汽修厂管理制度通用14篇

汽修厂管理制度应明确岗位职责、流程规范、质量控制、设备维护及安全措施，以提升工作效率和服务质量，如何确保有效执行？下面由阿拉题库网友分享的“汽修厂管理制度”，供大家学习参考，希望大家喜欢。

汽修厂管理制度 篇1

汽车修理厂配件管理制度

1、自觉遵守各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。

2、准时做好供方的挑选、评审工作。按照生产需要准时编制选购方案单,方案单经领导签字同意后即按单就近选购。

3、材料及零配件进库前要验收,末阅历收或验收不合格的不准进库,不准使用。

4、材料入库后要立卡、入帐,做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放,保持整齐有序。

6、保持仓库干净,做好材料、配件的防锈、反腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。

7、库管员按照前台传来的.备料单预备材料及零配件,维修工凭派工单领料,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意,领新料必需交旧料,严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得任凭加价。

10、仓库每个月举行一次清仓盘点,消退差错,压缩库存。

汽修厂管理制度 篇2

为强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，防止犯罪，确保所有员工都有一个和谐的工作环境，我们特制定惩罚制度。我们的惩罚遵循实事求是、有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人的原则。

1、车间必须按照规定的着装要求进行统一着装，保证工装干净、整洁，并配备胸牌，检查一次违反者，扣当事人现金50元。

2、严格按照车间规定的现场管理要求，对自己的工作现场进行整理、整顿、清洁、清扫，保证施工现场三不落地，（油水、工具、零部件）检查一次违反者，扣当事人现金50元。

3、按照工具设备保养维护要求，对各自管辖范围内的工具设备进行定期的保养维护，并进行相关的纪录，保证设备的正常运转，检查一次违返者，扣责任人现金50元。

4、对各自工具箱内的工具随时保证干净整洁、摆放有序，按照规范的使用要求使用，检查工具箱发现脏乱一次扣责任人现金50元，如出现工具损坏丢失，除责令责任人原价补偿外，并扣责任人现金50元。

5、严格的按照专用工具资料的相关规定进行借用、阅读。使用中应爱护专用工具资料，按照标准规范的使用要求进行使用，使用完毕后，应及时的归还，如因使用不当造成损坏或因责任心不强造成丢失，除责令当事人原价赔偿外，并扣当事人现金50元。

6、在车辆维修过程中，必须使用相关的防护措施（车内三件套、叶子板布等）检查一次未使用者，扣当事人现金50元。

7、车辆维修过程中，严格按照安全生产要求及维修操作流程进行操作，不得违规操作，如自作主张违规操作，造成的一切经济损失有当事人负责，并扣当事人现金100元。

8、维修过程中如有需进入车内维修时，应铺置相关的防护套，无关人员不得随意进入用户车内，更不得在用户车内吃东西、看报、睡觉等发现一次扣当事人100元

9、车辆维修时，任何人不得随意翻动客户车内物品，包括音响等，更不能拿用客户车内东西，发现违反者，除责令当事人原价赔偿用户损失外，并处罚当事人现金200元。

10、需过夜维修的`车辆，下班后应将车门锁好，关闭车内所有用电设施，将钥匙上交车间主管，发现一次违反者扣当事人100元

11、严格按照施工单上的内容进行施工，不得丢项、漏项，检验（车间主管）在检验时时须根据施工单上的内容进行逐项检查，如出现丢项、漏项检验检查出一项扣当事人50元，用户检查出一项扣检验50元，当事人扣100元。

12、对于车辆返工，在分清责任后，确定为维修问题，内返除承担相关费用外，并一台次扣当事人50元，外返扣检验（车间主管）50元，当事人100元。并共同承担相关费用。

13、所有人员需服从其主管的工作安排（临时），不得无故拒绝，不服从者一次扣当事人现金200元。

14、维修过程中，需按施工单上的交车时间按时交车，如有特殊情况（缺专用工具、备件）应提前通知车间主管（规定用户接车前2小时以上），由车间主管通知前台，前台通知用户，违反者扣当事人100元，无特殊情况必须按时交车，不能按时交车扣当事人100元一台次。

15、维修时，严格按照规定的检查项目对车辆进行逐项检查，（灯光、轮胎、底盘等等），如检查不到位造成用户抱怨，一台次扣当事人100元

16、在维修过程中，严格按照施工单上的项目进行施工，如检查过程中有加项维修的，应及时的通知前台服务顾问后再维修，不许自作主张维修，发现一台次扣当事人现金50元。没有施工单自作主张维修的，发现一台次扣当事人现金100元。

17、车间维修完毕后，主修人应在施工单、领料单上签字，确认维修项目全部维修完毕，材料出全，没有漏出、多出现象。发现不签字一台次扣现金50元。

18、维修完毕后，对车辆进行内外清洁，要求车辆外观无油污、无水印，车窗透明无尘。仪表台、座椅、地板烟灰缸、前后灯罩、左右后视镜、门把、轮圈、全车玻璃干净无尘。检查未清洁干净者一台次扣当事人50元。

19、每人应按照施工单上的内容如实的纪录个人工时，不可多记，一经发现多记部分双倍扣除，并扣现金100元。

20、对辅料、原材料应做到节省节约，不可铺张浪费，发现浪费者，扣当事人现金50元。

21、严格按照厂内车辆管理制度驾驶车辆，无指定人员不得驾驶车辆，无驾驶证人员不得驾车上路，不得开用户的车办私事，一经发现，后果自负，并扣现金200元。

22、工作时间内，不能干与工作无关的事，不准上班睡觉、吃东西、吸烟、看报等等，发现一次扣当事人现金100元。

23、工具箱、垃圾箱等进行定位管理，不能随意拖动，改变位置，移动设备使用完后应立即归位，严禁乱放乱扔，发现一次扣现金50元。

24、严禁员工之间相互拉帮结派、制造矛盾、损害集体利益，当众散布舆论并有损企业形象，经查属实者扣现金500元，并开除。

汽修厂管理制度 篇3

为了提高修理质量和服务质量，在客户心中建立良好的企业形象，杜绝修理纠纷，充分保障客户的利益，依据修理厂实际状况，建立客户投诉制度：

1、客户对修理质量、服务质量投诉，要马上受理并作好记录。

2、对客户投诉的内容，马上查找有关资料记录。

3、对客户投诉不实的`，也应耐性给客户说明，看法应亲善。

4、对客户投诉属实的，应尽快给客户满足的答复，约定解决方法。

5、对投诉有关责任人，依据修理厂的相关规定，按'四不放过'的原则进行处理。

6、对责任人的处理结果，尽快将处理结果向客户耐性说明，以取得客户的谅解。

7、投诉处理结果记录在册，以加强员工的警示教化。

汽修厂管理制度 篇4

汽车维修厂投诉管理制度

为了提升修理质量和服务质量,在客户心中建立良好的企业形象,杜绝修理纠纷,充分保障客户的利益,按照维修厂实际状况,建立客户投诉制度:

1、客户对修理质量、服务质量投诉,要立刻受理并作好记录。

2、对客户投诉的内容,立刻查找有关资料记录。

3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和气。

4、对客户投诉属实的,应尽快给客户惬意的答复,商定解决方法。

5、对投诉有关责任人,依据维修厂的'相关规定,按'四不放过'的原则举行处理。

6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。

7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教导。

汽修厂管理制度 篇5

一、管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下:

⑴凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。

⑵凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的`,应拒绝放行。

⑶公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。

⑷对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。

⑸对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。

⑹节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。

⑺门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。

⑻做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。

四、门卫管理的要求:

⑴门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。

⑵门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。

⑶门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。

⑷门卫人员要加强组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。

⑸门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑹凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。

⑺接班人员未到,当班人员不得擅离职守。否则承担后果责任。

五、处罚:

凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。若出现监守自盗,严重损害公司利益的行为,按公司有关规定严肃处理。

六、附注:

门卫人员每日工作必须要有记录。记录表包括:来访登记表、夜间值班表、电话登记表。

汽修厂管理制度 篇6

一、管理是企业管理的重要组成部分，它是展示企业文明，树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关，确保各类物资平安，是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下：

⑴凡进入公司的车辆，门卫执勤人员应仔细登记其车牌号。

⑵凡公司物资出门，无论是单位或个人，必需办理完备财务手续，门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的`，应拒绝放行。

⑶公司员工必需遵守门卫制度，进出大门时听从门卫人员管理，自行车进出大门时必需下车推行，严禁滑行。

⑷对来公司联系业务的人员应热忱接待，问清来公司事由后，应做好向导工作。

⑸对来公司办事和提货的车辆，按指定地点停放并要求停放整齐。

⑹节假日期间，外单位车辆未经许可，不得在公司内停放。

⑺门卫值班室和公司大门应随时保持整齐，树立公司良好的社会形象。

⑻做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题，应刚好报告干脆上级，并做好值班记录。在交接班时，应将当班状况向下一班交待清晰。

四、门卫管理的要求：

⑴门卫人员必需有高度的责任感，坚守岗位，仔细负责，把好物资出门关。

⑵门卫人员必需熟识当班治安状况，随时处理工作的各种问题，发觉可疑现象必需仔细对待，按相关规定处理。

⑶门卫人员要做到仪态端庄，文明用语，礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。

⑷门卫人员要加强组织纪律性，听从上级调配，自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令，做到知法、遵守法律，并接受各级检查。

⑸门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑹凡外来车辆和人员未经许可，均不得进入车间现场。

⑺接班人员未到，当班人员不得擅离职守。否则担当后果责任。

五、惩罚：

凡未按要求作好执勤工作，按公司有关规定惩罚。若出现监守自盗，严峻损害公司利益的行为，按公司有关规定肃穆处理。

六、附注：

门卫人员每日工作必需要有记录。记录表包括：来访登记表、夜间值班表、电话登记表。

汽修厂管理制度 篇7

汽车修理厂试车管理制度

1、车辆经总装检验符合质量要求,才干移交调试,否则试车人员可否决路试。

2、试车人员须持有驾驶执照和试车员证,并严格执行交通规矩。路试前,调试人员应按规定的'检验内容举行逐项检查,确保试车安全。

3、路试中,应按规定的路线行驶,并悬挂试车牌照,主修人员须伴同试车,以便准时排解故障。

4、试车须按规定的路程,并按修理技术标准要求,推断和⑴量发动机及底盘的工作情况。

5、试车后,要调节、排解全部在路试中发觉的故障和缺陷,直至合格后方可交车出厂。

6、严格实施试车作业,确保试车安全和检验质量,仔细填写路试记录。

汽修厂管理制度 篇8

汽车维修厂计量工具管理制度

为加强计量工具的管理,做到定期检查、维护、保养,确保精确使用,特制定如下制度。

1、计量工具由专人负责统一存放保管,每年度要年检,确保量具精度。

2、领出访用时做好领用记下,记下处需有领用人的签字记录。

3、使用人员操作必需严格根据规定使用。

4、使用时必需轻拿轻放,不得有扔、敲打的行为,如有损坏照价赔偿。

5、每次使用尽毕后,由操作人员负责清洁整洁,并完好无损的`交还保管人存放。

汽修厂管理制度 篇9

汽修4s店门卫管理制度

一、管理是企业管理的重要组成部分,它是出示企业文明,树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下:

⑴凡进入公司的'车辆,门卫执勤人员应仔细记下其车牌号。

⑴凡公司物资出门,无论是单位或个人,必需办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应否决放行。

⑴公司员工必需遵守门卫制度,进出大门时听从门卫人员管理,自行车进出大门时必需下车推行,严禁滑行。

⑴对来公司联系业务的人员应热烈接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。

⑴对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。

⑴节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。

⑴门卫值班室和公司大门应随时保持干净,树立公司良好的社会形象。

⑴做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应准时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班状况向下一班交待清晰。

四、门卫管理的要求:

⑴门卫人员必需有高度的责任感,坚守岗位,仔细负责,把好物资出门关。

⑴门卫人员必需认识当班治安情况,随时处理工作的各种问题,发觉可疑现象必需仔细对待,按相关规定处理。

⑴门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。

⑴门卫人员要加强组织纪律性,听从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规则制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。

⑴门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑴凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。

⑴接班人员未到,当班人员不得擅离职守。否则担当后果责任。

五、处罚:

凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。若浮现监守自盗,严峻伤害公司利益的行为,按公司有关规定郑重处理。

六、附注:

门卫人员每日工作必需要有记录。记录表包括:来访记下表、夜间值班表、电话记下表。

汽修厂管理制度 篇10

1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2、刚好做好供方的选择、评审工作。依据生产须要刚好编制选购安排单，安排单经领导签字同意后即按单就近选购。

3、材料及零配件进库前要验收，末阅历收或验收不合格的不准进库，不准运用。

4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。

6、保持仓库整齐，做好材料、配件的防锈、反腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

7、库管员依据前台传来的备料单打算材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必需交旧料，严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

9、材料及零配件的'领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随意加价。

10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消退差错，压缩库存。

汽修厂管理制度 篇11

汽车维修厂机动车竣工出厂合格证管理制度

为了规范机动车竣工出厂合格证的使用、发放管理,特制定如下制度。

1、机动车竣工出厂合格证必需指定专人到运管部门领入,做好编号记下,由专人管理。

2、机动车竣工出厂合格证由生产技术负责人领取使用,并加盖维修厂公章和质量检验专用章,方可生效。

3、机动车修理完工,如二级维护、总成维修、整车维修,经检验合格后,由检验员、试车员签字,生产技术负责人签发机动车竣工出厂合格证。

4、生产技术负责人签发机动车竣工出厂合格证应做好发放台帐记录,每月底将合格证发放台帐上报管理部门备案。

5、'三单一证',车方或驾驶员签字,才干生效,并将该资料存入档案。

6、禁止伪造、盗卖、转借或签发虚假的机动车竣工出厂合格证。

汽修厂管理制度 篇12

一、按时上、下班，不准迟到、早退、旷工及擅离工作岗位，发现一次罚款10元。

二、全体员工实行统一着装，挂牌上岗，凡违犯者每次罚款10元。

三、有事必须请假，实行限时轮休。一天以内有车间主任审批，两天（含两天）以上有分管副总审批，未经批准不上班者以旷工处罚。一个月内旷工一天者扣半个月工资，旷工两天者扣一个月的工资，旷工两天以上者，予以辞退，对当月出满勤的`人员实行奖励制度，学员奖20/月，后勤及维修人员奖30/月，车间主任（含负责人）奖50/月。

四、实行日考核制度，凡事假超过公司规定的，按缺勤天数扣发应得工资。

五、上班时间不准做与本职工作无关的事情，发现一次，扣发工资20元。

六、凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事，发现一次罚款50元，造成损失或人身伤亡的由责任人承担法律责任。

七、严禁吃、喝、卡、拿客户钱物，每次罚款100元。

八、凡出现违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为，并造成极坏影响的一律予以开除。

九、凡服务态度恶劣与客户争吵，下逐客令者，首次批评教育，罚款100元，超过三次者，予以开除。

十、严禁个人对外承修车辆，捞取好处费，每发现一次扣发工资200元。

以上规定从公布之日起实施。

汽修厂管理制度 篇13

车辆维修配件管理制度

一、遵守车辆维修配件有关管理法规，健全维修配件管理机构，落

实配件采购、检验、保管、使用规定，保证更换配件品质，提高车辆维修质量。

二、规范维修配件采购管理、实行维修配件择优选购、合同采购，

公示维修配件产地、品质、价格，抵制假冒伪劣配件。

三、完善维修配件入库质量管理。入库维修配件按规定程序实施检

验，及时处理积压、损坏、过期维修配件和维修材料。

四、加强车辆维修配件仓库管理。实行库存配件分类存放、摆放整

齐、定期保养、健全帐卡，按期盘点、日清月结。

五、强化维修配件领用手续。实行操作人员申请，班组确认，调度

审核批准的领用程序。领用配件以旧换新，旧件由车主自行处理。

六、加强旧件修复管理。对修复的旧件使用或安装须经车主同意，

办理相关手续，装配前、后须经检验员检验。

七、建立维修配件管理监督机制。定期对配件采购、检验、保管、

使用等情况进行检查，接受上级监督指导，总结管理工作经验，提高维修配件管理水平，保证车辆维修质量。

汽修厂管理制度 篇14

一、薪酬管理基本原则:

本企业依照国家政策和法规，参照市场劳动力价格和本公司经营状况，合理制定员工薪酬标准。

二、基本工资

1、按员工所在职位的类别、级别制定相应的工资类别，员工获得基本工资的条件是完成本职任务，履行自己的职位职责。

2、普通员工的基本工资起点为600元，每满一年本企业工龄增加80元；机修组长的基本工资起点为1200元，每满一年本岗位工龄增加80元；岗位主管的基本工资起点为1500元，每满一年本岗位工龄增加120元；副总级的高管层基本工资起点为2800元，每满一年本岗位工龄增加180元；总经理基本工资起点为3800元，每满一年本岗位工龄增加280元；

三、奖金分配

1、奖金总额=（当月实际营业收入–当月基本营业收入指标）х10%

2、员工奖金=奖金总额х员工奖金分配系数

四、本汽修厂未完成当月基本营业收入指标时，员工可享有基本工资。管理层的员工按欠收指标的分配系数用顺减法减去其基本工资。以求充分体现,管理层的职责所在。

五、本汽修厂在经济效益不断提高的前提下，积极改善员工的食宿条件，稳步提高员工的各项津贴和福利待遇水平。

六、本汽修厂为员工办理各种社会保险，解除员工的后顾之忧。

七、本汽修厂免费为员工提供多种形式的职业素质和专业技能培训。对为公司做出突出贡献的员工，企业为其提供高等学历教育的助学奖励。

八、在条件成熟的前提下，本汽修厂将进行股权制度改革，从而使企业的骨干力量真正成为企业的主人。

评价：

本案例中的薪酬管理制度比较简单，适用于规模不大的汽修厂。但案例中的'员工薪酬管理制度还有一些地方需要完善。

本企业采用的是职位薪酬体系。根据员工的职位来确定他的基本工资等级和奖金分配系数，是比较合理的。

在案例中，企业根据员工的工龄来增加其基本工资，这一部分工资相当于绩效工资，但企业的这一做法不够合理。增加员工的基本工资（绩效工资）最好根据其年度绩效评价结果来确定。这样能够对优秀员工予以肯定，从而起到激励作用。所以企业需要制定一份年度绩效评价方案。

案例第四条中“管理层的员工按欠收指标的分配系数用顺减法减去其基本工资。以求充分体现,管理层的职责所在。”这点比较好，起到了对管理层的鞭策作用。当然，企业制定月基本营业收入的指标要合理。

第五、六条中对津贴、福利、社会保险要明确化，并积极落实。

第七条对员工进行培训是一个好做法。但对培训要做好效果评估和防止培训后员工跳槽等。对培训后技能提高的员工要适时奖励，可采取的方法有加薪，职位提升等。

总之，企业应尽量为员工做好职业规划，让员工工作有成就感，让工作优秀的员工有升职，加薪的机会，尽量留住企业的骨干力量。薪酬的分配要全面考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任等因素，考虑外部竞争性、内部一致性要素，给员工以公平感。本案例的薪酬制度的激励性和竞争性还不够强，在企业的发展过程中要注意这两点。