工程部管理制度优质5篇

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工程部管理制度【第一篇】

工程部前期介入岗位职责

（一）、工程前期介入

1.积极配合和协调开发公司和相关单位的前期管理工作。

2.根据业主和用户一般需求的深入了解与把握，对所在物业设计中容易忽略的细节问题提出合理建议。

3.按施工进度察看施工现场，参与工程施工质量监理。

4.参与工程验收，进行设备器材检查、外观性能检查、功能测试、整洁情况检查，并按整改计划督促整改。

5.收集整理前期物业相关文件资料，并备案存档，同时熟悉各个部分环节，为日后管理作好充分的准备；

6.详细读图，并按国家规定的技术标准，结合物业管理实际需求，对工程设计与相关单位一起认真进行技术交底和图纸会审，提出合理化建议。

7.按国家现行有关法律规定、技术标准对工程施工进行检查。

8.落实前期提出的相关建议，并督促实施。

（二）、物业维护维修

1.服从安排，能正确处理系统维护和日常零修工作。

2.熟悉前期所涉及的竣工图，对系统工艺流程、系统设备及系统工作原理等做到思路清晰、心中有数。

3.保证所维护的设施、设备处于良好工作状况，发现问题，立即处理，不能及时处理的应马上向上级主管汇报并同时提交解决问题所需的材料、备件及措施。

4.每天对照《工程设施设备巡视记录》仔细巡视相关设施设备，合理安排人员及时间根据相关操作规程进行维护工作，检查结果及检查记录表格由维护负责人签字确认。

5.对所维护的设备、设施应做到环境清洁，标识准确、清楚、醒目，保证其正常使用功能。

6.对本专业设施、设备寿命期内档案的及时完善，完好。

7.负责对前期样板间及销售中心的装修进行检查，及时纠正装修违章现象，

发出装修违章整改通知书，督促违章整改处理，疏而不漏，作好相应记录表格。

8.熟悉各项关于设施、设备系统维护的各种规程、规定，并有深刻理解。

9.每天不定期对样板间及销售中心进行巡查，发现问题立即处理，不能处理的及时报相关部门协调解决。

10.定期巡查所维护的前期物业区域，作下记录，发现问题，立即处理。

11.对前期物业存在的安全及运行隐患必须马上向相关部门负责人项目工程管理人员汇报。

12.对维护中所需的备品、备件，及时提出采购申请。

13.部门负责人指派的其它工作。

成接管验收后，整体物业连同设备就应移交物业管理企业。

（1）、接管验收的作用

物业的接管验收，是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节，物业的接管验收，不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别注重对综合功能的验收。接管验收的作用主要体现在：

①．明确交接双方责、权、利关系。在市场经济条件下，交接双方是两个独立的经济体，通过管验收，签署一系列文件，实现权利和义务的同时转移，从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。

②．确保物业具备正常的'使用功能，充分维护业主的利益：通过物业管理公司的接管验收，能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设，减少日后管理中的麻烦和开支。

③．为日后管理创造条件：通过接管验收，一方面使工程质量达到了要求，减少了管理过程中的维修、养护工作量；另一方面，根据接管物业的有关文件资料，可以清楚摸清物业的性能和特点，预期管理中可能遇到的问题，计划安排好各管理事项，发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。

④．提高物业的综合效益，接管验收可以提高物业的综合效益。例如居住区的接管验收，不是简单的房屋验收，而是居住区各组成部分的验收。通过综合验收，使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。

⑤．促进了建设项目及时投产，发挥投资效果，总结建设经验。接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提，也是其正常运营的保证。同时，接管验收实际上是一项清理总结的过程，既会发现建设过程中的问题，有利于及时纠正，也会获得一些好的经验，为以后的建设提供借鉴。

（2）、接管验收的原则

接管验收是一个比较复杂的过程，不仅涉及到建筑工程技术，而且牵涉到许多法规，常常会出现一些实际结果与理论要求不一致之处。为了处理好接管验收中的问题，把握好分寸，需要掌握如下基本原则：

①．原则性与灵活性相结合。所谓原则性，就是实事求是，铁面无私。物业管理公司应把在验收中查出的各种问题作非常详细的记录，该返工的就要责成承建单位返工，属无法返工的问题就应索赔。返工没有达到要求，不予签字，直至达到要求。所谓灵活性，就是在不违背原则的前提下，具体问题具体分析。

②．细致入微与整体把握相结合。工程质量总是对物业产生不良影响的时间是相当久远的，给管理带来的障碍是巨大的，所以，物业管理公司在进行工程验收时必须细致入微，任何一点忽视都会给自己日后的管理带来无限的困难，也将严重损害业主的利益。对住宅小区，因为与千家万户的日常生活紧密相关，所以，一个舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的重要目标。写字楼则要重视能体现使用者的地位和身份，因此装饰、地段和一流的设施系统应是接管验收的重点。

（3）、接管验收的内容

①．接管验收的准备工作

新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。

②．资料的接管验收

开发商委托物业管理时需要向物业管理公司移交相关资料。相关资料包括物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料、业主资料等。详细内容见文章后面的资料收集整理的内容。

③．硬件设施、设备的接管验收

a).楼宇主体硬件设施接管验收的主要内容有：主体结构、楼地面、内墙面、门窗、楼梯、水电设施和其它方面等是否符合标准。物业管理公司对主体结构的验收主要是检查屋面是否积水、渗漏；楼面有无空鼓，是否露筋；内墙面面层有无剥落、裂缝，有无污渍；门窗是否开启自如，有无晃动和裂缝，位置是否准确，有无翘曲变形；电器插座、开关安装是否牢固；验收时如发现问题，记录在案，并要求开发商整改，直至合格。

b).公共配套设施接管验收的主要内容包括：天台、避雷设施、路灯、绿化、道路、消防设施、垃圾中转站、安保设施、停车场、信报箱等的验收。

c).机电设备的接管验收应检查电梯、变配电设备、中央空调、发电机、消防监控、保安监控等设备的型号、数量与移交清单是否相符，配件是否齐全，工作状态是否良好运转等。

④．接管验收遗留问题的处理

a).遗留问题的登记确认，交开发商相关人员签字确认。

b).对资料遗留问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司领导应当协助进行。

c).对物业硬件设备、设施遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司领导应当协助进行。

d).对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备忘。

⑤.《接管验收登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。

（4）接管验收应注意的问题

物业的接管验收是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的重要环节，管理公司要高度重视，严格把关，物别要注意以下事项：

①．接管的物业虽然经过竣工验收为合格工程，但并不意味着接管验收就没有问题

竣工验收是从大方面把握质量关，许多无关宏旨的小问题不在竣工验收质量的范围内。

②．现实的接管验收少有整个物业同时移交

③．接管验收一定要定明接管日期，以便划清责任界线

2．验收资料的收集整理

（1）、资料收集整理的程序

物业接管验收需移交资料的数量是非常之庞大，如果没有遵循一定的程序，会使资料收集整理的工作变的茫然无头绪。为了有效地做好资料的收集整理工作，物业管理公司一般按以下程序进行：

①．制订收集整理计划。资料收集整理最关键的一步就是制订一个好的计划。

②．深入现场，实地收集。物业接管验收小组在与开发商移交资料前，要下到物业现场，按计划收集统计需收集资料的数量、型号等情况，并记录在案。

③．资料的移交。接管验收小组在与开发商进行资料移交时，应把开发商移交的资料与自己实地收集到的资料进行对照，必需是相符才可以签字接管。如果不相符，出现资料不全、不准确或不真实等问题，应责返开发商，并要求开发商补全。

④．资料的整理。资料移交接管完以后，应对资料进行整理。整理时应先搭建一个目录框架，然后根据目录内容将资料分类整理，归纳到各个目录下，并进行装订。

⑤．资料的存档。移交收集到的资料整后，应将资料复印两份，一份送往公司行政部存档，另一份留存该小区管理处存档，以便于今后的小区管理。

（2）、资料收集整理的内容

在接管验收时，开发商应向物业管理公司移交以下相关的资料：

①．物业产权资料：包括项目开发批准报告；规划许可证；投资许可证；土地使用合同；建筑施工许可证；用地红线图等。

②．综合竣工验收资料：主要包括竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、竣工图及地下管线综合布置竣工图）；建设工程竣工验收证书；建设消防验收合格证；公共配套设施综合验收合格书；电梯准用证等。

③．施工设计资料：隐蔽工程验收记录；沉降观测记录；其他可能会影响管理的原始记录等。

④．机电设备资料：机电设备出厂合格证；使用说明书；设备保修卡、保修协议。

⑤．业主资料：已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等。

工程部的规章制度【第二篇】

1．模范执行岗位责任制、操作规程、《员工守则》和各项规章制度，承上启下，及时完成上级领导下达的各项工作任务。

2．管理、使用好本班组负责范围的设备。使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，对所辖设备要严格做到三干净：设备干净，机房干净，工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好，密封良好，紧固良好，调整良好。

3．做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效的组织抢修。

4．负责制定本班设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报上级领导审核，并负责检修保养计划的实施。

5．做好本班设备的技术档案。各设备的维修、故障的排除、零部件的更换等情况均应清楚地填入班组档案，每月定期交上级领导审阅。

6．负责本班责任范围内的节能管理和设备技术状态管理，按质按时完成各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料。

7．负责班组的安全和防火工作，落实酒店关于安全和防火保卫工作的计划和规定。负责本班组职工的。思想教育的业务技术培训工作。

8．做好本班组职工的考勤和考核工作，每月报上级领导汇总。

房地产工程部管理制度【第三篇】

为充分发挥工程车辆的作业水平，本着“方便管理、节约开支、提高效率、优质服务”，使工程车辆高效优质服务于公司生产经营活动，以降低公司工程项目建设和管理成本为目标，遵循集中统一，统筹调配，资源优化配置，协调作业的原则，特制定如下管理制度：

1、车辆证件

车辆产权证等文本由公司统一保管，行车证附加费证等车辆证件需随同车辆，随车工具，车辆使用登记表，由驾驶员保管（驾驶员须办理签字登记手续）

2、车辆停放

车辆需停运时，驾驶员必须按公司指定要求停放，对停放的车辆锁好方向盘和门窗，切断电源，搞好安全防范，不得擅自停放在外过夜，否则产生不良后果由驾驶员自负。

3、车辆道路行驶：

1)驾驶员必须按照国家道路行驶有关规定与安全行车规定要求驾驶车辆。

2)驾驶员在日常过行车程中做到“七不”：不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车。“宁停三分、不抢一秒”“一慢、二看、三通过”为原则。

3)在运行过程中，必须按照工程规定运行路线行驶，不得擅自改变行驶路线，擅自改变路线所形成事故或各种处罚，责任由其驾驶员自负。

4、在运输过程中的装载，卸货：

1) 装载时必须服从现场管理人员的指挥，礼貌有序。如出现强行无序，霸道无理情况，视情节：轻者处罚500-3000元，性质恶劣者直至清退。

2) 装卸现场，驾驶员必须考虑到对车辆自身位置与地基的耐受因素，不得使车身超过其极限斜度，最大限度的保障好人员与车辆安全，一旦发生该现象，必须立即采取有效补救措施。（不得听从违章指挥）

3) 驾驶员运输过程中须服从现场人员管理要求，对运输货物进行过磅时，必须服从（抽磅、常态磅），且保管好单据，逐日登记。

4) 运输过程中，装载时不得超高，装载后车厢须覆盖油布，严禁货物散落、扬散，卸货时不得有意留卸货物。

5、日常行为管理：

1)驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。本单位工程车辆须由暂一位驾驶一辆车，下班时须检查车辆并在行驶登记本上签字。

2)为体现企业形象，驾驶员工作时必须衣着整洁，举止大方，礼貌待人。

3)严禁在未经领导同意的情况下，接活或拉私活。对未经领导同意办私事者视情况处罚500-1000员，性质恶劣者直至清退。

4)严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。如发现该现象视情节处罚2000-3000元，性质恶劣者直至清退，构成刑事的移送司法机关。

5) 工程车辆驾驶员要自觉遵守公司各项规章制度和各项规定，遵守劳动纪律，工作时间严守岗位，服从调度，服从大局。做到部门负责人或主要领导未批准，不随便出车；私自出车者，以旷工论处。对私自出车者所耗自负，视情节处罚500-1000元，性质恶劣者直至清退。

6)驾驶员没有出车任务时，车辆无特殊情况应停放在指定的停放地点。未经批准不得擅自外出，有任务找不到视为旷工，旷工三次视为自动离职。

7)严禁酒后开车，酒后开车损坏车辆者，由驾驶员负责维修费；如发生交通事故除负责维修费外，还应承担法律责任。

8)出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

9)驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，立即报告队长送维修站维修，维修时驾驶员须跟踪随从车辆维修。

工程部管理制度(制度【第四篇】

目的

制定设备设施管理制度，确保物业管理设备管理工作的统一、完整和完善。、

适用范围

适用于管理处所管理的所有设备设施综合管理。

职责

工程主管全面负责设备设施的综合管理工作

工程领班负责本区域内设备设施的组织实施工作；

程序内容

凡价值在20xx元（人民币）以上的、连续使用一年以上、安全寿命周期内都需要技术管理的固定资产，都应列入工程设备档案管理。

设备设施的档案建立

对工程部管辖设备建立《设备台帐》。

工程部对管辖设备进行设备标识和设备编号。

所有设备应按单机单台或功率系统建立《设备卡》。

设备台帐应和设备现行的状态保持一致。

《设备台帐》和设备出厂原件资料工程部统一保存，工程部留复印件。

档案资料管理规程

有工程设备档案由工程部负责管理，工程档案管理人员应严格遵守公司档案管理制度和保密守则。

各类档案应按系统分类:强电、弱点、空调、机管等，统一存放档按盒并贴上标签。

编制档按目录，内容和档案盒外标签一致。

外单位交来图纸由文员统一签收，并将有关图纸交各系统工程师核对实物，如图纸无误则由文员按系统归档；图纸有误，则有文员联系交图单位更正。

档案及图纸是工程维修保养的重要依据，应妥善保存，如发现用途不明的资料应交工程师审阅确定用途。需销毁的资料应由总工程师及系统工程师组成鉴定小组研究后决定。

借阅档案须经工程主管批准，文员登记并指定归还日期，由文员按期追还，需续借的要重新登记。

设备的购置管理

设备的购置包括原有设备的更新和新添设备的购置。

设备的购置应遵循满足服务提供需求的原则。

设备更新需在原设备办理了报废手续后进行。

新添设备由工程部提出服务用途或配套功能以及主要技术指标的需求。

工程部对新购设备进行清点验收、资料整理、协调安装、调试和试运行。

验收符合要求的设备，按规定纳入台帐、设备卡片等日常管理。

设备的封存停用

连续停用6个月以上的设备，由使用部门就地封存，填写《设备封存单》。

封存的设备应切断电源，将设备擦拭保养，做好防尘、放锈蚀处理。表明封存设备的保管人，未经允许任何人不得拆卸零配件，以保证其完好性。

设备设施的大修改造

现行设备的运行状况、维修记录、零配件的更换等。

大修改造的方案的论证审批，填写《设备大修改造审批单》，报物业管理处审批。

设备大修改造竣工后，由管理处组织验收，填写《设备大修改造竣工报告单》，并观察其运行状况。

设备报废处理作业程序

设备使用达到一定年限，或科技进步，或不符合环保达标要求，或因为其他原因，对现行设备不得不做报废处理。

申请报废

a)对具备报废条件的设备提出报废。

b)注明设备详细资料，如购买日期、安装日期、投入使用日期、使用中的状况、维修记录、配件好材记录、维修成本状况等。

c)提出报废理由。

d)设备能耗过大，或环境污染严重，国家规定应以淘汰的产品。

e)已超过设备规定使用年限，损坏严重，维修费用过高，大修以后设备使用性能仍不能满足要求。

f)设备屡屡发生故障和事故，存在比较严重的不安全因素，且在经济投入上不宜大修和改造。

g)因自然灾害，事故损坏，修理费用接近或超过该设备的市场价值。

鉴定

a)工程部按报废设备的规定对设备进行技术鉴定。

b)财务部对设备报废的经济合理性进行审核。

审批

公司根据实际需求和工程部、财务部的鉴定审核意见批复。

撤消台帐

批准报废的设备，工程部撤消设备台帐。

报废处理

a)需新用设备替换的在用设备，待新设备投入使用后再进行报废。

b)批准报废的在用设备，在保证安全的前提下运行，不再进行大修。

c)可转让的设备作价转让。

d)不可转让的设备，将可利用的零部件拆下留用，其余部分做废品处理。

相关文件

xxx

记录

《设备设施台帐档案表》

《设备卡》

《设备购置审批单》

《设备封存单》

《设备计划大修保养审批表》

《设备大修保养验收表》

《设备报废申请表》

工程部管理制度【第五篇】

(一)工程部人员岗位职责：

1、 运行组人员岗位职责：负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修保养工作。

2、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。

3、综合维修人员岗位职责：负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括：

(1) 四台电梯，每月3次的维修、保养

(2) 24个配电室的维修保养工作

(3) 各管道维修(给排水)

(4) 5个厨房的设备和炉灶保养维修

(5) 各部门申请的安装工作

(6) 检查主管道、排污道的畅通工作

(7) 水、气、煤气表每天的'抄报

(8) 酒店内的突发事件

4、木工组人员岗位职责：负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。

5、文员岗位职责：负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。

(二)工作制度：

1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

2、上班时间不得睡岗。

3、上班期间不准洗澡。

4、上班期间严禁干私活。

5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。

6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。

7、不准迟到、早退。

8、不准在设备楼内吃零食。

9、除特殊情况不得穿越大堂。

10、上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。

11、要积极参加工程部、酒店组织的各种活动。

12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。

(三)工单维修制度：

1、工单有两联，留下绿联放在接收栏内，并写上持工单人的姓名、开始时间，拿着白联去维修。工作完成、部门签字后，拿出绿联，并注明结束时间，在白联上注明所用材料，并放在完成栏内。

2、对那些无法干的工作注明原因，由主管签字后，放在推迟栏内，确实无材料而推迟的要立即报领导，主管对推迟工单要做到心中有数，一天一清查，一周一盘点。(主管要准备一个本子记录好)

3、临下班前，员工所完成的工单，主管要加以汇总，交于文员处。

4、员工对自己所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作内容、姓名、及完成情况。

5、箱内工单子摆放整齐。