实用理赔相关单证归档5篇

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理赔相关单证归档篇1

机动车辆保险理赔所需单证（不涉及人伤）

1、被保险人为个人的：提供被保险人身份证明（原件、复印件均可）；

被保险人为单位的：提供单位盖章的索赔申请，超万案件提供单位反洗钱资料（营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证，以上为复印件）；如涉及三者直赔的，在《三者直赔授权书》上必须由被保险人签字授权或由单位盖鲜章方能有效；

2、证件方面：驾驶证、行驶证、道路运输证、服务资格证均需拍摄原件影像；

3、双方事故提供交警事故证明或自行协商书，单方事故由查勘员填写现场查勘报告并上传系统；

4、车辆维修发票、拖车发票及维修清单，如果是特约维修站或者合作车商的必须提供相应的4s店发票，一二类修理厂的可提供维修收据；涉及三者车赔偿的，参照标的车处理；特别说明：交警强制拖车而产生的拖车费不予理赔。

5、其他损失：涉及物损的，如围墙损失，请务必核实并且拍摄到物主身份证明及相关产权单位信息，并且在查勘报告上注明，理赔时提供赔偿凭证；

涉及道路设施的，我司未到现场查勘的，请客户提供物损照片加盖交警队或路政的鲜章，理赔时提供发票或收据；金属材质的道路设施，如栏杆、栏板等，整根更换的加扣10%残值，若能提供旧件的则不加扣。

6、其他费用：三者车停运费、车辆折旧费、评估费属间接损失，不在理赔范围内；

7、快赔转一般案件，按一般案件处理，理赔时提供相关索赔申请、维修票据，并及时告知客户该案转一般需提供单证理赔，避免无谓投诉。

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理赔相关单证归档篇2

理赔所需单证（客户提供部分）车险篇1、一般仅涉及车损事故所需单证

1.单方事故.（索赔申请书，被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证、修车发票及维修清单，如为停放被撞案件，需提供派出所证明或小区物业证明等）

2.双方、多方事故.（索赔申请书，被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证、修车发票及维修清单，快赔处理单或交警事故认定书及调解书或法院判决书，赔偿凭证，如案件未经保险公司定损需提供物价部门的评估单和损失细节照片等）

注：驾驶证行驶证均需在有效日期内。a、b驾照开大车需提供体检回执，相关车辆还需提供道路运输证，营运证及驾驶员的资格证等

二、涉及人伤案件所需单证 除需提供如上述资料外还需提供：

门诊手续：伤者身份证，诊断证明，医疗发票，处方等。

住院手续：伤者身份证，住院发票，住院清单，诊断证明，出院证，如牵涉须赔偿误工费及护理费的，需提供伤者出险前三个月加盖单位公章工资明细，如收入超2000元需提供纳税证明，护理人员的护理费需提供护理人员出险前三个月加盖单位公章工资明细，及加盖单位公章的因护理伤者扣发工资证明等。注意事项：请对照医疗单证上伤者姓名与身份证明和交警认定书上所写名称是否一致。如不一致，由相关部门修改后盖章。即医院打错就由医院修改后盖章，认定书写错就由交警队修改后加章。

三、涉及死亡伤残案件所需单证 医疗部分所需单证如上所述。伤残提供残者的评残证明。

死亡手续：尸检报告（注：未送医院就死亡的），居民医学死亡证明（此种情况为抢救无效死亡），火化证（如没有火化请提供土葬证明），户口注销证明。涉及抚养和赡养费的，提供其家庭所有人员户口本复印件，提供死者供养证明（如父母，兄妹和子女的情况）等。

四、车辆被盗抢单证

保险单原件；被保险人的有效身份证明；被保险人与车主不一致的，应提供被保险人与车主关系证明；驾驶人驾驶证、机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证、全套原装车钥匙；报案回执、案件未侦破及车辆未寻回证明、养路费报停证明；车辆管理所已根据刑侦部门提供的情况，在其计算机登记系统内记录，并停止办理保险车辆各项登记的证明；其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，权益转让书等。由于人民银行反洗钱法的要求，客户领款时还要提供的手续：被保险人身份证正反两面，银行卡正反两面复印件（反面签名）被保险人为单位的提供单位账号或委托书。

理赔相关单证归档篇3

学平险理赔所需材料

出险后定点治疗医院

一级定点医院：

1、临沂市人民医院（南院、北院）

2、临沂市中医院

3、临沂市妇幼保健院（不包括南院）

4、临沂市肿瘤医院

5、临沂市第四人民医院（精神病院）

6、山东医学高等专科学校附属医院（原铁路医院）

7、临沂市胸科医院（市区沂蒙路门诊部）

8、鲁南眼科医院

9、兰山区第一人民医院

10、凯旋医院

11、河东区人民医院（中医康复科除外）

12、中国煤矿疗养院

13、罗庄区人民医院

14、临沂罗庄区中心医院

15、临沂高新区人民医院。

二级定点医院：

1、工贸开发区卫生院

2、南坊卫生院

3、白沙埠卫生院

4、半程卫生院

5、李官卫生院

6、马厂湖卫生院

7、兰山区第四人民医院（枣沟头卫生院）

8、义堂卫生院

9、朱保卫生院

10、李月华骨科医院

11、我公司认可的其他定点医院。特别说明:

1:一级定点医院可承担意外伤害门诊、住院治疗和因疾病住院治疗所支出的医疗费；

2：二级定点医院只承担因意外伤害门诊、意外伤害住院治疗所支出的医疗费； 3：疾病住院的必须在一级定点医院住院治疗。

4：理赔时须持学校介绍信。

理赔地址：兰山路与沂蒙路交汇处向南50米路西，中国人寿客户服务理赔中心。

中国人寿兰山支公司

咨询电话：8185455

公司地址：兰山路49号

理赔相关单证归档篇4

车辆出险理赔办理流程及所需单证详解

易车网讯随着我国汽车市场的飞速发展，汽车保险行业也同时进入了一个高速发展阶段。但是这样快速的发展也让消费者有些跟不上趟。除了在保险办理过程中会遇到诸多问题外，很多消费者对出险后应该如何正确处理也并不十分清楚，很多人只知道给保险公司打电话，然后就全都交给保险公司处理了。其实在这中间有很多问题需要消费者自己解决，而保险公司的服务也绝对没有他们推销保险时说的那么好，所以详细的了解事故发生后的处理流程及理赔时所需的手续绝对是非常必要的。

单车事故索赔流程

当遇到并不严重的单方事故时，当事人首先应尽可能保全事故现场，迅速拨打保险卡上的报险电话，如实告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员勘察现场，并根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小，确定是否需要由当事人报告交管部门。除个别保险公司会要求交警队或意外发生地派出所出具事故报告外，多数保险公司在勘察完现场后会快速定损，并进入理赔程序。但多数情况下，当事人需要先行垫付赔偿及修车费用，随后在保险公司报销。当然，也有保险公司为提高客户满意度，针对此类损失不大（如3000元以内）、责任明确的单方事故开通了快速理赔通道，详情车主可咨询投保的保险公司。

(一)、报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。(二)、定损

带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。注：目前很多保险公司都推出了电话或上门服务，车主基本不用再到保险公司办理报案及定损的相关手续了。

(三)、修车

1、把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。

2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。

(四)、开事故证明

若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

注：车主需向自己投保的保险公司文明事故证明，有些保险公司在缺少事故证明的情况下不能全额赔付。

(五)、递交单证

将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。

(六)、领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。现在有些保险公司提供直赔服务，为车主节省了很多时间，但有消息称保险系统正在计划全面取缔直赔服务。

三、撞墙索赔所需单证

1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

4、《修车发票》：修理厂提供。

5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

8、《赔款结算书》：由保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字

两车及多车事故理赔流程及所需单证详解

两车事故索赔程序

当事人还是第一时间通知保险公司，如实告知事故经过，保险公司会迅速派员勘察现场，确定双方责任。经过查勘员判定，如果责任明确，双方损失都不大，工作人员会建议事故双方签订私了协议处理，并根据协议确定的责任比例定损理赔。如果双方无法就责任界定达成协议，保险公司会通知当事人报告交管部门，由交警勘察现场，认定双方责任。保险公司定损后，会根据交管部门出具的裁决书确定双方相应的赔付费用。

(一)、明确责任

若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为每年的累计出现次数将决定您明年续保时能得到的优惠幅度。

(二)、报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。

2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。(三)、定损

带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用，并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。

(四)、修车

1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。

2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。

(五)、开事故证明

修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》(盖交通队公章)，并拿回自己被扣证件。

(六)、递交单证

《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。

(七)、领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。撞车索赔所需单证

1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。

4、《修车发票》：修理厂提供。

5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。

6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。

7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。

8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。撞车事故的交通责任区分对索赔的影响(一)、负全部责任

您要承担自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。

(二)、负主要责任 您要承担双方车辆损失的之和的大部分(70%或**%)。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任(主要、对等、次要)都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。

(三)、负对等责任

您要承担双方车辆损失之和的50%。如果双方没有异议，交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车，您可以按负全部责任的方法去索赔，只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。

(四)、负次要责任

您承担双方车辆损失之和的小部分(30%或40%)。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。

(五)、不负责任

您的车和对方车的全部损失由对方承担，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案，如果。

多车事故索赔流程

多车事故与两车事故的索赔流程基本相同，车主在发生交通事故后，因首先报警同时告知保险公司。多车事故的责任界定及理赔流程相对复杂，但只要以交警的责任判定为依据，后期的办理方式与两车事故大体相同。

人车事故理赔流程及所需单证详解

人车事故索赔流程

当您的车辆与行人发生交通意外时，应立即停车，查看伤情，向交通队报案，保护出事现场等候交警处理。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处理；如果对方伤势严重，则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场，因为交通法规规定：擅自移动现场者应负事故的全部责任；如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。在交通队处理完现场，安顿好受伤人员后，再抽时间向保险公司报案，只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以。

(一)、报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

2、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。(二)、交通队结案并开具事故证明

1、分清双方的责任。

2、审查对方要求赔偿的项目。

3、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。医疗费(需医院出具的诊断证明、药费收据)；误工费(需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明)；交通费(需要提供车票)；残疾补助费(需要提供残疾证明)；死亡补偿费(需要提供死亡证明)

4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。

(三)、递交索赔单证

《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故 证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。

(四)、领赔款

递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。

人车事故索赔所需单证

1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

2、《诊断证明》：医院提供并盖章。

3、《医药费发票》：医院提供并盖章。

4、《误工证明》：受伤者所在单位提供并盖章。写明其误工时间及月工资。

5、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应付责任。

6、《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章。证明赔款已付给受伤者。

7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

司机和乘客出险索赔程序(一)、送院治疗(二)、及时报案

1、带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案(48小时内)。

2、在理赔部填写：《车辆出险登记表》、《出险通知书》。(三)、递交单证

将《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证(复印件)、《赔款结算单》，统统交保险公司理赔部。

(四)、领取赔款

接到保险公司的领赔款通知后，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。司机和乘客出险索赔所需单证

1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。

2、《诊断证明》：医院提供并盖章。

3、《医药费收据》：医院提供并盖章。

4、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明应付责任。

5、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字 可快速处理事故理赔流程及所需单证详解

简单事故的快速处理

近几年随着我国私人汽车保有量的飞速增长，路面上的各种小事故也不断增多，原有的交通事故处理办法已经不能保证道路正常行车的通畅。在这样的情况下各地纷纷推出了内容类似的“机动车交通事故快速处理办法”。以北京市为例，自2007年7月1日起，北京市开始正式实施《机动车交通事故快速处理办法（试行）》。办法实施后，对于机动车之间发生的造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能移动的交通事故，将由当事人自行协商确定事故责任，并可直接到保险公司办理理赔手续。未造成重大损失的交通事故快速处理已经成为未来交通事故处理的发展趋势。

事故发生后的现场处理方式及随车携带材料

当事人应随车携带《协议书》、石笔和保险单等材料，发生交通事故后，可用石笔标划事故发生时的停车位置，并在自行协商确定事故责任后填写快速处理协议书。

办理保险理赔的每个阶段需要携带哪些材料？ 一方全责、一方无责的事故：

办理定损时需提供：（1）被保险人的有效身份证件；（2）车辆行驶证；（3）当事司机的驾驶证；（4）保险单；（5）快速处理协议书（无需其他事故证明材料）。

对于无责方交强险无责赔付案件，需无责方签署无责方交强险索赔申请书和交强险赔款索赔委托书。

修车完毕，全责方需到保险公司提交：（1）定损单和定损照片；（2）双方车辆的修理发票和修理清单；（3）双方行驶证、驾驶证复印件；（4）全责方有效身份证明复印件；（5）快速处理协议书；（6）全责方保险公司要求填写的索赔申请书。

对于无责方交强险无责赔付案件，除以上材料外，需另提供无责方索赔索赔申请书、交强险赔款索赔委托书。

领取赔款时，被保险人为个人，被保险人本人亲自办理的，需携带本人身份证原件。若委托他人办理索赔或单位办理索赔时，请直接向承保公司咨询。

对于双方同等责任的事故

办理定损时需提供：（1）被保险人的有效身份证件；（2）车辆行驶证；（3）当事司机的驾驶证；（4）保险单；（5）快速处理协议书（无需其他事故证明材料）。

负责定损的一方保险公司向当事人提供材料包括：（1）材料交接单；（2）双方车辆定损单、定损照片；（3）双方保险公司定损联系单（只对于超过2000元损失的情况）； 车辆修理完毕，当事人分别到各自的承保公司提交上述材料和以下单证：（1）本车的修理发票和修理清单；（2）对方车辆修理发票和修理清单原件或复印件（只对于超过2000元损失的情况）；（3）双方行驶证、驾驶证复印件；（4）本车被保险人有效身份证明复印件；(5)快速处理协议书；（6）本车承保的保险公司要求填写的索赔申请书。

领取赔款时，被保险人为个人，被保险人本人亲自办理的，需携带本人身份证原件。若委托他人办理索赔或单位办理索赔时，请直接向承保公司咨询。

理赔相关单证归档篇5

（一）一般要求

1、出境货物报检申请单；

2、对外贸易合同（销售确认书或订单）、信用证、发票、装箱单等复印件；

3、厂检合格单；

（二）特殊要求

1、来料加工和进料加工货物出口报检，提供海关出口成品手册复印件。

2、实施出口质量许可制度、强制性认证、注册登记制度、质量准入和备案管理的出口产品报检，提供相关证书复印件。

3、出口食品和危险品报检，应提供“出入境货物包装性能检验结果单”和“出境危险货物运输包装使用鉴定结果单”原件和复印件。

（三）出口货物包装报检

1、出入境货物包装检验申请单；

2、包装生产企业厂检合格单；

3、包装检测合格报告及复印件；

4、申请出口危险品包装性能鉴定，需提供包装容器生产企业声明。申请出口危险品包装使用鉴定，需提供危险货物生产企业声明。

(四)需要实施理化检测的货物报检

需提供检测报告原件及复印件。凭一份检测报告多批报检的，首次报检时提供检测报告原件，后续报检提供复印件。

二、进口货物报检需提供单据

（一）一般要求

1、进境货物报检申请单；

2、对外贸易合同、发票、提单、装箱单等贸易和运输单据复印件；

3、进口流向货物应提供《入境货物调离通知单》和《入境货物通关单》；

4、属进口加工贸易方式的应提供《海关加工贸易手册》；

5、代理报检的应提供《代理报检委托书》。

（二）特殊要求

1、进口旧机电产品报检：

1）对列入《自动进口许可机电产品目录》和《限制进口机电产品目录》的旧机电产品，需提供相应进口许可证明及复印件；

2）对需要进行装运前预检验的，提供《进口旧机电产品装运前预检验备案书》和《旧机电产品装运前预检验证书》。对不需要进行装运前预检验的，提供《进口旧机电产品免转运前预检验证明书》。

3）属于实施强制性产品认证制度管理范围内的提供3c证书。

2、入境验证民用商品，属于实施强制性产品认证制度管理范围内的进口法检和成套设备，需提供3c证书或3c免办证明。

3、出口退运货物报检：

1)海关出口报关单副本或复印件；

2)出口检验检疫证书副本或复印件；

3)出口退运货物情况说明表；

4)国外相关部门出具的检验检疫证书或报告。

附：相关网站：