去了 。从当时的陌生，到现在的熟悉，我们101班生活学习在一起，我们的班委会也从几个月前的"一盘散沙"，到现在的有了分工和组织。可以说我们随着班级的发展而发展，也因为班级的活动而彼此之间的了解。

在半个学期的工作中困难障碍是有的，有时候也会遇到工作和学习矛盾的时候，当通过与其他班委的沟通，都得到了解决，也让我体会到班级活动中团结的重要性。这个学期的宣委工作，我也在努力的完成，班级博客中的时事一栏的建设也初见成效，在这其中许多同学也给了我很多帮助，使班级的宣传工作得以正常的进行，这些同学是班级中的积极分子，有这方面的才能，应该得以重用 。

对于我自身来讲，也有许多还需要加强的东西。

1、与同学相处的方式，在同学之间的号召力，以及在自身学习上的问题，都是我要继续努力和学习的。

2、在宣委的工作方面，我希望在下学期多组织一些班级活动，提升班级的凝聚力，多听听同学们的意见，加大班级宣传方面的工作，树立班级形象。

3、对于同学的了解还不够，不能让每个有才能的同学，有展示自己的舞台，是他们对班级的活动更加热情。

这些是我的目标，也希望在以后的学习和生活中，可以得到改进和完善。

而对于班委组织来说，我认为也仍存在着一些问题。

1、班委中的另一个大问题就是，没有强大的核心。在活动没有核心，导致活动进行缓慢，同学在活动中有些散漫，不够团结。而且班级内缺少有号召力的'人，使同学缺少对活动的热情，导致班级的活动成绩都不是很理想。

2、在我担任宣委的过程中，我发现了许多同学都有变不同的才能，我希望班委能够多多去了解同学，发现他们的长处，多多让他们参与他们擅长的活动，调动他们的竞争意识和积极性，不要让班级活动只是几个人的活动。

3、班委之间的沟通不够，导致班级活动中，班委的意见不同一，也是导致活动进行缓慢的原因之一，并且这种现象的发生也是班级成员对班委的工作产生了质疑，无形中影响了同学们的士气。

4、最后，我觉得班级及班委组织都存在积极性不够的问题。班级活动不应该只是几个人的活动，也不是靠几个人就可以完成的，需要大家一起努力，积极参与，这方面需要进一步加强。

这些是我在担任班委工作期间，观察到的一些问题，也希望在以后的工作中可以得到改善。

上述是我对这个学期工作的总结，希望对班级以后工作以及自身的发展，有所帮助，也希望工商101班的班委组织更加团结，更加紧密，带领班级走向更加美好的未来。

工作总结范文大全 篇20

一、高度重视“四大合作”工作，不断增强发展后劲。

我街道围绕全年工作目标，加大合作社组建力度，今年成立x家农民专业合作社和x家土地股份合作社，加上近年先后成立的合作社全街道现有农民专业合作社x家,其中种植业x家（涉及水稻、花生、大豆、油菜等粮食作物和大棚芦蒿、荸荠、水晶萝卜、葡萄、药材等经济作物），林业x家（花卉苗木），畜牧业x家（涉及草鸡、草鸡蛋、斗鸡、奶牛等养殖和生产），渔业x家（水产养殖和捕捞），服务业x家（农机服务），农民专业合作社总计社员人数x人，参合率达到x % ；土地股份合作社14家，入社农户x户，参合率达到x % ，入股面积x亩；社区股份合作社在原来x家的基础上今年新成立x家，现9个村居已经实现全覆盖；农民资金合作社1个，于XX年6月21日开业，半年来营业正常；近期还成立了x区xx街道xx村低收入农户增收合作社和xx社区商贸集中区农民创业协会。农民专业合作社规范化建设正在稳步推进，我站组织合作社的负责人和会计进行培训，提高他们的业务能力和政策水平，督促指导他们建立健全合作社财务账，定期财务公开，提升合作社的管理水平，规范合作社的.运作，切实保护社员权益，提高合作社效益，使合作社不断发展壮大。

二、 大力推动项目区库建设，促进低收入户增收。

今年我们围绕农民增收这个主旋律，把推动项目区库建设作为一项重要措施来抓，加强项目区、项目库建设规模，今年我街道向市、区申报的是xx村大棚蔬菜瓜果项目区工程，为设施农业和高效农业项目，力争在农业上形成亮点，通过项目建设安排低收入农户在项目区务工、加快土地流转确保低收入农户土地流转收益逐年增加、以及鼓励低收入农户以低价租用钢架大棚发展生产等措施来提高低收入农户的收入，从而真正实现农民增收，确保全街道农民全年人均纯收入增长13% 以上。

三、 围绕一事一议奖补政策，精心做好相关工作。

按照六合区村级公益事业一事一议财政奖补实施方案要求，我街道去年在村民自愿一事一议筹资的基础上，9个村居都申报了“一事一议财政奖补”项目，按照“统筹兼顾、突出重点、一次规划、分年实施、三年覆盖”的原则，经街道办事处审核确定，去年实施了4个村居，今年实施的有4个村居，分别为：山东社区小陈灰色化道路工程、xx省级新农村示范村农民集中居住区道路建设工程、光明村肖郑水泥路工程、xx社区雁塘渠道硬质化改造工程。我们按照街道的部署，要求相关村居认真组织实施，同时严格进行监管，确保实事办好、好事办牢，四项工程现均已竣工验收。

四、 妥善化解土地流转矛盾，及时办结信访工单。

我们学习宣传《农村土地承包法》等相关法律、政策，依法保护农民的承包经营权，对工业项目、中心村庄建设、规模农业用地需要土地承包权流转的，坚持“依法、自愿、有偿”原则，规范稳妥推进。近年来，由于江六高速、宁启复线、东部干线、四桥连接线等工程的建设，导致被征地的大部分村民小组需调整和流转承包地，土地矛盾较为突出，拨打“12345”信访热线和到政府来上访的案件共有18件，我们及时进行调查和处理，妥善化解各类土地矛盾，及时办结“12345”工单，工单回访满意率达到90% 以上，特别是对xx社区圩田李组少数群众上访问题，我们认真宣传政策，耐心做好群众工作，把矛盾消灭在萌芽状态，确保不发生严重事件。我街道“土地流转服务中心”将继续利用政府大厅电子显示屏滚动播出土地流转相关信息，配合村居与客商洽谈土地流转项目，规范土地流转合同的签订，提高农村土地流转效益。

五、 坚决执行财务管理制度，提高财务管理成效。

我站进一步提高农村财务管理水平，堵塞农村财务管理漏洞，从源头上预防和治理农村腐败，促进村官保廉体系建设。我站进一步加强村级集体资金管理，坚持执行收支两条线管理制度，对票据严格管理，较好地执行财务制度。坚决执行上级“九加一”文件，尽力顶住人情压力，认真审核票据，做到每张支出票据手续齐全，能够开税票的必须取得税票方可入账，对招待费、车费等非生产性开支实行限额控制，超支部分不予入账。在严格执行制度的基础上，我们对村级理财人员进行业务培训，确保民主理财小组充分履行监督职责，同时强化财务公开工作，接受群众监督，确保民主管理质量。

工作总结范文大全 篇21

一、建立管理监督网络

建立专业执法监督队伍。今年，我们根据辖区面积大，且中心城区分散、城乡交错的特点，抽调人员，配备专车，组建地区中队，并根据队部的工作要求，加强整治、监督工作，同时，为摸清全区销售点状况，规范销售、使用一次性塑料饭盒、降低“白色污染”起到了积极作用。

充分发挥中队的作用，抓好长效管理。为确保“白色污染”治理工作落到实处，今年，我们在下达目标管理任务时，明确提出了“白色污染”治理的要求，既，以餐饮业规范使用为重点；加强城乡结合部销售点的整治；加大各类违章的处罚力度。今年以来，各中队认真贯彻执行支队的要求，使“白色污染”有了明显好转。

建立全区监察执法网络。今年，我们以“事权下放、工作重心下移“为契机，将镇、街道、工业区监察队组织起来，共同参与整治工作，使“白色污染”治理工作基本覆盖全区。通过三方面工作，形成了较完整的执法、管理、监督网络。

二、抓好业务培训。

为保证正确实施《办法》，规范行政行为，我们组织镇、街道、监察组织，开展业务培训，加强有关行政法律法规的学习。通过学习，明确自己的职权范围，应承担职责和法律责任，在执法中那些必须做，那些不能做，决不能侵权、越权，使相关部门行政执法人员熟练掌握《办法》的行政执法，至今，未发生侵权、越权、违法、违纪办案的情况。

三、加强社会宣传力度。

为有效控制“白色”污染，扩大社会宣传覆盖面，针对辖区地域大，饮食网点分散的特点，依靠新闻媒介加大社会宣传力度，促使销售、使用单位和个人依据法规和有关规定规范经营、使用一次性塑料饭盒，同时，帮助市民区别劣质“饭盒”及避免使用的方法。此外，针对饮食网点容易发生乱扔违章当的特点，我们招集业主，集中开展法规宣传活动，使从业人员认识到“白色污染”的危害及应承担的法律责任。

四、加强整治，杜绝劣质“饭盒”

为保障人民群众身体健康，维护市容环境整洁，组织全区监察队对危害生态环境的一次性塑料饭盒开展集中整治行动。整治行动分三个阶段进行。第一阶段，开展对生产厂家、销售单位的执法检查，并对违反《暂行办法》规定的进行专项整治；第二阶段，集中开展对使用单位向未登记的生产厂家、销售单位购买一次性塑料饭盒的、未按规定设置回收容器，回收一次性塑料饭盒及乱扔的.违章行为进行专项整治；第三阶段，集中开展以规范生产、销售、使用一次性塑料饭盒为主要内容的宣传和整治行动，重点加强外省市一次性塑料饭盒进入本市违章销售的监察整治和杜绝一切一次性塑料饭盒在各运转环节中的违规行为。同时，向市民公布举报电话。整治行动效果显现。据统计：在集中整治行动中，全区出动1250余人次，检查经营场所726家，督促违章整改256起，查处3起，罚款3500元，收缴违章物品3000余只。

五、目前存在问题

我区受地理位置影响，造成自行车流动销售情况严重，由于一车的一次性塑料饭盒价值低，而法规处罚金额较大，因此，违章者往往舍弃违章物品，造成处罚力度不强，因此难以彻底杜绝自行车流动销售的情况。

区监察队

二OO六年一月十五日

工作总结范文大全 篇22

今年的工作很紧张，我们护士的工作还是要保持很高的警惕性。到现在，其实对今年的经历还是很有感触的。一方面是我对这份工作的深刻理解，其次是我对这份职业的责任的理解。所以在这里，我花了一些时间做一个总结，希望能引导自己更好的开展下一年的护理工作，为我们科室创造更好的护理环境。

一、坚持学习，做好基础工作。

这是我在医院的第二年，第一年为今年的工作打下了良好的基础。所以在这份工作中，我还是保持着高度的自信。今年对我们全科医生来说是一个巨大的挑战。内外压力都很大。这一年，在这么大的压力下，我还是坚持学习，无论是理论还是实战。努力提高自己的能力，更好的完成自己的基础工作。

二、严格纪律，保持高度责任感。

进入医院后，我一直保持着非常谨慎的工作态度，严格遵守医院的规章制度，保持着高度的责任感。今年确实是我在护理行业经历的第一次大挫折，在这场斗争中也得到了极大的推动。这一年来，无论如何，我对自己都提出了很高的要求，那就是培养自己的专业技能，培养良好的职业精神，保持良好的工作观，给每一个患者一份安心，也给患者家属一份解脱。其实护理工作确实是一个两难的问题，不仅是对患者，对家属和护士都是如此，要妥善处理，不要留下什么不好的影响。

三、提高能力和专业素质。

这一年，我的专业能力提高了很多，专业素质也有了很大的提高。今年护士长给了我很大的肯定，没有辜负我这一年的努力和奋斗。其实护理工作的难度不在于做事，而在于我们的意志力。如果没有一个强势的新年，我可能早就被压垮了。我们每天要面对那么多病人，而且今年的情况比较特殊，设备相对匮乏，对我们来说是一次很大的心理考验。我很幸运地度过了那段艰难的时光，遇见了今天的光明和荣耀。感谢科室的医生和同事们平时的帮助和鼓励。在未来的一年里，我会不断提升自己，做好护理工作，为我们医院增添一抹亮色。

工作总结范文大全 篇23

20__年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下，我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质，保持了注重学习的谦虚态度，以公司利益为出发点努力工作，勤奋工作，围绕公司的年度目标紧密合作，认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训，更好地开展今后的工作，现将具体情况介绍如下。

第一，提高个人修养和正确的处事态度。

当我走出校园，我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系，我始终坚持“先做人后做事”的原则，不断学习，戒骄戒躁，谦虚谨慎，接受领导的指导，不断加强思想道德修养，端正做人做事的态度，为我各项业务工作的开展铺平道路。

第二、加强专业知识的学习，提高处理技术业务的能力

在业余时间，我努力学习知识和相关信息。除此之外，我还密切关注国家、省级等各大网站，及时了解相关法律法规的颁布和行业动态，不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线，不忘多读书，多记，多了解，为各项任务的开展打下坚实的基础。

第三，对待野外工作的态度

在近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好自己接受的每一车煤的质量，遇到问题及时与领导沟通，最终以最恰当的方式解决每一个突发情况，坚持以公司利益为出发点，以公司利益最大化为目标，严格要求自己遵守公司的规章制度。

第四，如何提高工作责任感和工作效率

认识自己，建立自信。经常检查自己的缺点和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题，还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感，从小事做起，从小事做起，从自己做起。树立自己和公司的良好形象，因为从进入公司的那一刻起，我就负责树立公司形象和义务，这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后，我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。

总之，一年来，我努力工作，认真学习实践，尊重领导，团结同事，热心助人，各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够，还有很长的路要走，可能会遇到各种各样的困难。但我相信，有领导的正确指导，有同事的支持和帮助，一切问题都会迎刃而解。当然，真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信，在未来，在我和每一位员工的帮助下，公司会发展得更高、更远、更快。

工作总结范文大全 篇24

当结班典礼短信通知的铃声响起，正在没头没脑的忙碌于老年心理调研和结班典礼节目排练的我顿时措手不及起来，仿佛昨天的我们才刚刚从祖国的四面八方汇聚到杭州，可是明天就要说再见，各自再奔赴到祖国的四面八方，对大部分人而言，这种再见在某种意义上可能是永别，想到一张张熟悉而又亲切的面孔，我的视线竟然模糊起来，我的心又追溯着我们柠檬计划的流程，来到最初的起点。

一、初到柠檬篇

还记得七月份在家等待通知的焦躁不安，当时的我就做好了决定，等了这么久，休息这么久，终于到我上场了，一定要以最积极的姿态，最昂扬的斗志，投入到我们的培训中去，这是我最初的目标。加入到柠檬的每一天我都被感动着。

感动于集团领导对我们的重视，在开班的前几天，我们绿城建设的执行总裁许峰许总首先就给我们上了一课，首先是对我们的期望和赞扬，让我们充满了信心和力量，继而又给我们介绍了《绿城建设的代建之路》，让我们更加清晰明了了绿城建设的公司性质和工作范围，增加了自身对企业的归属感。然后楼建伟楼总给我们介绍了《房地产开发流程的经营与管理》，通过一个个生动形象的实际案例让我们深刻的感受到自己责任的重大，而且楼总的课程本来是到九点半，但是楼主那晚讲到了近十一点，最后我们一直不住内心的激动，集体站立鼓掌，我们不仅钦佩楼总的专业知识深厚，更感动他对我们的重视。

感动于培训组对我们的重视，无论从生活还是学习上安排的都是如此的无微不至，让我们在异地一样可以感受到家的温暖；感动于每一个同事都是如此的友好，每一张面孔无论熟悉或是陌生都是洋溢着阳光的微笑，我能感受到教室和寝室的每一处空气都充斥着友好和和谐，这是这样的友好和微笑，拉近了我们每一个人之间的'距离，不仅让我们彼此成为很好的朋友，也利于了班级和小组活动的展开。

二、文化认同篇

“真诚，善意，精致，完美”八个字概括了绿城集团的核心价值观。真诚，是指对待客户、同事甚至是所有人都要真实、诚挚；善意，是指对人要友好，为人要善良；精致，是绿城集团自身对于产品各个环节的要求，不仅是工程的要求，还有对前期、销售等等过程的要求都要精益求精，尽可能的细致；完美，并不是说绿城做的产品一定要达到完美的标准，而是说我们绿城追求完美的理想，取法其上，得乎其中，取法极致，得乎其上，生动形象的说明了绿城追求完美的愿望。

“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”是我们绿城的使命，也是企业的奋斗目标。为员工创造价值，是我们绿城最基本的使命，绿城认为，一个连自己的员工都不够重视的企业是不可能重视整个社会的，也是无法生存的。为客户创造价值，作为一个企业，绿城也相信客户才是自己生存最基本的前提，所以绿城希望自己的客户的房子都会升值，能够为他们创造价值。为城市创造美丽，是指绿城期望自己造的房子由于外观、质量和文化底蕴的优越性，可以成为城市中一道亮丽的风景线，让房子本身成为文化传承的载体。为社会创造财富，是绿城的最高目标，期望可以通过自己的生产经营行为，为社会增加财富，带动就业的同时，也可以给更多的人提供生活空间。

三、轮岗培训篇

8月9日是培训组精心为我们安排的轮岗培训，而我担任的职位是深蓝广场的秩序维护员。到了深蓝广场，我负责地下车库出入口的巡视，具体的工作内容是拦住业主的车，如果有临时停车位，就安排临时停车位并且做相应的登记。工作的内容虽然比较简单，但是在与保安队长的交流中，我总结出物业保安最重要的两点：首先，作为最基层的员工，一定要坚持原则。如果有物业以外的人，甚至是业主的不合理要求，必须予坚持规定，否则可能会带来更大的麻烦。比如如果有业主执意不按要求停放车辆，那么对这一位业主的纵容就可能导致很严重的堵车，从而伤害了更多业主的利益，甚至可能受到更多的投诉。第二，必须用心。最为一名负责地下车口入口出的保安，必须用心记住所有的业主车辆号码，这样才不会导致拦住业主导致的纠纷和业主的反感，同时也不会让外部的车辆有机会进入地下车库占用业主的停车位。

这两点对于我们日后工作的启迪同样适用，尤其是做工程的我，在与施工单位的争执中绝对不可以得过且过，否则可能会带来更为严重的后果工程事故；同时，不只是做工程，做其他所有的工作都必须做到十分的用心。

四、工作展望篇

在绿城建设“柠檬计划”的每一天都将是我最最难忘的回忆，都将会深深地留在我的心里、我的脑海里。在这里学到的知识和、技能和经验，对于我而言都是非常的重要，这可以让我以后的工作更加顺利和得心应手，同时也可以增强我处理问题的能力。但是，从更深层次而言，这对我还不是最最重要的，因为对于我们而言，这半个月的奋斗本身就是一种财富，是一种宝贵的精神食粮，在以后的工作过程中，我一定会要遇到一些挫折，甚至会有想要放弃的时候，但是每每想到这段难忘的岁月，一定会有一种劲头支撑着我，让我永不言弃，勇敢的战胜一个又一个的难题。再次感谢在柠檬计划的每一天，我会永远铭记每一张面孔、每一段故事、每一次收获，这都会像黑夜里的灯塔，照亮我前进的航程。

工作总结范文大全 篇25

不经意中，又一个学期接近了尾声，这意味着我们和孩子们要给“小班”画上句号了。去年哭哭啼啼来幼儿园的孩子们马上要升中班，成为哥哥姐姐了。看着这些可爱的孩子们，不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴……“为了每一个孩子都有进步”，这是我们为之不懈努力的动力。孩子们在小三班度过了一个学期愉快而充实的集体生活。在这个大家庭中，我们共同商讨、一起游戏、互相配合共同完成了各项班级工作。为此，我们两位老师付出了辛勤的汗水，我班幼儿32人，其中董均豪、陈羽是新来的插班生。这些孩子之间虽然存在着个体差异，但是通过一学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，看到孩子的进步，我们从心里感到欣慰。为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期工作总结如下：

一、将规则转化为幼儿自身的需要，逐渐形成良好的习惯。

“没有规矩不成方圆”，在幼儿逐渐适应集体生活后，我们转移了工作重点，从常规工作入手，制定一套切实可行的常规计划，使活动各环节有序进行。开学初，我们共同商议，制定了一系列的规则，并落实到一日生活的各项活动中，但是，孩子就是孩子，他们不可能在各项活动中牢记教师提出的规则，而教师在一日生活的各项活动中随时随地地提醒也不是长久之计，怎样才能让幼儿能够自觉地遵守规则，从而形成良好的行为习惯呢？带着疑问，我们在日常生活中注意观察，经常看到的场景：幼儿在走廊和教室里跑，虽然老师经常提醒幼儿不要跑，但孩子还是跑得飞快。通过这种现象看到的本质是：幼儿不知道为什么要遵守这些规则，就此问题，我们在班上和孩子一起进行了讨论，在讨论中，教师转变了观念，明确了对幼儿提出常规要求并不是为了方便教师的管理，而是为了孩子形成良好的行为习惯的道理，认识到，只有把教育转化为幼儿的切实需要，再加上教师的适时鼓励和引导，孩子们才会把规则变为自觉的.行为，从而逐渐形成良好的习惯。因此，我们通过游戏、谈话、自我尝试等方法，幼儿逐渐理解规则，并正在将规则逐步变为自觉的行为，如：不能跑太快是因为会摔跤：吃饭的时候不能说话，是因为有可能饭粒会呛进气管。还根据不同情况的幼儿给予不同的引导：如：对于爱奔跑的幼儿就组织他们玩体育游戏，让他们在游戏中学习遵守规则，并初步学习简单的自我保护；对于喜欢叫嚷、吵闹的幼儿，则让他们在与幼儿的相处中学习谦让、懂得对人要友善；对于交往能力较差的幼儿，我们则教给他们一些同伴乐于接受的交往的方法，充分鼓励和肯定他们身上的优点，正视他们的缺点，并帮助他们克服。同时，还通过各种手指游戏、音乐为信号，幼儿只要听到相应的信号就知道下一个环节该做什么了。同时经过多种途径培养幼儿良好的学习常规，使幼儿愿意参加各项集体活动，注意力集中；会爱护玩具不与人争抢，玩后会收拾、整理；学会用语言表达自己的意愿，喜欢阅读，学习看书的正确方式等。

二、以幼儿生活为背景，预设、生成主题活动，在师幼互动型的探索性主题活动中，初步培养幼儿的探究能力

1、观察幼儿的热点、兴趣以及年龄特点，形成主题网络

由于年龄特点的限制，幼儿自己生成活动机会较少，主要还是要求教师善于捕捉时机，在幼儿周围熟识的生活和环境中，根据幼儿的兴趣和需要，从他们尚未明确但有价值的内容中，有选择的直接提出主题，生成内容来推动幼儿学习。本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中生成了《亲亲一家人》、《小小蛋儿把门开》、《石头大玩家》、《下雨的日子》等主题活动，围绕主题开展了一系列的活动，积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中，及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的材料，支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用，从中体验发现的乐趣，使幼儿的探索活动更加丰富和深入。教师对自己的教育观念进行不断的调整和更新，另一方面，我们还仔细观察孩子与我们的互动的情况，有时孩子对我们的教学有些启发。在学习的过程中我们更重视激发孩子用各种方法探索解决问题的方法，让孩子从小养成一种好的学习态度。

2、结合主题活动开展区域活动，为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。

我们根据幼儿的年龄特点、本班教育教学总目标和正在进行的主题活动，有层次的、有步骤的提出各阶段的区域活动目标，自编了不少有趣实用的游戏内容，幼儿每天都有活动机会和充裕的活动时间，活动中注重引导，不断增添相关内容，鼓励幼儿探索、发现，引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用，幼儿活动的兴趣很高。如：结合主题活动《石头大玩家》，我们请幼儿收集各种形式的石头；在《下雨的日子》的主题活动中，我们引导幼儿自己动手制作雨伞，利用多种形式的活动引导幼儿感受和表现孩子自己眼里的春天。为幼儿提供各种材料，更注重引导幼儿深入的探索，既丰富了主题活动又使幼儿得到全面的发展。

3、听故事，培养幼儿的倾听习惯，从而培养口语表达能力

上个学期，我们发现不少幼儿在集体活动中乐意发言，但却不能安静地倾听同伴或老师说的话；听故事的时候不能安静地看或听，常常会说一些与当前无关的话题，缺乏良好的倾听习惯。良好的倾听习惯有助于幼儿提高语言能力、养成良好的学习习惯和意志品质，我们觉得有必要抓紧培养幼儿良好的倾听习惯，本学期我们利用听读游戏、餐前餐后、离园前后等时间引导幼儿安静地反复倾听故事，隔一段时间请幼儿来讲述故事，渐渐地，幼儿对听故事、讲故事活动越来越感兴趣了，在培养倾听习惯的同时，我们也注重在各项活动中培养幼儿乐意与同伴交流，大胆发言的好习惯。如在活动中，我们经常引导幼儿用语言讲述自己操作的过程或结果，引导幼儿用自己的语言表达对歌曲、乐曲或绘画作品的感受，对于一些胆子较小的幼儿我们积极鼓励他们发言，并在各种活动中要求说话完整，学习用较恰当的语句表达。

三、保育工作中投入更多的情感，更细致化。

根据小班幼儿的年龄特点，加强保育工作，注重孩子身、心健康，做到关注每一个孩子。平时细心观察他们情绪上的变化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用语言告诉老师对他的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中愉快成长；严格执行班级卫生消毒工作。有孩子突然生病了，我们发现后立刻采取措施，或通知家长或细心观察照顾幼儿。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境，我们相互配合、团结一致、统一思想，时刻把班级利益放在第一位，形成了一个团结向上的良好的班风，出色地完成班级任务，使班级工作有序地开展起来，也使每个幼儿在各自不同的水平上得到提高。

我们也重视幼儿动作的发展，充分利用室内外活动场地及大型玩具，有意识有目的地引导幼儿开展小型多样的体育游戏。虽然小班幼儿的动作发展还不够协调，但大部分幼儿走、跑、拍球等动作得到了发展，许多幼儿的体质也明显增强了。

四、创设良好的游戏环境，努力提高幼儿的游戏水平。

积极创设良好的游戏环境，不断提高幼儿游戏水平，是我班教师共同追求的目标。一学期，我们根据幼儿游戏发展的需要，适时提供实用的自制玩具，在游戏中发展幼儿的动手能力。总之，我们根据游戏的需要努力创设良好的环境，让幼儿在环境相互作用中，提高游戏水平。在游戏中幼儿的思维、想象、表现力有了极大的提高。我们还结合主题活动的开展不断增设新的游戏。

五、家园合作，拓展教育资源，让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴。

1、切实做好常规性的家长工作。

为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们积极坚持开展家长开放日活动，向家长进行宣传让家长充分了解幼儿在幼儿园的生活、学习情况，了解教师的教育方法，进一步缩短家园间的距离。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的情况，我们利用早晚接送的时间，主动与每一位家长进行沟通，班级里的重大活动如需家长配合的，我们都以书面形式通知家长，使家长了解各个活动的目的和任务。

2、积极争取家长资源，丰富主题活动。

每个主题活动即将开展，我们通过短信及时向家长介绍主题活动的目标和一些主要的活动，使每位家长了解班级正在开展的活动。在家长的大力支持与配合下，使我班的主题活动得以顺利有效的开展。

回顾本学期的点点滴滴，虽然我们做了大量的工作，同时也得到了一些收获，但是，我们知道还存在着许多的不足，比如：孩子们的常规还不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有许多孩子比较挑食，依赖性强，还需要老师来喂；幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友擦嘴、漱口经常忘记，时时的要老师提醒，有不少幼儿喜欢爬在地上等。一些孩子攻击性行为很强，虽然老师在这方面做了很多努力，但效果还不是很理想。班级网页虽然开通了，但没有真正发挥它的作用，还没有形成与家长的互动。所有这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强。总之，紧张而繁忙的工作又将告一段落，让我们在今后的工作中面对以上的种种不足，更深入学习《纲要》的精神，从幼儿出发，认真做好各项工作，在以后的工作中做得更好一些。

工作总结范文大全 篇26

在银行的工作我感觉非常的充实，在工作方面我还是应该要去做出准备，一年来我还是感觉非常有动力的，作为客户经理我当然是知道自己在工作方面，还是要做出一个好的准备，在这一点上面我应该要做出更好的准备，这方面我应该要继续做出调整，所以这一年来的工作当中，我也需要总结一番：

银行的业务我还是应该要继续做出调整的，我每天都对自己工作方面还是应该要做的更加认真一点，作为一名客户经理，这对我还是有非常大的提高，这一点我还是需要继续努力去做好的，我们银行一直都是针对客户做出更好的服务，让客户能够放心安心的把钱存进，这是一件非常重要的事情，在这方面我们是非常重视的，对此我也是感觉很有动力的，在这个过程当中我应该要继续认真一点的，作为一名客户经理，在这方面我应该要继续认真做出准备，我们银行一直对客户的服务是非常重视的，在这一点上面，我还是感触非常深刻的，现在回想起来还是很有提高的。

在家工作当中，我需要更加细心一点，作为一名客户经理，这对我还是很有动力的，在这一点上面我也是需要让自己接触更多工作，这对我还是非常有意义的，在业务能力上面我还是应该要做的更加细心一点，在未来的工作当中我应该要继续做出调整的，与银行的客户经常联系沟通，耐心的为客户解决问题，把客户的利益放在第一位，在这方面还是要继续去落实好的，我也应该要对自己更加有信心一点，在这个过程当中，也是在虚心的接触更多的知识，未来在工作方面我一定会让自己接触到更多的知识，为了客户解决问题是非常重要的，在这个过程当中，我真切的体会到了这一点，在这样的环境下面我也是做出了很多调整。

当然在过去的一年当中，我也是有一些做的不好的地方，现在我也是应该要做出调整的，我也会坚持做的更加认真一点，以后我会把自己的工作进一步的完善好，这对我个人能力还是有一定的影响的，这一点毋庸置疑，所以我需要去接触更多的知识，为客户更好的服务，客户的信任就是我们工作的动力，这一点非常的关键，我知道以后还会有更多的事情要去努力，但是这些都不重要，是应该要让自己有更多的进步的，相信接下来的工作当中，可以为客户提供更好服务。

工作总结范文大全 篇27

近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。

面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点：

(一)前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。

(二)各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，精益求精，为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上，有专人全程引领，专车来回接送，在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务，司乘人员坚守岗位，人不离车，随叫随到，保证了接待和会议的临时用车需要。

(三)会务安排细致周到，代表满意。会议报名截止至6月4日，但6月7日仍有十几个省市未报名，有些代表携带家属，某些参会的省市代表超出10多位，负责安保的警卫局突然增加住房10间，这些远远超出了接待预计的范围，给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况，我中心及时调整有关方案、统筹协调，都妥善地作了安排，会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。

工作总结范文大全 篇28

一年来，信用社在联社的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。

一、各项经营指标完成情况

1.存款方面。各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元，增长%，完成计划的%。各项存款中，自然人存款xx万元，占各项存款的%；对公存款xx万元，占各项存款的%。

2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元，比上年增加xx万元，增幅达%。其中：农业贷款xx万元，占各项贷款余额的%；个体工商户贷款xx万元，占各项贷款余额的%；其他类贷款xx万元，占各项贷款的%。

表内不良贷款xx万元，比上年减少xx万元，不良率%，表外不良贷款xx万元，存贷比例为%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。

3.财务经营情况。各项收入xx万元，各项支出xx万元，盈余金额xx万元，完成年初计划的%。

二、工作措施和方法

（一）强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。

为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周x为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。

（二）增强激励机制，加大考核力度。

为确保业务开展有效落到实处，确保年度经营目标的实现，结合辖内实际，制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标，落实到个人；二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金，年终视完成情况按比例退还；三是双重考核，如将清收不良贷款的指标列为单项考核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。

（三）提高风险管控，加强经营管理。

1.坚决执行内控制度。

日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于xx月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次，处罚金额xx元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。

2.转变工作思路，抓好存贷业务。

一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户；另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破；再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。

二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销；另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。

工作总结范文大全 篇29

20__年，a路街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实;以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作;以抓机制创新，完善和深化督查的新机制;以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将a路街道办事处20__年督查工作汇报如下：

一、辖区基本情况：

新成立的ab市a路街道办事处辖区位于ab市a西路，辖区面积约平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口(6205)人均占有耕地亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级文明单位3个、市级文明单位6个、市级文明窗口1个，州级文明村2个、市级文明村6个。

a路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65人，其中在职职工54人，退休职工11人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。辖区共设8个村委会(

二、领导重视，机构健全。

我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进a路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《a路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基矗

三、任务明确，督查有力。

今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作;二是党建及驻村工作;三是环境卫生治理工作;四是经济及畜牧业工作;五是重点基础建设和招商引资工作;六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。

督查的方法是：一是采取明查暗访;二是采取定期不定期督查;三是采取组织人大代表，政协委员走访;四是采取工作检查;五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查16次，下发督查通报13份，下发整改通知10份(卫生)，召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：

(一)“两公开”、“民主日”督查情况：

1、“四民主、两公开”：

做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批;村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。

2、“民主日”活动：

我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。

截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动场，参加人员达人次，提出问题和建议条，解决和采纳条，全处“民主日”活动开展率达100%。

(二)驻村工作：

一是定期不定期的对4个市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查;二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。

(三)卫生治理“六乱”工作：

结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司(瓜果蔬菜市场)卫生整治力度，该市场今年投入10余元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达7次，下发整改通知10份。

(四)经济及畜牧业发展工作：

1、经济指标：

1—9月共完成经济总收入万元，占年计划的%，其中二、三产业收入元，占年计划的%，畜牧业收入万元，占年计划的%。

2、畜牧业：

办事处今年确立了“牛为龙头、羊为基储猪禽与特种养殖并举，进一步巩固肉奶蛋禽生产加工基地”的城郊型畜牧业发展思路，现各类牲畜饲养总量已达头(只)。经督查看到：一是牲畜存栏中

训和要求，提高人员素质，学习传达了州市两级领导有关督查工作的讲话;三是发挥相关业务部门的协调作用，采取联合督查，建立了上下配合、左右联动的督查工作体系。

(四)目标考核、督查相结合。

进一步完善了干部履行职责督查评价制度，强化责任追究制;建立干部履行职责督查评价档案，为全处中层以上领导干部(包括副科级、科级干部)，共20人都建立有相应档案;通过日常督查了解掌握机关、村组干部工作业绩和履职情况，并把此做为年终评优和考核任用工作人员的参考标准之一。

六、成效显著、不足仍存

(一)取得的成效：

1、对“民主日”活动和“政务财务公开”的督查，进一步确保了两项工作严格按程序和规定操作，也增强了领导与村民的思想沟通，化解矛盾，及时解决信访问题，达到了增强班子凝聚力，事半功倍的作用。

2、驻村工作的督查，使驻村工作队员能坚守工作岗位，并能协助“两委”班子开展工作，更好得对村级发展出谋献策。

3、作风转变明显得到了加强，每个工作人员按时上下班，改变了脸难看、事难办的不良作风，半天能办的事，决不拖到两天办理，下村办事在办公室留言册上写清去向，从思想和观念上增强了为农服务意识，树立了良好作风形象。

4、促进了小康村建设的步伐，加快了居民点工程和征地工作的进程，缓解了村民的人地矛盾。

5、纠正了不正之风，杜绝了乱收费现象的发生。在督查中增强了本处部门与部门之间的协调力。

6、使拆墙透绿、美化、亮化、环境卫生综合整治工作进展顺利。

7、督查经常，各项工作任务得以及时落实到位，“三位一体”的督查机制正日趋完善。

(二)、不足之处有：

1、督查人员因不是专职人员，有时人员不能及时到位。

2、对督查的力度还要加大。如对群众反映的信访问题，不能及时解决，激化矛盾，留有隐患。

一年来我处通过督查，使各项工作都上了一个新的台阶，但是还存在着许多问题，在今后的工作中我处将还要加大督查力度，对存在的问题及时纠正，以达到市委、市督查室的要求。

工作总结范文大全 篇30

双xx大促虽然被称作电商人的“抢钱”大战，但是如果不得其门而出，那也只能落得个陪太子读书的结果。所以，想要玩转双十一，必须对玩法有个透彻的了解。下面，我们以营销流程为主线，盘点双xx大促中需要做好的14项工作。

第一：活动立项

活动立项就是对双十一营销进行一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。

【举例】马上要开始双十一活动大促，这是一个以淘宝、天猫商家为主的官方活动，形式是大促。这次活动我参加的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。

第二：制定销售目标

根据店铺自身的情况，结合活动本身的特点，合理的规划销售额和销售产品款式和数量。

第三：确定营销利益点

在这一阶段，我们要对活动思路进行简单的时间线规划，确认活动形式和活动力度，方便后期的工作安排以及后续各方面的人员对接。

第四：分解流量入口

合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便具体的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距，以及需要怎么去做。需要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不需要引入直通车或钻展拉动流量等等。

第五：备货

有了销售目标和大致预估，就可以根据每个类目、每个产品的不同特征进行备货。备货既不能备的太少影响后期发货，也不能备的太多，产生过大的库存压力。

第六：确定装修节点

根据美工的工作效率，时间安排提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。

第七：执行节奏表

根据以上的内容，就可以整理出一个相对具体的整体执行节奏的表格。有了表格，基本正常活动已经胸中有数了。

第八：客服话术

在做完所有的准备工作之后，就可以提前整理好相关活动的客服的话术了，并提前宣导给客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。

第九：按照计划进行预热

按照之前确定的活动节奏表格上面的时间节点有序的进行装修、推广、更换话术，根据数据反馈和预估的差距去实时的调整力度。

第十：活动爆发，销售额收割

活动开始后实时的跟进各个数据的进度，按照排期逐步的落实各项准备，实时的调整各个措施的力度以保证能达到预估。

第十一：发货

及时发货，根据自身仓储发货量和活动要求的发货时间，需要加人加人，加班加班，保证在发货截止前时间节点完成发货。

第十二：售后跟进。

大促结束后客服话术，售后问题处理话术和方法，根据规划和现实情况进行实施调整。及时的解决买家催物流退换等产生情绪，及时的安抚。

第十三：返场活动

返场活动是对消费者的又一波“收割”，建议结合余热期消费者的心理，推出尾货处理等专题活动，刺激消费者购买的欲.望。直通车推广建议筛选出爆发期流量转化较高或收藏加购稳定的关键词进行重点投放。钻展投放以收藏加购人群及店铺自主访客为主。

第十四：复盘

复盘阶段，我们要对双十一营销进行一个回顾，总结经验，找出教训，以便更好地应对来年的大促。

双xx大促整体流程图：双十一营销是一项庞大的系统工程，具体分为活动准备、活动策划、活动执行、活动复盘四大阶段。在每个阶段，都需要卖家打起12分的精神，既要努力，还要得法，这样才能实现双xx大卖。

工作总结范文大全 篇31

根据2月22日贯标例会关于开展专业检查、部门间常态化检查的工作安排，现将各项工作的完成情况汇总如下：

一、专业检查方面

1、2月28日，技术质量部组织内审员对物管部、炼钢厂、轧钢厂开展了一次定置管理体系检查，编写了《关于现场定置管理检查通报》，通报中对现场管理中定置牌信息不全、没有定置牌、定置牌信息与台帐不相符、未建立台帐等问题提出了具体整改要求；3月20日，技术质量部管理人员组成检查组，对烧结厂开展了一次体系管理检查，编写了《关于烧结厂体系管理检查通报》，对“返矿中粒度大于5mm部分大于5%”、“1#、2#风箱压力超过-10--13Kpa范围”、“16#风箱废气温度不是最高”的问题提出了具体整改要求。受检单位都按要求在规定时间内返回了《整改通知单》，制定了详细的整改措施，技术部将在措施完成日期组织复查，确认整改效果。

2、机动部3月16日组织了人员对烧结厂、炼铁厂、轧钢厂的重点设备运行情况及隐患情况等进行了相关的检查，编写了《关于重点设备检查情况通报》，通报中汇总了所检查单位的各种记录情况和现场设备情况。

3、安环部在3月份的检查没有形成通报。

从3月份的专业检查开展情况反映，职能部门没有严格按照贯标规范要求开展专业检查工作，机动部的设备管理通报中只是罗列了检查情况，没有提出详细的整改要求；安环部虽然日常检查较多，但是检查没有目的性，只是为检查而检查，没有形成管理通报，达不到管理的目的。作为专业管理部门，机动部应充分发挥专业管理的作用，指出问题存在的原因，提出如何从源头上解决问题的方法，对相关单位提出整改要求；安环部应严格按照贯标要求在检查前形成计划、检查后制作通报，这样才能达到持续改进管理工作的目的。

二、部门间相互间检查情况

1、较好的方面

财务部和备件部的检查内容中证据描述清楚、详细。3月15日财务部检查备件部《设备备件、材料采购管理办法》的执行情况，检查内容、证据描述都符合规范要求；备件部检查财务部《资产管理制度》的执行情况，检查符合要求。虽然财务部和备件部的内审员都是20xx年初才开始负责部门贯标事务的，但是对待贯标管理工作认真负责，积极性高，起到了很好的榜样作用,也反映出部门重视贯标工作,贯标管理工作承接有力。

2、存在的问题

①检查证据缺乏针对性：3月22日综合部对生产部的检查中有《生产部道口工作业指导书》的内容，没有到现场确认实际情况，只是在办公室查看了记录；检查《部门工作流程》中的条款，文件要求“将生产日报表以OA便签形式发给公司领导及相关部门人员”，但是检查证据为“有生产日报表的纸质版”，没有检查OA中的`文件传递流程；生产部检查综合部的“新员工入职培训工作流程”，检查证据描述为“已检查有综合管理部新员工入职培训流程电子版”，没有检查工作流程各步骤的执行情况；以上情况说明检查脱离了文件和操作，检查证据缺乏针对性，贯标简单的说就是“写我所做，做我所写”，检查时就是抽查文件和操作的符合性，若不符合就修改文件或改变操作习惯使两者相符。

②检查情况描述不详细：3月16日工程部检查规划部的《合同管理办法》，其中一项检查内容为“是否建立合同档案”，检查证据描述为“建立了合同档案，每个合同有一个编号，无重复和遗漏，每份合同有正本、副本及附件、合同签收记录”；规划部检查工程部的《工程建设管理办法》、《零星技改工程竣工验收流程》，其中一项检查内容“是否召开工程例会、协调会”描述为“每项工程均定期召开工程例会，均有会议纪要”；上述情况说明内审员对待检查工作不严谨，检查情况用一句抽象的话表述，看似检查工作很全面，实际上等于没有检查，因为没有任何具体的证据，也没有认识到检查工作的抽样性，按照科学的方法前者应“抽查20xx年的2-3份合同的管理情况”，后者应“抽查2-3项20xx年工程的管理情况”，记录好抽样的关键信息，通过抽样证明检查的有效性和文件的符合性。

③检查证据缺乏时效性：保卫部对办公室的检查中，《宿舍管理制度》、《办公室管理制度》、《食堂管理制度》的检查证据反映的是20xx年的记录，不具备时效性，按照规范要求，贯标检查的证据应为最近3个月内的管理情况。

④使用的检查记录表错误：供应部、营销部的检查使用的都是《内部审核检查记录》，此项记录表格只有在公司内审时才使用，按照规范要求日常检查应使用《体系运行检查记录》。

三、分析出现上述情况的原因，一方面是内审员在观念上没有认识到贯标工作在管理中的重要性，一方面是部分内审员不知道如何开展检查，主要有以下几点：

1、一部分老内审员在观念上没有转变过来，认为贯标管理可有可无，所以对待检查工作不够认真负责，检查实施过程不严谨，只是应付式的为检查而检查，没有按照文件要求有针对性的开展检查，不能发现管理工作中存在的问题；

2、人员流动性大。20xx年有内审员变动的单位包括供应部、生产部、烧结厂、炼铁厂、综合管理部、炼钢厂、工程部、办公室、财务部、物资管理部、设备备件部，全公司19个单位共有11个单位的内审员有变动，对于贯标工作不够熟悉，给正确开展贯标检查带来困难；另外，职能部门对新内审员培训力度不够，导致新内审员不会使用一系列的贯标管理工具，不能尽快的投入到贯标管理工作中。

四、在4月份的贯标工作中，技术部对主观和客观上存在的问题将有针对性的从以下几方面加强工作力度：

1、针对认识不一的问题，将着力于转变思想观念。对于职能部门，要求检查必须要有计划、有通报，坚决不能走过场；对于部门互查中老内审员检查工作的质量进行追踪，避免检查流于形式。技术部将在后续的检查中进行工作评估，对内审员实行奖优罚差，对于贯标管理工作中表现出色的通报表扬予以鼓励，对于态度不端正的先进行纠正，若仍不能胜任贯标工作，将建议予以更换。

2、针对人员流动大的问题，将加大对新内审员的培训力度。虽然现在人员流动较大对贯标管理工作带来困难，但是相信通过努力可以克服。4月份技术部将督促老内审员带新内审员，在月初实施检查前列出检查清单及传帮带的名单，老员工不承担检查任务，但是要负责跟进新内审员的检查过程，在实践中培训新内审员如何检查并发现问题，确保新内审员能够熟练的运用一整套贯标管理工具，能够独立的开展检查工作。

工作总结范文大全 篇32

20__年的大学第一个学期，我很荣幸的当选产品_-1班的团支书，带着忐忑和勤勉的心我走过了第一个学年，一个学年的团支书工作和学习，使我的大学生活充满了活力与活力，也伴我走向了一个新的人生高度。经过这一个学年地学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西，这些无论是工作经验教训的思考总结，还是思想上的提高都使我受益匪浅。

不知不觉，三个寒暑交接中一个半学年的时光就要过去了。这一个半学年必须程度上来说我们都在适应着大学生活。都在做着从高中生到大学生的转变。，回首过去的学期岁月，回首整个班级在这一个学期的成长，回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴，我还是有着许多的话要去说，有着太多的经验与教训要去思考和总结。

首先，从本学期院团委下发工作来看，我都对每项工作进行认真的准备，并力求做到最好，并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就对不起那些对我信任的同学，给我机会展示才华的教师。

在这一年多的时间里，我进取认真地致力于本班团支部的建设工作，对上级精神进取下达，对下级提议及时上传，在各个班委的协调配合下，组织大家参加各种活动，协调班长搞好各项活动，同时，主动承担一些工作，使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来，在历次的活动与比赛中，我们产品_-1班的同学逐渐加深了彼此间的了解，交到了许多好朋友，大家彼此之间的关系越来越融洽，变得成熟了许多。同时，班级凝聚力和向心力也得以增强，同学们更加关心在乎班级荣誉。一年多的学习生活，同学们逐渐适应了大学生活，学会了自立，懂得了感恩，并逐渐树立目标，开始为自我的未来而奋斗。作为团支书我深知自我的职责与工作，所以我进取认真的做好本职工作，再日常的班级事务中，我每次按时出席团支书例会，开展班会传达团组织的决议，按时收缴团费，为同学们的团员注册事项服好务，我深知这些都是自我的本职工作所以我会更加努力的完善自我今后的工作，在经过一个学期的实践后，我从中汲取了许多的经验教训，以此作为自我今后的借鉴。

在去年的党团知识竞赛中，我班由于在附加赛上没有取得好的分数，从而与决赛无缘，可是也很不错，因为我已经做的很好了，因为我已经对得起我的那颗心了，只要努力了就好，结果已经不再重要，在比赛中取得的那些经验已经是很宝贵的财富了，何必渴求那个名次呢?

开学伊始，我就鼓励那些追求上进的优秀团员进取的向党组织靠拢，他们都满怀诚挚之心递交了《入党申请书》，并且进取的参加初级党校培训。在学习中增加的自我对党的认识，更加的了解党，也更加的热爱中国共产党。目前我班已经有几名党员，他们不管在思想上还是行动上都有了很大的改变，素质有了提高，思想有了新的提升，学习态度更认真了。相信他们会更努力的在未来的路途中。在入党培训的课程中，有几节是课下讨论课，这是要求我们团支部来组织的。我们团支部针对这些班会讨论课，也运用了不一样的形式来进行。同学们都很进取的参与，进取的发挥自我的辩论才能。在辩论中真理越辩越明。

当然任何事都不是那么容易的，在工作中我们也遇到一些或大或小的问题。大家都明白，只要担任一些职务，那开会是少不了的。经常是一个信息发过来，你就得赶过去开会。大大小小的会占据了我们的课余时间，其他事也只能靠后。并且大一时我还加入了学校学生会，有时候真的感觉怪累的，挺忙的，可是取得成绩后的那份喜悦是不能够用言语来形荣的，有时候也是很欢乐，因为我明白我既然选择了这份职责，就应当把这份担子担起来。逃避和任性都不是解决问题的办法。唯一的办法就是扛起来!更好的努力工作，更好的做好任何事，让经验与成功充斥我的生命，为以后的工作打下基础。

在工作中我也深深的意识到，凡事谦和，虚心，自信，有进取的工作态度，在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈，经过一学期时间与其它同学的倾心交往合作，我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想仅有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通，与同学们沟通好，才能保证班级工作能够倾听大家意见，满足大家要求，保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好，才能保证班级工作有一个良好的工作团队，提高办事效率，所以，鉴于以前的经验，我会继续坚持并将工作做到更好，，作为班干部就要以身作则，发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度，并严格要求自我。所以，我会努力搞好自我的学习，并带动周围同学，努力提高自我的专业水平，提高自我的综合素质，同时，在工作中继续坚持足够的热情。

无论是在班级内还是宿舍内都要与同学们搞好关系，营造一个和谐融洽的气氛，才能够有一个愉悦的心境和较高的工作学习效率，在一个和谐融洽的氛围里，也才能更好的调动大家进取性。所以，在今后的工作中，我会更加努力的向着这个目标前进，与大家建设一个和谐完美的班级。可是，很欣慰，我们的工作还是得到了肯定。成绩是得到了肯定的，但不足也应当受到重视，比如虽然班级中大多数的同学都得到了必须的发动，但仍然有一些同学还是选择坚持沉默，或者他们本就没有融入班级体中。团支书工作本身就是在做同学们的思想上头的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中，也是我以后的工作中需要异常注意的。其次，我和其他班级的团支书的交流与合作还是很少的，这就和各班班委间打的火热构成了鲜明的反差。合作是必要的，在合作中，我们才能够取长补短，才能在团学工作中做的更好。可是在班活动中依旧还是存在着一些问题，比如活动搞的有些太仓促和急于求成，主观愿望很好，但没有估计到活动中存在的太多的困难，如此等等的问题。这些问题我在下学期的工作中将尽自我的最大本事去弥补这些不足，请大家相信我，并给我以鼓励。

总结这一年多，各项活动的开展得到了大部分同学的支持，同学们经过活动也变的更加活跃，更加增进了彼此间的了解，增加了班级的凝聚力。一年多的团支书工作和学习让我学到很多东西，锻炼了我各个方面的本事，同时又能够为班级，学院做一点力所能及的事情，让我感到高兴和自豪，我会在今后的学习和工作中继续努力奋发向上，班委是个整体，各项活动中团委与班委相互协调，进取合作。各项工作与活动的顺利开展，与每位班委的配合和同学的支持是分不开的。同学之间的团结，增强了团体意识。经过一年多的团支书工作学习，伴我走近了我的大学生活，也伴我走向了一个新的高度。我期望，也有信心会在下一学年的学习工作中取得更大的提高!

工作总结范文大全 篇33

为进一步加强，改进基层党组织建设充分发挥我村党组织的战斗堡垒作用，努力提高村干部为民致富的能力，一年来我村深入开展了“双培双带”活动，即：把党员干部培养成致富能手，把致富能手培养成党员干部;带头致富，带民共富，双培工作总结。此活动开展以来，我村党员干部和群众热情很高，创造出了不少好经验、好做法，取得了一定的实效，为推动这一活动健康持久地向前发展，特总结如下：

一、充分认识“双培双带”活动的重大意义

实施“双培双带”活动是农村经济社会发展对基层党组织提出的迫切要求，我村发展滞后，农民收入增长缓慢，实现全面小康社会、建设社会主义新农村，只有依靠党组织和广大党员带领广大群众艰苦奋斗、埋头苦干。“双培双带”活动正是抓住发展这个主题，着力加强农村基层领导班子、干部队伍、党员队伍和人才队伍建设，为构建和谐新农村提供坚实的组织保障。

我村基层党组织和党员队伍总体是好的，但也存在着一些问题，如党员队伍年龄老化，文化程度、科技素质不高的问题，很难担负起建设新农村的历史责任。

二、准确掌握“双培双带”活动的重点

实施“双培双带”活动是我村基层组织建设的一项长期任务，在实践中我们认真把握以下几个重点：

1、准确把握“双培双带”活动的总体目标。

实施“双培双带”活动要以实现两个推进为目标，即推进农村基层党组织建设，进一步增强凝聚力和战斗力，推进农村经济社会发展，加快社会主义新农村建设进程。因此促进农村经济社会全面发展是基本原则。在促进农村经济社会发展中保持党的先进性是关键，带领群众致富奔小康是根本目的。

2、牢牢抓装双培双带”活动的重点内容

双培双带活动是一项党建工程，我村重点抓好以下四个方面的内容：一是下大力气提高我村党员队伍、致富带头人队伍素质，努力提高党员带头致富、带领群众发展的本领，帮助致富带头人树立正确的世界观、人生观和价值观;二是下大力气培育农村小康建设的带头人，培养一批以党员队伍、干部队伍、致富带头人中的先进分子为主体的发展农村经济的先进群体;三是下大力气加强我村班子建设，努力使党支部成为带领群众发展经济的坚强核心;四是下大力气发展壮大村级集体经济，进一步夯实农村基层组织服务群众、带领群众发展的物质基矗

3、积极探索“双培双带”长效机制

“双培双带”活动的根本生命力在于它的务实性，我村今年培养一批文化水平高的优秀青年发展为建党积极分子，村级两委班子中50%的村干部成为“双带型”村干部。要使“双培双带”工作真正见实效，必须树立常抓不懈的工作意识，建立常工作机制。坚决克服和防止形式主义，绝不脱离实际定指标、提口号，不盲目攀比急于求成，不搞一刀切、一阵风的形象工程，保证各项工作措施切实落到实处，促进“双培双带”活动健康持久地向前发展。