管理信息系统论文【参考10篇】

管理信息系统通过整合信息技术与管理流程，提高决策效率，优化资源配置，增强企业竞争力，促进信息共享与协作，推动组织创新与发展。下面是小编给各位分享的管理信息系统论文【参考10篇】，仅供参考，喜欢就支持一下啦。

管理信息系统论文 篇1：

摘 要：

当前我国电子商务发展迅速，其发展迅速的主要原因就是物流发达，在物流企业中，物流管理信息系统相当于人脑的中大脑和神经中枢，其对于物流企业的运营起着重要的作用，但是当前我国物流企业虽然能够自主的开发物流管理信息系统，但是部分物流管理信息系统还是存在很大的缺陷，例如系统功能不全、结构简单、应用程序开发困难、系统升级困难等问题，文章主要针对物流管理信息系统开发以及其所存在的问题进行分析，就其存在的问题进行探讨，并提出了相关的改善建议，期望对企业物流管理信息系统的开发应用有所帮助。

关键词：

物流管理；信息系统；系统结构；开发设计

我国电子商务以及相关行业发展迅速主要得益于物流企业的高速发展，而物流管理信息系统对于物流企业的运行有着直接的影响，所以对于物流管理信息系统的开发以及相关问题的解决意义重大。物流管理信息系统是由人员、计算机应用软件、网络通信设备等等设备所组成的，主要用于对物流信息的管理与分析，同时为物流企业的运行发展提供相关建议，以提高物流企业的市场竞争优势，同时还可以进一步提高物流运作效率，为了人们提供更为快捷的物流服务。

1 物流管理信息系统概述

物流管理信息系统是物流企业的核心，物流管理信息系统的开发研究对物流企业的发展及其重要，是物流企业的运行过程中，物流管理信息系统主要是对物流各个环节的管理，例如对仓储管理、运输及配载管理、财务管理、人力资源管理等各方面的管理。

仓储管理子系统

物流管理信息系统的仓储管理功能主要是靠仓储管理子系统（来实现的简称WMS），随着产品品种和数量的增加，对于如何存储这些产品，如何管理好他们以及如何将有限的仓储面积发挥出最佳功效，仓储管理子系统的主要做义工，同时仓储管理子系统还需要对自动化设备进行控制，实现对产品的有效管理，保障企业的正常运行。

运输及配载管理运输管理子系统

运输及配载管理运输管理子系统主要是对运输工具（车、船、飞机等）、运输环境（运输线路、站点和地图）、运输人员、产品运等等方面的管理，同时还需要对运输成本、运输资源成本、客户需求以及货物的跟踪管理，此系管理涉及了各方面技术，例如信息管理系统、GPS系统等，是整个系统的重要环节，应当引起物流企业高层管理人员的重视。

人力资源管理子系统

人力资源管理子系统与ERP人力资源管理方式不同，力资源管理子系统主要是针对工作人员的情况管理，例如对工作人员的工作经验、工作能力以及业绩评估表等等资料，有利于充分利用工作人员的能力，进而实现对工作人员的全面评价，提高企业的工作效率。

2 物流管理信息系统设计

物流管理信息系统设计对于企业运作意义重大，同时在其设计的过程中，需要根据实际情况、功能需求设计，同时还需要考虑的系统设计成本，结合不同企业的运作方式进行全面综合设计，以满足实际工作所需。

根据企业业务管理方式进行系统设计

在物流企业中，业务管理是企业管理的重要环节，所以对于物流管理信息系统设计需要根据企业的业务管理机制来进行设计，以业务流程机制作为系统管理机制，以企业供应链为系统构架，形成管理系统的业务流程管理机制，并对所有业务情况进行统一管理，实现资源利用的最大化，提升企业业务管理能力。

根据企业资源管理模式进行系统设计

物流的企业都是建立在统一资源管理模式之上，为保证资源信息与供应链相匹配，同时加强对各方面的业务信息的`管理，可以通过建立企业业务数据库信息系统方式实现，以客户为中心的业务数据库信息系统，能够实现对客户需要的完美实现。

全程化管理控制系统设计

全程化管理控制系统是整个系统的控制核心，通过将完整的计划体系信息传递给供应链各个环节，进而实现对于业务的控制，并且在这基础上形成完整的企业绩效目标体系，并且通过业务规则实现对业务的全程化控制，确保保证所有的业务的规则性，对于业务成本核算控制，主要通过采用面向业务流程核算方式对业务成本进行核算控制，实现业务成本的动态控制，并且在每一项业务完成后，将业务信息传递到绩效考核体系中，完成对工作人员的业绩管理。

人力资源管理系统设计

为了能够实现对工作人员的业绩准确、全面的评价，通过全程化管理控制系统所反馈的数据，根据所有工作人员传统业绩的基础上，建立人力资源管理系统，同时与其他子系统结合，有效的避免了传统业绩评价方式的局限性，全面发掘有用人才，根据人力资源管理系统，实现对工作效率、工作人员业务能力以及客户信息的全面管理分析，并且根据现代企业管理方式，建立完善的工作人员业务管理系统，为企业决策提供原始的数据基础。

3 物流管理信息系统开发流程

物流管理信息系统开发是一项复杂的系统工程，也要求系统性能完全、功能强大，所以对于物流管理信息系统开发人员而言需要具备整体性思维以及整体观念，一般物流企业进行物流管理信息系统开发流程主要分以下几点：①对于系统构架、现行系统的管理方法、信息流程等有关情况进行全面调查，并且根据数据调研图表，对信息系统管理方式以及管理系统的安全性进行考虑；②通过构建整体的物流信息系统逻辑模型，对于各个功能的模块结构进行优化，最后确定最优设计方案；③通过逻辑模型对系统物理结构进行设计，而对于各个功能模块结构则是通过各种软件编程方法来实现；④对于系统已经设计完成的各个功能模块进行单独调试，之后再进行联合调试，通过两次调试结果情况、对其进行功能完善，最后完成物流信息系统所需要的控制系统；⑤对于已经设计好的系统，进行全部功能进行检测，同时根据实际情况对于系统进行一些修改，进一步完善且在运行阶段针对系统状况进行分析，确定系统的稳定性。

4 物流管理信息系统的设计思路

对于物流管理信息系统的设计思路需要将系统结构、系统管理、信息处理等等方面，实现企业业务流程及管理模式的管理，物流企业应怎样开发与实施物流信息管理系统，下文提出几点具体的建议。

系统软件设计

在对物流管理信息系统系统结构设计，对于系统设计方案需要与软件公司共同商讨，制度出符合自身企业实际情况的主营业务管理流程方案和统计报表方案，尤其是自身企业的特殊环节绝对不能遗忘，通过对企业业务管理需求进行分析总结，同时参考同行管理经验和自身管理凡是，制定属于自身的管理信息系统方案。

由点到面的对系统进行设计

物流企业因其自身的网点分布地域广、人员集中性低、管理流程多等因素，导致缺乏一套简易可行的实施方案，难以将管理系统推广应用，尤其是针对重要部门和关键环节，缺乏完善的培训和实施方案，这才是难以推广和应用管理信息系统的真正原因，所以在针对系统设计时，在系统设计时需要由点到面的、一层一层设计，这样才能将系统结构设计好。

根据企业自身情况来进行系统设计

对于企业开发系统而言，系统代码方式开发的信息系统需要根据企业业务不断进行调整，进而设计出产生系统自主更新的需求，所以在对系统设计时，需要根据用户功能，选择具有用户自主更新、调整管理功能的管理系统。

培养系统维护人员

对于一个管理系统而言，系统维护对于系统稳定性是相当重要的，通过系统更新、数据安全维护、数据备份等技术培训给专业的系统维护人员，保障系统能够长期、正常、安全地运行。

重视系统的客户服务功能

物流管理信息系统系统是针对客户的服务的功能，所以系统需要具有良好的客户服务功能，体现了企业对外服务能力和形象，直接对企业发展造成影响，对企业发展意义重大，所以信息管理系统必须具有完善的客服管理体系。

5 物流管理信息系统升级发展

物流管理信息系统的发展是很据实际企业发展需求相结合，随着企业高速发展，对于已经建设完整的物流管理信息系统的企业，可以根据实际情况所需，对系统进行升级发展，根据当前国内外物流信息技术发展趋势，提出了以下几点有关物流管理信息系统发展建议。

建立统一动态信息采集系统

信息共享是当前信息技术发展的重要趋势，所以物流企业的发展也是如此，通过建立信息共享的集中式信息平台，实现对采集业务和财务数据的动态控制，同时加强对网络安全的监控力度，实现业务透明化的管理，提高企业的市场竞争优势，其中将动态信息采集系统功能作为整个物流企业的核心业务。

建立面向上下游客户的服务平台

企业在建立统一动态信息平台后，通过建立面向上下游客户的服务平台，进一步降低客户服务成本，提高客户服务质量，同时加强与动态信息采集系统的协作，最大化地提升企业利益及工作效率。

建立完善数据库系统

物流企业80%的利润是由核心客户所创造的，所以对于这些的客户数据需要建立一个完善的数据库系统进行管理了，在系统稳定运行之后，通过数据库中的现有数据，充分分析企业的核心客户和核心客户的业务情况，将核心客户的效益创造出最佳，同时结合现有的业务和财务数据，将企业各方面情况分析总结，例如企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况数据，这些数据将为企业发展决策提供建议，所以对于企业对于数据库的建立对于各方面数据分析至关重要，通过分析数据库企业运行数据，为管理层对其企业发展做各种决策提供支持，使企业管理更具科学性。

6 结 语

综合上述，通过对当前物流企业物流管理信息系统开发进行全面分析，对当前物流管理信息系统开发所存在的问题进行了全面的分析，总结相关的物流管理信息系统开发经验，通过结合当前高速发展的信息技术和发达运输设施进行综合设计，大大提升了物流管理信息系统的功能作用，进而促进物流企业自身的发展，但是当前正处于现代物流信息系统初始阶段的发展阶段，加大物流管理信息系统开发的研究，对提高物流管理效率，促进物流发展有着重要意义。

管理信息系统论文 篇2：

随着国民经济水平的不断增长，我国的旅游业也日益发展壮大，国民对于旅游的需求也与日俱增，传统的旅游资讯已经无法满足民众的需求。因此旅游资源管理部门应该对旅游资源进行整合，为民众提供全面丰富的旅游信息。

一、旅游信息存在的现状

我国早在上世纪80年代就开始逐渐引进国外先进的旅游资源管理系统，当时在很大程度上为旅客提供了方便。但是互联网技术的快速发展，旅游资源信息在网上整合度相对较低，与优秀旅游资源国家相比主要存在以下几个方面的弊端。

首先，旅游资源管理系统的内容相对比较单一。造成这一现象的主要原因是因为旅游资源管理系统只是将旅游资源进行统计分类，系统内的旅游资源大都是静态的，没有考虑到游客的具体实际，对于动态变化的因素考虑不足，对游客的吸引力不大。

再次，不同的旅游资源管理系统之间的沟通不足。国内目前旅游资源整合的网站相对较大，但是管理系统之间存在一定的竞争以及与旅游资源之间的合作关系，很多管理系统之间的旅游资源并没有实现共享，给游客的使用造成一定的困难。

最后，信息管理系统的开发者对于旅游资源的空间信息考虑不足。旅游资源在空间上是相互联系的，但是开发者在开发时，更多是对单个的资源进行描述，忽视旅游资源之间的空间联系。游客在查询信息时，可能因为信息资源过少而放弃旅游计划。

面对上述存在的问题，需要根据我国的旅游资源现状与计算机先进技术相互结合，设计出满足游客需求的旅游软件，满足旅游行业发展的需求。

二、旅游管理信息系统分析

旅游行业作为一个新兴的产业近来得到了迅速的.发展，旅行社如雨后春笋遍布全国各地。目前旅游行业普遍存在着企业规模不大，管理不够规范的特点。因为旅游涉及到吃、住、行、游、购、娱等各个方面，而这些要素分布不在一个地域，单个人很难全面掌握所有信息，一旦掌握这些信息的人离开企业，就会对企业造成巨大的损失，伴随着这样迫切的需求现状，旅游管理信息系统应运而生。

管理系统在设计初期最关键的是对用户的需求进行分析，在分析用户需求的基础上，有针对性的设计不同的子系统，满足用户的需求。

对于旅游资源信息查询者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系统投入使用中，用户对于系统的使用度就成了系统是否科学合理的评判标准。游客在使用旅游资源管理系统时，关注的信息点主要是吃、穿、住、景点以及附带的娱乐活动等等。信息系统在提供这些基本信息的同时，需要不断更新旅游信息，如果旅游信息发生变化，旅游信息系统需要及时更新，以便用户及时变更行程计划。

为了实现旅游信息的利用率，应该将旅游管理系统设计为网络系统，任何有旅游想法的用户都能随时随地的检索到需要的旅游信息。网络系统在提供基本旅游信息的同时，应该有相应的评价系统，用户可以将自身的旅游经历进行分享，为其他用户提供参考，也方便管理员根据用户的评价对旅游信息管理系统进行合理的更新。

三、旅游管理系统设计时需要满足的功能要求

旅游管理信息系统在设计时需要具备以下几大功能。第一，是对有效信息的检索和管理。旅游资源的有效信息检索包含旅游景点以及旅游景点的附带设施，管理系统中的旅游信息更多是以图片、文字描述等等形式呈现。因此旅游信息管理系统在实现检索这一功能时，需要对旅游资源进行一定程度的规划减少信息重复，同时对景点周围的附属娱乐信息进行描述。

第二，推荐相应的旅游路线规划。游客在查找有效旅游信息时，需要根据旅游景点制定相应的路线。管理信息系统管理员可以根据之前游客的路线分享，选取相对比较合理的路线形成，在信息管理系统中推荐为最佳行程，帮助游客制定完美的路线行程。

第三，链接电子地图。随着互联网的不断发展，电子地图应用的更加广泛。旅游信息管理系统在介绍旅游景点时，链接电子地图，能够更加方便用户的形成规划。用户可以在地图中自行检索自驾游的行车路线，选取最合理的路径。地图中包含全面的旅游区内的公交路线，方便自行旅游的游客的出行路线。电子地图中应该包含3D地图，在切换模式后，用户可以在3D模拟中直观感受旅游景点之间的路线状况。

四、结语

随着计算机网络的不断发展，人们获取信息的方式已经转变为计算机检索为主。传统的旅游信息分享主要依靠书籍等方式，这些方式获取相对较慢，信息不全，不能够快速为游客提供所需的信息。将旅游资源整合为一定的管理系统，在互联网上进行分享，用户只需要轻击鼠标，就能得到全面的信息资源，确定合理的旅游路线。旅游管理信息系统不仅能够满足用户的需要，更重要是将旅游资源的进一步推广，从而实现旅游业的发展。

参考文献：

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[4]徐映雪，任志远，李玲芬.渭南市旅游资源管理评价信息系统的设计与实现[J]，测绘科学，2011，（4）.

管理信息系统论文 篇3：

摘要：随着信息化的开展，大数据和云计算对企业的发展起着越来越重要的作用，企业每天都会有海量的数据产生，重视对这些数据的有效分析和处理可以更好地对企业经营活动进行预测，从而实现企业价值最大化。本文通过分析现有财务软件的不足，研究大数据对财务系统的影响，最终构建大数据、云计算环境下财务管理信息系统应用的整体构架，优化现有财务管理信息系统，使大数据和云计算技术在企业财务管理信息系统中得到更广泛应用。

关键词：大数据;财务管理信息系统;应用;优化

一、引言

由于信息技术的发展，企业财务管理信息化这一理念已深入人心，其作用日益凸显。根据计世资讯于20xx年所进行的调查显示，企业对管理软件功能的需求在20xx到20xx年间发生了巨大的变化。从表1可以看出，财务会计、进销存、OA类软件的需求数量呈下降趋势，而SCM、CRM、管理会计、BI、HR等软件需求在上升，说明财务管理信息化的作用越来越重要。由此可以推断，以管理会计等为基础的财务管理信息化建设正在逐渐受到企业重视，并得到推广应用，也说明了财务管理信息化的作用逐渐凸显。因此，根据我国企业财务管理信息系统的应用现状，分析现有企业财务管理信息系统应用存在的不足，在此基础上与大数据、云计算进行结合，加入数据分析、数据挖掘等全新的方法，优化现有企业财务管理信息系统应用模块成为必要。

二、企业财务管理信息系统应用现状

目前，在我国，大多数企业所采用的财务软件主要是金蝶和用友，以金蝶K/3和用友ERP-U8为例对我国财务管理信息系统的现状进行分析和说明。在用友ERP里面，涵盖了财务管理、人力资源、协同办公、供应链、CRM、生产制造、绩效管理、成本管理等十多个应用领域，其中，ERP-U8主要为财务管理方面的应用。用友ERP-U8涉及经济业务面更广、购买使用成本高，所以主要适用于大型企业，用友ERP-U8，其财务管理信息系统是以一个单位的经济业务贯穿始终，包括最初一笔经济业务的发生到记账凭证的填制以及最后UFO报表生成。用友ERP-U8充分体现出了会计的核算和监督职能，本期财务数据生成近期财务报告，会计处理可以在没有网络的状态下即可完成。目前，用友ERP-U8主要子模块包括薪资管理、固定资产、应收款管理、应付款管理、总账及报表，每个模块之间都有紧密关系，初始数据在薪资系统、固定资产系统、应收款管理系统、应付款管理系统录入再进入总账系统生成记账凭证，最后，经过加工的会计数据进入报表系统生成企业的财务报表，在ERP-U8里这些子系统在大数据中所提供的数据信息是不容忽视的。金蝶软件里面同样包括财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商关系管理、客户关系管理、分销管理、人力资源管理、协同办公、企业绩效、商业智能分析等应用系统，这些系统有效整合了企业内外部资源，实现企业价值最大化。金蝶K/3财务软件的使用者主要以中小型企业为主，少部分产品是针对大型企业，在金蝶K/3中，财务系统主要包括总账系统、固定资产系统、工资系统、采购系统、销售系统、存货系统、库存系统、应收款系统、应付款系统、报表系统。这些系统之间都是相互联系着，应收、应付、存货、工资、固定资产系统通过凭证与总账系统进行数据上的连接，最终将数据传输到报表系统生成报表。通过用友ERP-U8和金蝶K/3财务管理信息系统可以看出，用友U8、金蝶K/3都具有应收、应付、薪资、库存、总账、报表等系统功能。同时，它们总账中的自定义转账功能、内置的财务分析功能都非常实用而且切合我国财务管理的实际。两者区别主要在于数据库、凭证处理（序时记账和错误凭证修改）、薪资系统工资变动时重新计算功能、应收应付款系统审核等。用友U8核算相对于金蝶K/3全面，但操作起来比较繁琐，金蝶K/3更易上手。现阶段的财务管理信息系统主要发挥着企业内部会计核算功能，没有与大数据和云计算进行数据上的连接，随着信息技术的发展，财务软件与大数据和云计算进行结合也是一种趋势。

三、企业财务管理信息系统应用存在的问题

（一）数据分析时效性差

大数据时代的到来，业务量大的`企业会遇到海量数据的问题，财务人员对经济活动的分析、预测以及日常管理和控制变得尤为重要，这就要求我们对数据的分析能力要高效准确。全面会计电算化的实现，会计人员编制大量减少，而经营所需的财务信息大量增加，计算机信息处理能力有限，导致会计人员花大量的精力加班加点去完成初始经济活动业务信息的录入，使会计人员仍然停留在繁琐的核算职能上，没有更多的时间把工作重点和主要精力转移到对经济活动的分析、预测及日常管理和控制上。

（二）功能模块应用不全面

目前以用友ERP-U8和金蝶K/3为例，进行财务管理信息系统使用情况分析，大多数企业在购买软件使用时，并没有完全使用上财务软件所有功能模块，只是总账系统里进行记账工作，没有发挥软件的整体功能效应。企业购买一套ERP软件或金蝶，仅仅只使用供产销之类的软件或者只使用财务软件里面的总账系统，甚至有些财务部门使用的是不相关的电算化总账软件，这样极大的浪费了整个财务软件资源，也没有使得软件发挥出应有的作用。

（三）财务管理复合型人才稀缺

软件技术发展的同时也需要财务管理人员业务能力的提升和职责的转变，财务数据的录入不只为了得到总账里的凭证信息，更需要财务人员通过报表模块挖掘数据。财务管理信息系统建设过程中，会计在岗人员素质较低，对数据分析能力有限，不能适应未来经济发展，大数据时代会有海量的数据充斥企业，需要在其中及时找到和挖掘有用财务数据信息为企业所用。随着计算机技术的日益发展，财务管理不能单纯发挥核算职能，大数据和云计算对财务管理信息系统的重要性越来越重要，一个企业在未来的道路上能否取得成功很大程度上取决于企业的财务管理与信息技术的结合运用，所以建立大数据和云计算环境下的财务管理信息系统非常必要。

四、大数据对企业财务管理信息系统的影响

（一）云计算对财务管理信息系统应用扩展的影响

云计算可以帮助企业以较低成本构建财务管理信息化共享平台，企业可以按需租用云服务，这正是与现在财务管理信息系统的不同点，云计算模式下可以通过PaaS（平台即服务）或SaaS（软件即服务）方式灵活便捷地获取企业财务管理活动的各项资源。财务管理信息化的进程本身就是有较强的个性化需求和较大的灵活性，云计算模式的出现，为财务管理信息化资源整合和集约化应用提供了新的选择。

（二）大数据对财务管理信息系统应用扩展的影响大

数据对企业财务管理的影响不言而喻，大数据不仅仅意味着数据大，最重要的是对大数据进行分析，只有通过分析才能获取很多智能的、深入的、有价值的信息。企业的运营管理，越来越依赖大数据。大数据提供决策所需的海量数据，并通过数据的搜集、整理、清洗和挖掘等技术，提供更为全面准确的面向决策的数据和信息，从而可以有效扩展财务管理决策和控制的能力和有效性，降低企业成本，增加企业收入，从而提升企业财务管理能力。

五、大数据环境下财务管理信息系统的优化处理

大数据、云计算环境下的财务管理信息系统是一个智能化的财务管理系统，是企业管理信息化的重要组成部分，在原有系统基础上加入大数据中心和云计算服务，主要运用大数据和云计算技术将企业内外部财务信息和处理工具集成，实现在线企业财务管理，即使在不安装软件的情况下，也可以实现管理层随时随地关注企业动态，并做出高效决策。基于大数据、云计算优化的财务管理信息系统是依据一定的会计制度、会计准则等相关法规，将内外部所有对企业决策有用的数据融合到大数据中心，并对其加工存储、分析、挖掘有价值的信息为企业财务管理所用。

（一）企业财务数据获取层

传统财务信息的获取主要来源于企业内部经济业务数据，从各个系统里录入原始凭证到生成总账的记账凭证，这种模式下忽视了与经济业务无关的财务信息，不能完全反应企业经济状况。基于大数据和云计算模式下的财务管理信息系统将企业历史数据和现阶段的财务信息集成到大数据中心，数据源更加广泛，为下一阶段的财务信息云计算提供充分的数据基础.

（二）企业财务数据加工存储层

将企业所获得的各种结构化非结构化数据在云计算平台加工整理，财务数据加工存储层是整个框架里面最重要的部分，通过运用ODS、DW/DM、OLAP技术分析财务大数据，获取财务管理所需的有用信息，将数据传输到下一个阶段并通过报表工具、分析工具、挖掘工具展示给企业管理者。在图1数据加工存储层中，云计算平台主要是用来实现企业全面共享云服务，包括固定资产、应收应付、资金、财务核算、财务报表等共享服务，从而实现企业内外部信息的无缝连接和整合企业优势资源。

（三）企业财务数据输出层

会计数据通过云计算服务平台挖掘分析后，将分析后的数据存储到各种方法库和模型库，进而传输到报表系统，通过报表工具、分析工具、挖掘工具展示出来，这些分析过的会计数据将会影响企业管理者对预算管理、投资管理、筹资管理、成本费用决策、收入决策等。

参考文献：

［1］唐小明：《大数据时代下的云会计应用研究》，《财会之窗》20xx年第1期。

［2］曾庆宣：《财务管理信息系统时间与构思》，《财务管理》20xx年第6期。

［3］刘秦丽：《我国企业财务管理中ERP的应用现状及改进措施》，《中国管理信息化》20xx年第10期。

［4］崔慧敏：《浅析大数据时代下管理会计信息系统在企业中的建设》，《商业现代化》20xx年第10期。

管理信息系统论文 篇4：

摘要：

随着现代企业管理的发展，管理信息系统的出现在我国不仅已受到人们的密切关注，而且已经成为我国企业管理的一个重要组成部分。充分认识管理信息系统的重要性，积极推行管理信息系统的实施，是提高企业管理水平和企业竞争力

以及使企业管理科学化的一个重要方面。随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS(管理信息系统) 在各个企业中的应用越来越广泛。计算机被广泛应用于管理信息系统中，不仅提高了工作效率，节省了许多资源，而且大大提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机也能够充分发挥它的优越性。特别是在企业的信息化建设方面，管理信息系统占有了举足轻重的地位。

企业信息化是目前席卷全球的信息化进程中一个极为重要的组成部分。信息化浪潮影响着企业生存和发展的技术、经济、市场和社会环境。一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。对于一个大规模的企业来说，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。其中BPR(业务流程再造)是企业的信息化建设的一个重要的信息系统。它是在重新分析、诊断的基础上，重新设计或重新改造企业运营流程的信息系统。

一、业务流程再造背景

当今时代，世界经济正在从工业经济向知识经济转变。我们说知识经济的两个重要特征就是信息化和全球化。要实现信息化和全球化，就必须依靠完善的网络和完善的数据库。随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。从而，各个企业都面临着巨大的挑战和机遇。相对我国的信息化发展而言，国外已经处于相对领先水平，BPR的广泛应用优化了企业的业务流程，提高了流程绩效，提高对顾客的反应速度，提升顾客服务价值，成为企业信息化建设的重要组成部分。

（一）国外实施现状

企业流程再造实践在全世界的发展势头非常迅猛，并形成了一种主流趋势。据一些部门调查得出的结论是：75%~80%的美国大公司已经开始再造，今后几年会进一步致力于再造。由于企业流程再造需要运用各种信息技术，需要企业领导者对企业发展前景有一个明确的目标、对企业的素质有一个整体的把握、对各种管理模式有充分的了解，还要对全体员工有一个深入的培训和相当规模的费用。因此，实行业务流程再造的企业都是有一定经济实力，并志在二次创业、三次创业的企业。

（二）国内实施现状

在我国，业务流程再造也是企业界非常流行的话题。联想、海尔、海信等著名企业已成功的完成了业务流程再造，实现了绩效的改进。一些中小企业也都进入了业务流程再造的筹划阶段。

二、业务流程再造的内涵

业务流程再造是以信息技术为基础，从根本上改变原有的工作流程，对其进行再设计，以“流程导向”代替原有的“职能导向”，更好地实现企业目标的方法性程序。

BRP是一种以改进、变革、创新为特征的理念，它突破了传统的劳动分工理论的思想体系，为企业管理提出了一个全新的思路，同时还是彻底检验限制企业竞争效率和效能的企业流程和组织架构。

BPR的目标是重新设计主旨经营流程，是新流程的增值内容最大化，其他方面内容最小化，由此获得经营绩效的跃进。这种做法有普遍实用性，它既实用于一个单独的流程，也是用于整个组织。

BPR的基本内涵，是以企业长期发展战略为出发点，以服务顾客的价值增值流程的再设计为中心，强调打破传统的只能部门界限，提倡组织改进、员工授权、顾客导向及正确应用信息技术，建立合理有效地业务流程，最终达到企业在动态状况下适应加剧的竞争和变化的环境为目的的一系列管理活动。其实质是在对企业原有流程进行分析的基础上，对原有流程的重大改进和创新，目的是获得更好的经营绩效。

三、业务流程再造工程的整体框架和步骤

（一） 总工程及其组成部分

BPR的整体步骤包括五个必不可少的阶段：

(1)构思与项目启动阶段：营造再造的环境与氛围;

(2)设计BPR的核心阶段：分析、诊断与重新设计流程；

(3)实行BPR设计阶段：重构组织、流程重建；

(4)BPR试点与全面推广阶段—BPR的实施；

(5)全面推广对BPR的监测评估与事项其战略的阶段。

（二）五大阶段的相互关系

从总体上讲，业务流程再造必须一次顺序地通过五个大的步骤。这五个大步骤实际上代表了BPR工程的五个阶段及其相关的主要工作。

第一阶段，是退化BPR的必要准备；

第二阶段，要完成设计BPR的核心人物；

第三阶段，着手配置BPR的必要条件；

第四阶段，是BPR设计全面实施的阶段；

第五阶段，是BPR受到世纪绩效的阶段。

在具体的实施过程中情况是极其复杂的，因此并不一定非要按此顺序进行，在各个阶段中发生的'活动是甚至可以同时进行，有些活动可以交叉进行。

（三）营造变革的气氛与环境

这是BPR总工程的初始阶段，即启动阶段。这阶段的主要任务是为启动BPR总工程做一些必要的准备。其中最主要的工作室营造气氛，目的是使企业全体员工和领导层对企业现有的运行状态有危机意识，并时刻关注企业周围竞争环境的变化。而应在变革的气氛关键在于领导。

企业高层领导在这个阶段需要做好如下工作：

(1)树立企业愿景目标

这一工作通常需要高层领导如首席执行官来负责。企业愿景目标一般包括将提供的产品或服务、顾客对产品和服务的需求方向、企业流程如何产生产品和服务、建立怎样的供应链系统来保证生产顺利进行、建立什么样的客户关系等。

(2)企业变革要争取高层管理者的支持

实施BPR项目不一定都是高层领导者、管理者发起，但BPR的成功必须得到高岑管理者的大力支持。之余获得哪些领导者的支持取决于再造流程的规模和范围。

(3)制定再造计划和开展必要的培训工作

再造计划要安排合理，保证整个过程衔接紧密、通畅，要根据企业实际情况来安排进展计划。有些程序或技术对于员工难度大火陌生就要及时进行培训，确保BPR项目顺利进行。

(4)找出核心流程

找出核心流程很重要，是后面进行流程再造的主要参照框架。

(5)建立再造团队

再造团队是一个具有共同目标的有不同专长的人组成的小组。具有高度自治、分工协作的特点。一般由4~12人组成。

(6)沟通企业变革信息

主要是再造团队与董事会、企业的其他成员沟通远景目标、再造计划安排；在员工内也要进行必要的宣传，让企业所有人都对BPR有所了解：未来远景、企业和员工在变革中获得的好处、为何进行变革、本企业应成为什么样的企业等。

（四）流程重建，重构组织

从顺序上说，流程重建、重构组织，是BPR总工程的第三部，它是在分析、诊断和重新设计企业BPR之后，为实施BPR总工程所要准备的客观条件。流程重建，是指BPR设计的现实展开；重构组织，则是指从企业的人力资源、技术资源和技能能力，到重新构架新技术基础的工作。

对人力资源的评估意味着要重建再造团队。而重建再造团队则要求人们放弃以前的组织结构和行为方式，以一种全新的理念和行为展现BPR流程。再造团队包括再造领导人、流程负责人、再造工程智指挥团、流程分析师以及流程再造顾问。由于企业流程再造是对企业流程的重新设计和彻底改造，所以它一旦成功就能为企业带来巨大的绩效。

四、业务流程再造与企业信息化的相互关系

（一）BPR的实施必须以企业信息化为条件

从企业业务流程的内容，及对业务流程情况的描述、识别、判断及再造的全部过程看，BPR既是企业信息化的一种表现形式，又是企业信息化的结果。从实际情况来看，在企业的各种业务流程中，有些流程是必须进行信息化的，是必须应用信息技术才能彻底完成流程再造，从而带来绩效的巨大改进的。例如意大利的班尼顿服装公司，将传统流程中的染布后制衣的作业顺序调整为先制衣后染布，最终带来了绩效的巨大改进，公司产品上市周期大大缩短，从而获得很大成果。信息化对流程再造起了关键作用。业务流程再造也是企业信息化必须实施的领域。企业的价值就是有流程创造出来的，要提升价值首先要优化流程，而优化流程就必须实行信息化。二者相辅相成、相互依存，是企业在竞争中取胜的不可或缺的统一体。

（二）BPR的实施促进了企业信息化的进程

更多的企业在流程再造中进行了企业信息化。即便是班尼顿公司，在流程再造后还是要应用信息系统才能使再造的成果持续扩大化。由此可见，在信息化告诉发展的今天，企业是离不开信息系统的，企业流程再造更依赖于企业信息系统的不断完善和信息技术在企业中的普及。信息系统在流程再造中具有决定性，也是企业在日益积累的市场竞争中取胜的关键因素。因此企业流程再造必须与信息化共同发展。

五、国内企业实行管理信息化需要注意的几点

首先，应在明确企业战略的前提下，设定合适的BPR目标。绝大多数BPR不仅仅是改变业务流程，而是伴随着组织体制、业务结构以及企业文化的变革。因此首先要设定恰当的目标，量力而行，进行适合自己的改造，而不是为了让ERP软件运行起来而盲目地改变企业的流程。

其次，应全面调查企业当前的所有业务流程，并将它们用书面形式表达出来，仔细推敲它们的合理性。特别是跨部门、跨企业的业务，更要讨论清楚。草率的流程调查往往会引起后遗症，等到信息系统投入使用后才发现问题就难以修正了。 而且，以管理战略和CSF为基础，针对现有的业务流程，找到通过信息化后可能改变的流程。必须从成本、时间、附加值等方面考虑，设计出确实能够对企业战略产生正面影响的流程。

再次，要研究如何发挥信息技术在业务流程中的作用。注意信息技术只是手段，实现效益才是目的。例如，一家食品集团企业，过去和它的业务伙伴(一些连锁零售店)进行交易时，主要是通过电话方式进行食品批发，结果经常出现回款滞期，甚至零售店消失的情况。通过上ERP系统，改变了传统的信息传递方式，使得连锁店在当天必须将回款汇到总部，否则系统便自动下指令，让配送中心停止送货。通过ERP系统，不仅提高了业务活动的效率，同时也改变了和供应商以及客户之间的商业交易方式。

最后，让有丰富业务经验的领导班子成员参与BPR，不要让不懂业务的IT人员闭门造车。要有计划、有步骤地实行重新设计的业务流程、组织体制和企业文化的变革。

管理信息系统论文 篇5：

摘要随着信息技术的发展，网络的普及，网络技术被应用于各个领域中，极大的方便了人们的日常生活。但即使在这样的条件下，基层图书资料室仍有着十分重要的地位，不可替代。面对日益完善的网络阅读，基层图书资料室要加强资料室的现代化建设，从资料的资源来源、储存整理到查找服务等方面都要进行现代化改革。本文对当前网络以及网络技术大发展条件下的基层图书资料室的建设与服务的现状与变革进行分析与探索。

关键词网络；基层图书资料室；建设；服务

0.引言

当今世界，人们的生活与网络息息相关，然而网络技术的发展同时也对许多领域产生了重大冲击。而由于先前旧的文化体制的制约下，基层图书资料室有着经费、场地、服务设施等方面的诸多问题。当前形势下对图书管理的要求迫使过去的传统型图书资料管理模式必须发生转变，所以，基层图书资料室的建设与服务需要一个根本性的变革。

1.网络条件下的基层图书资料室的现状

在生活节奏越来越快的当今社会，基层图书资料室存在着馆舍老化、资金不足、设备稀缺等问题。近年来，网络技术兴起，无疑是对传统基层图书资料室管理的巨大冲击。网络阅读方便快捷、占用时间少、图书储备量丰富，成为大众对图书阅读方式的优先选择，更促使了基层图书资料室的改革。因此，改变传统的基层图书资料室为现代化的管理刻不容缓。

2. 网络条件下的基层图书资料室的改变

基层图书资料室的资料来源的改变

图书资料室的资料来源要由购入型变为输入型。过去的资料来源以购入型为主，也就是图书储藏量基于资金的提供。将购入型变为输入型，用从网络上获取信息和资料的方式来增加图书的储藏量，这种改变对基层图书资料室的影响是最为明显的，极大的支持了图书资料的建设与服务。

基层图书资料室的资料储存形态的改变

图书资料室的资料储存形态由静态变为动态。过去传统的资料储存是以实物进行储存，静态的摆放在书架上以便于查找与阅览。但网络技术被投入使用后，可变这种静态的储存为动态，也就是由网上输入所获取的资料是动态的。图书资料的储存不再以实体书籍资料作为储存的标准，通过网络获得的资料也包括在内，所以是动态的。

基层图书资料室的资料整理方式的改变

图书资料室的资料整理方式由手动操作变为电脑智能操作。由工作人员进行的手动整理不仅工作量大、工作时间长、工作内容冗杂，而且人工的整理还不可避免的会存在差错，效率低下。然而利用计算机对网络所输入的资料进行网络控制与操作，整理资料就变得简便而快捷，比如，对于输入书籍或资料的登记、分类与查询都由计算机进行，工作效率十分高，节省工作人员大量时间与精力。

基层图书资料室的资料检索形态的改变

图书资料室的资料检索形态由卡片型变为数据型。过去读者查找所需要的书籍资料都通过索引卡片进行查找，若不知道所查找的资料的准确名称便无法进行查找，十分繁琐。但网络条件下的基层图书资料室的检索式数据型的，无论是不知道准确名称的资料还是某一方面相关的资料，只要知道与此资料相关的一个要素或是关键词就可以查找到所有与之相关的资料，这对于读者与工作人员都是相当便利的。

基层图书资料室的资料效能的改变

基层图书资料室的资料效能由独享型变为共享型。基层图书资料室虽然是公共的，但是当一本书被借走时，在此期间其他人都无法阅览，从这个角度上来说，传统的资料室的资料效能是独享的。网络条件下的资料在网络上是共享的，在同一时间可以供一人或多人阅览，不会因他人的阅览或下载影响到自己的阅览，更不会发生损坏或折旧。在这一点上，比传统实体的图书资料室有着无可比拟的优越性。

3. 基层图书资料室的地位与重要性

在网络条件下的基层图书资料室在资料来源、资料储存、资料查找、资料整理、资料共享等方面都有着传统的资料室无可比拟的优越性，在服务范围与方式上都向着综合性发展。但基层图书资料室并不是可以完全被替代。

基层图书资料室有着其本身的特点和优势

不同的图书资料室有着不同的专业性资料，可以根据科研需要，对资料室的资料进行多次资料搜集，查找这些资料的科研人员可以在整理与搜集这些资料的过程中获得专业知识并且掌握最新的`消息及动态。而同一资料室的读者专业往往相同或是兴趣相近，资料室恰好可以成为一个可以供大家互相交流的平台，共同探讨学术问题，增加学术氛围，甚至可以成为一个专业学术交流中心。而资料员在这个过程中了解科研人员对资料的需求情况，积累了丰富的经验，便于提供更为周到的服务。资料室所有的实体藏书有着专业针对性、书籍质量高、拒借率低的特点，这些有利于读者的阅读与阅读需求。而这些优点，是其他方式所不具备的。

基层图书资料室作为资料资源共享的基础，有着极其重要的地位。

读者可以在网络上进行图书资料的网络共享，但无法消去不同对象对资料需求的差异。资源共享并不是简单的、表面上的将全部的图书资料几种在一个地方供读者查阅。譬如综合性图书馆的管理人员对于各个专业的情况并不十分了解，并不具备某一专业的专业知识与经验，在进行专业性的服务时难以达到读者的要求水平。虽然综合性图书馆的藏书量是基层图书资料室难以企及的，但对于文献资料的利用率却不如基层图书资料室。基层图书资料室的工作人员所能提供的专业性的周到的服务是图书馆的管理人员所做不到的，但如果让读者自己去查找资料又背离了方便快捷这一初衷，反而不利于科研工作。

基层图书资料室设有自筹资金的支持

一般来说，综合性图书馆这类大型图书馆在进行图书资料的引进时，要依据整体情况作为参照制定购买计划，而对于较小的课题或较冷门的方面缺乏针对性。基层图书资料室依据不同专业的不同重点，对不同的需求选购自己所需要的图书资料。从这一点来说。正因为综合性图书馆过于综合的原因，在某些方面就不如基层图书资料室细致入微，可以说，基层图书资料室自筹资金选购书籍资料就是一种对这种情况的补充。

4. 基层图书资料室的资料配置

基层图书资料室的资料配置要顾及到各个领域各个专业，以满足对图书资料的不同需求。

专业性

基层图书资料室的资料配置必须要具有专业性，与本专业相关的资料才是基层图书资料室所需要的。对于浩如烟海的文献资料，必须对这些资料进行精编来挑出最具代表性、专业性、质量高的资料，这样才能使读者及时的了解情况、提升自身的水平。

适应时代要求

在信息时代，人们不满足于实体书的阅读，在众多信息资料面前更倾向于在网络上搜集各种资料。基层图书资料室的资料配置应该延伸到最新的信息领域，这些资料往往能体现一个领域的最新成果与动态，信息量更大，使基层图书资料室的资料处于最新的位置，更好的为读者进行服务。

5.基层图书资料室的服务

基层图书资料室的服务无论在方式还是手段都要变为现代化的服务。要求资料室的工作人员提高自身素质与综合能力。网络条件下，不同专题的资料搜集与分享的“管理信息系统论文【参考10篇】”，要求工作人员对这些专题的服务内容也要有针对性，这对于前来查阅资料的读者来说是至关重要的；对于不同的读者，服务的方式方法也是不一的，要运用以往经验对不同需要的读者进行周到的服务，已发挥资料的最大作用；在对这一专业或课题知识十分了解的前提下，可以对读者进行的项目进行客观科学的评价，使读者对所处的水平有一个较为明确的认识；还可以在读者遇到问题时，提出较为可观的建议或解决方法，进行更为人性化的服务。

6.结语

从当前网络发展形势来看，网络下的基层图书资料室的建设与服务的改革是必须的，需要工作人员的不懈努力与坚持。

参考文献

[1]系资料室工作之我见[J].晋中师范高等专科学校学报,20xx(02):3~4

[2]论网络环境下的期刊资源利用[J].福建金融管理干部学院学报,20xx(03):8~9

[3]关于高校图书馆与资料室资源建设的探讨[J].科技情报开发与经济,20xx(06):10~11

[4]高校二级学院资料室建设问题初探[J].宁波大学学报(教育科学版),20xx(03):18~19

管理信息系统论文 篇6：

摘要：石油工程计量管理信息系统是针对工程板块计量管理需要设计开发的综合管理软件，遵循灵活性、易用性、通用性、安全性的设计原则，规范了主要业务流程和基础数据管理方法，开发了９大功能模块及６２个子模块，具有信息的提示预警、资料快速查询下载、可视化图表自动生成、丰富的分析统计等功能。通过多家石油工程公司的应用表明：实现了计量工作流程、计量技术规范、计量数据信息的统一化管理和网络共享，并建立了石油工程计量管理数据库。

关键词：石油工程计量管理信息系统架构设计集群式部署功能模块信息预警

１石油工程板块计量管理需求分析

１．１石油工程板块计量管理难点

１）专业跨度大、施工队伍分布广，现场计量管理难度大。中国石化集团石油工程公司的业务领域涵盖地球物理、钻完井、测录井井下特种作业、海洋石油工程、油田综合服务、工程建设设计与施工等。施工队伍分布在国内５６０多个勘探区和海外３８个国家，专业类型多、跨度大，市场分布广、队伍流动性强，计量器具种类和数量多，且调动频繁。加之大量智能化的仪器仪表在施工现场的使用，很多石油专用计量器具的量值传递［６］和量值溯源能力存在空白。因此，石油工程板块的现场计量管理工作难度非常大。２）基层计量管理工作效率低。工程板块的基层计量管理人员配备不足，多数都是兼岗，而且缺乏专业计量知识。目前，基层计量管理中信息收集、处理和传递多是依靠手工台账或简单的电子表格形式，计量管理部门需要用大量的时间处理各种报表，采集到的信息很难做到规范、准确和及时，且无法提供信息查询，信息的可靠性更是无法保证。３）计量基础数据管理不规范。计量数据来源于被测对象的计量检测，经采集、分析处理、报表和反馈等环节，直到数据输出，报告到有关部门。计量数据管理就是对这些环节的管理，而这些环节的关键就是基础数据管理，也称“数据中的数据”［７］。长期以来，由于专业和管理制度的差异，工程板块各单位计量基础数据存在定义不规范、数据标准不统一、格式千差万别等问题。这些都使得数据在出具、统计、传递、使用、反馈等环节难以快速流转，更无法实现数据共享。

１．２石油工程板块计量管理信息化建设目标

１）建设目标。建立既能在整个板块内通用，又可在细分专业扩展的计量管理信息系统，达到计量工作流程信息化、计量数据统一共享化、计量人员操作简单化。２）建设范围。覆盖石油工程公司所有管理单位的计量管理层级。

１．３需求分析

石油工程公司按照管理层级划分，包括：石油工程公司总部、地区（专业化）公司（局级）、二级管理单位（处级）、基层计量管理单位等四个大的层级，各层级根据单位设置的不同又分为若干个小的层级。根据管理职责和实际工作需要.

２计量管理信息系统设计

２．１系统设计原则

１）灵活性。采用自主研发的可复用柔性构件的.软件技术开发平台，系统主界面、系统管理模板等均可灵活配置，适用于企业机构等的动态重组，针对流程的转变可以及时地调整，不需要重复开发。２）易用性。具有良好的操作界面，使用方便、操作简单，使普通操作人员可迅速掌握并熟练操作系统，满足了石油工程公司基层计量管理人员的使用需要。３）通用性。系统的功能模块设计要覆盖石油工程各级计量管理层主要管理业务，管理流程设计既要符合通用业务流程需要，又要支持用户对于表单、窗体、报表等的自定义。４）安全性和容错性。保证数据安全一致，可靠性高。提供防篡改、备份和恢复功能，防止ＳＱＬ注入攻击；提供详细的系统操作日志、Ｗｅｂ服务软件日志、系统操作管理后台日志来保证系统的安全性；建立基于角色的权限分配机制，提供运行状态的监控手段。支持系统主机、操作系统、网络、数据库长期平稳运行。５）可扩展性。支持多个层面的可扩展性，能够实现快速开发、重组、业务参数配置、业务功能二次开发等，使得系统可以支持企业未来不断优化升级的管理需求。６）开放性。具有标准的外部接口集成机制，依据标准的数据传输协议和数据格式，方便与外部系统集成共享，实现企业内数据有效联通，避免信息孤岛问题发生。７）先进性。系统的设计开发应遵循标准化、模块化、组态化，并具有前瞻性［３］，保证系统有良好的升级和功能扩充能力，能适应计量业务的变化和计算机技术的发展，并能保证系统较低的维护成本。

２．２系统架构设计

系统采用基于ＭＶＣ（ｍｏｄｅｌｖｉｅｗｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）框架的Ｊ２ＥＥ技术设计开发，系统架构为解耦合的三层架构，使用标准的ＪＳＯＮ（ｊａｖａｓｃｒｉｐｔｏｂｊｅｃｔｎｏｔａｔｉｏｎ）及ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅｍａｒｋｕｐｌａｎｇｕａｇｅ）数据包格式交互数据，应用主流数据库Ｏｒａｃｌｅ和Ｊ２ＥＥ（ｊａｖａ２ｐｌａｔｆｏｒｍｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｅｄｉｔｉｏｎ）中间件以及ＨＴＭＬ５（ｈｙｐｅｒｔｅｘｔｍａｒｋ－ｕｐｌａｎｇｕａｇｅ）技术，并在系统的稳定性、可靠性、易用性、可扩展性等方面进行了强化设计。

２．３系统部署方式设计

针对石油工程板块施工范围广、计量管理业务量大的特点，系统部署在多台物理服务器和Ｗｅｂ服务器上形成集群式应用，以此来提高并发能力，增加吞吐量，提高系统的数据处理能力，增加了服务的可用性。

２．４管理业务标准化设计

以Ｑ／ＳＨ０１００．１—２０１３《中国石油化工集团公司计量管理与考核规范》［７］和《石油工程计量管理办法》的要求为依据，设计了计量人员取证管理、器具检定管理等６大通用业务流程及２０个关键性节点的信息化管理方案，实现了管理流程的统一化和信息化；建立了２个包括２１类基础数据的石油工程专业数据字典集，实现了数据的规范化和标准化管理及数据共享；设计了计量标准化管理通用角色权限，共４大层级８组，并支持个性化角色权限扩展，实现了管理业务通用、功能个性配置，充分满足了各单位的不同需求。

３系统主要功能模块开发

石油工程计量管理信息系统是针对工程板块计量管理需要设计开发的综合管理软件，包括法规体系文件管理、计量人员管理、计量器具管理、计量标准管理、实验室管理、交流中心、通知管理、权限管理、基础数据管理等９大功能模块６２个子模块。

３．１首页页面结构及主要功能

系统首页页面由登录入口、通知公告、政策法规查询、交流中心、下载服务、系统帮助、计量业务相关机构的快速导览等模块构成。主要功能包括：通知公告的快速浏览；法规体系文件的快速模糊查询、浏览、下载；交流中心的发帖信息、更新浏览；使用工具、操作手册下载服务；国家计量局、各省市质量技术监督局等３０个计量相关机构的快速访问入口。

３．２法规体系文件管理模块主要功能

分类、分级管理国家法律法规、集团公司计量文档、单位管理文档；提供文档的上传、浏览、更新、检索和下载等功能。

３．３计量人员管理模块主要功能

计量人员信息管理包括：录入、查询、证书查看、修改、删除、导出Ｅｘｃｅｌ，台账数据模板的下载等；计量人员证书管理，证书到期和超期提示和预警；年度培训计划的一键生成、编辑、查询、导出Ｅｘｃｅｌ等；人员按职称、岗位等可视化图表汇总展示。

３．４计量器具管理模块主要功能

计量器具按照通用和石油专用计量器具［８］分别建立台账，实现台账信息的分类、分级、分项管理、维护、编辑、统计、查询、导出等；计量器具年度、月度检定计划的一键生成、编辑、查询、导出等；器具分类统计的可视化图表展示；计量器具配备率、受检率／周检率、周检合格率的实时和阶段统计汇总，待检信息的提示等；计量器具检定证书信息到期、超期提示和预警、功能限用器具提示等；计量器具的检定、维修、更新改造、报废等动态信息记录及查询等。

３．５计量标准管理模块主要功能

计量标准台账建档管理，包括计量标准器具、主要配套设备、计量标准考核授权及开展的检定项目等信息的录入、查询、更新、导出等；计量标准考核申请相关资料的自动生成、自主编辑等；计量标准考核申请、审批、上报等流程运行；标准考核（复审）信息的提示与预警；台账信息的汇总分析的可视化图表展示。

３．６实验室计量管理模块主要功能

实验室台账信息建档管理，包括实验室人员、仪器设备、检测能力、证书等数据的录入、查询、更新、导出等；实验室评审／复审申请资料的自动生成、自主编辑等；实验室评审／复审流程的线上审批等实验室证书复审信息的提示与预警；实验室台账信息汇总分析及可视化图表展示等。

３．７基础数据管理模块主要功能

基础数据管理包括：计量管理网络图查询、编辑、更新、上传；各类基础数据字典的查询、添加、编辑、导出；通用字典数据的编辑、添加、导出；机构变动时各类台账数据的批量调拨。

３．８权限管理模块主要功能

权限管理包括：组织机构信息建档和维护；在组织机构框架下系统用户的查询、添加、修改、删除、密码维护、导出等；用户角色的查询、添加、删除等；系统模块功能权限字段；用户或角色可操作性权限维护等。

４应用情况

自２０１７年４月起，该系统先后在石油工程公司所有管理单位全面上线运行。目前系统用户总数１０３９个。管理器具达２１００种共５９１６２件、人员信息１５４３人共４６０００个数据项、计量标准信息１２３条共１４０００个数据项、实验室信息３６条共８７００个数据项。系统的成功应用健全了石油工程公司的计量管理网络，带来了石油工程公司计量管理模式的变革，实现了计量信息管理的规范化和网络化，使计量管理工作效率和管理的精细化程度得到显著提高。１）以文件管理为例。以往从工程公司总部行文经逐级下发，至少需要２０多天时间，而且还不能保证覆盖到所有目标用户，且文件在流转过程中还会存在人为的解读误差。系统建成之后，文件通过网络发布，利用系统的通知管理功能可以定时、定点（目标用户）发布，用户可通过消息提示及时接收信息，系统自动记录用户浏览情况，用户还可通过交流模块进行线上交流。对于总部计量主管来说，文件从顶层发布到末端用户最快只需要十几分钟就可以获得反馈。２）以计量器具管理为例。中石化中原石油工程公司共有计量器具５６００余件、１２００余种，每年计量器具管理的工作量及难度非常大。仅器具检定计划就至少需要经过１５个环节，器具送检过程又需要经过层层审批，最后的送检结果再逐级上报，业务流转十分缓慢。器具检定情况定期统计汇总工作量大、易疏漏，而器具超检期服役会影响工程施工质量，缩短器具使用寿命，增加工程事故的发生风险。计量系统上线之后，器具检定计划、器具送检单据根据台账生成，器具送检流程线上审批，汇总、统计也是一键生成，环节简化、数据准确，上级管理层可以实时查看器具台账、检定计划、送检运行情况、检定结果等，信息无需层层上报，管理可以从顶层直接到基层，系统具有数据的分类统计和可视化图表展示功能。系统可根据台账生成器具检定情况的提示和预警，以便管理控制，根据工期及时送检或安排调换。系统在中石化中原石油工程公司上线运行一年多，避免了８００余件器具超检期服役，延长了１００余件器具的使用寿命、至少规避了５起工程施工事故的发生，保证了施工质量，提高了顾客满意度。系统上线以来，经过一年多的运行，用户普遍反映该系统设计先进、运行平稳、界面友好、操作简单、可扩展性、适应性、安全性强，没有出现过宕机及数据丢失现象，取得了良好的应用效果。

５结束语

石油工程计量管理信息系统的开发和应用改变了中石化石油工程公司的计量管理方式，建立了计量人员、计量器具、计量标准、实验室台账，形成了工程公司企业级的信息数据库，实现了石油工程板块计量管理信息的动态管理。解决了工程板块长期存在的计量管理难度大、基层管理工作效率低、基础数据标准不统一的主要技术难题。有效减轻了各层级的工作强度，加快了管理业务处理速度，并且有助于管理层实行关键流程管控，能够有效地节约生产、管理成本，避免工程复杂情况的发生，降低事故的发生率。该系统的应用使工程板块的管理效率明显提升，社会及经济效益十分显著。

管理信息系统论文 篇7：

摘要：构建高效的医疗保险计算机管理信息系统，是在保障我国人民在无后顾之忧的情况下，为我国经济化建设发展作出的贡献。但这也要求医疗保险要具有一定规范、高效的流程，且要运用计算机及网络的相关技术，将医院、药店与社区进行有效连接，从而提升医疗保险的工作效率，又可以为参保人员提供便利。

关键词：医疗保险；计算机；管理信息系统；医疗管理

1计算机管理信息系统的作用

目前，医疗保险的对象大概可以分为三种人群，即新型农村合作医疗、城镇居民和城镇职工。在医疗保险制度不断改革的背景下，按照传统方式方法来处理和落实医疗保险工作，是难以保证此项工作满足制度要求的，应当探究行之有效的措施来改变医疗保险工作的现状，提高医疗保险工作的有效性，使之能够高质、高效地为不同的参保人员的不同的费用结算等工作服务。因此，应将目光落在计算机管理信息系统，将其有效应用于医疗保险工作之中，对医疗保险各个方面予以有效管控，有利于提高医疗保险工作质量和效率。

运用计算机信息技术使管理更精细

医疗保险计算机管理信息系统的规范化、标准化、高效应用中，能从科学、合理的角度开展医疗保险工作，对医疗保险业务流程予以优化和简化，确保医疗保险工作能够顺利、标准、有效进行，避免导致工作执行不佳的现象出现。此外，计算机管理信息系统运作良好，能从管理的视角对医疗保险各个方面予以深入、详细分析，进而合理划分管理模块，比如基本档案管理、医保基金管理、零星结算管理、医疗管理等，从而有针对性地管控各个方面，保证医疗保险中心内部能够良好运行。所以，规范化、高效化的医疗保险计算机管理系统能使医疗保险各项管理更加精细。

运用计算机信息技术使管理更公平

高效、规范化的医疗保险计算机管理信息系统还能够严格按照医疗保险相关的规范及标准，对医疗保险各项管理工作相关信息予以收集、整理、统计、分析，进而为各项管理工作提供参考依据，比如检测评价、费用结算、费用筹集、资格审查等方面的数据，以便公平公正、合情合理地落实医疗保险各项管理工作，提高医疗保险的标准性、有效性、公平性。

2计算机管理信息系统的设计准则

要具备实用性

系统的实用性是关系到整个系统能否正常、顺利运行的关键所在。对于计算机管理信息系统的实用性而言，主要表现在以下几个方面：①系统的功能性较强，与业务需求相符合；②系统具有较强的灵活性，适应力也较强；③需要系统具有一定的便利性，提高系统的使用率。

要具备扩充性

计算机管理信息系统具有扩充性的原因为：在社会保险中，医疗保险系统只是其中的一部分，可能会不断加入各种不同的新的险种。这就使得在设计系统中必须需要具有一定的扩充性，才能满足今后不断增加的用户需求和可能出现的大任务负载。

要具备先进性

随着我国科技水平的不断提升，计算机管理信息系统需要具有一定的先进性，使得医疗保险信息与其用户信息保持一致，且在设计时加入一些先进的技术，使其在今后的使用中可以继续升级系统，而不需要重新进行规划和设计。

要具备规范性

在我国科学技术飞速发展的背景下，计算机技术被加入到管理信息系统中，这就要求医疗保险必须具备一定的规范性。只有这样，才能让其更好地为我国居民就医进行保障。

3构建措施

在现代化的.今天，将计算机管理信息系统有效应用于医疗保险工作中具有重要意义，能消除以往医疗保险工作中常常出现的差错，提高医疗保险工作的效率。因此，如何将计算机管理信息系统高效、规范地应用于医疗保险之中，笔者参考相关资料并总结了自身工作经验，提出了以下措施。

制订标准化的医疗保险管理制度

在规范化、合理化、有效化地落实医疗保险各项管理工作时，需要有健全、完善的医疗保险管理制度作支撑。基于此，在构建高效、规范的医疗保险计算机管理信息系统时，应注意制订标准化的医疗保险管理制度，即对以往医疗保险各项管理工作落实实际情况予以分析，确定存在的管理问题，进而通过管理问题来分析和确定医疗保险管理制度存在的不足之处，应按照相关法律法规来科学、合理地制订标准化的医疗保险管理制度。

完善医疗保险计算机管理信息系统

通过对医疗保险计算机管理信息系统开发情况的了解，确定此系统是由3部分组成的，即医疗保险中心管理信息系统、社区医疗保险信息管理系统及数据交换及网络管理。

医疗保险中心管理信息系统

从保证医疗保险中心良好运行、有效处理相关事务的角度考虑，在具体构建医疗保险中心管理系统的过程中，应当设置基本档案管理、医保基金管理、零星结算管理、医疗管理、IC卡（社会保障卡）管理、财务管理等模块，按照医疗保险相关标准及规范要求来约束以上管理模块，保证各个管理模块的良好运作，为支持和推进医疗保险各项管理工作有效展开创造条件。

定点医院收费管理系统

定点医院收费管理子系统在定点医疗机构、药店、社区与医保中心机房之间建立了通信，从而使此系统能够对药店、医保中心等进行有效管理，确保药物销售严格按照国家规定的收费标准进行。综上所述，系统是否完善，体现的不只是工作效率的提升，更要对流程进行有效规范。基于以往易出现错误，对管理信息采用机械进行分类，进行准确录入，再由人工进行核算，这样大大保证了公平公正性，提升了人员登记的准确性。

4结束语

综上所述，在我国信息化不断提高的推动下，我国的计算机技术也得到了前所未有的快速发展，在各行各业中应用十分广泛，并取得了十分巨大的成就，因此，将计算机与医疗保险管理系统进行有效融合，这也是我国技术人员所要探究的。基于本文的分析，确定在科学技术蓬勃发展的今天，医疗保险单位应当高度重视科学技术的重要性，积极构建医疗保险计算机管理信息系统，使之辅助医疗保险各项管理工作，为更好地推进我国医疗保险工作创造条件。

参考文献：

［1］武万鹏.建设规范高效的医疗保险计算机管理信息系统的构思［J］.信息系统工程，20xx（05）.

管理信息系统论文 篇8：

摘要伴随经济水平与科学技术的不断提升，人们日渐重视对现代化管理模式的应用，越来越多的现代管理技术被应用于各行业发展中，电能作为经济发展的基础，借助现代管理技术提高用电管理效率，所具有的重要现实意义不言而喻。当前，电力营销管理信息系统日渐完善，将其运用于用电管理中取得了一定的成效，现对该项系统的具体运用加以分析，望能够给同行业带来借鉴与参考。

关键词用电管理；GTi-CS2；构成；具体应用

近几年来，随着人们物质生活水平的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提供供电服务，增强电力营销的实效性，提高自身市场占有份额与竞争实力，运用现代信息管理技术成为必然趋势。新时期，电力营销管理信息系统逐渐得到推广，将其运用于用电管理中无疑产生了良好的效果。现根据个人多面的实践经验，对该系统在用电管理中的具体运用加以概述。

一、电力营销管理信息系统的构成分析

GTi-CS2，又名电力营销管理信息系统，该系统有较多个子系统构成，其中对数据库技术的运用最多，现将系统的具体构成加以分析。第一，数据库系统，该系统承担着用户数据的统计工作，借助数据库技术与数据库管理系统等，实现对电力企业的用电管理。经过数据录入与处理，实现对用户每月用电量的具体统计，并通过相应设置计算实际电费[1]。第二，登录模块。该部分是系统的门户，只有系统人员通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，一般登录模块会设置3次身份验证，3次验证失败后，系统会自动锁定，有效防止外来人员的非法入侵。第三，计算机系统。计算机是GTi-CS2的主要辅助部分，若无计算机系统是辅助，将无法实现对无线网络的运用，更难以对系统参数进行设置，其系统的主程序不仅实现了登录单表的调用，还能够进行自定义工作，尤其是对全局变量而言。第四，菜单系统。菜单系统将服务模块进行了分类，对用户而言，通过菜单系统可以非常便捷的进行使用，实现对用户提供不同的服务功能。

二、用电管理中对电力营销管理信息系统的具体运用

GTi-CS2主要涵盖了电力营销的四项业务，分别是营销业务、管理决策、客户服务、营销监督管理，由于业务之间存在一定的差异，该系统在具体应用中表现有所不同，GTi-CS2在电力管理中的运用具体主要表现如下[2]。

（一）营销业务中的运用

为更好的开展营销业务，获得用户详细的用电信息是基础，只有在熟悉用户的实际需要后，才能促进营销业务的顺利开展。将GTi-CS2用于营销业务之中，可以实现对用户用电信息的具体统计，便于营销业务的受理工作，同时对线损、用电负荷等的管理效率大幅度提高，停电业务通知更加及时，IC卡售电、用电合同管理等新型营销业务也得到促进与发展。除此之外，营销业务的系统管理人员，还可将用电数据信息进行分享，通过具体的分析与处理，为客户服务业务提供有利的依据支持，促进客户服务业务的发展与完善。

（二）管理决策中的运用

能否制定正确的营销决策，不仅关系到电力营销业务的绩效水平，同时也将决定电力企业的发展实际。运用GTi-CS2进行营销管理决策，主要是对营销业务层获得的数据进行分析与评定，在对用户用电需求充分了解后，制定符合当地区域的用电营销策略，并依据此策略进行其他业务的开展工作。简单来讲，营销管理决策具有重要指导作用，管理决策人员可通过营销业务获悉企业发展的实际情况，从而制定科学合理的电力营销决策，以此指导电力企业走向正确的营销方向。当前，电力企业面临的市场压力逐渐增大，实现对电力营销管理信息系统的具体应用，对科学营销决策的制定发挥了重要作用[3]。

（三）客户服务中的运用

随着科技水平的不断提升，用户对用电质量提出了越来越高的要求，能否及时获得用户的实际需求从而制定合理的营销策略，对电力企业发展具有极大的促进作用。GTi-CS2中的客户服务层，是为客户提供有效服务的重要平台，通过多种软件系统与硬件设备的使用，实现了客服人员与用户的互动交流，通过彼此交流获得用户用电需求，并满足用户的多方面用电知识需求，解答用户在日常用电中遇到的.各项困难。新时期，信息技术逐渐完善，电力营销客户服务的途径越来越广，网上营业厅、电话呼叫服务、电力企业服务窗口等都是重要的服务渠道，极大的方便了用户进行用电咨询与信息查询。与此同时，客户服务层还承担着安全用电知识宣传，将国家出台的相关用电法律与政策及时通知到用户，对新型用电技术进行推广，提高用电安全。若用电企业进行扩容、新增、变更用电状况时，也会借助客户服务层提前通知到用户，降低客户的用电损失。

（四）营销监督管理中的运用

进行营销监督管理可有效保证电力营销质量，GTi-CS2中设置有质量管理层，主要负责对营销质量进行控制，对营销业务层以及客户服务层进行监督管理，提高业务水平与服务质量，提高客户用电满意度，为企业创造更多的市场份额。营销监督管理在营销业务层，主要包含对业务稽查监督、综合查询、合同执行、生成营销报表、投诉举报等多方面工作的质量监管；其在客户服务层的监管工作，主要有客户服务监控、考核服务时限、管理服务处理指标等各项工作。借助电力营销管理信息系统，对电力营销的具体工作进行质量监督，可以及时发现工作中的问题，并将问题情况反映给相关部分，从而制定问题处理策略，改进电力营销管理中的不足，提高电力企业的营销管理水平[4]。

三、结语

随着时代的不断进步，现代科技日新月异，越来越多的现代技术被运用于行业发展之中，对于竞争压力较多的电力企业而言，提升营销管理效率对企业发展意义重大。将电力营销管理信息系统运用于电力管理之中，既是时代进步的需求，也是电力企业做出的正确决定，借助该系统的运用，便于企业获得全面的营销信息，制定科学的营销策略，促进电气企业的可持续发展。

参考文献

[1]韩劲松.电力营销管理信息系统在用电管理中的应用研究[J].通讯世界，20xx，19:181-182.

[2]赖镜荣.浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用[J].科学之友，20xx，12:160-161.

[3]于洋.营销管理信息系统在城镇供电公司电力营销管理中的应用[J].科技致富向导，20xx，32:258.

[4]林晋洪.解析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用[J].科技经济市场，20xx，02:56-55.

管理信息系统论文 篇9：

1.引言

医院医疗质量管理系统主要是协助院领导监督医院运行过程中的总体质量，依据国家有关规定对医院的质量做出客观评价，对存在质量偏差的部门和影响质量提高的因素进行综合分析，提出持续质量改进的建议加强医院的质量管理是全面提高医院各项管理水平的重要内容和前提条件，关系到医院是否能够满足社会和患者需求。近年来，随着医患矛盾突出和医院科室工作内容不断扩大,需要收集分享的“管理信息系统论文【参考10篇】”，手工操作与计算等传统方法巳经很难满足现在的业务需求W。传统的医疗质量控制主要是以质量评价与反馈为主，往往很少涉及不同环节的质量，缺乏科学的控制手段，存在医院质量管理效率低下、医患矛盾突出等问题。此外，国家卫计委在20xx年5月8日发布的《医疗质量管理办法（征求意见稿）》中规定，医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制，建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理与控制工作制度。由于规定发布时间较短，目前国内还缺少成型的医院医疗质量管理系统产品，且现阶段大部分国内医院在全面质量管理方面没有一个统一的系统平台，很难做出对科室和医务人员的客观评价。因此，建立快速、高效的质量管理信息系统是医院管理的当务之急，同时也是加强医院质量管理的重要途径。

云计算技术能够有效解决现有信息系统设计和运行中的各种不足，将分散的计算机软硬件资源虚拟地结合起来，实现应用层面的软硬件资源共享。此外，云计算作为我国信息技术的重点发展对象和应用创新产业，其应用前景及经济和管理上的优势推动了医疗卫生行业的飞速发展。针对当前医院医疗质量管理系统现状和国家有关规定，本文提出利用云计算技术构建医院全面质量管理信息系统，旨在降低系统设备成本、提高系统计算效率和资源利用率，快速实现对医院全面质量管理的综合分析与客观评价，提出持续质量改进的建议。

2.云计算技术

概念

近年来，迅速发展的云计算技术是分布式和并行计算以及网络存储、虚拟化发展融合的产物。当前，广义的云计算定义是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进人可配置的计算资源共享池，如网络、服务器、存储、应用软件和服务等。在云计算环境下，只需要投人很少的管理或与服务供应商进行较少的交互即可快速获取配置好的资源共享池中的资源。云计算技术的主要作用是将计算任务分布在大量的资源池上，使各种应用系统能够通过网络，根据需要获取计算力、存储空间和各种软件服务。所谓云就是指提供资源的网络，是一些能自我管理和维护的虚拟计算资源。云中的资源在使用者看来可以无限扩展，而且还可以随时获取和按需使用。云计算技术具有超大规模、虚拟化、高可靠性、通用性、高可扩展性、按需服务和极其廉价等特点。这些优势已经促使云计算技术逐渐演变为未来计算机行业发展的一种趋势。

云平台设计和搭建

各种类型的信息平台要实现云计算，其中虚拟化是一个重要的基础内容，已经被迅速应用于数据中心与其他设备上，正在从主流的服务器虚拟化、存储虚拟化技术蔓延到IT应用的各个角落。此外，基于云计算的信息平台使用“池”的.概念，通过虚拟化技术构建标准化的虚拟计算池、存储池、网络池、桌面池、安全池等资源池,每个池都可以通过资源动态调整实现调度，最终充分利用各种资源。云计算平台基于分层设计思想，利用服务器虚拟化、分布式存储和互联网技术等将不同软硬件资源进行整合、协同工作，为医院全面质量管理信息系统提供服务平台。与常规的云计算平台相似，本项目所搭建的云计算平台核心架构依然为包括基础设施和管理层、接口层、应用层在内的3层结构。在设计的基础上，即可展开云计算平台的搭建工作。首先，在服务器上通过安装VMwareWorkstation软件来创建虚拟机，设置主节点和子节点以及主机名称和IP地址等信息。其次，将主节点上生成的密匙分别复制到所有子节点实现不同虚拟机之间的无密码登录。再次，进行Hadoop系统的安装和包括节点地址、访问权限、端口号等信息在内的配置以及子节点文件的格式化处理。最后，将系统原文件和数据库分别放到Apache和MySQL中，以此实现医院全面质量管理信息系统的安装工作。

3.医院管理信息系统存在的问题

分散设计，开发标准不一，可扩充性较差

大多医院管理信息系统是由医院各个部门独立实施，未充分考虑到各种资源的共享与联机，且在开发建设中缺少统一的标准，以至于出现了不同类型的、脱离于整个医院管理信息系统之外的小系统，例如药品管理、人事管理、物资供应、统计分析等，这些小系统难以整合成一个完整的系统，且存在一定程度的重复开发。此外，医院管理信息系统的开发大多是从解决局部问题开始，通常只是注重眼前的问题，没有长远考虑和整体规划，难以进行扩充及兼容，造成大量人力、物力和财力资源的浪费。

数据类型复杂，数据量大，难以标准化处理

医院管理信息系统存储的数据类型多样化，包括字符型、逻辑型、日期型和数字型等。从数据量上来看，每一个病人的医疗信息包括基本信息、处方信息、医嘱信息、挂号和收费信息、化验信息以及B超、CT等各种图片信息等，数据量非常庞大。此外，这些数据类型和海量数据之间的内在关系也非常复杂。而计算机应用就是对信息标准化和代码化处理的过程，这就要求从数据获取、传输到存储、分析等过程都要规范统一，但是现实情况却非常困难。

开发思想需要改变

当前，绝大多数的医院管理信息系统仍然以财务为核心，虽然在短期内可以提高医院的管理水平，但是长远来看这与医院以病人医疗信息为核心的本质相违背，随着计算机技术和医院管理系统信息化水平的不断提高，其弊端也会逐渐显现出来。例如，最初的医院管理信息系统的开发就应该逐渐从以财务为核心转向以病人医疗信息为核心，妥善处理好病人医疗信息与财务之间的关系。此外，当前以财务为核心的医院管理信息系统只能提供小范围、局限的病人医疗信息，不能为有关主管单位或决策部门提供全面的、系统的科学信息。因此，随着时间的推移和信息化程度的提高，医院管理信息系统的开发思想也要发生转变。

4.构建基于云计算的医院全面质量管理信息系统的关键问题

引入PDCA循环制度

结合计划、执行、检査、处置（Plan，Do,Check,Action,PDCA)循环不断优化业务模式，全面整合数据，科学汇总分析。充分应用现代化信息技术，帮助医院实现质量管理的流程优化、资源整合，大大降低运营成本，提高工作效率、管理水平，全面提升医疗服务质量。

选取合理的加权项进行全面质量评价

针对医院质量管理的实际内容，将医务人员的各项指标作为考察项目，全面、客观汇总统计评分，科室/个人总分=处方质量+检查申请单+病历书写+病案归档+基本医疗保险+门诊出诊+出院随访+医德医风等项得分总和。此外，本项目还根据卫计委的最新文件要求，按照医院质量管理科的业务来设计实施结合卫计委、医院下发的各种技术和业务指标，实现不同医院质量管理信息系统的高度统一，确保共享和集成。

5.基于云计算的医院全面质量管理信息系统设计与实现

主要设计目标

全面医疗质量管理系统架构

规范各种医疗接口在医院全面质量管理信息系统中，不但要规范信息模型和共享接口标准，而且还要规范系统集成的信息交换标准及其相应的接口规范标准，只有这样方能实现后续的集成要求。如病人就诊信息的集成，形成病人主索引，建立对外的统一数据交换接口；外部信息交换系统标准的集成，形成科室间交换、与医院间交换、与医保系统交换等信息交换接口。

技术路线与实施方案

技术路线本项目按照医院质量管理科的业务来设计实施，结合卫计委、医院下发的各种技术指标、业务指标等，实现高度统一。图2为本项目构建的一个操作简便、业务流程清晰的全面质量管理信息系统的整体结构。

实施方案（1)建立一个基础平台，符合面向服务设计理念且可扩展的IT基础架构。为医院内部、多机构、多业务系统的接人提供底层支撑；和医院现有的信息系统形成对接，实现信息共享交换架构，基于先进的语义分析技术，对各个科室数据深度汇总利用；规范业务数据交换标准和系统接人方式，确立以HL7为标准的数据交换标准，形成一套规范的集成接入接口的设计，方便各类系统的接入。（2)构建模式以云计算为基础。云计算利用网络将分散在个人计算机端口的闲置计算资源和计算能力整合利用起来，获得高性能、高可用性、低成本的超级计算机功能。云计算体系架构分为核心服务、服务管理、用户访问接口3个层次。在国家新医改方案中提出，信息技术是推动我国医疗“四大体系，八大体制机制”发展的重要支柱。充分应用云计算技术，能够有效帮助医院实现流程优化、资源整合和降低运营成本，同时还能提高工作效率、管理水平以及医疗服务质量。（3)在整体设计中，医院全面质量管理信息系统包括数据集成系统与医院资源管理系统，能够实现与现有的临床业务系统和手术室等业务应用系统集成。（4)全面质量管理信息系统集成服务总线提供HL7信息解析，实现基于消息的数据传输、智能路由和数据转换，提供对核心业务系统的集成接入。全面质量管理信息系统包括以下层次：集成适配器服务层负责数据源的接人及数据传递；集成服务层以总线的方式构建集成平台，负责实现整个系统与其他系统的信息交换功能；数据服务层负责整个数据中心库的数据管理，即数据中心库；基础应用服务层负责整个基于数据中心的应用开发部署平台；页面展现层构建门户，实现单点登录和个性化处理。

主要技术和经济指标

技术指标（1)医院系统内部采用B/S架构，MSSQLServer数据库服务器作为整个系统的主服务器，Web服务器采用稳定的，客户端只需要通过H：浏览器即可实现对全面质量管理信息系统的访问。（2)采用云计算的构建模式，所有账号授权、功能授权以及功能升级都由医务科或质控科主任（超级管理员）来统一管理，具有执行效率高的特点。

经济指标通过对全院各个工作环节质量的总体监控，获得统计数据，不断优化医疗质量管理方案。利用获得的目标、指标、计划、措施、效果评价、信息反馈等信息建立医疗质量监控指标体系和评价方法，能够实现基础质量监控、环节质量监控、终末质量监控等，定期自动汇总统计进行全院会议通报，从而能够达到以下经济目的：（1)减少不必要医疗纠纷，保障医疗安全，提升医院整体医疗质量、管理效能及学术水平。(2)提升患者满意度，大大缓解医患纠纷；维系重点病人，增加医院就诊率和收入。（3)创新医院管理思路，增强竞争力，从而获得丰厚的经济效益。

6.结语

将云计算技术应用到医院全面质量管理信息系统建设中，不仅能够整合现有的医院管理信息系统软硬件资源，提高资源利用效率，克服传统医院管理系统中存在的重复建设、运行效率低下和共享性差等问题，而且还扩展了云计算技术在医院管理领域的应用，切实为全面提高医院管理质量提供了技术支撑。基于云计算的医院全面质量管理信息系统具有快速计算、存储资源共享以及集中统一的安全防护和容灾能力，提高了信息系统的安全性和稳定性，同时还减少了系统维护，降低了运行成本。虽然本文提出的基于云计算的医院全面质量管理信息系统的设计与实现方案还不够成熟，但是云计算技术的应用有望成为信息系统未来发展的方向；利用现代化的计算机软件技术来支撑日益庞大的全面质量管理平台，将是医院发展的必然趋势，有着广阔的前景。

管理信息系统论文 篇10：

摘要：文章简述了现代信息系统在物资管理中的应用，对于提高物资工作效率、增加企业经济效益具有重要意义。

关键词：信息系统；库存管理；工作效率

加强库存管理是铁路物资管理的重点工作之一，也是铁路企业经营业绩的重要考评指标。然而，库存具有双重性，一方面保证了企业生产的连续性，另一方面又形成企业负担，影响企业的经济效益。随着计算机和网络技术的深入应用，铁路物资工作者也着眼于应用现代信息管理系统，提高物资工作效率，增加企业效益。

1铁路物资管理中信息化建设问题

1）信息系统的集成性差。缺乏有效的管理系统，库存管理、计划提报、财务核算不能同一个系统内完成，数据转换困难，效率低。2）信息系统的应用程度不高。现有系统的功能应用不充分，仅用了基本的物资收发料管理模块，而班组提料管理、物资消耗统计等功能未发挥作用，导致消耗统计和班组核算困难。3）信息系统专业知识匮乏。物资管理队伍的素质不高，缺乏相应的物资专业知识和现代信息系统建设的专业技能，影响物资信息系统的应用效果。4）信息系统科学性差。不能适应发展的需要，有效解决库存管理的基本矛盾，库存积压与缺货仍然同时存在。

2现代信息系统的应用

现代信息技术在生产实践中的应用，形成了许多优秀的管理思想、方法和模式，可以有效解决物资管理工作中的难题，如物料需求计划（MRP）、新型RFID管理、供应链环境下的供应商库存管理（VMI）、企业资源计划（ERP）等。

管理

RFID管理是超市管理的成功案例。应用RFID技术，我们可以为每一件库存商品做一个电子标签，物资出库时扫描电子标签，系统自动减少库存数量，当库存数量到达进货预警点时，系统提示进货。

供应链管理

供应链是指生产和流通过程中，涉及产品或服务提供最终用户活动的上下游企业所形成的网络结构。供应链管理是指运用现代信息技术，对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行规划、组织与控制，实现供应链整体效益的.最优化。

系统管理

ERP（EnterpriseResourcePlanning）是由MRP发展而来的新一代集成化管理信息系统，拥有强大的库存管理功能，能够实现对企业物资在整个供应链流程的全过程管理。

3ERP技术在铁路物资管理中的应用

开发适合铁路物资管理工作需要的信息系统，是铁路物资管理的重要课题。而ERP系统，是在MRP的基础上，以供应链管理为核心，通过物流、信息流与资金流，把客户需求和企业内部的生产及供应商的资源集成在一起，在供应链范围内优化企业资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。ERP库存管理模块包括物资采购、质量检验、库存动态、计划提报和报表查询等功能。ERP通过物资主数据为每一项物资建立库存，根据生产维修任务的需要以及市场供应能力等，通过MRP自动平衡库存，生成物资采购清单，同时确定订货时间，提高计划的时效性，保证供应，并降低成本；另外，ERP库存管理模块能够随物资出入库动态调整库存，精确反映库存信息；通过报表查询，分析库存结构的合理性及存在的问题。

4信息系统在物资管理中的作用

铁路物资需求种类繁杂、专业性强，供应工作计划性强、时效性差，由于信息不畅通，经常出现生产和需求脱节，缺货和积压共存的现象，加强库存管理信息化，可以从以下几方面提高物资管理效率。

1）信息技术的应用，是对物资管理理念、管理模式和管理方法的重新设计，是对物资管理流程的整体优化。

2）通过信息共享，可以有效实现资源整合，优化资源配置，提高不同区域的协同作业能力，有效保证供应。

3）信息技术的应用，可以促进物资作业程序的标准化，规范物资管理工作，提高库存管理质量。

4）随着信息化程度的提高，信息技术的综合应用和物资数据的有效传递，避免重复工作和资源浪费，减少误差，提升物资工作效率。

在铁路物资管理工作中加强信息化建设是现代铁路发展的需要。信息技术在物资管理工作中已经获得了广泛应用，它对于优化库存结构，保障供应，降低成本，提高企业经济效益具有非常重要的意义。