餐饮接待工作总结范文热选【实用8篇】
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餐饮接待工作总结【第一篇】
称呼礼节是指餐饮服务人员在工作中应恰当使用的礼貌用语。
l)对男性客人可称"先生",在知道客人的姓名时,最好称"xxxx先生"。
2)即释伸女性客人可称"小姐"。
3)对已婚的女性客人可称"夫人"。
4)对不知道已婚未婚女性客人,可称"女士"。
5)对有学位的客人可称"博士先生"或"xxxx博士先生"。
6)对有军衔的客人可称"xxxx先生",如"上尉先生"。
7)对相当于部长以上的官员,特别是国外宾客,可在称呼后面加上"阁下"两字以示尊重如"xx长先生阁下"或"大使先生阁下"。
8)对国内的客人在一般情况下可以称呼"同志",如"人名同志"。
(2)问候礼节。
餐饮服务人员在遇到客人时,应主动问好。
1)根据不同的时间主动问候:"您好!"、"早上好"、"下午好,"晚上好"。
2)向就餐宾客道别时,应主动说:"晚安"、"再见"、"明天见"、"希望您再次光临!"。
3)当节日到来时,要向宾客表示节日的'祝贺,"春节快乐"、"新年好"、"祝您圣诞快乐!"。
4)客人过生日或结婚喜庆活动,应向客人表示祝贺:"祝您生日快乐"、"祝你们新婚愉快、由头楷老"。
5)见到客人生病时,则应表示关心,可以说:"请您多加保重,早日康复"。餐饮服务工作中有时可能见到举止与众不同、身穿离奇服饰的客人,服务员不允许指点或讥笑,不允许冷眼相看,不理不睬。
(3)握手的礼节。
餐饮服务工作中,作为服务人员不宜主动与客人握手。但在许多情况下,客人主动与服务人员握手时,服务员则不应回避,回避则是不礼貌的。
在行握手礼时,服务员应上前与客人相距一一步的距离,上身稍萌倾,两脚立正,伸出右手,四指并摊j拇指张开与对方握手,并轻轻上下摇动二三下,礼毕即松开。行握手礼时应注意,对男子握手可适当重些,以示友情深厚,但又不宜握得太重,以不产生手疼感为宜。对妇女握手可适当轻些,但又不宜太轻。男子握手时,应把帽子、手套脱掉,妇女可不必脱。如有疾病不便行握手礼时,可向对方声明。说"请原谅"。如遇多人握手时,应顺序进行,抢着握、交叉握手都是不合适的。
餐饮接待工作总结【第二篇】
餐饮服务是一个重要的服务行业,在这个行业中,不仅需要优秀的厨艺,还需要良好的服务态度。作为一名服务员,我深刻体会到,餐饮服务的核心是要让客户感到舒适、放松,并且为其提供优质的食品和服务。在接待客人的过程中,我从中体会到了很多经验和感悟。
第二段:进一步介绍餐饮服务的准备工作。
在餐饮服务中,一个好的准备工作可以为整个服务流程打下良好的基础。首先,要对所要提供的食品和饮料进行充分了解,以便可以在客人有疑问时进行解答。其次,了解用餐的客人并为他们提供合适的服务,可以通过观察客人的外表、穿着和言谈来判断客人的类别和喜好。最后,对于宴会、聚餐等活动,服务员要提前做好准备,确保现场布置和食品质量符合客人的要求。
第三段:介绍餐饮服务的技巧。
餐饮服务中,服务员的技巧对于整个服务流程也是至关重要的。服务员要保持良好的沟通技巧和礼仪,尽可能地为客人提供舒适、愉悦的用餐环境。服务员要认真听取客人的要求,对于评价可行的提议需要回应客人。而在服务流程中要注意,服务员需要明确各项工作的分工,协作顺畅,避免出现同一时间多位服务员上场和长时间无人服务。
在我接待客人的过程中,我发现一个健谈、笑容满面和热情的服务员更容易为客人留下美好的印象。我尝试在工作中更多地与客人交流,并且展现出尽可能多的笑容和友善的态度。同时,我也体会到了在服务时,需要对于客人的不同情绪做出正确的反应。例如,当客人情绪不佳时,需要保持耐心且丝毫不要失礼的反应,以便能够重新让客人感到更加舒适,并且更好的享受用餐。
第五段:总结。
在餐饮服务中,通过充分的准备、优秀的服务技巧以及谨慎的态度,可以为客人提供更好的用餐体验。在我成为一名服务员的过程中,我深深意识到,优质的餐饮服务需要我们服务员们的不断努力和细心执业。最终,当客人尽量放松和满意的享受用餐过程时,我们也祝愿所有服务员都能从中获得更多的体验和感悟。
餐饮接待工作总结【第三篇】
1、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作。
2、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。
3、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。
4、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
5、完成经理布置的其他各项工作。
餐饮接待工作总结【第四篇】
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面有网友分享的“餐饮接待工作总结范文热选【实用8篇】”,欢迎阅读!
安排好来宾的吃,是接待部门的主要工作职责之一。餐饮接待礼仪,最直接体现接待部门的礼仪水准和文明水准。
吃不仅是人的生理需要,还是一种文化行为。因此,深刻理解吃的心理性、社会性,对于塑造完美的餐饮接待礼仪,提高接待部门的餐饮接待水平,有着十分重要的意义。
餐饮接待礼仪,不仅体现在来宾席次、座次的安排上,整个餐饮接待活动中的各个环节、各个方面,都有一定的礼仪要求。尤其是宴请,更加重视礼仪。中国在先秦时期即将各种宴会通称为“礼”。在《仪礼》中就记载有士冠礼、士昏礼、士相见礼、乡饮酒礼、乡射礼、宴礼、大射礼、聘礼、公食大夫礼等。这些不同的“礼”对宴会的仪式和内容都各有详细的规定。例如,一次“乡饮酒礼”,从谋宾、戒宾、陈设、速宾到迎宾、拜赐等就有24项程序,筵席的规格、档次,饮食品种,乃至馔肴在筵席上的陈列方式等,也有一定的礼数,参与者必须熟知和践行方能无过。今天的宴会礼仪,自然不像古代那样复杂烦琐,但宴会仍然是各种交际接待活动中普遍为人们所重视的正式、隆重的形式之一。
在接待工作中,要坚持正确健康导向,坚持热情、节俭、务实接待,反对铺张浪费,弘扬文明、健康、科学的饮食方式,并以此涵盖和贯通餐饮接待礼仪的各个方面和环节。
1.注重食品安全、卫生。
食品安全、卫生是第一位的,也是最基本的礼仪要求。所有食品、菜肴、饮粥、面点、小吃、饮料等,都必须符合安全、卫生的要求,营养搭配合理。重要接待任务应有公安、卫生防疫等部门参加,对工作人员要进行安全保密教育并提出服务要求,对食品进行检验检疫。同时注重菜肴的色、香、味、形等感官性状,以味为本。
2.尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。
“礼者,敬人也。”待人的敬意,应当怎样表现,不应当怎样表现,关键是要以客人为中心。在餐饮接待中,尤其要注意尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。
3.突出地方特色。
突出地方风味、饮食民俗,对于增加客人之于餐饮接待的新颖、快乐体验,使客人留下美好、难忘的印象,以及节约餐饮成本,都具有重要意义。但是,突出地方特色,必须恰到好处。切忌想当然、自我中心,因为,有时你认为最有地方特色、最好吃的菜肴,客人未必喜欢吃。在菜肴的配比上,要注意特色菜肴、中性菜肴的合理比例。
4、整洁的就餐环境。
就餐环境尤其是宴请环境,应宽敞整洁、空气流通、庄重大方、布局合理。中餐宴会通常用圆桌设席,西餐宴会则多用长方桌。需在宴会厅内悬挂欢迎横幅时,一般挂在主桌(主位)后方的墙上。可以少量点缀鲜花、刻花等。现在人们愈来愈注重宴会主题设计。通过就餐环境和厅台的艺术设计和美化,突出宴会主题,营造强烈的视觉印象。如安排有乐队演奏席间乐,不要离得太近,乐声宜轻。宴会休息厅通常放小茶几或小圆桌,与酒会布置类同,如人数少,也可按客厅布置。
5.敬酒不劝(逼)酒。
“无酒不成宴”。敬酒,既要体现主人的热情好客,又要坚决反对在公务接待中强行劝酒和逼酒。在接待用餐使用酒水时,原则上应使用当地生产的酒水。
6.分餐与合餐的选择。
工作餐和宴会,是接待用餐的两大类型。工作餐以吃饱吃好为准,一般不备酒水。宴会是一种礼遇形式。宴会除了中式宴会,还有20世纪初由欧美国家传入的冷餐酒会、鸡尾酒会等西餐宴会形式。冷餐酒会,又称冷餐会、自助餐等。
传统用餐形式是合餐制,大家围成一桌,采用合餐应实行分菜。中式自助餐,既有西式自助餐自在随意、不受拘束、适宜广泛交际等特点,在菜点设置上则多选用中式菜点,因此深得人们的喜爱。
工作人员既要表现出热情、真诚,又要掌握好一定的尺度。做到热情周到、文明规范。
1.席位的安排。
正式宴会一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。礼宾次序是排席位的主要依据。客人席位的礼遇高低,根据我国的习惯,由相距主人席位远近而定,以右为上。第一主人和第二主人对面而坐,分别以两位主人为中心。第一主宾坐在第一主人的右侧,第二主宾(或主宾夫人)坐在第二主人的右侧。其他来宾的席位,可依其身份高低,按离主人席位的远近和方位安排。译员的席位通常安排在主宾的右侧。我方主要全陪的席位一般安排在第二主宾的左侧。在安排席位的时候,要注意我方与外方尽量间隔而坐,以避免“一边倒”的情况出现。
遇特殊情况,可灵活处理。如遇主宾身份高于主人,为表示对他的尊重,可以把主宾安排在主人的位置上,而主人则坐在主宾位置上,第二主人坐在主宾的左侧。
在排席位之前,要把经落实出席的主、客双方出席名单分别按礼宾次序开列出来。排席位时除了按礼宾顺序外,应适当照顾各种实际情况。
2.桌次的安排。
如果出席宴会的人数较多,则需分席设坐。桌次的礼遇高低,则以离主桌远近和方位而定,遵循“突出主台、高近低远,右高左低”的原则。台型布置要根据餐厅形状、实用面积、主办人要求以及用餐桌数进行。
多桌宴会各餐桌之间的距离应不少于,主宾桌四周和主通道的距离应不少于2m,餐桌距四周墙壁应不少于。重大宴会的主通道要适当地宽敞一些,同时铺上红地毯,突出主通道。主桌可设于宴会厅正中位置或者显著的位置,如果难以用方位设置的办法来突出主台,也可利用主台与其他餐台的台布色彩不同、餐具的不同、餐巾折花的不同以及台花的不同来突出主台。
两桌以上的宴会,其他各桌第一主人的位置可以与主桌主人位置同向,也可以以面对主桌的位置为主位。
在席位席次确定后,要书写或印制席位卡。当宴请超过两桌时,还要书写或印制桌次牌。为避免敏感的“次序高低”问题,在桌次安排上通常不使用数字,而是通过花卉名称不同加以区别。
1.做好餐前准备和现场工作。接待人员应掌握用餐(宴请)对象、规格,就餐的时间、地点、方式,菜单,以及来宾席次桌次安排等。
接待工作人员在宴会开始前1小时到现场检查准备工作,检查的主要内容是席位安排和现场布置。
对席位卡、菜单的摆放进行核对确认,席位卡置于酒杯或平摆于餐具上方,勿置于餐盘内,菜单一般放在餐具右侧。
对住宿的客人,接待人员应到所下榻的房间请至餐厅。
迎接参加宴请的领导,安排领导会见,向领导介绍客人。
安排好其他陪同人员、秘书、司机、工作人员就餐。
宴会开始后(主人陪同主宾进入宴会厅,全体客人就座,宴会即开始)接待人员应主动退出宴会厅,并和工作人员一起用工作餐,不要随便到主桌敬酒。
注意应严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理。准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢。
在宴会结束前(吃完水果,主人与主宾起立,宴会即告结束),接待人员应在宴会门口做好送行准备。
2.严格执行接待标准。既要要做到客人满意,又不要随意提高接待标准。要严格控制陪餐人数和宴请次数。
3.菜谱的制定,要注意以下原则:(1)因人配菜。根据来宾的具体情况作出就餐安排;(2)因时配菜。按季节选用时令原料,力争鲜活,丰美可口,并按季节变化、菜品的口味和颜色,做到鲜醇浓淡,四时各异。如冬季可多配烧,扒、炖菜和火锅、砂锅、酒锅,宜多用暖色调;夏季多配炒、烩、爆、熘、拌、炝菜,宜多用冷色调。(3)因价配菜。在规定的预算标准内制定菜谱,注意质价相符;(4)因需配菜。宜事先征求客人意见,了解客人的要求。
4.菜单、席位卡、桌次牌应设计新颖,精印、美观。
餐饮接待工作总结【第五篇】
(1)着工作服,穿黑色皮鞋,佩戴工号牌(2)保持服装干净,无破损,纽扣完整。
二.迎接顾客。
(2)顾客进门,接待员主动上前问候,面带微笑恭迎(送)顾客,并微笑着说:您好,上午好(下午好,晚上好),欢迎光临!然后接待员带着顾客到大厅休息区为顾客做介绍。(3)顾客选定项目后开单,并主动告知顾客:“您好!您本次消费**元,请问您是付现金还是刷卡?”待顾客递上现金/卡以后,主动替客人付款“您稍作休息,我去为您付款!”
(4)付款后,持收银单据和调理单到产品发放处领取相应理疗产品和养生茶。引领顾客到相应房间。
(5)客人自行付款“结账这边请”,接待顾问朝收银台作手势指引。
三.引导客人。
(1)引路或指引方向时,手臂后臂要自然垂直,以肘为轴,掌心向上,同时眼睛转向目标。
(3)引导顾客时要说:请或是这边请,并一直将顾客引领至房间,交给该房间调养师。
(4)引导结束,要向顾客道别,并说:祝您愉快!(5)如果顾客拒绝引领,这时就不要勉强,应该非常有礼貌的对顾客说:那好,先生(女士),祝您愉快!
(6)对于每一次光临我们企业的顾客,一定要引导,如果是熟客,可不再引导。
四.介绍服务。
(1)了解顾客的消费习惯、职业、生活习惯(运动、身体状况等),居住情况等。
(2)。
向客人介绍公司的服务项目,根据顾客的需求向顾客推荐服务项目或顾客自选服务项目(3)。
根据生意状况,调养师上钟情况,及时合理的介绍。
(4)了解新推服务项目内容的功效、收费等知识,及时介绍。
五.送客。
(1)顾客离开时,接待员要面带微笑,主动上前向顾客打招呼问候,说:谢谢光临!请带好随身物品,欢迎下次再来!请慢走!您请走好!
六.其他服务。
(1)如遇严重醉客、衣衫严重不整洁、皮肤病患者,要及时主动上前婉言拒绝。
(2)下雨时,雨伞要拿在手里遮雨迎送客人,用完后伞要放回原位,不得外借他人。
(3)顾客需要借伞回家的话,要收取相应的押金,待顾客把伞还回后退还顾客押金。
(6)及时更换报刊架上的书刊、杂志、报纸,摆放整齐。
七.接受投诉。
(1)发现客人有不满意语言,立即询问原因。
八.工作岗位要求。
(5)工作岗位附近的卫生要马上处理掉(6)认真负责干好本职工作。
九.业务知识。
(1)掌握基本推销常识及用语。
餐饮接待工作总结【第六篇】
餐饮行业的接待礼仪直接关系到客人对餐厅的印象,要想吸引更多的顾客,接待礼仪必不可少,那么本站网友整理了(*),供大家分享!
预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节,也是商务宴会的基础,只有稳扎稳打地安排好时间,做好准备工作,才能够在商海中叱咤风云。下面我们就以邀请人的身份详细讲解如何邀请客人参加商务宴会。
预定餐馆。
预定餐馆时首先要选择合适的餐馆,餐馆的环境要适合进行商务会谈,所以餐馆的噪声不能太大,否则不单单会影响您同客人之间的谈话,还会影响人的情绪。选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位,最好同时预定两个日期,而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。
同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间,可能您的客人还没有最终确定时间,也可能您需要同两位客人会面,为不耽误您的商务活动安排,同时预定两个日期是最好的选择。
列出客人名单。
如果您近期有一系列的客人需要邀请,您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出,并在后面标注您邀请的理由,这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。
电话预约。
电话预约时,您可以从最不重要的客人开始打起,这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累经验,避免在同最重要的客人打电话预约时出错。当然客人拒绝您的邀请是非常正常的事,您可以同客人说过段时间您再打电话预约,万万不可追问对方为什么不接受您的邀请。
打电话预约的时间最好提前几天,而且最好是在早上接近中午的时间进行,因为在那个时间,大部分的人正在寻思着午饭到底该吃什么,潜意识里更容易接受您的邀请。在预约时注意一定要把餐馆的地址、餐馆联系电话和您个人的联系电话说清楚,以免客人对餐馆不熟悉而找不到地方,所以如果可以的话尽量选择在客人办公地点附近的餐馆。
书面预约。
如果您所邀请的是一个非常重要的客人,您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的。
邀请函。
到客人的办公地点,以显示您对对方的尊重,也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函,也应该通过电子邮件的方式发送一份正式的电子邀请函。
当客人接受您的邀请之后,在预约当天,您需要在预约时间10-15分钟之前到达预定的餐馆,等待并迎接您的客人,正式的着装自然不用多说了。当客人达到之后,在餐厅服务人员的引导下就座。这就是商务西餐中的一重要环节——点餐,总结起来一共有下面几大原则。
一、从来不要代替客人点餐。
商务西餐礼仪中要特别注意从来都不要代替客人点餐,如果您看到客人犹豫不决,或者是客人主动要求帮助,您可以要求餐厅的服务员为客人提供建议,推荐合适的菜品,千万不可擅自主张为客人点餐。
二、点餐的顺序。
当服务员接受点餐时,要注意一定要让客人先点,您需要等到客人点完之后再点。这样做的有两个好处:第一是表示对客人的尊重,第二是可以了解客人的喜好和用餐顺序。特别是第二点至关重要,譬如客人没有点开胃菜,而您却点了开胃菜,这样当您在享用开胃菜的时候,您的客人只能眼巴巴地看着您,反而这是对客人的大不敬。
三、菜品的选择。
上面提到您需要等到客人点餐之后再点餐,主要是为了了解客人的喜欢和用餐顺序,其实这也是为了创造出迎合客户的用餐环境。假如您的客人是一个素食主义者,那么您在同客人一起就餐时最好也迁就对方,同样选择素菜,通过这样的一种方式您可以传达出您同客人在某些方面具有共同性,这样会增加您的亲和力。
所以在客人点餐时要用心倾听,看看客人都点了些什么菜,然后自己所点的菜品数量一定要同客人所点的数量相当,菜品的风格最好也同客人所点的相似。譬如客人点了开胃菜您也要点开胃菜,不然客人也不好意思在您面前让您看着他吃菜;又譬如客人点了一份烤牛排,那么您最好就不要为了省几块钱而去吃冷盘青菜沙拉。
四、酒并不是必须的。
商务西餐中是否应该饮酒呢?其实这并没有特殊的规定。但是在一般情况下,像商务午宴多半都是不会点酒的,因为下午还要继续工作,如果喝了酒多多少少会影响工作效率,对个人形象也会产生负面影响。而如果是商务晚宴的话,就可以根据情况适当喝一些酒,毕竟工作时间已经结束了。当然,您也可以象征性地询问一下客人是否需要点酒,很多情况下客人也都会自然回绝您。
无论什么时候,在商务西餐中,您喝酒的速度一定要比客人慢,喝的份量也要比客人少,更不能喝醉,否则就不仅仅是闹出笑话那么简单了,可能您在客人心目中的形象也会全毁了。
菜式的选择:之前一定要问:doyouhaveanythingthatyoudon’teat?(有没有什么你是不吃的?)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。还有就是印度人,要是你听到他说他是个vegetarian(素食主义者)也别见怪,他们的宗教要求就是这样的。对于他们,如果他没有自己带食物来中国吃,那就要给他特殊点全素的食物。在点菜的时候要特别关照下点菜员。而且最好不要给他们点过辣的食物。因为他们实在是不耐中国的辣,吃点辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己国家很能吃辣也不行)。
吃饭的餐具:大城市大餐厅一般都有刀叉,但是如果你是个小地方,不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
上菜:上菜前要提醒下服务员,鸡一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说,看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里宝贝孩子一样的狗,看到咱们吃狗肉,心里别扭。
商务西餐中,您多代表的不单单是个人,更多的是一家企业的形象,所以您的一举一动也都是企业形象的代表,要特别注意最基本的餐桌礼仪,以下几点需要特别注意:
(1)永远都不要把手机、平板电脑等电子设备放在餐桌上;。
(3)在短暂离开座位时,千万不要直接把餐巾放在餐桌上,而应该叠好放在座位上;。
(4)如果餐馆的服务怠慢,可以抱怨和投诉,但是千万不要发怒。
餐饮接待工作总结【第七篇】
卡莉·s.菲奥莉娜(carleton,1954~):惠普ceo、总裁和董事会主席。曾先后就读于斯坦福大学(主修中世纪历史和哲学,文学学士)、加州大学洛杉矶分校法学院(一年后退学)、马里兰大学(工商管理硕士)、麻省理工学院(理科硕士),曾就职于朗讯科技、atandt、cisco等公司。
凝练的过程:抓住事物的本质。
谢谢,大家早上好!
回应黑尼斯校长刚才的话,我想对今天相聚于此的父母、亲人和朋友表示欢迎,也想将父亲节的祝福送给在座的众位父亲以及长者。我自己的父亲今天早上也来了。爸爸,父亲节快乐!
虽然我们都很爱自己的父亲,不过,今天他们可不是主角。
今天我们相聚于此,庆贺坐在我们面前的这群年轻人所取得的成就,他们目光炯炯,哦,都让人有点儿头晕目眩,他们穿着黑色长袍以及其他各式衣服。
2001届的毕业生们、研究生和本科生们,我深感荣幸,能够成为第一个恭祝你们完成斯坦福四年学业的人。
我敢保证,你们的父母此时此刻感到无比骄傲,如果不是因为你们的_傻事_那肯定是骄傲于你们取得的成就,今天他们实际上都在笑,有点如释重负的感觉,又感到无比亲切。
我看你们穿戴的学位服和学位帽,和我二十五年前在弗罗斯特剧场时穿戴的一模一样,当时我们通常都是在那个剧场举行毕业典礼。今天我穿的这件肯定要重一些,不过它勾起了我的许多往事。
我将他们的要求铭记在心。引导我今天演讲的是对我21岁毕业离开斯坦福时那些感受的回忆,这些早年的探索和坎坷确定了之后二十五年我的经历。
几个星期前,有天下班后我开车在校园里绕,想点燃记忆。我上学的时候,生活和你们现在所体验的完全不一样,更不要说农场之外的世界了。
我经过了古老的房子_西塔塞_,在20世纪70年代,那是乐队的伙计聚会的地方,由于我有着男人的名字而成为荣誉成员。在那次成立仪式上,有大杯伏特加酒和超强的胃,不过我们没有加入。
当时在那里的父母也许还记得,在70年代中期,我们的男篮球队还不是冠军的料,大概在当时的8支球队里处于中不溜秋的位置。那时,女篮球队还没组建。
说到音乐,当时_力量之塔_阵容庞大,彼得·富拉姆敦刚_复活_,_塔克西_当时用他们的立体声系统把他们的专辑录制到磁带上去。
我在这儿的时候,_斯坦福印第安_更名为_斯坦福主教_。我在乐队的死党当时为争取把罗伯·巴伦斯作为吉祥物而开展活动,管理者不高兴了。
我在这儿的时候,巴蒂·赫斯特被绑架了,就在伯克利湾的那边。
虽然我在这儿的时候纷纷扰扰,但有些事情是相似的:我们挣扎于能源危机,事实上,在我毕业典礼上演讲的人说的是能源储备;_滞胀_扰乱了市场;毕业生的就业前景相当严峻。
虽然你们并没有真正面对滞胀,自从你们进了斯坦福,你们对于工作的期待毫无疑问降低了。
餐饮接待工作总结【第八篇】
(1)存在的不足及整改措施。
(2)我们的亮点。
1、员工整体精神面貌良好,对客热情度很高,获得客人的一致好评。
2、全体员工任劳任怨,工作态度较好。
3、餐厅与厨房的第一次配合整体良好,中途出现的传菜失误在双方的配合下已在最短的时间内解决。
二、大堂吧。
(1)存在的不足及整改措施。
(2)亮点。
大堂吧员工对客服务方面表现不错(例如问候、及时关注客人等)。
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