房产销售前台接待岗位职责8篇

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房产销售前台接待岗位职责【第一篇】

4.对老客户进行售后服务和回访。

周岁以上，高中以上学历（优秀者可放宽，有相关经验者优先）；

2.能承受较强的'工作压力，愿意挑战高薪，有志于在房产行业长期发展；

3.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神；

4.具备良好的沟通能力和服务意识。

房产销售前台接待岗位职责【第二篇】

1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。

2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。

房产销售前台接待岗位职责【第三篇】

销售是房地产行业最常见的职位，那么房产销售工作描述怎么写呢?今天本站网友为你整理了(*)，希望对你有用。

职位名称：销售员。

上级职位：销售主管。

一般工作描述：作为销售工作的最基础前沿职位，通过各种渠道直接与客户接触，负责公司开发房产的销售工作。负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。

基本职责。

2、按《销售部作业流程》要求接听客户电话;。

7、严格执行会计部《客户收款流程制度》，配合出纳完成客户缴款服务;。

10、参与执行销售。

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:。

(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:。

1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案(策略)，并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

14、协助本组销售。

房产销售前台接待岗位职责【第四篇】

在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。

1、按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。

2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。

3、策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。

4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

5、组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。

6、通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。

7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

8、策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。

9、与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。

10、收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。

1、负责销售案场的全面工作。

2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

4、组织编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。

5、组织召开日会、周会、月底总结会。

6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售目标。

8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。

9、与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

10、户型图、价格表、内部表格的'制作及填写。

11、对提供给其他部门的资料进行审核。

12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。

3、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

5、能够每月组织业务学习和培训。

6、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。

7、能够完成公司下达的其他任务。

1、销售主管对销售经理负责。

2、负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。

3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

5、负责对新员工引导和教育。

6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。

7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。

8、负责与未成交客户保持联系、追踪。

9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。

10、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

11、负责提醒应付款客户及时回款。

1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。

2、负责每日各自卫生责任区。

3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。

4、负责与未成交客户保持联系、追踪。

5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

7、负责提醒应付款客户及时回款。

8、负责对公司下发的新任务按时完成。

1、及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率。

2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划。

4、销售工作的组织、管理工作。

5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作。

6、销售过程的监控及业绩评估工作。

7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好。

9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。

11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。

14、协同策划部进行销售资料的准备。

15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

16、按日做好与财务的销售对帐工作。

17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

18、承办领导交与的其它工作。

房产销售前台接待岗位职责【第五篇】

2)参与本事业部重大投资决策。

3)负责监测、控制本事业部的财务杠杆系数4)参与本事业部重大经营决策。

1)围绕本事业部目标利润的实现，负责制订本事业部各级、各项费用的管控目标。

3)负责核对本事业部厂家返利的兑现情况，并参与本事业部厂家返利的追索。

6)以厂家结算价格政策为基础，负责审核本事业部产品价格政策的制订，并负责监督执行。

7)负责整理、编制本事业部的信用资料，参与厂家信用支持的争取6.库存管理。

3)负责组织与总公司内部银行进行账目核对，组织编制内部银行余额调节表。

4)负责编制、分析本事业部的现金流量表。

2)参与本事业部的发起、分立、合并工作，并负责组织相应的清产核资工作。

3)参与本事业部投资项目的可行性研究，对相关方案进行财务维度的审查与测算。

4)对本事业部的投资项目进行核算和评估9.会计基础工作管理。

如本事业部作为独立的法人实体而独立注册、独立纳税，则事业部财务经理应对本事业部的税务筹划负全责：

2)根据本事业部的实际情况，编制本事业部的纳税目标。

7)负责组织开展本事业部强有力的税务公关工作。

11.临时性工作：积极参与总公司财务部组织的临时性工作。

房产销售前台接待岗位职责【第六篇】

1.负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。

2.协助营销总监制定销售计划、销售政策。

3.建立和管理销售队伍。

4.对销售人员进行销售培训。

5.指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

6.定期或不定期拜访重点客户。

7.考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

任职要求:

1.学历不限,市场营销等相关专业;

年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

5.有较强的事业心,具备一定的领导能力。

房产销售前台接待岗位职责【第七篇】

4、每日检查展厅的营业设施和环境状态。

2、高端汽车销售前台接待岗位职责

1、来电、来客的接待工作；

2、展厅客流量登记；

4、每天检查展厅的营业设施和环境状态；

5、各部门快递的发送工作；

6、客户茶水的递送工作；

7、其他领导交办的事项。

3、汽车销售前台接待岗位职责

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户信息；

2、接听展厅来电，并进行电话转接；

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；

4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员；

5、完成上级委派的其他临时性工作。

4、汽车销售前台岗位职责

1、接听外部电话，并负责转接至相应部门/销售顾问

2、接待展厅来访客户

3、根据客户需求，将客户引导至相应部门/销售顾问

4、记录客户电话访问及来访信息

5、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

6、提供文件录入、打印、复印等行政服务

5、汽车销售前台岗位职责

1、客户接待

-及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

-引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问，并协助销售顾问完成销售流程

2、接待管理

-按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息

为完善销售流程及销售制度，提高中乒北福店的服务质量及水平，特对销售前台工作的如下细节作出规定：

1、前台接待遇客户进店，需起立向客户问好（您好、欢迎光临！）。当销售顾问接待客户时需第一时间将来店时间以及接待人员记录在“来店登记表中”。当接待完毕，督促销售顾问补充完整的客户信息以及接待经过。

2、前台接待负责前台电话的接听工作，并做好登记，需准确记录前台来电记录（录入完整的谈话经过）

3、前台接待遇销售顾问与客户在洽谈桌交谈时，需第一时间为客户送水。

4、客户离开洽谈桌时，由销售顾问或前台（当销售顾问交车，办手续等其他事项时）将桌面上的水杯以及烟灰缸收拾干净，烟灰缸必须用水刷洗干净。

6、前台接待负责记录当日完整的来店及来电记录。如实向销售经理呈递。

7、前台接待人员负责前台桌面的卫生以及整洁。如有违反以上制度，每条处以20元罚金。累计不设上限！

共 1 页 天津中乒北福汽车销售服务有限公司

1、4s店前台接待岗位职责

1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待；

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印；

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

5、领导交代的临时性事物。

2、4s店前台接待岗位职责

1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复；

2、对需要转接的电话进行准确的接转；

3、将客户信息公平合理的'分配给销售顾问；

4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求；

5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人；

6、记录客户电话访问及来访信息；

7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息；

8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录；

9、提供文件录入、打印、复印等行政服务；

10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作；

11、完成上级委派的其他临时性工作。

3、奔驰4s店前台接待岗位职责

1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务；

2、负责接听客户来电，回答客户咨询问题；

3、协助销售顾问处理客户疑问，收集所需资料，帮助促成销售签单；

4、负责黄卡信息的录入，客流量及各种展厅数据的采集与填写；

5、开展展厅5s工作，以及宣传品补足，促销品/礼品摆放等。

4、4s店前台接待岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、完成上级主管交办的其它工作。

5、汽车4s店前台接待岗位职责

1、在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

2、和业务合作伙伴取得联系的第一步。

3、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

4、友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。

5、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

6、接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话（通过电话总机）。

7、对暂时不能回话的职员作好安排。

8、确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

9、借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。

10、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

11、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

12、确保展示厅整洁、干净。

13、确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

房产销售前台接待岗位职责【第八篇】

海外房产销售经理/总监华震咨询(北京)有限公司华震咨询(北京)有限公司,华振金融,华震职责描述:。

1、负责海外房产客户开发与销售;。

2、为客户提供海外购房法律法规、贷款政策、交房、租赁等环节的专业咨询;。

3、以一对一vip模式为客户提供一站式解决方案与尊贵服务;。

4、客户接待与谈判,准确理解客户需求,提供优质房产项目并制定专业投资建议计划书;。

5、维护现有客户,积极实现再销售。