奖惩管理制度精选5篇

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奖惩管理制度【第一篇】

提高员工的质量意识和质量成本意识，以形成预防为主和主动改进质量的氛围。

实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，杜绝乱罚现象。适用于XXXXXXX有限公司（以下简称“公司”）与质量活动相关的所有员工及部门。

重奖和首次错误注重改进轻罚、重复错误实行重罚的原则。即对保证和提升产品质量做出贡献或进行质量方面小改小革的予以重奖，以鼓励员工创新和持续改进；对首次出现错误没有造成损失或造成损失较小且责任人在规定时间内提交并提交、落实、执行到位的纠正措施的，减轻处罚；对因工作质量不负责而引起的简单、重复质量事故予以重罚，以加强员工的责任心和提高工作质量。

质量管理部负责内反馈没有争议的质量问题的奖惩的核实和提报。

质量管理部门负责内反馈有争议的和外反馈质量考核、赔偿的核实和提报，组织重大质量事故及责任不明确问题、售后服务、退换货问题的责任追究，质量奖惩审核、批准的承办，奖惩通报的拟定和发布，奖惩投诉的落实等。

售后费用：是指产品售出后，为履行合同约定的明确的售后条款内容应发生的一切费用，包含但不局限于配件费、材料费、人工费、差旅费、赔偿费等。

客户索赔：客户因质量问题，依据与公司签订的相关协议或法律法规的规定对公司进行的索赔、考核费、罚款等。

质量事故：指产品质量原因而造成的事故或问题。

新产品：指新开发的产品或产品性能有重大改进且产品型号发生变化的产品。

新工艺：指制定工艺时本公司没有应用过的工艺或新设计的工装。

内部反馈：指公司内部与质量有关的信息反馈(是指产品交付之前和交付过程中)。包括设计、工艺、采购、物流、制造、检验、销售合同的签订与评审、发货、管理等方面的质量信息。

外部反馈：指产品出厂后和销售合同执行过程中的质量信息反馈（产品交付后）。包括产品运输、外部存放、外部检查、交付、使用、服务、销售合同的履行等方面的质量信息。

主要责任人： 指有多个责任人时，在质量事故中起主要作用的直接行为人。

次要责任人： 指有多个责任人时，在质量事故中起一般作用的直接行为人或校对、审核人员。

管理责任人：指因管理失误发生质量事故的管理人员和（或）所在部门的负责人。

连带责任人：指发生重大质量事故时，对其负有管理责任的直接领导、间接领导及主管领导。

合理纠正措施：指其内容含有事故描述、原因分析、纠正措施、实施责任人、完成时间，且描述清晰、原因分析准确、纠正措施可行且能达到目标、完成时间合理的纠正措施。

① 对保证和提升产品质量做出贡献的、降低质量成本有直接效果的、在质量的小改小革方面做出成绩的实施人（需成立质量提升项目或提出合理化建议获得采纳）和取得成果的。QC小组，由所在部门向质量管理部门提出验收申请，经质量管理部门验收确认后提出奖励通报。

② 发现质量问题的人（不含本工序检验员），可口头报告检验员和本部门主管或质量经理，经前述的知情人员确认后质量管理部门按规定提出奖励通报。

③ 根据外部反馈的信息，相关部门或质量管理部门根据本规定认为需要奖励的，由质量管理部门将事实核实清楚后提出，并按规定办理。

④ 通过会议形式提出的奖励，由质量管理部门按会议决定执行。

① 检验员、管理部门、本部门主管检查发现或其他发现人报告的质量问题，发现人和责任人的主管核实后告诉责任人，由发现人或责任人的主管填写《不合格处理单》或以电子文件形式，写明发现问题的时间、地点、产品编号及问题描述，签名后，交质量管理部门按规定办理，提出质量考核通报。

② 根据外部反馈的信息，相关部门或质量管理部门根据本规定认为需要处罚的，明确责任以及质量事故类别，由质量管理部将事实核实清楚后提出，并按规定办理； 责任不明确的问题、退换货问题、重大质量事故由质量管理部组织召开分析会，通过会议形式提出处罚，由质量管理部门按会议决定执行，并提出质量考核通报。

a） 奖、罚总额一次在10000元及以下，由质量管理部提出，主管质量公司常务副总审批。

b） 奖、罚总额一次在10000元以上，由质量管理部提出，主管质量常务副总审核，总经理批准；

审批后的质量奖励/考核通报，由质量管理部分发给财务及相关责任部门，并张贴在公告栏予以公示，奖励/考核金额由财务直接在责任人或部门当月工资中分发或扣除；。

被奖、罚人员或部门对奖、罚有异议的，从通报发出之日起三日内（当事人出差、请假顺延）可向质量管理部提出书面申诉，过时视为默认。质量管理部门接到申诉后三日内核实并给出处理意见，必要时提交主管质量的常务副总仲裁。

主管质量常务副总接到申诉后调查取证，给出仲裁意见，仲裁结果在公司内为最后裁决，相关部门或人员必须执行。

QC小组活动取得成果并通过公司评审的，一次性奖励小组500元；在省级或主机厂家获奖的，公司再奖励1000元。

小改小革解决了质量问题、提升了产品性能、降低了成本的，一次性给予100～300元奖励。

发现影响产品性能和（或）结构设计强度的重大质量隐患并提出论据者，奖励200～500元/次。

后工序发现产品一般质量隐患、一般质量缺陷，奖励50元/次。

发现产品重大质量缺陷，奖励100元/次。

举报违反工艺纪律、隐瞒质量差错的，奖励100元/次。

制造实施前发现设计、工艺错误避免造成损失的非设计、校对、审核人员，奖励50元/次。

对解决质量难题的个人或组织（不含立项解决的问题），提请公司会议讨论给予特别奖励，除奖金外，还可给予公司嘉奖。

b) 对次要责任人和连带责任人分别按直接责任人处罚额度的50%、20%处罚；

c)有明确带岗关系的，徒弟发生质量事故时师傅承担罚款的30%，徒弟承担罚款的70%。

d)无法追究到个人但能够追究到作业班组，由该作业班组共同承担，作业组班的责任为平均责任的2倍。

a) 对不按本规定执法或乱罚、私了的，罚相关责任人200元/次。

b) 对出现质量事故后有意刁难，干扰核查人员工作的事故责任人，每次处500元罚款。

d) 个人一年内因一般质量事故及以上质量事故主要责任、直接责任、管理责任受过质量处罚的，取消评先资格。

e) 班组一年内累计被处罚人达到3人次及以上的，取消本班组评先资格。

f) 对样机、样品试制阶段出现的质量事故，根据事故的性质，报请公司总经理批准，酌情减轻处理。

本规定要求与公司其它制度不一致时以本规定为准。

奖惩制度【第二篇】

第1条目的

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第2条适用范围

企业所有员工。

第二章奖励

第3条企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。

第4条员工有下列行为之一者，可获得奖励

(1)品德端正，工作努力，有出色或超常表现。

(2)热心服务，有显著善行佳话。

(3)检举违规或损害企业利益的行为。

(4)发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

(6)为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。

(7)忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

第5条企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。

第6条员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。

(1)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

(2)品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。

(3)其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。

(4)全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。

第7条针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。

第8条优秀员工每名奖金为____元。

第9条对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第10条对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。

第三章惩罚

第11条惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

第12条员工有下列情形之一，予以批评

(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

(2)因个人过失发生工作错误，情节轻微。

(3)妨碍工作或企业秩序，情节轻微。

(4)不按规定着装。

(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

(6)对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

第13条员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理

(1)迟到或早退 每次罚款____元；当月累计达三次及以上，罚款____元并警告一次。

(2)旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。

(3)代人打卡被查出者每次罚款____元；三次(含)以上，通报批评并另罚款____元。

(4)委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款____元；三次(含)以上，通报批评并加罚____元。

(5)未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以____～____元罚款，并警告一次；情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。

(6)损毁公物除照价赔偿外，另处罚金____元；如查实属故意行为，视情节轻重加罚____～____元，并警告一次。

(7)拉帮结派、聚众斗殴、煽动谣言、罢工误产、打架盗窃等严重损害公司声誉。

(8)利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。

(9)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

第四章附则

第14条员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责

1.公司奖惩制度

奖惩制度【第三篇】

第一章总则

第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。

第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。

第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

第二章业务工作奖惩体系

第六条业务工作奖励分为：

(一)嘉奖；

(二)记功；

(三)记大功。

第七条业务工作惩戒分为：

(一)警告；

(二)记过；

(三)记大过；

(四)解职；

(五)解雇。

第八条业务工作奖惩计算与考核：

(一)全年度累计三次记功=一次大功；

(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章营业工作奖励办法细则

第九条提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。

第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。

第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。

第十二条客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。

第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。

第十四条达成上半年业绩目标者，记功一次。

达成全年度业绩目标者，记功一次。

连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。

超越年度目标20%(含)—50(不含)，记功一次。

超越年度目标50%(含)以上者，记大功一次。

第十五条凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。

第四章营业工作惩戒办法

第十六条挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

第十七条与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。

第十八条业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。

第十九条业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。

第二十条凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第二十一条业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。

第二十二条业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。

第二十三条挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

第二十四条上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。

全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。

第二十五条未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。

第二十六条不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。

第二十七条未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。

第二十八条售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第五章维修工作奖励办法细则

第二十九条积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。

第三十条为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。

第三十一条在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。

第三十二条完成全年度工时定额者，记功一次。

超越年度工时定额20%(含)—50%(不含)，记功一次。

超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。

连续三年度完成工时定额者，记大功一次。

第六章维修工作惩戒办法细则

第三十三条与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。

第三十四条维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。

第三十五条凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第三十六条上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。

全年度实际工时数未达当期工时定期80%者，记过一次。

第三十七条未按规定建立维修档案者经查获记过一次。

第三十八条不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)消极怠工者，记过一次。

(三)拒不服从工作安排者，记大过一次。

第三十九条动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。

第四十条维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。

第七章附则

第四十一条本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。

第四十二条本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。

第四十三条本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。

第四十四条本实施细则自颁布之日起实施。

考核奖惩制度【第四篇】

一、考核人员

分管语文、数学、英语、美术的校长、主任、教研组组长、备课组组长。

二、考核方法

1.作业常规考核以平时检查表及期末考核表相结合，作业考核总分按100分计算，平时占30%，期末占70%。

2.期末作业检查考核成绩按照所有参加检查的领导及组长检查打分情况取平均值。

三、考核细则

1.平时考核以检查表为依据，优30分、良20分、达标10分、不达标0分。

2.期末考核以考核表为依据

（1）作业本封面干净保存完好，本内无缺角卷角现象（5分）

（2）待查作业完整，不缺少任何一个学生（5分）

（3）书写整洁、格式统一（5分）

（4）作业批改及时。作业订正及时。（10分）

（5）作业次数适当，讲究实效。（5分）

（6）无错批、漏批现象。（10分）

（7）批改认真，符号规范，书写批语、等级用字规范（5分）

（8）作业批改符合教研室及学校要求，批语切合学生实际。（5分）

注1：在检查中如果发现有不改作业、故意乱改（乱打钩）等恶劣现象，作业常规考评分为零分，并在教工大会上通报批评。

注2：在检查中，如发现检查人员打分不符合事实，将酌情扣除组长津贴。

注3：在迎接上级部门检查中，出现重大问题，给学校带来不良影响的，除教师本人外，扣除绩效的还有检查人、该学科大组组长、及分管该学科主任、校长。

奖罚制度【第五篇】

1. 奖励：奖金、书面表扬、记功、大记功、晋升、晋升；

2. 处罚-罚款、书面警告、记过、记大过、降级、开除。

第四条公司对在工作任务中有突出表现或者业绩突出的员工，给予奖金、奖状、立功、立功、晋升和晋升，并以书面形式在布告栏上公告。

第五条员工有下列情形之一的，发给奖金(30-50元/次，并在公告栏上以书面形式公告):

1. 积极、忠诚、守法、文明礼貌，以身作则执行公司规章制度；

2. 勤奋工作，出色完成任务的人；

3.认真完成工作并取得优异成绩的；

4. 能够预防可能发生的事故，保障公司人员和财产安全的；

5. 愿意传授他人技能，提高工作效率的；

6. 那些不懂收集黄金的人；

7. 在其他情况下，应该奖励奖金。

第六条员工有下列情形之一的，一次性给予书面奖励(包括100元的奖励，并以书面形式在公告栏上公告，并抄送员工个人档案；三种书面奖励应当同时记载为有功行为):

1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好的企业形象和信誉；

2. 认真、勤勉地承担、执行或者有效监督工作的；

3.积极向公司提出合理化建议，建议被公司采纳；

4. 超额完成任务，能够保证工作质量的；

5. 维护公司规章制度，敢于制止、批评、揭发各类违纪行为；

6. 维护公司的利益和荣誉，保护公共财产，防止事故的发生，挽回经济损失；

7. 严格遵守公司规章制度，遵守5S标准，以身作则的；

8. 对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉的；

9. 其他情况下应给予书面奖励。

第七条员工有下列情形之一的，给予一次性奖励(包括奖金300元，并在公告栏中以书面形式公告，并抄送员工个人档案；三次贷记相当于一次贷记):

1. 对工作流程或管理制度提出积极的合理化建议并予以采纳。

2. 简化工作流程，使之切实可行。

3.为公司的管理和质量提出良好的建议和指导方针，以及为公司带来经济效益的改革方案的可行性；

4. 在重大事项的规划、承办、执行中成绩显著的；

5. 超额完成公司利润计划指标，具有显著的经济效益；

6. 应该努力节约开支，降低成本，提高利润。

7. 认真工作，做好工作，为公司创造更大的经济效益；

8. 积极研究和改进工作方法，提高工作效率或降低成本。

9. 在其他情况下，应奖励有功人员。

第八条员工有下列情形之一的，应当给予重大贡献(包括奖金500元，以书面形式在公告栏上公告，并抄送员工个人档案；三项主要贡献应记录在案，并自动提升到薪金的第一级):

1. 在工作和技术上有重大创新，取得显著经济效益的；

2. 年底，被评为公司优秀员工或以上员工，为公司树立了良好的口碑。

3.维护公司声誉和利益，为公司减少或避免损失(5000元以上);

4. 在完善管理体制、拓展业务渠道、完善业务管理等方面提出合理化建议，取得积极成效。

与坏人和坏人的斗争为维护正常的工作和社会秩序做出了卓越的贡献。

6. 公司发展的主要贡献者；

7. 在其他情况下，应该奖励伟大的成就。

第九条员工有下列情形之一的，应当给予晋升奖励(在公司布告栏上以书面形式公告，并放在员工个人简历上)