教育管理的实用发展趋势汇总8篇

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教育管理的最新发展趋势【第一篇】

摘要：随着互联网带来的信息革命，社会环境发生了翻天覆地的变化，而互联网引发的经济革命浪潮也是有增无减。作为一种新经济形态，互联网经济以飞快的速度冲破传统经济的枷锁，获得了极大的发展空间。

一、互联网经济诞生及其内涵。

互联网经济，顾名思义，也就是建构在互联网之上的经济，是随着互联网兴起和普及逐渐发展起来的，互联网经济的两个主要特点是以互联网为主要经济活动的场所，以互联网为中心形成复杂的经济关系。具体来说，用户可以通过互联网进行经济活动，诸如出售、购买、支付、交换和分配等，而政府也可以通过互联网对经济活动进行规划和管理，获取经济信息，制定经济金融政策。互联网自上世界九十年代引入中国以来，经历了一个飞速发展的过程，其中的一个重要方面就是互联网的普及。据统计，现在每三个中国人中，就有一个人拥有互联网，可以通过互联网进行各项活动。互联网经济也从城市走向农村，从幼稚走向成熟。

（一）电子商务飞速发展。电子商务也即借助信息网络来进行的交易活动，具体地指向互联网平台上进行的出售、购买活动。近年来，我国各大互联网销售平台快速发展，很多人足不出户就可以购买到所需要的日常用品、衣物甚至是奢侈品，电子商务交易额以每年近百分之二十速度增长。仅在“双十一”这一天，天猫商城的交易额就可以达到上千亿元，这是一个令人惊叹的数字。而我国的互联网交易平台，从日常百货到专门的服装、美妆和鞋帽应有尽有，而且各大品牌几乎都利用互联网经济发展自己的延伸产业，电子商务带来的巨大利益吸引了很多入驻商户，而它所提供的便利又吸引了很多的消费者。

（二）互联网消费人数成倍上升。互联网经济之所以获得如此迅速的发展，归根到底是由消费者支撑起来的，有消费才有利益的交换，才有了劳务分配和其他经济行为。我国现在的互联网普及程度非常可观，连远在偏远山村的用户基本都可以接触到互联网，而据统计，来自农村的互联网消费额也成倍长，也即是说，互联网经济的消费人群已经从城市普及到农村。有消费就有生产，就有交易，因此互联网商户也在逐年增加。这些改变给互联网经济带来了前所未有的机遇，因为消费者始终在为互联网经济注入源源不断的活力。

（三）互联网金融发展空间巨大。互联网金融涉及金钱交易、管理等和金融有关的层面，利用互联网可以实现良好有序的金融管理。据统计，现在我国使用网上支付的人数已经超过五亿人，而交易额也在逐年增长。互联网经济交易的产生和发展，也必然滋生金融行业的发展，相关部分根据资金流向和网络交易的具体情况，展开金融监管，比传统的监管要方便快捷也要科学得多。

（一）政府规范管理互联网经济。互联网经济自诞生以来，产生了很多乱象，比如产品质量问题、权益保障问题等。互联网经济是一种虚拟经济，很多过程的处理都要依赖互联网来进行，这其中难免会出现一些沟通不力、处理不力的情况，甚至也会有一些不良商家借机发展，以劣质产品和阴谋手段来牟取利益。因此，政府对互联网经济的规范管理至关重要。现在网络支付行为多开通了实名认证等身份认证平台，根据认证可以准确地获得互联网金融交易的数据，并借以制定经济管制决策。

（二）推动传统产业现代化改造。经济的各种形式之间是可以互相借鉴的'，传统经济正面临着新的转型，因此，将传统经济和现代互联网经济结合起来十分必要，用互联网经济方式来改造传统产业是时代发展的必然要求。在现代社会，传统经济产业普遍面临更新换代慢、市场竞争力弱等特点，但是在互联网这个信息技术平台，可以结合传统产业的优势，融入最新的互联网运营技术，利用互联网来实现更大的效益。

（三）加强网络基础设施建设和安全管理。互联网经济依靠互联网来与运行，但是目前对互联网在线交易的安全监管是非常不力的，一方面用户信息容易泄露，网上交易无保障；另一方面，由于基础设备的落后和互联网运营技术的缺乏，用户在使用时安全意识比较弱，很容易上当受骗。因此，要进一步推进互联网经济发展，加强网络基础设施建设和安全管理是必然的选择。

四、结语。

综上所述，互联网经济作为一种新兴经济形势，在电子商务飞速发展、互联网消费人数成倍上升、互联网金融发展空间巨大的环境下，获得了巨大收益。为了进一步促进互联网经济发展，需要政府规范管理互联网经济，推动传统产业现代化改造，加强网络基础设施建设和安全管理，为互联网经济发展开辟更加广阔的道路。

参考文献：

[1]杨继瑞，薛晓，汪锐.“互联网+”背景下消费模式转型的思考[j].消费经济，(06)。

教育管理的最新发展趋势【第二篇】

在过去的几年中,欧美软包装的`许多最终用户通过接受和兼并的方式而成为更加集约化、更有声望、更加国际化的大公司.所有这些软包装用户都有集中的采购和规划部门,在制造业者和软包装供应商之间起着极为重要的杠杆作用.最终用户的这种合并,迫使软包装行业也有了相应的变化:软包装生产厂家被迫进行结构调整和集团重组,以适应这种全球化供货的发展趋势.

作者：brunolupano孔俭作者单位：刊名：今日印刷英文刊名：printtoday年，卷(期)：“”(1)分类号：关键词：

教育管理的最新发展趋势【第三篇】

作为国家职业资格，国家劳动保障部对速录师职业证书划分了三个等级，速录员、速录师、高级速录师。三个等级之间有一个很强烈的量化概念：速录员要求每分钟听打 140字，速录师要求每分钟听打 180字，高级速录师要求每分钟听打 220字，并且都要求一次上屏准确率98%。

不过，亚伟速录有关负责人表示，速录是手指记录，人们平常讲话的速度最低都是 180字，一般都要在 200字以上，快一点的语速能达到 230字、 240字以上。衡量一个速录师的标准必须以最高的速度为要求。因此，一名成熟速录师的标准必须达到200字以上，这样才能胜任起码的工作。据了解，我国速录服务的业务主要集中在现场会议记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音 (像 )文字整理以及大量文字的录入排版等方面。在这些场合，发言者的语速能够得到适当的控制。但是，随着速录师进入企业常规工作，很多讲话内容是即兴的，因而对速录速度提出了更高的要求。因此，进入速录行业的门槛难免水涨船高。

事实上，速录员的入门门槛并不高。速录员的学历要求在高中以上，速录师和高级速录师要求学历在专科以上。据了解，一般学习速录只要一周的时间就可以掌握，而要达到熟练程度则需要半年以上时间。一般学员一个月学会每分钟录入 50～ 80字，两个月 80～ 120字， 3个月 120～ 140字， 6个月 180～ 200字，一年 200～ 240字。

河北软件学院文秘专业专门开设了亚伟速录课程，结果 20名毕业生全部被北京的企业聘用了。随着企业对于速录业务的需求，速录人才出现了复合化发展的趋势。中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，速录师职业岗位扩大化非常明显。去年，速录师一般只是单纯从事速录岗位工作。到了今年，明显感觉到速录师的工作要求已经不仅是纯速录岗位，而延伸到速录文秘的'岗位。

据了解，由于国内司法部门最早采用速录方式，因此速录培训最早在北京司法学校、国家法官学院等司法类院校进行推广。目前，北京青年政治学院、中华女子学院、工业职业技术学院等近 40所大专和高职院校也相继开设了亚伟速录课程。同时，全国还将有近 200所院校着手建立速录实验室实训基地，重点培养复合型技能人才，扩大学生就业范围。

亚伟速录有关负责人表示，速录培训进入国内院校，在很大程度上提升了速录师的整体水平。同时，随着用人企业对于速录人才要求的提高，在掌握速录、编辑技能的同时，能够掌握一门外语，将是企业对速录师新的要求。

目前，速录人才市场出现了新的服务形式 ――速录工作室。这种工作室基本上用优秀的高级速录师命名，并形成了一个专业的速录服务团队。

中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，目前北京市大大小小的速录服务公司有数百家。这些速录服务公司面向各种重大会议、新闻发布会、网络直播提供速录服务。一些优秀的速录师能够在实际工作中脱颖而出，与一些企业形成了默契，特别是速录风格和专业能力得到企业的认可。在以后的速录服务中，企业专门指定速录师。因此，这个速录师便利用已有的客户资源，组建自己的工作室，并以师傅带徒弟的方式，培养与自己风格相近的速录师。

亚伟速录有关负责人认为，作为一个新兴的服务市场，速录服务公司经过几年的发展完全能够独立地生存、发展。随着会展经济以及专业化的发展，将来必然会出现法律专业、秘书专业、外语专业等速录服务的细化。因此，专业化的速录工作室具有很大的市场发展潜力。

教育管理的最新发展趋势【第四篇】

互联网确实是改变了人民的生活方式，大幅提高了生产力，但是很多依托互联网的商业模式并没有创造新的价值，而只是打着创新旗号，改变了原来价值链条的利益分配。下面是网友为大家收集分享的“教育管理的实用发展趋势汇总8篇”，欢迎大家点击查看。

根据emarketer对美国市场的预测，通过移动终端达成的购买行为，目前已经占据了全部电子商务销售额的22%(也即近四分之一)，直接和间接带来的将近1万亿美金零售交易的市场影响力。一个值得注意的现象是，美国消费者越来越注重线上和线下购物体验的结合使用，对于商家来说，也正积极的寻求o2o的虚实整合。

而且这种影响一直延伸，已不仅仅只是在在线进行购买而已。买家倾向在网上研究产品，发现产品价值，检查产品可用性，然后通过移动终端确认，包括指定商店位置来进行实体店面的购买。这种体验和便利的结合也是未来中国国内市场的方向之一，正因为如此，美国消费者期望在未来有着更高程度的虚实整合。此外，据研究显示，超过一半的人说他们想利用移动终端来选择品类和品牌，再决定是否订购或在实体店面内浏览。这些购物者显然需要比传统的电子商务提供更大的灵活性。

同样的，加拿大的电子商务市场和美国非常相似，但关键的不同就是其为一个独立且前瞻性高的市场。电子商务的销售增长率在近几年来一直徘徊在17%左右，这在全球范围来讲，都是相当高的增粘趋势，美国和英国这两个国家每年平均也才只有约14%的增长。

另外根据emarketer的估计，截至2015年底，加拿大的电子商务渗透率的人口渗透率已经达到近70%，这一数字预计会在未来几年保持持平的状态。就整体而言，北美电商要灵活。尽管电子商务市场遍及北美，无论是个体户或企业电商，规模和增长速度都有很大的变化与差异，一些趋势仍是超越国界和文化差异的。总的来说，移动终端正在改变人们的购物习惯。买家在北美正在寻找更多电商的灵活运用，包含何时和如何支付和接收他们的产品。

相对而言，在线零售商必须满足这些需求或可能失去客户。这通国内的情况有些相似性，虽然电商一度攻城略地，但最近的迹象表明，电商的获客成本逐渐接近实体，而运营收益逐渐在逐渐减少。目前，国内买家超过35%的网络用户至少一年会完成一次电商交易。从他可观的人口估计，有将近四亿的购物者具备让电商赚钱的潜力，这几乎是美国电商市场两倍的潜力。因此，在实体店和电商网店之间，有足够的消费用户群体，也给现在的电商模式提供了多种探索的可能。

纵观实体店未来的趋势，未来惠体现在几个方面：

其一是集中化：表现在越来越多的大卖场、购物中心、专业店占据市场的份额，越来越多的商家、品牌愿意进驻。

其二是多元化：多元化表现在业态的组合模式上为，多种业态组合为消费者提供全方位的消费感受。具体表现在娱乐、零售、餐饮、休闲、文化、艺术等多个领域。

其三是人性化：目前新建商业物业建筑设计、业态布局等等已经开始考虑人性化因素，比如在商业中心内设置轮椅通道，在厕所的.卫生间设置婴幼儿专用座椅等等，这些考虑都是人性化的。

其四是主题化：为了区别于其他商业中心，越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。在商业中心加入文化元素，比如三里屯village的画廊。

商业利益就这么多，电商要保证自己的，还要多留给客户，欺压的必然是厂商。互联网确实是改变了人民的生活方式，大幅提高了生产力，但是很多依托互联网的商业模式并没有创造新的价值，而只是打着创新旗号，改变了原来价值链条的利益分配。

作为农产品领域的创业者和经营者，不能陷到电商的坑里，当与互联网配套的法律法规完善后，优秀的电商会找到自己在社会中的定位，浑水摸鱼的电商会被拔掉裤衩，好的电商经营者要看到这种趋势，不可自废武功。当然了，捞一把就走的除外。

教育管理的最新发展趋势【第五篇】

朱永锴先生曾把夹用外文字母或全部使用外文字母的流行词语词语叫做“混血儿”，并呼吁引起注意。

从古代到近代词汇呈现出由单音节向多音节发展的趋势，流行词语的双音节趋势更加明显。双音化在名词中表现的最为突出。有区别的是传统的双音化是通过单个音节的扩充和多音节的减缩来实现的，而流行词语的双音化则是通过不同译名的选择来实现的。例如“手机”“随身电话”“移动电话”“大哥大”。在很长一段时间内，曾经并行使用，但随着时间的推移，“手机”使用频率越来越高。这样的例子还有“美国”“美利坚”“英国”“英吉利”等。

当代流行词语大都是最初出现在各种媒体中的外来词语，因为汉字不是拼音文字，有人音译、有人意译。音译又有方言的差异，加上当代汉语的各大语言社区的地方文化和方言背景相差很大，所以一个新的外来词语引进初期，其在不同地方，甚至在同一个地区往往有两个或多个语言表达形式。例如internet的表达就有十二个形式，有几个与之对立的外来词语同一个概念用多个词语来表达，一方面丰富了形式，另一方面也分增加了语言学者的负担，但得引起语言研究者的注意，对这种同词异形的现象进行处理，是现代汉语词汇规范化的重要内容，应根据语言自身的发展规律，尽量做到以普遍通行为主，兼顾意译准确和字面雅正，以避免造成新的异形词。

“青年人最急于寻求独立，也最急于显示独立性，他们要和传统决裂，不喜欢陈词滥调，最富于创新精神，什么都爱好新鲜、爱好玩儿，所以最常见的流行词语都在青年当中流行，很多都被青年人使用”。

总之，流行词语的大量出现，使汉语词汇变得更富有表现力。词语流行的发展与社会各因素的联系是有规律可循的，只有密切联系使用流行词语的社会及语用环境，对其各种变异形式和历时的变化进行有效分析和研究，总结其发展的特点，才能自觉有效地促进流行词语的规范化发展。

教育管理的最新发展趋势【第六篇】

2、行业经营现状。

3、行业入市机遇。

4、行业未来前景。

1、新员工入职。

2、连锁企业流程化培训。

3、即将进入企业服务的员工。

1、什么是职业？

2、美容师的职业是什么？

3、你为什么选择“美容师”这个职业。

三、美容师岗位与人。

1、岗位说明。

2、岗位职责。

3、岗位与个人的匹配。

4、如何调整匹配度。

5、平凡岗位上的不凡事迹。

四、了解企业。

1、企业历史荣誉。

2、企业经营理念。

3、企业现状。

4、企业未来愿景。

5、企业发展&个人发展。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

五、礼仪规范。

1、为什么学习礼仪。

2、礼节、礼貌、礼仪的概念。

3、服务礼仪的基本概念。

4、礼仪在古代和现代。

5、礼仪的五大特点。

6、礼仪的基本原则。

7、礼仪的三大场景。

8、礼仪的七大分类。

9、礼仪的标准距离。

10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）。

11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）。

12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼）。

有“礼”之人的通用法则。

六、职业形象。

1、塑造良好职业形象的重要性。

2、职业形象的基本概念。

3、职业形象的基本标准。

4、重要的第一印象。

5、职业形象的四个方面。

服饰（仪表）：职场着装的基本要求，仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项。

七、树立优秀的服务理念。

1、企业的四个“现代化”

2、服务是本难念的经。

3、服务就像单相思。

4、文化的差异带来服务的差异。

5、服务的“蝴蝶效应”

6、服务的重要性。

7、什么是服务？

8、什么是服务理念？

9、服务的现状。

10、培训服务的意义？

11、如何正确认识服务？

12、服务理念如何培训？

13、我们服务的战略定位。

14、服务的基本元素。

15、全心全意的服务理念。

16、服务提升的方式。

17、服务的技巧。

18、服务是永远可以竞争下去的八、专业技术。

1、美容、美体基础知识（皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等）。

2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等）。

3、常用仪器操作指导。

备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。

第二部分、店长培训。

店长的角色认知店长是什么？

1、好“太太”—做好本职树榜样。

2、好“媳妇”—上司职务代理人。

3、好“妯娌”—部门协作创绩效。

4、好“妈妈”—带人带心还带性。

店长做什么？

1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理。

2、销售技巧：销售促进方法，3、行政能力。

营业活动的统筹管理。

店内人员的安排与管理。

员工的考核及培训。

销售业绩目标管理。

账务管理。

销售动态掌握与信息的反馈。

其他非固定模式的作业管理。

各种信息的书面汇总。

店长应具备的能力。

1、领导能力。

2、教育指导能力。

3、计算管理能力(客户消费管理)。

4、目标责任达成的能力。

5、判断能力(顾客消费和员工心态)。

6、获得职务知识的能力。

7、企划能力(促销)。

8、服务顾客的能力。

9、改善业务的能力。

10、改善自我成长的能力。

一、店长的素质要求。

1、热爱生活，极富生活情趣。

2、具备丰富的生活体验。

3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力。

4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心。

5、具有一定的组织领导能力。

6、具有很强的自学能力和人际沟通能力。

7、具备一定的知识水平。

8、具有良好的身体素质。

二、店长营运四大目标。

1、销售。

2、盈利（老板满意）。

3、员工满意。

4、客户满意。

三、店长应具备的领导力。

1、嘴不歪。

2、眼不斜。

3、耳不偏。

4、手不长。

5、腿不短。

四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器。

1、激情四射的早会仪式。

2、店面客户满意度评价表。

3、员工岗位归法检查表。

4、货品及店铺物品陈列的原则。

5、销售周目标检查表。

6、vip客户维护系统。

7、工作待办事项清单。

五、团队管理。

1、破冰游戏：

面对面（初次相识、自我介绍）。

宾果（团队成员的深入认识及了解）。

2、什么是团队？

3、优秀团队应具备的特征。

4、团队的力量有多大？（游戏：同心协力）。

5、团队组建（组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示）。

第三部分、综合学习。

一、多元能力助力职场。

1、认识多元能力。

2、人尽其才、才尽其用。

3、多元能力的类别。

4、详解多元能力（社交、沟通、口才）。

二、职业素养软实力提升。

1、职业素养概论。

2、职业道德。

职业道德的定义。

职业道德的主要内容。

职业道德的特点。

职业道德的作用。

3、职业行为。

职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为）。

4、职业意识。

职业意识的概念。

职业意识的表现。

职业意识对个人的影响。

职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等）。

三、阳光心态快乐生活。

1、认识我们的工作？

你在为谁工作？｛为什么要努力工作？你珍惜目前的机会了吗？｝。

2、工作成败的原则。

参与商业游戏的基本要求。

价值百万法郎的秘诀。

解决困难的维他命。

等车定律的启示。

设定目标付诸行动。

拿出150%的努力。

专注做好一件事。

做黄蜂还是做蚂蚁。

生命不过是许多分钟的组合坚持到底就有报酬。

3、情绪管理。

如何对情绪进行管理（如何调整工作中的负面情绪？不同层次的情绪管理？情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态）。

了解你的情绪：（我现在有什么情绪？如何有效的处理情绪？认识自我情绪的方法？）。

4、从工作态度联想到的。。。（生命的意义）。

繁华不过是一掬细沙。

生与死之间的思考。

为什么活着？

发现你的生命价值。

四、经营你的老板——职业行为的良性互动。

1、老板的价值在哪里？

2、把老板作为可以经营的客户。

3、尊重你的老板。

4、理解你的老板。

5、服务你的老板。

6、维护你的老板。

7、你应该记住的一些老板心态。

8、经营你的老板。

第四部分、销售上路。

一、推销准备。

1、塑造自我2、研究产品。

3、把握顾客。

二、访问顾客。

1、拟定访问计划。

2、约见顾客。

3、开场的方法。

4、引起顾客兴趣。

5、激发购买的欲望。

三、处理异议。

1、处理异议的态度。

2、处理异议的策略。

四、顾客消费心理学。

1、人性的六大本能。

2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系。

3、顾客类型的判别技巧。

五、成交八关。

1、启动关。

2、服务关。

3、熟人关。

4、大夫关。

5、项目关。

6、销售关。

7、美容师关。

8、顾客档案关。

六、谁偷走了销售人员的时间？

1、拖延不断的拖延。

2、无意义的拜访。

3、一问三不知。

4、生理的疲惫。

七、如何成为销售精英。

1、明白素质要求提高自身实力。

2、进行系统培训熟悉业务流程。

3、推行导师制实行传帮带。

4、掌握销售技巧积极进入角色。

5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧。

1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特）。

2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强）。

3、创造良好的现场气氛。

4、综合考虑演示的规范性、安全性。

5、实操的一个中心两个基本点（以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点）。

九、销售人员必备素质。

1、知识素质。

2、身体素质。

3、心理素质。

4、道德素质。

教育管理的最新发展趋势【第七篇】

专业美甲店。随着科技水平的不断提高，与美甲相关的高科技含量产品、设备、仪器的大量研发生产，促使美甲也越来越朝着专业化、精致化的方向发展，使各类型专门店的设立与生存出现了潜力巨大的市场机会与空间，如数码美甲机、喷枪美甲等。专业门店无论是店面的装潢、产品组合、设备仪器、还是技术、咨询，每一个环节均传递着“专业“的信息。在专业的基础上凸显专属于自己的经营或服务特色，为顾客提供大量的专业化咨询，形成良好口碑。其员工应具备丰富的美甲知识和产品知识，纯熟的手法，并熟练操作美甲仪器、设备。

复合美甲店。即将表面上看起来与美甲行业不同的经营业态与专业美甲店结合，强调经营业态的衍生利益，为顾客提供“另类“便利。它是基于准确的顾客定位和需求分析，满足顾客与美甲相关联的需求，以形成区别于同业美甲店的经营形态。经营者利用不同经营形态的集客力，帮助顾客创造来店的理由，即美甲的同时常有额外或意想不到的收获，强化并提高顾客的流量。

会员制美甲会所。在未来，部分美甲店将会针对该层面顾客的共同特征，对其可能性需求进行分析后，可形成“会员制”的'经营定位。该层面顾客具有超前消费意识，注重消费的附加值，属成熟的消费群体。她们具有一定的美甲知识，注重产品的品牌和内在品质，不追求短期的产品功效，以高档产品为主诉求。实施会员制的美甲美体俱乐部，单体规模大，服务项目多，前期投资较高，对细微部分的装饰布置非常讲究，对现场管理说平要求高，从业人员的综合素质要求高，须实施不间断的严格训练。

家庭式美甲店。家庭式美甲店指设于写字楼、住宅小区的2—4张护理椅，采用预约制的小规模美甲店，依靠口碑来拥有顾客。其员工应具备非常熟练的美甲技术、手法、丰富的产品经验、美甲知识，较好的顾客沟通能力，同时美甲店应具备温馨亲切的家庭感觉和清新整洁的环境。它适合真正热爱美甲事业，愿意与客人分享心得的资深美甲师经营，令顾客产生信赖感。

教育管理的最新发展趋势【第八篇】

企业核心竞争力的分解意味着垂直一体化和专业化正成为制造业的主导趋势，尤其是在高科技产业。垂直一体化，打破了“闭门造车”的传统。例如，过去，惠普公司的制造原料都是由自己生产的，包括所需的塑料外壳、芯片、金属部件、甚至是螺丝钉。第二种趋势就是专业化程度的不断提高，主要体现在非核心领域或功能的持续外包方面，从而使自身的核心能力得到充分的发挥。

拿软件开发来说，它涉及到芯片设计和制造、最后装配作业、电路板装配、商业地产和物流。因此，企业很难做到样样精通。但与此同时，那些专注于某一专业领域的小公司往往比那些大公司做得更好。事实上，高科技产业使人员分工更具人性化。这篇文章将着重讨论这些趋势对采购活动的影响，以及采购活动的未来发展趋势，同时引用惠普公司的供应链创新案例进行逐一论证。

资产管理是生产外包的首要动因。外包策略把诸如设备和工具等生产资产从企业的资产负债表中转移出来，并且这对公司缩减成本也是很有帮助的。与此同时，这也促使一种新行业的诞生——合同制造业(contract manufacturing)。灵活地提高企业的产能是合同制造业的价值所在。另一方面，优秀的制造企业也可以通过把自己的固定成本分摊给多个客户，以达到降低单位固定成本的目的。此外，资源的再利用也可以达到降低生产风险、获取规模经济的目的。同样，诸如厂房、仓库等专业化设施也同样可以外包给其他企业。

然而，那些导致管理决策失误的外包现象与有意义的供应链变革是完全不同的，我们必须将这两者区分开。有些企业一味地剥离有价值的资产，连主要的业务流程也被外包给其他公司，最终导致知识产权的丧失。此外，职能部门的分解也加速了人员的流动，迫使企业进行更多地外包活动。由于企业的核心竞争力一旦流失，要想重新获得这些核心竞争力几乎是不可能的事情，所以草率地剥离核心资产和过多地依赖无益的外包活动都只是一种恶性的循环而已。

这样不但没有削减成本，还将把核心知识、以及与知识产权相关的权力都移交给诸如合同制造商这样的合作伙伴，从而破坏了原有的、支撑双赢关系的势力平衡。反之，这些获取核心竞争力的合作伙伴又顺应成为了新的制造商，他们通过提供全套的解决方案(turnkey)迅速成长起来。但实际上，他们又重新回到了高科技产业一直所努力解决的垂直一体化问题。垂直一体化的回归破坏了“价值协同网络”的真正价值——在这种“价值协同网络”中，专业参与者的协作能快速而准确地对客户需求做出响应，并降低总成本。

外包的真正价值就是，它能将几个高度专业化的企业集合在一起，形成一个独立的、灵活的、有价值的企业实体。信息技术和全球性物流设施使专业化分工成为可能。在专业化分工的商业环境中，可视性的维持能力、以及向那些拥有最佳执行力的业务伙伴分派作业的能力直接决定了供应链的竞争能力。为了取得成功，每个业务伙伴必须在成本和快速响应两者之间取得最佳的平衡。然而，鉴于实际操作的复杂性，要想取得这种最佳平衡还是很困难的。

当企业借助外包活动把更多的精力集中在自己的核心领域时，外包活动所形成的专业化合作伙伴网络也需要更多的关注。网络节点之间的沟通不仅提供了端到端的供应链可视性，而且还让合作伙伴在市场活动方面达成了共识——市场活动必须与市场需求紧密结合。协调是成功外包的先决条件。总之，只有流程和人都同时具备时，外包才有可能获得成功。

另一种挑战就是扩建现有的基础设施，以形成一个灵活快捷的物流配送网络，而灵活快捷的物流配送网络又需要更加可靠的业务流程来支撑。通常，系统应用只能逐步地实施。

最后，不断地适应变化的商业环境也是协同价值网络的挑战之一。由于高新技术产品的生命周期相对较短，所以它们的供应链就需要根据企业的外部变化不断地改进和更新。另外，许多高科技产品的市场需求变化也非常快。总而言之，成功外包所要面对的种种挑战就足以让人望而却步。

随着这场变革的兴起，惠普公司多年以来一直在解决种种的外包挑战。任何外包企业都会看到这样的一种结果——高额的采购费用(占收入比例)而今是外包的焦点问题之一。由于企业所采购的产品和服务变得更加复杂繁多，因此采购职能也变得日益重要。这不仅表现为企业采购数量的增加，他们同时也获得更好的采购机会。

简而言之，采购的主要价值就是使企业具备大规模的采购能力，并通过可行技术、私人或者契约关系获得更优惠的采购条件。优惠的采购条件可能表现为较低的采购价格、更好的供货能力、分配更多熟练员工等多种形式。

维持“首选客户待遇”的优势地位是惠普公司发展“buy-sell”服务所要面对的挑战之一。“buy-sell”服务允许公司将产品的实体管理和组装作业外包给其他公司，同时又不会失去资金流的控制权力。在这种前提下，供应商可以直接向合同生产商或合作伙伴提供零部件，并使惠普公司避免参与原料管理作业。同时，“buy-sell”服务也使供应商关系得到很好的维持，从而确保各种议定的采购条款得到真正的履行。

全球性采购活动是外包给“协同价值网络”带来的第二种价值体现。信息技术和物流使资源获取实现了地域性的流动。在这种资源获取活动中，原料流能够动态地适应商业和政策的要求。反过来，这又为企业获得区域性关税优惠待遇提供了机会，同时也创造了巨大的财务弹性。这样，企业不仅能够优化原料的采购成本，还能避免不必要的关税。

另外，企业的研发部门也逐步走向专业化。尽管产品设计的采购需要严格的采购流程，但这种趋势依然不减。产品设计的采购主要体现在合作伙伴的转变上，由原来的.合同制造商(cms)逐渐转变为原始设计制造商(odms)。正当原始设计制造(odm)在专业化和一体化之间达成妥协时，设计、制造和物流的分类计价(unbundling)使采购的作用和价值都得到进一步的加强。资源获取的流程管理(sourcing process management)是采购的总体价值的另一种延伸。惠普公司相信专业化的提高、分类计价将为所有相关的业务伙伴提供战略优势。

企业如何顺应高科技制造业的发展趋势，惠普公司的采购策略就是最佳的例证之一。这种采购策略既注重区域性采购又强调全球性采购。最重要的是，采购活动将整条供应链的各个环节紧紧地粘合在一起。

如前面所述，“buy-sell”服务并非适合所有部件的采购。正确的方法是，在确定具体的“buy-sell”模式、或者进行物料清单成本分析以前，又或者在选择合作伙伴提供的全套方案之前，先根据采购配件的价值、供应商关系的类型、以及采购作用，将采购商品进行分类。

采购小组需要监控和改变整条供应链的资金流。在必要的时候，他们还要对业务伙伴的现金周转施加影响。然而，采购交易所涉及的资金是非常有限的。这意味着企业需要最低限度的资金来保证采购活动的进行，以及对所有的业务伙伴施加影响。

由于惠普公司的内部机构较多，而且采购产品的种类也非常繁多，所以惠普公司的采购活动必须采用不同的商业战略。在这些机构部门中，他们对采购策略的要求也是不一样的，有些采用供应商集中持有库存的模式，有些则直接向“point-of-use”交付。这种差别不仅要求商品市场、以及信息技术系统实现专业化，而且采购运作和物流的专业化也是必需的。最后，就是法律和地理方面的要求。这样，额外的成本支出、交付的不稳定等问题就不会再次发生。

仅仅关注当地的信息是远远不够的，采购人员要通过多种途径接触全球供应链。例如，惠普公司的采购人员通过信息系统直接管理其他地区的供应商。这种远程的采购活动能避免采购人员与供应商之间发生不合法的采购交易。此外，它还能消除供应链上的延迟事件，从而降低供应链的总成本。因此，远程采购对采购人员通过信息系统成功实现全球性采购是非常重要的。这种技术优势，再加上全球性的采购视野，可以使惠普公司在全球范围内自由应付税收制度和关税法规的变更问题。

在所有层面上，人都是推动采购模式取得成功的关键。在组织内部，惠普公司的分散网络是至关重要用的。因为它既能发挥杠杆作用，又使本地采购团队所创造的采购流程得到全球性的推广。这种杠杆作用来自几乎相同的标准，例如相同的生意准则或者相同的记分卡——交付绩效和周转时间。负责采购运作的人员都是一些对采购商品非常熟悉的专家。从某种意义上说，他们就是企业运作的成本中心之一。这种组织和技术方面的双重优势能够确保各种采购要求都得到满足。应用完善的风险管理技术也是分散网络所提供的特别服务之一。这不但要求采购人员对市场有深入的了解，还要具备与业务伙伴建立合作关系的能力，以保证供应链战略得到实施。从这个角度来看，采购团队的作用就不仅仅是削减成本，更多地是通过采购活动为企业创造更多的杠杆作用。