办公室管理规章制度精选15篇
办公室管理规章制度旨在规范日常工作行为,提高工作效率,维护良好办公环境,确保信息安全与沟通畅通,促进团队协作与员工发展,如何更好地执行这些规定?以下小编整理的办公室管理规章制度相关内容,供大家借鉴参考,感谢支持。
办公室管理规章制度 篇1
综合办公室管理制度
1、负责项目部日常行政事务、人事、后勤、党群建设。对内对外的综合协调工作,一般活动的组织、协调、安排工作,协助项目部领导班子处理日常事务;
2、负责实施项目部及所属科室的人事管理、科室组建与人员调配;负责项目员工绩效考核,聘用人员试用期转正考核工作;
3、负责项目部综合性会议的主要文件、各类文书、新闻稿件、会议记录、纪要的整理及会议决定事项的检查督办工作;
4、负责项目部的外事活动和来宾接待、会议会务及所属科室的行政日常管理工作;
5、负责项目部员工薪酬、社会保险、培训、证件等工作;
6、负责建立健全项目部行政办公制度和后勤管理,协调各部门工作关系,建立严谨、高效的工作秩序;
7、负责项目部考勤工作,负责外来文件、行政文件的收发处理;印信及档案资料的管理,并建立使用制度;
8、负责项目部办公设备的购置和管理工作;
9、负责项目部通讯及移动通讯管理、报刊杂志信件分发;项目车辆的维护与保养;
10、完成项目部领导交办的其他工作。
综合办公室行政工作流程
一、办公用品及日常用品的采购、发放管理
综合办公室根据其他部门的请购计划及库存情况,以及根据相关规定适当储备以备不时之需,作好请购计划单经领导审批后,及时保质保量的采购办公用品和日常用品。作好物品出入库登记,确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理
对于项目部所有的固定资产及低值易耗品,需要建立台帐,每月盘存,核对帐物。对需要报废的资产根据相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
三、执行各部门基础设施、设施维修管理
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的'维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、收发文以及文件档案的归档管理
各类收发文、文件资料根据档案的种类特点,做好系统编目,及时将各类文件进行上传下达,分类存放,并整理立卷归档。
五、来宾接待、会议会务管理
综合办公室负责安排外来宾客的接待以及各级会议的会前、会中、会后安排。会前准备包括了解来宾信息和来访目的以及相关材料准备。
六、项目考勤管理
项目日常考勤以考勤机为主,新进人员出示调令后,在考勤机里输入指纹,每天打卡上班。考勤员根据项目考勤休假管理制度记录日常考勤并于每月26日至28日将汇总后的考勤表上报公司事业部。
办公室管理规章制度 篇2
行政管理
1、禁止在办公室喧哗、玩耍打闹、吸烟,吃东西。
2、工作时间早上8:00——12:00,13:30——5:30。迟到1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离职,扣除当月工资。
3、在办公室里要讲文明讲礼貌,同事之间要相互敬重。
4、非办公室人员一律禁止进入,如有事情由前台转告,同意方可进入。访客需提前预约,由前台接见引进。前台工作人员必需监守岗位不的随便离开,外来人员要查问清晰
5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭,门窗锁固好。
6、办公司人员的一切用品均由个人爱护和使用(如电脑、打印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。
7、工作人员都必需提高警惕,重要的文件、资料要准时入档保存,个人存放文件、资料要妥当保管,不要乱放乱丢,严防泄密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。
8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。
9、个人办公室钥匙要随身携带,人离时留意关锁门窗。
10、个人的现金、珍贵物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
11、不准乱接电源,人离时留意关闭电源,仔细做好防火工作
12、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
13、听从上级的支配,不的顶撞和出言不训,上班穿着整齐要穿职业装不的穿袒胸露背的衣服。
14、办公室用品经人事行政部指定人员领回储物室,需领物品人员先向领物员填写好相关登记,方可领用。
15、晚上7点除加班外人员,必需锁门,关电源,不得在办公室逗留。
16、得用公司的电话私人谈天和运用公司的一切设施办理私人的事情。
17、禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款,以司为首,爱司如爱家。
18、有未尽事宜,各部门可提出修改看法交总裁办公室讨论并提请总裁批复。
19、解释权归总裁办公室。
事业单位
1、仔细贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规,坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热忱服务的关系,既要按劳动保障政策办事,又要为服务对象供应热忱服务。
2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想,帮群众所需,与服务对象建立起公平、理解、和谐的关系,根据职责范围,解决他们的困难和问题。
3、坚持现实与进展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要根据现有工作基础和服务水平组织实施,又要着眼于将来劳动和社会保障事业的进展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。
4、坚持公开、公正、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众,自觉接受群众和社会各界的监督,做到服务措施得力有效,不作表面文章。
5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。根据各处的职能管理权限,建立各自的岗位服务目标,工作落实到人,责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人,要常常深化基层、深化群众,准时讨论解决实际问题,以自己的模范行动团结带领本处干部职工,为服务对象供应优质文明服务。
6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚决,业务精通,作风务实,坚固树立“公仆”意识和大局观念,克己奉公,廉洁勤政,具有良好的职业道德,努力学习和娴熟把握本职业务学问,具有胜任本职工作的力量,严格履行工作职责。
7、要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。
8、在业务工作中,不得违反党纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。
9、不得以任何借口对应供应的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的`合理看法、建议和要求。
10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩嬉戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。
11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准侵害人民群众的利益,损害人民政府的形象,破坏与人民群众的关系。
12、对群众询问和提出的看法要求仔细负责,严格根据政策规定、工作程序和时限要求赐予明确的答复,应办理的要准时办理。
13、干部职工上岗要着装干净、仪表端庄、举止端庄,做到热忱服务,礼貌待人,急躁周到,文明用语。
14、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。
其他办公室
1、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
2、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
3、未经许可,员工不得随便进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
4、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
5、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话谈天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
6、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请感谢对不起再见、
7、办公室传真机、复印机由专人负责,消失问题准时通知专业人员修理。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
8、行政人事部准时打印话费清单,把握和报告公司业务电话及私人电话的拨打状况。
9、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
10、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩嬉戏、上网扫瞄与工作无关内容。
11、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
12、做好保密。敬重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
13、下班时顺手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。
办公室管理规章制度 篇3
第一节总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)20xx年最新办公室管理规章制度
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的.使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。20xx年最新办公室管理规章制度
第二十七条本规定从发布之日起生效。
办公室管理规章制度 篇4
为了给全体老师营造一个舒适宁静的工作环境,塑造灵溪一中老师形象,特制定本制度。
1、学校组织值周班同学每天对老师办公室进行检查评比,每两周一次公布评比结果,每月一次对文明达标的办公室赐予嘉奖,对不达标的`办公室在老师会议上点名批判。
2、老师办公室是老师处理教育教学业务的公共场所,每一位老师都有保持办公室文明、干净、舒适、节省的义务。
3、各办公室须依据各自状况支配老师值日表,值日老师除了做好份内工作,同时要提示并监督其他老师文明办公。
4、办公室内不做与工作无关的事情,不得大声喧哗,影响他人
5、办公室要保持干净,由于学校当前条件限制,人员较多,老师要特殊留意作业本,教学器械的摆放。
6、办公室不开无人灯、无人扇。
7、办公室电脑为教学帮助工具,上班期间不得做嬉戏、谈天、看电影等与教学无关的事。
8、办公室无人时,要留意切断电源,关闭门窗并上锁,做好防盗工作。
办公室管理规章制度 篇5
1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在《考勤表》上签到。有事提前请假,填写《员工请假单》,经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到早退,不参与,如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参与者,赐予警告,两次警告以上含两次赐予元的负激励,五次警告以上含五次赐予元的负激励。严峻的直接调离岗位处理。
3、全部办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发觉一次赐予警告,两次警告以上含两次赐予元的负激励。不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩嬉戏听mp看影碟等,发觉一次赐予元的负激励,发觉两次以上含两次赐予元的负激励。严峻的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰顺手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的干净洁净卫生,持续良好的工作环境,发觉一次赐予元的负激励,发觉两次以上含两次赐予元的负激励。
6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,整理好办公用品,维持办公室清洁。
7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发觉遗忘打扫卫生者,赐予一周打扫卫生的惩罚。每日值日人员后还需要检查办公室全部电器设备前一天晚上是否切断电源。若发觉有电器未切断电源的现象,赐予当事人元负激励,赐予前一天晚上最终离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
8、全部办公室人员应妥当保管爱惜和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应根据原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发觉故障,应准时报请修理,以免影响工作。
9、下班最终一位离开办公室的'人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在《检查登记表》中签字离开。
注:办公室全部人员相互检查、相互监督,共同建立安全、干净、舒适的办公环境。以上全部的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。
办公室管理规章制度 篇6
一、作息时间:
1、实行8小时工作制。
2、严禁迟到、早退。
3、休息时间一般为星期天或公司规定的时间休息。
4、特殊情况可作适当调整。
二、请销假制度:
1、有事必须请假,否则按旷工计。
2、请假分病假和事假。
3、请假须填写请假审批单,无请假审批单或病假证明按旷工计。
4、请假期满应及时销假,超过假期而不销假的`时间按旷工计。
5、请假期满需要续假的,应按请假程序重新办理请假和销假手续,否则按旷工计。
6、休假严格按假期表执行。如需调假需提前一天提出申请,待批准后方可休假,否则按旷工计。
三、考勤管理:
1、考勤由部门文员记录。
2、考勤结果分迟到、早退、事假、病假、旷工五种。
3、凡是超过了规定时间没有上班打卡(忘记打卡只有两次机会),即为迟到。凡是没到规定的下班时间下班,即为早退。凡是正常上班时间考勤管理制度,没有提前一天请假而没来上班的一律视为旷工。
4、部门文员应每天检查员工出勤情况并做好记录,每日报人事行政部存档。
四、违纪处理:
1、迟到、早退按公司规定处理,违纪者当月绩效考核为35分以下。
2、病假、事假按公司规定处理。
3、旷工按公司规定处理,违纪者当月绩效考核为35分以下。
4、部门文员在记录中弄虚作假、以权谋私的,第一次发出口头警告,第二次书面警告。
办公室管理规章制度 篇7
为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司员工务必自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。员工考勤管理制度。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
三、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。员工考勤管理制度。
四、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
五、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
六、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
七、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
八、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,务必提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
就、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,务必凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的'每一天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每一天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十一、员工的考勤状况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条z规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
办公室管理规章制度 篇8
第一条收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下:
(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
(三)办公室主任阅批文件后,应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办,密件注意传阅范围。
(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作,确保公文按时限办结。
(五)承办人按时限完成公文办理工作,并向收发文人员书面反馈,向来文单位回复结果。
(六)收发文人员在认真做好登记的基础上,定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条发文办理
(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
(二)拟稿、核稿和审稿,由主办公文拟制人员负责,要求符合政策规定,操作简便可行,文种使用恰当,内容准确全面,结构简洁完整。
(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责,包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
(四)复校,由办文同志负责。办文同志负责全面校对,包括文字、格式、内容等。
(五)分发,由文件主办人负责文件的.装订、分发,办理完毕后,文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。
(六)严格以下发文程序:公文签发后未经发文登记和复校的,不予印制,送由办文同志复校;未完善手续的公文,办公室不予用印,退回办文同志完善手续。
办公室工作职责
一、在领导下,具体负责X日常事务,落实有关工作部署。
二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求,做好会议记录,协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。
三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。
四、根据上级要求,制定工作计划及安排,明确目标要求和具体措施,并上报。
五、负责整理收集工作开展的相关信息,定期督查相关部门工作开展情况,及时上报县委、县政府。
六、完成县委、县政府及交办的其他工作。
办公室管理规章制度 篇9
为规范办公区域的管理,制造文明、乾净的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特订立本制度。
第一条员工应严格遵守考勤制度,按时上班定时下班,(上班时间:上午9点,下班时间:晚上11点,中午休息后1点半上班),职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,予以记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的.予以辞退。
第二条职员的确落实“5S”理念,注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发觉一次罚款5元。
第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆闲谈,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第四条微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热诚接待。
电话接听:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之近来的职员应自动代接听,紧要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。另外:每人需保持移动电话不离身,假如外启程现移动电话没带联系不上,发觉一次罚款5元。
第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放乾净、整齐,对于不常常处理的予以通报批判,并做书面检讨并处于罚款。
第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必需的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要适时更换。
第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包含座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包含打牌等)。
第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要适时精准的予以答复,不能立刻答复的要记录下来,适时找相关人员咨询并反馈给客户。
第九条职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者予以记过处分并做相应的罚款。
第十条职员不得向其他公司或个人供应公司的采购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。
第十一条珍惜公司财产和设备,发觉损坏适时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因有意或使用不妥损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十二条各部门务必适时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
办公室管理规章制度 篇10
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
第一条 进入公室必须着装整洁,坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
第二条 在办公室内应做到言谈举止适当得体 ,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条 爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.
第五条 不得在办公室开展与办公无关的.活动。办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
第六条 工作期间电脑不得用于私人用途,不得用于游戏,聊天等其他用途。
第七条 办公室工作由办公室主管全面负责,其他部门予以配合。
第八条 任何人不得随便翻办公室内的任何物品,更不能擅自将物品带出办公室。
第九条 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语: 您好 请 谢谢 对不起 再见
第十条 办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受公司领导临时安排的各种工作任务
第十一条 办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用
第十二条 公司所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第十三条 办公室有客户时,办公室文员要主动热情接待,领导的客人要主动倒水。
办公室管理规章制度 篇11
1、目的
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
2、适用范围
本规章制度适用于本公司所有人员
3、权责
行政人事部负责管理制度的建立与监督实施;
各部门负责制度的遵照执行;
总经理负责制度的审核与批准。
4、细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的`垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内,禁止在办公室、卫生间吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用公车需由直接主管或总经理审批。
8.不准用本公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本公司电脑上网聊天,浏览与工作无关的网页。
9.工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。
10.员工应自觉维护好公司的各项办公设施,不得蓄意损坏。
11.下班要把手机屏幕朝下放、电脑电源关闭、公司灯具关闭,保持电脑桌干净整齐,桌椅摆放到位,个人生活垃圾不得过夜。
第三条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
5.办公室职员上班应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。
6.女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
5、责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事部、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30—100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权。
办公室管理规章制度 篇12
仪容仪表
1、制服必需干净,熨烫平整,无松扣和掉扣现象;
2、常剪指甲,避开过长,不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、头发着色必需是自然色,不准染成其它颜色,不准戴假发;
4、穿制服时的员工只允许带一块手表,但款式必需美观、简洁、大方;
5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指,一对钉式耳环,不得佩戴任何手镯手链式的饰物;
6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水;
7、穿短裙的女员工必需穿肉色袜子,不得穿已抽丝、破损的袜子,男员工要穿黑色皮鞋及袜子;
8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起,发式应朴实大方,不得剪特短或梳理其它怪异之发型,女员工头发饰物必需是黑色或棕色。
工作纪律
上班时间穿着制服,方可进入酒店公共区域或办公室区域;当班期间佩戴工牌;
保持办公区域的卫生,办公用品要整齐,不行杂乱无章;
保持办公室的宁静,严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊,屡犯不改者赐予签单处理;
不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域;
对上司不礼貌,不听从主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虚作假哄骗上司,屡教不改者赐予签单处理;
不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位,情节严峻者赐予签单处理;
不得出入酒店正门,不得使用客人电梯;
迟到、早退、旷工者按酒店规定惩罚,严峻者作开除处理;
不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉;
不得托付他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到;
员工不得随便透露酒店各部门内部保密资料及泄露来宾资料,情节严峻者作开除处理;
当班的员工要将手机保持关机或无声状态;
员工如有换班、换休要求,需经主管或前厅部经理批准方可执行,并填写换班申请单,违者签警告单;
员工无故不得请假,如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意;若病假需开指定医院证明或医务室证明;
16、遵守酒店的规章制度,违者警告,违反多次签单处理。
工作岗位操作
1、提前十五分钟到岗交接班,特别状况不能提前到岗的,应事先向主管或其他同事说明状况,最迟不得超过规定上班时间,否则按迟处处理;
2、使用规范的`礼貌用语接听电话,留意“请”字开头,“谢”字结尾,礼貌用语不离口,声音要清楚;
3、上班前,认真阅读交班本,了解需跟办事宜,把握新发文件内容,了解当天房态及可卖房型的信息;
4、熟识并把握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格,鼓舞客人预订最好的房间,做到高价售房;
5、核对订房及空房资料,是否超额预定,提前做好对策;
6、做到散客两分钟(最迟五分钟内)、团体五分钟(最迟10分钟内)完成每一个预订录入;每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。
7、对于交接班不清晰而造成工作失误或投诉者,赐予口头警告,屡犯者赐予签单处理;
8、当班所发生的有关问题,未做具体记录或对于交班下来的工作未做跟进者,屡教不改者赐予签单处理;
9、结束通话时,要待对方先挂电话后方可放下电话,任何时候都不行以掷电话,要轻拿轻放;
10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉,赐予签单处理;
11、遇到特别状况和客人投诉超越自己的权限时,应马上向预订主管或am汇报。
办公室管理规章制度 篇13
为加强我校精神文明建设,强化老师宿舍区域的文明管理,为广阔老师创设良好的学习、工作、生活环境,依据学校实际状况。怎么制定老师办公室管理制度呢?
1、老师办公室是老师处理教育教学业务的公共场所,每一位老师都有保持办公室文明、干净、舒适、节省的义务。
2、各老师办公室实行室长负责制。室长依据各自办公室的状况支配老师值日表,支配老师轮番值勤,负责日常事务工作。
3、值日老师要做好当天的份内工作,同时督促其他老师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。
4、留意办公纪律。老师不做与工作无关的事情,有事外出要向教育处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。
5、办公室要保持干净。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的'上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校全部,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑谈天、炒股、玩嬉戏、看电影等。
8、文明接待来访家长,微笑服务,急躁细致;与同学谈话,尽量不要在办公室,以免影响其他老师;未经许可,同学不得任凭进出老师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。的确需要时,需经校长室批准。
办公室管理规章制度 篇14
基本制度
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的.意见。
值班制度
1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
4、做好办公室清洁卫生。
办公室管理规章制度 篇15
1.办公室员工应仪表乾净、大方。
2.不脱岗、串岗、不上班睡觉。
3.在任何场合应用语规范,语气不冷不热,音量适中,严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包含午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.接听电话应适时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之近来的`职员应自动接听,紧要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
7.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
8.发觉办公设备(包含通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立刻向办公室报修,以便适时解决问题。
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