营销考核方案优秀5篇

营销考核方案应明确目标，设定指标，定期评估，激励团队，提升业绩，确保资源有效利用，促进持续增长。下面是阿拉网友整理编辑的营销考核方案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

营销考核方案 篇1

在金融监管趋严、信贷规模从紧、金融消费升级、融资需求脱媒的新形势下，推进经营战略转型已成为农业银行的迫切需要和必然选择。而对于农业银行各层级经营主体，尤其是处于营销体系龙头地位的一级分行、二级分行来说，在新的背景下推进经营战略转型的突破口之一，就是必须全面实施综合营销，按照科学发展观和经济资本管理的要求，尽快使业务经营由传统的存贷款业务为主向资本节约型的综合金融服务转变，由原来的“做业务”向“做客户”转变，努力实现综合效益的最大化。

一、实施综合营销的背景分析

综合营销是相对于传统意义上的个人营销、单一产品营销而言的，是以市场为导向、以客户为中心，各种产品、各部门联动，通过提供多样化的金融产品和全方位、多层次的金融服务来满足客户金融需求的市场营销方式。实施综合营销是农业银行尤其是各经营主体主动适应内外发展环境要求、推进经营战略转型、提升市场竞争力的内在需要和现实选择。

（一）日趋严格的外部监管要求转变增长方式。当前，银行业监管日趋专业化、规范化、法制化和国际化，对商业银行经营发展提出了更高更新的要求，特别是在资本充足率监管方面的要求越来越严，资本约束已经成为商业银行包括农业银行不可回避的问题甚至发展“瓶颈”，传统经营模式面临战略转型。在这种背景下，如何充分利用有限的资源，切实加大经营结构调整的力度，实现经营发展模式和业务增长方式的转变，从根本上推进战略转型，就成为农业银行尤其是各级经营主体必须重视和迫切需要解决的问题。而通过实施综合营销，使效益增长速度高于规模增长速度，使规模增长速度适应资本约束的要求，最终达到经济资本最小化、经济效益最大化的目标，是全行深化经营战略转型的必然路径选择。

（二）日新月异的金融市场环境要求转变营销方式。从同业竞争环境来看，外资银行凭借其产品、服务、机制和品牌等优势全面参与竞争，中资商业银行迅速发展，银行业市场正在经历新一轮的分化、组合，全方位、深层次的竞争特点更加突出，对银行的综合竞争能力提出了挑战，传统的营销模式已经难以适应新形势的需要。从金融供给与需求环境来看，近年来资本市场得到了长足发展，市场直接融资工具发展迅速，大量资金脱离传统的银行媒介进行体外循环，银行对社会金融资源的控制力度正在逐步地减弱，投资主体、企业对银行的依赖度正在弱化。客户的金融需求也正在经历从单一的存贷和结算等传统需求向资金、结算、理财、避险等“一揽子”服务需求转变、从大众化需求向个性化需求转变，金融消费要求越来越高。在这种内外环境下，农业银行应顺应现代商业银行发展趋势，充分发挥自身联结城乡的优势、网点网络的优势，加快业务增长方式的根本性转变，走综合营销和精细化管理之路，推进业务经营转型。

（三）传统的营销方式已不适应业务持续发展的需要。一方面，长期以来形成的以个人营销为主的方式带来了资源重复、分散和低效使用等问题，限制了资源整合和团队作用的发挥。另一方面，随着形势的发展，客户对银行的服务需求越来越注重技术含量高的综合化服务，以实现其价值的保值增值的目的，以存款为中心的单一营销模式和以单一资产拉动存款的营销方式已难以适应这种变化，只有通过专业营销团队大力实施综合营销，为客户提供多层次、相互配套的综合产品和服务，才可能实现客户价值最大化，提高业务的综合收益水平。

二、对影响综合营销成功实施的因素分析

近年来农业银行高度重视营销理念的更新，采取了很多有力的营销措施，取得了较好的营销业绩，但仍有部分行在综合营销的思想认识、体制建设、激励机制等方面存在一些制约因素，突出表现在：

（一）对综合营销的认识不够，缺乏团队意识和大局观念。一方面部分营销部门和客户经理仍然习惯“单打独斗”，营销目标单一，营销联动不到位，造成资源浪费。另一方面，部分经营行和客户经理仍在一定程度上存在追求短期利益的思想和行为，偏重于眼前的存款、利息收入、中间业务收入等计划指标的完成，有时甚至实行“一锤子买卖”，忽视了客户维护与培养的长远责任，影响了银企关系的持续发展。

（二）对客户的研究不够，缺乏了解客户的主动性和深入性。一方面，尚未建立完备的客户信息数据库。在客户信息的收集上，有的只重视存量客户信息，忽视了潜在客户、目标客户信息的主动挖掘；有的只重视存量客户的基本信息收集，但有价值的、个性化的信息少，有的还缺乏更新；现有的客户信息分散在多种业务系统和管理系统中，各个部门之间信息不统一，客户信息的完整性、一致性和共享性不足，不能为实施综合营销提供有效的客户信息基础分析。另一方面，对客户信息的深度挖掘和分析不够。受人员素质、技术等条件限制，对客户的潜在价值、发展走势缺乏深度研究，不能为服务模式创新和产品个性化开发提供参考依据，难以满足客户日益发展的多样化金融需求，使营销工作陷入被动局面。

（三）营销体系不完善，营销团队建设有待加强。一方面，专业化营销团队的作用还没有充分体现。目前的客户经理整体素质还有待提高，尤其缺乏有专业特长的高素质客户经理，营销团队缺乏“领军人物”，营销团队整体战斗力有待提高。另一方面，客户部门与后台部门、上下级行之间的协同能力还有待提高。部分行在客户营销中存在职能不清、分工不明、配合不够、效率不高等问题，营销合力没有得到充分发挥。

（四）配套的考核激励机制不完善，综合营销积极性有待提高。目前，农业银行部分支机构在对客户经理及营销部门的激励上，还缺乏一套市场化的内部考评和激励机制，尤其在经营及营销层次不断提升、参与综合营销的经营单位及人员较多的背景下，如何对主办行、协办行及客户经理（团队）的营销工作、营销业绩进行有效的考评和激励，以协调多方关系并调动积极性，仍需要不断探索和实践。

这些问题需要及时认真解决。能否从思想意识、营销体制、考核激励等方面取得突破，是能否成功实施综合营销、推进经营转型的关键所在。

三、在新形势下实施综合营销推进经营战略转型的对策思考

（一）思想转型是成功实施综合营销的基础。全面实施综合营销，推进经营战略转型，首先要实现思想观念的.转型。

一是要加强营销理念的培训和教育。要重点加强各级领导干部、客户经理的营销理念、团队精神等方面的培训和教育力度，着力提高团队合作意识和大局观念，强化先进营销理念对营销行为的引导作用，并尽快转化成营销成果。当前尤其要改变以前那种“就客户谈客户、就业务谈业务”的单一产品销售、片面追求短期利益的经营思想和营销行为模式，真正树立以市场为导向、以客户为中心的综合经营理念，并切实体现到营销活动的每一个流程、每一个环节中去。

二是要注重在营销中始终融入“伴客户成长”的理念。要着眼于企业与客户的互动与双赢，站在客户的角度来设计服务流程和产品，为客户提供“一揽子”解决方案，通过各类业务和产品包括保险、个人理财、常年财务顾问等综合服务，真正帮助客户实现价值增值，并且创造性地激发客户的潜在需求，开辟“服务蓝海”，使农业银行在帮客户实现价值的过程中，建立互需、互求的长期而稳固的伙伴关系，实现客户综合价值最大化、可持续化。

（二）研究客户是成功实施综合营销的前提。“了解你的客户”是实施综合营销的前提条件，否则营销效果会大打折扣甚至适得其反。因此，在实施综合营销的全过程中，必须持续地关注、研究目标客户，在此基础上制定和实施特定的营销方案。

一是要下大力气研究和探索行业性、系统性、重点性客户的特点，研究分析该类客户的业务链条和资金流向，把农业银行的业务品种和服务方式尽可能向链条的两头延伸，做大客户群体，做长业务链条，做出业务特色，不断扩大我行的金融服务覆盖面和影响度，提升客户忠诚度。

二是要在调查研究的基础上，对现有客户进行重新整合，按行业、系统、专业进行排类分队，有针对性地组建专业团队，综合各种业务功能和产品特色，按照“五定”既定目标、定方案、定人员、定进度、定责任的要求，实施全面的营销方案和服务方案，逐步渗透，逐步突破，确保成效。

三是要建立完备的客户信息数据库。要高度重视客户经理、柜面人员的信息收集作用，多渠道搜集客户资料、客户消费偏好、经营特点及其历史交易记录，并按照“以客户为中心”而不是“以产品为中心”的原则来整理、集成并有机整合客户信息资料，建立和完善以客户为核心的包括账户、交易情况和个人资信在内的完整信息库，并形成完备的信息传递、沟通和共享制度。要在二级分行以上营销部门专门组织人员对客户信息数据进行分析处理，包括对客户需求信息的分类整理，对客户交易行为的分析、客户对银行综合贡献度的评价等，充分地了解客户、发现客户，从而为实施综合营销提供可靠的第一手资料。

（三）完善的营销体系架构是成功实施综合营销的重要支撑。综合营销是一个系统工程，需要一个内部运行顺畅、功能完整的营销体系支撑。全行上下必须整体配合、协调一致，共同打造一个职责分明、分工协作、上下联动的营销体系，才能为客户提供高效的全方位的优质服务。

首先，一级分行要充分发挥龙头作用。要成立专业团队，集中专业化的人才，采用专业化的手段，实行专业化的服务。一方面要直接负责对行业性、系统性、垄断性、集团性和特大型客户实施专业化营销和开发，提高营销层次，为其量身定做金融整体解决方案，并牵头组织和协调各经营单位之间的营销工作，实现上下级行的营销联动。另一方面，一级分行要充分发挥专业人才优势，加强对宏观经济、区域经济、行业发展特征和态势的深度研究，及时收集各行业的客户信息，研究其内部管理、资金运营等方面特点和共性，并提出相应的营销及风险防范策略、建议，供有关营销部门和营销团队参考，为提高市场营销的整体水平和效率提供强有力的支持。

其次，二级分行要尽快转变为基本经营单位。要加强以行领导为首、各前台部门参加的营销团队建设，突出加强团队的协同能力和战斗力，加强对源头性、龙头性客户的营销和维护。要切实改变过去依靠客户经理单兵作战的方式，在行业重点客户、财政等机关事业单位重点无贷户、重点国际结算户，重点客户的上下游产业链的延伸开发等方面，根据客户业务特点组织营销团队，集中资源，持续营销，实现重点突破，带动业务的整体发展。同时还可以根据不同客户（项目）的特点，采取内部招标的方式，确定牵头部门和单位，进行相互协作式的营销，为全行开展综合营销创造良好的环境。

再次，支行要成为综合营销中的“服务窗口”。各支行要为全行的综合营销提供服务支撑，承接上级行对行业性、系统性客户的总部营销成果，如提供代收代付、资金归集等服务，充分体现农业银行的综合服务能力。同时，各支行要围绕所在地的社会经济特点，加强对辖内支柱产业链上的中小企业、当地优质个人客户的开发、营销和维护，并根据当地资源禀赋和经济特点积极探索特色营销之路，按照“一地一策”的要求，打造差异化经营的特色支行。

最后，要着力巩固综合营销的支持体系建设。一是要重视和加强人力资源支持。一级分行要注重培育引进一批宏观分析能力强、产业行业经验丰富的专业人才，培养一批营销团队的“领军人物”。各级行要高标准配备客户经理，通过竞聘竞标选拔一批业务知识强、有专业优势、综合素质高的员工充实客户经理队伍，打造各具专长的营销团队，用优质的服务赢得客户满意。二是要重视和加强后台部门的支撑作用。后台部门是综合营销的一个重要环节，要统筹做好营销方案设计、产品组合、信息宣传、授信管理、柜面服务、后勤保障等各方面工作，为综合营销的正常运转提供全面支撑。三是重视和建立上下级行纵向联动、部门横向协调的网络支撑。如对集团性、跨地区经营的优质客户，要积极探索完善主协办制度或联合客户服务小组制度，通过制定方案明确各参与行的责任、权利、分工和利益分配，并通过信息共享和联席会议等方式，实现综合营销、系统维护，充分调动、整合系统资源，为客户提供优质的综合服务，实现客户资源共享和综合收益最大化。

（四）完善的考核激励机制是持续推进综合营销的根本保证。一是要加强对综合营销定价管理和考核。综合营销的目标是以最经济的投入获得最大的综合收益率，必须保证在对客户资产、负债与中间业务定价配比上进行综合测算，无效益的营销坚决不做。尤其是对客户进行资产、负债、中间业务综合营销时，要注重对负债和资产价格的匹配，存在收益缺口应通过提供其他金融产品和服务来弥补，切实提高综合收益率。在实施综合营销过程中，各前台部门、资产负债管理部门和客户经理（团队）要对同业市场价格进行充分的调查研究，在授权范围内科学合理地定价，并将产品定价水平、综合收益状况作为参与部门绩效考核的重点内容。

营销考核方案 篇2

一、活动背景

父亲节是向所有父亲表达敬意和感激之情的特殊日子。作为一家关注客户生活，致力于提供温馨服务的银行，我们决定举办一场别开生面的父亲节活动，以感谢广大客户中的父亲们，并加深银行与客户之间的`情感联系。

二、活动目标

1.感谢和尊重银行客户中的父亲们，传递温馨的节日祝福。

2.提升银行品牌形象，增强客户忠诚度。

3.推广银行产品和服务，提升业务转化率。

三、活动时间

20xx年xx月xx日

四、活动主题

“感恩父爱，温暖相伴”

五、活动内容

1.线上活动

父亲节祝福征集：在银行官方网站、社交媒体平台发起父亲节祝福征集活动，邀请客户分享与父亲的温馨故事或照片，并附上对父亲的祝福。精编优质内容在平台上展示，并赠送精美礼品。

父爱主题金融知识分享：通过银行官方微信公众号或短视频平台，发布与父爱相关的金融知识文章或短视频，如“如何为父亲规划养老计划”、“父亲节理财攻略”等，提高客户金融素养。

父亲节专享优惠：在活动期间，针对父亲客户群体推出专享优惠活动，如理财产品加息、信用卡消费返现、贷款利率优惠等。

2.线下活动

父亲节主题沙龙：邀请金融专家、理财顾问等，在银行营业厅或合作商户举办父亲节主题沙龙活动，分享理财知识、保险规划等内容，并提供现场咨询服务。

父亲节专属礼品：设计并推出父亲节专属礼品，如定制银行卡套、纪念币、茶具等，作为客户办理业务或参与活动的赠品。

父亲节亲子活动：与银行合作商户联合举办亲子活动，如亲子烘焙、亲子绘画等，让客户与父亲共度美好时光，同时推广银行品牌。

六、活动宣传

1.通过银行官方网站、社交媒体平台、短信、邮件等渠道发布活动信息，吸引客户关注。

2.在银行营业厅、合作商户等场所设置活动海报、展架等宣传物料，提高活动曝光度。

3.利用媒体资源，如电视台、广播、报纸等，进行活动宣传报道，扩大活动影响力。

营销考核方案 篇3

一、引言

在当今金融市场日益激烈的竞争中，银行业务营销的重要性不言而喻。为了激发营销团队的积极性，提升银行的市场竞争力，本方案旨在制定一套科学、合理的银行业务营销考核方案。本方案将明确考核目标、考核内容、考核方法及激励措施，确保银行业务营销工作的有效推进。

二、考核目标

提高银行业务市场占有率，扩大客户群体。

提升客户满意度，增强客户忠诚度。

推广银行创新产品，提升业务收益。

三、考核内容

业务量考核：包括存款、贷款、理财产品等业务的拓展情况，以实际完成的业务量为考核依据。

客户满意度考核：通过客户反馈、投诉率、回访满意度等指标，评估营销团队的服务质量。

产品推广考核：针对银行推出的新产品，考核营销团队在推广过程中的表现，包括推广效果、市场反响等。

四、考核方法

定量考核：根据营销团队实际完成的业务量、客户满意度调查数据等，进行量化评分。

定性考核：结合营销团队在产品推广、客户服务等方面的表现，进行综合评价。

考核周期：分为月度、季度和年度考核，确保考核工作的持续性和稳定性。

五、激励措施

薪酬激励：根据考核结果，对营销团队进行薪酬调整，优秀团队和个人将获得更高的薪酬待遇。

晋升机会：优秀团队和个人将获得更多晋升机会，提高职业发展空间。

培训支持：为营销团队提供定期的培训支持，提升团队整体素质和专业能力。

荣誉表彰：对优秀团队和个人进行荣誉表彰，树立榜样，激发团队士气。

六、实施步骤

制定考核方案：明确考核目标、内容、方法和激励措施，形成完整的考核方案。

宣传推广：通过内部会议、培训等方式，向营销团队宣传考核方案，确保团队成员了解并认同考核要求。

实施考核：按照考核方案要求，对营销团队进行定期考核，确保考核工作的公正、公平和有效。

反馈调整：根据考核结果和团队成员反馈，及时调整考核方案，确保考核工作的'持续改进和优化。

七、总结

本银行业务营销考核方案旨在通过明确考核目标、内容、方法和激励措施，激发营销团队的积极性，提升银行的市场竞争力。通过实施该方案，我们期望银行业务营销工作能够取得更好的成绩，为银行的发展贡献更大的力量。

营销考核方案 篇4

一、市场SWOT分析

1.优势（Strength）：

企业品牌逐渐形成；

形成一定的产品体系（上下游产品链打通）；

软件和硬件的服务链基本匹配

（产品基地+集中采购+产品初次、二次、深加工+物料配送）； 有一定的.市场基础（营养配餐已经开始运营）

2.劣势（Weakness）：

团购特通渠道没有形成一定的营销体系；

营销团队不够完善；

市场架构、目标客户不够清晰精准；

市场认知度较低，客户对我们产品了解不够清晰；

3.机会（opportunity）：

食品安全这一社会焦点一直存在；

政府迫切需要社会企业积极参与；

食品安全追溯管理这一趋势逐渐形成

威胁（Threats）：

机关事业、规模型企业单位餐厅食堂外包，采购价格灵活，管理运营成本低；

农贸市场价格稳定性难以掌控；

二、产品设计与市场定位

1.产品设计：

做一套具体明确的产品体系或产品（包）套餐；目的是便于销售人员开展工作

备注：产品设计这块内容以企业产品经理设计为主；

2.市场定位：

价格定位：参照市场价格但不能高于市场价格太多；

客户定位：市直及各乡镇机关事业单位食堂餐厅； 大中规模型企业及学校幼儿园食堂餐厅；

三、市场营销策略

1、根据我们的运营模式和产品特点（不是单一产品，而是产品体系），采用会议营销为住，传统销售为辅助，进行互补结合；

2、会议营销：

1）会前客户邀约准备；

2）会议现场流程设计（待定）；

3）会后客户跟踪签约服务；

四、 销售团队建设与销售管理

1、团队配置：

营销经理：1人

工作内容：整体营销方案的拟定与实施；

拟定销售计划与市场规划；

沟通协调公司相关部门的相关工作事宜；

培训指导本部门的营销人员开展市场工作；营销主管：5人

工作内容： 负责新老客户的管理维护与开发；

配合营销经理实施执行营销方案；

执行公司的各项管理规定；

绩效考核及薪资待遇待定；

2、销售目标管理：

1)月度销售目标任务分解

2)月度费用目标分解。

3、销售人员管理：

1)销售目标管理：以销量为硬性目标；

2)销售业绩考核制度。

A.以销售目标完成率为业绩考核标准；

B.完成基本销售任务、未超过规定比例：无提成；

C.超过基本销售任务规定比例：按比例提成；

D.低于基本销售任务规定比例：无提成；

E.连续3个月未完成基本销售任务，工资下降30%，无提成；连续6个月未完成基本销售任务，调离销售岗位或予以辞退。

3)业务管理：客户沟通报表及每日工作报表。

4）会议管理：早会、周例会、月度总计会；

五、营销推广计划 ：

1、每月做2期食品安全教育的宣讲，地点在正德康城公司；

2、每月4次深入企业做食品安全教育（每周一次）；

3、宣讲内容及会议和销售结合点待定；

4、考核营销人员的客户到会率和成交签单率；

六、市场规划与管理；

1、市场规划：

A模式：按照行业系统分配：

卫生、教育、公、检、法、司、银行、电力、通讯等

B模式：按照市场区域划分

市区（含4个街道）1人负责，其他乡镇，分别根据东西南北四个方位分别有4个业务主管负责；

2、市场管理：

1）根据客户实际规模和使用产品量分级别管理；

2）根据客户级别不同提供不同的服务内容；

3）根据客户需求针对不同客户订制不同的产品内容；

七、 市场服务与客户激励政策：

1、市场服务：

2、客户激励政策：

根据客户合作时间和产品使用量，设置季度激励和半年度激励、全年度激励；（可以考虑旅游、电脑、餐厅硬件配置等奖励方式）

八、营销培训计划：

员工培训课程设计：

1、企业文化培训

2、职业素养培训《如何成为职业化员工》

3、业务流程培训《团购特通营销模式解读》

4、销售技能培训《销售不跟踪，万事一场空！》

营销考核方案 篇5

一、引言

随着金融市场的日益竞争和客户需求的多样化，银行业务营销已成为银行发展的重要驱动力。为了提升银行的市场竞争力，加强营销团队的能力建设，本方案旨在制定一套科学、合理、可操作的银行业务营销考核方案。

二、考核目标

激励营销团队积极开拓市场，提升业务规模。

提高营销人员的专业技能和服务水平，增强客户满意度。

优化营销资源配置，提高营销效率。

三、考核原则

公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观偏见。

量化考核：以具体业务指标为依据，确保考核结果的客观性。

激励导向：设置具有挑战性的考核指标，激发营销人员的积极性和创造力。

四、考核指标

业务规模指标：包括存款、贷款、理财产品销售等业务的增长情况。

客户满意度指标：通过客户满意度调查、投诉率等指标反映服务质量。

营销创新指标：鼓励营销人员创新营销手段，提高营销效果。

团队协作指标：强调团队合作，共同完成任务，提高整体营销水平。

五、考核方法

设立月度、季度和年度考核周期，确保考核的及时性和有效性。

结合各项指标的实际完成情况，进行定量分析和评价。

对表现突出的营销团队和个人进行表彰和奖励，激发团队士气。

六、考核实施

设立专门的考核小组，负责考核方案的制定、实施和监督。

定期对营销人员进行培训和指导，提高营销能力和服务水平。

建立健全的考核档案，记录营销人员的考核情况，为晋升和奖励提供依据。

七、考核结果运用

考核结果将作为营销人员晋升、调整岗位、发放奖金等的重要依据。

对于连续考核表现优秀的营销团队和个人，将给予额外的'奖励和激励措施。

对于考核表现不佳的营销团队和个人，将进行针对性的辅导和培训，帮助其提升业务能力和服务水平。

八、总结与展望

本银行业务营销考核方案旨在通过科学、合理的考核机制和激励措施，激发营销团队的积极性和创造力，提升银行业务规模和客户满意度。未来，我们将根据市场变化和客户需求的变化，不断完善和优化考核方案，为银行业务的持续发展提供有力保障。