2024年商场工作职责服务台 商场前台工作职责【推荐4篇】
【导读预览】此篇优秀范文“2024年商场工作职责服务台 商场前台工作职责【推荐4篇】”由阿拉题库网友为您整理分享,以供您参考学习之用,希望此篇资料对您有所帮助,喜欢就复制下载支持吧!
商场工作职责服务台【第一篇】
1、明确责任范围和工作标准,不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。
2、督促下属工作人员正确使用清洁用具,要摆放整齐,注意保养维修,尽可能处长使用寿命,并做好资产登记工作。
3、负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。
4、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。
5、具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热心为业户服务,团结全体员工齐心协力完成各项工作任务。
6、每天例行巡视检查制度,对管辖区域的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知工程及客服,并督促及时解决。
7、完成领导交办的其他事项。
商场工作职责服务台【第二篇】
商场出纳工作流程9:00~10:30
1、整理个人办公区域;对前一天工作的自我总结及当天工作安排;
2、核对前一天的帐目,汇款回单的传真及上网查对银行帐。
10:30~12:00
1、根据收付凭据,逐笔登记现金、银行日记帐;
2、审核付款申请报告和费用报销单,提请总经理签字;
3、与会计核对现金、银行帐目及帐目查询;
4、公司日常费用原始凭证的粘贴及报销单的填制;
5、协助广州公司事务的处理。
14:00~18:00
2、根据支票头、电汇单逐笔登记使用情况;
3、临时事务的处理;
4、工作的安排及督促;
5、各商场回款的催收;
6、根据现金帐目核对自己手中的现金保证准确无误
7、银行付款、取现、转帐业务的办理(根据业务情况下午或第二天早上办理)。
临时、突发性工作:
1、审核与商场签定的联营合同草案。
2、办理员工借支。
3、办理现金收、付业务。
4、安排的其他工作。
5、公司证照、合同档案的查询及办理借阅。
6、银行不定期的对帐及银行事务的办理。
7、各商场费用明细费用帐的重新核对。
8、根据公司人员异动情况去社保局办理人员增减及其他事宜。
9、根据现金、银行帐目的对外合理性与会计商讨如何调帐处理
每周定期需完成的工作
1、每周六上午编制资金流量周报表。
2、审核〈应收回开票款明细表〉、供应商预付款及到货情况。
3、每周五下午公司员工报帐。
4、每周一下午工程部报帐。
5、每周去华天专柜进行销售对帐。
6、每周六下午做好本周工作总结及下周工作计划的安排,及大扫除。
7、每周例会,各部门工作协调。
每月定期需完成的工作
1、编制公司员工、广州公司、工程部及各专店人员提成和工资表,经确认无误,签字上报,并安排工资发放(每月14日前)。
2、按时缴纳电话费、房屋按揭款及每季度房租(每月20日前)。
3、商场开具费用票(月末)。
4、根据公司用电情况,901、401、404电表查电,及时购电。
5、每月月底报现金、银行盘存表,并与会计核对帐目以确保帐实相符(月初)。
6、根据顺风月结单一一核对顺风运费,经确认无误后付款,并对运费成本对各部门提出建议(月初)。
商场工作职责服务台【第三篇】
工作职责:
1.部门及现场运作事项稽查与协调;
2.负责组织下属,营业员的培训和考核;
3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
4.协助营运经理达成营运目标;
5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;
9.工作成果报告,总结及改善建议等;
10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;
11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作:
通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续,监控入租商户的经营状况和形象,坚持原则,同时善于沟通,与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。
商场工作职责服务台【第四篇】
商场保安工作职责其职责:
1、认真学习落实百大的'管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交***,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。