实用销售售后服务方案优选热选【推荐8篇】
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销售售后服务方案优选【第一篇】
一、本公司生产的专用汽车将实施终身服务。三包期间内改造部分出现的质量问题,免费修理。三包期后发生的问题,本公司首先组织修理,根据情况征收成本。
二、用户在遵守专车使用说明书正常使用的前提下,在三包期内专车装修部分因公司制造原因造成损坏无法正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,并给予保修或赔偿。
三、三包期限:公司发车日起一年(国产液压系统气缸泵阀保6个月,进口液压系统缸泵阀保证1年)。
四、专用改造部分的各种消耗品、消耗品,如灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保证范围的不符合使用说明书的要求,非正常使用车辆,不定期更换润滑油损坏的部件等不属于保证范围。
五、用户应对车辆及其改装部位进行日常维护、维护和常见故障排除,使车辆保持良好的车况和专用功能正常使用。
六、我公司拥有技术过硬、反应迅速的售后服务团队,开设24小时服务热线,收到用户信息后4小时内回复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证10小时内解决,对重大故障,24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。
销售售后服务方案优选【第二篇】
1、资金。看看自己的身家有多少,在净水器项目上总共能投入多少。
2、历史。看看自己是开过公司的,还是刚创业的;是有成熟团队,还是单枪匹马的。
3、能力。分析自己的长短和优缺点。
4、人脉。看看自己的亲戚朋友分布在哪些领域,有哪些“特权”。
1、多少品牌。调查一下,看看本地目前有多少品牌的净水类产品,看看他们的优点、缺点。
2、哪些渠道。看看这些品牌的产品,是通过哪些销售途径进行销售的。
3、做的怎样。看看这些品牌产品,在各种渠道上运作的情况,究竟是赔钱还是赚钱。
参见拙著《净莱泉净水器营销系列谈之经销商如何选择合适的厂家?》。
1、健康意识。到菜场去看看那些卖保健品的,学习一下吧。
2、消费决策。决策过程,决定人物。
1、自来水厂的数量。
2、自来水厂的工艺。
3、水厂源水。
销售售后服务方案优选【第三篇】
激情绽放时代有爱。
2月14日——2月15日。
在6楼儿童区一侧开辟出专门区域,现场麦克于商场广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过商场广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
2月14日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送300枝)。当日现金购物满200元,加送精美巧克力一盒。
提示说明:消费金额不累计,单张收银机制小票(现金购物满200元)限送一份巧克力,超出部分不在重复赠送。
1、媒体选择:《**晚报》。
2、版面规格:《**晚报》1/3版套红。
3、投放日期:2月14日
4、费用支出:元。
1、展板2块:×2,元。
2、门楣2块:×2,元。
3、平面广告:元。
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由资产运营部负责。
5、音响费用:元。
6、其他杂项支出:元。
约元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)。
本档活动,vip卡可以使用折扣功能。
销售售后服务方案优选【第四篇】
为保*工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺:
1保修期内的服务项目。
保修服务范围。
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,
工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因*供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限。
根据工程*质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
销售售后服务方案优选【第五篇】
双方本着平等互利,诚实守信的原则,经充分协商,达成了协商如下:
2.真诚合作,愿意一起将该产品在同行业间做大、做强。
3.为有实力的霓虹灯材料经销商或较有影响的大型企业集团。
4.己购或欲购本单位设备_______套,对该设备有所了解。
1.凡甲方生产,销售的产品,乙方都可代理(见宣传单)。
2.乙方在刚代理甲方产品时,为一般性代理,甲方有权在该地区继续销售,若乙方对甲方产品确有信心,可付甲方_______万元买断在该地区一年的代理权;若乙方在该年度销售量超过_______台(不含),甲方自动将该地区次年的代理权转让给乙方,甲方有义务将该地区的客户介绍给乙方,若乙方在年度代理权内未完成_______台,同样,乙方将自动取消在该地区代理转为一般性代理。
1.委托乙方在_______省_______市为(总代理/独立代理/一般代理),时间为_______年____月____日至____年____月____日。
1.甲方负责产品质量,乙方负责销售,乙方负责货款。
2.甲方有义务帮助乙方培训技术人员,提供技术支持和必要配件,但多畲配件或坏件应及时返绐甲方,乙方有义务配合甲方做好售后服务。
3.甲方有义务向乙方提供一定的宣传数据,乙方也可自订宣传内容,但甲方的厂名和徽标不得更改或侵犯。
1.款到发货,以收到货款次日发货。
2.甲方负责包装、木箱,包装费由甲方负责,运费由乙方负责。
3.在乙方为独家代理时,甲方有义务将该地区的客户介绍绐乙方,乙方享有独家经营权,但乙方不准在甲方己订的其它代理商范围内进行销售,否则该地区的经销商有权追加损失的权利。
4.乙方有义务在该地区做好宣传工作和及时热情的售后服务工作,树立良好企业形象。
5.乙方应及时将市场的信息回馈给甲方。
甲方:_________________。
电话:_________________。
传真:_________________。
地址:_________________。
邮编:_________________。
乙方:_________________。
电话:_________________。
传真:_________________。
地址:_________________。
邮编:_________________。
销售售后服务方案优选【第六篇】
顾客心理:
“购买欲望”,此时顾客通过前面的了解,对商品已经有了购买的欲望。
行为特征:
“咨询台坐、谈及价格及需要”,顾客主动坐在咨询台旁,对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。
销售重点:
“强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如,邀请参观店内所有类别的商品,如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单,而是进入了销售六段,则销售的进度是放缓了,而不是提速了,难度是增加了,而不是减少了,更多的时候是说明这个顾客不简单,是个复杂型理性消费者。不过,只要顾客还处在这个购买循环圈,通过销售人员的努力,希望还是存在的!
此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如;
1、“暗示型收场白”,即做出一些只会对买单顾客的动作,潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧,这样您多一些选择,一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客,促成多少销售的成功。
2、“最后通牒收场白”创造危机感,即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”,比如,明明知道某一款商品有库存,但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”,然后兴高采烈地告诉顾客:“还好,还有货!
销售售后服务方案优选【第七篇】
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
销售售后服务方案优选【第八篇】
9月15日―9月22日。
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。