审计师的工作职责和流程专业精编5篇
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审计师的工作职责和流程【第一篇】
1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及pa的工作。2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4.检查各类物品的储存及消耗量。
5.随时留意客人动态处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。6.掌握并报告所辖客房的状况。
7.对属下员工工作提出具体意见。
8.亲自招待贵宾及主要客人,以表示酒店对贵宾的礼遇。
9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。
10.填写领班工作日志及交班,完成部门经理安排的其他工作。11.查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。12.严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
13.按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
14.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情时,应第一时间知会上司。
15.定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。
16.解决辖区内员工因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。18.做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
19.参加部门例会,如实反映工作,积极提出合理化建议。
1、早班7:50到办公室,查看所管辖区域房态表并分配早班服务员工作报表,查。
知和文件,总结前一天的工作,发放锁匙和房态表。
便出租。
事项.7、16:00对早班工作做全面检查,工作间机布草耗品配备.8、16:30收回员工房卡及报表对当天特殊事情记录并交班.9、17:00前做好当天所有报表统计并入电脑.10、中班领班11:00前到岗,认领自己当天工作。
11、早班员工及早班领班下班后巡视检查所有客房管辖区域卫生及安全工作,中班员工工作较时协助中班工作.12、19:00下班前将当天特殊事项上报部门经理及值班经理以便处理,并交班.
审计师的工作职责和流程【第二篇】
跟单员的定义跟单员,是在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
第二。
跟单员工作内容1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。4、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。
第三。
跟单员工作流程一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,fax,email或书面合同等方式。2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1)合同:(contract)合同有销货合同(salescontract)和购货合同(purchasecontract)。前者由卖方草拟,后者由买方草拟。(2)确认书;(confirmation)它比合同要简化些。对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(salesconfirmation)和购货确认书(purchaseconfirmation)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。而合同用的比较正规。机器设备,大棕贸易的进出口。还有协议书,意向书,订单和委托订单等。要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。4.接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。(1)询盘:(inquiry)又叫询价。(2)发盘:(offer)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。(3)还盘:(counter-offer)又叫还价。(4)接受(acceptance)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。二.审单:即审核合同1.审单内容:确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式。2.审单方法:(1)产品名称,规格:审查时产品代码是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号?有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。(2)质量:也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件。(3)数量:应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定。约数:如合同数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%,有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度。(4)单价,总额的审查:1、客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对?总额有没有加错?新客户下单,要查看我们给他的报价。2、通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑,港币,欧元)(5)价格条款的审查:出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:fob船上交货价(指装运港的价格条件),c&f(freightorcarriagepaidto…..)运费付至指定目地的交货,cif成本+保险费+运费(指目的港)价格。常用的fobcfrcif几种价格的换算及公式介绍如下:(1)fob价格换算为其它价:cfr价=fob价+运费fob价+运费cif价=--------------------------------1-保险费率x投保加成(2)cfr价格换算为其它价:fob价=cfr价c运费cfr价cif价=---------------------------------1c保险费率x投保加成(3)cif价格换算为其它价:fob价=cif价x(1c投保加成x保险费率)-运费cfr价=cif价x(1c投保加成x保险费率)(6)付款方式审查:1.付款方式是否能接受?lc,付定金,等等。2.支付的货币能否接受?(7)包装要求的审查:1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受?2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做?3.客户提供的包装资料是否齐全?(内包装,外包装,标签,说明书)内包装:普合,白合,彩合,吸塑外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋。最主要是唛头印刷。(8)交货期的审查:跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达。交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长。(9)交货方式的审查:运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等。注:如运费由客户支付,客户决定交货方式。如我们付费,尽量用海运。如报的价是连同海运价,而客户要求空运(赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用。关于样品:要获取订单,备好样品是很重要的一步。1.寄目录,样本:2.准备样品。(1)工厂现有的款式(2)新款(3)客户来样。要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中,凭样品成交的比重很大。作为跟单员,我们要做到:a:有完整的产品资料,主动进行宣传。b:新品的成本,价格要进行核算。c:新品的制作要留有实样。d:客户的来样要保存好原样。三.形式发票:proformainvoice买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票,它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人,合同号,形式发票号,开出日期)。产品信息(品名,数量,价格,交货期)。合同条款(价格条款,付款方法)。此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。注意几点:1.单价条款要明确(fob,cfr,cif)2.交期要明确3.付款条件要明确(lc,tt)四.出口货物跟单的基本程序:出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节。我们将这些程序概括为:(1).筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物。(2).催审单证:大多数的支付方式是l/c。对安全收汇有保障,因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款。跟单员应对以l/c为支付方式的`合同进行催证,审核和修改的跟踪工作。催证:货物快完成时,要催证。审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上审,如开证的国家有无贸易往来,开证行的资信等等。公司则审开证人和受益人是否正确,l/c的货物和金额与合同是否相同,装期,特别条款等。改证:审证后发现问题是常事。包装上,总金额,效期,包括拼写错误。要求对方修改,一份l/c,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改。(3).订仓装船:货物备妥,l/c没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段。按cfr和cif成交的,我们负责租船订仓和装船的手续。首先:出货装柜:(p。28)跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装柜等。a.货柜选择:(p。29)根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有:20’29c30立方/吨40’58c61立方/吨40’h68c71立方/吨b.制作装箱单:(p。30)装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格,数量,箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等。c.跟踪装柜:(p。31)出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放。如一个柜内有几种货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。(4).制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节。a.制单:货物装船后,跟单员要及时按l/c,合同或其它单据的内容制作各种单据。要在l/c的有效期内将单据送交银行。出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,保险单等。b.结汇:如按l/c的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了。单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁。五.进口货物跟单的基本程序:(1)就是跟进进口合同的履行。其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等。一.采购跟单的基本要求:适当的交货时间,适当的交货质量,适当的交货地点,适当的交货数量及适当的交货价格。(适时,适质,适地,适量,适价)二.物料采购跟单的原因:以下原因造成我们要对物料进行跟催:1、供应商方面的原因:由于供应商方面的原因造成交货不及时,而使我们必须跟单的原因有:超过产能的接单和超过技术水准的接单。制程管理不良,质量管理不充分而造成不良品的增多。来自低工资的员工工作效率低,完不成等原因。2、企业方面的原因:供应商的选定有误,对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。3、沟通方面的原因:信息交换不及时。三.物料采购跟单流程:1、制作订购单:跟单员接到所需部门的请购单,要制成订购单传给供应商。制订购单时注意:审查请购单。熟悉订购的物料,价格确认,确认质量标准。确认物料需求量,制定订单说明书,发出订购单。(制作采购单p。26),将要采购的物料名称,规格型号,数量,价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商,并要求供应商签字回传。2、订单跟踪:对长期合作的,信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺,跟踪原材料,跟踪加工过程,跟踪组装总测,跟踪包装入库。3、物料检验:确定检验日期,通知检验人员,进行物料检验,处理检验问题。4、物料进仓:协调送货,协调接受,通知送货,物料入库,处理接受问题。四.物料采购跟单的方法策略:催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。1.催单的方法:(1)按订单跟催。按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。(2)定期跟催。于每周固定时间,将要跟催的订单整理好,打印成报表定期统一跟催。生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。一.生产过程跟单的基本要求:1、按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。2、按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。二.生产过程跟单的流程:1、下达生产通知书。跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。2、分析生产能力。生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?3、制定生产计划:生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。4、跟踪生产进度(1)生产进度控制流程:(2)生产进度控制作业程序(3)生产进度控制重点:实际进度与计划进度发生差异,要找原因。(4)跟踪生产进度的表单:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。5.交期延误:如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。6.我们再提一下有关订单的更改问题:客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。有包装上的。(彩印,或白合)。有交期的变更。(或提前,或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如还没按排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。但如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。
上1篇:社区工作职责下1篇:会计岗位目标责任书
审计师的工作职责和流程【第三篇】
1、着装符合要求后,到所辖区域签到打卡,签领客房中心钥匙,查阅夜班工作记录交接本、离店房号、住客情况。
2、对前一日的工作进行总结,对出现的问题提出新的要求,检查员工的仪容仪表精神面貌,合理安排各区域人手及当日紧急事宜的安排。
3、对酒店楼层,大堂及其酒店周围的卫生状况进行巡视,检查工作间卫生、清点物品(棉织等)督查服务员做好公共区域卫生并检查设备,及时报修,制定相应的卫生检查月度计划,卫生不合格及时要求返工,检查核对上一班次的代销品是否对数及食品的保质期和物品的完整。
4、查看各楼层做vc房情况并把客房消费的代销品补齐至客房中心放房,确保前台对各种房型销售的需要。每星期安排一次服务员抹空房(星期五检查),以一个空房两毛钱计算,vc房以一个一元计算并做好相应的登记。
5、处理突发事件,客人投诉。
6、坚持每日检查所管辖楼层的每间客房(包括空房和维修房),核对客房报赔事宜,核查客房工程维修进度、客房保养状况,并做好相应的登记。
7、对当日的遗留物品,客房借物及其租赁物品进行检查交接。
8、查看服务员工作表纪录,了解掌握本区域当天物品消耗情况,写好交班交待下班次跟进(特殊)事宜,安排次日工作及人手,上交每日的工作日志。
9、签退,归还钥匙下班。
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审计师的工作职责和流程【第四篇】
管理办法》,有效控制人口增长,提高人口素质,加强我校。
的管理工作,结合我校实际情况,制定如下管理制度:
管理目标责任书。
-->工作。
三、根据教育局要求,于每年5月及11月定期为女教师及男职工家属进行查环、查孕等妇女保健工作。
四、根据有关产育假规定:女教职工生育,产假为90天(其中产前休假15天),难产增加15天,双胞胎增加15天,晚育增加15天。
五、女职工产假必须按规定向学校办理有关请假手续,产假期满,应自觉回校上班。
六、已生育一个子女的育龄夫妇应当积极做好避孕节育措施,如上环或其他避孕节育措施。
七、对违反。
政策的教职工,将上报上级主管单位备案,并按教育局相关规定进行处理,实行一票否决制。
八、本制度自公布之日起生效。
审计师的工作职责和流程【第五篇】
1、不要死记硬背,要融会贯通。
“审计不是背出来的”,在于理解。
学审计,应抓住审计脉络,以风险审计为主线的审计思路非常重要。
学习审计要做到思路清晰,再适当记忆。
要把教材真正弄懂弄通,即一定要熟悉教材,才会有助于阅读资料,准确理解、分析问题,千万不要死记硬背,效果往往不会很好的。
2、抓住当年的重点、难点。
审计是一个实务性较强的课程,特别是财务报表审计实务内容丰富。
在把握基本内容的基础上,要求能够熟练运用审计理论结合会计实务,并要有综合和分析能力。
一定要结合教材涉及到的准则变化的内容要熟读,加深理解和记忆。
难点内容往往是复习备考过程中的绊脚石,所以要认真阅读教材相关的内容,理解教材中的问题处理思路。
同时,对准则内容、财务报表审计实务内容反复阅读、体会,客观题主要集中在前面章节的审计理论部分,主观题主要集中在后面章节的审计实务部分。
3、合理安排复习时间。
学审计的感觉:看第一遍云里雾里,看第二遍摸出门道,看第三遍融会贯通。
快速通读第一遍,这阶段最好不要中断学习,一气呵成。
不要急于做练习,否则会降低学习效率,没有成就感,且会挫伤对《审计》学习的积极性。
如果以前未曾接触过审计,看第一遍的感觉——云里雾里,不知教材所云;。
最后是第三遍是对重点难点内容仔细研究和掌握,要抠细节、抓难点,把时间花在重点内容上,对自身薄弱环节进行强化,每周至少通看一次教材(不用花太多时间,抽出半天时间即可),做一些综合性强、水平较高的题目,特别是高质量的模拟题、历年考题;临考前一周,主要看看教材和历年考题。
考前一天,将教材基本内容过一遍。
实际上,在考前看书不止三遍,这里所说的三遍实际上是指学《审计》的三个阶段或三个层次。
最好结合《会计》进行学习。
对于《审计》科目的.敏感性是极少数人才拥有的,所以扎实的会计基本功我们一般人学习《审计》所应该必备的。
在复习《审计》过程中要掌握题目中涉及的企业会计准则相关知识,要能判断、说明被审计单位的会计处理是否正确,简单的会计调整分录应当熟悉。
只有如此把审计与会计相关知识结合起来共同学习、融会贯通,才能真正学会审计。
4、多做练习,重视历年考题。
在复习过程中,对重点内容要多看、多做练习,力求熟练掌握教材的重点内容。
审计知识点多,不做练习难以将考点记住和把握好。
研究历年考题的命题模式与解答思路是审计应试中的“必要程序”,无论是对考试时间的把握,还是出题的思路,诸多方面都会让你更加贴近考试。
希望大家都能考出好成绩。
相关阅读-审计师资格证书2。
审计专业技术资格考试后成绩合格者,由人力资源和社会保障局颁发,人力资源和社会保障部统一印制,人力资源和社会保障部、审计署联合用印的相应级别《审计专业技术资格证书》,该证书全国范围内有效。
审计专业中级资格的外语要求另行规定。
违纪管理:有下列情形之一的,由发证机关取消其资格,收回证书,3年内不得再参加审计专业技术资格考试:。
(一)伪造、涂改学历、资历证明;。
(二)考试期间有违纪行为。
中国现状。
国际上最具挑战性的国际信息系统审计师开始进入中国,国家审计署的一位年青官员成为中国大陆通过考试获取该资格的第一人。
据专家介绍,国际信息系统审计师(简称it审计师)目前已经成为全球范围最抢手的高级人才,这些人才一般都具备全面的计算机软硬件知识,对网络和系统安全有独特的敏感性,并且对财务会计和单位内部控制有深刻的理解。
随着计算机技术在管理中的广泛运用,传统的控制、管理、检查和审计技术都受到巨大的挑战,国际会计公司、专业咨询公司和高级管理顾问都将控制风险,特别是控制计算机环境风险和信息系统运行风险作为管理咨询和服务的重点。
几乎所有的大型跨国公司,由于普遍使用大型管理信息系统,都非常重视对信息系统安全和稳定性的控制,常常高薪聘请it审计师进行内部审计。
“国际信息系统审计与控制协会(isaca)”是国际上唯一的信息系统审计师专业组织,其总部设在美国的芝加哥,在世界上160多个国家和地区设有分会,现有会员两万多人,会员被称为信息系统审计师,也就是我们通常所说的it审计师,主要从事的工作包括:向客户提供与信息系统相关的服务;在财务审计中对被审计单位的信息系统的了解、测试和评价以及计算机辅助审计技术的运用等方面。
国际信息系统审计师的考试包括五个方面:信息系统审计准则与安全、信息系统的安全与控制实务;信息系统的组织与管理;信息系统的处理过程;信息系统的完整、保密和有效;信息系统软件的开发、取得与维护。
由于涉及的知识面较广、信息技术的更新也很快,因此除了一本考试指南外,没有像其他专业资格考试那样全面系统的教材,主要考察考生平时的知识积累和工作经验。
至年国际信息系统审计师的考试还是全英文试卷,在中国已经设立考点。
国际著名会计公司德勤会计师行的高级合伙人鲍威尔先生指出,全世界即将迎来管理领域信息化的高潮,信息技术对传统管理和控制的挑战是空前的,主要表现在三个方面,一是内部控制环节的变化,许多传统的控制手段已经失去意义,评价和改进内部控制必须以信息系统的运转为基础;二是管理的风险增加,由于企业经营越来越依赖于信息系统,除了传统意义上的经营风险、控制风险和财务风险之外,企业信息系统安全性导致的信息风险日益增长;三是对复合性高级人才的需求骤增,要求管理者、审计师和咨询人员必须精通管理和专业的同时还要熟悉信息系统和网络技术。
国内注册会计师行业的专家指出,信息技术的发展对中国注册会计师和会计师事务所提出了更高的要求,国际同行的业务收入中,传统审计服务的收入比例正在迅速下降,风险控制服务和管理咨询服务收入的比重大大提高,而这些收入增长部分往往又和it环境审计和信息系统安全审计服务有关。
如果我国的会计师事务所不及早作好人才准备,不仅谈不上和五大竞争,而且还会丧失国内的市场。
据了解,为了在国内培养更多的it审计师,以培养国际会计审计师知名的审计署干部培训中心目前正在积极筹备,准备在适当时机,面向全国推出it审计师培训和考试业务。