养老服务工作计划 养老服务中心工作计划【最新5篇】

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养老服务工作计划【第一篇】

20xx年以来，我镇“整脏治乱”及城管、城建工作在镇党委、*的领导下和上级相关部门的指导下，我村建中心全体人员齐心协力，不断创新工作方法，巩固完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，并各方面取得了明显成效，现就20xx年工作总结如下：

村建中心在具体负责“整脏治乱”工作时，严格按照松府发[20xx]19号《关于20xx年“整脏治乱”、城镇管理工作的安排意见》和县整治办的考核办法要求，从以下几个方面认真组织开展落实。

（一）完善领导机构。成立了以镇长为组长，分管领导任副组长，相关单位、部门、村居委负责人为成员的“整脏治乱”工作领导小组。

（二）健全工作机制。根据县“整脏治乱”、“双创一巩固”工作要求，结合县整治领导小组文件，xx县整治发[20xx]1号、2号、3号、4号文件，xx镇把职责细化到相关单位，明确工作责任，把此项工作纳入年终考核，做到事事有人管，件件有人抓落实，实行领导干部带头检查，发现问题要求相关单位责任人及时进行出资整改，做到整改到位，不留死角，不走过场，建立了城管“整脏治乱”工作统一领导，分级负责，条块结合，以块为主，横到底，纵向到边，工作到位的管理机制。

加大宣传力度，利用赶集日向群众发放宣传资料1700余份，充分利用板报，横幅，永久性标语等宣传资料进行定期和不定期卫生宣传，提高及增强全镇干部、职工及群众对创卫工作的参与意识和工作热情，形成全民齐抓共管同参与到“整脏治乱”工作中来的良好局面，并与街道居民、沿街商户以及机关、单位部门签定了门前“五包”责任书。“安全生产月“集中宣传咨询活动，通过摆放展板，设立咨询台，发放宣传资料，向赶集群众宣传安全生产法律法规，共计发放资料5000余份，宣传手册3000余册，现场接受群众询问200余人次，进一步增强了全社会安全意识和自我防范能力。同时将“安全第一主题活动周”推向高潮，有力打击违法违章建筑，及燃气安全等违法行为，有效排除了建筑领域的安全隐患。

1、加大对集镇农贸市场的管理，村建中心每天派出专人对市场的清理，做到日清、日净，确保市场内安全经营，每月不少于两次对燃气经营点的巡查，杜绝安全事故的发生。

2、加强环卫工人自身安全意识的教育，每月召开一次环卫工作安全例会，有效降低安全事故的发生。

3、村建中心认真做好垃圾场的现场管理，确保垃圾场符合要求，防止爆炸、燃烧、坦塌，禁止拾荒人员进入垃圾场拾荒。

4、加强对垃圾运输车辆的管理，确保病车不上路。

5、加强了我镇集镇照明系统路灯安装及维护管理，安排专人认真做好电源管理，确保我镇路灯照明安全，做到规范作业，安全操作，防止事故的发生，加强了路灯管护人员的安全生产教育。

6、着力抓好我镇两户燃气经营户的管理，对门面、库房做到每月不少于两次的检查工作，对检查出的问题作出了及时整顿。

7、加大执法力度。我村建中心今年组织开展四次“整脏治乱”大规模整治活动，对违反规定影响镇容镇貌的下达整改通知书140余份，清理占道经营，乱堆乱放，支棚搭架等5户，大力整治屠宰户占道经营问题，取得了明显成效，专项清理野广告350余幅，并按规定处罚乱停乱放车辆15辆。

1、加大环卫设施建设投入，合理调整环卫设施布局，在主、次街道、城效结合部新建垃圾池4个，共计投入万元。

2、为满足城镇垃圾处理量，经镇*研究决定，在干堰村原钼安厂处新选址征用土地为垃圾填埋场，投入资金万元，对原有垃圾场进霆了复填耕和挡土墙共投入资金万元。

（一）、20xx年成立了以镇长为组长、分管领导为副组长、相关单位负责人和松居支书、主任为成员的城镇建设规划管理委员会，每月召开一次例会，专门对辖区内申请建房户村建中心进行统一现场堪察。如符合条件的，我单位现场堪察后及时办理完善相关建房手续，方可动工修建，对不能审批的，向其说明不能审批原因。

（二）、工作开展情况

1、村建中心按年初，省、市、县相关文件精神，并严格按照xx*相关文件执行，加大执法力度，今年全年共计收到申请143户，同意修建的114户，规划区内91户，规划区外23户，全年收取基础设施配套费万元，保证金162万元，垃圾处理费万元，全年清理处罚76户，共计处罚违法违章建筑回购款万元，全年共计完成小城镇建设项目固定资产投资壹亿伍仟陆佰零贰万元，已完成了党委*年初下达的任务数360%。

2、今年村建中心共计办理用地规划许可证、房产证等111本，打破xx镇历年来办证难的怪现象，该工作得到了广大居民的好评。

3、我中心接到申请，现场堪察后经城规委研究通过可以修建的，并与每户签订了安全责任书，一周内不少于两次对建筑户进行安全巡查，在村建中心和居委会、水利站、供电所、派出所等相关部门的全力配合和支持下，全年下达了停电、停水、停工通知书40份，停水、停电率100%，并下达了限期拆除通知收30份，在通过停水、停电和我村建中心的强力打压下，已有5户违法违章户自行将违法违章建筑拆除。

4、对辖区内施工项目进行不定期的安全检查，对施工中存在的安全隐患下达整改通知书6份，并限期整改后经我村建中心验收合格方可施工，把安全隐患消除在萌芽状态。

5、党委、*加大投入完成集镇改造工程，完工敬老院公路硬化投资近13万元，三叉土至烟站公路硬化改造工程近32万元，投入近30万元启动修建松庙路口停车场，投入近30万元新选址垃圾填埋场。卫生院建设项目正在有序进行，因工程追加该项目延迟到20xx年12月完工；xx市聚福源房地产开发有限公司xx河滨园小区建设工程投入近600万元，目前正在有序施工建设；朝阳小区项目1号楼和4号楼已封顶，预计总投资4200万元；综合厂出让已全部完成，顺源公司准备动工修建，预计投入20xx万元。

20xx年加大执法力度和加强巡查，村建中心加强业务学习，根据相关法律法规违法违章建筑户坚决严查严罚，让工匠师培训后持证上岗并和我中心签定安全承诺书，并按城规委所批的层数、面积及建筑规格和风格修建，否则取消修建资格，确保20xx年执法有新观念、新突破、新亮点。

要据镇*工作安排，及时招聘了管理人员，签订了用工合同，明确规定工作责任和工资报酬。目前，我镇集镇路灯已报损较大，并存在一定的安全隐患，村建中心积极争取资金进行改造斗行、柏香堡－新敬老院、三叉土、镇中等地段路灯改造工程，加强了路灯巡查，及时发现问题，立即修理，确保路灯正常化照明，方便了广大群众的出行。

养老服务工作计划【第二篇】

进一步改善服务态度，巩固优化发展环境和行风评议的成果。继续开展创建群众满意卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将“亲情服务”开展的情况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。

(十)继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。

(一)加强应急机制建设，增强应对突发公共卫生事件的能力，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救护需要。

(二)进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染知识及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护能力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。

(三)继续做好卫生监督及疾病控制工作。医院与防保科签定目标责任制；建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，认真落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。

(四)强化领导，落实责任，认真做好综合治理的各项工作。

(五)贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合*做好计划生育技术服务工作。

(六)进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。

(七)完成上级机关布置的指令性工作任务。

在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全镇人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。

我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了一定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统准确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考评标准更科学 、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风 、工作质量及劳动纪律等方面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将给予停岗、待岗或下岗的处理。分配方案将根据医院实际情况进行测算调整。

要适应医疗市场变化，就要更新传统观念，树立全新理念。按照“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占领患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年计划以防保科为基础，调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任村地理位置和人口结构、数量的区别，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使各项工作量化、细化。

以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。

进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是积极落实双向转诊制度；二是加强药品的管理；三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满足社区卫生需求，又能节省资源的发展道路。这就要求我们必须全方位提高服务质量，积极开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广阔的市场。

我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增强，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需继续调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，积极工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际情况相结合为出发点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调节作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有计划按学科发展需要选派医师外出进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。今明两年重点安排中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水*，使之尽快成为医院学科领域的权威，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

养老服务工作计划【第三篇】

二、开展献爱心活动。大力宣扬“人人为我、我为人人”的服务理念和献爱心宣传，以大型便民服务活动为契机开展宣传活动，使弱势人员成为辖区单位社会团体共同关注的群体。

三、深化“志愿者服务”活动。一是突出以上门服务为重点的家政服务。发动志愿者参与家政保洁服务，服务人数在上年基础上提高20%以上。组织志愿者“一帮一”助困和参加公益性服务。

四、努力开展大型户外公益性活动，发动辖区志愿者，利用社区资源开展形势多样的便民利民服务。

五、改善设施单一现状，为居民文化、健身活动提供便利条件。

六、开展文化周活动，开展“构建文明、和谐”系列活动，营造积极向上的社区服务氛围。

七、强化内政，优质服务。深化工作制度，在保持现有的残疾人服务项目和服务时间的基础上，增加晚间和双休日服务时间。

八、开展便民利民服务，做好敬老爱幼、帮困、助残服务活动。继续发挥好社区家政服务队作用，为空巢老人及需要帮助的居民提供信息服务。

九、.积极开展文体活动、健康知识讲座等服务。

十、.加大对社区流动人口的全方位服务，就业、就医、保障、读书、住房及助困服务。

十一、.增强对无物业小区的物业服务，完善住宅用房改经营性用房服务。

十二、以法律进社区服务为基础，认真做好法律、道德、精神文明和调解矛盾纠纷服务。

十三、开展社区“共驻共建”服务，上门配合单位解决难题。

十四、加强和渝州社区医院合作，进一步提高“就诊应急”上门服务 。

一、以社区服务为宗旨，开展对孤寡老人、残疾人、低保人员及困难家庭等服务和帮扶。特别是对辖区孤老、残疾人和特困家庭做到一帮一或二帮一的服务，使残疾人员就业率达到98%、走访率达到100%，向特困居民和弱势群体献爱心等活动，全年不得少于2次。

二、每年不少于一次.慰问辖区80岁以上老年人;不定期走访慰问辖区困难居民家庭、孤老、残疾人,关心他们的生活状况。

三、对社区空巢老人开展帮扶服务，确定好帮扶对象和帮扶负责人。

四、在助残月开展一次残疾人座谈会或为残疾人开展一次有意义的活动。

五、在清明节来临之前，搞好殡葬政策的宣传工作;

七、建立好军烈属的台帐，搞好现役军人的登记工作，在春节来临之前慰问一次军烈属;

八、在对辖区困难居民家庭、低保、孤老、残疾人等优惠政策中做到公开、公平、公正。

养老服务工作计划【第四篇】

二、健全组织，加强内部管理

进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

四、做好计划生育、妇联工作

以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.

五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

1.建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。

2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持_提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理_的方针，扎实推进_无毒社区_工作顺利完成。

3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登架理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。

4.认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。

在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

八、劳动保障工作

1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。

九、统计工作

积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。

十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

养老服务工作计划【第五篇】

（社区助老服务站工作制度）

一、定期参加街道居家养老服务中心召开的工作会议，根据上级有关规定和辖区的实际情况开展工作。

二、对辖区内有需求服务的老年人进行调查摸底，并实时为居家养老服务对象建档。

三、及时受理需求居家养老服务老人提出的申请，按照程序进行复核、审批并指派服务人员入户服务。

四、做好《受助对象需求登记》、《派工登记》、《服务质量跟踪回访记录》和《服务代金券》的发放、管理、使用情况登记工作。

五、根据服务对象需求，及时调整或更新服务项目，创造具有特色的居家养老服务工作。

六、协调服务人员与服务对象的关系，抓好日常工作。根据服务对象反映的情况进行核实，有责任监督核查或调整服务人员。

七、对居家养老服务工作进行全方位的评估，对服务员的工作质量及时跟踪回访，落实工作完成情况。

八、对居家养老工作进行总结、考核及提出改进方案。

九、做好居家养老服务工作的宣传和咨询。

马鞍山市居家养老服务券管理使用

暂行办法（摘要）

根据马鞍山市人民政府办公室《关于居家养老服务工作的实施意见》（马政办［2011］7号）的有关要求，现就“居家养老服务券”的管理和使用，制定本暂行办法。

一、居家养老服务券的发放对象

（一）具有本市户籍

1、未进机构养老的城市社会孤老。即同时具备“三无”（无劳动能力、无经济来源、无法定赡养扶养义务人）条件、且经民政部门认定的未进任何养老机构养老、年龄在60周岁以上的老人。

2、享受城市低保且生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的老人。无赡养扶养能力是指经济或体力等客观能力。

3、重点优抚对象中生活不能自理、其直系亲属无赡养扶养能力的。重点优抚对象是指经市民政部门认定的享受定补定恤的在乡复员军人、“三属”、带病回乡退伍军人、“两参”退役人员和残疾军人。

4、经市总工会认定的市级以上劳模中生活不能自理的老人。

（二）具有本市户籍、无子女或子女户籍在马鞍山市以外的城市低收入空巢老人中生活不能自理的。其中“低收入”界定为目前我市廉租房政策中所规定的低收入标准。

本办法中所称的“生活不能自理”是指申请者在进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项中有三项及以上需要护理的方可认定为“生活不能自理”。

二、居家养老服务券的发放和使用

（一）申请

符合政府购买服务条件、有居家养老服务需求的老年人，持本人户口簿、身份证等相关证明材料，到户籍所在地的社区申请“居家养老服务券”。

（二）审批

1、初审。社区助老服务站收到申请后，可采取入户调查、邻里访问等形式进行核实，经民主评议后，社区应将申请人的有关情况张榜公示。经核实无误后，上报街道社区养老服务中心。

2、复审。街道社区养老服务中心对申请人的情况进行复审，符合条件的签署复审意见，报区社会化养老服务指导中心。

3、核准。区社会化养老服务指导中心收到街道社区养老服务中心的复审材料后组织评估和核准。

（三）发放

1、区社会化养老服务指导中心每季度首月下发居家养老服务券。各街道需在每季度第3个月25日前，将下季度新增补贴或核减人员备案表及相关审批材料报区社会化养老服务指导中心。区社会化养老服务管理中心审批后即将居家养老服务券发放给各街道，并及时更新居家养老服务系统的相关数据。（遇有节假日或特殊情况可向后顺延）

2、“居家养老服务券”由街道社区养老服务中心发至社区助老服务站，社区助老服务站下发给居家养老服务对象。

3、社区助老服务站在每月5日前必须及时更新服务券管理系统。

（四）使用

1、居家养老服务对象通过市社区便民服务网络中心凭“居家养老服务券”向签约的服务机构购买居家养老服务；服务机构在提供服务时必须据实填写服务记录本，并经服务对象认可，以作为兑换结算时的凭证之一。

2、居家养老服务券可以折抵享受补贴人员入住养老服务机构所应交纳的费用。

3、居家养老服务券在使用时，超出部分自行承担。

4、居家养老服务券按季发放，本季度内使用有效，过期作废。

5、居家养老服务券不得用于购物或兑换现金，不得转让他人使用，一旦发现违规使用的，服务对象即取消享受政府购买服务资格，服务机构即解除签约加盟资格。