市场调查实训工作总结【优质5篇】

市场调查实训通过实地调研与数据分析，提升了团队协作能力与市场洞察力，为后续决策提供了有效支持。下面是阿拉网友整理编辑的市场调查实训工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

市场调查实训工作总结 篇1

一、前言

本学期我们学习了市场调查的理论课程，在国贸系丑晓玲老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，从17周周二到18周周二，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是有关一部即将开拍的励志电影的市场调查，就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；

3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。

二、实习过程

本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成最终的调查报告。

三、心得体会

在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会：

首先，明确调查目的；

市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。

因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对

现在大学生对电影看法的调查，了解用户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。

第二，问卷设计；

这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的`措辞要注意几个方面：

（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；

（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法；

（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；

（4）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。

第三，要调整好自己。

（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。

（2）积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天?虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！

（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

四、结尾

这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。

市场调查实训工作总结 篇2

今日已经是三下乡工作进行到了中期了，调研组的工作人员在完成了对茶厂与茶农的调查研究之后，决定深入市场进行调查。此次，我们调研组为了调查茂名市高州市新垌镇人民对新垌茶的了解，特地开展了这次调查问卷填写活动。

而我们今日的调查地点是新垌镇安山圩市场，而调查对象覆盖范围广，也是涵盖了各个年龄阶层。而此次调查问卷的主要内容是调查居民对新垌茶的了解，以及对新垌茶发展的建议。

今天早上，调研组的工作人员首先对一条商业街的住户们发起了问卷调查。在调查过程，工作人员不惧骄阳，也不怕遭受拒绝，始终保持着高度的热情完成了问卷调查。而在调查过程中，工作人员的意志力坚强，在高温炎热的环境之下，依旧完成了50份调查问卷。在调查过程中，我们还发现了一些问题，有些受访人员听不懂普通话，而工作人员只能用粤语进行解释，另有一个问题就是调查问卷的问题不宜设置得过于高深，当我们的受访人员看到一些专业名词如“茶产业链，”“经济转型”等，不免会产生一些疑问，需要工作人员们耐心细致的解释。

而后，在完成了调查问卷全部填写结束了之后，我们发现了了解并喜爱新垌茶的受访人员主要是年龄段在35～50之间的人民。而其它年龄阶层的人对新垌茶的了解并不太多。在许多受访者的眼中，与其他名茶相比，新垌茶叶更多地需要扩展自己的知名度。

市场调查实训工作总结 篇3

今天我和王老师一起去对登封市的外语培训市场市场做了调查，这个对于我们从未接触过的城市来说第一次陌生拜访攀谈有一定的难度。我们到了登封以后首先按照地图来大概了解了市区的主干道，我们就顺着制定的路线挨家式挨户摸底排查，然后调查结果令我们不是很满意。

调查发现：百分之八十五的培训学校都集中的崇高路上，因为崇高路上有登封市最大的小学————崇高路小学，据调查，崇高路小学是登封市最大的小学，在校生20xx多人。新东方泡泡幼少儿英语，李阳疯狂英语，洪恩外语学校，旺旺外语学校，灵通外国语学校，这些相对登封来说的大规模学校都集中在崇高路小学周围五十米内的范围内，另外还有十几家带有午托性质的小培训班和艺术培训班都集中在了这里，学生都是一至六年级的学生，但是他们每个学校的招生情况却出乎我们的意料，新东方是今年成立的，不到五十人，李阳疯狂英语在当地已经六年之多了，然而也只有在校生80多人，旺旺外语是当地的牌子的一个学校，这个学校有招生算是好的啦，然而也不到二百人，灵通少儿英语也是只有一百多人在校生，这几个学校都是小规模的学校，除了李阳疯狂外语4个教室以外都是6个教室，其余的午托性质的学校和带艺术性质的学校大都是小模式辅导班、午托板宿宿和教师加起来也就4个到5个教室。接下来，我们找到了登封市剑桥外国语学校（冯凤仙），这个学校是在登封市第二大小学——滨河小学对面，在校生不到两千人。这里的培训学校相对特别少，除了剑桥之外只有一个小辅导班，在登封市驻扎了七年之久的剑桥外国语学校的招生情况和前面的几乎一样，剑桥外国语学校是登封市最大的培训学校了，带有午托板，有6个宿舍，6个教室。另外剑桥外国语还设有一个分校，在登封市直一初中斜楼对面，这个针对初中的，由于学校放假，没能进一步调查摸底，看了一下门面有6个教室。最后，我们来到了在国内赫赫有名的大山外语学校，在中岳大街西段西站一楼，有7个教室，每个教室最多容纳20人。然而这个国内知名度很高的学校也不例外，虽然在当地来说时间也是比较长有六年的学校，但是也是在校生不到二班人，问了一个五年级的学生说，他们班只有十三个人。根据全部统计结果，登封市的培训学校收费标准都在512元课时这个浮动阶段。

登封这么大一个县级城市，大山、剑桥、李阳这么有名的培训学校招生都达不到200人，这是什么原因造成的呢？根据调查走访与观察我认为有以下几点原因：1、登封市区的大型居民楼很少，也就是人群居住地不集中，因为登封市大街的很多房子都是自己的宅基地盖起来的三层的房子，导致人群不集中。2、各公办的小学老师在学生没有放假的时候就给自己班的学生通知要补课，受到风俗习惯的影响（自己的学生如果不在自己开得补习班里上课，到外面的补习班上课的话，等以后学习的时候老师会另眼相待），很多学生不得不在自己老师开得辅导班里学习。3、当地的教育观念还不是很强，很多家长没有意识到这个培训学校的重要性，不了解培训学校与公办学校的区别与利弊。

另外，我们在走访小升初时还了解到，最近两年，登封市教育局为了不让自己的一些好地方生流失到郑州来，他们的学校都会在暑假考试前确定一些学习好的学生名单，已保送生的名义取消这些学生的考试，直接把这些学生分配到登封市一最好的中学里边，暑假以考试就给这些学生补课，使这些学生无法来郑州上学。而那些没有被保送的学生，市教育局还有一招就是这些小升初学生的考试成绩不给公布，找熟人都打听不到，一直到暑假过完开学的前两天才给学生家长公布。

对今天的调查，我个人认为如果要做好登封市这个培训行业的市场，首要任务是加大宣传，通过多种渠道讲座宣传，使当地市民与在校学生意识到培训班的重大意义，其次硬件设施达到标准，选址问题也相当重要，我认为在崇阳路与滨河路交叉口这一地段最好，因为这一地段有登封市最大的两个小学，登封市一多半的孩子都在这两所学校上学。

市场调查实训工作总结 篇4

实训方式：由于那天下大雨，所以只能在室内举行，聆听一线销售人员的销售心得以及其他方面的知识

实训目的及意义：让我们在校的学生了解实际的销售，加强对外阅历，达到理论与实际的平衡

实训总结;

1) 进一步了解了营销了解了销售。

“销售就是把正确的东西卖给正确的人！”这句话让我们所有实训的人都感到体会到了真正意义上的销售，这一句话也就概况了我们书本上的大部分知识。销售就是要找到正确的顾客正确的消费者，让我们知道了销售并不只是一味的去卖东西。

2）扩展了医药方面的知识

那天由于下大雨，所有我们这一组便没有出去跟着业务人员去各大商场销售，而是坐在办公室里聆听公司精英们的销售心得，在聆听的同时，我们了解了许多医药方面的知识，虽然那些知识我们可能暂时还不是会全部用上，但至少让我们心里了解了它们，在必要的时候我相信它一定会发挥最大的作用。

3）了解了销售的职业道德

有句话说的好，做一行有一行的规矩。社会上的行业也越来越多，市场经济发展以来金钱观念与物质欲进一步腐蚀着人们纯洁的心灵，也越来越多的人不是注重自身社会的品德而是以金钱以及物质欲为主，拜金主义进一步在社会上蔓延。很多行业的人们已经没有了所谓的职业道德，他们只是一味的为金钱而奋斗着。

“销售是有原则的。”、“如果你卖假药，卖劣质的药，那么我可以说你简直就是个畜生，你是在侮辱销售！”这几句话点醒了我们在座的各位，让我们知道了不是所有钱都可以去赚的，至少伤天害理的事 ，将来我们无论如何都是不能去做的，做人要有原则，做销售则一定要有职业道德

4）不能忘本

五行、阴阳、八卦………这一些的讲解，让我们进一步地了解了原来我们的祖先是这么的聪明，我们的祖先是那么的宏伟，同时也让我们感到自卑，把祖先留下给我们的东西弃之不顾，也让我们学会了感恩，感谢祖先们的奉献，感谢帮助过我们的每一个人，学会了感恩，也就学会了为社会去贡献。

5)人生价值的认识加深

“人生活在世上，不是一味的说我要得到什么，而是要应该去问问自己窝凭什么得到，人生的价值在于奉献而不是索取！”人生有很多种结局，每种结局都需要我们自己努力的去拼搏去努力奋斗，那样的人生才是精彩的。

市场调查实训工作总结 篇5

在总队企业信息中心的`正确领导和各县级队的支持配合下，XX年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来，我们坚持以提高调查数据质量为核心，主要加强了以下几方面的工作：

一、夯实基础，推进各项工作规范进行

1、依法管理和维护样本，提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和(统计事务告知书)，对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。

2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。

3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表，同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作，对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。认真核对各地上报的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。

4、修订(数据质量全程控制办法)，推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神，结合南平调查工作实际，XX年我队制定了(市场占有专业调查数据质量全程控制办法)，对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善，不断延长质量控制链。XX年以来，我们在前面实施较好的基础上，根据制度变化和实际执行中的问题，及时对(产品市场占有调查数据质量全程控制办法)进行了补充完善，并认真抓好贯彻落实，在提高统计工作制度化和规范化水平的同时，调查数据质量保障能力得到了有效提高。

5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求， 年7月，市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部，我们以(专业调查数据质量全程控制办法)为依据，分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上，市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。

二、加强对基层指导与检查，保障源头数据质量

1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训，在其他季度报表中，也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导，并将此项工作列入年终考评。此外，按照总队规定，要走访6个县的60家企业，今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县，共75家企业，并对企业的统计员进行指导。

2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年，我们设置了(市场占有调查专业工作效能监督检查记录表)，针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈，同时提出具体的整改建议和要求。今年，我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查，共检查了75家企业，针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见，并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。

3、以统计执法大检查为契机，加强对基层数据的执法检查。从XX年起，我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一，我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业，对4家企业下发了(责令改正通知书)，对违反(统计法)的3家企业进行处罚。通过执法检查，提高了企业统计人员的填报水平，起到处罚一个，教育一片的目的。

4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年，都对被罚企业进行走访，加强培训指导，确保执法检查取得实效。今年4月，我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访，检查今年的报表是否犯一样的错误，并对存在的其他问题进行纠正，对企业统计员进行相应的指导。通过回访，有效巩固了执法检查的成果。

三、开发统计数据，加强统计检测工作

1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来，我们注重结合当地实际，积极开发调查数据。年内已先后撰写了XX年南平工业产品市场占有分析和XX年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇；编写(上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足)、(贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益)等统计信息4篇，其中，信息(上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足)被南平市“两办”刊物采用。

2、配合中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇，其中，“关于省级劳模生活情况调查”、“欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响”、“甲流对旅游业影响”、“城市污水和垃圾处理设施建设情况”等多条信息被省两办采用，其中，“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外，我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务，如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。

四、大胆创新，先行先试

1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上，制发(统计事务告知书)，明确了调查组织者和被调查者的法律地位，。结合报表的签领签收，书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来，我们共发放(统计事务告知书)近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前，延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放(统计事务告知书)。统计事务告知制度的全面实施，有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题，还广泛深入地宣传了统计法，为依法推进创造统计顺利了条件。

2、建立专业效能检查监督制度。根据我队(专业调查数据质量全程控制办法)的要求，我们设计了(市场占有调查数据质量检查情况表)和(市场占有调查情况专业效能检查监督记录表)，对各专业进行数据质量检查。主要内容包括：一是专业“双基”和法制基础工作。二是调查数据的及时性、准确性、全面性。通过检查，规范了基础工作，明确了专业人员职责，使工作更加有序、有效进行。

五、下一阶段工作安排

1、做好XX年报布置和上报工作。首先要完成年报样本的确认工作，将样本分县市进行核实，市本级的样本通过统计局确认核实；第二是召开XX年报布置会，结合布置会对企业统计员进行一定的培训；第三是认真做好报表上报工作，对报表进行认真审核，避免出现不必要的缺漏项和逻辑错误。

2、继续加强市场占有检测。今年虽然有对市场占有数据进行一定的分析，但数据开发力度还不够大，为当地政府决策提供的信息还不多。市场占有数据的开发能够反映地方的产业发展情况和企业市场占有状况，但我们目前对产品市场占有变化情况的原因分析还不够充分，有较大的提升空间。我们将会对每次的上报数据，特别是年报和半年报数据，进行开发利用、深入挖掘，加强市场占有检测力度。