KTV服务生岗位职责(精编4篇)
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ktv服务员的岗位职责1
岗位职责:
1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;
2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;
3、按要求做好责任区内的环境卫生;
4、做好各项补充,以使替换;
5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;
6、完成点单和结账;
7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。
任职资格:
1、年满18→←岁;
2、形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强;
3、有酒吧或KTV工作经验优先。
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ktv服务员岗位职责?2
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供优质舒心的服务;
4、善于向顾客介绍和推销本公司饮品及特色;
5、配合经理工作,服从经理或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
KTV服务生岗位职责3
一、工作态度
1、对待工作认真负责,尊重领导,团结同事,服从岗位安排,待人热情友好,时刻保持良好精神状态;
2、积极参与公司组织的各项业务培训,熟悉服务生工作内容和工作流程,不断提高自身素质与业务水平;
3、文明使用礼貌用语,接待顾客有礼有节,工作期间无论何时何地遇到顾客或者领导都应主动问好,决不与客人发生争吵,不顶撞领导;
4、在岗期间,时刻准备为客人服务,听到客人呼唤必须立即回应;
5、语言,形体,仪容实行公司统一要求。
二、工作职责
1、ktv服务生由主管统一进行管理,与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系,互相配合,共同做好服务工作;
2、对所属区域内的'相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看,做好相应记录,指导客人按照正确方法操作,发现问题及时上报;到达指定工作岗位,清点房间和楼道设备设施是否完好无缺,发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台《报修登记表》上做记录,紧急情况可直接先通知维修工后报登记。
ktv服务员的岗位职责4
1、KTV服务生由主管统一进行管理。
2、礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢、超市。
3、提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致。
4、帮助刚进包厢的客人完成标准服务。
5、为客人提供基本的`服务,如:带客进包厢、点餐、买单。
6、区域内包厢服务:帮客人拿取所需的杯子、筛粒、餐具等物品。
6、上级领导安排的其它工作。
7、引领顾客至指定包房。
8、做好开机、订/送餐、结账等服务工作。
9、做好相应活动促销工作。
10、解决基本的客户投诉/客情工作。
11、完成上级领导安排的工作等。
12、按照领班安排认真做好岗前卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。
13、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
14、运用礼貌语言,为客人提供服务。
15、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点。
16、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
17、积极参加培训,不断提高服务技能。
18、熟悉ktv的工作内容、工作程序。
19、具有较好的音乐素质和修养,动作熟练、规范,能满足客人点歌和音响控制需要。
20、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作,坚持站立服务和微笑服务。
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