护理论文【范例5篇】

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护理论文【第一篇】

1. 开展“优质护理服务”的方法

组建优质护理服务小组

妇产科作为该院“优质护理服务”的试点科室，在开展优质护理前需以“公平、公正、公开”的方式选拔适合开展优质护理服务的护理人员[1-2]，选拔的护理人员需要有高度的工作责任心与工作热情、娴熟的护理操作技能、积极向上的工作态度，且具备足够的耐心与爱心，经技能考核、服务质量考核以及服务态度等方面考核通过后就可以加入到优质护理服务小组中来，本科护理人员需要由该院相关专家进行技能考核，同时传授护理服务经验，以提高护理服务质量。

加强基础护理与健康宣教

妇产科患者以产妇居多，大部分产妇对分娩有一定恐惧感，对于家庭来说分娩是一件喜事，但是对于产妇来说是一场大的手术，风险依然存在。大部分产妇是独生女，有着较差的自理能力，凡事需要护理人员与家属的参与，且尿布与婴儿用品多，使病房杂乱无章，在管理上存在一定难度，基于这种情况，制定了“陪护2人”的规定，依据患者病情分级管理，采取部分替代与包揽的方法，充分对孕产妇表示尊重，同时又尊重了产妇的风俗习惯，对新生儿及产科护理内容进行规范，包括新生儿的脐部护理与产妇阴部护理等，加强卧位护理，增加对产妇的健康宣教，讲解新生儿护理常识，传授母乳喂养法，减少产妇各方面疑惑。护理人员在开展优质护理过程中，始终面带微笑，这是优质护理服务开展的法宝，通过微笑展示个人魅力，同时还能使沟通更加有效，拉近与患者间护理，消除双方的陌生感，使患者感觉到亲切感。入院时，护理人员主动上前迎接，帮助患者及家属拎东西，主动搀扶产妇，让产妇感觉到温暖，回报给护理人员的也是微笑，以微笑换取微笑，说明优质护理服务的开展已经有了良好的开端。

开展人性化护理服务

协助患者办理住院手续，各相检查需要细心引导与陪同、开展系统化健康教育、患者出院需送别等，真正做到“四有五清”，清楚分管护士与医生，清楚用药方法、清楚检查内容、清楚治疗内容、清楚费用等[3-4]。妇产科患者及孕产妇住院期间需主动为其提供基本生活用品，包括微波炉、新生儿用品、手腕识别标志、热水壶等，24h提供热水，在固定位置设置晾衣架，提供潮湿衣物风干设备，在分娩全程开展陪护；对于行动不便的患者需要帮助其洗脸、洗头、修剪指甲、皮肤护理等；密切与患者沟通，多关怀、体贴患者，开展任何操作前均向患者解释清楚，各项检查与治疗需提前安慰、鼓励患者，拉近与患者间距离，消除距离感与隔阂，营造良好的护患关系，减少护患纠纷。

注重人文关怀

优质护理服务的重点不仅在于全程、全面的人性化护理服务以满足患者身体需求，更在于精神上的鼓励与引导，具体表现为尊重患者隐私、尊重人格、尊重宗教信仰等[5]。在护理服务期间，多站在患者角度考虑问题，多为患者着想，学会换位思考，具备同情心与爱心。鼓励护理人员提升自身道德修养，培养广泛的兴趣爱好，将人文精神运用到护理工作中[6]。耐心解答患者问题，主动倾听患者心声，尽量满足患者各方面需求，平等对待每一位患者，态度诚恳、言语真挚，增强双方信任感。

强化法律意识，保障患者安全

需要时刻提高风险防范意识，妇产科患者大部分为孕产妇，行动不便，容易发生意外事件，需在病床边设置防护栏、走廊设置把手，热水间与卫生间需张贴“防滑标识”或者设置防滑垫，各科室检查需有护理人员搀扶。护理人员需全面学习各项法律法规，积极履行自己的职责，善于运用法律法规解决纠纷，维护自身及患者正当权益。同时，做好交接班工作，严格进行医嘱查对、明确核心工作落实情况、按时查房，发现问题及时汇报，努力提升护理质量[7]。

塑造良好的护士形象

需要在护理工作中将“首问负责制”落实到位，实现主动服务，加强护理服务的“无缝对接”与“零等候”，注重推进细节服务。真正体现出周到的、人性化的护理。患者入院需迎接，出院需送别，碰到患者需主动询问，接听电话需态度温和、语气委婉，在患者先挂电话后再将电话挂断，尊重患者，“以患者为中心”。

2. 妇产科开展“护理服务”护理管理的体会

提高了护理质量

妇产科通过开展“优质护理服务”真正实现了护理管理的优化，使护理人员不断提升自身护理技能，真正提高了护理质量，通过人性化护理与强化基础护理减少了患者与护理人员的陌生感，为以后营造良好的护患关系创造了良好条件，使优质护理服务的开展更加系统、规范与科学。开展优质护理，各项护理内容均有条不紊的开展，各项护理工作安排更加合理、有序，提高了护理工作效率，使优质护理得以持续、健康推进。

提高了患者护理满意度，减少了护理差错

优质护理是在常规护理基础上扩展与深化的一种坚持以“患者为中心”的护理模式，开展优质护理的目的是提高护理质量，增强护理技能，营造和谐的护患关系，减少护患纠纷。此次，该院妇产科开展“优质护理服务”，由经验丰富、业务能力强、充满工作热情与责任心的护理人员组成护理小组，开展人性化的护理服务，注重体现人文关怀，加强风险防范，进而满足患者各方面护理需求，营造了和谐、良好的护患关系，减少了不良事件与护理差错发生率，减少了护患纠纷，提高了护理质量。开展优质护理服务之前，护理人员虽然有着扎实的护理技能与护理经验，但是依然存在担忧，因为优质护理服务需要承担更多的责任，投入更多的精力，对沟通能力、理论水平、实践能力提出了更高要求，这就需要医院管理部门的引导与精心组织，确保各项护理服务得到顺利实施，做好培训工作，消除护理人员的疑虑与担忧。很多关于妇产科开展“优质护理服务”进行护理管理的相关报道，大部分报道均显示了妇产科实施优质护理可以提高患者护理满意度，减少护理差错。有研究结果显示[8]，对64例妇产科患者进行报道研究，实验组开展优质护理服务，结果显示，实验组患者按应灯数与需要陪护患者均少于对照组，护理差错率为%，对照组为%，差异有统计学意义（P＜）；实验组患者护理总满意率为%，对照组为%，差异有统计学意义（P＜）。充分体现了这一护理服务模式的优势与效果。妇产科开展“优质护理服务”进行护理管理，是一种全新的护理方式，由过去的被动护理转为了主动护理，增加了护理人员的工作责任心与使命感，减少了医疗纠纷，患者护理满意度也将大大提高，得到了医院、家属与患者的认可，其在医院未来发展中及推动护理模式变革上有着积极影响。

综上所述，随着现代医学不断进步与发展，人们对妇产科护理质量和护理管理提出了更高标准，对护理工作有了更高的期盼，且随着当前护患纠纷的增多，医院对护理工作质量优化也有了更高重视度。基于这一背景，该院妇产科开展“优质护理服务”，组建优质护理小组，开展基础护理与健康宣教，同时注重人文关怀，体现人性化护理服务，提高了护理质量，减少了护患纠纷，提高了患者护理满意度，值得采用。

[参考文献]

[1]张晓静，薄海欣。妇产科优质护理服务试点病房的实践与思考[J].中华现代护理杂志，20xx,17(5):592-593.

[2]付建红。妇产科优质护理服务试点病房的实践与思考[J].饮食保健，20xx,3(14):4-5.

[3]肖燕葵。妇产科优质护理服务对护理质量影响观察[J].医学信息，20xx(19):135-136.

[4]王亚琴。品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用效果研究[J].当代护士，20xx(9下旬刊):188-189.

[5]刘璞。妇产科优质护理服务试点病房的实践与思考[J].中国保健营养，20xx,22(9下旬刊):3290-3291.

[6]王艳霞。细节管理在推动促进妇产科优质护理服务护理质量提升中的应用[J].医药前沿，20xx(4):107-108.

[7]吴香秋。浅析妇产科优质护理服务的措施与效果[J].中外健康文摘，20xx(49):222-223.

[8]郑丹丽。优质护理服务在妇产科护理中应用效果观察[J].心理医生，20xx,21(12):180-181.

护理论文【第二篇】

《哮喘护理干预探微 》

脆性哮喘的概念最早由TurnerWarwick提出，主要根据其表现特征命名。该类型的哮喘患者即使吸人大量的气管扩张剂和类固醇激素，PEF曲线的波动范围仍然很大。

1.资料与方法：

临床资料本组脆性哮喘患者6O例，男35例、女25例，年龄l6—52(±)岁。病程1～12(±)年。所有患者均经全面检查确诊脆性哮喘。

方法设定患者手术后第1天及3年期间的各项监测指标。从随访日起，使用哮喘记录本，记录患者的各项检查结果及病情变化情况。康复出院后进行居家监测，首先给患者发放一张随访卡，并做好编号，参与本院的随访管理。告知患者参加随访的时间，每隔8周随访1次，督促患者按时参加随访。不能及时随访者查清原因，采取相应的对策，并向患者强调随访的意义，了解随访对病情恢复的帮助。除主治医生按时间段对患者病情进行诊断外，护士的监测更为重要，制定相应的效果评价提纲。对患者进行健康教育，包括脆性哮喘的相关疾病知识、哮喘的疾病预防、行为训练、饮食卫生、心理护理和咨询、自我护理等内容。护理干预方法如下：

①心理护理：护士要注意患者的情绪变化，护患之间建立密切的联系，态度亲切，详细耐心地向患者介绍治疗过程、后期恢复护理中的注意事项，发挥其主观积极性，配合干预治疗。

②环境及饮食护理：保持房间适当通风，温湿度适宜；提醒患者清淡饮食，少食多餐，多吃蔬菜水果，多喝水，避免食用海鲜、鱼、羊肉、虾、蛋、牛奶、香菜等容易引发哮喘的食物。

③健康宣教：建议患者采取适宜的体育锻炼方式，注意气候变化，尽量少去人群密集的地方，远离过敏源，防止呼吸道过敏。

观察指标：

①采用脆性哮喘相关知识问卷调查患者随访第1天及1、2、3年的疾病相关知识及格率，自行用药比例。

②统计患者随访期间的遵医用药情况。

③调查患者哮喘记录本及峰流速仪使用情况。

④记录患者随访期间的发病次数。

2.结果：

本组患者脆性哮喘相关知识问卷调查随访第1天及格率为%，1年及格率为%，2年及格率为%，3年及格率为%.初次随访自行用药5例(%)，3年后32例(%)。随着随访时间的延长，患者对脆性哮喘相关知识的了解越多，说明随访可以帮助患者更好地了解病情。

本组患者遵医用药情况调查随访期间能遵医按时用药38例(%);未遵医用药原因：忘记服药，药物丢失，药量不足时未及时补足；本组无一例完全不服药患者。

本组患者哮喘记录本及峰流速仪使用情况调查能够根据哮喘记录本记录判断病情变化者占%，根据峰流速值变化正确用药者占%.经过护理人员的健康宣教，大多数患者可以自行使用峰流速仪和哮喘记录本。

本组患者哮喘发作次数调查患者的哮喘发病次数呈下降趋势，不影响患者的正常生活。即使偶尔发作，患者也可以白行用药处理。

3.讨论：

目前，对脆性哮喘并没有确切有效的治疗方案，对于急性发作患者首先要做通气治疗，然后根据患病史给予其他方面的治疗。要避免患者与过敏源接触，尤其是重症患者。类固醇是治疗脆性哮喘的常用药物，在患者确诊脆性哮喘后，应给予大量的口服和吸入型的类固醇。治疗过程中一部分患者会对类固醇产生耐药作用，有人认为对这部分患者应选择其他免疫调节剂。皮下注射特布他林等受体激动剂也是脆性哮喘的常用疗法，增加特布他林用量前可以先皮下注射生理盐水，用量要适当。也可以采用肾上腺素疗法，理论上疗效好于特布他林等受体激动剂。

近年来，国内外都在迫切寻找脆性哮喘的新临床治疗方法。目前有一定疗效的是白三烯拮抗剂和5一脂氧气合酶抑制剂，这两种药物可以减少气道的刺激性。哮喘患者的气道会受到心理、社会因素的影响，应改善其生活状态或方式。

同时，采取恰当的护理干预措施对患者恢复健康尤为重要。研究结果表明，随访护理干预能帮助脆性哮喘患者增加疾病相关知识，提高自我护理能力，帮助其学会使用峰流速仪和哮喘记录本，缓解病情，有效减少发病次数。

护理论文【第三篇】

摘要目的观察综合护理对老年糖尿病患者的临床干预效果。方法选取我院收治的老年糖尿病患者103例，随机分为试验组52例和对照组51例。对照组采用常规护理方法，试验组在常规护理方法基础上采用综合护理方法。比较两组的临床干预效果。结果研究组的总有效率为%，明显高于对照组的%，差异有统计学意义（P＜）。结论综合护理对老年糖尿病具有较好的效果，值得推广。

关键词糖尿病；综合护理；干预效果

糖尿病是临床上内科多发的代谢紊乱性疾病[1]。随着社会的发展，人们生活水平的提升，老年糖尿病的发病率越来越高，成为医学界关注的世界问题[2]。由于患病群体的特殊性和患病年限普遍较长，长期的治疗使患者陷入负面情绪和消极治疗状态，引起以高血糖素和肾上腺素等应激激素的分泌，和胰岛素发生拮抗，导致血糖升高，不利于康复[3]。据报道[4]，在治疗护理过程中，对患者给予综合护理将极大地改善患者病情。基于此，本研究将综合护理对老年糖尿病的临床干预效果分析如下。

1资料与方法

一般资料

选取我院20xx年10月～20xx年10月我院收治的老年糖尿病患者103例作为研究对象，随机分为试验组52例和对照组51例。试验组患者年龄51～79岁，平均年龄（±）岁，平均病程（±）年。对照组患者年龄52～79岁，平均年龄（±）岁，平均病程（±）年。两组患者一般料对比，差异无统计学意义（P＞）。

方法

对照组采用常规护理方法，监测患者的血糖血压等生理指标情况。试验组在常规护理基础上采用综合护理：

（1）健康宣教：针对老年糖尿病患者的年龄和自身体质特点制定合理的治疗原则和护理方案，使患者加强对糖尿病的认知和自身护理；

（2）综合护理：加强和老年糖尿病患者的心理深度沟通和交流，用通俗简练的语言给患者讲授疾病的发展阶段和治疗依从性，使患者排除负面情绪。此外，教给患者自己对情绪的调节和控制，配合急救，急救护理期间适时监测患者的心率、血压等生理指标情况；

（3）用药护理：督促患者养成按时按量服药的习惯，正确注射胰岛素；

（4）饮食干预：低钠低脂高纤维饮食，宜食维生素、蛋白质含量丰富的食物，戒烟戒酒；

（5）建立温馨的家庭和社会关系：老年患者的孤独感较强，社会价值意识缺乏，抑郁焦虑。因此，有必要和家属进行沟通，帮助患者重塑信心，积极配合治疗并早日回归社会；此外，进行适度的有氧运动，促进康复。

观察指标

比较两组的临床干预效果。

疗效评定标准

显效：临床病症基本消失，血糖水平接近正常水平；有效：临床症状有所好转，血糖水平改善；无效：临床症状、血糖水平均无明显改善。总有效率=显效率+有效率。

统计学方法

采用统计学软件对数据进行处理，以P＜为差异有统计学意义。2结果研究组的总有效率为%明显高于对照组的%，差异有统计学意义（P＜）.

2讨论

随着人们生活水不断上升，各种不良的生活饮食方式随即出现，过度肥胖以及高血压等均会引起老年糖尿病的发生[5]。老年糖尿病患者在临床上的症状缺乏典型性且发病率高，时常出现低血糖等不良症状和多种严重并发症。其中，主要为以60岁以上患者为主[6]。糖尿病是终身性慢性疾病，糖尿病患者多抑郁。综合护理是医护人员借助各种途径和方法，给患者带来正能量，增加后续治疗的积极性的多种护理措施的总和。本研究采用综合护理，给予健康宣教、心理护理、膳食护理并建立温馨的家庭和社会关系，极大地改善老年糖尿病患者的病情，降低老年糖尿病并发症对患者的危害。综上所述，综合护理对老年糖尿病具有较好的效果，值得推广。

参考文献

[1]安艳丽，苏宁，焦丽，等。护理干预对老年糖尿病患者胰岛素治疗依从性及治疗效果的影响[J].医学理论与实践，20xx,10(9):1388-1389.

[2]彭淑荣。糖尿病56例护理干预对患者依从性的影响研究[J].临床医药文献电子杂志，20xx,6(17):49-50.

[3]刘彦君，宋晓菲，王爱红，等。2型糖尿病患者抑郁症患病情况的调查[J].中华糖尿病杂志，20xx(3):78-80.

[4]何莲芬，樊玲玲，邓怡，等。综合护理对于改善老年糖尿病患者焦虑抑郁情绪的效果分析[J].国际精神病学杂，20xx,43(1):155-156.

[5]楼娟亚，董凤芹，张哲，等。六味地黄丸对2型糖尿病患者血管内皮功能的影响[J].中国临床药理学与治疗学，20xx,18(12):1392-1295.

[6]林芬，高丽娟。老年糖尿病患者个性化综合护理效果的评价分析[J].福建医药杂志，20xx,36(1):142-103.

护理论文【第四篇】

关键词社区护理；现状；发燕尾服策略

随着生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变，对健康概念的认识发生了变化。个体的健康应该是生理健康、心理健康和社会健康的总和。因此，人们对健康的需求逐渐提高，我们不能只注重对疾病的治疗与护理，更要注重对心理的护理和疾病的预防，这就要求护理工作要深入到人类生活的每一个方面。为实现“人人享有卫生保健”这一全球性战略目标，社区护理占有举足轻重的地位。

1社区护理的定义

社区护理即是面对社区内每一个人、每一个家庭、每一个团体的健康服务工作，如健康教育、健康指导、家庭护理、康复指导、病人及健康人的营养指导、妇幼及老年人保健及心理咨询等[1]。它的服务不限于一个特别的年龄群或诊断，而是提供连续性、非片断性的服务，应用整体的方法促进健康、维护健康、卫生教育和管理、合作及提供连续性护理来管理社区中个体、家庭和团体的健康。综合美国护士会和加拿大公共卫生协会对社区护理的定义，可见社区护理是有组织的社会力量，提供个人、家庭、社区的一种服务，社区护士以同情、和蔼、亲切的态度以及吃苦耐劳的精神，应用临床医学、公共卫生学、社会科学方面的知识，矫正每一个人生理或心理上的不适，预防疾病的发生，以保持健康，必要时并从事健康人和居家病人的访视与护理。

2我国社区护理的现状

随着人们生活水平的提高，人口快速进入老龄化，人们对健康的需求越来越高，尤其老年人是高血压、心脑血管病、糖尿病等发病较多的人群，在疾病的治疗和预防方面有较多的需求，同时由于医疗费用的大幅度增长，人们花在看病就医上的费用也越来越多，与人们收入的增加不成比例，只能通过社区护理来降低医疗费用。同时，传统的家庭结构发生了变化，家庭子女较少，为了工作，子女照顾老人的时间越来越少，但中华民族传统的观念又促使他们不得不照顾老人，有时子女只好放弃上班时间陪老人就医，渴望社区护理人员能帮助他们照看老人，以解除后顾之忧，使其全身心地投入工作。从这种实际情况看，应该大力发展社区服务，解决人们的实际困难，满足每个人的健康需求，让越来越多的人了解社区护理的真正意义[2]。

现阶段我国的社区护理发展状况尚不能满足人们的实际需要，不少医院虽然已经开展了某些形式的社区护理，如开设了家庭病床、护理专家门诊或护理专家咨询热线，社区卫生服务网点的设立等，其重点仍是病人，未对人群进行健康评价，分出真正健康的给予健康的促进、有疾病倾向的给予疾病的预防和病人进行护理。一些基层卫生单位展开了部分社区护理工作，但其系统性和规范性还处于摸索阶段。我国的社区护理教育可以说还是刚刚起步，至今没有一所学校培养专门的社区护理人才从事社区护理工作。

尽管对中高等卫生学校护理专业的课程结构作了调整，增设了适应医学模式转变的人文科学和预防保健的内容，但只占其课程的5%左右。基于这种教育很难满足社区护理对从业人员的知识面以及知识结构的特殊要求，为了适应人们对健康需求的逐步提高，填补我国社区护理的空白，应培养一批既具有社区护理的理论知识，又具有社区护理工作能力的护理人员，担当社区护理工作的主力军[3]。

3发展社区护理的策略

提高认识、加强领导，争取当地政府及卫生、宣传、社会福利部门的支持政府支持和资金投入对社区护理事业的发展非常重要，转变卫生工作领导者的观念，例如医疗保险制度的改革，制订社区护理收费标准，建立相应的规章制度等。在澳大利亚，联邦和州政府除了为老年人发放基本养老金外，养老服务基础设施建设资金也多由政府提供。社区对民众是一个新概念，应加大宣传力度，让人们了解社区护理的目的、工作范围及可能产生的社会和经济效应，了解社区护士的工作方法，纠正人们对护理工作的偏见，使社区服务深入人心，保证社区服务顺利进行[4，5]。

加强社区护理人才的培养护理人员应更新观念，从思想上适应生物-心理-社会医学模式的要求，做到四个转变：服务功能从医疗护理服务向健康促进、疾病预防、基本医疗和身心康复转变；服务对象从为患者服务向为群体(家庭、社区)服务转变；人才培养、岗位培训从临床护理向社会医学、心理医学、行为医学等边缘性新兴学科转变；工作方式从院内护理向院外、社区、家庭服务转变[6]。在高等院校护理教育和大中专继续教育中增设社区护理课程，重点培养人员的专业技能、临床护理技能、老年人护理技能、组织管理能力、综合分析能力、沟通交流能力和应急能力。除此，应在医院选派有丰富临床经验的护士对其进行社区护理的专职培训，组织社区护理见习活动、安排临床护理实践等，培养一批有经验的护理人才，让她们作为学科带头人，从教学、科研全面推动我国社区护理的发展[7～9]。

在社区内开展健康教育社区内人们的健康观念、经济状况、文化素质不能适应社区护理的发展。大多数人收入水平较低，不能负担较多的医疗费用，没有平时保健、预防疾病的意识，缺乏常见病、慢性病常识，尚有许多人有不良生活方式和行为习惯，如大量抽烟、饮酒、熬夜等，这样会造成疾病的恶化，加之不愿给子女增加负担，有病不医等等诸多原因影响社区护理的发展。应通过各种形式的宣传如授课、咨询、设立宣传栏等讲解健康的概念、保健的意义、疾病的常识和护理对疾病的作用等，让人们了解社区护理的目的、工作范围及可能产生的社会和经济效应，使社区服务深入人心，保证社区服务顺利进行[10]。

参考文献

1胡敏予，肖水源，周昌菊，等。培养社区护理人才的设想。山西护理杂志，1997,11(2):57-58.

2李伟。我国社区护理发展的现状及对策探讨。医学教育，20xx，10(5)：11-13.

3胡敏予，肖水源。社区护理的现状与进展。山西护理杂志，1998，12(2)：59-60.

4方玉桂，杨玩华。我国内地社区护理的困扰与对策。中华护理杂志，1998,34(8)：503-504.

5方琴。浅谈社区护理。福建医药杂志，1999，21(6)：103.

6庄华。关于社区护理的探讨。实用护理杂志，20xx,16(2)：31.

7蔡秀珍。浅析社区护理。实用医学杂志，20xx，18(5)：560-561.

8汤珺，陈蓉，李安定。社区护理的现状与发展趋势。卫生软件学，20xx，16(3):38-39.

9郑伟清。对社区护理发展现状的思考。现代护理，20xx，8(5)：391-392.

10李春玉，李剑媛。对社区护理教育的思考。中华护理杂志，20xx，36(10)：798.

康复护理学论文【第五篇】

摘要目的 年轻护士的护理管理的分析 。 方法 2011年3月28日成立科室以来，采取确立目标、健全组织、提出要求、规范管理等措施进行实施护理管理工作。结果 提高了护士工作的积极性，护士的综合素质获得了提高，在医院竞赛中不断获得奖励，无不良差错发生，得到医院及患者好评。结论 好的管理对年轻护士的重要性，从而减少医疗事故及差错发生。

关键词护理管理 年轻护士管理者

随着我院的不断发展壮大，护士队伍也在不断壮大，自从2011年3月28日成立消化肿瘤病房以来，医院人员紧张，绝大多数护士均是年轻护士，且大多为招聘护士，流动性大。当今社会模式下，很多护士都是独生子女，她们的通病是怕吃苦，实践能力差，太有个性，做事不太仔细、对患者的交流能力差等，所有这些都会给患者造成不良影响，使其医疗纠纷的增加。护理工作既有关怀照顾的专业实践， 又具有真诚服务的伦理和责任[1]，既要展现“护士外在形象与内在素质和谐相融” 的天使风仪，又要实践“以人为中心”的理念[2] ，创新管理模式， 强化慎独精神， 加强团队建设，提高护士群体综合业务素质和服务水平， 提升护理品质等，因此对她们的管理非常重要，现对我科年轻护士的管理分析如下：

1 管理方法

培训对年轻护士进行医院规范化培训，包括知识、动手能力、礼仪等各方面，让她们知识过硬，能完成护理方面的各种操作，独立完成工作，同时注重外在形象，注重外在形象与内在素质和谐相融。强化临床护理的规范化、制度化建设，通过培训，懂得怎么去爱患者，爱科室，爱医院 ，遵纪守法。耐心让患者及家属充分了解和掌握各种治疗护理操作的内容， 更能主动配合各项治疗和护理， 提高了患者的依从性， 促进了疾病的康复

监督机制 在工作中要互相监督，特别在拿药、摆药、输液、输血、加药等过程中，因一时的疏忽可能造成严重医疗事故。国内外均有报道因为患者输错药物造成患者严重后果的病例，所以在这些环节中更要注意，以免发生差错。在相互监督中，更能发现问题，解决问题，强化“ 三查八对”，从而也提高了个人技术水平，使患者的治疗达到满意效果。运用监督机制使护理质量管理的指标体系和原始数据标准化， 并将护理质量监控小组定期、不定期的检查，及时地反应，让问题得到合理解决。

学习 制定学习计划，让她们在学习中不断丰富自己，包括理论和实践相结合。学习不仅仅是书本知识，还有动手能力，理解能力。学习先进的护理知识，同国际化接轨，调动广大护理人员学习的积极性和主动性， 营造良好的工作、学习氛围， 实现工作作风“个人向团队、被动向主动、检查向慎独、认真向用心”的根本转变。

总结 为了在工作中不断超越自己，定期进行工作总结，了解工作中可能出现的问题，向好的方面学习，改正缺点。通过每周护理行政查房、每月护士会议、每月病人满意度调查及电话随访、护理晨会、护士长“一日五查”、平时工作积极性表现、团队竞赛活动、相互评价等形式， 加强科室和个人的综合考评， 衡量科室开展的效果，达到相互学习， 相互借鉴， 相互促进， 共同进步。

鼓励在工作中不断发现年轻护士的优点，给予精神与物质鼓励，使其在工作中更加认真，仔细。搞好团队精神，互相帮助，吃苦耐劳，以崭新的精神状态面对工作，面对病人，敢于创新，灵活处理可能发生的问题，勇于向困难挑战。

发扬“传、帮、带”的作用，老护士带新护士，能力强带能力差的护士。

2 成效

一年多来，科室结合专业疾病的特点提出科室团队建设主题 ， 注重目标、信念、文化、培训、监督机制、学习、总结、鼓励等的管理和导向， 通过具有鲜明特色的医院和科室团队的建设， 转变护士群体的观念， 树立“用心呵护生命， 用情关爱健康”的工作理念， 不断强化护士自我审视、自我约束、自我提升的管理方式， 使护士个人价值得以体现， 潜力得到发挥， 增强团队的共识和活力， 增加集体凝聚力， 促进了护士主动、用心、慎独、创新工作局面的形成。促进护理人员考评及科室护理质量管理量化， 减少了主观因素对护士绩效评价的干扰， 提高了护士工作的积极性。护士的综合素质获得了提高，在医院竞赛中不断获得奖励，无不良差错发生，得到医院及患者好评。

3 体会

一个管理者，其思想和方法是关键， 护理专业要又好又快地发展， 管理要有科学的管理思想， 要讲究科学的管理方法， 用科学的管理思想、长远发展的目标管理队伍人员素质要不断地提高， 克服管理理念和方法[3]。用心地琢磨、用心地思考、用心地行动， 才能适应新时期对护理工作的要求， 促进护理的整体提高。必须在“整体规划、重点突破、循序渐进、逐步推开、巩固完善”的基础上， 做好阶段性评价， 及时肯定成绩、提出要求， 不在形式和表面上做文章， 逐步形成医院护理的特色和文化氛围， 以人为本[4]，并不断从实践中进行提练和总结， 达到医院远景共同规划， 面临困难共同解决， 拥有智慧共同运用， 获得成果共同分享的作用，促进护理管理上一个新的台阶。使护士个人价值得以体现， 潜力得到发挥[5]，同时一个好的护理团队必须要目标明确，措施要具体可行，要充分把握医院文化建设战略思想， 并体现护理文化特色， 其每个步骤和每项举措都必须与临床实际工作、病人的切身感受相结合， 我们提出护理工作理念“用心呵护生命， 用情关爱健康”， 围绕“用心、用情”4 个字做文章， 引导大家共同参与和行动， 解决工作难点和热点， 形成团队活力。

参考文献

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