软件服务合同汇聚精编5篇
软件服务合同【第一篇】
甲方:
乙方(服务方):
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)日常维护
产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2.乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3.乙方的权利
3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额:5000元(大写:伍仟元)人民币
支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100%日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元)。
服务期限:1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)
服务方式:
a、服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函服务等;
2.现场维护服务服务费
金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为
支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限:1天(乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式:
日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为
软件服务合同【第二篇】
合同编号:签定日期:鉴于:
1、公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;
3、乙方希望获得公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:合同双方:供应方:(甲方)购买方:(乙方)许可软件清单、许可费及许可范围许可软件清单根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。产品名称版本号版本类型数量许可费套金额(元)支付方式:总计(人民币)大写:小写:元说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。
一、软件许可限制未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:
1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。
2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。
3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。
4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。
5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。
二、相关服务甲方为乙方提供以下相关服务:
1、上述许可软件的安装调试;
2、自本合同生效之日起________年服务;
3、软件专业电话咨询;
4、许可软件培训;乙方为甲方提供人次的业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)。
三、许可软件升级甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具公司的规定办法执行。
四、产品保证。
1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不适用于:
(1)甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;
(2)乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;
(3)由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。
2、自许可软件交付之日起________年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予修正或更换。
五、产品验收。
1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。
2、合同生效之日起____日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。
六、免责条款。
1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。
2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。
七、软件著作权甲方售出的产品,版权属公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。
八、第三方软件甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。
九、违约责任本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。
十、争议解决凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第种方式解决:
一、文本本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章)。
乙方(盖章)授权代表:
授权代表:地址:
地址:____日期:
____日期
软件服务合同【第三篇】
甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。
第一条 协议期限 因公司业务所需,甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月,于________年____月____日生效,至________年____月____日终止。
第二条 劳务报酬 甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月,并依法代为扣缴个人所得税。
第三条 社会保险 甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。
第四条 乙方须遵守甲方的各项规章制度,并负有保守甲方商业秘密的义务。
第五条 协议的终止 发生下列情形之一,本协议终止:
一、本协议期满的;
二、双方就解除本协议协商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。
第六条 协议的解除 甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。
第七条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。
第八条 乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。
第九条 依据本协议
第六条、
第七条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。
第十条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第十一条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(公章)____
日期:________年____月____日
乙方:(签字)____
日期:________年____月____日
软件服务合同【第四篇】
甲方(用户方):
乙方(服务方):
一、本协议适用于购买__软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;。
二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担__软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益:
(一)、乙方责任:
3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;。
4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;。
7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
(二)、甲方责任:
2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;。
3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;。
5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
(三)、双方权益:
2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;。
四、本服务合同金额为3000元整(大写:叁仟元整);。
五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。
七、本协议有效期自____年__月__日至____年__月__日;。
八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。
甲方(签章):乙方(签章):
代表人:代表人:
日期:____年__月__日日期:____年__月__日
软件服务合同【第五篇】
甲方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
乙方:
项目联系人:
联系方式:
通讯地址:
电话:传真:
电子信箱:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:
甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。
1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。
2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;
1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;
3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;
4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。
甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:
1、最大同时在线的管理人员数量为人;
2、免费升级;
3、使用期限:从年月日至年月日;
4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。
甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。
1、乙方保障“××”服务器的正常工作。
2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:
a、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;
b、“××”升级过程中导致服务中断;
c、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;
如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)
3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。
2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。
1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。
3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日