实用电力员心得体会范文总结汇聚优质4篇

电力员心得体会总结【第一篇】

20__年7月31日，集团供电总公司营销部在崇左市__大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习，参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任，目的是通过电力营销业务知识培训，提升营销管理人员业务水平，使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。

开班会上，集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话，强调供电企业营销部人员要注重学习成果，提高服务质量，一定要加强安全生产工作。上午学习，由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类，用户用电类别、性质划分专题讲座，还对10kv新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习，是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧，本次培训是对业扩及服务热线管理人员，因此营销系统其他模块并未进行讲解。

通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分，对电价类别划分模糊部分针对解释，使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员，正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性，从电价精细化管理出发，也是供电企业增效的手段。而对10kv新增用户业扩流程案例进行讲解，是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行，不仅使业扩各步骤有据可循，任务清晰，又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。

在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中，学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用，不仅是提高工作效率，增强供电企业用电信息透明度，最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时，也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用，提出了更高的要求。

通过学习，明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务，加强“966022”呼叫中心管理，提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了，作为电力营销人员也要不断提高自身素质，业务水平，才能胜任岗位工作，达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传，客服服务的工作量一定会大量增长，这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐，素质提高，才能达到用户满意的服务要求。这点，需要公司营销部人员的共同努力，也需要公司领导的有力支持。

电力员心得体会总结【第二篇】

经公司安排，我参加了xx年新员工岗前培训，对于xx电力，我完全陌生，可以说，那时的我，是带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心情踏上培训之路的。培训的第一天，公司陶书记和石部长从繁忙的工作中抽出时间，亲自参加新员工岗前培训动员会。在以后培训的日子里，我们均由杨杰顾问带队到工作基层学习，每到一个部门，都是部门负责领导亲自接待，并派出技术骨干担任讲解员，可见公司对新员工的培训是极其重视的。此外，公司在对新员工的培训方式上采用理论培训和蹲点实习相接合的方法，让我们在充裕的培训时间内，到基层去、到公司最艰苦的地方去学习。通过公司前辈的耐心讲解和与一线员工的促膝交流，使我们在强化和加深对公司情况、业务流程认识的同时，也产生对公司文化强烈认同感和归属感，下面我谈谈对xx电力公司的了解和感受。

一、xx概况。

xx电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主，兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一，为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。

公司拥有水、火力发电机组16台，装机容量94580千瓦，110kv变电站3座，35kv变电站17座，电网覆盖面积1900余公里，供电区内通电率达100%，供电保证率达98%以上，电力用户40多万户。年发电量可达亿千瓦时，供电量达6亿千瓦时；拥有油气井13口，日产天然气6万多方，储气站1个，加油加气站4座，日供气量达8万多方，供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里，拥有天然气用户近8万户，年供气能力可达5000万方；拥有自来水厂两个，日生产能力为11万吨，年供水能力可达5000万吨，现有用水户10余万户。

二、感受xx。

1．电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例：栏江是我市一个地处偏远，经济发展相对落后的地区，然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电，远离自己的家人和朋友，忍受着孤独和寂寞，无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话：“这里虽然条件艰苦，但我们乐在其中”。这句话很朴素，但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今，每当我漫步在灯火辉煌的街头，或是在温馨家中小憩之时，脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。

2．成长中的xx电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站，也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善，公司的员工知识结构也在迅速提高，特别是四川电力控股后，以“以人为本，忠诚企业、奉献社会”为宗旨，促进了公司经营管理的科学化和规范化，xx电力正走向健康发展的道路。

3．公司面临着机遇和挑战。就宏观而言，随着国家经济的发展，电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价，从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而xx电力就是一个以水力发电与供应为主的企业，这试将有利于公司发展。就微观而言，如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功，城市会大大加强对电力的需求。此外，公司已并入国家电网，电力配送与购买成本大大降低，这一切都使我对公司的前景充满了信心。

电力员心得体会总结【第三篇】

近年来，随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力作为现代社会生活的基本需求和经济发展的重要支撑，其供应的稳定性和可靠性对于各行各业都有着极其重要的意义。保障电力供应，既是国家的重要任务，也是电力部门的首要责任。在多年的工作中，我们积累了丰富的经验和宝贵的心得体会，下面我将结合实际情况，对保障电力供应的心得体会进行总结。

首先，提高电力供应的可靠性和稳定性是保障电力供应的关键环节。可靠性和稳定性是衡量电力供应的重要指标，直接关系着人们正常用电的生活和各行各业的生产经营。为了提高电力供应的可靠性和稳定性，我们必须加大设备维护和检修力度，及时进行设备更新和升级，确保电力设备处于良好的工作状态。同时，要加强设备的监控和管理，建立完善的设备运行记录和巡查制度，及时发现设备故障和隐患，采取措施进行修理和预防，以确保电力供应的可靠性和稳定性。

其次，加强电力网的建设和扩容是保障电力供应的必要条件。电力网作为电力传输和分配的重要环节，对保障电力供应起着至关重要的作用。随着经济的快速发展，电力需求量不断增加，传统的电力网已经无法满足市场需求。因此，我们必须加大电力网的建设和扩容力度，提高电力输送的能力和供应的灵活性。在建设过程中，要充分考虑未来的发展需求，避免设备过早老化，确保电力网络的安全和稳定运行。

此外，应急响应能力的提升是保障电力供应的重要保障措施。在自然灾害、设备故障等突发事件发生时，我们必须迅速采取有效措施，保障电力供应的连续性和稳定性。为此，我们需要建立健全的应急响应机制，加强与相关部门的沟通和协调，及时组织人力物力进行抢修和恢复。同时，加强备用电源的建设和管理，确保有足够的备用电力可以及时投入使用。只有在应急响应能力得到提升的基础上，才能更好地保障电力供应。

最后，加强与用户之间的沟通和协调是保障电力供应的重要环节。用户是电力供应的受益者，他们的电力需求直接关系到电力部门的运行和服务质量。因此，我们需要积极主动地与用户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决他们的问题和困难。并且，电力部门还应加强与其他相关部门的协调与合作，共同推进电力供应的发展和提升。

综上所述，保障电力供应是一项复杂而又重要的任务，需要电力部门加强设备管护和维护，加大电力网的建设和扩容力度，提升应急响应能力，加强与用户之间的沟通和协调等多方面的工作。只有在这些方面都做到位，才能更好地保障电力供应的可靠性和稳定性。相信随着技术的不断进步和管理水平的不断提高，我们能够更好地满足人们对电力的需求，为社会的发展和人民生活的提升做出更大的贡献。

电力员心得体会总结【第四篇】

随着社会的发展和进步，电力已成为现代生活不可或缺的基础设施之一。保障电力供应的稳定性和可持续性，对于社会的正常运转和经济的发展至关重要。在工作中，我深入参与了电力供应保障工作，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。在此，我将总结和分享我对保障电力供应的心得体会。

首先，建立完善的电力供应系统是保障电力供应的基础。要保障电力供应的稳定性，必须依靠现代化、智能化的电力供应系统。通过对电力网络的规划和改造，可以提高电力输送和配送的效率，减少系统中断和电力损耗。建立完善的监控系统，可以及时发现和排除潜在的故障隐患，保障用户的正常用电。同时，利用科技手段，如智能电表和智能能源管理系统，可以实现对电力供应的精准监测和调控，优化用电负荷，提高供电效率。

其次，积极开展电力设施维护和更新是保障电力供应的关键。电力设施是电力供应的基础设施，必须保持良好的状态和正常运转。定期维护和检修电力设施，及时更换陈旧和老化的设备，是保障电力供应的基础。维护人员应加强对电力设施的巡视和监测，及时发现和修复问题，确保设施的正常运转。另外，还应关注电力设施的更新升级，引入新技术和装备，提高设施的性能和可靠性，提升供电能力和供电质量。

再次，加强电力供应的规划和管理是保障电力供应的重要保证。电力供应涉及众多的环节和利益主体，需要统筹考虑和协调各方面的因素。在电力供应规划中，应充分考虑经济、人口、环境等因素，科学确定供电范围和供电标准，合理规划电网布局和配电网络，并制定相应的应急预案。在电力供应管理中，应加强对用电单位和用户的管理和监管，确保供电安全和用电秩序。同时，要加强与其他相关部门和企事业单位的沟通和协作，共同推动电力供应的保障工作。

最后，加强电力供应的宣传和教育是保障电力供应的有效手段。宣传和教育是提高用户对电力供应意识的重要途径。通过广泛开展宣传活动，向用户宣传电力供应的重要性和电力政策法规，提高用户对电力供应的了解和认识。同时，要加强对用户的培训和教育，提高他们的电力安全意识和用电管理水平，减少电力事故的发生。此外，要积极倡导节约用电和绿色供电的理念，推动绿色低碳发展，实现可持续的电力供应。

保障电力供应是一项复杂而又重要的工作，需要各方面的共同努力和积极配合。通过不断总结和分享心得体会，我们可以不断完善电力供应保障工作，提高供电能力和供电质量。我将继续在这个领域努力奋斗，为保障电力供应作出更大的贡献。