保洁员工岗位职责（4篇）

保洁员工负责清洁和维护工作区域的卫生，确保环境整洁、舒适，提高工作效率，是否能满足这些要求呢？以下由阿拉网友整理分享的保洁员工岗位职责相关文章，便您学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

保洁岗位职责 篇1

保洁岗位职责

1、工作要求：

 工作岗位使用文明用语；

 作业时注意礼貌避让；

 售楼处前厅、后厅、样板间、外围日常保洁工作；

 办公室、电梯及其他公共区域的清洁工作；

 负责楼内卫生间的清洁维护和日常卫生耗材的管理；  完成交办的其他工作任务。

2、工作程序：

 收拾整理各办公室、会议室和接待室的桌椅、茶几上的物品；

（注：凡桌面上的资料不得整理或移动）

 清洁地面；（注：避免灰尘飞扬）

 不同地面需采取不同方法：室内花岗石，木地板地面的保洁，应使用尘推防静电除尘液清洁；

3、工作时间及工作安排：

保洁员1人：大厅、接待台、电梯、VIP室、后厅；

保洁员1人：卫生间、走道、办公区域、外围、下垃圾； 保洁员1人：三套样板间、电梯、楼道；

保洁员1人：三套样板间、电梯、楼道。

工作时间：8：00~17：00（3人）10：00~19：00（1人）周一~周五 每天调休`1人；

六、日全体人员上岗；

中午休息时间：12：00~13：00；大厅、样板间各1人值班。

4、服务标准：

室外保洁：

1、每天清扫外围，路面、停车场、自行车场；无明显尘土、污垢；无油污、垃圾，雨后半小时后无积水；

2、花坛、灯、桌椅无污迹；

3、绿化无明显树叶、纸屑、杂物等。

注：15分钟巡视一次；30分钟清洁一次

室内保洁：

一、销售大厅：

1、地面、墙面、扶手、灯开关等无灰尘；

2、玻璃每周固定清洁、维护；茶几、沙发待客户离开后要及时恢复原样；

3、及时清理烟缸内的烟头；

4、清洁卫生间前要敲门询问；

5、洗手液、卫生纸、擦手纸要随时保证供应；

6、洗手台面儿、镜面儿无积水、污渍。

注：15分钟巡视、清洁一次

二、样板间：

保证室内卫生清洁，随时检查并保证室内物品整洁；客户离开后要及时进行清洁；

1、物品、桌面、沙发表面无尘土；

2、地面目视无尘土、纸屑、水迹、脚印；

3、门窗无尘土、手印、斑点、污迹；

4、展具、地毯、地面无污迹、香口胶、脚印、灰尘等。

注：15分钟巡视一次；30分钟清洁一次

保洁服务部员工岗位工作职责 篇2

保洁服务部员工岗位工作职责

7.保洁班班长职责：

负责安排小区内卫生保洁方面的工作，制定每月工作计划。

负责检查保洁员、垃圾清运工的工作完成情况，发现不符合卫生检查标准及时组织返工。

检查员工是否全勤当值，是否按规定着装上岗，对缺勤与不按规定着装情况及时采取补救措施。

做好员工的思想工作，调动员工的积极性，帮助员工解决工作中遇到的难题，及时纠正工作差错和事故。

定期对本班员工进行业务知识培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。

制定每月所需各种清洁用品的计划。

协调本班与其他各部门班组之间的关系，进行有效的合作。

8.保洁员职责：

遵守公司的各项规章制度，着装挂牌上岗。

按公司的作息时间上班，按时完成本区域的工作，时刻保持各自区域内的卫生标准。

不准擅自为住户提供有偿服务。

不准以任何方式损坏公司信誉和对公司有欺骗行为。

不准向住户收受和索取任何方式的礼物、现金。

不准故意损坏公司和住户财物，否则按价赔偿。

服从上级领导安排，完成领导交办的其他事宜。

9.垃圾清运工职责：

遵守公司的各项规章制度，着装挂牌上岗。

严格按公司作息时间上班。

按垃圾清运工作安排拾捡小区内零散垃圾，以时刻保持小区内卫生标准为原则。

不准擅自为住户提供有偿服务。

不得故意损坏公司财物，如垃圾车等，否则按价赔偿。

服从上级领导安排，完成领导交办的其它事宜。

拟制：日期：批准：日期：

保洁岗位职责 篇3

保 洁 部 岗 位 职 责

保洁主管岗位职责：

1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。

2、负责部门各类物品申购计划（含月计划及临时采购计划）的编制，物资物品验收、入库、领用登记造册；

3、依据保洁计划，根据本辖区实际情况，制定日常、每周、每月及节假日保洁计划，严格依据计划实施保洁工作；

4、安排保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，掌握各班工作状况和工作质量；发现重大问题及时报告管理处主任。

5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水平；

6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂，控制物料消耗，定期盘点，同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作；

7、学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划，熟悉保洁的操作规程；

8、抓好部门服务意识建设，使员工树立“业主至上，服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；

9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；110、负责保洁工作的班检和员工的日考核，纠正日常工作中存在的不合格服务，存档作为员工调薪及晋升考核依据；

11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；

12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划，一旦批准，及时组织部门人员实施。

13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查（含创卫等）；同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作（含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等）；

14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议；

15、完成领导交办的其他工作。

保洁领班工作职责

保洁领班在保洁主管的指导下，全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作，对保洁主管负责。具体工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路、水体、公共卫生间分布及面积，绿地分布及面积，小品、座椅、灯杆等的数量及分

布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。

9、对业主的部分意见及时收集上报。

10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。

10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。

保洁员(庭院岗)的工作职责：

1、遵守公司各项规章制度和工作细则，统一着装上岗，树立良好形象；

2、听从上级领导指挥，保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天上午11：00前对责任段完成整体清洁，其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生，确保保洁质量；

3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员，每天上午10：30前对责任段完成整体清洁；并保证在上班期间各设施的保洁质量；

4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作 ；

5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运，并按标准进行清洗；

6、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格按清洁程序搞好区域卫生；

7、负责个人清洁工具的保管、维护；

8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。

9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。

10、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；

11、积极参加公司和部门领导的培训，提高业务知识和自身素质；

12、完成领导交办的其他任务；

保洁员(楼道岗)的工作职责：

1、遵守公司各项规章制度和工作细则，统一着装上岗，树立良好形象；

2、听从领班指挥，保质保量完成区域内的清洁卫生工作，每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁，每周对楼道拖一次（分栋号分成每周1、3、5或2、4、6拖）、对顶面及

墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清）；

3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁；

4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运，并按标准进行清洗；

5、负责个人清洁工具的保管、维护；

6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报；

7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作；

8、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格按清洁程序搞好区域卫生；

9、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待；

10、积极参加公司和部门领导的培训，提高业务知识和自身素质；

11、完成领导交办的其他任务。

物业公司各保洁岗位员工岗位职责 篇4

物业公司各保洁岗位员工岗位职责

保洁主管岗位职责

1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。

2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。

3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。

4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。

5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。

6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。

7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。

8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。

保洁领班岗位职责

1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。

2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。

3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。

4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。

5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。

6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。

保洁员工岗位职责

1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。

2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。

3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。

4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。

5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。

6、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。

7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。

8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违反公司规章制度，不服从领班分配，故意制造矛盾，不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款，产生严重后果者作辞退处理。