2024年商场保安岗位职责【范例5篇】

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商场保安岗位职责【第一篇】

1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接

班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。

3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗

殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时

间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。

5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。

6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

7.对驶出的可疑车辆，一律停车进行检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。

8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。

9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。

12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

监控室监控员岗位职责

1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。

3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。

5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。

10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

巡逻岗岗位职责

1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持 车道畅通无阻

2.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报部门主管。

3.进入住小区停放的车辆，必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

5.巡逻岗保安员应按规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。

6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。

7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。

8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。

10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。

14．如在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

商场保安岗位职责【第二篇】

1、保安严格执行幼儿园规定的工作制度(12小时工作制)，熟知幼儿园的报警系统，坚守岗位，不断巡视，做好园舍保卫工作。防止闲杂人员混入园内，防止中、小学生进入园内活动。

2、工作时按规定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣着整洁、文明用语、待人接物和气。不能擅自离岗，不接待私人会客。

3、幼儿来园离园期间，保安人员必须在大门口迎接幼儿，密切关注幼儿出园情况(是否有家长带领、情绪是否良好等)，严防冒领幼儿的事故发生。

4、早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查。

5、保安人员要热情接待每位幼儿和家长，对家长的疑问，能解答的及时解答，不能解答的，询问园方有关人员，再给予解答。

6、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作，引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置，防止车辆乱停乱放，堵塞交通。要切实注意家长的财产安全，防止小偷盗自行车，保证幼儿、家长车辆以及其他财产的安全;清理幼儿园周边环境的小商小贩，遇到问题及时与工商部门联系，确保幼儿园周边环境卫生、畅通、安全。

7、对幼儿园职工的车辆进行管理，要求全部进入停车线，并进行统一严格地管理，防止车辆丢失。

8、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。

9、经常检查大型玩具和户外活动器械，发现松动及时修理，有损坏及时汇报。

10、经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件垃圾和异物，草坪、场地保证清洁、卫生、安全。协助环境美化小组做好幼儿园大型活动的环境布置。

商场保安岗位职责【第三篇】

一、遵守幼儿园的规章制度，仪表整洁，举止大方文明，上班时，不接待任何人，不做私事。

二、坚守岗位，做好保卫工作，提高警惕，严格执行值班制度及外来人员进出园登记制度，对来园访问者做好情况调查、登记等工作。教职工出入情况做好登记。

三、主动热情地做好家长接待工作和宣传工作，要求家长按时接送幼儿。

四、在幼儿来园、离园时要注意门卫管理和幼儿安全工作，严防幼儿擅自离园。无特殊原因，幼儿中途不予离园。

五、在做好保卫工作的前提下，搞好包干区环境卫生，经常保持干净。

六、做好报刊、杂志、信件的收发登记工作，有短缺及时与投递员交涉，信件、杂志、报纸不能丢失。

七、认真接听查号电话，并做到和气、耐心、有礼貌。

八、协作教师做好早、晚护导工作，并增强教育意识，主动关心爱护幼儿。

九、定时巡视园所安全，发现安全隐患及时处理或向上级领导报告。熟悉火警、急救、派出所等电话号码，发生事故即使报告。

十、放学后，要及时巡视各活动室，关好遗漏的水、电及门窗并做好记录，告知有关教职工。

十一、做好其他服务工作，每天开好活动室门、点好开水炉等。

商场保安岗位职责【第四篇】

一、着装整齐, 礼貌热情接待来访业主；

二、装修、维修及搬运人员进入礼貌查询并通知相关人员跟进；

三、

礼貌劝阻衣冠不整、神态不正者进入，若强行进入，通知相关人员跟进；

四、接待业主、访客咨询、查询，制止及纠正违规行为时,应首先问好并至礼, 语言规范, 行为得体, 不与业主、访客发生纠纷；

五、维护门岗正常秩序。

大门岗操作细则

岗位操作细则目的：提高本岗队员操作能力，达到操作统一。 适用范围：门岗全体保安队员。

内容：

1接班前准备工作：

1、1按规定着装（工作服一定要整洁）；

1、2胡子要刮净，头发要整理好；

1、3和工作无关的物品不能外露；

1、4手机，钥匙，等其它物品要放好不要放太多在口袋内。

2、接岗时物品交接：

2．1、对讲机；

2．2、对讲机耳塞；

2．3、桌子椅子；

2．4、登记本；

2．5、其它临时交接物品；

2．6、交接清点后向当值领班汇报物品的完好状况，以及上班移交须跟进的事项。

3、大门岗站立时：

3．1、应保持良好的军姿和礼仪状态，走动时不能东摇西晃、不能在显眼处整理衣服、抓耳挠腮、吐口水等不雅的动作；

3．2、站立时应保持军姿状态（跨立）；

3．3、与人说话时应保持1、2米左右的距离，并且面带微笑；

3．4、指引方向时，单手平举五指伸直并拢指向所指的方向。 业主、访客进入时标准用语：

4．1、应用礼貌用语：“您好”；

4．2、当客人询问事情时，如果我们对其所问的问题不是很清楚，那么就说：“对不起，我不是很清楚，请稍等，我帮您查询一下”。在整个服务过程中语气一定要婉转，不能生硬；

4. 3如果来人不能确定其身份和进入的目的，可主动上前询问：“您好！请问需要我帮助吗？”如果其表明身份，有合理的目的要进入，我们应该热情的指引；如果来人不能说出合理的理由，又不能证明自己身份，仍要进入，那么通知相关人员跟进；

如果发现有衣冠不整者欲进入时，应有礼貌地询问客人的来意思，并说明规定，劝阻其进入；

如果有施工人员前来，应礼貌地向其解释，请他们走专用通道或凭证进入。

5 、 对送货人员的管理：

、小件物品，要检查《送货通知单》；

、大件物品或是装修材料检查《送货通知单》，并且要求其在指定的卸货区卸货；

如果不能下到卸货区的，可以让其将货放在指定位置。

6、 对物品出中心的管理：

6．1、应检查《物品出门条》，并对照出门条仔细核对无误后方可放行，当值保安应当签字确认；

6．2、对没有办理《物品出门条》的`，应向其解释清楚，这是对他们负责，希望其配合；

6．3、值班人员如发现有内部员工携带物品出场，应采取礼貌与恰当的方式询问，如属公司财物应问明出场的理由并登记、签字确认；如是贵重物品，应及时上报值班领导，经同意后可放行；

7 、 对所属区域不间断的观察：

7．1、发现有业主、访客乱仍杂物时，应上前加以制止，请其保持小区环境清洁，并主动为其收拾到垃圾筒内；

7．2、如果发现有其它较多的杂物，或不是很容易清除的垃圾，应及时报告领班，并协助保洁部进行处理。

8 、系统故障处理：

大门岗如果发现有设施设备（景观或路灯）损坏或发生故障，应及时报告领班，通知办公室报修，并协助工程部进行处理。

9、 雨天勤务处理：

9．1立即将“小心路滑“的警示牌摆放在显眼位置；

9．2联系保洁摆放地毯；

9．3随时监督地面有无水迹，发现有立即联系保洁清理。

商场保安岗位职责【第五篇】

一、主要职责

1.责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

二、门卫岗位职责

1. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌 待客。

2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5. 及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。

6. 保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

7. 上下班时间：

a. (白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)

b. (晚班上班时间为、下班时间为8：00)

c. 必须和交接班人员完成交接手续方可下班。

8. 执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

9.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

10.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

11.完成领导交付的其他任务。