信息管理解决方案（精编4篇）

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信息管理解决方案1

方案介绍

浪潮ERP-GS集团财务管理软件是浪潮凭借多年企业管理软件的开发经验，专为集团型企业用户度身订做的一套数据集中、管理集中、决策集中的财务集中管理全面解决方案。

在集团范围内搭建统一集中的财务管理系统平台，支撑所属单位的会计核算与财务管理工作。

在集团总部最终形成三个中心：财务核算中心、资金管理中心、预算管理中心，支持集团实施财务监控与管理，支持高层管理决策与绩效，实现集团整体价值最大化。

浪潮集中式集团财务软件不仅能够帮助集团各下属企业进行日常的财务核算、财务管理，对外提供财务会计信息，这能更有效支持集团的财务监控，进而支持集团经营业务的协同增效。通过实施可控制的标准化与规范化会计流程，满足集团和子公司对内、对外的会计信息需求。在财务核算的基础上，将各个经营实体的财务数据按投资关系或内部管理关系重新分类、聚合，在内部交易、内部债权与债务等往来发生之时由双方进行交易确认，自动生成抵消分录，按股权份额确定少数股东权益与少数股东损益，及时形成符合投资人与内部管理者需求的合并财务报告。

方案亮点

浪潮ERP集团财务管理解决方案借助现代网络通信技术，建立集团企业决策完善的数据体系和信息共享机制。以集中式管理模式为前提，定位在集团总体战略的高度上，不仅强调集团的各个供应链环节间的分工、协作、专业化，更强调集团总部对于整个集团资源的监控和整合，实现权力的集中监控、资源的集中配置及信息的集中共享。

浪潮集中式集团财务软件的最大特点，就是完全突破了“账套”的概念，代之以“账集”，能够最好地满足集团企业财务核算与管理。集团公司统一设定标准基础及流程规范，作为集团公司处理内部交易及合并的基础。按核算方法、管理强度、行业特色等分类形成核算板块，即“账集”，随时随地将新增企业纳入到相关的账集中，就自动继承了该账集的性质和基础数据。能很好地适应会计制度与核算方法的变化，实现分门别类管理，按类别或板块反映财务信息。

方案二：Oracle金融服务应用软件解决方案

方案介绍

OFSA(Oracle Financial Services Application)是Oracle为帮助银行建设风险调节绩效管理体系而专门设计开发的专业管理工具。

OFSA专注于金融行业，全面集成金融行业管理信息系统，提供解决方案。这套应用软件的功能涵盖了金融机构赢利分析、预算计划、风险管理，基于新巴塞尔协议，适用于所有金融服务机构的决策支持。在Oracle企业级数据管理模块之上，拥有可选的核心模块―银行业数据模型、内部资金转移计价应用、成本分摊和业绩分析应用、资产负债和风险管理应用、预算和计划控制应用、作业成本管理应用和相应的前端信息查询展现工具。

在这些核心应用模块中，Oracle 金融数据比率管理体系用来管理利率、汇率和货币方面的信息，Oracle预算和计划系统则提供了以绩效为基础的计划，将现金流资产负债表和净收益的预测功能，与Oracle金融分析系统的可量测性和用户化框架有效地结合起来。

方案亮点

降低运作和管理成本：通过OFSA的内部资金转移计价应用和成本分摊应用，构建银行的管理会计体系，帮助银行基于账户数据精确计算机构、产品和客户的收益率和经济增加值，从而识别高收益的客户和产品，并有效考核机构业绩，更好地配置银行资源，充分提高银行的盈利能力，并降低成本。

提高风险防范能力：通过OFSA的资产负债管理应用，帮助银行快速借鉴国际先进的风险管理最佳实践，科学地分析和预测资产负债平衡表的市场变化影响，模拟不同商业策略的回报和风险情况，为决策层提供准确的、及时的、丰富的信息，提供符合银行监管要求及新巴塞尔协议的标准报告，并通过风险的量化分析、理解、预测和模拟，提高银行的风险防范能力。

帮助用户迅速应对竞争压力：OFSA提供的风险和绩效结合的管理信息系统，能够为银行管理层提供更为丰富的、更有价值的管理信息，包括经济增加值EVA、风险调节后资本回报率RAROC等，使决策者更加了解业务发生的真相，更好地面对现实和应对市场竞争的压力，从而做出明智决策。

方案点评

该产品是浪潮基于多年服务于大型集团企业信息化建设的经验，充分吸取国内外著名管理软件的设计思想，专为集团型客户度身订做的一套数据集中、管理集中、决策集中的全面解决方案。该产品设计理念优秀，产品架构成熟，技术平台先进。通过协助客户部署GS十大战略管理工具，可帮助用户加强集团总部管控能力，构建强大的中央总部。

方案点评

Oracle OFSA系统在中国金融业得到了广泛认可，目前已经在国家开发银行、重庆市商业银行、宁波市商业银行等金融机构上线实施。从实际应用来看，这套决策支持系统有利于金融机构借助丰富的管理信息，提高决策支持能力，应对竞争压力，加强绩效考核，提高盈利能力，减少运作和管理成本，满足监管要求，提高风险防范能力，帮助银行逐步成为以客户为核心的高效企业。

导购信息

Oracle金融服务应用软件产品购买信息

免费咨询热线：800-810-0161

E-mail：

技术支持：

技术支持服务热线：800-810-0366

服务销售咨询热线：800-810-0365

服务销售 E-mail：

浪潮企业管理软件产品购买信息

客户专线：400-658-6000

未开通400业务地区，请拨打0531-85106555/6999

合作伙伴加盟热线：0531-85106806/6902

网络购买及更多促销信息请登录网站：/erp

非技术性问题，请联系： 0531-88932888(济南总机)

010-62988886(北京总机)

方案三：新中大财务管理软件解决方案

方案介绍

新中大Gfi集团财务管理软件为了满足企业集团、跨国公司、多组织机构等集中管理的需求，符合多国和国际会计准则，支持多国语言和双科目体系，设计时参照美国等地的会计实务，会计数据及会计信息支持按各种货币进行翻译，以满足不同国家企业的需要。新中大集团财务管理软件解决了财务核算的集中问题，集团的多个成员可以共用一个账套处理各自的账务问题，系统能自动汇总集团的数据，出具集团的各类法定报告和管理报告，各成员单位也能独立出具自身的各类报表。新中大集团财务管理软件的高伸缩性满足了用户从高端到低端的不同应用要求，Gfi的成功应用将大大提高企业的管理水平以及参与国际竞争的综合实力。

方案亮点

该方案包含账务、报表、采购、销售、库存、财务分析、材料需求计划、经理查询等功能模块，满足集团用户财务、进销存、生产的管理需要，是适合集团用户的财务管理方案。

新中大Gfi集团财务管理软件界面设计柔性化，风格简明大方，业务流程清晰，功能模块化程度高，充分考虑操作人员使用习惯，使用户可在最短时间内熟练掌握基本操作及使用技巧，数据传递及时准确，管理者可以实时了解企业管理信息。

该方案设计中充分为用户着想，提供包括生产、物流、财务等全方位的企业管理功能，帮助用户以较少的投资构建企业信息化管理平台。同时各个功能模块之间高度集成，计划是灵魂，库存是基础，财务是根本，以计划带动物流，以物流带动资金流，加强资金流的财务核算过程，使得物流的每个动作都会在财务账上及时准确自动地反映，建立起基础的企业管理平台。

在系统开放性方面，无论是对各操作平台的横跨，还是对各大数据库的自由挂接和无缝迁移，以及对金融、财税、审计和第三方软件对接或者与企业其他管理系统的衔接，新中大Gfi集团财务管理软件都可以很好地集成和兼容，是真正意义上的全方位开放体系。

方案点评

新中大财务管理软件充分体现了新会计准则的规定和要求，融入了大量企业财务管理的成功经验，在对市场进行分析研究的基础上对市场进行了细分和定位，十分符合当前用户理性选型、有针对性选型的特点，更能从用户角度提供适用的管理软件。此外，新中大管理软件对多语言的支持，友好的人机交互性，充分体现了新中大软件以人为本的思想。

方案四：金蝶K/3 ERP集团财务解决方案

方案介绍

金蝶K/3 ERP集团财务解决方案是为从日常性的、琐碎的财务处理事务中解脱出来，从战略的高度全面掌握企业经营状况，协调处理各方面的权责利关系，有效管理集团绩效的集团企业而设计的。

这类集团企业伴随快速扩张，跨行业、跨地域运营，或多或少地出现财务信息无法共享、报表上报不及时、不准确，合并报表工作量大周期长，报表分析时效性差，集团资金体外循环严重，“拍脑袋”预算等一系列问题。

在金蝶K/3集团财务管理解决方案中，通过集团账务管理，预算管理，资金管理，合并报表，决策支持管理，统一集团管理政策，规范财务核算，实施审计监控，强化总部的战略决策和资源配置的功能，调控集团总体财务管控及业务运营。

方案亮点

本方案充分满足了集团管理层、财务管理人员对集团企业全面业务的集团管控需求：

全面支持《企业会计准则(2006)》，从容应对新会计准则的变化。

通过集团基础数据平台，规范集团核算基础资料与作账制度，确保集团规范化、标准化运作。

通过集团合并报表平台，自动采集K/3财务、生产、库存、销售、采购、人力资源等数据，帮助集团建立高效、透明的集团报告体系，提高决策分析效率。

通过报表监控平台，对下属企业报表制作进度进行实时监控与自动催报。

通过动态统计表，帮助集团企业快速、准确地汇总数量庞大而格式不相同的管理报表。

支持收支两条线、账户分散、账户集中三种集团资金管理模式，帮助企业有效盘活存量资产，防范资金风险。

方案点评

本方案以企业绩效管理为核心思想，在传统财务管理基础上，提供一整套衡量企业绩效的工具和方法，实现了以业绩驱动的经营管理模式，全面透析集团业务，完成管理绩效目标，帮助集团企业建立快速、持续和健康成长的集团财务管理体系。集团可选择与自身管控模式相匹配的分布式、集中式或混合式集团应用布署方式，有效平衡分权与集权，增强企业应变能力。

导购信息

新中大财务管理软件产品购买信息

新中大银色快车(Sliver Express，SE) 根据选择的不同模块和版型有所区别：7,500~58,000 元。

Gfi集团财务管理根据不同的模块和用户规模有所区别：30,000元~410,000元。

购买方式：有兴趣的读者可以直接拨打新中大全国销售热线：95105820。

太原日升月恒：0351-4429077，13513614495 徐州凯悦：13914877628

郑州联翔：0371-63659013，13343867208

南宁八斗：0771-5700466，13077748193

金蝶软件产品购买信息

购买方式：企业可以根据自身需求，致电金蝶全国各分公司，购买金蝶解决方案

产品报价：根据企业实际需求量身订制相应的解决方案，并确定报价方案。

企业信息化解决方案2

关键词：企业信息化；网络安全；系统安全；安全解决方案

中图分类号：TP393

1 项目来源

重钢集团公司按照国家“管住增量、调整存量、上大压小、扶优汰劣”的原则，将重庆市淘汰落后产能、节能减排与重钢环保搬迁改造工程结合起来。随着重庆市经济和城市化快速发展，重庆钢铁（集团）有限责任公司拟退出主城区，进行环保搬迁。重钢环保搬迁新厂区位于长寿区江南镇，主要生产设施包括码头、原料场、焦化、烧结、高炉、炼钢、连铸、宽厚板轧机、热连轧机和各工艺配套设施以及全厂的公辅设施等，生产规模为630万吨。

2 系统目标

重钢股份公司在搬迁的长寿区建立了全新的信息化机房，结合自身实际，决定部署一套符合自身需要的信息化平台。整个平台包含：财务系统、人力资源管理系统、门户。OA系统、各产线的MES系统、以及企业的原料，物流系统等。

3 系统实现

重钢信息系统全由公司自主研发，服务器端采用：中间服务器操作系统win2003server+Oracle Developer6i Runtimes，数据库服务器：Unix Ware+ORACLE 10g。开发端：Windows 9x/2000/XP+ Oracle Developer 2000 Release。根据业务需求，公司统一按国家标准部署了装修一个中心机房，选择了核心数据库服务器小型机、其他小型机服务器、FC-SAN存储柜、SAN交换机，磁带库、PC服务器、网络安全管理设备，机柜、应用服务器软件、数据备份管理软件、UPS电源。等硬件基础设施对此系统项目进行集成。在信息化建设实施过程中，本人主要参与了整个系统项目集成方案设计和实施。

4 项目特点

网络设计

中心机房通过防火墙等网络设备提供网络互联、网络监测、流量控制、带宽保证、防入侵检测等技术，抗击各种非法攻击和干扰，保证网络安全可靠。同时网络建设选择了骨干线路采用16芯单模光纤，接入层线路采用8芯单模光纤，桌面线路采用六类非屏蔽网络线；光纤骨干线部分采用万兆+千兆光纤双链路连接，接入层光纤采用千兆链路接口至桌面。整个网络体系满足千兆以上数据传输及交换要求。

系统设计

本系统采用业界流行的三层架构，客户端，应用服务器层，后台数据库层。

应用层设计特点

在应用层选择上，重钢选择了citrix软件来实现企业的虚拟化云平台，原先安装在客户端的应用程序客户端程序安装在Citrix服务器上，客户端不再需要安装原有的Client端软件，Client端设备只需通过IE就可以进行访问。这样就把原先的C/S的应用立刻转化为B/S的访问形式，而且无需进行任何的开发和修改源代码的工作。同时使用Citrix的“Data Collector”负载均衡调度服务器负责收集每一台服务器里面的一些动态信息，并与之进行交流；当有应用请求时，自动将请求转到负载最轻的服务器上运行。Citrix是通过自己的专利技术，把软件的计算逻辑和显示逻辑分开，这样客户端只需上传一些鼠标、键盘的命令，服务器接到命令之后进行计算，将计算完的结果传送给客户端，注意：Citrix所传送的不是数据流，而是将图像的变化部分经过压缩传给客户端，只有在客户端和服务器端才可以看到真实的数据，而中间层传输的只是代码，并且Citrix还对这些代码进行了加密。对于网络的需求，只需要10K～20K的带宽就可以满足需要，尤其是在ERP中收发邮件，经常遇到较大邮件，通常在窄带、无线网络条件下基本无法访问，但通过Citrix就可以很快打开邮件，进行文件的及时处理。

数据库层技术特点

在数据库层的选择上，重钢选择了oracle软件。利用oracle软件本身的技术特点，我们设计系统采用ORACLE RAC+DATAGUARD的部署方式。RAC技术是通过CPU共享和存储设备共享来实现多节点之间的无缝集群，用户提交的每一项任务被自动分配给集群中的多台机器执行，用户不必通过冗余的硬件来满足高可靠性要求。

RAC的优势在于：在Cluster、MPP体系结构中，实现一个共享数据库，支持并行处理，均分负载，保证故障时数据库的不间断运行；支持Shared Disk和Shared Nothing类型的体系结构；多个节点同时工作；节点均分负载。当RAC群组的一个A节点失效时，所有的用户会被重新链接到B节点，这一切对来说用户是完全透明的，从而实现数据库的高可用性。

Data Guard是Oracle公司提出的数据库容灾技术，它提供了一种管理、监测和自动运行的体系结构，用于创建和维护一个或多个备份数据库。与远程磁盘镜像技术的根本区别在于，Data Guard是在逻辑级，通过传输和运行数据库日志文件，来保持生产和备份数据库的数据一致性。一旦数据库因某种情况而不可用时，备份数据库将正常切换或故障切换为新的生产数据库，以达到无数据损失或最小化数据损失的目的，为业务系统提供持续的数据服务能力。

数据备份保护特点

备份软件采用HP Data Protector软件。HP Data Protector软件能够实现自动化的高性能备份与恢复，支持通过磁盘和磁带进行备份和恢复，并且没有距离限制，从而可实现24x7全天候业务连续性，并提高IT资源利用率。Data Protector软件的采购和部署成本比竞争对手低30-70%，能够帮助客户降低IT成本，提升运营效率。许可模式简单易懂，有助于降低复杂性。广泛的可扩展性和各种特性可以实现连续的备份和恢复，使您凭借一款产品即可支持业务增长。此外，该软件还能够与领先的HP StorageWorks磁盘和磁带产品系列以及其它异构存储基础设施完美集成。作为增长迅猛的惠普软件产品组合（包括存储资源管理、归档、复制和设备管理软件）的重要组成部分，Data Protector软件还能与HP BTO管理解决方案全面集成，使客户能够将数据保护作为整个IT服务的重要环节进行管理。该解决方案将软硬件和屡获殊荣的支持服务集于一身，借助快速安装、日常任务自动化以及易于使用等特性，Data Protector软件能够大大简化复杂的备份和恢复流程。借助集中的多站点管理，可以轻松实施多站点变更，实时适应不断变化的业务需求。

5 结束语

企业信息化平台系统集成不是简单的机器设备堆叠，需要根据企业自身使用软件特点，企业使用方式，选择合适的操作系统，应用软件作为企业生产软件部署的基础，另外要合理利用各软件提供的技术方式，对系统的稳定性，安全性，冗余性进行部署，从而达到高可用和可扩展的整体系统平台。

参考文献：

[1]肖建国。《信息化规划方法论》.

[2]雷万云。信息化与信息管理实践之道[M].北京：清华大学出版社，2012（04）.

[3]《Pattern of Enterprise Application Architecture》.Martin Foeler

[4]周金银。《企业架构》.

企业信息化解决方案3

房地产是典型的资金密集型行业，具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。随着国家宏观经济的调控和住房商品化的改革。房地产企业和房地产市场向有序化、规模化、品牌化、规范运作方向转型。

房地产开发商是建设链的龙头，管理链条贯穿项目全生命周期：投资可研、项目立项、前期准备、招投标、项目施工、竣工验收、项目销售、物业管理等。但开发企业并不是直接生产企业（设计、施工能力），需要在开发过程中需要联合本行业中其他优秀的上下游企业，建立业务关系紧密、经济利益相连的经济资源联盟，实现优势互补，适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力，达到多赢的目标。

所以协同建设（Collaboration Construction）是房地产开发的行业特征。房地产项目管理也不是狭义的企业内部业务流程，而是扩展为广义的企业间业务协作。这种经济资源联盟体是具有社会协作关系的企业群体形态，由规划、设计、施工等过程形成房地产产品，随后由物业管理和社会部门再按业务关系构成经济信息和经济交易网络提供服务。

随着我国WTO的进展和市场经济的发展，给房地产开发企业带来更多的商机。在追求效益最大化的同时，解决在传统的管理模式下所暴露的问题就更加迫切。而信息化技术的普及应用是传统产业持续发展的必由之路，是建筑业实现跨越式发展的重要途径，也是我国建筑业赶超世界先进水平的难得机遇。建设部制定了2004-2010行业信息化规划，对建筑业信息化作了明确的要求，信息技术又被列入建筑业10项新技术（2005）之一进行推广。

信息化需求及目标

目前房地产企业普遍采用的项目运作模式缺少统一的业务管理系统，《》使得管理层无法及时、准确的了解各项目情况，不能充分的在各个项目之间调动资源，无法为管理决策层提供足够的数据依据，对项目的潜在风险难予预测。

房地产企业缺少对开发项目进行有效管理的平台，缺少对开发项目的投资分析、项目的工期、投资、质量的有效控制。缺少对开发项目成本的动态管理。

开发商与建设相关方之间缺少协同平台进行工作协作。

信息化发展目标（五化）

信息资源共享化：建立企业共享的网络基础设施；综合开发与利用各种信息资源，在企业内部形成较完整的产业价值链。

标准规范统一化：加强数据规划，从数据、应用和展示三个层面进行标准化与规范化，易于系统的集成和扩展。

客户服务综合化：有效整合企业范围的产品、渠道和服务，给客户提供综合性、多样化的服务，让客户满意，提高竞争力。

后台处理专业化：集中力量、保证重点，提供专业化、高水平、高效率的运算处理和运行维护，满足混业经营、分业监管、快速响应市场变化的要求。

管理模式集中化：促进流程优化与管理规范，实现数据的集中化管理和信息管理层次的扁平化。增强管理效率。

二、房地产行业解决方案

整体规划

从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分，信息化解决方案可以规划为：协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包括：投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等；

企业内部管理

主要包括：办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务管理等。为企业管理的系统组成。其中办公自动化系统主要针对企业在日常办公、协同工作等的信息化应用。在整个信息系统建设规划中既是相对独立的应用之一，同时又为其他信息系统的建立提供平台上的支持。其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求，可以利用办公自动化信息系统的协作平台，建立新型的面向网络的新型应用，提高信息传递、共享。对办公和日常事务（行政、业务）信息的广泛集成和充分运用。能够按个人、部门、事项进行自动分类管理。对日常工作及各项事务进行详细的记录、统计，提高管理水平，为公司决策提出信息支持。

建设全生命周期项目管理CCP

协同建设项目管理系统基于进度计划为主线、合同为约束、成本控制为目标的项目管理思想，采用项目管理的PDCA循环体系为管理控制模型，以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题，加强对项目的事前控制和分析决策能力。

采用项目管理的PDCA循环体系为管理控制模型，以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题，加强对项目的事前控制和分析决策能力。

系统立足于项目管理的三重要素：专业目标（功能、质量、生产能力等），工期目标和投资（成本、投资）目标。三者共同构成项目管理的目标体系。

项目前期所做工作决定了项目目标，项目目标主要包括投资目标、进度目标和质量目标，这三个目标是工程管理的核心内容。

投资管理包括：投资目标的确定、投资计划的编制以及投资控制；进度管理包括：进度目标的确定、进度计划的编制以及进度控制；质量管理包括：质量目标的确定、质量 计划的编制以及质量控制；根据项目的实际情况，首先确定项目进度计划，然后确定质量管理计划和投资计划；在项目实施过程中需要进度管理、投资管理、质量管理、招投标管理、合同管理、组织协调、安全管理、环保管理、文档管理等工程要素贯穿其中相互配合，保证项目顺利实施。

建设项目的投资、进度和质量目标密不可分，它们之间相互制约、相互影响，各个工程要素之间也是相互联系的。从全过程集成化管理的角度看，既要保证管理要素的相对独立性，又要加强要素之间的关联，这样才能既有利于专业化管理的需求，又有利于项目目标的总体控制。

系统面向建设过程全生命周期，包括的主要业务系统有：投资可研分析、项目立项、开发报建、招投标管理、合同管理、资金管理、进度管理、成本管理、物资管理、工程管理、设计管理、预结算管理以及企业资源库、文档管理等。

CRM营销管理

CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理与房地产营销租售管理的有机结合是当今房地产营销管理发展的方向和有效手段。

由于房地产行业客户获取成本昂贵，客户的购买行为日趋理性化，客户的二次购买率低，重复购买周期漫长，这就必然导致房地产企业难以维系客户资源，客户忠诚度不高，但也正因为产品的高价值性，决定了客户资源对房地产企业的重要性。CRM的实施将帮助房地产企业维护客户资源，提升客户忠诚度，挖掘客户价值，以在日趋激烈的竞争环境中形成自身的核心竞争力，占据优势。

房地产CRM营销管理是以CRM管理理念构筑房地产企业的销售系统，以客户服务为核心，突出房地产产品的特性（产品供应弹性小、生产周期长、差异性大等），最大化企业效益。

主要包括：房源管理、售楼管理系统、客户关系管理、房产租赁管理系统等组成。

电子商务

借助Internet门户网站，将商务过程放在网上进行。借助各种电子商务模型达到企业Intranet 和 Internet网的互动和互联。主要包括：网上楼盘营销（B to C）、网上招投标（B to B）、物业房产租赁（B to C）等商业活动，将房地产运作过程中沉淀下来的客户资源及有效资源进行商机挖掘进行增值服务，使之成为新的利润增长点。

决策支持及领导查询

主要面向决策层和有需要的管理层。对项目和管理过程中的动态情况进行跟踪和报表统计。从各个纬度和角度进行数据的挖掘。使领导层能对项目的进度、招投标情况、进度、成本、合同、资金的情况进行跟踪和查询。

集成策略

以业务为核心的集成平台具体表现在各业务系统按照“统一平台、集中管理、业务共享”的原则构建在一个统一信息化管理平台上。

平台为管理信息系统的开发和运行提供了一个稳定的、功能齐全的基础性平台，这对企事业单位采取分步实施的信息化建设策略提供了强有力的支持。

一体化平台信息管理系统集成框架图如下图所示：

一体化平台信息管理系统集成结构框架图

集成体系框架的特点：

统一平台，业务集成

各业务应用系统均架构在统一的业务架构平台上，各子系统为基于平台的业务插件，可以根据需要按进度计划先后开发部署，通过平台集成。

多层体系，分布结构

平台采用多层分布式结构，按照数据界面、应用逻辑、数据接口三层结构进行设计和开发，层与层间既独立又相互关联，充分利用了多层结构所具有的安全性好，可移植性高、可操作性强的技术特点。

刚性流程，柔性处理

采用基于数据驱动的控制模式和基于工作流程系统的应用相结合。

业务协作，数据整合

平台中的数据总线将各业务子系统互联，解决数据孤岛和业务协作性问题，达到数据充分整合。

一键式登录

提供基于WebService技术的远程客户端登录功能。实现跨越防火墙登录到应用服务器，一次登录后可在各系统间流畅切换，并与工具类软件进行挂接，实现工具类软件与系统的无缝集成。

体系结构

针对房地产的业务特点。我们提出协同建设思路模型作为企业信息化整体规划的设计模型，其基本思想就是以市场和客户需求为导向，以品牌企业为核心，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同竞争和多赢原则为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个房地产项目的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、设计企业、施工企业、供应商、销售商、物业管理企业、服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

在房地产开发中，形成以房地产开发商为盟主的动态联盟。开发商作为房地产项目开发的龙头，其开发全过程涉及到政府机关、设计、施工、监理、销售和物业管理等多个单位或部门。如果仅仅强调某一环节的信息交流和管理、技术水平提高，仍难以达到提高房地产项目质量，降低工程成本，缩短工期的目的，因此利用动态联盟实现各成员异地信息交换和集成，使建设各阶段活动中人/企业、经营管理和技术三要素及其信息流、物流和价值流的有机集成。动态联盟基于Internet和数据库技术，制定集成框架，目的是达到全局优化。

其中，企业管理是用于整合和管理企业内部信息，改善内部流程的系统，而企业管理只有与项目管理、客户关系管理结合在一起才能形成完整的经营闭环，才能真正为企业带来效益。

客户关系管理是在房地产企业及其客户之间建立无缝连接与协作关系，可通过包括Web在内的多种渠道来跟踪和管理。客户关系管理是多种功能组件、先进的技术与多种渠道的融合，主要关注销售、市场营销和客户服务自动化。实现的渠道包括Web、电话中心和移动设备。

项目管理是协调企业之间的整个项目中的信息流、资金流及物流等，完成房地产项目开发。房地产运作中的物流是广义的物流，既包括建筑物资，也包括设计企业提供的设计方案、施工企业提供的劳务和施工管理、监理企业提供的管理劳务和咨询。房地产项目开始于房地产企业的开发意向，终止于项目竣工验收。

网络拓扑架构

安全体系架构

技术架构

实施方案

1、客户需求分析

对房地产行业信息化建设的实施和研究，尤其在项目管理方面，我们具有深厚的行业基础，能够帮助客户快速准确地整理并分析业务需求。

2、管理咨询

在方案的具体实施过程中，我们会充分利用自身的行业优势和多年的成果积累，为企业提供相应的管理建议，实现房地产企业从传统型管理企业向信息化型管理企业的转变。

3、系统设计

开发通用和规范的统模块，结合为房地产企业系统集成的各个成功案例，将各成熟系统模块按各个房地产企业的不同管理模式和应用需求重新组合，合理安排。集成主要包含：网络平台构架、通讯平台构架、数据平台构架、应用平台构架、安全系统架构。

4、系统定制

结合房地产企业的特殊需要进行量身定制，合理删减，达到房地产企业对系统应用的需求优化、系统运行的优化。

5、实施服务针对客户7*24小时的及时响应。针对不同用户层面的培训。与企业互动式的实施策略。遍布全国的市场服务网点。

三、信息化研究

目前我院（软件所）在信息化方面所承担的课题主要有：

国家十五科技攻关课题（3项）

1.《建筑业企业信息化应用软件开发》

2.《建筑市场与交易管理信息系统》3.《建设领域行业信息化示范工程建设要点与技术导则》

国家863科技攻关课题（4项）

1.《基于空间数据的社区信息表达与共享》

2.《建筑业三维CAD应用系统开发及应用》

3.《面向工程设计行业的三维CAD技术开发及应用》

4.《住宅产业CIMS示范工程》

建设部科技攻关课题（17项）

1.《运用信息技术，提高建筑业》

2.《智能化建筑工程资料管理信息系统 》

3.《工程量清单自动计价软件系统 》

4.《夏热冬冷地区居住建筑节能设计软件开发》

5.《房地产项目动态成本管理系统研究与开发》

6.《施工企业项目管理研究》

7.《建筑工程概预算软件STAT》

8.《施工现场安全设施计算软件系统》

9.《施工项目管理软件集成系统CMIS》

10.《房地产项目管理系统研究与开发》

11.《三维施工现场模拟》

12.《基于工程量清单的造价数据分析及管理系统的研究与开发》

13.《三维基础支护设计软件的开发与研究》

14.《冶金安装企业管理信息系统的研究》

15.《基于Internet/Intrarnet的住宅开发管理系统的研发》

16.《基于WEB的协同工作平台的研发及在政府监管领域的应用》

17.《奥运重点工程项目管理信息系统的研制与开发》

4. 建科院科技攻关课题（5项）

1.《施工企业信息化》

2.《房地产企业信息化》

3.《协同工作平台研究及在政府监管领域中的应用》

4.《奥运工程项目监管研究》

5.《基于IFC标准的4D施工管理原型系统研究与示范应用》

建筑业信息化关键技术研究与示范（3项）

1.《建筑业信息化标准体系研究》

2.《基于IFC标准的集成化建筑设计支撑平台研究》

3.《建筑业信息化应用示范》

此外，还承担了建设部关于2010年信息化技术政策的研究《信息技术在建筑领域中的应用》，即“建筑事业技术政策纲要”的信息技术部分。

四、服务咨询

结合国内外先进实用的企业管理模式的管理咨询

组织机构优化和管理流程优化咨询

信息化建设调研、规划、需求分析咨询

信息化建设系统设计、系统实施咨询

项目管理方案设计、实施咨询

信息管理解决方案4

的培养，是信息管理学的目标之一。围绕这一目标，教学中引入案例分析法，引导学生自主学习和思考，深化理解专业理论知识的同时，提高学生分析问题和解决问题的能力。在实践的基础上，分析了信息管理学案例教学的特征，总结了影响信息管理案例教学成功实施的几个重要启示。

关键词信息管理学 案例教学法 教学启示

基金项目淮北师范大学青年科研（自然科学）项目资助，，700708。

中图分类号G622 文献标识码A 文章编号2095-3089（2014）01-0142-02

1.引言

信息管理学是信息管理与信息系统专业的一门专业基础课程，主要围绕信息的生存、传递、获取、加工（组织和检索）、利用等一系列相互联系的环节，对信息资源进行管理[1]。由于信息技术和信息产业的快速发展，诸如智慧地球、物联网等新名词和新概念层出不穷，使得信息管理学科涉及的知识更新较快。为了取得较好的教学效果，教学中教师应该针对信息管理学的学科特点，采用合理、灵活的教学方式引导学生学习和思考。

但是，目前信息管理学在教学过程中仍存在一些弊端，如教学内容重理论轻实践，授课时过于关注书本理论知识，而忽视对实际应用的分析；教学方式单一，常常为了追赶教学进度不得不“满堂灌”，师生无法进行双向交流；教学过程缺少互动，学生只能被动学习，无法融入到教学中等。这些问题致使信息管理学课程的学习过程枯燥乏味，不足以调动学生学习的积极性和主动性，甚至使其产生厌学情绪。

针对这一现状，考虑将案例教学法引入信息管理学的教学过程，采用案例讨论、角色扮演、情景模拟等方式对一些真实、经典案例进行分析，启发学生独立思考，让学生变被动接受为主动学习，变消极旁观为积极参与，不仅培养学生自主学习、理论联系实际的能力，而且通过课后延伸材料的阅读，进一步引导学生关注信息管理学科领域与实业界的最新发展趋势，从而拓宽学生的专业视野。

2.信息管理学案例教学法的理论基础

案例教学法在信息管理学的应用

案例教学法是指以案例为教学媒介，在教师的指导下，运用多种方式启发学生独立思考，对案例提供的客观事实和问题分析研究，提出见解，做出判断和决策，从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法[2]。

20世纪初，美国哈佛大学首先将案例教学法应用于管理类课程的授课中，后来被逐渐推广，并在全球闻名的管理学院得到普及[3]。20世纪80年代，我国管理教育及培训机构开始引入案例教学法，即在实地考察的基础上，案例开发小组编写具有典型性、非偶然性的企业案例，通过相互讨论和独立分析，启发学生思考，来提高学生的分析和解决问题的能力。

通常设计案例时，案例教学法会把教学知识点和教学内容隐藏在教学案例中，让学生去分析、观察和挖掘，引导学生自主学习。而信息管理学涉及信息系统、管理方法、法律法规等相关学科内容，教学过程中，学生不应单独、被动的接受知识，而应主动构建知识体系，加速知识向技能的转化。管理案例问题设计的若隐若现，恰恰有助于启发学生思考，洞察各学科之间的联系，并根据案例中的问题灵活运用各学科知识，建立知识总体架构，可见，案例教学法是一种非常适合信息管理学的教学方法。

信息管理学案例教学法的特征

实践中，信息管理学案例教学过程体现出如下特征：

（1）教学目标的鲜明性。

信息管理学的教学特点是强调知识点的专业性和操作性，对理论知识和实际能力都比较重视，前者如信息的获取和组织，后者如信息检索技术和信息系统操作等。与之对应，这里所说的教学目标鲜明，也可以分为狭义和广义。狭义上，通过案例分析，可以让学生对其中的信息进行分类、排列，这种由表及里、去粗取精的过程本身就是对信息的一种加工和管理，再通过运用所学理论对案例问题进行讨论、验证和解决，可以深化学生对专业知识的理解和掌握；广义上，与信息管理与信息系统专业的培养目标――重视学生能力培养相对应。具体而言，在案例教学中，存在很多与人合作的小组活动，这就要求学生通过组员的互动，相互学习，集思广益，找到解决问题的方法；同时通过小组讨论，学习如何有效地与人沟通，求同存异。案例分析的整个过程无形中就提升了学生的学习能力、人际关系能力以及解决问题的能力。

（2）教学过程的双向性。

传统的教学方式以单向的课堂知识传授为主，教学方法过于教条，学生只能被动的接受知识，而且教学内容由于知识点安排较多，往往是“满堂灌”，使得学习过程过于呆板、枯燥。与传统教学过程不同，在案例教学过程中，教师需要精心挑选典型案例、控制案例讨论过程、启发学生思考并适当进行归纳点评[4]；学生可以针对典型案例的问题，自由参与讨论，充分表达观点。很明显，双向教学过程对教师的群体互动能力和临场应变能力提出了更高的要求，教师扮演的不仅仅是知识的传播者，更是知识体系构建的引导者和督促者。另外，双向教学以学生参与为主体，给学生提供了更多的锻炼机会，学生不仅要对案例提供的感性知识进行挖掘、分析，同时还要寻找零散的知识碎片之间的联系，将所学知识转换为技能以找到解决方法，使得学习从简单接受知识的层次升华到整合、消化知识的层次，从而达到最佳的教学效果。

3.信息管理学案例教学组织与实施过程的启示

将案例教学法应用到信息管理学课程的教学中，存在几个影响案例教学成败的关键，现总结如下：

（1）充分做好课前准备。

信息管理案例教学包含非常丰富的内容，从教学目标的设定、案例的选择、案例分析问题的设计、案例讨论重点的拟定以及到教学过程的组织实施，每一个环节都需要教师提前酝酿筹划和巧妙安排。例如选择教学案例时，往往要求删繁就简，突出知识要点，课堂上再经过教师的精心安排和引导，学生才能够有针对性的分析问题和解决问题，从而达到深化课堂理论知识的教学目的。

（2）准确定位教师角色。

信息管理学案例教学中，教师与学生的角色都会发生变化。与传统的教学方式相比，教师的发言似乎减少了，学生的活动则相对增加了，但是这种转换并不能降低教师在案例教学中的作用，相反，教师这一角色反而更加重要了。具体而言，在案例教学中，教师除了要备课，还要根据授课内容和教学目标精心挑选案例，并筹划案例教学的重要议题以及实施方法，创造热烈而有秩序的讨论气氛，安排和引导学生积极参与，并对学生的发言进行归纳和总结，这些都无形中对教师的综合素质提出了更高的要求，需要教师根据案例教学的进程，准确扮演导演、主持人、演讲者以及专家等不同角色。

（3）重视案例教学的组织引导。

信息管理案例教学是以教师为主导、学生为主体的，在组织和实施过程中能否取得良好的教学效果，不仅取决于教师的基本素质和能力，更取决于其主观上是否重视课堂的组织和引导。其中，面对难以预测的教学环境，掌握并善于运用一定的课堂组织引导技巧，是保障教师进退自如的重要“法宝”。具体而言，首先要善于把握信息管理案例教学的速度和节奏。根据课堂案例教学的实际情况，通过掌控学生发言时间等手段进行进度微调，而调整节奏的关键是澄清学生的见解和观点，并及时就学生对问题的看法进行阶段性小结和最后总结。其次，要善于利用沟通技巧和技能，当面对冷场、跑题、争执等突况时，能够准确把握沟通时机、恰当运用沟通方式，避免出现课堂失控的难堪局面。

（4）重视学生的课外阅读。

信息管理学案例分析的基础是阅读案例，由于课堂时间有限，很多案例的阅读是布置在课外进行的，而课外阅读可进一步分为课前阅读和课后阅读两种。其中，课前阅读的对象是教师提前布置好的任务，一般在下次案例教学课之前进行，目的是为做好案例分析打基础；课后阅读是则是本节课堂内容的延伸和扩展，目的是让学生在课余涉猎更多信息管理学科知识，通过课后案例阅读及时了解行业的发展现状和趋势，进一步更新知识，以拓宽专业视野。

4.结束语

案例教学法在信息管理学课程中的应用，改变了传统的教学模式，具有教学目的鲜明和教学过程双向交流的特点。这种以教师为主导、学生为主体的启发式教学形式，通过案例讨论，充分发挥了学生的积极性，让学生变被动学习为主动思考；在参与小组活动的过程中，增强了学生的学习能力、与人沟通能力以及分析问题和解决问题的能力。但是，为了取得良好的教学效果，信息管理案例教学法对教师的角色扮演及综合素质提出了更高的要求，充分的课前准备、案例讨论的正确引导是实施信息管理案例教学成败的关键。

参考文献：

[1]马费成， 宋恩梅。 信息管理学基础[M]. 武汉大学出版社。 2012.

[2]张岩松， 赵明晓， 李健等。 人力资源管理案例精选解析[M]. 中国社会科学出版社。 2009.

[3]徐有芳。 “案例教学法”在《管理信息系统》课程教学中的应用[J]. 甘肃联合大学学报（自然科学版）. 2011. 25（5）： 107-109.

[4]刘春， 程效军， 吴杭彬。 “地理信息系统”案例教学的特征分析与应用[J]. 中国地质教育。 2012（3）： 90-93.

[5]马云鹏。 小学数学教学论。人民教育出版社。2003