工作心得体会最新13篇

在工作中积累经验，提升自我，团队合作至关重要，面对挑战需保持积极态度，如何更好地应对变化？以下由阿拉网友整理分享的工作心得体会相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

工作心得体会 篇1

第一段：引言。

在现代商业社会中，销售是每个企业都必不可少的一部分。作为一名销售人员，我有幸在业务部工作多年，积累了一些宝贵的销售心得和经验。通过与客户的沟通和交流，我意识到销售不仅仅是提供产品和服务，更是一门艺术。在这篇文章中，我将分享我在这个岗位上所学到的一些心得体会。

第二段：建立信任关系。

在和客户的接触过程中，建立信任关系是至关重要的。通过与客户的真诚交流和关怀，我发现建立信任关系不仅有助于销售成功，还能为长期合作打下良好的基础。我喜欢以客户为中心，耐心倾听他们的需求和关切，并提供个性化的解决方案。在实施销售策略时，我始终坚持以客户利益为先，以此赢得客户的信任和认可。

第三段：定期沟通和跟进。

销售工作不仅仅是将产品推销给客户，更需要与客户建立良好的沟通渠道，并定期进行跟进。通过定期电话、邮件或面谈沟通，我能够了解客户的最新需求和市场情况，并及时提供帮助和支持。定期沟通有助于维护与客户的关系，并及时解决问题，避免潜在的矛盾和纠纷。我发现，通过理解客户的需求，我们能更好地满足他们的期望，并建立长期稳定的合作伙伴关系。

第四段：持续学习和提升。

销售工作是一个不断学习和提升的过程。在这个竞争激烈的市场中，只有保持学习和不断进步，才能立于不败之地。我经常参加各种销售培训课程和研讨会，与同行和行业专家交流经验。通过学习新技能和销售策略，我能够不断提升自己的销售能力，并更好地满足客户需求。同时，我也发现分享自己的经验和知识能够帮助其他团队成员成长，促进团队的整体发展。

第五段：总结和展望。

通过多年的销售工作，我深刻认识到销售不仅仅是一门技术，更是一种态度和心态。面对挑战和困难，我始终保持积极乐观的态度，并不断提升自己的专业素养。我相信，只要坚持学习和不断提升，销售工作就一定能够取得更好的成绩。将来，我希望能够继续在销售岗位上发展，与更多的客户建立长期稳定的合作关系，�

工作心得体会 篇2

警察这个职业，对我而言陌生且又熟悉。.。.。.

陌生的是，作为一个政法院校的非公安非法学专业学生，监狱就是一个很陌生的地方，在没有来到工作单位之前，监狱就是一个我知道的名词。我认为的监狱，那都是从电影中，想象中而来的。甚至对于警察这个身份，也是从生的二十多年来，从来没有想过的一份职业。从来没有想过，一个学新闻相关专业的人，能有一天成为一名监狱警察。能够来到这里，面对这个新环境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充满挑战的。虽然有这些陌生和未知，但是我坚信我能够通过努力学习，来使我从陌生转向熟悉。

熟悉的是，我的家庭可以算是一个警察世家。从外公到父亲再到舅舅，他们都是警察。外公和舅舅在公安工作，父亲在法院工作。他们对我而言，是我一生的榜样也是我一生的骄傲。我也立志要成为警察队伍中的一员，继承他们的精神，让我们警察世家能够继续延续下去。对于很多同志而言，警服可能是他们第一次接触，很多同志拿到警服时，是欣喜。而我拿到警服时，更多的是一份亲切。看到的更是一份责任和这些年来父亲的教诲。曾经和父亲打趣说:现在我们家也算是把公检法司这四个里占了三个了，以后我也要让我的儿子加入到警察队伍里来，争取来把公检法司凑齐！面对警察职业的这种熟悉，我相信我能担起大任、扛起大旗，继续勇敢的走下去。

虽说和父亲打趣时说要把公检法司凑齐，但是对于监狱警察这个特殊的职业，我也有着自己的理解和选择的初衷。我认为监狱警察有着除过执法权力外的更加神圣的义务，有着特殊的教育使命。我认为是有两重身份的，一个是警察身份，另一个就是教师的身份。这可能就是区别于其他警种的地方，而也就是这个多出来的特殊地方， 人的一生，师者为尊。在社会中，我们有从幼儿园到大学的教育体制，能够把人规范在社会中生活。但是总有一些人在进入到社会中会迷失自己，犯错误。那么这时，监狱警察这个特殊的教师就担负上了把他们再教育、再重塑的义务。想到这里，总是在内心有一团热情，献身于这份事业，一方面是人生的另一个挑战，另一方面，自身也会得到更多的心灵启迪。

面对着这个陌生且又熟悉的职业，面对着这个前所未有的挑战。我自己信心百倍，我也愿用我毕生的努力，来为我自己的警队生涯添上多彩的一笔，来为我们的警察世家做好薪火相传的延续一步。我也会通过工作，把我自身学习到的知识教给这群特殊的学生，让他们在再次进入社会时，能有一个全新的人生！

腰要硬：敢于管理和督办 篇3

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶住“压力”，加强督办，令行禁止。

眼要明：精于观察和发现 篇4

作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

主要工作业绩 篇5

今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有中国移动4G网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成，我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下的广泛好评。

个人工作心得体会 篇6

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿�

自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”（《晏子春秋》）。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。

物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合 同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源

1、一定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔？吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

最新工作心得体会感悟简短 篇7

又是一个收尾的时候，我们的工作也已经走到了一个新的台阶。回想我们所走过的道路，真是有喜有忧。

一完成了常规工作

1、坚持写好每周1篇的钢笔字。

2、坚持画好每周一次的简笔画。

3、坚持认真书写每周一板的粉笔字。

4、坚持记好每日一次的自学笔记。资料做到了有专题性，有实效性。

5、及时记录教育教学中的点点滴滴，把一些好的或坏的东西作为激励自我今后工作的动力。

6、集中学习了《信息技术与课程整合》一书。及时记录在业务学习笔记上，并写出自我的心得体会。

二、完成了教育教学工作。

1、针对自我的科研课题，大胆的实践于自我的教育教学活动中，创设出一种新的学习环境。并构成自我的经验论文。

2、根据每月的学习资料，及时的构成书面材料上交给相应的管理者。

3、自修先进的教学经验或教育教学理论来武装自我的思想。并且把一些自我认为可取的部分东西应用到实践中。例如：玩中学的教学模式就在我的课堂上有了体现。同时，充分学生的主体地位。

三、其他

1、我的工作做法是从来不拖泥带水。布置了任务我就会立刻着手去准备。

2、认真对待自我的学习机会。从中能够得到许许多多的知识。

3、在本学期，我们也有一些不足之处。今后我必须会努力改正。

自我学习与校本培训是分不开的，是要求我们树立一种“终身学习”的观念。不断的来完善自我。

工作心得体会 篇8

读书心得体会的有下列不同的写法：

(一)简略写出本身阅读过的书籍或文章的内容，然后写出本身的意见或感想。换句话说，就是应用本身的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出本身的看法或意见。

(二)将本身阅读过的书籍或文字，从写作技巧的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。

(三)应用原文做导引，然后发表本身的意见。举个实例我们读了某一本书或某1篇文章以后，可以引用其中的一句话做为引导，然后发表本身的意见或看法。

(四)先发表本身的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。这是一种「倒果为因」的写法，先说结果，然后说明为什麼是这一种结果的原因。

(五)将读过的东西，把最受感动的部分做为中心来写；也可以把本身当做书中的「主角」来写；也可以采取书信的方式来写；更可以采取向老师或同学报告的方式来写。

总之：读书心得体会写作的方式繁多，最重要的是写出你看过什麼东西，对它有些什麼意见和看法。

最近，我把《幼儿园教育指导纲要》又重温了一遍。通过学习，我更深刻地感觉到幼儿教育工作的重要性，使本身在认识上更上一层楼。《纲要》的理论知识是我们平时教育活动目标制定，内容选择的支撑点。认真学习《纲要》知识，能使本身做到心中有数，不再迷茫，对于教育所遵循的发展方向，所要制定的教育目标，都有据可依。所以，学习《纲要》，为我们的工作指引了方向。现就学习所得，汇报如下：

一、幼儿园教育的重要性：幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。明确了幼儿园教育根本教育目的和根本任务，《纲要》还要求我们城乡各类幼儿园都应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。指出了幼儿园的教育能够为入学做准备，也为幼儿的一生健康发展打基础。

二、幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。我们作为幼儿教师，应尊重幼儿的人格和权利，坚持对幼儿进行教育和保育相结合的原则，做到幼儿教育和保育并重，以游戏为基本活动方式，努力做到：增进幼儿体质，培养良好生活习惯，发展幼儿智力，培养兴趣和求知欲，以及初步的动手能力；萌发爱国、爱集体的情感，培养幼儿感受和表现的情趣和能力。幼儿园的教育应该是全面的、启蒙性的，相对地说分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。这五个领域的。内容是相互渗透的，要求我们在开展幼儿教育工作中，以游戏为基本活动，通过五个领域的教育内容，从不同的角度，努力促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的全面发展。

三、幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。这就说明幼儿教育不仅仅是传授知识、传授技能，而应以幼儿生命活力的不断增强，生命内涵的不断充实作为幼儿教育的终极目标。在以往的幼儿教育中，我们往往偏重于为幼儿铺设一条求知、学艺的道路，而忽视了幼儿还有属于本身的世界，最终只会贻害幼儿的健康成长。所以，作为一名幼儿教师，我们在对幼儿的教育过程中要善于顺应幼儿的性情，走进幼儿的情感世界，要学会接纳他们的个性差异，在教学中创设一种民主、和谐、积极的气氛和情境，将每一个教学过程当成师、幼双方一次心灵的对话，敞开心扉，让幼儿在游戏中无拘无束地交流，让幼儿在欢乐的氛围中学习，让幼儿在愉快的学习中求得发展。所以，我们应结合工作实际，努力实现教育方式的转变，尽可能把期望幼儿学习的内容，转化为幼儿自身学习的兴趣和需要。充分调动每一个幼儿参与活动的主动性和积极性，让幼儿自由地、愉快地展现本身，让幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。

工作心得体会 篇9

为了把国家促消费、拉内需、保增长这一惠民政策落到实处，确保家电下乡财政资金的安全，市财政和商务部门根据国家家电下乡相关政策，按照市财政局和商务局的统一部署，成立市家电下乡检查组，从7月27日到8月4日对我市15个乡镇(街道办事处)、家电下乡企业及其网点进行检查，现将检查的情况汇报如下。

一、基本情况

为了将此次家电下乡检查工作落实到位，家电下乡检查组作了具体分工。商务部门检查家电下乡企业及其网点，财政部门检查家电下乡补贴兑付工作及资料情况。检查中，作为负责资金兑付工作的财政所严格按照规定，对家电销售网点申报资料及网点与农户签字的委托书进行严格审核，主要包括家电下乡购买户的身份证、户口本、产品标识卡和发票，以及农民购买条件和经销商销售垫付补贴资金以及委托书等情况进行了认真审查，并把相关资料复印件留存财政所备查。在补贴过程中，严格按政策要求，及时兑付销售网点垫付资金和汽车、摩托车补贴资金，不存在截留、提高或降低标准、挤占农民补贴资金的现象，同样对汽车、摩托车补贴工作也是如此。财政所每月及时将资料按销售网点及申报批次进行装订，并且不定期对销售网点进行检查，确保家电下乡和汽车、摩托车补贴资金兑付工作落实到位。家电下乡企业及其网点，在此次检查中能够积极配合，能够按照规定做好家电下乡销售工作。

二、存在的问题

1、有的销售网点达不到家电下乡销售网点备案的条件，至今未到当地财政所进行过备案；

2、在家电下乡实行商家直补的初期，有的销售网点没有及时、完整地将家电下乡产品信息录入相关的信息系统，登记内容不完整，特别是购买人与销售商签订的委托书中的的信息有的不完整。

3、通过电话咨询与实地调查，部分家电下乡销售商盗用或借用农户相关资料冒领家电下乡补贴资金现象；

4、家电销售补贴有统一规范的标志卡，从销售信息的录入到申请补贴登记相对容易规范，但是汽车和摩托车补贴就不一样，没有统一的标志卡，没有登记销售信息，商家的销售价格也相差较大，对农民、商家和财政补贴经办人员骗取国家补贴的现象没有从制度上控制，难以保证国家补贴资金的安全，因此我们建议国家对汽车和摩托车补贴象家电一样也及时尽快建立推行标志卡，这样从制度上既国家资金的安全。

5、家电下乡及汽车、摩托车回访制度要抓紧落实，切实防止骗补家电下乡资金。

6、家电下乡工作经费不足。到目前家电下乡工作经费不足，制约着该项工作的顺利推进。

三、今后家电下乡兑付工作的建议

1、为了进一步规范家电下乡资金的补贴行为，我们将上级财政和商务部门的规范性文件，转发到每个销售网点和乡镇财政所，不定期召开销售网点和财政所经办人员会议，对业务进行进一步的培训，并和乡镇财政所签订目标管理责任书，进一步宣传和贯彻国家家电下乡的政策，规范补贴资金的兑付程序和方式，做到既方便农民领取补贴资金，又保证国家财政资金的安全。

2、建立健全报告制度，各销售网点要将销售情况及时录入网络系统，以便商务和财政部门随时掌握销售和补贴资金兑付等情况。很多销售商为了调节税收问题，在录入时间上往后拖延，另外存在着一票多开的问题。

3、强化监督检查，规范销售网点经营行为。加强对家电下乡销售网点的监督管理，对有违规销售、不及时录入销售信息、不履行承诺或骗取国家补贴资金、坑害农民利益、扰乱市场秩序等行为的销售网点进行严肃处理，并按有关规定和程序取消其家电下乡销售网点的资格，确保家电下乡工作稳妥扎实地进行。

4、建立健全举报投诉制度，要设立举报投诉电话和信箱并对外公开，及时受理社会各界的举报和投诉。通过投诉制度，让家电下乡工作做好公开、透明，使农民能够放心购买。

工作心得体会 篇10

人们都说：学校是社会上最文明的地方，是一方净土；而对于我们学生而言，是一个天堂，我们的第二个家

作为值日生，我见到许多感人的事迹，也发现了一些令人气愤的现象：每天早上、中午以及放学后我们都会抽出一定的时间打扫，可是，令人不解的是，先前打扫得干干净净的地面、楼梯、走道却总会出现新的垃圾：餐巾纸、零食包装袋、塑料瓶似乎永远都清扫不完。我们不禁叹息道：怎么就总有人要乱扔垃圾呢？更有甚者，竟当着我们的面，看见我们拿着卫生工具，熟视无睹地乱扔垃圾，当我们前去劝阻时，竟还会听到反正有人打扫，扔了也无所谓的类似话语，真是令我们愤怒不已、哭笑不得；相反，我们也曾看到过一些令人欣慰的场景：有的同学见到一些比较显眼的纸屑后，用不着他人提醒，及时、主动地捡起、放入垃圾箱，并称之为举手之劳

同在东方校园内，却有两种极其不同的行为反差形成鲜明的对比，难道不该引起我们对卫生公德一词的深思吗？前者所述受人谴责与藐视，而后者则需表扬、大力推崇及学习。

我们青少年是祖国的花朵与未来，能否拥有良好的素质是至关重要的，而拥有卫生公德是体现我们内在素质的一方面，也是不可缺少的一部分，只有人人都树立起讲卫生的意识，不随意破坏这分美，尽自己所能，从小事做起，才会有一分真正宜人的环境呈现在大家面前。

只有学校这一社会最文明的地点培育起了卫生公德，营造起了和谐、宜人的环境，整个社会的环境彩绘更和谐、更宜人！

让我们都来形成学校是我家，卫生靠大家的良好意识吧！

工作心得体会 篇11

对于远去的军训，我还是有点感触，所以在今天就跑到图书馆把心得与大家分享了

（一）军姿

身上是橄榄绿，那是和平与希望的完美结合。拿橄榄绿是你们使命的象征，边防前哨是你们对和的坚守：戈壁黄沙中有你们拿矫健的军姿，昂首挺胸，钢铁般的腰杆是你们给祖国的希望。在训练场上，是你们教会我们如何站军姿，虽然我们的姿势没有你们那般完美；在训练场上，我们总是畏惧你们下军姿定型的口号，因为拿真的会使得我们全身酸痛。但我们依旧快乐，我们知道你们在教导我们抬头做人，昂首向前，无所畏惧。也许这就叫“痛并着快乐”。

轮流站岗执勤，仅仅是一个小时，却已经让我们感受到煎熬般的无聊与枯燥。而你们，无论刮风下雨还是烈日炎炎，你们依旧坚持；无论是多么的烦闷还是委屈重重，你们从不退缩。感谢有�

（二）军歌

军歌的旋律在周遭徜徉，那歌声里渗透的是一笔笔感动。

“寒风飘飘落叶……”那是思念。如果说思念是一条线，那么这头是你，另一头是你的家人，即使你行走四方。直到军训时才懂你们对家的思念已经不是简单的泪流两行；直到军训后才明白你们心中的浓厚乡愁足以让人窒息。当听着教官诉说着他的母亲遭打他不知时；诉说着他父亲胃出血他不能守望时；诉说着他的奶奶过世他不能尽孝时，我泪花在眼里闪烁。望着教官脸上无奈的笑，我的心里不禁感慨你们的坚强。

“军中男儿也有情，也愿陪你走天涯，只因为肩负重任，只好把爱先放下……”那是英雄柔肠。

“儿为人民放哨站岗，一片兵心在天涯……”那是铿锵誓言。

工作心得体会 篇12

对于护理工作来说，规范只是一种形式上的督导方法，要想把护理工作做好，还需要我们在熟练掌握的基础上将其化为自己的自觉行为，真正运用到临床工作当中。比如学习六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作当中养成一种正确洗手的自然习惯，可是大多数人在检查时会按照步骤来，实际操作中为了省时省力，经常忽略这些细节，工作忙时更为突出。而其他的操作呢，注射、取血、给药我们都遵守操作规程了吗？我们是否用慎独的精神来规范了我们的护理行为呢？

巡视病房、病情观察是一项很重要的内容，尤其是在精神科。由于精神症状的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行为，因此，护士认真观察病情，及时了解和掌握精神病患者的心理状态，对预防护理差错及意外的发生显得尤为重要。我们要养成主动观察、善于观察的习惯，防止养成重操作轻观察、重有形事物轻无形事物、重表象轻实质，重机械观察轻分析思考的不良习惯，避免对患者病情观察不仔细，重点不突出，不知道患者可能发生哪些潜在问题。此外，护士还要熟记各班工作流程，对新入院、五防、病情变化等重点患者做到心中有数，从察言观色中了解患者思想动态，对整个病房做到运筹帷幄，防患于未然。怎样不断完善自己的观察技能，当好患者生命的守护神是我们每个人应该思考的问题。

沟通是各项治疗的前提，沟通能力是医学模式转变对护士这一社会角色提出的客观要求，是护理过程中的一个重要部分，是护士的一项重要技能，如同会打针、输液、插管一样，是每位护士都应该掌握的一项基本功。良好的沟通能解除患者由病痛带来的焦虑、恐惧、紧张等消极心理情绪；能取得患者的支持和理解，可以在与患者相互理解中妥善解决各种矛盾，提高患者满意度。在实际工作中我们需练硬“沟通”这项软业务来优化我们的服务，用和蔼可亲的语言来化解家属的疑虑、担忧和恐惧，用真诚适度的表情获得他们的理解、信任与配合。对受精神症状和严重药物不良反应折磨的患者更需要我们用倾听包容患者，用爱心感动患者，用移情理解患者，用真诚赢得患者。我们做到了吗？

临床工作中许多应急情况护士是首当其冲地面对着。许多应急措施需要的不只是勇气、冷静、热情、乐观，更需要知识、技巧以至于技能的配合，因此对护士的能力也提出了更高的要求。在危重患者抢救中能否沉着、冷静、果断、有序地配合医生抢救？面对突然冲动的患者能否机智、勇敢地采取有效措施控制局面？当患者家属用挑剔的眼光审视我们的工作，矛盾一触即发时，能否一语中的，化解矛盾，营造？在这些关键的时刻，妥善处理事件的能力需要一个长期的过程，更需要我们的耐心和毅力。

人们对护理质量要求的日渐提高，不仅需要管理者善于加强对护士全面素质的培养，更需要通过反思发现问题，切切实实让临床工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。

工作体会900字 篇13

基层党建工作是一项基础性工作，是组织工作的重要组成部分。基层党建工作的好坏，关系到我们党能否真正推动科学发展、促进社会和谐。基层党建工作抓得不好，我们党的执政基础就会受到动摇，党的事业就会受到损害。

下面，我结合工作实际谈几个观点。

一、抓好党建重在责任

我们必须要有强烈的责任意识和忧患意识，要把本职工作，把组织交给的任务，要把它当成事业，当作乐趣，真心实意去对待。只有这样，我们的工作就会具体，就会细致，就会深入，就会扎实，就会不怕麻烦。只有带着责任，才会知道工作就是要解决问题，要关心温暖党员。要时刻不忘自己的职责，自己的身份，要拥有默默无闻、踏踏实实干工作的高尚风格，要具有不计名利、无私奉献的工作心境。应做的工作，做好了不夸耀，不张扬，做不好就要有寝食难安，无地自容之感。只有这样，我们的基层党建工作才会有希望。

二、抓好党建要有满腔热情

当前基层党建工作面临的问题很多，挑战很大。改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的初步确立，对基层党组织的领导权和控制力提出了新的挑战；所有制结构的不断调整和新经济、新社会组织的大量涌现，对基层党组织建设提出了新的挑战；经济社会的快速发展和执政理念的不断深化，对建设高素质的基层党员干部队伍提出了新的挑战；新旧观念的相互碰撞和东西文化的相互激荡，对基层党员干部队伍的思想作风建设提出了新的挑战。面对这些挑战，我们不能丧失热情，缺少信心。有激情才会有动力，工作才会有魄力，有推行力，也才会激发创造力。因此，我们每个党务工作者都必须满怀信心、满腔热情干好党建工作。对肩负的工作，要有激情，要有干好的决心，要将决心变为持久的动力，持续的激情。工作要不分份内份外，要求真务实，兢兢业业，精益求精，要全身心投入。

三、抓好党建要注重方法

党建工作任务繁重，千头万绪，我们必须在实践“三个代表”重要思想、加强党的执政能力建设、落实科学发展观的高度，切实明确工作任务和目标，切实改进和创新工作方法，切实提高基层党建工作的效率与效益，更加积极主动、有序有效地开展工作，努力实现党的建设与和谐社会建设整体同步推进。处理好夯实基础与突出重点的关系，处理好埋头苦干与巧借外力的关系，处理好巩固成果与大胆创新的关系。同时要注意在继承传统的过程中不断探索创新，不断有新的突破、新的飞跃和新的发展。