传统营销渠道与网络营销渠道的整合论文汇总4篇

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保险业:传统营销和网络营销的比较及其整合【第一篇】

保险业:传统营销和网络营销的比较及其整合

一、传统保险营销及其效应分析

保险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动,它是现代市场营销学在保险企业经营中的应用。保险营销渠道的选择直接制约和影响着其他营销策略的制定和执行效果。选择适当的营销渠道,不仅会减少保险企业经营费用的支出,而且还会促进保险商品的销售。

按照有无中间商参与的标准,可将传统保险营销划分为直接营销和间接营销。直接营销,也称直销制,是指保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消费者直接提供各种保险商品的销售和服务。间接营销,也称中介制,是指保险企业通过保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品方法。

在保险市场不健全时期,保险企业大都采用直销制进行保险营销。在这种营销方式下,保险企业可有效控制承保风险,保持业务量的稳定。其优势主要体现在:(1)保险公司的业务人员由于工作的稳定性强又比较熟悉保险业务,因而有利于控制保险欺诈行为的发生,给保险消费者增加安全感。(2)保险公司的业务人员直接代表保险公司开展业务,具有较强的公司特征,从而在客户中树立公司良好的外部形象。(3)如果保险公司业务人员在完成或超额完成预期任务的情况下,则维持营销系统的成本较低。因为公司员工享有固定的工资和福利,其收入不会因其业务超额完成而大量增大。同时员工的培训费用也少于代理人员的同类费用。

由于保险服务需要与大量的目标顾客进行长时间的接触,而保险企业所雇用的直销人员总是有限的。因此,从保险市场发展的需要来看,直销制的弊端是显而易见的。(1)不利于保险企业争取更多的客户。因为有限的业务人员只能提供有限的服务,同时他们预定的任务较重,无法与所有的客户建立较为密切的关系。因此,许多保户的潜在保险需求无法转化为现实的购买能力,使保险企业失去了很多潜在客户。(2)不利于扩大保险业务的经营范围。由于直销人员有限,他们只能侧重于进行某些大型险种的营销活动,如企业财产保险、团体人员保险的业务,而对于某些极有潜力的业务领域都无暇顾及,如个人寿险、家庭财产保险等业务,导致保险企业对市场需求的变化不能做出充分合理的预测而错失发展良机。(3)不利于发挥业务人员的工作积极性。由于在直销方式下业务人员的收入与其业务量不发生必然的联系,当其超额完成预定工作任务后,没有业务提成或提成太少。

随着保险市场的发展,保险企业仅仅依靠自己的业务人员和分支机构进行保险营销是远远不够的,同时也很不经济。因为无论保险公司的实力有多雄厚,都不能建立―支足以包容整个保险市场的营销队伍,即使可能,庞大的工资支出和业务费用势必提高保险经营成本。因此,在现代保险市场上,保险企业在依靠自身的业务人员进行直接营销的同时,更广泛地利用保险中介人进行间接营销。

自保险问世以来,保险代理人便随着保险业务发展而发展。如日本损失保险公司的保险代理人达107万人,约占日本全国人口的1%,是保险公司作业人员的10倍,保险代理人的保险费收入占全部保险费收入的84%。由此可见,保险代理人对推动整个保险业的发展起到了十分重要的作用。保险代理制度的优势具体表现在以下几个方面:(1)有利于提高保险企业的供给能力,促进保险商品销售。保险代理人拓展了保险人在保险市场上的业务空间,弥补了保险企业营业网点少,营销人员不足的状况,从而也就在客观上提高了保险企业的供给能力,方便了保险消费者购买保险。事实证明,我国的保险企业利用保险代理人在争取分散性保险消费业务方面是十分成功的。(2)有利于提高保险企业的服务质量,增强其在市场竞争中的实力。保险企业利用保险代理人分布广泛、人员众多、服务优良等优势,可以弥补自身在保险服务方面的欠缺,全面提高保险企业的服务质量。如保险代理人与客户联系紧密,容易获得投保人的信任,便于提供投保、交付保险、防灾防损咨询、损失查勘及损失理算等服务。此外,有些保险代理人还具有自身的特长,如具有某个行业的专业技术,或在某个特定范围内具有良好的业务背景,能够提供一些专业性服务。(3)有利于保险企业迅速建立和健全更为有效的保险信息网络,提高保险企业的经营水平。随着社会经济的日益发展,各种新的、更为复杂的保险需求不断涌现,保险代理人在营销过程中,由于接触的客户多,信息灵通,有助于保险企业全面、迅速地了解整个保险市场的发展趋势,从而使保险企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得发展。

当然,保险代理人与保险企业之间始终存在着核保与推销之间的冲突。(1)保险代理人的任务是力求推销更多的保险单,以获取更多的代理手续费,而保险人的任务则在扩展业务的同时更要注意提高承保质量,显然两者的冲突是难免的。保险人是从保险企业的整体情况来决定个别风险的承保与否,而这正是保险代理人无法做到的。因此,保险代理人认为是良好的业务,也有可能被保险公司拒绝承保。(2)保险代理人单纯为代理手续费而开展业务的做法,导致保险企业承保质量下降。由于保险代理人的个人收入与保险费挂钩,个别保险代理人为了赚得更多的代理手续费,往往频繁地利用默示代理权力,有时甚至超越代理权限去推销保险单,给保险企业带来―些风险极大的问题保单,影响保险人的经营效率和信誉。更为严重的是,公众由于代理人“软磨硬缠”而对保险业产生逆反心理等弊端,给保险业的可持续发展埋下了隐患。

保险经纪人一般都具有较高水平的业务素质和保险知识,是识别风险和选择保险方面的专家。因此,投保人或被保险人借助保险经纪人能获得最佳的保险服务,即支付的保险费较低而获得的保障较高。保险经纪人由于具有丰富的保险方面的经验,可以帮助投保人及时发现潜在风险,能够提出消除或减少这种风险的各种可能办法,并帮助投保人在保险市场上寻找最合适的保险公司。同时,保险经纪人作为被保险人的代表,独立承担法律责任。在保险市场上,保险经纪人代表投保人或被保险人的利益,为其勺保险人协商保险事宜,办理投保手续,充当保险顾问的角色。因此,根据法律规定,保险经纪人应对投保人或被保险人负责,有义务利用自己的知识和技能为其委托人安排最佳的保险。如果因为保险经纪人疏忽致使被保险人的利益受到损害,经纪人要承担法律责任。

由于保险经纪人不依托某家保险公司进行中介活动,因此如果保险经纪人缺乏法律、法规的限制,就可能导致保险经纪人以中介为名,行欺诈之实,提供虚假信息来牟取暴利,使交易者在经济上蒙受损失,扰乱保险市场的正常秩序。

二、保险网络营销及其效应分析

在欧美等发达国家的保险业中,互联网技术越来越受到重视,通过网络进行保险在西方国家已十分普遍。美国独立保险人协会今年曾发布“21世纪保险动向与预测”的报告,该报告预测今后,个人险种的37%和企业险种的31%将通过国际互联网络来完成。加利福尼亚的一家网络保险服务公司INSWEB目前提供28家保险商的费率咨询,用户从的66万增加到了的300万;19意大利RAS保险公司用微软技术建立一套造价为110万美元的网络保险服务系统,在网上提供最新报价。该

公司的月售保单从当初的170套上升到了19初的1700套。英国近年建立的“屏幕交易”网址提供7家本国保险商的汽车和旅游保险产品,用户数量每月以7%的速度递增。在国内,随着中国加入WTO,保险业面临着巨大的机遇和挑战。保险业目前已经进入快速发展的黄金时期。近10年来,全国保险费年均增长39.6%。但是在与国际网络保险的成熟程度上尚有差距。保险产品的特性,使其具有网上销售的可操作性,与传统保险营销相比,网络营销作为一种全新的经营理念和商业模式,其明显的独特优势主要表现在:(1)节省开支,降低成本,便于控制营销预算。这是网络营销所具诱惑力的因素之一。据专家调查,通过网络出售保险或提供服务不仅比通过电话或代理人销售效果更好。而且,由于网站的后期维护成本较低,相对于开设营业点的销售成本和广告成本如房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、广告费等都会大幅减少。据计算,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。(2)即时传送和反馈。网络营销的第二个优越性是即时性,主要体现在两个方面:一是企业发送信息的即时性。保险企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本。因为从媒介谈判到发送时间排定直至最后顾客接受必然要有一定的时间跨度。企业网络营销则可以随时利用网络的BBS(电子公告栏)等方式向外发送信息,实现营销信息的即时发布和更新。从获取顾客反馈方面来看,利用传统媒介,企业不得不花大量时间和费用,通过企业内部的营销管理机构或社会咨询机构来调查和收集有关顾客的反馈信息。而在网络营销中,企业可以通过电子邮件及企业网络内置的聊天室等方式获得顾客对企业产品和服务的直接即时的反馈,了解市场动态。(3)拓宽了保险业务的时间和空间。互联网的特点使得保险业务可以延伸到全球任何一台上网电脑,实现全天候24小时在线作业,促使保险市场进一步向国际化、全球化方向发展。同时由于上网的人越来越多,对保险企业来说,即使在网上暂时卖不出保险,网络也可以把对保险有初步意向的人,从众多的人流中挖出来。企业能够直接找到和您已经讨论过10分钟、半小时保险的人,使保险卖出去的可能性大大增加。网络作为一个营销渠道、一种中间人,可以帮助企业完成出售保险过程中的很多环节,并且不受时间、地点、规模的限制。(4)投保人可以主动选择和实现自己的投保意愿,无需消极接受保险中介人的硬性推销,并且可以在多家公司及多种产品中实现多元化的比较和选择;保险公司也可以通过设置用户调查表、留言薄等得到客户的大量信息,诸如个人偏好、购物方式、消费水平等,从而可为其提供个性化的保险产品组合。

开拓网络营销的空间是保险业今后的一个方向,但是要被大众接受,目前仍受到很多因素的制约,如个人信用制度、电子支付手段、网上交易的法律效力、保险监管等一系列瓶颈的制约。网上销售对保险公司的挑战不仅是把标准化的产品转移到网上销售,而且需要重新设计适应网上销售的业务程序。目前虽然可在网上提供营销资料和申请表格,但剩余的业务程序则不能在网上完成,仍须在实体公司完成。此外,一些风险较大的商业保险产品及较复杂的寿险产品也不能在网上销售。更重要的是,如果消费者寻找信息的动机低落,或者根本不知道网站的存在,网络营销就不会有什么影响力,因此,消费者能否主动点击,进入网站查询信息成为企业网络营销是否成功的先决条件。

三、网络营销和传统营销的整合

保险企业在选择营销渠道时,需要考虑的重要问题是:能否以最小的代价最有效地将保险商品推销出去。以上分析表明,保险的。网络营销和传统营销各自具有不可替代的相对优势和缺陷,它们是保险企业整体营销战略的两个有机组成部分。网络营销代表的是保险企业一种全新的经营理念、一种新颖的营销手段、一种理解客户的交流渠道;它的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业的网站为前提,而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此,网络营销还不能取代传统营销,而只能与传统营销实现整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。我们可以通过以下案例来具体说明如何实现网络营销和传统营销的整合。

原以亚洲地区为主要业务重心的国泰航空公司,为了扩展美国飞往亚洲的市场,拟举办一个大型抽奖活动,并在各大报纸上刊登了一个赠送百万里行的抽奖广告。与众不同的是,这个广告除了几个斗大的字“奖100万里WIN1000000 Advantory miles)及公司网址外没有任何关于抽奖办法的说明,要了解抽奖办法的消费者只有登陆公司网站。

在上面的案例中,国泰航空公司以平面印刷广告结合互联网新媒体的做法,充分运用了传统营销手法与网络营销模式的各自优势。首先,国泰航空公司通过传统的报刊媒体向消费者发布有关促销活动的信息。但在发布这一信息时,该公司有意识地将消费者的注意力吸引到公司的网站上,从而刺激和引导消费者主动登陆企业网站以获得相关的活动信息。这样就为企业下一步运作网络营销奠定了基础。接下来,该公司利用网络营销形成了与顾客之间的即时互动关系。因此,与传统的做法相比,这种整合的运作方式,在时效上、效果上都强化了许多,同时也更经济。另外,从长远的角度来看,通过这种方式,该公司―方面增加了公司网站的知名度和消费者登陆公司网站的积极性,另一方面收集到为数众多的E-mail地址和顾客信息,为公司开拓市场提供了绝佳的资源。这种营销整合的方式应用到保险企业,我们认为,网络营销和传统营销的整合模式可参考如下:(1)传统营销是企业实施网络营销的基础。在运用传统营销手段时,企业的营销对象主要有两个:企业网站本身和企业品牌。第一,营销企业网络。利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统的媒体上,而必须与公司简介、公司险种、投保说明、服务内容及企业实施的促销活动信息组合出现。惟有如此,才能保证接受这一营销信息是对保险产品具有需求倾向的顾客群。第二,营销品牌。由于网络营。销需要消费者主动搜索信息,因此,企业必须在消费者选购或是搜寻信息前,就建立品牌形象,只有这样,才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象,是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立起来,消费者愿意登陆企业网站了解其新产品的特色时,网络营销便可利用其低廉的价格,提供即时详尽的资料,充分发挥它的功能了。(2)网络营销是未来保险营销的主要手段。在企业利用传统营销手法为网络营销创造了较高的顾客点击率后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下三化:第一,高附加值化。即当顾客登陆到企业网站时,不仅可以获得关于新险种、公司的信息,还可以获得与新险种相关的各种知识以及其他方面的信息。如保险方面的知识和新闻等。可以说高附加值是企业网站能够吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。第二,个人化。所谓网站个人化是指将传统的“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式的传播方式,企业可以根据消费者个人的需求特点有针对性地发送个性化信息,从而实现“一点对一

点”的个人传播。个性化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。第三,相关化。这是指企业通过其网站所作的网络广告应具有互动性,允许不同的消费者去选择不同的广告讯息来满足个人对商品信息的需要。企业在运用网络营销时,应从过去宣传保险商品的优点,改为提高消费者对保险的认识;由批评竞争者保险商品的缺点改为满足消费者的求知欲,去了解企业的新险种、新服务,并帮助消费者作出明智的购买决定。在这种情况下,企业与消费者的沟通方式不再是上对下,单向式,而是平行的、对话式。这种以顾客为尊的网络营销方式,将有助于增加网络广告讯息,提高营销效果。

公司网络营销渠道分析论文【第二篇】

公司网络营销渠道分析论文

摘要:在社会发展的大背景下,电子商务俨然已经成为现代经济发展的一匹黑马,其影响力在逐渐增大,且电子商务经济在我国经济发展体系中扮演着重要的角色,可见,电子商务经济的地位之重。在电子商务模式运营下,企业的网络营销渠道在不断拓宽,通过多元化的网络渠道实现产品的宣传与推广,可大大提高电子商务的发展水平。为此,本文以Z公司为例,就电子商务模式下Z公司网络营销渠道进行了分析与探究。

关键词:电子商务模式;网络营销;渠道

引言

新时期,我国的电子商务经济呈现全面开花的状态,除了像淘宝、天猫这样的电子商务网站之外,网络平台上处处都是微商,借助微信、QQ、微博等方式对相应的产品进行推广与宣传,营销渠道得到了不断的创新,实现了电子商务经济的全面发展。在电子商务模式下的网络营销,其相较于传统的营销手段有了实质性的进步与突破,产品销量更是屡创佳绩。以下对Z公司的网络营销渠道的特点进行分析。

1电子商务模式下Z公司网络营销渠道的特点分析

节约企业营销成本

在电子商务模式运行的背景下,Z公司的网络营销渠道多种多样,且电子商务的发展,实现了网络营销渠道的不断优化,对企业经济发展模式进行了创新。通过对Z企业传统经济模式的运行情况分析,了解到传统的经济模式中从原材料的采购、生产与加工再到市场营销,整个过程中都是相互独立存在的[1],且每个部分都较为繁琐,这就意味着会耗费量大的资源。现代网络技术的出现,为经济的发展打开了市场,电子商务模式逐渐取代了传统的经济形式,网络营销渠道逐渐拓宽,以网络为重要载体,将企业的原材料采购、加工与销售紧密结合在一起,进而实现企业业务运行的统一性与一体化,在此过程中会大大降低企业的营销成本。

实现信息实时传送

相较于传统的营销方式,网络营销更具优势,其可借助网络平台实现信息的有效交流与传送,将最新的产品信息与价格波动空间的进行更新,利于消费者及时接收到产品信息,进而激发消费者的购买欲望。传统的营销方式只能让消费者到实体店来体验与了解最新的产品动向,会耗时耗力耗钱。以网络系统为平台,可实现信息传递的及时性,借助电子公告栏向外部传递产品的重要信息,是营销工作开展的重要前提[2]。消费者可以通过浏览手机、电脑等方式随时随地都能获得Z公司最新的产品动态,是网络营销的。主要优势。

可跨越空间上的障碍

众所周知,全球就是利用网络系统联系在一起的,借助网络能实现国内外的互动,为此,Z公司应借助网络平台的重要优势,选择汉英类的电子商务网站,将产品信息长传其中,借助计算机网络技术来覆盖全球,以实现业务的推广与宣传,有利于实现企业走向国际。网络是电子商务信息传递的重要渠道,其可通过网络环境实现新产品的及时宣传[3],不会受到空间与时间上的影响,可实现企业营销的实效性。

为客户提供高质量的服务

在电子商务运行的过程中,通过网络营销的方式可大大提高服务质量,能为客户提供一对一的服务,且根据客户的实际需求与意愿提供相配套的服务,积极考虑客户的爱好与特点,积极为客户提供高质量的服务与个性化的产品,以此来提升客户的满意度。通过一系列的分析,企业的口碑逐渐确立,好评如潮,就会吸引更多的消费者前来,利于企业销售额度的不断增长。

2电子商务模式下Z公司网络营销渠道的构建策略

为了大力发展Z公司的电子商务经济,必须对网络营销渠道进行构建,保证网络营销系统的安全性与高效性,探索更多的网络营销渠道,以实现产品的多渠道宣传,利于扩大Z公司的影响力,以促进Z公司电子商务经济的全面发展。

注重电子产品的展示

如今,电子商务运行模式得到了普及,为了提高电子商务运行水平,提高产品的吸引力,应在电子产品的展示上下苦工。若仅仅是选择通俗、简单的图片无法达到吸睛的目的,必须借助计算机技术对产品的图像与画质进行处理,借助产品橱窗来展示产品,实现对声、影、形、色等特征的表现,利于消费者对产品的全面了解,能让顾客有置身其中之感。在产品展示上,Z公司必须考虑所处的季节与文化[4],还要对消费群体的性质进行考量,进而彰显不同层次、不同性质的商品,满足消费者来自不同层面的需求。

科学设定代理与结算模式

在Z公司电子商务经济运行的过程中,若仅仅是只有公司总部存在是不科学的,因为网站是面向全球的,必须在全球都要建立一定的代理网点,是保证及时配送货物的关键,可让消费者能在较短的时间内收到货物,以此来保证销路的畅通性。现阶段,随着电子商务经济的不断发展与创新,交易结算的方式也呈现多元化的特点,与各大银行系统共同建立结算系统融,这样可以满足消费者的不同结算方式,是人性化特点的凸显。此外,Z公司应加强对支付安全问题的重视,注重对消费者支付环境的优化,保证支付方式应遵循多元化、灵活性、安全性的原则[5]。例如,在开展中国银行的网上银行支付上,一旦出现支付行为,会要求在1min内及时输入手机的验证码,过了1min后就会实效,运用此方式能实现电子支付的安全性,能为消费者提供更为安全、放心的支付环境,进而提高电子支付质量。

优化物流配送体系

对于Z公司的网络营销而言,为构建更为稳固的营销渠道,首先,应对现有的物流配送体系进行完善,逐渐拓宽送货渠道,与相关的企业合作逐渐实现送货服务向外部社会化,以互联网为重要优势,及时做好物流配送任务,多与诸多的供应商、代理商进行合作,以此来扩大企业网络营销的范围与影响力。其次,企业应运用当前社会的机会,及时把握机会,根据市场环境与实际运行情况以做出合理的调整,实现对各项资源的高效利用,对现有的资源进行合理开发,进而达到节约成本的目的。Z企业若想取得长远的发展,必须根据市场的发展趋势与方向,及时转变企业的运行策略,制定更为合理的供应链与价值量,进而应对现代社会的发展。再者,为了提高企业的网络营销水平,应及时对传统落后的营销模式进行摒弃,对现有的营销结合进行调整,积极吸收最为先进的技术与理念,进而实现网络营销的不断创新。网络营销结构的不断完善,应实现生产、加工、营销等的一体化,保证业务模式的简单化与单一化,且营销者经过简单的巡查即可了解到产品的库存量、价格定位、销售额度、盈利情况等,可实现商品交易的透明化。与此同时,企业应尽量缩短商品的运输流转时间,对库存量进行及时处理,进而提高营销(下转第104页)的效率,利于Z公司电子商务经济发展水平的不断提高。

3结束语

综上所述,电子商务已经成为一种流行的经济发展形式,具有广阔的发展前景,既实现了经济的创新,也实现了我国信息技术产业的发展。通过对Z公司网络营销渠道的分析,微信、微博、QQ、电子商务网站等都是重要的网络营销渠道,通过多元化的平台能实现产品的全面宣传与推广,还能节约营销成本,具有很强的信息实时传送功能,进而提高销售额,对Z公司的发展具有积极影响。

保险业:传统营销和网络营销的比较及其整合【第三篇】

保险业:传统营销和网络营销的比较及其整合

一、传统保险营销及其效应分析

保险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动,它是现代市场营销学在保险企业经营中的应用。保险营销渠道的选择直接制约和影响着其他营销策略的制定和执行效果。选择适当的营销渠道,不仅会减少保险企业经营费用的支出,而且还会促进保险商品的销售。

按照有无中间商参与的标准,可将传统保险营销划分为直接营销和间接营销。直接营销,也称直销制,是指保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消费者直接提供各种保险商品的销售和服务。间接营销,也称中介制,是指保险企业通过保险代理人和保险经纪人等中介机构推销保险商品方法。

在保险市场不健全时期,保险企业大都采用直销制进行保险营销。在这种营销方式下,保险企业可有效控制承保风险,保持业务量的稳定。其优势主要体现在:(1)保险公司的业务人员由于工作的稳定性强又比较熟悉保险业务,因而有利于控制保险欺诈行为的发生,给保险消费者增加安全感。(2)保险公司的业务人员直接代表保险公司开展业务,具有较强的公司特征,从而在客户中树立公司良好的外部形象。(3)如果保险公司业务人员在完成或超额完成预期任务的情况下,则维持营销系统的成本较低。因为公司员工享有固定的工资和福利,其收入不会因其业务超额完成而大量增大。同时员工的培训费用也少于代理人员的同类费用。

由于保险服务需要与大量的目标顾客进行长时间的接触,而保险企业所雇用的直销人员总是有限的。因此,从保险市场发展的需要来看,直销制的弊端是显而易见的。(1)不利于保险企业争取更多的客户。因为有限的业务人员只能提供有限的服务,同时他们预定的任务较重,无法与所有的客户建立较为密切的关系。因此,许多保户的潜在保险需求无法转化为现实的购买能力,使保险企业失去了很多潜在客户。(2)不利于扩大保险业务的经营范围。由于直销人员有限,他们只能侧重于进行某些大型险种的营销活动,如企业财产保险、团体人员保险的业务,而对于某些极有潜力的业务领域都无暇顾及,如个人寿险、家庭财产保险等业务,导致保险企业对市场需求的变化不能做出充分合理的预测而错失发展良机。(3)不利于发挥业务人员的工作积极性。由于在直销方式下业务人员的收入与其业务量不发生必然的。联系,当其超额完成预定工作任务后,没有业务提成或提成太少。

随着保险市场的发展,保险企业仅仅依靠自己的业务人员和分支机构进行保险营销是远远不够的,同时也很不经济。因为无论保险公司的实力有多雄厚,都不能建立―支足以包容整个保险市场的营销队伍,即使可能,庞大的工资支出和业务费用势必提高保险经营成本。因此,在现代保险市场上,保险企业在依靠自身的业务人员进行直接营销的同时,更广泛地利用保险中介人进行间接营销。

自保险问世以来,保险代理人便随着保险业务发展而发展。如日本损失保险公司的保险代理人达107万人,约占日本全国人口的1%,是保险公司作业人员的10倍,保险代理人的保险费收入占全部保险费收入的84%。由此可见,保险代理人对推动整个保险业的发展起到了十分重要的作用。保险代理制度的优势具体表现在以下几个方面:(1)有利于提高保险企业的供给能力,促进保险商品销售。保险代理人拓展了保险人在保险市场上的业务空间,弥补了保险企业营业网点少,营销人员不足的状况,从而也就在客观上提高了保险企业的供给能力,方便了保险消费者购买保险。事实证明,我国的保险企业利用保险代理人在争取分散性保险消费业务方面是十分成功的。(2)有利于提高保险企业的服务质量,增强其在市场竞争中的实力。保险企业利用保险代理人分布广泛、人员众多、服务优良等优势,可以弥补自身在保险服务方面的欠缺,全面提高保险企业的服务质量。如保险代理人与客户联系紧密,容易获得投保人的信任,便于提供投保、交付保险、防灾防损咨询、损失查勘及损失理算等服务。此外,有些保险代理人还具有自身的特长,如具有某个行业的专业技术,或在某个特定范围内具有良好的业务背景,能够提供一些专业

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浅谈电子商务网络营销营销渠道【第四篇】

浅谈电子商务网络营销营销渠道

电子商务主要是线上营销,那么具体的营销渠道有哪些大家又知道吗?可以看一下下面这篇论文哦——浅谈电子商务网络营销营销渠道

摘要:电子商务在经济全球化和全球信息化过程中得到飞速发展, 大力推动了国际贸易的发展。本文对电子商务做了概述,指出了电子商务在外贸企业中的作用,分析了外贸企业的影响及浅谈运用电子商务在外贸中存在的问题,及提出了外贸中发展电子商务的应用策略。

关键词:外贸企业,电子商务,应用

随着20世纪50年代末60年代初以计算机为代表的电子信息产业的飞速发展,电子商务已成人类贸易活动的基础。电子商务在外贸企业中的应用虽然还不够不完善,但它却逐渐改变了传统商业经济的运行模式,电子商务运用电子信息技术解决商业问题,创造商机和引导社会需求提供了新的方式,并开发出了新的发展空间。它将外贸领入了一个电子信息化的时代,为外贸的可持续发展开辟了一条崭新的途径,将成为未来外贸发展和走向的重大因素之一。

一、电子商务概述

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。电子商务作为一个完整的概念出现于 90 年代初,是指在世界范围内以信息电子数据流通的方式进行的各种活动的统称。它对现有的网络硬件设备、基础设施和软件等的连接均通过既定的协议进行,实质是一系列完整的网络业务和信息管理系统的总和。

二、电子商务在外贸中的应用

未来外贸的发展必将是电子商务的时代。电子商务突破了时空的限制、缩短了商业的循环周期,提高资源的利用率、降低成本、增加利润,有利于增强企业的竞争实力。因此新的革命正在掀起外贸领域。一个全球化、智能化、无纸化和简易化的网络时代在外贸中诞生。

1 电子商务的基本功能

联系合作伙伴

外贸在进行商业交易时离不开合作伙伴,而电子商务信息开放资源共享可以帮助外贸企业有效的联系符合企业交易的合作对象。同时企业还可以通过电子商务建立自己的网站,在网站上宣传企业产品和服务信息等,有利于吸引全世界的潜在客户和加强贸易伙伴之间的合作。

贸易磋商

企业磋商是企业间进行交易合作的重要环节,所有的电子交易都必需要通过买卖双方的谈判和磋商。一般是由电子邮件的询盘、发盘、还盘等的方式,通过网络来传递双方的磋商意见与商业信息。与传统的面对面交流外贸磋商相比从时间上,地域上交易成本等方面都有较大的突破。

电子商务支付

外贸企业可以通过网上第三方银行或者专门的信用卡公司提供的服务进行电子商务支付。当外贸企业交易双方签订的电子合同还是交易支付都有专门的电子加密等技术,确保外贸交易的程序合同隐私和业务信息的绝密性。这种交易方式不但安全便捷还改变了传统的交易方式。

贸易活动管理的网络化和信息化

各国之间的贸易业务活动涉及到多个政府的职能部门以及金融、保险、运输等众多相关的配套服务部门,还包括很多有市场法规、报关、税务征管、交易仲裁等的多个程序。传统的贸易活动在进行商业交涉时在在各组织部门会浪费很多时间和成本,现在电子商务的网络化和信息化的发展使企业间的交易只需单据的交涉,大大提高了企业间的便捷程度和减少了企业间的成本。

2 电子商务在外贸企业应用方式

Internet是指国际互联网,即通过一定标准把大量计算机网络连接起来而形成的一个国际网络,突破了传统的经营模式。

EDI即电子数据交换,是指通过电子通讯方式将企业与企业之间来往的商业文件以标准的电子数据格式彼此进行交换传输,以降低整个运营体系的数据流通时间和消除空间障碍,减少商业文件的差错。

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