物业招商专员工作职责汇聚(精彩8篇)
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物业招商专员工作职责【第一篇】
1、负责本部门日常管理工作,确保客户服务工作的正常运行。
2、负责物业管理相关费用的收缴工作管理。
3、组织客服人员每月对业主、物业使用人进行书面服务满意度调查。拟定中心不合格服务的处理及纠正、预防措施并跟踪落实处理情况。
4、做好客户投诉的处理及汇报工作。
5、定期回访客服,收集相关需求信息,并拟制组织实施方案。
6、做好上传下达工作,协调本部门及各部门之间关系,保证部门工作的正常开展。
7、协助经理完成公司下达的责任目标。
8、协助物业中心主任制定中心的年度工作计划、预算计划并监督实施完成情况。
9、协助物业中心主任对中心各部门工作进行监督、指导。
10、定期对中心各类档案及运行记录的收集、整理、归档等,确保存档记录资料的齐全及有效性。
11、完成上级交办的其他工作任务。
物业招商专员工作职责【第二篇】
1.负责商业物业部日常管理工作。
2.负责商业区整体对外招商工作。
3.负责建立小业主物业管理制度和收费标准,负责租金、物管费等费用的收取。
4.负责维修基金的提取、使用和整体运作。
5.负责对物业合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
6.负责日常进巡视,对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
7.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
8.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的.问题,要求整改。
9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
物业招商专员工作职责【第三篇】
职责:
1、负责经销商营销策划、品牌推广活动方案制定;。
2、负责所有策划方案的执行及跟踪督导;。
4、对经销商资料进行管理,负责经销商的跟进回访工作。
要求:
1、大专及以上学历,1年以上招商运营经验优先;。
3、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神;。
物业招商专员工作职责【第四篇】
3.负责记录业主报修情况和服务质量,负责与业主住户联络;。
4.负责业主住户来电、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;。
5.对辖区内举行的各种文化活动进行组织、管理;。
6.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理等。
物业招商专员工作职责【第五篇】
1、接待来人来访并受理、跟踪、回访日常公共事务(客户报修、求助、投诉、建议等)。
2、物业管理费用收取,并将款项每日存入公司指定帐户。
3、按照现金管理制度,妥善保管各种结算凭证、印鉴和收据、发票等财务票据。
4、项目钥匙(空置房、业主托管、未接房)、业主信息维护。
5、重要邮件、包裹、快递等收发。
6、协助主管开展项目人事行政事务性工作。
7、参与园区巡视。
8、突发事件的协同处理及执行公司临时工作任务。
物业招商专员工作职责【第六篇】
1.负责所管理仓库的日常管理:包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。
2.负责带领客户看仓,与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。
3.负责所管理仓库的招租工作,通过各推广平台发布招租信息发布,减少空仓数。
4.进行日常的安全消防检查和管理工作,消除隐患。
5.负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理,订单处理、货物接送,日常存取货等的接待。
6.负责仓库外联搬运,搬家,车辆等的沟通互动。
7.跟催客户的付款情况。
8.完成领导交待的其他事务。
物业招商专员工作职责【第七篇】
3、负责客服部的日常管理、培训、工作指导,提升客服部员工业务能力;。
4、负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;。
5、负责接待业主意见及投诉处理,定期做好回访记录;。
6、负责各费项的收缴,达到公司制定的收费指标;。
7、执行公司各项制度及要求,负责表单、计划、总结的编制和提报。
物业招商专员工作职责【第八篇】
1、对经销商资料进行管理,负责经销商的跟进回访工作(偶尔会有出差)
2、接待已签约客户,了解客户提出的问题并及时反馈。
3、客户维护,资料收集,建立客户数据库。
4、定期组织加盟商的培训,不断提高我们与加盟商之间的合作粘合度;
5、客户运营情况统计,运营数据收集,表格更新。
1、相关专业大学专科及以上学历,有相关工作经验者优先。
2、年龄20~30周岁
3、具备良好的语言表达和人际沟通能力,可独立进行业务交涉与协助谈判。
4、熟悉office办公软件操作。
6、有责任心,仔细细心,有良好的团队合作意识,客户服务意识。