营销策划心得体会【参考4篇】

营销策划需要深入了解市场和消费者，灵活运用策略，注重创意与执行，才能有效提升品牌价值和市场竞争力，如何更好地实现目标呢？下面是小编为您整理的营销策划心得体会【参考4篇】范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

营销策划心得体会 【第一篇】

20xx年初，满怀激动走进了公司的营销策划部，开始了作为一个营销策划人士的漫漫历程。一年以来，伴随着对“户外、沙盘、物料、媒体排期、蓄客、定价、开盘、签约”等一个个原本陌生的字眼的不断熟悉，对整个营销策划工作也有了初步的认识和了解。结合这段时间的工作实践，我总结营销策划这条线上的工作主要包括七大部分：推广、媒体（渠道）、活动、销售策略、现场展示、广告物料和销售管理。

推广工作，是从项目的案名、LOGO、SOLOGO等VI系列开始的，核心的部分就是挖掘楼盘价值并有效传递。我们结合项目的气质，不断发现产品的优势和卖点，并按照不同的阶段向客户有节奏的渗入传递。从“品牌”到“区域”再到“产品”，使得项目在市场上的影响力从无到有，被知晓的同时树立了项目特定的形象，最终形成对项目价值的认可。房地产项目的推广有其比较常规的推广节奏。我认为大致可这么划分：首先是品牌落地，项目成型前期我们更多的是品牌的推广，以企业和集团的高度对话城市的发展，也就是我们户外常用的“城市宣言”；其次是对业内的一个告知，包括媒体和同行，对新项目来说，他们是一个很好的扩音器。再次就是大面上的推广，各种形式和渠道尽量达到“广而告之”的效果，扩大项目的影响力和知名度。最后就是小众推广，即点对点的，切实为最终实现销售而采取地针对性的推广。项目实现销售后，对业主的宣传和推广也同样十分重要，这是促成持续销售的重要源动力之一。

梳理了项目的价值和卖点，在传播过程中，渠道的选择尤为重要。媒体的形式非常之多，哪种效果更好、性价比更高，很值得思考和慎重选择。常规的媒体包括报纸、杂志、广播、电视、电台、网络等，其他渠道包括户外、围挡、网售、网站、短信、DM、灯杆道旗、车体、外展点、看楼巴士、房交会等。现实中，这些渠道往往是组合起来的。有大众面的报纸、电视、户外，也有点对点的DM、短信；有长效的网络、车体，也有引爆式的报纸等；结合不同阶段的受众群体和诉求点，选择有效的媒体渠道，并在过程中不断地监控和调整，保证其效果。

活动方面，主要包括常规的新闻发布会、区域论坛、开盘活动、业主答谢会等和一些系列的暖场的活动。搞活动是一个比较复杂的过程，首先活动的目的要明确，要尽量保证活动的效果。活动不是为了把钱花出去，把这个过程经历完，而是为了打品牌、树形象、彰显集团的实力、促进销售、客户维系等，不同的活动要达到不同的目的和效果。活动的过程当中，组织和协调也很重要。活动之前，我们应该进行反复实战演习，发现各个环节的不同问题；活动中，要能处理一些突发情况，保证整体的顺利进行；活动之后，把相关的物料集中收回，避免浪费。活动本身井然有序，才能显示出专业和品牌的力量。活动之外，媒体的宣传是尤为重要的。活动之前的预热和活动之后的炒作，扩大了活动的影响力，进一步使得活动效果增强。（主题、组织、媒体）

促成销售是营销策划所有工作的最终落脚点，因此直接的销售策略是能否在现场最终把握住客户的关键部分。销售工作贯穿于蓄客、开盘、认购和签约四个部分中。不同阶段会有不同的销售策略，主要包括定价、推货、团购、老带新等还有其它形式的促销策略。定价不是一个简单的模型表格，而是一个反复论证的过程。有几个大的因素是必须要了解清楚地，首先是市场，市场有多大的消化量，能承受多高的价格，必须有充分的调研和统计，其次是自己的产品，定价的过程中，必然要有爬楼的经历，我们要亲自去每一套房间里实地看一看，尤其一些景观朝向差异大的户型，亲自爬一趟下来就会有更深的评判。还有就是现场的销售人员，他们是在最前线的，也是最能听到客户的声音的，他们对客户的把握是最强的，所以在定价的过程中要经常组织他们召开一些讨论会，对每个楼座和每个房型充分讨论，让他们给出一些个建议和参考价格。推货的安排要结合蓄客量，统筹客户的需求和我们产品的特征。有了合理的定价和充分的蓄客，便可取得成功的开盘。项目开盘后不久，便进入正常的持续销售期。由于今年市场大环境的影响，大多数项目的销售情况都不很理想，客户明显信心不足，观望情绪日益浓重。在此情况下，采取不用形式的促销策略便很重要了。我们常用的有老带新、团购、婚房和其他组合折扣等策略。老带新策略在一个郊区盘操作中尤为重要，区域市场比较封闭且小，客户口口相传，口碑营销效果最为明显。操作过程中，要切实让利给老业主，使其无论从心理上还是从物质上真正得到好处和满足。团购的关键是找准企业或团购组织的关键人物，给其较大的折扣，去推动整个组织团购工作的进行。其它的促销方式也比较多，逢年过节打个折扣、或推出一口价、任意选房、特价房等。

销售的过程是一个客户从心理上对楼盘价值不断认可的过程，而客户最终产生购买冲动并决定购买多是在售楼处做出决策的，因此现场的展示对于客户产生购买冲动，最终促成销售有着十分重要的作用。现场三板斧主要指售楼处、样板房和展示区。要做到让每一个客户从走进销售现场的那一刻开始，就能被深深触动，园林很重要，尤其在南方，树种丰富，环境适宜，完全可以做出那种震撼的感觉，样板房给人展示的是一种生活，让自己的目标客户在进入样板房后，产生一种对生活的渴望和向往，每个样板房都要能讲述一个故事，或是一个青年情侣初次置业，共筑温馨的浪漫的爱巢，或是富裕家庭，有一定的社会地位和经济实力，子女上学，一个生活丰富，有修养，注重教育的有一定文化氛围的家庭等，使得一些客户一旦进入其中，就能幻想出那种理想的生活状态，从而从内心深处产生购买的冲动。对于售楼处更是最能把握客户的地方，在做好现场良好的布置和销售氛围的同时，与客户产生心灵上的沟通更为重要。购房不光是一个掏钱买东西的过程，更是一个客户不断体验、不断感知、最终认可的心理过程，把握好这些，销售工作自然会做好。（品质氛围）广告物料是传递展示楼盘价值的载体。广告设计是一个反复调整的过程。一个项目的出街稿首先要是一个体系，整体的风格、构图方式、包括文案都尽量是一脉相承的。让人看见这个感觉的稿就知道是我们项目的广告。画面的设计首先要满足功能上的要求，即要把信息全面准确有效传达，并且重点突出，整个画面布局合理，重点突出，同时要符合一定的美学要求，使得楼盘能活起来，以生动的形象示人。销售物料对于提升楼盘品质、塑造项目形象和有效传递项目信息也起着十分重要的作用，主要包括楼书、户型图、海报、DM、提袋、雨伞以及其他一些小礼品的设计制作。实际工作中，对于设计稿的出街，我们一般要求合作方先制作产品小样，一方面防止产生色差，另一方面对物料的品质有一定的掌控，保证画面和材质的效果。

销售现场是整个营销策划工作的前沿阵地，现场的管理工作非常重要。销售现场管理主要包括现场人、文件、物料和数据的管理。对人的管理是指对销售人员的培训、考核和日常行为管理。尤其在一些大的销售活动中，销售员往往全程参与，专项的培训更为重要，要使得销售员了解自己的工作流程，熟练自己的业务，对认购、签约的相关环节都要深入了解，对营销部传达到现场的通知要及时准确掌握。对文件的管理主要指对认购书和合同的管理。对物料的管理包括现场的电脑、服务器、打印机、水、电视、音箱等的管理，这方面如果管理松懈则会对公司造成相当的损失。同时，现场还担负这对产品和客户信息进行统计梳理的重要任务。现场对市场的敏感度较高些，营销策划一些个决策也要靠现场的数据和客户的反应来提供依据。

20xx年已经过去，通过这一年在营销策划部的工作，发现自己经历了很多，学到了很多，也发现了自己很多不足。通过对这些专业工作技能进行总结，希望能对自己20xx年的工作有一定提升，更好地实现我和公司的理想。

营销策划心得体会 【第二篇】

这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。

营销策划心得体会 【第三篇】

一、网络营销策划能够为企业和网站提供什么样的好处？

商务的核心是营销、电子商务的核心是网络营销，想让自己的网站赚钱，科学的开展网络营销是很重要的。但是由于大部分企业和网站在这方面上经验的不足，常常为走很多冤枉路、花很多冤枉钱、浪费很多时间。

网络营销策划服务首先帮助企业的就是：少走冤枉路、少花冤枉钱、少浪费时间，快速成功！

通过专业系统的网络营销策划，可以帮助网站或者企业理清楚自己的盈利模式，找出自身存在的问题，并且解决这些问题，然后快速把自己的业务推广出去实在的赚到钱。

二、如何系统的开展网络营销策划工作呢？

第一步、网络营销诊断分析

营销诊断分析主要包括以下几部分的诊断分析：

1、网站定位与赢利模式分析

2、网站营销基础诊断分析

3、网站搜索引擎优化诊断分析

4、网站的人性化设计诊断分析

这一步工作非常重要，通过我们在这四方面的总结的一百多项关键性因素，会对网站进行标准化的诊断分析，可以全方面的了解到这个网站的存在的各种各样的问题，并且会出一份详细的《网络营销诊断分析报告》。

第二步、网站的优化和完善：

找出问题了，就需要解决问题，根据网站的诊断分析报告，会出一份非常详细的《网站优化执行方案》

这个方案包含到网站以下几方面：定位、赢利模式、SEO、人性化等等。

方案出来之后，会结合着方面，对网站的执行团队，进行一次针对性的网站优化培训。

第三步、网站推广方案策划：

网站推广的方案上百种，但是不同的网站、不同的执行团队、不同的推广预算，决定着网站推广策略的选择也是不同的？

一个网站的推广，如何才能做到相对成本最低，效果最好呢？

为了这个目标，根据客户网站的定位和特点、团队的执行力度、推广的预算等因�

策划这个方案，不仅仅是网站推广方法的选择、更多的时候，是要根据资源和客户资源的特点，进行一些创新。

《网站推广执行方案》出来之后，对客户的执行团队再一次的进行培训，然后系统地开展这些工作。

第四步、网络营销管理

1、网络营销分析系统的安装：

为了检测网站推广工作的效果，一般会为客户安装一套网络营销分析系统，或者建议客户安装一套功能强大的网站流量统计分析系统。这样可以准确的了解到那些推广工作见效果了，那些没有见效果，以及各项策略的执行情况。

2、网络营销工作的监督和指导：

网络营销，细节制胜！在网络营销中，三分靠策划，七分靠执行，所以针对网络营销工作的管理是至关重要的。

在客户团队在进行的各项工作中，要定期对客户的执行情况进行分析，以便及时发现问题、解决问题、指导客户的执行团队把网络营销策划工作开展的更好。

营销策划心得体会 【第四篇】

网络营销有如下八个环节：

1、投入了多少推广费用；

2、采用了几种网络推广方法；

3、这些推广方式带来了多少个独立访客(uv)；

4、这些访客一共浏览了多少个页面(pv)；

5、所有的浏览带来了多少个有效咨询(咨询率)；

6、这些咨询一共带来了多少成交(成交率)；

7、这些成交客户有多少重复购买(重购率)；

8、这些成交客户有多少帮你做了转介绍(转介绍率)；

9、前面八个步产生了多少业绩(投资回报率)。

首先，你需要明白，网络营销很大程度上是数据营销

那么上面的9个因素，共有八个非常重要的环节，每一个环节都有一个转化率，只要能把其中任意一个环节的转化率提升，网络营销业绩就会迅速提升。

我服务过的公司多为中小企业，可能在这方面经验比多一点，我结合我的工作和学习经验，来分析上述9个因素。我认为这些公司，几乎上述每一个步骤都有提升的空间。

第一个因素：增加投入推广的费用。

投入费用高低对业绩的影响非常直接，投入多，效果相对也更好。不过你得把后面的其余七个环节做好，否则烧了钱也不一定有效果，效果可能有，只是效果不好。这是大多数公司的现状。

我所见过的分析过的公司，很多在网络营销上不敢投入，可能是舍不得投入吧。这实际上很短视，在营销上有一个策略，叫做”测试“，只要经过测试能赚钱的生意，就应该加大投入。比如投入1元能赚元，那就加大投入，假如投入1元赚3元，那就更有必要投入，对不对？投入1元赚10元了，那不投入就太失策了。所以说你应该测试盈利情况，不测试就不知道盈利还是亏损，不知道就不敢加大投入，那你怎么赚钱呢？

那么你觉得，自己该不该去”测试“一下自己的投资回报率呢？

第二个因素：增加推广手段

采用的推广方法，也影响着网络营销业绩。比如你用的是seo，每天能带来100ip，成交一单，这挺好的。你加一个百度竞价推广，每天再多进来100ip，再多成交一单，业绩就翻倍了。实际上网络推广方方法好用的也有好几种。比如，seo，百度竞价，qq群，软文，与站长合作(借力)，微博，微信，分类信息，当地报纸等，每一个都可以为您带来丰厚的利润！

这些方法很多人不敢去尝试，为什么不敢去尝试？怕烧钱！为什么烧钱？因为没有做测试，不知道做了之后赚钱还是亏钱。不测试就大肆上广告，不亏才怪呢。所以，不是投放广告的问题，而是投放广告之前测试与不测试的问题。

第三个因素：提高访问量

两家同样的公司，用同样的方法进行网络推广，网站流量有天壤之别，为什么？执行力的问题。比如你是做英语培训，选择qq群定向推广，每天加100个英语群，群发消息，也许就来了100ip，那么你可能就能成交一单，加200个群也许来了200个ip，也就成交两单，这是推广“量”的要求，需要安排好相应的人员来做这个事情，公司运作网络营销一个人是搞不定的，很多公司想花两千元招一个人什么都做，靠谱吗？原因有二：一是执行力，二是执行策略。