财务管理论文优秀4篇

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财务管理的关系【第一篇】

关键词:管理会计;财务管理;融合发展

在会计学专业中,管理会计和财务管理具有同样的重要性,两者有很深的历史渊源,两者都源于20世纪20年代,在内容上有很多共同的地方,两者都有各自的角度和侧重点,并且有自己特定的研究和服务对象与发展方向。本文旨在通过比较分析和研究管理会计和财务管理,证明管理会计在现代经济中的重要作用。

一、财务管理和管理会计的相同之处

财政部门在全国注册会计师指定的参考书中提出,财务管理是“企业管理的一个部分,是有关资金的取得并有效使用的管理工作”。这个定义突出了财务管理是一项有关资金如何获取、并如何有效使用的管理工作。国内的一些专家在引进西方的管理会计后,认为管理会计是一门新兴的学科,它是满足企业内部管理预测、决策、控制和考核的需求而产生的,把管理与会计结合起来,是为了加强企业管理,并提高经济效益。它既是一种实现企业管理现代化的手段,又是一项企业现代化管理的重要内容。从以上的定义中可以看出,财务管理和管理会计拥有同样的管理属性,它们的基本作用都是为企业的管理服务,并满足企业营运发展的需求。除了这一根本的共性外,财务管理与管理会计还有以下相同点:从方法体系、管理理论和管理过程来看,二者均是按照计划、决策、执行和控制这个顺序来进行的;二者分析信息的来源都是企业的财务会计资料;两者在管理中产生的数据资料、报告文本等文字载体都不具有法律效力,对外也几乎都不承担法律责任;两者主要是根据企业的运作现实情况,从而采取一定的措施,积极促进企业的发展。

二、财务管理和管理会计的不同之处

财务管理和管理会计发展到今天,二者的不同点也尤为明显。二者间最根本的区别是:财务管理的主要内容是管理资金,考虑的重点是如何以较低的成本来获取更多的资金和如何更加有效地使用资金。财务管理是外部环境与企业连接的重要纽带,与金融市场的运行紧密相关。管理会计则是关于企业的经营管理信息系统,不仅需要考虑如何高效运用资金,还需要考虑物化后的资金在经营管理活动中如何最佳的配置。管理会计还通过业绩评价、责任会计与控制会计来实现管理人才,并通过有效地安排来高效搭配人才、资源和岗位,从而提高企业的经营管理效率。财务管理中的时间价值观念引入了经济学学科中关于成本利润的相关内容,影响企业经营的管理和经济效益。而管理会计在它的发展过程中不断吸收众多理论和方法。这些理论与方法也可以被财务管理消化和吸收。此外,管理会计吸收的激励理论、委托理论对经济实践中的财务管理活动与绩效评价有很大的启发作用,值得借鉴。

三、财务管理和管理会计内容交叉的解决方法

处理这个问题过程中的总体原则是:首先要将两个课程间的教学内容的重复率降到最低,提高学生们的学习效率和兴趣,并能按照实务的要求,连贯各个知识点,从而建立一个完整的知识体系。所以笔者觉得应该把传统的管理会计的内容和财务管理课程相融合,或直接合并成一门财务管理课程。从目前的发展趋势来说,新兴的管理会计已逐步成为一门独立的学科。同时,传统管理会计与财务管理在研究目的、对象、特征和反映内容上都基本一致,这也是两者可以相互融合的基础。这两门课程合并成一门课程有很多优点:(1)有利于从整体上体现两者理论上的相互关系,以形成一个完整的理论体系;(2)在实训课程的安排上,将相关内容综合以后再实训,可以使学生更好地把握企业资金管理的内容和本质,使其更具有真实感,从而提高学生们的实训效率和实训兴趣。

四、结语

对于一个企业而言,财务管理和管理会计工作都是内部管理的需求,它能够有效管理企业生产经营活动的全过程,提高资金的使用效率,最大化实现企业的经济利益。虽然财务管理与管理会计之间的关系仍处于争辩阶段,但是从不同角度分析仍可区分它们之间的不同之处。它们虽然分工有所不同,但对企业的长远发展来说都是具有重要意义的。

参考文献:

[1]杜学森。管理会计[M].南京:东南大学出版社,2004.

[2]陆正飞。财务管理[M].大连:东北财经大学出版社,2007.

财务管理和会计的就业前景【第二篇】

关键词:业财融合 管理会计 指引体系

管理会计是会计的重要分支,主要服务于单位内部管理需要,是通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动。2014年10月至今,财政部相继颁布《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》和《管理会计基本指引》,为我国管理会计发展指明了方向,为企事业单位实践管理会计提供了依据。对电信企业而言,如何充分利用并贯彻财政部文件精神,在现有财务管理活动的基础上,博采众长,去粗取精,由点及面,自上而下,构建具有电信行业特色的管理会计指引体系意义深远。

一、电信业管理会计指引体系搭建的政策背景及内在需求

(一)政策背景

2014年10月,财政部下发《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》(财会〔2014〕27号),对我国管理会计发展现状进行了评述:我国管理会计发展相对滞后,迫切要求继续深化会计改革,切实加强管理会计工作。《指导意见》在阐述全面推进管理会计体系建设重要性和紧迫性的基础上,提出了指导思想、基本原则、主要目标,并明确了体系建设应从管理会计理论体系、管理会计指引体系、管理会计人才队伍建设和管理会计的信息系统建设四个方面加以开展(见图1)。其中,管理会计指引体系以管理会计基本指引为统领,以管理会计应用指引为具体指导,以管理会计案例示范为补充。

2015年12月,财政部下发《管理会计基本指引(征求意见稿)》;时隔半年,2016年6月,财政部正式下发《管理会计基本指引》,进一步明确了基本指引的角色定位:基本指引在管理会计指引体系中起统驭作用,是制定应用指引和建设案例库的基础,指导企业和行政事业单位管理会计实践。(见图2)

(二)内在需求

从行业发展看,收入方面,网络质量提升、高流量业务快速发展,电信业移动数据及互联网业务收入保持高速增长态势;语音业务方面,语音收入降幅逐渐放缓,但是仍有刚性需求。成本方面,随着信息技术升级换代,网络成本逐步下降,电信业提速降费成为常态。用户需求方面,高带宽需求越来越大,移动数据流量也将持续增长。市场竞争发面,中移动在4G业务中取得了先发优势,但伴随中国电信和联通大力发展4G业务,行业竞争必将更加激烈。

从内在需求看,随着转型发展的不断深化,资源投入压力日益增大,原有相对粗放的管理模式已难以为继,电信运营商需要以精益化管理为抓手,搭建低成本高效率的\营体系,而精益化管理的实施则需要管理会计数据作支撑,从量化的角度客观地衡量价值和风险。

以中移动为例,“十三五”战略规划下,中移动以“十大重点工程”(见图3)为抓手,推行“战略―资源配置―行动计划―考核―反馈调整”的闭环管理,通过集团总部牵头、上下联动的有效执行,将“大连接”战略落到实处。在此过程中,明确资源保障,建立战略导向的资源配置机制、战略落实的责任制和绩效考核机制,完善战略执行的端到端闭环管理体系。那么,财务部门如何融入业务一线,发挥自己在闭环管理中的作用,值得深思。

二、电信业管理会计职能与目标

(一)管理会计职能

(1)决策信息的融合职能。企业生产经营过程中,接受信息的渠道和途径多式多样,涉及的内容方方面面。其中,既包括企业内部的财务信息(预算、收入、成本、内控、风险等),也包括宏观政策、行业政策、财税政策、市场经营情况、消费习惯等非财务信息。对于电信运营商而言,组织层级复杂,部门职责清晰,岗位分工明确,如果分头汇报,各部门仅仅从单一角度向上传递信息,出发点不同,势必将管理层置于信息的海洋中。管理会计则能够有效融合财务和非财务信息,多角度、多维度展现信息的内涵和外延,为管理决策提供充分的信息,有效避免管中窥豹的情形。

(2)决策信息的支持职能。除了信息的碎片化特征外,信息本身的可靠性与实用性也对管理层的决策至关重要。管理会计通过全流程的信息的分析、删选和融合,最大程度地做到了去粗取精、去伪存真,支撑管理层了解企业全貌,掌握市场动向,明晰政策动态,进而基于可靠的信息做出决策。

(3)经营活动的管理职能。管理会计是在单位规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用的管理活动,但是管理会计职能的发挥仍然一定程度上依赖于传统的财务会计的核算与监督。电信运营商目前涉足的业务领域极具多样性,如何通过政企、市场、投资、维护的角度或者从产品、客户、营销和网络运维的角度去做好信息归集与使用,管理会计的经营管理职能有待发挥作用。

管理会计可以通过前置到业务一线,通过对财务和非财务信息进行比较分析,寻找资源投放与预计目标之间的差异,提出改善经营活动的措施,提高资源利用的效率,提升企业价值创造的能力。

(二)管理会计目标

根据管理职责,管理会计分为面向公司战略的管理会计和基于业财融合的管理会计。

(1)面向公司战略的管理会计。围绕公司战略,制定经营业绩规划,对企业发展所需资源进行筹划,优化资源配置,并以经营绩效考评为抓手,确保公司战略规划的达成。

(2)基于业财融合的管理会计。业财融合是把传统的相对割裂的业务管理与财务管理体系,通过业财驱动关系,依托业财系统自动对接,实现业务、财务信息的超细颗粒、超细匹配的业财信息归集和融合管理体系,支撑管理会计信息需求。通过以具体的业务活动为管理对象,通过深入业务前端,细化整合业务和财务信息,为业务活动在价值提升、风险管控等方面提供专业化、常态化的全流程支撑。

就中移动而言,“十三五”规划下的“大连接”战略对资源配置、战略落实、绩效考评等已有清晰的规划和指向。因此,本文考虑,利用业务与财务数据信息之间的驱动关系、因果关系以及丰富内涵信息,通过加工、计算和整理等,形成满足公司内部经营管理和经营决策所需的有用信息和数据报表,为公司经营决策提供支撑依据,进而推动十大工程的顺利完结更有现实意义。

基于此,本文所指管理会计的目标是运用管理会计工具方法,促进业财融合,助力业务发展,实现持续财务支撑和动态业务优化的统一。其中,业财融合是管理会计的基础和前提,管理会计是业财融合的产出和应用,两者相辅相成,相互促进。

三、电信业管理会计指引体系建设思路

本文笔者认为,基于业财融合的管理会计指引体系的构建可从以下方面着手。

(一)理论学习

目前,我国管理会计尚未形成系统、全面的理论体系,理论研究有待深入。如要在财政部指引体系的政策背景下推动管理会计的运用,前期的理论学习必不可少。

管理会要在企业生产经营中发挥作用,缺乏理论基础必定无法长远,也无法带来预想的经济效益。电信运营商如要缩短在实践中探索的时间,势必需要一定的理论指导。管理会计的实践活动以扎实的理论体系为前提,通过系统深入的理论学习,才能将其核心思想、方法工具等与电信业的生产经营活动结合。

(二)政策研习

从《指导意见》到《基本指引》,财政部作为我国主管会计工作的政府部门,近几年大力推动我国管理会计工作的发展,为企事业单位践行落实管理会计工作提供了政策指引。因此,对于电信运营商而言,尤其是作为国有大型企业的三大运营商来说,应当与时俱进,将政策学习作为构建具有电信业特色管理会计体系的路径指引。

(三)体系建设

如何在传统的财务会计和财务管理体系下,发挥管理会计的作用是摆在电信企业面前的一大难题。在《基本指引》出台后,电信运营商应考虑结合当前财务工作的架构体系,搭建自己的基本指引,形成统一的管理会计制度规范。将指引体系建设作为推行管理会计的先行者,一方面可以形成向心力,明确管理会计工作落实的目标和意义;另一方面,可以充分发挥基本指引的统领作用、应用指引的指导作用,规划工作开展路径,同时做好管理会计实践和应用的推广工作,以点带面,从下至上输送优秀成果。

(四)系统构建

相比一般中小企业,电信运营商在客户关系管理、业务受理平台、网络运维系统、财务管理系统、税务管理系统等方面均较为完善,且形成了跨部门、跨层级的系统集成。电信运营商应该考虑如何在现有系统基础上,加大人力、物力、财力的投入,提高管理会计的信息化水平,实现不同系统之间数据互通,更好地实现业务系统和财务系统的融合共享,提高管理效率。

(五)人才培养

管理会计工作的开展需要综合型人才的加入。一方面,需要有一般财务人员的知识储备,了解电信运营商在财务核算方面的基本常识并对业务知识和流程有清晰的认识;另一方面,需要掌握管理会计的工具和方法,能够将管理会计理论和电信运营商的业务进行结合。考虑,电信运营商业务的复杂性以及收入、成本的独特性,因此,电信运营商在管理会计人才的培养方面,可以优先从内部培养入手,通过CMA考试、定期培训等形式提高有志于从事管理会计工作员工的业务素质和职业技能。

四、电信业管理会计指引体系的应用

(一)应用现状

目前企业会计工作依然将重心放在财务会计,财务人员并未及时转变角色和思想,仍将核算和报账(审核)作为财务工作的全部。财务人员极少运用管理会计的思维与业务部门进行沟通,将财务部门和人员的作用后置。因为出发点不同,对于业务和方案等理解上势必存在不同,在业务和财务的交叉点上,因财务人员的滞后评价(或因为业务部门的滞后协商)极有可能造成业务和财务部门的矛盾且容易错失决策的最佳方案。在基本指引的基础上,搭建应用指引并形成可共享的实际案例,对于电信运营商来说不失为可行之举。

(二)应用方向

以中移动为例,基于前期对多维度成本、全生命周期成本、全过程标杆体系等管理会计工具的应用,通过系统化的梳理,在业财融合背景下,可在调研及试点推行基础上,对经济增加值、平衡计分卡、对标管理、价值链背景下的成本控制与部门间合作等工具方法进行预判和评价,制定具有中国移动所属电信行业的行业特色的应用指引。面向关键管理应用专题与场景,做到嵌入业务运营的端到端全过程。

实践案例方面,可在基本指引的框架范围内,在应用指引的具体指导下,通过与高等院校合作的方式,结合IDC、ICT、电子渠道、营销案等业务活动的管理特点和实践工作需求,及时总结、梳理管理会计实践经验,提炼、总结具有电信业特色的管理会计应用案例,为管理会计的推广应用提供示范。

(三)应用案例

IDC(International Data Center,互联网数据中心),是具备可靠性、安全性、可扩展性和Internet接入能力的电信级数据机房,以丰富的计算、存储、网络和应用资源向各类客户提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、网络接入及增值业务等一整套信息服务。在宽带中国、互联网+上升为国家战略的大背景下,IDC市场将呈现爆发式增长。

为更好地以业财融合为基础进行管理会计应用的理念,本文未考虑前期的投资建设期,而以IDC项目的业务流程为例,结合财务作用进行阐释。IDC项目的业务流程如图4所示。

在当前的业务流程下,责任人基本为政企客户部的项目经理、产品经理、客户经理等。即使在收入确认环节,也是依托于ESOP系统,根据报表进行入账确认;如存在录入滞后、错误等情况,收入确认势必存在问题。尤其在营改增情况下,在业务洽谈、合同签署和业务受理等环节,如忽视税务风险,在后期计缴税金、专票开具等工作中将产生不可调和的矛盾。

基于业务流程,财务可在以下业务流程中进行融合和前置,做好风险管理、价值评估的工作。

(1)业务洽谈。根据洽谈环节客户的需求(产品/服务、数量、金额等),运用价值评估模型,做好效益评估,避免业务部门单从收入视角考虑效益的情况。

(2)合同签署。在合同管理员的审核基础上,嵌入经办会计(政企会计、税务会计等)的审核环节。

(3)业务受理、收入确认。在业务受理或收入确认的环节,经办会计应对录入的准确性和收入分摊的及时性负责,做好系统数据与合同内容的稽核匹配工作。

(4)资金回收、欠费催缴。借助系统平台,对合同约定的收款时间进行提示,从资金的时间价值角度出发,做好资金回收和欠费催缴的通报考核。

(5)坏账确认。IDC主要面向政企客户,即使账面已确认坏账,仍应做好资金的追踪回收工作;同时,针对产生坏账的客户,建立全集团信用库,纳入后续业务关系的考核之中。

五、结语

本文在政策背景、内在需求、职能与目标的阐述基础之上,引出电信业管理会计指引体系建设思路,并以中移动为例,提出后续可能的应用方向。如前所述,在当前“互联网+”背景下,作为始终走在大数据、物联网、移动互联网等新兴技术前沿的国有大型企业,电信运营商如何充分利用互联网技术,帮助会计人员从传统的核算会计向管理会计角色转变,从而更好地形成财务共享服务、业务反哺财务的协同精细化管理模式,任重道远。

参考文献:

[1]谭洪益。新常态下企业管理会计体系的构建[J].上海商学院学报,2015(12).

[2]季光伟。加强管理会计体系建设的研究[J].财会研究,2015(1).

[3]李晓燕。关于企业管理会计体系建设的探析[J].财经界(学术版),2015(5).

[4]张娜。当前形势下企业如何全面推进管理会计体系建设[J].中国总会计师,2016(1).

财务管理的管理【第三篇】

财务管理原则体系的内容之一般原则

1.科学性原则。财务管理活动是财务管理主体从事管理活动的内容之一,财务管理的对象是资金及其流转,财务管理的主体是一定的组织或个人。财务管理的对象及财务管理所面临的环境是客观的,是不以人们的主观意志为转移的,这就要求人们在开展财务管理活动、处理财务关系时应当遵守财务活动的规律;而财务管理主体的意志又具有主观性,在开展财务管理活动时应当在尊重财务管理活动规律的基础上,发挥主观能动性。坚持科学性原则,就是要科学理财,要尊重客观经济规律,要发挥人的主观能动性,科学性原则不仅是开展财务管理活动的行为规则,也是我们从事其他一切实践活动时必须遵循的原则。

2.成本——效益原则。成本——效益原则要求财务管理主体在开展财务管理活动时讲求投入和产出的比较,要求以尽可能少的智力资源和财务资源,创造出尽可能多的财富。财务管理的内容包括资金的筹措、运用和分配,其中每一项都要充分考虑成本和效益的权衡。财务管理就是要在讲求经济效益的基础上节约资金的占用和降低费用,不断增加产出,不断提高经济效益和社会效益。提高经济效益是企业财务管理的目的,而加强企业财务管理是提高经济效益的重要手段。

3风险——收益平衡原则。风险是指企业经营活动的不确定性所导致财务成果的不确定性。风险是客观存在的,人们无法消灭它,但是可以通过技术分析、规范操作,达到规避风险、降低风险对财务决策负面影响的目的。由此可见,在财务管理活动中,权衡风险与收益是每个财务管理主体必须认真面对的课题。通常企业为了获得较多的收益,往往不得不冒较大的风险;相反,不想冒风险,则收益必然较小。风险与收益平衡原则要求企业不能只顾收益最大而不顾风险,应当在风险与收益的比较中作出正确而谨慎的抉择,趋利弊害,确保财务管理目标的实现。

4.依法理财原则。市场经济是法治经济,财务管理必须依法办事,贯彻依法理财原则。就我国当前的财务管理环境而言,各类企业必须以《企业财务通则》和财务制度为依据,根据生产经营的特点合理组织财务活动,建立健全财务管理制度,做好财务管理基础工作;依法合理筹集资金并有效使用资金,严格执行国家规定的各项财务收支范围和标准,做好各项财务收支的计划预测、控制核算和分析考核;正确计算企业经营成果和如实反映企业财务状况,努力提高经济效益;依法计算和缴纳税金;按照规定顺序和要求分配利润,保证投资者的权益不受侵犯。

5.诚信原则。所谓“诚信”就是诚实不欺,恪守信用。在社会主义市场经济条件下,诚信的含义已经超出个人品德修养的范畴,而是市场微观主体从事各种活动的行为规则。因此,财务管理主体从事财务管理活动时必须恪守诚信原则,这在当前市场经济条件下,具有很强的现实意义和深远的理论意义。

财务管理原则体系的内容之专用原则

1.货币时间价值原则

货币时间价值,是指货币资金在投资和再投资过程中所发生的价值增加。在财务管理活动过程中,长期投资项目时间跨度大,等量的货币在不同时点的价值量不具有可比性,这就需要将不同时点的资金按照一定的方法折算到相同时点。

因此,在对待长期项目时,财务管理主体必须坚持货币时间价值原则。

2.现金流原则

现金流是投资项目在其计算期内可能或应该发生的各项现金流出的统称。在财务管理活动中,应当采用现金流概念,不能直接按会计利润进行项目决策。贯彻现金流原则的优点体现在:首先,现金流量揭示的未来期间投资项目货币资金的收支运动,可以序时和动态地反映资金的流向与回收的投入产出关系,便于决策者更完整全面地反映投资效益;其次,可以摆脱在贯彻财务会计权责发生制时面临现金流量不足等阑境,有利于提高信息的相关性、透明度和可比性。

3.适当利用财务杠杆原则

在企业全部资金的息税前利润率高于同期负债的成本率时,负债比率提高,财务杠杆利益增加:负债比率降低,财务杠杆利益减少。当企业的全部资金的息税前利润率低于同期的负债成本率时,财务杠杆的作用将会给企业带来损失。由此可见,财务管理人员不能盲目运用财务杠杆,运用财务杠杆原则要适度。

4.效组合原则

根据现财学的资产投资组合理论,不同类型资产的收益和风险是不同的。如果我们能够科学地选择资产并科学地确定各项资产在投资组合当中的比重,能够有效地消除部分风险,达到尽可能提高收益的目的。坚持有效组合原则对于开展多种经营的大公司而言非常重要,因为公司事先无法确知某个或某些经营项目所在行业的好坏,无法预先确知项目生命周期不同阶段经营的好坏,采用投资组合这种类似于的方式可减少风险。

5.变现能力与盈利能力平衡原则

变现能力是指企业支付到期债务的能力,而盈利能力是指企业获取利润的能力。提高变现能力和盈利能力是企业财务管理的两个子目标,这两个子目标作用的方向有时一致,有时相互矛盾。例如,增加资金资产有利于提高企业的变现能力,但现金是非盈利资产,现金增加又必须导致盈利能力某种程度的降低,所以在财务管理活动中,必须合理安排各种资金的比例以实现变现能力与盈利能力的平衡,达到既能提高盈利能力,又能确保偿还各种到期债务的目的。

6.合理配比原则

合理配比原则是指企业资产的配置要与资金的来源相一致,用于购置流动资产的资金可通过举借短期债务来获得,用于购置长期资产的资金应该通过长期资金渠道获得。这样一方面能够有效地降低企业总的资金成本,另一方面能够有效地防止不能按期偿还债务的风险。

7.权责结构和利益关系协调原则

正确处理财务关系是现代财务管理学的基本内容之一。要恰当地处理好财务关系应当从权利与责任的安排和利益分配两个方面着手。权利与责任的安排体现在企业内部经营管理职能的划分上和由现代产权制度引发的财产权与经营权的划分上。利益分配主要体现在财务成果的分配上,实现财务成果在国家、企业、投资者、劳动者等相关利益主体之间进行合理的分配。

1.财务管理体系的内容和构建原则

2.财务管理体制的主要内容和制定原则

3.财务管理原则的内容有哪些

4.浅谈财务管理体系论文

财务管理和会计的就业前景【第四篇】

关键词:旅游企业;财务管理;社会责任;区域发展

一、旅游企业的财务问题

1.内部管理混乱

旅游企业虽然作为独立核算的会计单位,但是旅游企业有景点门票、交通运输业、酒店、旅行社等,这些分散开来的方向为旅游企业本身的会计核算带来难度。其次由于缺乏必要监督,存在一定程度的腐败现象,特别是基层投机行为偷税漏税现象严重,旅游企业的特殊性在于它的季节性明显,在旅游旺季和旅游淡季的营业差额大,特别是中小型旅游企业,这给企业基层中饱私囊带来方便。再次是法制观念淡薄,很多旅游企业的领导根本不懂法,唯利是图,追求的只是个人利润,有悖于企业利润最大化的目标。

2.财务从业员工文化素质普遍不高

这个问题是长久以来一直存在的,旅游业的普遍发展创造了千万个就业岗位,门槛低,就业易是旅游业的显著特征。由于近些年国家也加大了旅游业的扶持力度,旅游业向着第三产业的支出方向快速迈进,每年吸纳了数以万计的就业人员,由于录用的审核制度不合理,很多低文化素质的人员进入企业从事工作。近年来新闻报道的导游打人事件和天价产品事件层出不穷,损害企业形象,给旅游企业带来巨额经济损失,旅游企业形象就是企业品牌,品牌的损毁就象征着企业的倒闭。在财务会计部门,部分旅游企业甚至聘请没有从业资格证的人员从事财务会计工作,由于对财务会计工作内容的不熟悉以及缺乏实务经验,造成财务管理混乱。以及在经营过程中,特别是企业建立初期,为了企业推广所形成一系列应收账款,企业的财务资金具有时间价值,由于这些缺乏经验的财务会计人员,在应收账款处理上的时间延误会间接给企业造成损失,甚至造成坏账。

3.财务监督不完全

旅游产业是欣欣向荣的朝阳产业,它的快速发展不断的影响着周围的生活,同时也无时无刻的受到周围环境,国家政策,游客喜爱偏好的变化以及企业工作人员等一系列内外因素的影响。如果把这些因素看成自变量,那么企业的经营效益就成了因变量,正是由于一系列影响因素的存在,旅游企业经营不断的面临着挑战。为了迎接挑战,就需要企业建立健全的财务监督。社会环境和企业环境是不断变化的,这些变化给企业的稳定带来了风险,财务监督正是为了防范这种风险而存在。当前中国旅游企业,特别是国有旅游企业,由于内部管理机构过于庞大,给监督带来了困难,这也造成了基层和管理层的投机行为。旅游企业作为第三产业,它不如制造企业有详细可遵循的标准。旅游企业的管理弹性大,灵活性高,这也给标准的制定带来困难,没有详细可遵循的标准,监督起来也变得困难,对于财务部门的监督更是如此。近些年互联网迅速发展,每年都有线上旅游企业建立,缺乏有效的财务监督,中层管理进行资金挥霍,根据旅游局统计数据显示,2016年线上旅游企业迎来倒闭潮。

4.人员流动大

旅游企业每年吸纳了成千上万的就业大军,但也伴随着一个问题,旅游企业的就业员工企业归属感不强。新生的企业缺乏有凝聚力的企业文化,使得企业员工很难在企业长久发展。财务部门也是如此,从事财务核算工作的员工流动率过大,由于每个人作财务报表的记账方式不同,在财务交接上出现困难,财务交接不清楚直接影响了公司的业绩,进而影响企业的利润,特别是直接关系企业现金流的应收账款,由于财务部门人员流动,可能形成坏账。新员工并不能第一时间就进行高效率的工作,对新员工的培训也要花费企业的成本,这都要影响到企业的经营效益。

二、旅游企业的社会责任

企业的社会责任指的是企业在自身发展过程中,对社会所做出的贡献。企业是以提品和服务而存在的,当企业对社会的索取超过它的贡献时,企业便会走向倒闭。第一产业为社会提供了健康的食品,第二产业为社会提供了所需的住行和日常百货,这些都是企业社会责任的外在表现。旅游业在自身发展的同时,也带动了所在区域的发展,它为社会缓解了就业压力,带动了酒店业和旅行社的发展,也提供给游客满意的服务,带动了所在区域房地产业的发展,提高了人民的收入,这都是旅游企业社会责任表现。企业传统观念是以利润为唯一目标,而企业社会责任就要求企业超越传统观念,在自身追求利的同时还要对消费者,对社会,对环境做出贡献。

1.对消费者的责任

旅游企业遵纪守法,向旅游者出售保质保量的旅游产品,提供优质的服务,便是对消费者履行责任。近些年来,类似天价青岛大虾,天价故宫面条,拒购物游客遭导游暴打事件层出不穷,企业是获得了当前的利润,可失去了赖以生存的顾客,这是对消费者的不负责任。作为朝阳企业,它的蓬勃发展应伴随着产品和服务质量的提升,不应为了蝇头小利而逞一时之快,近年来很多旅游景区面临摘星风险,更多的是因为在履行消费者责任上做得不足。顾客是上帝,对旅游企业来说顾客对产品和服务的评价更是决定了旅游企业能否长足发展的关键。

2.对环境的责任

近年来对环境的保护呼声越来越高,国家也重要文件把环境保护提上日程,旅游业作为第三产业,对环境造成的影响不如第二产业直接,但影响也不容小觑。近年来旅游产业发展势头有增无减,但同时的游客素质并没有相应上一个台阶,旅游垃圾的处理问题仍是旅游业面临的一大问题。自然景区和人文景区相比,本身就是自然环境的一部分,许多自然景区本身就是一个湿地环境,是一个稳定的生态系统,对游客的容纳有一个饱和度,超过这个度就会对环境形成破坏。人文景区的季节性不如自然景区明显,但对环境的要求一样严格,需要旅游垃圾的正确处理,必要景点要设立醒目标识牌提醒游客端正行为,只有严格把关,才能正确履行旅游产业对环境的责任。

3.对社会的责任

企业的社会责任包含了对企业员工的责任和社区发展,对员工进行培训,促使其知识和技能的提高,为员工提供发展空间是企业对员工应履行的责任。同时企业发展离不开所在区域的支持,旅游企业更是如此,旅游企业的发展为社会缓解了就业压力,促进了所在区域生活的改善,由一个景区带动了整个区域发展的例子并不鲜见,云南丽江,湖南凤凰古城等都是典型的代表,旅游业自身发展的同时还带动了酒店业和旅游区房地产的开发,这些都是旅游企业在自身发展过程中无意识实现的的社会责任,有意识实现的比如社会慈善,旅游淡季免费,灾区捐款等。譬如上文提到了天价大虾等问题不仅仅是对消费者的不负责任也是对社会的不负责任,败坏了社会风气,由一家企业引起的问题可能会连带影响整个区域的社会形象,与此同时的丽江打人事件,现在人们谈青岛色变,谈丽江色变,这都是个别旅游企业在履行社会责任上的欠缺,需要政府部门严格整顿。

三、如何解决旅游企业的财务问题

综上所述,当前旅游企业存在诸多的财务管理问题,在财务风险防范和财务漏洞处理上都有不足,企业的发展是以利润为目标,财务管理的存在正是为了给企业理清成本和收益,为企业实现利润,社会责任的存在又要求企业超越以利润为第一目标的传统理念。两者的有效结合不仅能够为企业实现高额利润,还能让企业履行社会责任,带动区域发展,为社会做出贡献。

1.财务管理和履行消费者责任的结合

旅游产品不同于奢饰品行业,薄利多销是市场一贯的准则,天价物品的价格制定和出售不仅仅不能实现企业的利润最大化,相反还会使顾客望而却步,优质的服务和保质的产品是对消费者的负责,也是实现企业利润和可持续发展的必经之路。这就要求企业加强对高层管理者的重视,首先高层管理者的决策直接决定了企业的发展战略和发展方向,一名优秀的高层管理者可以为企业制定详细且可遵循的规章,调整企业内部秩序,整顿内部管理乱象。其次能正确做出市场定位,应对不同经济阶层的客群,把消费者效益最大化和企业利润最大化结合起来,真正实现企业盈利和履行消费者责任的平衡。再次可以优化员工招聘程序,使符合企业发展和能对消费者负责的高素质员工进入企业。

2.财务管理和履行环境责任的结合

环境是旅游企业赖以生存的根本,旅游企业的发展伴随着对环境的消耗,旅游垃圾的处理和对景区的日常保护需要花费企业的成本,这些成本的花费虽然不能短时间为企业带来收益,但是长期来看,这些成本就转换成了投资,一个良好的旅游环境可以带来更丰富的客户源,企业需要可持续发展,它在为环境旅行责任的同时也在为自己追求利润最大化。这就需要旅游企业财务部门设立专项资金用于环境维护上,并在报表中设立明细科目,企业需要创新,会计制度也需要创新,每一项专用资金的拨款可以在会计科目上清晰显示,有利于企业进行财务监督,又减少了内部腐败,旅游企业还可以采取第三方审计,投入前设立详细预算,严格监督专项资金的投入使用,真正把环境投入的这部分资金用到实处。既减少了企业成本,也履行了企业对环境的责任。

3.财务管理和履行社会责任的结合

旅游企业的发展给企业员工带来了收入,也带动了所在区域的发展,旅游房地产的开发改善了区域生活,也改善了企业的财务状况。部分旅游企业盲目投资,最终造成项目烂尾的例子并不鲜见,企业在开发之初就应进行市场调查,确定区域居民收入水平,作出明细的项目预算,并根据企业投入成本和居民收入水平拟定房价,不但要为企业实现利润,还要确保新开发的房子能以消费者接受的价格出租和出售,这部分投入可以参照对环境的投入一样设立新的会计科目并加强监督。企业对员工的责任要求企业为员工提供培训和发展空间,培养员工的企业归属感,减少人员流动率,既有利于企业的稳定,也能实现企业可持续发展。真正把追求利润最大化和履行社会责任有效结合。

综上所述,旅游企业的应摒弃以利润最大化为唯一目标的传统观念,把追求利润最大化和履行消费者责任、环境责任、社会责任有效的结合起来,既能解决企业长期面临的财务问题,又能贡献社会,实现企业的可持续发展。

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