旅游局年终总结报告【实用12篇】

旅游局在年终总结中强调了旅游业的复苏、市场拓展和服务提升，展望未来，如何进一步推动行业发展？下面是小编为您整理的旅游局年终总结报告范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

旅游局年终总结报告 篇1

旅游局年终总结报告

**年是的改革之年、项目之年、跨越之年，我们将认真贯彻党的十六届六中全会精神，以科学发展观为统领，以跨越发展为主题，着眼于好，立足于快，抓好建设强特色、突出宣传争市场、规范管理提效益，充分发挥国家级旅游品牌优势，继续办好年中国？节、生态旅游节和八鲜美食节，加大旅游开发建设力度，加快项目实施建设进程，叫响我区旅游品牌，提升项目经营效益，深入实施市委市政府的“旅游兴市”战略；加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业，努力促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化，全面提升我市旅游整体形象。

**年的主要工作目标是：全年接待游客达万人次，实现营业收入万元，实现服务业增加值万元，实现固定资产投资亿元，新办固定资产投资万元以上企业家，农民人均纯收入达元，新增转移农村劳动力人，进行劳动力技能培训人。

为实现以上目标，年我们要重点抓好以下几方面的工作：

(一)围绕打造特色景点推进项目，提高综合竞争力。

项目的启动，为我区的发展提供了一个腾飞的平台。年我们将全力策应项目开发，加快实施公园二期工程，在规划上与其呼应、在功能上与其互补、在景点上与其协调，开发建设迷宫、科普馆、探险乐园等景点，增设渔事活动区、瓜果采摘区、商品销售中心等项目，进一步完善旅游服务功能，提升旅游品味，丰富内涵。

1、实施公园二期工程。为积极策应项目开发，年我们将加快实施湖东公园二期工程，及基础性配套设施建设。争时间、抢速度，抓督查、提效率，全面加快湖东公园二期项目开发建设进程。主要建设以下景点：一是；二是，建成融参与、体验、探险于一体的迷宫和探险乐园；三是农业区。在古农具展示厅的南侧，开发建设面积480亩的农业区，设瓜园、果园、菜园、粮园四个主题区，根据季节不同栽植不同品种，力求四季有景，吸引游客参与体验农家生活；四是基础设施工程。根据规划要求，进行相关基础配套设施的修建和改造……新建游船码头、购物商店、旅游餐饮点等其它基础性的配套设施。

2、加快植树造林工程建设。为进一步彰显生态特色，强化我区绿化、美化工作，年我们将大力实施公园二期及大道两侧成片林绿化工程：在公园东侧和南侧，栽植总长米的障景林带，同时新建面积约亩的水上鸟语林，并在大道两侧栽植亩绿化成片林；使的树更绿、水更清、岸更美，充分展示特有的张力和风采。

3、启动会船观礼台、度假村的建设。随着华侨城项目的开工建设，原有的贵宾观礼台、度假村需实施搬迁，要尽早启动，会船观礼台和度假村的建设，力争项目早开工、早竣工，“十？一”黄金周前投入使用。

(二)围绕开拓旅游市场推进项目，提升品牌号召力。

**年，我们将充分强化宣传促销，大力拓展旅游市场，全面争抢市场份额，让生态旅游叫响长三角。

1、策划举办专题活动。一年一度的节，已成为我市第一块“金字招牌”，每年吸引游客达十万人以上。，国家旅游局将其列为“节庆”之一，2又再度获得亚洲节庆权威机构的认可。我们将进一步放大的品牌效应，通过策划举办节、生态旅游节和“八鲜”美食节等节庆专题活动，进一步弘扬会船文化，进一步深化文化，进一步推介美食文化，打造旅游品牌，充分积聚人气，抢占市场份额。

2、强化媒体宣传力度。借助当地主流媒体，通过电(视)台、报纸、网络等方式，大力宣传推介旅游品牌、旅游形象和旅游线路。一是通过央视及省(市)电视台拍摄专题片，向观众展现的魅力；二是在中国旅游报、华东旅游报、解放日报、新华日报、晚报、快报、日报及晚报等报刊上，进行广泛性的新闻宣传报道；三是进一步提高旅游网的质量，完善旅游资讯，增强服务功能，强化与广大会员的信息交流。

3、创新宣传促销方式。一是进行联动互助式宣传。与华东五金城及其它大型企业合作，在广告宣传时进行联动互助式宣传；二是推行异地互换式宣传。与异地旅游城市、旅游景区联系，与其进行异地互换式广告宣传，节省宣传成本，增强宣传效果；三是实行景点串联式促销。联合一区两镇及周边旅游景点，推出长三角地区独具“特色”的旅游线路。

4、积极进行市场推介。充分利用现有资源品牌，到长三角地区进行市场推介，组团参加全国各类旅游交易会，继续加强与旅行社、车友俱乐部、旅游集散中心的。合作，通过在热点市场设立办事处、直销点，努力将营销的触角延伸到更远的地区、更广的领域和更多的群体。

5、大力开发旅游商品。我们将加强旅游商品的研发，延伸旅游产业链条，大力开发具有地域性、纪念性、艺术性和礼品性的旅游商品，积极构筑品牌化、系列化、规模化的旅游商品生产销售网络，不断满足旅游者的需要，给游客留下美好的记忆。

(三)围绕规范内部管理推进项目，提高游客满意度。

**年是我区发展的提升之年，我们将以规范管理制度为抓手，以优化管理结结构为平台，以提高员工素质为根本，力求以规范的管理促经营、以优质的服务提效益，全面提升游客满意度。

1、规范管理制度。进一步完善已定考核制度，细化岗位操作规程，切实做到岗位职责有章可循、有据可依，考核工作不循私情、顶真碰硬，进一步提升我区旅游服务水平。

2、提高全员素质。建立全员培训管理制度，对工作人员进行日常性培训，根据不同岗位培养实用性人才，以一流的服务和一流的环境，提升我区旅游形象。

3、优化管理结构。在景区管理公司运行良好的基础上，我们将严格按照管理岗位需求，从紧配备专业人才。强化游客中心服务职能，充分释放各个班组能量，为管理区域的东移做好思想上和行动上的准备。

(四)围绕发展多元经济推进项目，提升小康达成度。

一是加速推进新农村建设。加快基础设施建设，加大路桥投资力度，拓宽改造现有通庄路道，改善群众通行条件，建造刘家墩东桥，进行村庄环境整治，清除垃圾，清理草堆，加大土地复垦力度。做好失地农民基本生活保障工作，抓好新型农村合作医疗保险，提高村民医疗保障水平，加大计划生育奖励力度，切实提高农民人均收入，年争取人均纯收入达到元。

二是突出“富民创业”工程。充分发挥旅游业的联带效应，我们将引导和扶持农民发展农家饭店、农家旅馆等旅游服务项目，支持和鼓励农民开发、销售地方土特产品、特色旅游工艺品，动员和帮助农民投身休闲垂钓、农业观光、菱藕瓜果采摘等农家乐旅游项目开发，让更多的百姓在景区发展中受益，让更多的创业者通过投资旅游业走上致富路；从而实现“建设新农村，全面达小康”的目标。

(五)围绕优化发展环境推进项目，提升社会和谐度。

**年，我们将大力实施党员干部强基工程及“和谐景区创建工程”，像做经济那样做人的工作，像抓项目工程那样抓全区精神朔造，推动党建精神文明虚功实做、软件硬抓，促进我区经济发展环境与社会人文环境同步提升。

一是抓好党建工作。巩固保先教育成果，发挥党员模范作用，努力提高全区党员的发展意识、大局意识、创新意识和服务意识，全面加强全体党员的学习力、执行力、公信力和开展群众工作的能力。围绕全年工作目标，自觉严格要求自己，发挥先锋模范作用，提高队伍战斗能力，确保作风建设工作长效推进。

二是稳定社会治安。加强社会治安综合治理，防止各类违法犯罪行为，大力实施平安创建工程。首先，通过防范、打击、控制等多措并举，切实维护社会治安稳定；其次，规范信访秩序，加强对重要信访问题的督查督办，努力预防和化解群众性、突发性事件；再者，落实安全生产责任制，严格执行安全生产一票否决制，强化安全监督和执法，确保全年不发生重大事故。

同志们，年我们任务紧、担子重，从现在起规划建设科要认真做好各类规划，加班加点实施工程建设，千万来不得半点拖拉和马虎；市场开发科要勇挑第一方略重担，分赴各地市场，紧紧围绕全年营销目标，紧抓春季营销良机，大力宣传推介，充分吸引各地游客来我区游玩；景区管理公司要强化服务意识，加强内部管理培训力度，苦练内功、强化服务，并灵活创新商品运行机制，力求使来区游客玩得开心、吃得称心、住得舒心、买得放心；社会事业科，要切实做好社会事务，特别要做好寿圣寺的化缘工作，完成弱势群体的优抚工作；派出所要紧紧抓好景区安全工作，重拳打击邪恶势力，确保社会治安的稳定；村要认真做好广大群众的增产增收，强化管理，严明纪律，服务服从于景区的开发建设工作；度假村要加强营销力度，强化成本核算，并适时开发新的菜肴，吸引更多的消费群体；办公室、财政所、财经科、旅行社等部门，要加强作风建设，认真做好服务工作，确保活动后勤管理上台阶。

旅游局职工工作总结报告 篇2

来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我__年的工作总结如下：

一、酒店、农家乐创星

①今年，我协助_局按照《湖北省农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。

②协助_局、_股长完成___

二、旅游统计

①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。

②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)，市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。

③7月26日，___旅游局在__召开暨旅游统计工作会议，会议上_局长和__局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“_年度旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。

三、人才培训

①3月23日至4月3日参加了__市公务员初任培训，结业合格。

②4月份参加了__日报通讯员培训。

③9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班

④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。

⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作

⑥11月组织了____省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。

四、旅游执法规范市场秩序

全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份 “百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。

①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。

②7月8日与陈局一起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。

③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。

五、党建

党建工作今天我协助_局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我一定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。

六、宣传促销

①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿(无重复)是83篇。

② 8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的__中国

关于旅游局工作计划 篇3

，金州新区旅游业发展是机遇与挑战并存、机遇大于挑战，存在较大的发展空间。除了国内经济的中长期向好、国民财富积累和闲暇时间的增加，使得休闲旅游消费需求不断上升外，哈大高铁的开通并与京津铁路实现联网，我区与一级目标客源市场的空间距离将大幅缩短。另外，锦州世界园林博览会，第十二届全国运动会都将在我省举行，这也为我们拉动大连旅游市场提供了重要的契机。

20工作指导思想是：坚持以科学发展观为指导，以大�

年任务指标是：全区接待游客万人次，同比增长%，其中，海外人数万人次，同比增长%，旅游总收入117亿元，同比增长%。

按照上述要求，大连金州新区旅游局重点做好以下工作：

一是实施大项目牵动战略，推进产业快速发展。2014年，全区投资超过5000万元以上的旅游大项目初步确定23个，计划新开工项目7个，在建项目14个，储备项目2个，总计划投资1300亿元，当年计划完成投资突破80亿元。重点抓好万达金石文化产业园、中房集团金州湾古城文化产业示范区、世茂集团世茂 嘉年华项目等投资超百亿元的大项目的开工建设。重点推进大、小黑山、农耕文化园、乡村湿地、渔港新村等区域和项目规划的设计论证、项目开发的各项申报和招商引资工作。特别是大、小黑山，我们将努力将其打造成国家一流的历史文化精品景区。另外，还要做好薰衣草花田项目二期、“百里香径”景观绿化工程的规划建设、“十大旅游休闲农庄”和向应土门子旅游专业村创建工作，进一步提升休闲农业与大连乡村旅游的发展规模和水平。

二是实施大营销战略，倾力塑造品牌形象。以推广新区城市形象为己任，倾力塑造金州旅游品牌形象，在目标营销上主攻两大市场；在创新理念上实现三大转变；在整合资源上推出四大线路；在开发提升上培育八大产品；打造声势、树形象、扩影响与做产品、推线路、拓市场有机结合，着力创新宣传促销工作新局面，为提升新区旅游知名度、美誉度和影响力作出积极贡献。两大市场指：国内国际两大客源市场。国内主攻东北及环渤海地区的目标客源市场，国际市场主攻东北亚地区，重点瞄准俄日韩目标客源市场。三大转变指：一是市场拓展由产品推介向目的地营销转变；二是形象宣传由本地推广向海内外辐射转变；三是营销方式由单拉独奏向政府、组团社、景区(点)、当地媒体“四位一体”联动促销转变。四大线路指：“南部海滨休闲度假”、“大黑山登山观海健身”、“乡村田园风光观赏”、“西部海滨乡情体验”等四条精品旅游线路。八大产品指：“十大魅力景区”、“十大浪漫婚纱摄影地”、“十大经济型度假酒店”、“十大观光采摘园”、“十大都市休闲农庄” 、“十大市民休闲好去处”、“十大时尚美食餐厅”、“十大金州名小吃”等八大系列产品。

三是实施大服务战略，着力提升服务品质。采取多种方式全力推进旅游公共服务体系创建工作，努力使新区旅游公共服务设施建设达到国内先进地区的水平，在行业内实现整体联动的基础上，逐步对各关联行业服务资源进行有效整合，建立多行业间的联动服务体系。同时，进一步强化对旅游法律法规的学习、宣传和贯彻工作，加强对旅游从业人员的培训力度，提高全行业从业人员的素质，持续提升服务品质；组织开展“强管理、树品牌”活动，强化全行业标准化建设工作，努力实现旅游服务的“标准化、规范化、精细化、人性化”;联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门，深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动，重点是做好中介组织清理和规范管理，及时发现和查处各种违规行为；通过与旅游企业签订《安全生产责任状》，组织开展旅游安全演练等方式，切实抓好旅游安全工作，坚决遏制重特大事故的发生，努力营造“和谐、安全、文明、有序”的旅游环境。

总之，在党工委、管委会领导下，的旅游工作取得了可喜的成绩。2014年，我们又理清了工作思路，制定了发展目标，旅游局党组班子将保持良好的精神状态，精诚团结，锐意进取，开拓创新，狠抓落实，创造更加优异的工作业绩。

旅游局工作总结 篇4

今年是我市创建全国卫生城市复检之年，我局在市委、市政府的正确领导下，认真按照市卫生创文工作指挥部的要求，积极配合市创文办、爱卫办的工作布署，取得了较好的成效。现将我局今年卫生工作总结如下：

一、领导高度重视，完善组织机构

我局成立了以局长为组长，分管领导任副组长的卫生工作领导小组，并制定了相关工作方案，定期召开领导小组会议，小组成员分工明确，责任到人，确保卫生工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了卫生工作顺利开展。

二、加强宣传动员，积极配合清洁

一方面，在全局上下开展卫生创文动员会议，加强全体干部职工的卫生创文知识，积极参与卫生创文活动；另一方面，通过安全引导，保洁轮值等活动，向周边居民宣传卫生创文知识，加强群众的参与意识。

三、紧密配合布署，认真组织安排

今年是我市创建国家卫生城市复审年，按照市里有关要求，与对口街道办、居委会加强联系，提供支持，提出建议，多次组织干部职工清洁责任区内的主要街道和居民区的垃圾与卫生死角。

1．从四月份起，制定周五轮值制度，每周五定期安排我局干部职工到包干路段进行集中环境清理，同时向当地居民宣传文明市民公约及卫生准则，起到了良好的宣传效果。

2．我局积极配合市创文办、爱卫办的统一布署，在局工作任务重，人手紧张的情况下，仍按照要求在规定的时间内对卫生责任路段实行“十八小时”保洁及安全引导轮值，做到路面清洁，行人安全，路人文明。

3．积极响应市创文办“清洁家园，美丽韶关”活动的号召，对市内的卫生死角、居民乱种菜地、淤堵沟渠等进行清理，共组织全局职工参与清洁活动四次，参与清洁人数达100余人次，车辆20余辆次，共清洁沟渠2次，总长约200米，共清出淤泥瓦渣厨余等约5、6百公斤；共清理居民乱种菜地2处，清理菜地、杂草地面积约1000平方米，清运垃圾3车皮。

四、存在不足

我局认真落实市创文办的统一部署，积极配合工作安排，落实专项经费，并要求全体干部职工积极参与到活动中，为我市全国卫生城市复审工作做出了一定的贡献。但是，也存在一些不足，一是人手紧张，局里工作任务重，干部职工身兼数职，个别职工不能参与每一次的保洁活动；二是上班地点与责任路段距离较远，日常工作与保洁工作的衔接不是很严密。

今年我市的全国卫生城市复审工作告一段落，虽然取得了一些成绩，但我们绝不会放松工作，明年我们将会继续努力把我市的创文卫生生工作做得更好。

自我市开展巩固卫生城市活动以来，在市委、市政府的正确领导下，在市爱卫办的具体指导下，我局紧紧围绕巩卫这一中心工作，对照《广东省卫生城市标准》，结合实际情况，制定了相应的工作计划，坚持分级管理、明确责任、各负其责的原则，组织开展了各项巩卫工作，现将有关情况总结如下：

一、领导重视，落实责任

为了配合我市创文巩卫工作，我局成立了以局长为组长的巩卫工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由分管副局长担任，具体负责组织实施创卫工作，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室主要推进，全体干部职工积极参与的局面。

二、制定方案，提高认识

我局把“巩卫”工作摆在重要位置，制定了《市政府金融工作局巩卫工作方案》，认真贯彻落实《关于印发XX市巩固国家卫生城市创建成果长效管理机制实施意见的通知》（韶市办联[20xx]21号文）精神，分析研究部署“巩卫”工作，进一步提高对“巩卫”工作的重要性和必要性的认识，以优质高效的行动巩固卫生城市称号。

三、明确分工，狠抓落实

（一）制定周五公共卫生活动日分工，明确责任。为了“巩卫”工作的顺利开展，我局制定了卫生小组责任分工，由办公室、银行保险科和资本市场科等科室负责人为小组组长，各科室员工为组员，明确了各相关科室和责任人的职责和任务，形成了“分工明确、责任到人、相互协作”的“巩卫”工作机制。各科室卫生小组每周五进行轮值清理路面垃圾及卫生死角，清理乱拉乱挂乱贴乱涂等小广告，指导帮助市民（业主）清理住宅（商铺）门前飘棚、屋檐等空中垃圾，清理沟渠、清除“四害”孳生地，做好“巩卫”宣传教育工作，引导市民纠正不良卫生陋习。

（二）加强健康教育宣传，提高意识。为了提高干部职工对“巩卫”工作的认识，我局开展了形式多样的宣传活动。我们及时召开全局干部职工的“巩卫”动员大会，及时转发市巩卫通知，及时传阅巩卫有关文件，同时，我们利用横幅、宣传栏等载体，开展各种宣传活动，通过加强宣传，广大干部职工提高了对“巩卫”工作的认识，明确了自己在“巩卫”工作中的责任。

（三）强化日常监督，建立长效保洁机制。进一步完善监督检查机制，加强巡查的力度，有效实施日常保洁、硬件设施维护、垃圾处理等方面情况的检查督促。我局与XX市卫生消毒杀虫队签定合同承包协议，落实除“四害”（灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂）工作，确保办公环境全天候保洁，巩固和提高了我市卫生城市的成果。

（四）继续抓好环卫保洁督导路段卫生工作。我局的环卫保洁督导路段为园前西路（体育局门口到泉景酒店），此路段花鸟宠物商铺众多，环境较为复杂，为确保迎检期间责任路段的环境卫生，我局制定了责任分工表，确保责任路段18小时不断人，切实做到路面不见果皮、烟头、纸屑、塑料袋、砖头、石块等垃圾杂物。

（五）继续加强办公区域内务卫生建设。

1、抓好卫生保洁工作。我局按照分级管理和分工负责原则，办公室负责一楼及办公楼周围，资本市场科负责二楼，银保科负责三楼及天台，督促和落实办公楼的卫生保洁工作，并加强对内务卫生工作的检查与评比，培养干部职工“从自身做起，从周围抓起”的创卫意识和卫生习惯。

2、加强内务规范化建设。在办公区域，我局做到了墙壁干净，窗明几净，窗台无积尘，无乱贴乱挂现象；地面打扫、拖洗干净，无烟头，纸屑，痰迹等废弃物；墙壁、天花板及墙拐死角无尘无蛛网；办公桌、椅及办公用柜、电器等干净无尘灰；门楼及楼梯通道无废弃物，扫帚、拖把、垃圾桶等卫生器具摆放整齐，确保办公场所里里外外干净整洁舒适，为广大干部职工和办事群众营造了较为舒适整洁的办公环境。

下一步，我局将继续按照市创文办和爱卫办的要求，继续落实巩固卫生城市的各项活动，为创建更文明洁净的韶关做出应有的贡献。

今年，在XX市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，牢牢把握科学监管和保障公众饮食用药安全主题，以市场秩序整治为重点，创新监管机制，加强干部队伍建设和加大监管力度，全面提升风险防控、依法行政、监管保障和服务发展能力，食品药品监管工作取得了新的成绩。现将工作总结如下：

一、20xx年度工作回顾

(一) 立足职能，全面加强机关自身建设

1.强化责任体系建设，健全廉政工作机制。一是制定《XX市食品药品监督管理局20xx年党风廉政建设和反腐化工作要点》、《食品药品监督管理局岗位廉政风险点识别防控一览表》及《20xx年党风廉政建设和反腐化工作任务分解表》并与各股室负责人签订了党风廉政建设责任书。二是认真贯彻落实党的“十八大”精神和中央“八项规定”，制定和完善了《XX市食品药监局厉行节约、严禁铺张浪费制度》、《贯彻落实〈中央、省委和市委改进工作作风、密切联系群众规定〉实施意见》、《机关节假日值班制度》、《考勤制度》、《XX市食品药监局整治庸懒散奢等不良风气工作方案》等，并加大制度落实督查力度，以作风的大转变促进各项工作的开展，使机关管理走上了规范化、程序化的轨道。三是认真开展“四风”整治纠风工作和“小金库”专项治理工作。对各项资金形成的资产是否全部列入单位财务符合规定的账目统一核算、是否违规发放津补贴等情况进行彻底清查，做到全面覆盖，不留死角，未发现“小金库”现象存在；公务用车问题专项治理工作。按规定张贴了公车标示和做好公务用车标示使用情况登记上报工作，认真执行公务用车审批制度，做到节假日除公务出车不准私自用公车，全部停在局车库内；严格执行上级规定要求，财务支出做到“有令则止”、“按章办事”，没有“人情消费”、“职务消费”和“车轮上的铺张”等问题。“三公”经费对比往年实现了下降，因公出国(境)费用为零，没有出现违规占用住房和办公用房等问题。

2．深入开展“面向基层、整顿作风、服务群众”活动和民主评议政风行风活动。一是通过开展以“转变作风、改进党风、推进政风、促进民风”为主线的灵活多样的学习讨论活动，进一步加强对干部的职业道德教育和食品药品监管法律法规业务知识学习，不断提高业务水平和工作能力。二是全体干部职工根据各自的职责，作出了“面向基层、整顿作风、服务群众”承诺，并撰写了活动学习心得体会，并张贴公示，接受社会和群众的监督。三是通过广泛听取意见，深入基层、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等形式，征求服务对象和社会各界对我局政风行风建设的意见和建议。并针对查摆出来的突出问题，采取有力措施，集中整改。我局班子建设和干部队伍工作作风、思想作风、生活作风、廉政建设等方面实现新的突破。四是举办以“诚信经营”为主题的食品、药品、保健食品和化妆品行业“道德讲堂”，通过身边人讲身边事，身边事教身边人的方式，呼吁全市食品、药品、保化品经营者进一步提高社会责任意识和思想道德修养，做到守法诚信经营，合力维护食品药品安全。五是强化办事效率，认真受理群众投诉举报。我局高度重视受理投诉举报、到目前为止，共落实各类投诉举报和工作交办14件，其中重点督办案件3件，上级交办案件3件，全部实行登记、核实、交办、反馈和存档工作程序，投诉受理办结率达到100%，群众满意率达到90%以上。不存在推诿扯皮、不主动、不及时、不认真受理群众诉求和解决损害群众利益等问题。

3.强化政府信息公开，坚持做到依法行政。一是积极推行“阳光政务”。在局网站上设立了政府信息公开平台，及时公布行政许可的种类、依据、条件、流程和工作时限等，并邀请“阳光使者”参与对我局事务的管理，接收社会各界的监督。二是分别邀请了市法院和市检察院的同志给我局全体干部职工进行预防职务犯罪教育讲座和行政执法专题讲座，切实推进我局廉政文化建设和文明执法建设。三是坚持依法办案。按照公开、公正、合理、透明的原则进一步规范自由裁量权，不断完善了有关行政执法的相关制度，做到执法工作的程序公式化，人员管理制度化，努力强化行政执法工作效能。没有出现执法人员“吃、拿、卡、要”的现象和执法人员违法违纪的情况及行政复议或行政诉讼案件。

旅游局工作计划 篇5

200x年是贯彻落实科学发展观，深入实施“文化旅游大开发”战略的重要一年，也是确保实现“文化旅游富民兴县”目标的关键一年，做好全年各项工作，对于繁荣我县文化、旅游事业，促进两个文明建设和拉动第三产业健康快速发展具有十分重要的意义，旅游局200x年全县文化旅游工作要点工作计划。 20xx年文化旅游工作的总体思路是：按照科学发展观的要求，以“建设一个好班子、带出一支好队伍、创造好环境”为目标，围绕文化旅游抓招商，以地生财谋发展，大力改善文化基础设施，整顿规范文化市场秩序，服务指导全县群众文化活动，加快孙子文化研究步伐。

整合全县文化旅游资源，促进旅游六大要素健康协调发展，完善全县旅游发展总体规划和详细规划，实施精品策划、包装、宣传促销战略，力争实现山水圣人线，营造孙子故里一日游格局，加快旅游产品开发步伐，提高景区景点管理水平，内严外活，争创国家AAA级旅游景区，全面完成县委、县政府下达的各项任务目标。 围绕以上总的工作思路，重点抓好以下工作及措施：

一、抓班子、带队伍，确保稳定 进一步加强廉政建设及班子、队伍建设，自觉树立勤政为民、廉洁奉公、全心全意为人民服务意识，埋头苦干搞建设，一心一意谋发展。今冬明春将继续开展“学习政治、学习业务、学习法律法规”三项教育活动，改变传统的学习模式，丰富学习内容，革新学习形式，采用请进来、走出去的办法，开展互动式学习，加强沟通交流，努力提高全员劳动者素质，完善机制，出台文化旅游行业管理办法，规范行业管理。强化领导，严明纪律，以高度的政治责任感作好“平安单位”创建工作，为官一任、造福一方、确保一方平安。

二、围绕文化旅游抓招商，以地生财谋发展 以文化旅游资源招商为突破口，对准项目、以地生财。

一是树立正确的招商意识，认识招商对于发展地方经济的重要意义，严格落实领导责任制，将招商引资作为一把手工程抓好抓实，制定好招商引资奖惩措施，层层分解任务，做到人人肩上有担子。

二是主动走出去，以情招商，以商招商，利用自身优势招商，在政策和规划允许的范围内，充分发挥县影剧院、县文化馆旧址土地资源优势和地理区位优势，加快改造、改建步伐，创造效益，增加就业，扭转现有不利局面，使企业早日摆脱困境。

三是在现有基础上，作好孙子故园孙子文化休闲广场的规划论证工作，将其建成以娱乐、休闲、健身为一体的综合性城市中心广场。四是文化、旅游、文物、新闻出版在争取上级资金上都必须有所突破，配套完善各景点景区设施，

三、加强艺术创作，抓好文化活动，利用文化优势，树立文化形象

坚持“二为”方向和“双百”方针的有机统一，坚持弘扬主旋律和提倡多样化的原则，创精品、树形象，努力开创文化工作新局面。始终贯彻“服务、指导、交流、创作、创新、人才、培训、保护、挖掘、宣传”二十字方针，努力整合全县文化旅游资源，发展文化旅游事业。配齐基层文化站所人员，重点开展行业培训，按照走出去、请进来的工作思路，在提高素质的基础上，突出抓好文化活动：一是全力做好创建文化先进乡镇工作，充分挖掘民间、民俗文化，确保实现创建5个以上先进文化乡镇，工作计划范文《旅游局200x年全县文化旅游工作要点工作计划》。二是突出抓好第三届孙子文化旅游节、春节期间文化活动，按照县委、县政府通知要求，开展丰富多采的文化活动，活跃城乡文化生活，使人民群众度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。三是高度重视，精心组织，抓好落实，制定出详细的活动实施细则，在今年上半年举办第三届青年歌手大奖赛、京剧票友大赛、全民健身艺术大赛、在孙子兵法城举行全市孙子文化书法摄影大赛，在下半年举办根雕艺术大赛、全县烹饪大赛和旅游地产品展览大赛。按照“三贴近”的原则，继续做好“三下乡”工作，加大对文化工作人力、财力、物力的投入，围绕中心、服务大局，切实作好本职工作，用先进文化占领农村文化阵地。

四、坚持繁荣和发展并举，建设规范有序的文化市场 坚持一手抓繁荣、一手抓治理的原则，把社会效益放在首位，进一步规范文化市场经营秩序，加大综合治理力度，配套完善机制，繁荣地方经济。一是更新管理思路，调整管理方法，加大管理力度，奖优罚劣。二是组织有关政策法规培训活动，提高群众、经营业户和执法人员的综合素质。三是搞好文化市场清理整顿工作，努力规范文化市场经营秩序。

五、服务大局，重点开展好孙子文化研究 孙子研究院要取得与省、国家孙子研究机构的沟通，增进了解，传递信息，掌握动态，制定新课题，研究出新成果，今年要创作一本孙子研究的专著，创办刊物或报纸，在今年上半年要举办一次全国性的孙子兵法论坛，尽快完成孙子家史的搜集、整理工作，为孙子研究者提供一个交流平台，使孙子文化研究百家争鸣、百花齐放。为我县孙子文化旅游事业发展提供坚强的智力和信息保障。

六、强化管理，内强素质、外树形象，全力做好旅游工作 加快旅游资源开发步伐，大力整合旅游资源和旅游产品，优化旅游产业结构，全面提高全市旅游产品的市场竞争力。

一是不断强化县内主要旅游企业孙子兵法城、孙子故园、魏氏庄园景区管理，提升内涵，制定完善各项规章制度，使各项工作有章可循，有据可依，将广大职工日常管理纳入制度化轨道，完善设施，对照相关国家旅游局星级景区评选标准，实施精品战略，确保年底成功争创国家AAA级旅游景区。

二是编制完善《**县旅游发展总体规划》，积极配合北京旅游规划编制组，做好资料提供、意见反馈等工作，做到与市场接轨，符合县情，科学可行，确保整个规划在今年1月底通过专家论证，提交县人代会审议，确保在第一季度末操作实施。

三是按照市县两级要求，作好孙子兵法城二期工程前期论证工作，全力配合县委、县政府搞好工程建设。四是要继续做好旅游六要素和旅游中心城市建设，加大行业管理、培训力度，指定10家以上旅游定点接待宾馆饭店。

七、重点实施精品策划包装、宣传促销战略 紧密围绕全市重大节庆活动制作高质量、全方位展示孙子故里形象的宣传光盘、画册，并加大报纸、周边电视台、网络等主流媒体的宣传力度，在第一季度召开由市旅游局和县人民政府联合举办的**旅游推介会，将周边旅行社经理请到**实地考察线路。与省市旅游部门多汇报、多联系，政府主导，积极争取上级政策、资金支持，确保将孙子文化旅游区纳入全省“山水圣人旅游区”规划之中。 八、严格措施，改进作风，狠抓落实 今年我县文化旅游事业发展任务异常繁重，必须进一步采取有力措施，以坚强的领导、过硬的作风、严明的纪律，奋力开创各项工作的新局面。

一是领导干部要率先垂范。要聚精会神、专心致志谋发展，一切围绕中心、一切服从于中心、一切服务于中心，积极为全县文化旅游事业的发展出主意、想办法、做贡献。

二是要保持良好的精神状态，不折不扣执行县委、县政府决策。能不能保持一个良好的精神状态，对各项事业发展起着至关重要的作用。在工作中坚持高标准、严要求，说了算、定了干，不惜一切代价，用上全部力量去争取。三是自身抓、抓自身，看好自己的门，管好自己的人，管好自己的嘴，干好自己的事，创造良好的工作氛围和环境。切实转变工作作风，大力弘扬求真务实的工作作风。

要始终保持过硬的工作作风，发扬连续作战、攻坚破难的精神，咬紧目标，全力以赴做好各项工作。善于做好深入细致的思想工作，针对广大职工的不同要求，力所能及地为群众多办实事、办好事。严明工作纪律，确保政令畅通，绝不允许有令不行、有禁不止。

**县文化旅游局

二○XX年XX月X日

旅游局年度工作计划 篇6

(一)指导思想

认真贯彻XX大精神，以科学发展观重要思想为指导，按照我县确定“3+1”主导产业的目标要求，把加快发展旅游业作为促进消费、扩大开放、繁荣经济、增加就业的重要战略措施，围绕“山水太行、守敬故里”做文章，以培育旅游龙头、做大旅游产业、拉动第三产业快速发展为重点，努力打造河北省旅游经济强县。

(二)奋斗目标

20XX年全县旅游业基础设施建设投入不低于1亿元，新引进县外资金300万元以上，全年接待游客突破100万人次，旅游直接收入超1000万元，实现社会效益2亿元。

(三)工作措施

201*年旅游工作以总体规划为契机，狠抓旅游规划管理；以招商引资为契机，狠抓旅游项目建设；以旅游效益增长为重点，狠抓旅游宣传促销；以旅游安全为生命，狠抓景区规范化管理。

1、以路罗镇游客集散中心规划为重点，下大力气搞好全县旅游开发总体规划和各景区规划，解决乱开乱建问题。一是组织专家和有关领导搞好《邢台县旅游业发展总体规划》评审论证工作。二是配合路罗镇搞好游客 集散中心规划。三是下大力气搞好各景区规划。各景区按照先规划后建设的原则，尽快筹资搞好规划报县政府批准后实施。对已经聘请专家拿出总体规划的景区限期按程序报批，对没有制定规划的景区，限期聘请专家进行规划，限期完成。四是加大执行规划的管理力度。要依法履行管理职能，及时深入景区督查，坚决查处、杜绝无序开发、盲目建设。五是加强对待开发的文物古迹旅游资源保护力度。重点配合有关部门对英谈古镇进行开发保护，充分挖掘其历史文化内涵，提升历史文化品位。

2、以大峡谷招商� 一方面加快大峡谷招商引资力度，包装好大峡谷项目，下大力气搞好招商引资。在此基础上，继续抓好邢台大峡谷景区基础设施、配套服务设施建设，提高景区档次和接待能力。同时招商引资加快景区宾馆、饭店和家庭旅馆建设速度。另一方面，依据全县旅游发展总体规划，加大招商引资工作力度，采取经营权转让、特许经营、合资合作、租赁等方式扩大融资渠道，吸引国内外、省内外资金参与景区旅游资源的开发、基础设施和生态环保项目和配套项目建设。吸引有实力的投资商，重点抓好紫金山、大峡谷、九龙峡、云梦山招商引资工作，提升景区档次和品位。

3、以路罗镇游客集散中心为突破口，加快发展旅游相关产业，拉长产业链条，解决旅游产业链条断档问题。一是加强旅游商品生产基地和旅游购物中心建设，积极挖掘和鼓励开发具有地方特色、有纪念意义、款式新颖、便于携带的工艺品、旅游商品等。二是在路罗镇政府所在地和紫金山、天河山、大峡谷、九龙峡、云梦山、野沟门水库周围，通过招商引资，建设一批适应市场需求、环境优美的大型旅游度假区、避暑山庄、冬季营地等基础设施，以满足人们日益增长的度假旅游需求。三是以建设社会主义新农村为契机，在重点旅游景区所在村贺家坪、前坪、清泉、石板房、前南峪村，配合城建部门，按照合理规划、统一标准、规范管理的要求，尽快拿出规划，鼓励建设一批经济、卫生的家庭旅馆和汽车旅馆。加快旅游景区卫生厕所、垃圾、污水处理设施和标牌等的建设。

4、抓宣传，叫响“山水太行、守敬故里”品牌，解决知名度和效率低下问题。按照“巩固当地、延伸周边、协调联动、多措并举”的思路，把旅游宣传促销与旅游项目建设放在同等重要的位置，精心谋划、精细运作，进一步加大投入力度，下大力气搞好宣传促销，千方百计拓展客源市场。一是开展多项活动，活跃当地市场。指导各景区根据各自的特点，在不同季节举办不同类型的节庆活动，年内计划举办大峡谷登山节、九龙峡桃花节、云梦山泼水节、天河山七夕爱情文化节、前南峪采摘节等各具特色、主题鲜明的专题活动，营造旅游促销的轰动效应。二是多渠道促销。积极与电视台携手合作，拍摄邢台县旅游风光电视片，办好我县的《邢台旅游》宣传资料，同时，在省市县电视台、报刊开辟旅游专栏，逐步稳固扩大旅游宣传阵地，千方百计提高我县旅游景区景点的知名度，增强对外吸引力。三是联合捆绑宣传促销，拓展周边市场。编排3-5条旅游线路，整体包装，组织全县景区参加山东、北京、石家庄、郑州、苏州、内蒙等周边省市的旅游宣传促销活动，推出吃、住、行、游、购、娱一条龙产品，千方百计把本县的旅游产品“卖”出去。在“五·一”、“十·一”黄金周前夕，组织各景区组成联合旅游大篷车，带着旅游宣传资料和全县旅游风光片光盘，有针对性地前往邢台东八县和石家庄、邯郸、衡水等地，进行广泛宣传促销，千方百计拓展客源市场，吸引更多的外地游客到我县游览观光。四是广泛进行推介促销。举办新闻发布会、组织本市及周边城市旅行社搞活动，签订互惠互利“双赢”协议，把本地和外地的旅游团队拉过来。同时，还要积极参加全国、全省及区域性的大中型旅游交易会和旅游商品博览会，租赁展位展出品牌，广泛散发全县各景区的宣传资料，把邢台县的旅游产品推出去，打造“山水太行、守敬故里”知名旅游品牌。

5、抓环境，加强管理完善服务，解决旅游管理欠规范问题。一是制定出台《邢台县旅游业招商引资优惠政策》，优化投资环境，制定优惠措施，鼓励吸引更多的各界人士和国内外客商来我县投资兴办旅游业。二是大力推进旅游标准化体系建设，逐步向国际通用标准靠拢。旅游景区全面推行国家《旅游景区质量等级的划分与评定》即a级标准。三是积极组织开展诚信宣传教育活动，抓好旅游诚信体系建设，使景区干部群众和经营者养成文明待客、遵纪守法的良好行为规范，做到诚实做人，诚信经营。四是强化旅游安全管理，防止各类安全事故发生。落实严格的责任制，在旅游活动的各个环节建立健全安全制度。重点旅游景区(点)所在地政府、消防及相关部门和旅游企业都要制定旅游安全事故紧急处理预案。旅游景区(点)的大型娱乐设施、索道、安装前要报市质量技术监督局审批，施工过程中组织监督检验，检验合格后方可投入运营。确保全年不出现任何重大责任事故。

旅游局年度工作总结报告 篇7

一、“十五”期间工作回顾

按照地委、行署提出的加大经济结构调整力度，推进农业产业化，改造传统产业，培育新的经济增长点的指示精神，十五期间，县委、县人民政府立足我县实际，以沙漠旅游资源为依托，从人们渴望回归大自然、亲近大自然为市场切入点，开发建设了达瓦昆沙漠旅游风景区。并以达瓦昆景区为龙头，相继开发了千年柳树王、千年胡杨王、千年古墓群等配套旅游景点，同时开放了小尾寒羊基地、疆岳驴基地供游人参观，我县旅游业的格局已初步形成。达瓦昆景区依托喀什是新疆唯一的历史文化名城，在全国乃至世界享有很高声誉这一旅游大品牌的优势，凭借其项目的创新性、游客的主动参与性，加之有利的区位优势，吸引着众多游客慕名前来。截止目前，我县已累计接待中外游客20多万人次，实现门票收入多万元。

我县的旅游业以其在调整产业结构、增加就业机会、扩大税收、促进县域经济发展等方面发挥着重要作用，较之我县其他产业更有优势，旅游业在我县经济发展中的重要位置日益突出，作为我县新的经济增长点和支柱产业的雏形已初步形成。主要表现在以下几个方面：

1、我县旅游业的发展，特别是达瓦昆品牌的创立，带动了我县知名度的提高，为我县带来一定的经济效益的同时，产生了巨大的社会效益。“达瓦昆”品牌10月被评为喀什知名商标，同年11月率先成为喀什地区唯一的国家AAA级旅游景区。

2、促进了农村产业结构的调整，拓宽了农民的增收渠道。随着我县旅游业的发展，生活在达瓦昆景区周边的农牧民，抛下祖辈的“砍土曼”，依靠牵骆驼、赶马车，每年毛收入可达5000至上万元不等，他们从鼓起的腰包尝到了甜头，经营方式由过去的政府组织到现在的自发经营，由过去付钱不好意思收到现在的追着游客讨价还价，这些商品观念的可喜变化，对我县世世代代的农民来说是最难能可贵的。达瓦昆景区每年消费牛、羊、鸽子等大小畜禽上万余只，有利地促进了景区周边乡镇畜牧业养殖业的发展。

3、增加了就业机会。自起，景区每年向社会提供150多个就业岗位，随着达瓦昆景区的不断发展，为社会提供的就业岗位还在逐年增加。

4、为我县招商引资搭建起平台。我县旅游业的发展，特别是达瓦昆景区的开发建设，为我县的招商引资搭建起平台。20喀什大众有限责任公司投资800多万元，开发我县的旅游资源。

5、改善了景区周边的自然生态环境。自达瓦昆景区开发建设以来，景区新增绿化面积300余亩，栽种各类树木1万多棵，保护了景区周边的自然生态环境，景区自然环境逐年好转。

二、“十一五”期间指导思想

以《旅游业发展规划》和县“十一五”规划为依据，贯彻可持续发展的思想，坚持开发利用和保护相结合的原则，培育旅游产业规模，促进旅游基础设施建设项目的争取和地方投入的进程；以旅游资源为基础，以市场为导向，以旅游产品的时空布局为核心，突出规划的科学性、前瞻性和可操作性；坚持经济、社会和环境效益统一的原则，注重岳普湖县的旅游特色项目和形象策划；优化旅游发展环境，拓展旅游客源市场，逐步把我县建设成旅游强县。

三、“十一五”期间的总体目标、工作思路及工作重点：

“十一五”末，我们的总体目标：实现累计接待区内外游客40万人次，实现门票收入1000万元，综合经济收入4000万元。

“十一五”期间，我们的工作思路：以达瓦昆沙漠旅游风景区的规划建设为龙头，力争用五年时间把达瓦昆景区建设成为极具民族特色，融大漠风光、湖泊为一体，服务设施配套，布局合理、舒适，集度假、娱乐、健身于一体，能满足游客需求，日接待能力3000人的国家AAA景区；在此基础上，完成全县的旅游资源普查及规划工作，逐步完善千年胡杨王、千年柳树王等配套景点的基础设施建设，在达瓦昆景区周边乡镇建3-5座供旅游观光的农业生态园、5-8家可供旅游接待的农家乐示范户。重点扶持以艾西曼镇木制手工艺品和飞鸽牌小刀的旅游纪念品的开发建设。

(一)达瓦昆景区建设的基本思路及工作重点

1、景区现状达瓦昆景区自4月开发建设以来，已累计多渠道投入资金3000余万元。其中县级财政投入基础设施1750多万元，经营设施投入390多万元，开发建设水、电、路、广播、电视、通迅、湖面清淤、旅游游乐接待设施等基础设施，景区收入也逐年增加，从业人员已达百余人，个体私营投资890多万元开发沙漠装甲车、沙漠自驾车沙漠探险、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇，、乘骑骆驼、马沙漠观光和独特的达瓦昆饮食文化等特色旅游项目。

但是，现阶段的达瓦昆沙漠旅游风景区由于缺乏资金、规划、景区基础设施脆弱、多头资产投入和投入资金没有捆绑使用，投资分散、盲目建设，管理机制不顺、政企不分、历史遗留债务等原因，导致景区还停留在较低层次的旅游开发阶段。因此五年的开发建设对于达瓦昆景区来说仅仅只是开端，在今后的3-5年内就寄希望于达瓦昆景区给岳普湖县带来“滚滚财源”尚不现实。

并且经过对达瓦昆几年的开发建设，县级财政已是捉襟见肘，政府也无力投入更多的资金改善景区的基础设施，达瓦昆的门票收入还不能维持景区的正常运营。投资大、回收周期长的基础设施项目社会资金又不愿注入，达瓦昆景区目前正处于“发展间歇期”。

2、当前制约景区进一步发展的突出问题

(1)资金是瓶颈贫困地区搞旅游开发，并不象一些人说的“投资少、见效快”，恰恰相反，景区的前期投入和基础设施建设需要大量的资金。达瓦昆的开发建设资金来源主要依靠政府，而作为国家级贫困县的县级财政建设资金紧缺，加之不合理的景区项目建设对资金的浪费造成县级财政“吃紧”，资金问题已是制约达瓦昆景区进一步发展的突出问题。

(2)缺乏详细规划制定景区发展的详细规划关系到景区的长远发展，决定景区未来的发展方向，是景区趋向成熟的标志，而达瓦昆恰恰没有一个统一的指导思想，没有一个景区发展的详细规划，景区规划已是明显滞后，造成景区建设和项目上马“跟着感觉走”，缺少必要的可行性论证，在开发建设上凭主观意志，因此随意性很大。如达瓦昆湖心岛项目，在没有进行可行性论证前提下，匆匆开工建设，浪费了县级财政宝贵的建设资金。

(3)管理体制不合理景区作为游客获取旅游乐趣和实现体验价值的主体和管理者获得旅游收入的客体，管理水平的高低，直接影响到旅游市场的开拓和达瓦昆旅游业的发展。由于历史原因，达瓦昆的管理沿用的都是计划经济时代的管理体制，存在管理机制不顺、管理观念落后、管理手段落伍，成立的达瓦昆旅游开发公司也没有发挥其应有的作用。

景区管理人员报酬分配方式仍然采用按“资历”分配和“吃大锅饭”的平均分配方式，不能体现出“多劳多得”。“干好干坏一个样”思想在管理人员中不同程度存在，不利于景区员工工作积极性、主动性的发挥。以致于我们在理论指导、思想观念、管理体制、运行机制上仍处在创业阶段，还没有真正过渡到深化开发发展阶段，更谈不上进入市场导向开发的成熟阶段。

(4)政府行政部门投资主体过多。

达瓦昆景区在开发建设初期，为支持景区开发，通过政府行政命令方式，县直有关部门和乡镇在景区投资项目，这些投资项目在开发建设的初期起到了积极作用。但是，景区发展到现在的阶段，这种多头的政府行政部门投资，导致多头产权存在，增加了景区的管理难度，常有“管理者被管理”现象发生。

3、景区发展思路

(1)尽快制定完成达瓦昆景区详细规划景区开发建设必须以景区规划为前提。景区规划实际是对旅游产品的设计，这种设计必须满足旅游者的物质文化需求，随着人们的物质文化需求越来越高，必须要有高品位高起点的规划。并且，要想申请国债资金必须具备一个前提条件——《达瓦昆景区旅游发展规划》，借鉴其他旅游开发地区都是在开发初期“勒紧裤腰带”也要做好规划的经验，达瓦昆应不惜重金聘请北大、清华等有资质等级的规划设计单位做出景区详细规划(和硕金沙滩就是聘请清华大学旅游规划设计院做的详规)。在制定规划时，县委、县人民政府应参与意见，提出可行方案。规划出台后要落实到以后的开发建设中，只有严格按规划办事，才可能创造出旅游精品来。

(2)积极争取国债资金资金是困扰达瓦昆发展的重要因素。在现阶段政府无力继续投资达瓦昆基础设施，而社会资金又不可能投资基础设施的情况下，只有通过积极努力争取国债资金对达瓦昆景区现有的基础设施进行升级改造，搭建良好的招商引资平台，从根本上解决景区发展的资金问题。借鉴巴州和硕金沙滩的成功经验步骤：制定发展规划——申请国债资金——投资建设高起点的基础设施——搭建招商引资平台——开展招商引资——成为成熟知名景区。建议我县专门成立以县级领导挂帅的申请国债资金领导小组，解决制约景区基础设施发展的资金瓶颈问题。

(3)理顺景区管理体制要遵循市场经济规律，以市场为导向，将景区作为一个市场经济竞争主体推向旅游市场，打破行政束缚、理顺管理关系、明确管理权限、拟定管理目标，在市场经济的大潮中不断提高生存和发展能力，不断做大做强，促进达瓦昆由“事业接待型”向“企业经营型”的转变确立旅游开发公司的法人地位。由旅游开发公司对景区内现有资产进行重组，直接接手经营景区。旅游开发公司实行自负盈亏，公司对外承担招商引资工作。

(4)加大政府主导力度，多头争取资金。

达瓦昆旅游产业的发民离不开政府和各单位的支持，这就需要以政府主导力度，多头争取各类项目资金落户达瓦昆。一是如我县林业部门在申请“三北防护林”、“防沙治沙”等相关项目时，从有利于我县达瓦昆旅游开发的利益出发，将项目地点确定在达瓦昆。二是交通部门在申报“村村通”等相关工程项目时，将达瓦昆景区道路纳入项目范围。三是电力部门在开展农网改造时，也将达瓦昆的电力基础设施进行升级改造。四是建议县政府年终考核各有关单位时，把为达瓦昆招商引资数额多少作为考核依据之一。

(5)积极进行招商，吸引民间资金，围绕达瓦昆的沙漠开发新的娱乐项目，以吸引更多的游客并延长游客在景区的滞留时间。

(6)按照景区规划，依法建设一是建议通过县人大以法律法规形式确立景区规划的应有地位，今后景区开发建设严格按照景区规划开发建设。二是在制定规划时，县委、政府参与意见，提出可行方案。三是规划出台后要落实到今后的开发建设中。只有严格按规划建设，才能开发建设出达瓦昆旅游精品。

(7)将景区的经营与管理分开所谓景区的管理是指制订景区发展规划、建设方案审批和资源保护监管三项职能。而景区的经营是指以效益最大化为目的的景区经营行为。包括游客服务、景点维护和市场营销。作为政府派出部门的旅游局，只负责制订景区的发展规划、建设方案审批和资源保护监督实施的管理职能。而景区的游客服务、景点维护和市场营销则交由县旅游开发公司来负责。这样一来，管理者职责清楚，执行有效，经营者以市场为导，效益更好。

(8)基础设施建设主要内容力争在“十一五”期间达瓦昆基础设施建设累计投入资金万元，在对达瓦昆景区进行详细规划的基础上，作出达瓦昆景区的建设规划。严格按照建设规划对景区的水、电、路、通迅、服务设施(停车场、厕所、游客服务中心)等基础设施进行提升改造。

(二)胡杨王、柳树王景点工作重点

力争在“十一五”期间完成对千年胡杨王景点的800米道路和一座小型停车场的硬化，修建一座环保厕所。加大对柳树王景点的保护力度，完成200米的道路硬化，并修建一座环保厕所。

关于旅游局工作计划 篇8

今年是“xx”普法工作的开端，为深入推进旅游行业普法依法治理工作，按照县委、县政府和县依法治市领导小组办公室的工作部署和要求，结合旅游工作实际，特制定旅游局年普法依法治理工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，按照。xx.普法规划的总体安排，广泛开展法制宣传教育，积极推进普法依法治理工作进程，不断提高干部职工的法律素质和依法行政水平，为维护社会稳定，全面完成年旅游工作任务创造良好的法治环境。

二、工作任务

(一)加强宣传教育，不断提高干部职工法律素质。有计划有针对性地开展《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《公务员法》等法律法规的学习宣传，引导干部职工自觉履行法定义务，依法维护自身权益。结合旅游工作实际，针对机关干部、旅游从业人员，采取举办学习讲座、以会代训等多种学习宣传形式，大力学习宣传《旅行社条例》、《省旅游条例》《导游人员管理条例》等旅游法律法规，促进旅游法律法规的顺利实施。加强领导学法用法工作，完善和落实党委中心组集体学法，保证中心组集中学法不少于4次。按要求组织全局机关干部、职工参加全市年度学法考试，做到以考促学。

(二)规范行政作为，提高法治化管理水平。大力开展“法治旅游、依法办事示范窗口单位、依法决策领导班子”创建活动，深化政务公开，落实行政执法责任制、公示制、督察制、执法过错责任追究制，强化行业治理，促进公正执法。

(三)继续强力治理旅游市场。从严治理旅游市场，出重拳、下猛药，严厉打击黑车、黑社、价格欺诈、追客赶客等严重扰乱旅游市场秩序的行为；对零负团费接待旅游团队、降低服务质量、缩减合同约定旅游项目等问题的旅行社一律严厉查处；强化旅行社法人责任，加强旅行社门市部管理，规范管理旅行社外联人员；加强旅游佣金管理，严厉打击高额回扣、商业贿赂的扰乱旅游市场行为；加大旅游交通经营秩序的治理力度，规范旅游运输市场。

(四)以质量和效益为核心规范旅游秩序。规范旅行社法人治理结构和旅行社招徕客人的对外办事机构，建立旅行社诚信考核制度和旅行社诚信信息披露制度，加强旅行社门市部管理，坚决实行先规划后审批的制度，并落实旅行社法人对门市部的管理责任，加强对旅行社的监管，通过经济、法律和行政管理等措施，引导旅行社健康发展。加强旅游饭店销售价格的监督管理，及时发布降低服务质量低于成本价销售客房的饭店信息。加强旅游景区价格管理和旅游佣金管理。加强导游管理，严格导游培训上岗制度和考核制度，落实导游薪酬和社会保障措施。充分发挥旅游行业协会的自律、协调和监督作用，加大旅游企业诚信考核和服务质量考核力度。

三、工作措施及要求

(一)强化领导责任。党委要发挥总揽全局，协调各方的作用，定期听取普法依法治理工作情况汇报，协调解决工作中的重大问题，把普法依法治理工作纳入单位的年度整体工作计划中，同安排，同检查，同落实，保证各项任务落到实处。

(二)加强督办检查。将普法依法治理工作纳入年度综合目标考核内容，严格进行检查考核，将学法用法情况、学法考试情况纳入绩绞考核和年度考核内容，与评优评先、提拔晋级挂钩，确保普法依法治理工作不走过场，抓出实效。

(三)做好基础工作。由办公室、质监所负责收集普法依法治理工作中形成的文件、图片、资料，按要求规范建立档案。

(四)把普法依法治理工作纳入与中心工作同部署、同检查、同考核，准备规范、完善的普法档案，搞好自查，做好迎检准备工作。

旅游局年度工作计划 篇9

xx年，**旅游是充满希望、快速发展的一年，我们将以邓**理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以发展旅游经济为核心，以把旅游业培育成**战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业为目标，以国务院《关于加快发展旅游业的意见》出台为契机，强力推进修编后《**旅游发展规划》实施，努力做好三国故地、包公故里、淮军摇篮、科教基地、滨湖新城5篇大文章。全年实现接待国内旅游者XX万人次，入境旅游者23万人次，旅游总收入200亿元，继续保持总量进位、增速领先的良好发展态势。

一、推进**旅游经济圈建设

xx省委、省政府《关于加快**经济圈建设的若干意见》精神，以经济圈发展规划纲要为指导，按照一体化的发展方向，编制完成《**经济圈旅游发展规划》。推动**、淮南、六安、xx市xx市等周边地区的旅游资源一体化开发，建立跨区域旅游合作机制，促进旅游与文化、会展等融合发展，培育全国知名会展品牌，完善高速公路通往4a级别以上景区连接线，加快实现**经济圈4市旅游一卡通和直通车，共同打造以**为中心的全国知名旅游目的地和旅游集散地。

二、加快旅游大项目开发建设

以推动**旅游xx年度十大� 启动**动漫主题公园建设，重点跟踪滨湖乐活世界项目，加快推动安徽名人馆、安徽博物馆建设，完成渡江战役纪念馆主体工程，加快中国(**)非物质文化遗产园、安徽饭店综合改造项目建设，做好淮军圩堡群的修复、重建、保护工作，积极支持东方田园生态湿地公园项目建设。做好a级景区创建工作，对照评定标准，继续推进旅游景区提档升级，确保不少于2家景点景区晋升4a级旅游景区，强力推动三河古镇5a级创建工作。编制实施《淮军文化旅游专项规划》，逐步开发打造独具特色的淮军圩堡群项目。

三、积极发展乡村旅游

整合资源，举办第四届乡村旅游节，在原有三届的基础上，创新形式，丰富内容，打造品牌。坚持统筹城乡，加快乡村旅游发展，对三岗、大圩等地已形成一定规模，进一步提升，促其品牌化发展；对肥东赵光、白马山等地，自然条件优越、农家乐有一定基础的，进一步引导，促其集群化发展。xx县鸟岛建设，以“田园风光、鸟语花香、生态休闲、商务会所”为定位，做好“水”文章、“林”文章、“鸟”文章、“田”文章，把鸟岛打造成为面向**、xx省的展现浓郁江淮乡村田园风貌的生态旅游区，力争春节前形成初步接待能力。

四、大力培育旅游航空新线路

继续贯彻《xx市场的通知》(皖政办[XX]31号)文件精神，积极培育航线航班，重点培育国际航线。在开通**-首尔、**-香港、**-台北航线基础上，加快推进**-新加坡航线，积极推动海南航空公司早日开通西安或大连-**-新加坡航线；积极研究**—东京等国际航线。立足于**招商引资和旅游业发展，研究开通、加密部分国内航线。

五、努力提升行业水平

适时出台《旅馆业管理办法》，切实加强监管。巩固创建成果，重点围绕星级饭店建设，开展质量建设年活动。培育3家五星级酒店挂星，3家旅行社晋升全国百强社。完善旅游景区交通指引标志。着力在提高旅游企业整体素质，加强行业质量建设下功夫，加强基础管理工作，广泛开展行业认证，重点推进管理体系认证、食品安全认证、节能降耗认证。围绕提高从业者服务技能水平，重点开展岗位培训，按照旅游企业岗位设置不同，结合行业发展要求，大力开展各式各样的岗位培训；坚持以赛代训，促进服务质量提高的原则，组织开展行业技能竞赛。用开放的原则抓服务质量提高，坚持两手抓，一方面向先进地区学习，另一方面开展互帮互学活动。

旅游局年度工作计划 篇10

新的一年，我局将深入贯彻落实市委第**届**次全会精神，在打造生态旅游业上创特色，充分利用我市“水文一体”生态文化优势，提升兴化旅游产品品质和内涵，坚持规划引领，加快旅游行业转型升级步伐，不断夯实旅游业发展基础。

一是以贯彻实施《旅游法》为契机，认真召开全市旅游工作大会。将于今年10月1日开始施行的《中华人民共和国旅游法》，是我国旅游业发展史上第一部法律，对促进旅游业持续健康发展提供了重要的法律保障。我局将以学习贯彻实施《旅游法》为契机，认真组织召开全市旅游工作大会，学习传达《旅游法》精神，总结近几年全市旅游工作情况，表彰第**届****旅游节期间先进集体、个人，对向本届菜花节作出突破贡献的旅行社给予奖励，推进全市旅游业全面健康快速发展。

二是以转型升级为抓手，认真做好旅游企业提档升级工作。积极跟进缸顾****万寿菊试种工作，认真做好试种分析和工作总结，积极推进****景区下一步市场化运转工作，加快景区土地流转步伐，为景区实现常态化运行奠定基础。同时，李中水上森林景区、郑**·范仲淹纪念馆创建国家4a级旅游景区工作将在下半年进入冲刺阶段，沙沟古镇创建3a级旅游景区、**花园大酒店申报四星级酒店，**生态园等6家乡村旅游点申报江苏省四星级、三星级乡村旅游点等创建申报工作将进入最后阶段。我局将认真做好创建、申报指导工作，协助企业加快提档升级步伐。

三是积极策应第**届**艺术节，办好旅游节庆活动。**艺术节期间，结合品蟹季节和****万寿菊试种工作，我局将在李中水上森林景区和缸顾****景区举办“20**品蟹赏菊养生周活动”和“旅行社秋季菊花踩线摄影活动”等旅游活动，进一步巩固“**岛**田”品牌影响力，推广****秋季旅游产品，活跃我市秋季旅游市场。

四是认真做好乌巾荡湿地公园对外开放筹备工作。为进一步放大乌巾荡湿地公园社会效益，拉动乌巾荡风景区整体发展，经市政府同意，乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。下半年，我局将按照实施方案，以国家3a级旅游景区标准，认真做好乌巾荡湿地公园开放前各项筹备工作，为城区旅游发展增加新动力。

**是坚持规划引领，启动全市旅游总体规划修编工作。围绕我市“三年再来一个大变化”主题，在明确全市六大旅游主题区域布局的基础之上，启动全市旅游总体规划修编工作，进一步清晰思路，形成旅游资源利用、投资、开发的长远规划，从而能严格按照总体规划推进旅游工作，促进旅游业做大做强。

(一)继续深入开展教育实践活动

旅游局年终总结报告【优秀13篇】

(二)认真做好村“两委”班子换届工作

充分利用换届前半年时间深入开展“三推”活动，逐村建立农村实用人才、乡风文明中心户、在外能人和村后备干部等台帐，重点掌握各村在外能人情况，为村“两委”换届聚集优秀后备人才。认真筹备换届各项工作，确保换届一次性成功，确保党组织的凝聚力、战斗力得到加强。

(三)统筹抓好人才队伍建设

广泛宣传我市人才政策，营造“四个尊重”的浓厚氛围，对全镇各类人才进行一次大摸底、大走访，鼓励在外人才充分发挥自己的特长，回馈家乡，回馈社会。同时实施实用人才创业扶持工程，力争到底，培训各类农村实用人才总数达到1000人次以上。

(四)不断推进服务型党组织建设

各村要通过盘活资源、争取政策、发展实体、招引项目等方式，发展壮大村级集体经济，不断提升村级党组织服务水平，力争在全镇或全市争进位、争先进、争排名。今年内民主、麦城二村新党员群众服务中心动工建设，七一前各村要完成党务、村务公开栏的完善更新工作。

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，**新区、**街道以实践群众路线教育为推手，努力践行“四大行动”，以“城市副中心”建设为核心，努力打造“六大板块经济”优势，创新管理思路，不断提升经济社会可持续发展的能力。

上半年主要经济指标完成情况：新区街道实现财政收入亿元，完成目标的%;地方财政收入亿元，完成目标的%。完成固定资产投资亿元，完成目标的%。实到区外注册资金亿元，完成目标%;实到市外注册资金亿元，完成目标%;完成合同外资278万美元，完成目标%。

一、强招商、抓投入，打造优势产业。

以优结构为核心，重点培育特色产业。一是加大招商力度。集中平台资源、优势力量抓招商，以商引商，抓大引强。截止6月底，共洽谈项目122个，其中新注册落地63个，区外认缴注册资金93450万元，区外实际到位注册资金49800万元。注册资本100万元以上的项目57个，其中亿元项目2个，5000万元项目3个，1000万元项目16个，500万元项目16个。二是加快平台建设。围绕创意产业园(电商产业园)，重点加强形象提升。完成“两边一路”的方案深化设计；新增电子商务特色街“文贤路”的建设改造计划。围绕金融示范核心区，加快核心区拆迁进度，已完成80%以上，完成启动地块广告牌施工及场地平整。围绕**cbd，加快道路网建设，向阳街、云溪南路(向阳街~广益路)两条道路完成竣工。竹园路(向阳街~广益路)、近水街、云溪路、云溪南路(第五大道~向阳街)四条道路开工建设。三是加强企业服务。上半年陆续出台电商产业、楼宇经济等招商扶持政策，鼓励企业做大做强。开展领导干部联系服务板块经济活动，在一线帮助企业解决实际困难。

二、强管理、抓提升，打造优美环境。

以强配� 一是完善城市配套建设。**cbd内道路网已基本建成，可持续公园、网球中心二期分别完成规划验收和竣工验收，第一幼儿园异地新建项目计划年内开工，妇保医院二期开始环保公示。二是提升城市管理水平。三改一拆累计拆除违法建筑面积16689平方。启动“智慧城管”一期建设，顺利做好一季度文明程度指数测评，全面完成“三小车”退运和协助夜市退出。三是拓展城市发展空间。创意园区资产收购完成7家188亩，金融创新示范区核心区一期已具备招拍挂条件。四是维护社会和谐发展。重点调解中港城嘉斯茂事件，确保中港城的正常运行。截至6月19日，共调处各类矛盾纠纷311件，调处成功率98%。五是文化事业迅速发展。举办星期音乐汇**区“幸福**365天天欢乐大舞台”演出24场。成功举办第三届中国掼牛争霸赛、红五月职工文化艺术周、“我家在新区”等大型文体活动。六是“三社”工作创新发展。民政、残疾、计划生育、劳动就业保障等各项工作扎实推进，安全生产形势总体平稳。

三、强作风、抓基础，打造优秀团队。

以抓效能为核心，重点建设服务型团队。一是开展群众路线教育实践活动，坚持问计于民。组织召开了10几场民企恳谈会，邀请企业负责人、社区干部、居民小组长、老党员等提意见、摆问题，新区街道班子成员现场答疑，收集意见建议100多条，目前已完成答复将近90%。二是完善干部队伍竞争激励机制。通过中层干部竞争上岗和一般干部双向选择，建立健全各项考核制度，打造一支务实、兢业、创新的干部队伍。三是强化学习型机关建设。通过开展系统培训、实践锻炼，提高机关干部的业务能力和服务本领。**新区周末课堂已开展2年累计32期，内容涉及到公务礼仪、招商，群众路线、法律知识等各个方面。

**年下半年工作思路

下半年，**新区、**街道将继续围绕区委、区政府的决策部署，进一步深化改革，努力完成全年目标。

一、突出重点，促进经济持续发展。

一是采用导入方式，招大引强，加快产业集聚。重点推进**新天地、中国黄金地块招商，推进辉腾融资租赁(1000万美元)、永乐文化传播(5000万元)、锦湖酒店管理(1500万元)、纳智捷4s店(1200万元)等一批千万元大项目落地。重点跟进嘉隆融资租赁、荷华贸易、百盛融资等一批外资项目资本金到位。推进金都南国置业、健一网等一批项目增资扩股。重点针对cbd内的嘉洲世贸中心、新区商务大楼、商会大楼等项目开展行业招商，计划赴上海、成都等地筹备开展楼宇、电子商务、金融招商推荐会。二是立足先发优势，夯实基础，加快平台建设。拓展嘉兴电子商务产业园先发优势，加快园区“两边一路”(沿纺工路一边、沿中环南路一边和富润路)改造设计，争取7月底前完成方案设计，年内实施完成建设。加快园区内沿街商业配套项目入驻，争取在8月全面开业。加速实施金融创新示范区核心区建设，力争年内完成核心区整体征迁工作，完善道路修建，市政绿化等核心区相关市政配套。三是围绕三个一批，梯次发力，加快项目推进。开工一批。重点加快金都·南德大院、信达·翰林兰亭、金融核心区一期启动区及10幢基金办公小楼、XX市第一幼儿园异地新建项目等一批项目尽快开工。推进一批。加快cbd内良友、思科、世合总部、徽商大厦、东方大厦等一批在建重点项目的建设进度。竣工一批。完成金都夏宫、康桥花园、信源大酒店、两个项目今年竣工交付。发挥三大产业的集聚效应，利用现有土地、政策资源，加快引进实力品牌企业，形成项目梯次发力，保障有效投入。

二、开拓创新，提升社会管理水平

一是围绕服务民生，建设和谐新区。进一步推进民生工程，切实解决老百姓所反映的各类困难。抓好民主建设，进一步健立健全社区民主机制。二是继续坚持开展群众路线教育，主动及时地了解群众的困难和问题，千方百计为群众排优解难，努力将“开门纳谏、问计于民”经常化、制度化。三是依托社区便民服务中心，进一步做好低保、双拥、优扶、扶贫、救助、残联、劳动、就业、保险等社会事务工作，努力为辖区群众提供快速优质的服务。四是抓紧实施“智慧新区”一期建设，争取年内取得实效。

三、常抓不懈，加强党务团队建设

一是结合党的群众路线教育实践活动，深入推进重点工作落实，推进机关各部门亮晒权力清单制。二是加强领导干部的权力监督，深化重要部门的阳光工程，制定针对性的岗位廉政风险防控措施。三是突出执纪监督、信访办案的主业，加强工程建设项目、国资管理清理的监督。四是继续开展“清廉·创意”廉洁文化节系列活动，拓展红色影院社区文艺节目等清廉文化影响力，加大文化广场、公园等公共场所的红色廉政文化景观建设，营造廉洁氛围。五是围绕“一社区一特色”要求，深入开展社区党建工作“三级联创”活动。

四、扎实推进，深化群众路线教育

一是开好党员领导班子的民主生活会，聚焦“四风”解决突出问题。二是以整风精神开展批评和自我批评，推动作风建设常态化长效化。三是继续实施干部培训计划，下半年着重开设三个专题班次的培训。四是对换届后的社区党组织进行系统轮训。

旅游局工作计划 篇11

20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实全国、全省、福州市旅游工作会议精神和市委、市政府工作部署，紧紧围绕建设“滨海休闲旅游城市”的发展定位，努力发挥各种资源优势，完善基础设施配套建设，加强旅游宣传促销，规范旅游行业监管，推动全市旅游产业实现新的发展。现工作总结如下：

一、做好旅游规划编制

1、邀请台湾乡村旅游协会编制完成《长乐市古槐镇青山村旅游创意策划》，并通过省、福州市旅游局及福建农林大学、福建师范大学等单位专家评审，于今年年初修改完善，颁布实施。

2、邀请台湾打开联合文化创意有限公司，编制完成《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，该策划围绕“水师旗营”四个字，定位琴江满族村旅游主题形象，打造四大游客体验区：“古江漫步区”、“兵将故事区”、“满旗艺文区”、“营盘探险区”。7月24日，通过省、福州市旅游局、福州市文化广电新闻出版局及福建师范大学、闽江学院等单位专家评审，修改完善后颁布实施。8月，航城街道与台湾打开联合文化创意有限公司签订了《琴江旅游发展领航行动第一期总顾问合同》，指导下一步琴江旅游规划建设，促进项目落地。

3、协助梅花镇编制完成《梅花海鲜一条街规划》，完善旅游配套设施规划建设，发展海鲜饮食及度假旅游产业。下一步，市旅游局将根据梅花海鲜一条街项目规划、建设进度，加强对该项目业务上的指导。

4、邀请福州市规划设计研究院编制《长乐市“十三五”旅游业发展规划》及《长乐市滨海旅游带总体规划》，目前已完成调研工作，正着手开展编制工作，争取年底前完成初稿。

二、积极推进项目建设

1、推进古槐青山村闽台乡村旅游试验基地建设。为加快青山村建设，成立了董奉山生态旅游开发中心，负责青山村旅游开发、运营、管理等。省、福州市旅游局多次深入实地考察调研，指导游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等基础设施建设；市政府分管副市长多次带领财政、旅游、工商、规划、住建等部门调研指导青山村旅游工作，在政策、资金上给予扶持，支持青山村闽台乡村旅游试验基地游客服务中心、民宿、餐饮、停车场、公厕等配套设施规划建设。我局已向省旅游局申请“青山村闽台乡村旅游试验基地建设”资金补助，向福州市旅游局申报青山村乡村旅游特色村创建名单，争取项目资金补助。同时，将“青山贡果生态园”招商项目编入《长乐旅游招商项目》手册，并在相关网络平台上发布。

2、推进琴江满族村旅游项目建设。根据《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，结合“幸福家园工程”，协助航城街道基本完成游客服务中心和琴江史迹馆内部布展、古街路面、村口立面及停车场改造，继续推进古街(首里街、马家巷、大街、泗洲街)原貌恢复、将军行辕地基挖掘遗址及二次修复保护、贾府和赖府整治、民俗文化展示及民族旅游纪念品售卖、民俗参与类节目设置、环境整治及绿化提升、村庄“三线”整改等项目。同时，向福州市旅游局申报20xx年琴江村旅游特色村资金补助。

3、完善梅花旅游基础设施建设。梅花镇先后组织对武术馆、塔礁公园、古城广场外立面进行改造提升，在将军山公园内建设梅花园，全镇开展种植梅花、江叶石榴、樟树等名优树种，绿化美化镇容村貌；污水管网工程中，开挖埋管设计已完成95%，拉管施工完成15%，相关配套污水检查井完成80%，按照计划将于10月底基本完成污水管网施工。

4、推进旅游厕所建设。今年，全市拟改建旅游厕所2座，分别为长乐海丝馆和显应宫旅游厕所。长乐海丝馆旅游厕所面积60平方米，按国家AA级旅游厕所质量等级建设，现已改建完成，并免费对外开放。显应宫旅游厕所改建面积120平方米，拟按国家AA级旅游厕所质量等级建设，目前已完成设计工作，预计年底前可建成并免费对外开放。

5、温泉项目开发建设。根据前期6个浅层测温井的勘测结果，确定温泉第二口井钻探位置。通过公开招投标方式，确定漳港温泉钻探第二口温泉井项目施工单位，钻井深度800米，并签订施工合同。现已完成钻井用电变压器租用事宜，正在与村民沟通协调钻井用地土地租用、道路清理、场地平整等事宜，预计年底前可进场施工。

6、完成长乐海丝馆暨闽江口游客服务中心装修布展工作。长乐海丝馆由原来的郑和航海馆改建而成，占地面积2330平方米，建筑面积1230平方米，总投资300万元。从9月开始设计，于20xx年2月底开始进行重新装修布展，先后完成设计、评审、审核、招标、施工、验收等十多项工作，于今年5月16日正式对外开放。自开馆以来，共接待游客近4万人，800多人次，受到各级领导及游客的称赞和欢迎。

三、加大旅游宣传推介

1、加强宣传，开拓客源市场

编印了长乐海丝馆开馆纪念封，制作“醉美长乐”旅游纪念邮册，拍摄《航》海丝旅游宣传片。组织显应宫、青山村闽台乡村旅游试验基地、琴江满族村南阳村、猴屿村等旅游单位第十一届海峡旅游博览会、“两岸乡村旅游圆桌会议”，并在现场进行品牌产品及项目推广与展销。实施“走出去”战略，有力开拓客源市场，组织相关景点赴西安、太原、宁波、苏州、南京、昆明、台湾等地参加旅游推介会，发放旅游宣传画册、旅游光盘，提高长乐旅游知名度。举办第二届“显应杯”漳港风光摄影比赛，充分展现长乐漳港深厚的。滨海文化底蕴以及别具一格的滨海景观资源。春节、五一劳动节、国庆节等节假日期间，及时发布旅游节庆活动、旅游惠民政策等信息。

2、举办“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节

为推广长乐“海上丝绸之路”文化，扩大长乐旅游影响力，结合我市举办青运会契机，举办“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节系列活动，活动自9月到10月份举行，为期两个月，共有8个系列活动组成：古槐镇青山贡果文化节、“海丝情 青运梦”现代音乐会、漫游长乐——主题漫画展暨青少年主题涂鸦大赛活动、“喜迎青运 重走郑和路”骑行活动、“喜迎青运 游海丝长乐”亲子游活动、海丝长乐亲子游文艺演出、海丝大讲堂、“榕榕看海丝”文艺演出。由福建导视频道策划并全程跟拍，每期活动均在福建导视《天天说新闻》节目中播出七次。同时由福建导视频道拍摄并制作《“海丝情 青运梦”——首届海丝长乐旅游节的总宣传片》，宣传片拍摄取景涵盖长乐主要的海丝旅游景点、青运会的几个比赛场馆和长乐市地标性景点等，着重突出长乐独特的海丝旅游资源、人文文化和长乐市喜迎青运会的崭新城市面貌。从旅游节正式开始前一周起，在福建导视频道高频率滚动播出，做足前期宣� 整个活动融合了长乐旅游、自然、历史、文化等元素进行全面宣传推广，充分展现中国优秀旅游城市长乐的风采，全面提升长乐的城市综合形象，受到上级领导、广大市民的一致好评，在社会上引起强烈反响。

3、积极信息发布及刊物编印

今年以来每月印发《长乐旅游信息》，向各级领导及同行汇报我市旅游行业动态。同时，每月积极向省局、市局、长乐市委、市政府、吴航乡情报、中国旅游报及长乐新闻网等部门和媒体投稿宣传长乐旅游。截止目前，在福州市各县(区)及我市各部门中发布量和采用量均名列前茅。

四、加强行业管理

1、抓好安全监管

重点落实旅游部门与旅游企业“一岗双责”规定，与全市旅行社、旅游饭店签订20安全责任状17份，明确职责。全面落实市委市政府及上级旅游部门的各项安全工作部署，重点包括“安全大检查”、“打非治违”、“安全标准化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等专项工作，加强旅游行业监管，营造安全有序旅游环境。今年以来，组织召开旅游企业安全部署会5场，及时传达市政府安委会等有关安全会议精神，部署各阶段安全工作，发出安全文件及反馈件30多份，累计安全检查11次，共检查旅游企业50多家次，整改问题7处。检查发现的个别星级酒店安全疏散通道堵塞、电梯逾期未检测、客房防毒面具过期，景区危险地段缺安全警示标识等问题均督促整改到位。加强对旅游从业人员安全宣传教育，组织旅游企业安全培训暨演练7场，分发《旅游法》、《游客乘车安全须知》、《依法维权 文明旅游》等宣传资料1000多份。牵头修订完善《长乐市旅游突发事件应急预案》，并通过专家评审。

2、提升服务质量

一是开展旅游行业精神文明建设，落实长乐市迎接青运会文明城市建设有关工作的部署，旅游企业积极开展“讲文明树新风”公益广告宣传工作，在星级酒店、旅行社等公共场所发放《十大文明旅游提醒语》、《文明旅游行为指南》、《文明旅游与您同行》等宣传材料，营造文明迎青运浓厚氛围。强化国惠酒店、豪生长山湖酒店窗口文明服务建设，按照“七个有”标准落实到位，提供规范优质的服务。

二是规范旅游市场经营行为，进一步规范旅行社分社(服务网点)的备案登记工作，今年9月入驻长乐市行政服务中心综合窗口，落实即办和限时承诺制度。依据《旅游法》相关规定，指导督促旅行社贯彻落实“新版旅游合同”的签订、旅游保险的投保，规范租车行为，强化旅行社诚信经营。

三是开展星级饭店复核工作。为落实省、福州市星评委有关复核工作的部署，指导国惠酒店、天一酒店、航空港花园酒店开展满三年期评定性复核工作，进一步推进饭店设施设备维护保养、服务质量、安全管理等工作，确保饭店服务质量与管理水平持续达到相应的星级标准。

四是筹备旅游协会成立。为进一步推进我市旅游行业行为自律和诚信建设，加强工作交流与合作，筹备成立“长乐市旅游协会”，将安排于近日召开“长乐市旅游协会成立暨第一届会员代表大会第一次大会”，届时将选举确定会长、副会长、秘书长等旅游协会主要负责人员。

3、处理旅游投诉

为维护旅游企业和游客的合法权益，旅游投诉处理工作“双满意”，及时妥善地受理每一起旅游投诉案件及福建省网上信访信息系统、福州市12345政府公共服务系统等诉求件，并按照有关工作要求认真做好调查取证和处理工作，及时化解旅游纠纷，全面维护旅游消费者和旅游经营者的合法利益。今年共接到旅游投诉案件10宗，结案10宗，结案率100%，赔偿及退还金额42500元。

4、积极开展“作风建设年”活动

我局紧紧围绕市委市政府作风建设年工作要求，以转变作风、提升素质、优化环境、完善机制为目标，有力促进了机关队伍作风建设。每周例会安排时间学习1篇政治理论文章和1篇旅游业务知识文章，提升了干部职工的理论素养及业务水平，平时加强内部监督自查，不断深入开展“马上就办、真抓实干”等活动。

20xx年工作思路

一、旅游规划编制

编制完成《长乐市“十三五”旅游业发展规划》，组织专家评审，并颁布实施。协助航城街道、台湾打开联合文化创意有限公司编制《琴江旅游发展领航行动第一期总顾问》、协助潭头镇编制晦翁岩旅游规划，协助江田镇编制南阳村旅游规划。

二、推进项目建设

1、推进青山村闽台乡村旅游试验基地建设

完善“吃、住、行、游、购、娱”等要素配套，重点推进游客服务中心、餐饮、住宿等游客配套设施建设；积极组织旅游从业人员参加乡村旅游人才培训，学习借鉴台湾乡村旅游产品体系建设先进经验。

2、显应宫启动创建国家4A级旅游景区

协助漳港街道启动显应宫海神广场等三期项目建设，完善配套设施、提升服务质量，推进游客服务中心、停车场、旅游公厕、标识系统、道路等硬件设施建设、改造；协助漳港街道与住建局沟通争取将通往显应宫景区的凤岐路、祈福路路灯列入市政路灯建设和运行维护管理；协助漳港街道与市土地发展中心沟通争取将显应宫三期项目拆迁安置地块(50亩)和“海神园”、“海佑场”项目用地(60亩)进行土地收储及招拍挂。

3、提升琴江满族村景区形象

根据《长乐市琴江满族村旅游提升发展策划》，完成一期工程建设，完成游客服务中心和琴江史迹馆内部布展、村口立面及停车场改造、古街(首里街、马家巷、大街、泗洲街)原貌恢复、将军行辕地基挖掘遗址及二次修复保护、贾府和赖府整治、民俗文化展示及民族旅游纪念品售卖、民俗参与类节目设置、环境整治及绿化提升、村庄“三线”整改等项目。启动二期工程项目规划、建设工作。

4、推进沿海滨海旅游开发建设与保护

结合《长乐市旅游发展总体规划》和《长乐市滨海旅游带总体规划》，协助沿海各乡镇开展滨海旅游开发调研工作，启动实施我市沿海乡镇滨海旅游开发规划建设与保护工作。

5、开发长乐特色小吃(美食)项目

通过各乡镇收集具有长乐特色的小吃(美食)，邀请福州规划设计研究院现场调研特色小吃(美食)使用食材、制作工艺等，并形成长乐特色小吃(美食)项目开发方案。

6、继续开发温泉项目

完成温泉项目第二口井钻探工程，编制第二口井物探测井报告，并邀请施工单位设计单位、监理单位及相关专家进行验收，完善报告成果。着手漳港温泉管道工程项目(二期)，即龙峰至漳港环岛温泉管网及蓄水池、泵房、配电房等相关配套设施工程项目立项工作，并进行项目选址、勘察、设计等前期工作。温泉管道工程项目(一期)勘察、图审等工作与二期一并完成。

三、加大宣传推介

1、宣传推介

充分利用广播电视、报刊、官方网址、微博(新浪、腾讯)平台等媒体宣传长乐的旅游资源、招商项目、优惠政策、投资环境和旅游产品，不断扩大“常来长乐”的影响力。组织相关景区积极参加省、福州市组织的旅游推介活动，走出去宣传长乐。

2、做好招商引资工作

以显应宫三期项目、青山贡果生态园、猴屿洞天生态旅游景区、梅花海鲜一条街、下沙海滨度假村等为重点招商项目，在省、福州市旅游局组织的旅游推介会上招商，并在相关网络平台上发布招商项目。

3、打造旅游

为提高处置突发事件的应急指挥能力，有效提升公众的满意度和政府自身形象，我局计划在长乐旅游馆、海丝馆等景点及各A级景区安装视频监控设施，实现wifi覆盖，以满足智慧长乐建设的需要，推进智慧长乐社会服务管理工作任务的落实。

四、加强行业管理

继续落实福州市旅游安全生产标准化建设提升工程三年行动，指导督促旅行社、星级饭店安全生产标准化提升创建工作。贯彻执行《旅游法》，加大旅游执法力度，联合交通、工商等部门开展执法检查，进一步规范旅游市场秩序。继续落实上级部门有关安全工作的部署，强化旅游行业消防安全、旅游包车安全等工作。

五、加大市场监管

一是结合各旅游黄金周，对全市旅行社进行假日旅游市场秩序检查，以整治无许可经营旅行社业务、旅行社超范围宣传广告等为重点，开展旅游市场专项检查工作。二是开展旅游市场暗访工作，对热点旅游线路及游客反映强烈、多次被投诉举报、被新闻媒体曝光等旅游市场突出问题进行暗访。通过规范旅游合同引导旅游企业合法经营。三是加强旅游投诉调解工作，完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。规范全市各个星级酒店、国家A级旅游景区和旅行社旅游投诉等相关工作。四是做好旅游法治宣传教育工作。按照《旅游法》的规定履行职责，严格规范执法行为，准确理解和熟练掌握《旅游法》的精神实质和基本内容，自觉学法、用法、依法行政。组织、策划、开展好“3·15”消费者权益保护日、“5·19”中国旅游日、安全生产月、“12·4”国家宪法日暨全国法制宣传日等法治宣传教育活动，开展各种专项法治宣传教育活动。

旅游局工作计划 篇12

20xx年我局将在县委、县政府的正确领导下，在市旅游局的指导下，按照县委提出的“挖掘开发旅游资源，发挥旅游产业的龙头作用”的指导方针，按照“市场导向、科学定位、全面推介、突破重点、突出特色、有序开发”的原则，切实抓好各项的工作落实，有效推动我县旅游产业布局的完善和发展。

在新的一年，我局坚持立足“花果之乡，仙邑之城”美誉，围绕“东华山风景区”、“书堂石文化生态旅游区”、“仙鹤花果生态休闲旅游区”三个规划，加强宣传推介和招商引资力度，促进旅游业的发展，主要计划做好如下几项工作：

一是加大东华山风景区的建设力度，完善客服中心、寺庙禅堂、客房、景区道路、酒店、旅馆、购物一条街、娱乐场所以及寺庙绿化美化等基础设施建设，做好东华寺创建aaaa级旅游景区创建各项工作，完成上级下达的各项考核指标和生态建设项目目标，起好东华寺在翁源旅游业的龙头带动作用，建设礼佛祈福、自然风光游景区；

二是依据仙鹤花果生态休闲旅游区规划，以江尾兰花长廊为龙头，根据水果开花、成熟的季节，做好兰花与三华李、六里柑、九仙桃、茶叶的资源整合，建设具有翁源兰花文化特色的赏兰摘果乡村游景区；

三是依据书堂石文化生态旅游区规划，以书堂石、涂志伟美术馆、两岸万亩三华李园、翁江河段茂盛的竹林和优质的水资源，建成青山绿水环绕的集生态农业、文化观光、休闲度假、水上娱乐、农家乐、会议接待等综合旅游景区；

四是完善自驾车游的景点规划和线路设计；

五是充分发挥旅行社作用，完善翁源绿野山水一日游、赏兰摘果一日游、礼佛祈福一日游、周末游的线路和景区规划；

六是抓好宣传促销工作。充分利用各种营销渠道，以各类媒体为载体加强宣传促销，组织好旅游项目招商引资推介会和省、市组织的大型会展参展活动，组织旅游企业积极参与有影响力旅游博览会、旅游展销会等展会活动，重视互联网促销、旅行社或旅游中间商促销，要充分利用画册、光盘等大力宣传我县旅游；

七是做好跃进水库（仙湖）休闲度假村、晓风冷泉滩、翁先山庄、长潭水库休闲山庄等农家乐度假旅游和生态农业观光体验游等各项工作；

八是抓好我县旅游安全管理、行业综合治理和市场监管，完成统计监测工作。按照上级要求，加大安全生产检查力度，抓好监督落实工作，确保不发生旅游安全事故。加大培训力度，组织各旅游企业从业人员参加培训，提高旅游企业服务质量。

九是按照县委、县政府要求做好创先争优活动和扶贫开发“规划到户，责任到人”工作。