2024年物业项目经理工作职责和工作内容简介 物业项目经理工作职责样例【汇集8篇】
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第一篇】
1、负责物业部的全面工作,向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。
4、负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。
5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。
6、负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。
7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系。
8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针,落实各项工作,及时协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。
9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。
10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。
11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理,确保项目管理无违规装修。
12、做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。
13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。
14、完成领导安排的其他工作。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第二篇】
2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。
4、组织对相关目标分解,督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;。
6、定期组织项目进行内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务能力;。
7、制定项目各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险源检查,规避各种经营风险;。
9、积极推动社区文化活动的开展。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第三篇】
1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,为业主提供优质服务,提升项目物业管理品质,实现项目物业经营管理目标。
2、全面负责物业服务中心各项工作,主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作。
3、制作部门年度预算,并根据年度预算审批管控部门日常费用支出,确保成本的合理控制。
4、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解,并予督导实施,确保项目各项管理任务计划顺利完成。
5、负责管理项目部各主管的工作,监督工作计划的有效执行。
6、负责对外接待,建立项目良好形象,与行业单位、上级主管单位、职能管理部门保持广泛的联系,协调各部门关系,保证项目工作顺利推进。
7、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第四篇】
1、负责项目现场管理及日常运营工作。
2、负责与甲方现场的沟通协调工作。
3、进行项目日常工作检查与督导,使项目管理达到公司服务品质要求。
4、提升客户服务满意度,与业主建立良好的关系。
5、公司内、外部客户关系维护。
6、处理各类客户投诉和突发事件。
7、定期对管理人员进行培训和kpi考核工作。
8、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第五篇】
3、统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作,确保年度管理目标的实现;。
6、审核本项目设施设备的年度维保计划,并监督执行;。
7、处理本项目的重大事件、事故及客户投诉;。
8、组织进行本项目业务运作模式的专项研究;。
9、组织建立健全项目管理处培训制度、培养机制及奖惩制度,建立良好的学习型团队;。
10、组织创建并维护与本项目业务运作有关的各类公共关系;。
11、有效实施本项目vip客户的关系维护;。
12、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第六篇】
1、遵守国家法律、法规及有关政策,按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。
2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。
3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。
4、主持管理处的内部管理工作,妥善调配软硬件资源,执行并持续改进工作中涉及的工作程序,对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。
5、严格管理处财务管理,依权审批,增收节支。
6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。
7、负责审核管理处层面的培训计划,确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。
8、代表公司对顾客承诺负责,积极开展各种社区文化及宣传活动,做好与顾客的交流、沟通工作,受理顾客重大投诉。
9、负责组织对应急事件、突发事件的处理,做好纠正预防工作。
10、完成公司领导安排的其它各项任务,做好管理处对外的联络及沟通工作。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第七篇】
1、负责制定物业服务中心年度工作计划。
2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。
3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。
3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。
4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。
5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
物业项目经理工作职责和工作内容简介【第八篇】
1、品质运营:
3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;。
4)根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;。
2、系统管控:
1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;。
2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;。
3、服务提升:
4、团队建设:
2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;。