电子商务管理策略范例（精选10篇）
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电子商务管理策略范文【第一篇】
电子商务营销，广义上是指包括所有需要通过运用电子的手段所进行的各种商业活动，狭义上则是指经过因特网而进行服务和产品交易的(如商家对商家或商家对个人等)。具体而言，电子商务是指通过运用因特网而产生的各种商务活动，包含网上客户服务、网上调查、网络营销、网上广告等。电子商务营销作为一种新型的经营模式，在给消费者的消费行为和消费需求带来根本性变化的同时，也产生了新的风险。网络技术的不确定性、各种网络欺诈行为层出不穷，信任缺失已成为当前我国电子商务发展道路中的“瓶颈”之一，对我国中小企业也产生不小的影响。
首先，中小企业领导对电子商务营销重视不够。许多中小企业领导对于电子商务网络营销是非常陌生的，不知道这电子商务是干什么的，这电子商务还会赚钱，而持有这种想法的中小企业领导占了绝大部分。还有一部分说自己的网站效果差得到了极点，基本上没有什么明显经营的效果。说明中小企业领导对电子商务营销还处在启蒙阶段。其次，缺乏品牌推广和客户管理。许多中小企业只要把产品放到一些知名的交易平台上，就不再管了。对于网络传播推广，更是毫无关心。过了些时间，这些中小企业家发现，为什么自己的产品都已上到知名品牌交易平台了，但销量还不理想，甚至有些产品简直就无人问津。其次，中小企业对电子商务营销存在许多误区。比如认为旧有的传统营销模式可直接拿到网上运用，电子商务营销无须重视其技术手段的创新和发展，网络营销等同电子商务营销，电子商务营销必然能够节约成本等。第四，电子商务营销专业人才缺乏。另外，营销形式单一也是很普遍的。
首先，引导中小企业转变思想观念。政府部门可以通过专业组织，开辟电子商务营销的教育引导工作，让更多的中小企业去了解这个新兴的营销门科。同时，也可以组织国内知名的交易平台的操盘手，进行实践性教育，让更多的中小企业在体验中得到收获。如在大型商贸洽谈会上，组织中小企业开展电子商务营销运行论坛，帮助中小企业实现电子商务营销的初步规划，达到先上路后教育的目的。其次，平衡传统渠道和电子商务之间的客户资源。通过电子营销模式的分类来进行营销隔离，如利用c2c体系进行直接的补充企业编外客户，用b2c来完成分销商与c2c之间的客户源冲突。通过控制渠道，统一价格，来减少客户争夺现象，这样可以帮助中小企业提高服务人员的服务水平。再次，建立网络广告运行体系。电子商务营销最大的特点就是根据产品的特点，进行个性化塑造，然而进行形象定位和营销定位，通过一切可以利用的网络途径进行宣传，有些企业一听到广告就吓得浑身发抖，其实电子商务广告的推广与传统营销最大的区别就在于网络广告，绝大部分不需要花钱的，只是策划的手法家巧妙不同罢了。电子商务对网络广告要求很高，当我们进入到电子商务的营销中来后，最好先让电子商务策划公司为你全身打造好整个整合传播的宣传体系，然后每一个季度进行销售投入与产出比(roi)评估，及时调整方向，通过调整，进行网络广告运动，更有目标地介入式宣传，只要企业有这方面的认识，中小企业走出传统营销困境是完全做得到的。第四，选择适合中小企业发展的电子商务平台。未来电子商务发展有两个方向:门户化和专业化。许多中小企业开展了电子商务营销，但是在网站上没有找到适合的业务突破口，重要原因之一就是没选对适合自身发展的电子商务平台。所以，中小企业既要知道选择适合自身长远发展的大型电子商务网站;又要知道选择适合自身快速发展的专业化网站。第五，政府出台相应支持政策和支持人才培养。中小企业自身底子薄，缺乏资金，抵御风险的能力差，国家应该出台相应的优惠政策支持中小企业的发展，尤其是在电子商务营销方面。目前我国已经颁布了许多支持企业电子商务发展的政策，但应该规划一些具体针对支持中小企业的政策，保护中小企业的利益。此外，对于中小企业而言，人才显得尤为重要。全国各地高校应加大对电子商务人才培养的力度，中小企业有必要专门设立电子商务营销业务部，并支持相关的人才培养政策。第六，统一价格。成立一个监督机构，实时对网络上所有网点进行检查，一旦出现价格问题，及时按制度进行处罚。只要处理得当，价格问题就可以得到全面的控制，当然控制价格体系的稳定，不像传统营销那么没有技术性，还需要通过电子商务的各种技巧才能抓住网点的动向，达到死守价格，提高中小企业信誉的目的。
随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国中小企业电子商务营销虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步，在今后的发展中需要更加重视电子商务的作用。
电子商务管理策略范文【第二篇】
1．人数规模大且具有集中性。随着学校的不断建设和近年来的连续扩招，在校人数不断增长，对于商家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场的形成，也将占据未来整个消费市场的不可忽视的一大份额。而且，校园市场消费集中，企业能够通过各种活动进行有效地宣传，这样花费的成本相对较低，有效信息传达也比校园外市场更迅速更直接。
2．信息的封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多，信息多来源于广播和互联网，信息的普及和传播主要靠同学们的口耳相传，形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内，也就是学生消费圈的口碑。
3．消费的延续性。校园市场是有未来导向的，具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益，而且，当代大学生拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，必将成为未来社会中消费的主导力量。
（二）电脑消费市场前景
的。作为电脑商家的目标顾客群，大学生市场的消费现状在某种程度上决定着运营商的未来业务发展，必须引起电子产品商家的足够重视，努力开拓这一市场。
校园市场所蕴含的市场价值主要体现在三个方面，即校园市场是企业品牌在年轻人群中树立和推广的绝佳领域；校园市场具有很强的终端可控性销售渠道网络前景；校园市场原生态内容是未来各个领域所共求的不常见内容。将这三个方面进行合理嫁接，打造完整的校园市场价值链，从而在校园市场开拓和发展中形成一种极佳的良性循环，为扩园市场份额和大幅提高校园市场回报奠定良好的基础。
二、营销策略
（一）产品策略
大容量可移动存储设备需求量在增长；由于电脑产品的普及越来越广，彼此间经常需要拷贝软件，现在大学作业更多的需要打印稿，从而激发了移动存储的广大市场。然而优盘产品的方便、快捷也被广大消费者所接受。追求“存储与驱动器合二为一”的理念，并将成为主流产品；电脑爱好者，更喜欢把自己u盘做成自己一个系统驱动，这也成为大学生的一个潮流。闪存介质的价格将下降；由于新技术的发展，以及竞争者相互间的激烈竞争，价格逐年呈下降趋势。
另一方面，大学生追逐时尚，崇尚个性化的独特风格，他们具有求新求奇求异的消费心理，对一切感兴趣的新鲜事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反映及其敏感，易于接受新事物。甚至有些同学更忠诚于“这个产品时为我特别量身定做的”。据调查在校大学生有很大一部分在意自己的物品是否和别人的相同，他们追求自己的特点和不同之处，在价格相差不大的情况下，有很大一部分学生愿意接受个性化的产品。因此，对于他、有个性化的顾客提供个性化定制服务，在u盘原有外形上通过一定的技术添加个性化设计元素 。
（二）价格策略
价格下降到合理程度，保证质量与良好的售后服务，在学生市场是很有发展前景的。 在其中我们加入一些有创意的产品，显示出物美价廉的原始美！
（三）渠道策略
1．电脑城。大学生选购电子产品的地点，主要分布是电脑城56%排在第一位，其次是一些小型电脑商店占38%排在第二位，最后是有6%的学生会选择网上订购。
1．每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。
凡在此期间购买某品牌电子产品即可享受折扣价格，每位购机的同学将拥有某电子产品品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购买电子产品，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如手机挂件等，促进人际关系营销；提供该服务，会提升顾客对该品牌的美好体验，并且能够获得一种被重视的满足感。而这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。这些活动的实施，需要校园团队配合工作，效率和成绩都会很好。
2．赠送带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品。 大学校园是一个人流密集的地方，一件富有新意的衣服（必须在同学可接受的范围内）可以招来无数双眼睛。当同学穿着这样的衣服走在校园里或走在世界各个角落，他就是一个品牌的免费宣传员。人们从他身上获取的品牌信息要比从其他途径获取的信息觉得更可靠，更值得信赖，而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。
3．赞助学校举办的赛事、晚会等有影响力的活动。
公司赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走进同学，让同学感受品牌的真
诚，同学将会被这一份关切而感动，一个良好的品牌形象将在同学们心目中诞生。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站或其他网站传播，这也为公司的品牌赢得更多的展露价值。比如赞助学校每年的迎新晚会、求职技能大赛等。
4．在校内制作海报和发放宣传单。
校内海报制作量每天都比较大，但多数不认真，所以设计海报内容要精要、具体，可以加入一些学生感兴趣的话题，是内容具有吸引力和感染力；宣传单同海报一样，设计要新颖，让学生保留宣传单时间越长越好，可以在他们无聊时看看，避免拿到宣传单后马上就扔掉，达到最大的阅读率，因此要在宣传单上印有品牌电子产品系列的基本资料、促销活动、人性化的售后服务的具体内容。
市场营销策略选择决定着企业成败，电子产品是一个包含了技术、应用、时尚等诸多元素的产品，在信息科技发达的今天，电子产品对于大学生的吸引和运用是巨大的。我们要在利用这个优势的基础上，再充分了解市场环境情况和消费者需求特征，从而对营销策略进行不断创新。只有这样，我们才能赢得广大的消费者。
一、 项目综述
1、发展环境及背景：
随着现代化信息时代的不断发展，获得信息的渠道和方式也不断增多，伴随着这种现象的是，先进的电子信息产品不断走进人们的日常生活，在思想活跃、接受能力强的大学生群体当中，电子信息产品的使用更加广泛。
2、项目建设的必要性分析：
通过平时的观察，我们发现大学生一般都至少会有一个u盘，以及mp3，tf卡等一些电子存储产品，这些产品的价格也不是很贵，几十元到一百元左右，符合大学生的经济承受能力。
大学生获得这些产品通常都是以个体行为去购买的，也有部分是通过网络购买。然而通过个体行为购买却存在一定的弊端：第一是不太方便，第二是购买价格可能普遍偏高。就整个学校而言，这些电子产品的需求量较大（见以下调研分析），每学期开学初需求量会突增，但总体还是比较均衡，不会因为时间或季节的'变化而有过大波动。所以，我们认为在校园进行电子产品的代理销售有较好的发展前景，我们决定以销售u盘和手机存储卡为主，针对上述提到的两个问题，我们会以送货上门的销售渠道为主，并且适当降低价格。
二、 市场调查研究
我们以调研的方法，调查了同学们对3个问题的看法，具体如下：
1、我们的调研题目是：你现在需要购买新的u盘或手机内存卡等电子产品么？
a.需要 b.正在使用，暂时不需购买 c.遇到自认为合适的会购买 d.从不需要 以下是我们对92人的有效调研结果的统计：
由以上数据可知，有%需要立即购买新的u盘或手机内存卡等电子产品，这是我们主要的消费群体，虽然比例不多，但是由于学生数目庞大，所以人数不少。同时有%的同学认为遇到合适的就会购买，这是我们的潜在消费群体，只要我们的产品美观优质，价格合适，服务周到，这部分同学也会成我们的消费群体。%的同学正在使用，暂时不需购买，但是由于产品使用年限等因素，他们也有可能成为我们的消费群体。
%的同学从不需要，这只占极少数，可以不予考虑。
由此可见，大学生对电子产品的需求是很大的，我们的产业前景值得期待。
2、我们的调研题目是：交园里面有康桥三楼和新尚超市两家销售电子产品的实体店铺，你如何看待校园电子产品的销售价格？ a.价格偏高。b.价格一般。c.没有看法。 以下是我们对93人的有效调研结果的统计：
商家间的竞争不是特别激烈，商家的销售价格存在一定的垄断，同时由于固定店铺需要承担一定的房租和水电开支，产品价格相对较高，同时我们对比发现学校店铺销售价格一般比电脑城贵10%-15%左右。只有较少数同学认为校园电子产品价格一般或者对此没有看法。 对比我们的产品项目，我们不需支付一定的房租和水电开支，所以我们可以以低于校园电子产品的价格进行销售，这就会更加符合同学们对价格的期望和要求。
3、我们调研题目是：你一般会购买多大内存的电子产品（u盘和手机内存卡等）？
以下是我们对92人的有效调研结果的统计：
由以上数据可知，超过半数的同学会选择购买8g的u盘和手机内存卡，这可能是由于8g一般情况下能够满足要求，而且价钱比16g的便宜。其次选择4g的同学占到%，选择1g，2g，16g的同学总共占20%左右，选择1g同学更是寥寥无几。
通过以上分析，为了更好的满足同学们的需求，我们会以销售8gu盘和手机内存卡为主。
三、 产品渠道的选择
1、品牌的确定：
使用感受，我们从品牌效应、质量以及性价比方面综合考虑，拟选择金士顿（kingston）和闪迪（sandisk）这两个品牌的u盘和存储卡进行销售。
2、进货数量的确定：
通过实地调查，我们发现金士顿（kingston）和闪迪（sandisk）这两个品牌的u盘和存储卡价格相对比较稳定，不同商家的报价相差无几，如果需要从商家处拿到比较低的进货价格，只有做到比较大的进货量。
由以上市场调查中的问题1可以看出，我们的消费群体不少，但是考虑到我们起初的知名度不高，同时为了保证资金链能够顺利的衔接，也为了建立良好的信用基础，我们认为在开始阶段每周可以销售30个u盘和10个存储卡，这也是我们起初的进货量，随后，我们会根据每周的销量情况以及供需关系调整我们的进货量，力争市场利益最大化。
长期销量预期为每周90个u盘和30个存储卡。
确定了初期进货量之后，我们和一个商家达成了协议，以起初一周进货30个u盘和10个存储卡的量计算，商家可以给我们在电脑城柜台销售价的基础上打9折，同时保证产品的质量。总体而言，这个进货价格比较符合我们对于成本的预期。
四、 营销模式和售后服务
1、营销模式：
（1）宣传方式：
考虑到销售对象是学生，销售地点为学校，同时为了避免资金的浪费，我们认为比较合理和有效的宣传模式是通过传单、海报等廉价的传统方式和人人网、微博、qq、bbs发帖等免费网络媒介进行宣传，并且通过同学之间的介绍逐步扩大我们的知名度。具体的做法是每周抽出3天时间在学校食堂门口分发传单，张贴海报，同时进行推销，如可申请到场地，可考虑联合合作伙伴在食堂门口进行商品促销展。
同时可以考虑和学校社团合作举办系列活动，我们可以将我们的产品作为社团活动的奖品，同时借助社团为我们进行宣传。如我们的产品能够得到书院或学院的支持，可以在书院主页或者学院主页为我们进行宣传。宣传的重点是产品来源正规，产品质量保障，价格实惠，售后服务有保证。
（2）销售方式：
在平时同学们可通过手机短信、电话、qq、微博和人人网交流的方式进行商品的咨询以及购买。我们将在每天晚上10：30以后为订货同学送货上门。
在价格制定方面，我们综合考虑学校店铺和电脑城柜台价格，决定以电脑城价格的
105%为我们的销售价格，进过组内分析讨论，我们认为这个定价策略可以同时满足顾客的价格预期和我们的盈利预期。具体参考销售价格为8g u盘46元，8g存储卡41元。
2、售后服务： 售后服务到“宿舍”，这是我们的服务宗旨。在平时的产品宣传中，我们会努力维护我们的产品形象，对咨询的同学做到有问必答，对有疑问的同学做到耐心解释，遵循“”。同时，凡是在我们这里购买的产品，我们都会开正规发票和收据，如果顾客遇到质量问题，凭借发票和收据，我们会无条件地为其进行产品更换和维修。
五、 项目实施风险分析：
我们的项目虽准备充分，理论依据充足，但是在实际经营过程中可能会遇到各种突发因素，为此，进行项目风险分析就显得十分有必要，同时可为我们敲响警钟。具体分析如下：
1、市场风险分析：
（1）竞争环境分析：我们的产品链成型之后，加上康桥三楼和新尚超市共三个商家之间的竞争和矛盾可能就会加剧，他们可能会从多方面对我们的产品进行打压，比如进行价格战等，他们的优势是资金比我们充实，但是我们由于产品刚起步，可能不具备大价格战的能力。这就要求我们要在平时要有足够的警惕心，合理的调整进货量，努力做好产品宣传。
（2）消费者理念分析
很多消费者对一个新的产品项目通常都持保守态度，这对我们的产品是潜在的风险，在初期，即使很多消费者了解了我们的产品，可能也持观望态度，这就要求我们不仅要做好产品的宣传，同时也要认真做好我们产品销售的每一个环节，让我们的产品质量和服务态度深入人心。
2、管理风险分析：
由于经验不足，以及学习压力的困扰，可能使我们在管理决策方面出现失误，比如资金的流失，宣传的不到位，这就要求我们要能够群策群力，不专断，不武断，合理安排时间，虚心听取他人意见。
六、 经济效应分析：
项目启动资金及其来源：
宣传费用：主要包括印传单和海报的费用50元/月
所以流动资金需求为1550+10+50=1610元，取裕量20%，可知启动资金为
1610*=1930元
资金来源：以自筹资金为主
前期利润率预期：1000/（1550*4+50+10）=%
长期成本预期：40*90*4+35*30*4+50+10=18660元/月
长期利润率预期：2880/18660=%
一．背景分析
1．工作室介绍
小红帽工作室是得到了铭鍚科技有限公司的赞助30万元所成立的，在北大学城设立了办事处作为小红帽工作室。小红帽以诚实守信，乐于助人为根本，是一个高校校园公益性、服务性团队。工作室位于文化路英才街惠济区杨庄小区24号楼2单元5楼东，占地约80平方米，拥有一个会议室，两个办公室。部分货物在内部摆放。
小红帽工作室主要经营业务是电子产品及兼职业务，本次策划中主要针对电子产品的销售。小红帽电子产品产品种类齐全，优质保证，大到各种品牌笔记本电脑、diy组装机、三星苹果等手机选购；小到键盘、鼠标、耳机、移动电源、优盘、内存卡和音响等零件性电子产品。小红帽工作室成立近三个月，已经由最初的各方面为零逐渐发展起来，部门齐全。如今，小红帽已经成立销售部和兼职部，关系密切，环环相扣，共同发展小红帽。
工作室成立独立的部门对各团队负责人以及成员进行综合能力考评，制定合理的晋升制度，争取做到“人皆是才，人尽其才”的用人原则，给有能力的人最宽广的发展空间。校园团队负责人招聘也已在校优秀学生中展开，招到的团队成员是具有较强组织能力、有一定商业意识的学生团体负责人或有创业经验的优秀在校生，工作室将通过系统的考评以及培训培养团队直接负责人，学生团队建设以及成员招聘均由此负责人完成，工作室将给与一切合理所需。
2．经营现状
在这五个月中本工作室已经通过线下的各种活动进行推广。
1）在大学生狂欢购物街上进行摊位展示，三天内，销量最好的耳机卖出有三百多个，总销售额近万元。为小红帽也打好了第一枪。
2）在移动卡充值优惠月，也及时与移动公司获得联系。在校园红色花蕊搭上帐篷，摆摊进行宣传。在本次宣传中也提高了小红帽的知名度。
二．市场调研
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1.调研数据分析
100%的大学生都拥有手机.电子词典作为学习用品，并广泛应用于各门学科的学习，由于其体积小，携带方便，内容丰富，对于学生学习英语语法，查阅英语词汇更是有很大的帮助，颇受学生的青睐，35%的大学生拥有电子词典.而高达85%的大学生表示购买过mp3、mp4，19%的被调查者拥有相机，有12%的大学生表示拥有游戏机，51%的大学生拥有电脑。同样，购买电子产品的方式也是多样化的。其中以专卖店为主，随后是通信市场，百货商场和网上购买。
1）柱状图展示。
表一
从柱状图可以看出34%的同学购买电子产品会选择科技市场，，但是从距离来看，科技市场离我们学校的距离是比较远的，为什么会有这么多同学会舍近求远呢，最根本的原因是对与咱们学校附近的产品不放心。而18%的同学会选择校园电子公司，这是我们目前最需要抓住的客户，因为从目前来看，咱们学校甚至北大学城都没有可以让人放心的有品质质量保证的电子产品公司，我们工作室的建立势必要抓住这部分客户。而且，最重要的是我们的办公地点就在杨庄小区，相较于科技市场来说，这无疑占了地利的条件。只有6%的同学会选择路边摊，可见路边摊并不能取得同学们的信任。
表二
4
表三
从柱状图可以看出来大家对电子产品的质量要求是很高的，可是现在的电子产品的质量并不能满足大家的需要，在有无上当经历的调查中，只有23%的同学没有上当过，其余同学或多或少都有上当经历。这对小红帽来说无疑又是一个机会，建立大学生放心的电子产品品牌是我们的目标，一旦实现，大家就不必再为电子产品的质量而担忧了。
表四
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而达到相互推荐的效果。
大学生对上门推销电子产品的人员的态度
表五
在调查中显示，有36%的大学生对上门推销电子产品感到反感；另有35%的人感觉无所谓，采取不理睬的态度：极少数人会选择可以一试。所以针对小红帽这种新生的电子产品工作室，这种上门推销的方案必然效果很差。要想在初期阶段起到意想不到的效果，除了加强校园团队的建设之外，也要树立工作室的形象，使大学生很乐意接受这种新生工作室。
2）大学生购买电子产品的动机。
大学生电子产品购买问题越来越引起社会各界的关注。而大学生在购买电子产品时，有着不同的购买动机。从得到的数据中，从以下四个方面进行分析：1.实际需要。大学生作为学生的一个特殊群体，在购买电子产品时，往往有出于实际需要的动机；2. 有16%的人为追求时尚新潮。由于大学生的价值观、消费观还没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性。
3）大学生购买电子产品时考虑的因素及电子产品存在的问题
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分别有62%和33%的人认为在品牌上和外观应有所改进。
2.我们的优势
1）我们的产品具有一定的渠道优势，价格低，真正的物美价廉。
2）我们拥有实体站，就近而便利，能够及时送货，并且保证我们的售后服务。
3）建立网上推广模式，更大力度地推广我们的产品到周边地区。
4）大学生创业者能够更好地服务与校园这个团体。
5）目前在大学城尚且没有处于学生与电子产品厂商之间的专门供应商。
3.市场竞争威胁
1）随着社会的发展，恶性的价格战此消彼长，硝烟浓郁。
2）大学生市场的消费模式日益改变，很多人选择网上购物。
3）部分学生选择电子产品的随意性较大，很难形成固定的客户群。
4）大学校园各种推销盛行，大学生对推销人员的防御心和排斥性。
4.我们存在的劣势
1）属于从零开始的阶段，一切都不够完善，需要学习探索的太多。
2）市场基础薄弱，不能够直接打入学生市场。
3）团队建设不够完善，管理方面存在缺陷。
三．营销策略
1.营销目标
把小红帽建设成为大学生电子产品的首选
1）通过线上一系列的推广方案，力求达到在线下的销售额中占到50%甚至更高的份额。
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性，更加具有安全性与保证性。
2.行动计划
行动核心：以微博推广树立小红帽工作室形象，以微信推广更新发布产品信息及小红帽活动。
1）微博（将各种渠道的流量引入微博）
本次项目策划中，小红帽的形象建设主要靠微博推广。
图1
内部分工：在贴吧或者微信或者qq等各种平台求互粉，增加在本校的有效粉丝，潜在客户就在这里产生。其次，要有一个主微博，以小红帽的名义去发布小红帽的最新信息，同时内部工作人员要及时转发并评论微博，扩散这个微博信息的散播区域，让这个微博信息能够在你的粉丝好友中起到效果。粉丝对小红帽的任何质疑要做到及时解答。工作人员都要下载微博客户端，在第一时间解决问题。定期进行微博反馈活动。每一个月我们都会对粉丝进行私信或见面调研，然后对本月的微博营销推广状况进行总结分析。以期提出更好的方案实施计划。
具体实施：
1) 将自己（从自己做起）的qq空间主页装扮为我们小红帽主营的宝贝，让进入我们空间的同学或者朋友有这种需求的都能够及时获取信息，图片的链接直接链接在我们的主微博里，让感兴趣的同学能够及时关注我们的微博并参与到我们的活动中来。
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图2（附注：空间装扮逐步完善中）
利用qq空间发量表说说，将qq空间的亲朋好友吸引到微博。
具体实施：12月25号我们在空间发表了一个说说，将流量引入微博。
图3
2）要在置顶微博中发布刺激粉丝神经的信息。比如抢楼大派送。定期进行的活动，在此活动中，让粉丝转发评论，规定跟哪个数字有关的楼层可以获得本次活动中的奖品。
3）微博实现梦想。李厚霖新年童话事件是个典型的案例。我们只是举行小型的梦想活动，只要你在某一个节日共同在我们发布的梦想微博下讨论自己的梦想，我们就能给你一个特别的惊喜。
具体实施：在平安夜过后的圣诞节我们在微博里发表了这样一个微博。
图3
本次的微博活动就是典型地将qq的流量引入微博，利用微博实现梦想来进行这次活动。
在本次活动中，有五位同学获得我们的愿望奖励。
4)主持关于在我校的微博话题，引起同学们的关注，共同参加话题讨论，进行话题讨论可以更好的与同学们进行直接交流。
2）微信
在各个领域为及时让别人获取你的资料，微信是最好的传播路径。
1）举行扫描有奖活动。
2）与校园活动结合，赞助一些活动，在其门票上登上微信二维码。
在12月23日，小红帽对公共管理系与外语系共同举办的元旦晚会进行投资，并在门票上登记小红帽的二维码举行扫描有奖活动，在奖品设置上也投资一批鼠标及键盘。
图4
3）微信每天发布更新产品信息，每月也会举行一次团购活动，时间不固定。
3.投入产出比
小红帽工作室是铭锡科技有限公司投资30万元的资金所成立。
1.在本次策划项目中的投资主要包括人工费用，工本费用，奖品发放费用。
1）主微博的微博管理人要有月薪800左右，但是一定要达到效果，要有一定的微博粉丝量及转发，引起关注，并且第一时间解答粉丝质疑。
2）微信、微博赞助活动及奖品奖励资金每月300元。
3）小红帽工作人员的这期间的人工费用算在工资里。
2.微博及微信的营销效果很难评估，但是相应的投入很少，只要细心经营，对企业形象的构建、企业内涵的宣扬不言而喻。
1)现阶段通过我们的经营，微博粉丝已经达到三百多，在本学期结束预计粉丝达到五百，在本年度结束粉丝达到八百。
2）在12月23号赞助活动之后，微信关注达到了四百，预计在本学期结束，关注度达到五百，本年度结束，关注度达到七百。
3）通过线上一系列的推广，所产生的销售额在总销售额中占到30%。形成一定的客户群，更多的学生购买电子产品已经不再具有随意性，他们知道而且愿意来我们小红帽选购自己所需的电子产品及各种服务。
4）通过微博及微信的推广，小红帽的影响力在本校已经产生效果，大部分学生主动咨询我们的小红帽，知名度有所提高。
3.在电商的大道上，微博及微信的推广已经日益渗透到我们的生活中。我们本次的策划项目只要坚持地实施下去，定能将小红帽带到一个新的高度,并且取得在微博、微信营销方面的突破。
四．结束语
成功的人做别人不愿做的事，做别人不敢做的事，做别人做不到的事。 ——冯友兰 这句话现在也是我们小红帽的信仰，我们愿比多人多做，只要我们肯，就一定能行。
通过这次项目中的调查报告，我们了解到很多大学生在部分电子产品的选择上具有很大的盲目性及随意性，而这正是我们的潜在客户，了解到的这些在本次策划中我们已经展现了具体的方案来调动大学生在选购这方面的积极性，以期大袋那种无所谓的态度。
通过这次项目的策划，我们将提高小红帽的信誉度及其知名度。让同学们想买电子产品，第一个想起的就是去小红帽。从而实现将小红帽建设成为大学生购买电子产品的首选品牌，使小红帽通过电商这条路而广为校友知，而更好走，走的更远更久。
希望这次项目策划活动之后，我们的团队力量能够更上一层楼，共同为小红
帽工作室献出自己的一份力量。
电子商务管理策略范文【第三篇】
近几年,电子商务发展迅速,但是伴随其产生的各种风险也不客忽视，下面为大家分享了电子商务下的风险论文，欢迎借鉴！
摘要经过十几年的发展，电子商务已逐渐成为中国的主流商务模式。电子商务不仅转变了企业交货方式和经营方式，也在改变消费者的思维方式和生活方式。在给企业和消费者带来高效率、低支付、高收益等巨大便捷的同时，电子商务的特殊性质使其在应用过程中不可避免地存在着各种风险问题。本文主要就电子商务的风险及其防范措施展开讨论，以求获得一些有价值的借鉴和参考。
关键词电子商务；风险分析；防范措施。
电子商务通常是指在因特网开放的环境下，基于浏览器（或服务器）应用方式，实现消费者商户之间网上购物、交易和在线电子支付等各种商务活动的一种新型商业运营模式。电子商务在带来巨大的便捷、商机和利润的同时，也带来了诸多不容忽视的风险，只有深刻认识这些风险并探究相应的防范措施，才能推动电子商务的健康、有序发展。
电子商务管理策略范文【第四篇】
库存管理是企业管理中最为重要的环节，企业的库存管理实际上就是企业物资运动的管理(一般包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等)，是一项系统性较强的活动，需要制定周密的计划，主要包括:采用商业建模技术对企业的库存策略、提前期和运输变化的准确度进行评价;测算存货经济订货量时，考虑对供应链企业的影响;充分了解库存状态，确定适当的服务水平其集中表现在信息、供应链运作、供应链的战略与规划三个方面。
一、企业普遍存在库存量过高问题的原因。
1.未形成供应链管理要求的整体观念。许多供应链管理系统没有针对全局的供应链绩效评价指标，各节点企业各行其道，导致供应的整体效率低下。
2.信息传递系统效率低下。供应链库存管理强调协作和信息共享，供应链各成员企业的需求预测、库存状态、生产计划等，都是供应量库存管理的重要内容。企业要对客户需求做出迅速有效的反应，必须实时准确的传递分布在供应量uan企业的信息。企业之间的信息不对称，由于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力，只好自行多储货物。许多企业的信息传递系统尚未建立，供应商了解到的客户信息常常是延迟的或不准确的信息，使短期生产计划实施困难，供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨，只能各自持有高额库存。
3.供应链的不确定性。供应链库存的形成原因可分为两类，一类是出于生产运作需要建立的一般库存，另一类则是为防范供应链上的不确定因素建立的保险库存。企业在制定计划时，无法顾及不确定因素的影响，不确定因素是企业建立保险库存的主要原因。研究和追踪不确定性对库存的影响是供应链管理面临的一大挑战。
4.库存失衡。传统的销售一般是由供应商将商品送交销售商，其库存责任仍然归供应商，待销售完成后再进行结算，商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量掌握库存控制权，加剧了订货需求加大。
二、电子商务环境下的库存管理的新特点。
2.横向一体化与网络化。从上世纪80年代后期开始，“横向一体化”的供应链思想开始兴起，即利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西:产品方向的和市场。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿的所有企业的“链”;利用现代信息技术改造和集成业务流程、与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。
3.生产经营的敏捷柔性化，
全球性市场竞争的加剧，单个企业已经难以依靠自身的资源进行自我调整，在上个世纪末，美国提出了以虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造模式。敏捷制造面对的是全球化激烈竞争的买方市场，采用可以快速重构的生产单元构成的扁平组织结构，以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构，注重发挥人的创造性，变企业之间的生产竞争关系为“共赢”关系，强调信息的开放和共享、集成虚拟企业，电子商务的兴起为实现敏捷制造提供了可能。
4.物流系统化、专业化。在此前的企业经营管理中，物流作为商务活动的辅助职能而存在，其本身并不构成企业管理的重要领域，其业务管理也往往是分散进行，没有总体统一的协调和控制。在电子商务时代，物流上升为企业经营中重要的一环，其经营的绩效直接决定整体交易的完成和服务的水准，尤其是物流信息对于企业及时掌握市场需求和商品的流动具有举足轻重的作用，物流活动必须综合起来，进行系统化管理。在这种要求下，人们利用系统科学的思想和方法建立物流系统，包括社会物流系统和企业物流系统，使得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化地得到管理和协调。
三、电子商务管理模式下企业实现“零库存”管理方法。
1.配送方式。配送方式是根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照采购方订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交采购方的一种物流方式。这一先进、优化的流通方式可以有效地降低企业物流成本、优化库存配置，保证及时供应，使企业实现“零库存”。配送方式作为现代物流的一种有效的组织方式，代表了现代市场营销的主方向，是网络经济时代最有发展潜力和经济效益的物资供应体系。根据生产的需要，对有些物资实行了配送制，按照生产单位的实际需要，将物资直接送到第一生产现场，实行采购、发料一体化，大大节约了物资的储存、运送成本，使生产急需物资进一步靠近现场，保证了稳定、高效的生产。2.委托保管方式。通过一定的程序，将企业所属物资交由专门的公司保管，而由企业向受托方支付一定的代管费用，使企业不再保有库存，实现“零库存”。这种“零库存”形式优势在于:受托方利用其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的库存管理，企业不再设库，减去了仓库及库存管理的大量事务，集中力量于生产经营。这种“零库存”方式主要是靠库存转移实现，并不能使库存总量降低，这主要适用于需要专业保管的物资。
3.即时供应体系。在即时供应体系下，企业可以随时提出购入要求，采取需要多少就购入多少的方式，供应者以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，使采购方实现“零库存”，适于这种供应形式实现“零库存”的物资主要是工具及标准件。这种供应体系对信息环境的要求较高，要求供求双方的业务系统是完全自动化、端到端的集成，才能最大限度地体现这种库存方式的优越性。
长期来看，电子商务同供应商库存管理相结合的模式必将成为企业发展的未来趋势。我国大部分企业缺乏对客户需求的系统整理，缺乏“顾客为本”的网络交易原则。帮助这些企业树立起供应商库存管理的理念，应积极组织各种研讨活动，企业应积极开展各种宣传培训活动，让企业职工真正了解电子商务和供应商库存管理的思想。供应商库存管理的关键就在于将生产商和零售企业作为一个整体，这无疑对中国企业提出了挑战。尤其在电子商务的环境中，更需要企业坚持诚信经营，社会加强信用监管。
近年来，各种电子商务行业认证中心相继成立，与安全标准、数字签名等相关的核心技术的开发得到了前所未有的重视，电子商务的安全问题仍是阻碍其广泛应用的最大因素。只有进一步加强网络安全技术的开发建设，才能鼓励更多企业参与到网络交易中，更大规模的促进供应链管理的应用和发展。同时，健全的法律制度，也能保护供应商和零售商各自的正当权益，保证供应链管理的有效和高质量，增加企业经济收益。
电子商务管理策略范文【第五篇】
随着计算机技术、通讯技术、网络技术的迅速发展，基于全球internet的电子商务应运而生。1997年11月在法国巴黎举行的世界电子商务会议上认为电子商务是指对整个贸易活动实现电子化，并界定了电子商务的研究对象就是电子商务活动|1]。那么，如何对电子商务活动进行管理、如何构建电子商务管理体系，一直是电子商务理论界所关注的焦点之一。本文从我国电子商务管理体系的现状来探讨和研究电子商务管理体系的构建。
电子商务正在成为观察和理解我国电子商务应用和发展的新的视角。经过几年的发展，我国电子商务已经走过了1997年一1998年以it厂商和媒体为主体的第一阶段；1999年一2000年以电子商务服务商为主体的第二阶段；从2001年开始进入以企业应用为主体的第三阶段。
电子商务的发展对电子商务管理体系提出了新的要求。目前，我国对电子商务管理体系的构建大致划分为三部分：第一部分主要探讨企业电子商务的组织形态，明确虚拟企业、电子商务企业、企业电子商务之间的演进发展与联系，认识企业电子商务的管理对象。第二部分主要是概括企业电子商务管理原理，阐述企业电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程，旨在认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。第三部分是企业电子商务组织的经营管理内容，即从宏观上研究企业电子商务管理的战略；从微观上研究企业电子商务管理的具体内容，主要以企业电子商务的信息流、资金流、物流为主线，集成人、财、物、信息、时间、环境等要素系统，构建电子商务的完整管理体系。
这种体系的构建只是解决了电子商务管理体系的有与无的问题，但缺乏系统性。
电子商务管理体系应从电子商务管理的原理、电子商务管理的内容、电子商务管理的方法三大方面来构建。即电子商务管理体系应包括电子商务管理原理篇、电子商务管理内容篇和电子商务管理方法篇。
电子商务管理的原理主要从电子商务管理的研究对象、职能、构成与定义来探讨电子商务组织的管理机制、组织结构、运营模式、运作流程，认清电子商务组织管理的内涵和规范要求。电子商务管理原理篇应包括如下内容。
(1)电子商务管理的对象与职能。电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。
(2)电子商务组织的管理体制。在电子商务管理组织的基础上，分析电子商务组织管理体制与传统企业组织管理体制的联系与区别，确立电子商务组织的管理机制以及与管理机制相统一的管理制度。电子商务组织的管理体制主要包括电子商务组织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的意义、电子商务组织与管理体制的优化标准；电子商务的趋势变革、电子商务组织结构的设计思想、电子商务组织结构模式与组织发展；企业电子商务组织的管理机制、电子商务的人事管理制度、电子商务的财务管理制度、电子商务的生产与物流管理制度、电子商务的营销管理制度等内容。
(3)电子商务的运营模式。电子商务的运营模式是电子商务活动的组织规则。要从电子商务活动的系统结构。
原理。电子商务的运营模式主要包括电子商务活动系统结构、电子商务系统模型、电子商务系统与社会电子商务系统的连接工具、电子商务系统内部运营模式、电子商务系统外部的运营与连接、电子商务系统分散网络化运营模式、电子商务系统运营方案等内容。
(4)电子商务运作流程。电子商务运作流程是电子商务活动的程序规范。要从电子商务活动的各个环节，来探讨各环节中的运行平台、操作技巧，实现运行管理的科学规范要求。电子商务运作流程主要包括信息流网络平台、知识流网络平台、资金流网络平台、物流网络平台、契约网络平台、电子商务网络运作模型外模式、电子商务网络运作模型模式、电子商务网络运作模型内模式、企业流程重组含义及其内容等内容。
电子商务管理内容是电子商务管理研究的核心，它主要包括与从事电子商务活动的组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、资金流、物流的资源管理等内容。电子商务管理的内容篇主要包括如下内容。
(1)电子商务经营战略。电子商务经营战略是电子商务活动管理的宏观层面，要认识战略目标、战略方案、战略行动的管理地位，从而实现管理战略素质的培养。电子商务经营战略主要包括电子商务经营战略分析、电子商务经营战略环境、电子商务经营战略目标、电子商务经营战略方法等内容。
(2)电子商务资源管理。电子商务活动离不开资源，对资源的优化配置及其管理是企业电子商务管理的主要内容之一。因此，要从人力、物力、财力以及无形资产等资源的构成及其利用，来认识各类资源的特征，各类资源组织管理的方式方法。电子商务资源管理主要包括电子商务人力资源管理的涵义、人力资源构成、电子商务人力资源管理实践、电子商务人力资源管理制度、电子商务物力资源管理、电子商务无形资产管理、电子商务运营资本含义与特征、企业资本运营原则与方式、企业资本运营案例分析等内容。
(3)电子商务信息流管理。信息流是电子商务活动的血液，是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形成，来探讨信息搜集、处理、存储、检括企业信息化的涵义、企业信息化过程、企业信息化目标、信息源的概念、信息源的属性、信息源的类型、信息搜集与处理、信息存储与检索、企业电子商务信息流、企业电子商务信息流管理系统、企业电子商务信息管理系统运行等内容。
(4)电子商务物流管理。电子商务物流是支撑电子商务活动的运动基础，是物质实体从供应者向需求者的物理流动过程。对这一过程的管理是电子商务管理的基本内容。因此，要认识物流的组成与功用，了解物流的运动过程，学习物流运动过程中的管理模式方法。电子商务物流管理主要包括物流的内容及其地位作用、第三方物流业、企业自营物流、企业物流运作方式、企业物流运作内容与原则、企业物流运作理念与目标、企业物流运作的主要方法等内容。
(5)电子商务资金流管理。资金是企业生产与经营不可缺少的条件，也是企业电子商务活动的支柱。对资金的综合管理是电子商务活动管理的本质内容。因此，要从认识资金流在企业电子商务活动中的地位来探讨资金流的运行过程及网上运行形式和资金流的运行程序及规范。电子商务资金流管理主要包括企业资金流的构成、网络经济对资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、现代资金流管理系统的发展、mrpii系统的资金流管理、erp系统的资金管理等内容。
电子商务管理方法是实现企业电子商务活动有效管理的重要工具与手段。因此，我们要从电子商务活动的核心内容来探讨电子商务管理的系统方法，从资源管理角度来认识和运用erp管理系统；从电子商务活动整体角度来认识和运用供应链管理系统；从电子商务活动整体角度来认识和运用客户关系管理系统方法，并在此基础上整体评价电子商务活动成效，以达到深化电子商务活动组织管理的目的。电子商务管理的方法篇主要包括如下内容。
(1)erp系统方法。erp是一种科学管理思想的计算机实现，它强调对产品研发与设计、作业控制、生产计划、产品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品）、财务和人事等方面进行集成优化的管理13。erp系统方法主要包括erp系统方法的形成与发展、erp的模块结构、生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）、erp的功能与局限等内容。
(2)供应链管理（scm)方法。供应链管理(scm)是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络，是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理14。对公司内和公司间的商品、信息、资金的流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。供应链管理（cm)方法主要包括供应链的组成、供应链的特点与功用、供应链管理（cm)含义、供应链管理（scm)层次、供应链管理(cm)原则、供应链管理（scm)步骤与技术支持等内容。
(3)客户关系管理（cem)方法。客户关系管理（crm)是以客户需求为中心来组织推动整个企业的经营，其主要功能是记录客户与企业的交往和交易，并将有可能改变客户购买行为的信息加以整理和分析，同时进行商业情报分析，了解竞争对手、市场和行业动态。客户关系管理（crm)方法主要包括客户类型、客户满意与客户忠诚度衡量、客户关系管理作用、客户关系管理系统结构、客户关系管理系统功能、客户关系管理系统实现技术等内容。
(4)电子商务系统评价。电子商务系统评价是电子商务研究的主要课题，又是构建电子商务系统的一项必不可少的工作。建立科学、合理的评估标准和指标体系，对电子商务的应用和发展有很重要的意义。电子商务系统评价主要包括企业电子商务系统评价类型、企业电子商务系统评价原则、企业电子商务系统评价内容、企业电子商务系统评价方法、系统性能指标、与直接经济效益有关的指标、与间接经济效益有关的指标等内容。
电子商务管理策略范文【第六篇】
摘要：o2o是电子商务发展的新模式，它强调线上与线下企业的分工与协作，但是目前在实际运作中却并不理想，本文通过分析o2o的现状和造成这一状况的原因惊醒分析，运用模糊分析评价方法寻找合作状态下的利益分配模式。
关键字：o2o利益分配模糊分析。
1、研究背景。
o2o即onlinetooffline，又称从在线到线下的商务模式，是指通过在线开展一系列营销和策划活动的方式，通过线上相关宣传与应用创造或吸引用户需求，并令用户即刻产生购买行为，而后在线下使用对应服务与产品。通过完美的结合线上互联网与线下商业服务和产品，使互联网成为线下商业模式的交易窗口。因而原有的线下商业产品与服务就能够充分利用低成本的互联网吸引用户，同时用户也能够借助互联网来大范围、高效的挑选最优产品与服务，另外成交可以在线结算，不再受制于地理限制，迅速即可达到一定规模。o2o模式的核心是通过将原有线上用户引导到当地或其他区域的实体商业中去，而前期的宣传与支付都通过线上来实现，随后到线下去使用之前购买的产品与服务。线下商业实体通过多种互联网途径(社区网站、团购、优惠推送、信息类网站等)把其相关宣传信息以最适宜的方式推送到目标用户，最大程度上的以更低的成本转换为自身付费用户。并且由于每笔交易都已经在网上成交，借助成熟的信息系统，其效果也是实时、准确、可查的。因此o2o的最大优势即产品或服务按需计划生产与提供，给予商家精准可查的推广解决方案的同时迅速做大规模，并且该模式同样赋予消费者广阔的平台以挑选出质优价廉的产品与服务，创造出双方共贏的局面。
2、现状。
o2o所定义的交易双方是生产企业、实体店与客户三者，由生产企业开展网上经营业务，而目前我们所面临的情况是，大多数生产企业网站仅仅提供产品宣传而不具备销售功能，而具备销售功能的往往是第三方网络销售平台，在这种情况下就出现了生产企业、第三方电子商务平台、传统实体销售渠道企业以及顾客四方的利益博弈。在实际应用当中，o2o的应用受到挑战，具体表现为线上线下交易各有优势与缺陷但由于利益冲突难以合作。
线上交易缺少体验。
消费者对网上产品的了解主要通过网店经营者提供的图片以及相关的参考数据，消费者只能根据这些信息进行主观判断，在购买之前并不能够进行亲身体验，在这种情况下就需要网店经营者有足够的诚信，提供真实可靠的而不是经过ps处理的图片和产品信息，这是一种考验，与此同时有关电子商务方面的法律尚不健全，在每年11月11日网购激增的背后对网络产品与实际收到产品质量差异大的声音也越来越大，网络购物存在风险，网上产品的类型受到限制。
线下经营成本较高。
与线上经营相比，线下经营需要支付各种税收以及租赁场地费用等支出，这些支出需要转嫁到产品价格中得到弥补，在这种情况下线下经营在价格方面是无法与线上经营进行竞争的，对需求价格弹性较大的产品线下经营受到较大的影响。
线上线下结合难以实现。
自从电子商务产生开始，线上线下的利益冲突就成为人们所关注的问题，而今年由于天猫双11提出的o2o战略，将战火从线上引到线下。近日，据中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等近日联合签署了《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》，联合抵制天猫。《意见》指出：“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所，不能让经销商成为电商的线下搬运工;厂家和商户在线上开展低价促销时，要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致;不许通过电商移动pos将卖场的业务转至他处进行交易。”。对此，天猫方面回应：“把天猫挡在外面没有任何意义，别把消费者和互联网趋势挡在外面。”这是电子商务快速发展以来，线上线下渠道之间首次正面冲突。
面对电子商务的发展，线下实体店不甘心作为线上销售的体验店，为寻求自身利益而利用自身优势拒绝与电商企业的合作。
3、研究目的。
电子商务管理策略范文【第七篇】
所谓电子商务,就是商务信息的数据电子化,通过网络实现商务流程(包括报价、合同、结算、文件数据传送、备货进度、发货通知等)。
网络技术的发展,推动了电子商务的迅速发展,推动了企业营销模式的革命,也推动了全球经济的一体化。
项目管理是本世纪60年代产生的一门管理学科。
从项目管理学的产生到现在,人们在项目管理的理论和方法上做了大量的工作,对项目管理的认识也不断深入。
现代大型项目的基本特征是所需资源昂贵,技术复杂,涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高,风险大。
在这种项目中,有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统是项目成功的重要保证。
电子商务(electronicalcommerce)引发了管理学的革命,开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。
计算机在现代项目管理的组织、计划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段中发挥着越来越重要的作用。
综合国外的情况来看,项目管理作为一门综合的学科已有相当的深度,尤其是如何将现代计算机技术与管理相结合上已经做出了很大的成绩,计算机技术使现代项目管理从理论和方法上都有了巨大的进步。
目前,国外各项目管理商家正着手于电子商务与项目管理结合的开发。
新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(progectmanagement)的重要性、必要性以及可行性日益严重地摆在了我们面前。
开发和研制基于电子商务的项目管理时,就有必须确定可以满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。
一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业集团业务能力的电子商务技术,如edi、条形码、电子邮件、产品数据交换、电子表格等,目前这方面的技术已经成熟。
世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下的21世纪的电子商务对投资及管理模式产生了深刻影响。
传统管理的概念、理论和管理方式及模式正面临信息化的机遇和挑战。
如何对项目进行项目前期的审核和评估,项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。
网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好,组织结构更为有机化,更能满足系统目标的'实现。
一方面,计算机系统的控制替代了人的监督,极大地改变了企业管理者监督和控制组织活动的能力,其结果是控制的范围更广,组织的管理层次更少,对人员的需求也更少。
另一方面,管理网络一体化增强了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力,而这种变化又引起了组织交流方式的巨大变革。
1.多层软件体系结构。
随着internet的成功和普及,目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。
与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比,多层结构在中间多了几层代理部分,其目的是集成后端的不同服务器,使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。
多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能,方便了系统的维护和升级等。
2.工作流管理技术。
工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。
工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。
网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能,也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。
项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。
3.系统集成技术。
鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性,在系统的具体实施过程中,我们必须强调系统的集成,这主要包括与单位原有的系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等,以节约人力、财力、提高效率。
4.系统开放性和信息的安全性。
基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。
开放使我们的系统与外部的系统相连接,以便数据交换和信息共享,安全保证我们的系统稳定可靠,对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。
5.现代项目管理方法的研究。
项目管理在发达国家已经发展完善了几十年,在我国的应用尚属发展阶段,为此,对于现代项目管理我们也要予以重视,这当然不仅是一个技术的问题,还有体制等有关的问题。
当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地,就必须逐步实现电子商务。
企业集团建立和实现电子商务的步骤,可以分部实施,逐步完善。
随着电子商务应用的深入,企业可以逐步建立电子商务应用系统。
通过这样的系统与一些有固定关系的合作伙伴建立联系,通过它直接建立电子商务活动,以便更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。
这样的系统也同时提供给可能分布于全国甚至世界各地的分支机构、联营公司、办事处等企业内部使用,极大地提高项目的管理水平。
面向西部大开发的重大项目,以某一行业的项目管理信息系统为切入点,参照国际项目管理模式,分步实施。
在具体的实施过程中以网络为基础,以电子商务为手段,以管理为目的。
电子商务技术的发展日新月异,它综合了最新的网络交互技术和数字技术,代表了未来信息管理技术发展的趋势,对企业的信息管理产生了深远的影响和变革作用。
虽然这些技术还有许多有待完善,但是,我们已经可以看到,在不久的将来,它的发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式都发生巨大变化。
参考文献:。
[1]李峻峰.电子商务环境下企业业务流程重组的探讨[j].企业经济,,(4).
[2]李旺彦.高等教育与新电子商务[j].中国教育信息化,2007,(9).
[3]程代杰,刘卫宁.电子商务相关技术[j].计算机应用,,19(7).
电子商务管理策略范文【第八篇】
电子商务起源于20年前的专用增值网络和edi的应用，在internet的商用推动下电子商务得到迅速发展，而且表现出一些与internet相关的特点：信息化、虚拟性、全球性、社会性。什么是电子商务？以陕西财经学院电子商务研究所所长李琪教授为代表的中国电子商务专家分析认为，电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程。
（一）组织形态。
1.虚拟企业。
从本质上讲，虚拟企业是一个复杂开放的巨系统。所谓的复杂开放的巨系统是指规模复杂，功能目标多样，且维数高、空间大、影响因素众多，并且有极大的随机性，有的还受制约于主观因素影响的开放系统。
（1）虚拟企业的定义。
虚拟企业是一种利用网络经济、电子商务等手段，对市场环境变化作出快速反应的企业动态联盟，所以又称动态联盟。从信息网络的角度来说就是指企业组织无形化，通过信息网络加以联结的企业组织，如网上商店、网上银行等都为虚拟企业；从组织的角度来说就是指为了达到预期目标，通过应用信息网络技术，由两个或两个以上的企业组成的临时性网络组织。在合作过程中各成员彼此互不干涉，且共同分担风险，共同分享利益；当预期目标达到之后，此组织即将解体。如多个实体企业组成的“企业集团”。
（2）虚拟企业的特点。
合作型竞争。虚拟企业是建立在共同目标上的合作型竞争，在数字化信息时代，合作比竞争更加重要。
动态性。虚拟企业能动态地集成和利用资源，从而保持技术领先。虚拟企业能够快速有效地集成和利用信息技术和网络技术，各成员企业以及各个环节的员工都能参与技术创新的研究和实施工作，因而更能够维持技术领先地位。
组织扁平化。扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应。由于信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟通方式和中间管理层的作用，虚拟企业通过社会化协作和契约关系，外包非核心零部件生产和认证零部件质量的可靠性，使企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，使决策层贴近执行层。学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织。由于虚拟企业是由不同企业组成的动态联盟，有着共同的价值观，所以能采用学习型组织。
2.电子商务企业。
电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节，其目标是通过提供交易信息和交易平台（主要是交易订单和交易结算）公共服务提高交易主体之间的交易效率。我们可以将电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面：公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。它具有中介特征、有偿服务特征、电子经纪的广泛性、知识性与情报性等特征。
3.企业电子商务。
企业电子商务是新世纪的新的企业经营模式。电子商务是以internet、intranet为架构，以父易的双方为主体，以银行的支付结算为手段，以客户数据库为依托的一种全新的商业模型；是一种能够在任何时间、任何地点进行连接的商业模型，电子商务是信息商务。
从商务的角度来讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。从企业组织理论的角度讲，传统企业若要开展真正意义上的电子商务，实行基于网络的商务运作模式，那么它必然会形成一种有别于实体组织、虚拟组织的新型组织形态——企业电子商务组织。所以从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
从电子商务的组织形态中可以看出无论是虚拟企业、电子商务企业、还是企业电子商务从事的都是电子商务活动。我们可从横向和纵向两个方面来探讨电子商务活动的内容。
1.横向。
电子商务活动的内容从横向看主要是体现在企业与企业之间、企业与市场（消费者）之间、企业与政府之间、企业内部之间的电子商务。
(1)企业对企业的电子商务。是指企业可以使用互联网或各种商务网络向供应商定货、接收发票和付款结算。b-to-b的商业模式直接关系到国民经济的发展，由于企业与企业之间有现成的庞大的交易，通过电子商务可以大大加快这种交易的速度，使企业迅速见效，因此，企业纷纷开展电子商务，企业的改造和管理的提升也明显地向电子商务型企业发展和转移。电子商务的核心是信息流更加有效的管理。企业的电子商务活动主要有三个方面：即企业本身、供应商和客户。企业通过应用电子商务，对内能够提高内部管理过程的效率，对外能够有效地定位市场、扩展市场、提供个性化服务以赢得客户满意度，并加强与供应商合作，使业务流程科学化。企业-企业方面，公司可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。电子商务在这方面的应用已经有很多年的历史，而且使用得也很好，特别是通过专用网络或增值网络实施的电子数据交换。
(2)企业对消费者的电子商务。主要通过网上商品浏览、挑选，在线支付、配送等环节完成。网上零售已无可争议的成为典型的网上电子商务活动。企业通过网络向消费者推销产品，其中又可使企业自己销售自己的产品为网站企业提供一个平台，让其他企业向消费者推销产品。企业——消费者方面基本等同于电子化的零售，它主要随着的出现而迅速地发展起来。目前，在internet上遍布各种类型的商业中心，出售从鲜花、书籍到计算机、汽车等的各种消费商品和服务。
(3)政府对企业的电子商务。指企业与政府部门的电子商务。政府上网后通过政府服务网（gsn)提供各种行政应用和便民服务的同时，也直接参加电子商务活动，实施政府网上采购工程。它包括信息发布、数据利用、政府采购等等。企业可以针对不同的问题访问有关的网站并可以迅速有效的得到问题的详尽解答。企业，政府方面，包括公司与政府组织间的各项事务。例如在美国，政府采购清单可以通过h-temet发布，公司可以以电子化的方式回应。目前在这方面应用还很少，但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展，这方面的应用一定会迅速增长。美国政府已经宣布从1997年1月起将通过edi完成政府年度采购任务，并于1999年最终取消纸面单证。
(4)企业内部电子商务。主要有员工与企业、企业与消费者和员工与消费者等电子商务。企业内部电子商务是利用企业内部网（也称为内特网）创建的电子商务活动。消费者-政府方面的应用尚未出现，但随着企业-消费者方面和企业一政府方面的发展，政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和个人财产税的征收方面。
2.纵向。
电子商务活动的内容从纵向看主要体现在电子商务的形成和电子商务管理的职能两方面。
企业的发展沿袭了历史，历史是发展的。电子商务活动从产生到发展，都不会随时代的变迁而变化。无论是20世纪80年代的基于edi的商务运作全过程的电子化，还是20世纪90年代的基于全球计算机信息网络的电子商务，他们所从事的仍然是电子商务活动。
从电子商务管理的职能看，电子商务管理仍然具有决策、组织、领导、控制、创新等职能。在决策中，决策者可以通过全球计算机信息网络的决策软件进行信息收集、市场调查、数据整理等进行决策；在组织活动中，组织者可以通过决策目标将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调地运转；在领导中，领导者通过指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力；在控制中，管理者通过计算机信息网络控制系统使实践活动符合于计划；创新职能，特别是技术创新是电子商务管理中最突出的一个职能，电子商务的基础技术发展是与计算机技术、软件技术、网络技术的开发、研制和创新分不开的。因为发生变化的和新兴的标准、快速的技术创新以及对于处理、存储和数据资源不断提高的要求与电子商务的发展都要求技术不断推陈出新。
电子商务的应用范围很广，涉及到人们的生活、工作、学习及消费等众多领域，其管理和应用也涉及到政府、金融及用户等多方面。我们仅从企业、市场(消费者）和政府三方面来探讨电子商务的应用。
(一)企业。
0.售中服务和售后服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
1.在企业信息化建设上的应用。国内企业在信息化建设上大多初建规模，许多企业根据自己的实际情况采用了网络、办公自动化、管理信息系统、计算机辅助设计、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划等电子商务的应用。
(二）市场（消费者）。
在电子商务时代，消费者的`消费行为和消费需求发生了根本性的变化。消费者（投资者）可以通过互联网进行以下电子商务活动：
1.在线父着据消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较，找到理想的供应商，进行交易，如机票预订、旅行注册、网上购物等。
2.电子银行。网上银行的产生使传统银行业务发生了根本性的变化。客户可以在网上支取现金，在网上进行转账，也可以进行网上借贷等。
3.网上证券交易。网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式。证券投资者利用互联网随时随地的进行快捷交易、查询等。
4.网上保险。投保人可以通过互联网技术在网上进行咨询、承保、理赔等。
(三）政府。
政府即是电子商务的管理者，又是电子商务的使用者。政府机构及其工作人员通过电子方式可从网上获取信息和发布信息，政府机关内部实现办公自动化，也可以在网上采购和进行电子招标，进行网上项目申请、审批和注册，网络会议，电子福利支付，电子税务，公民参与公共决策，网上选举，网上民意调查，公务员网上招聘，网上公共事业服务等。
从商务的角度讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动，此时，企业电子商务的研究对象是企业的商务活动。从组织形态的角度讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术单元来配置资源，进行生产的一种组织形式，此时，企业电子商务的研究对象就是企业电子商务组织。
电子商务管理的对象，也是电子商务的内容，也揭示了电子商务的本质。电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。所以，电子商务既继承了传统的商务活动，又发展了传统的商务活动一一在网上进行的电子商务活动，这种电子商务活动是其它活动无法替代的。因此电子商务管理的研究对象就是电子商务活动。
电子商务管理策略范文【第九篇】
随着电子商务的快速发展以及企业对网络的普及，企业的信息管理系统呈现出了越来越多的信息，企业的内部信息也逐渐向着网络化的方向发展。通过电子商务的应用，企业信息管理更加有效。电子商务对企业信息管理具有很大的影响，主要表现在：对企业信息管理理念、信息战略的影响，对物流配送的影响，对信息组织与处理的影响。本文也是从这三个方面进行重点分析。
管理信息系统（简称mis）是一个能进行信息收集、传输、存储、加工、维护和使用的，是随着局域网技术的发展，在企业内部形成的、可以在一个部门或几个部门之间实现信息共享的人机系统。近半个世纪以来，随着科学技术的不断发展，企业mis系统不仅广泛地应用了信息技术，还深入地融入了数学方法、现代管理理论和系统方法，其内容与作用在深度与广度上都有了很大的拓展。电子商务系统即企业网上营销系统，它是随着internet技术在商务领域的发展而发展起来的、以企业数据信息作为支撑的电子营销系统。
信息是现代化企业管理的重要资源，对它的有效利用程度是企业管理水平的重要标志之一。我国当前运行的企业管理系统大部分侧重于企业内部各个应用信息的收集、存储、加工、使用，由于信息系统建设缺乏统一规划，企业的计算机管理信息系统成为一个个孤立的信息孤岛，数据和应用集成困难，不能相互交流和共享信息，更不能应用数据挖掘等商业智能技术，无法充分发挥出管理信息系统在电子商务领域的作用。
电子商务是企业信息化建设的目的，是企业管理信息系统的延伸和发展，反过来企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说，管理信息系统是企业内部的信息系统，电子商务是企业外部的信息系统，内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。
电子商务进程中的企业管理信息系统不仅要集成企业内部资源信息和应用电子商务internet提供的企业环境信息，而且更重要的是建立在企业电子商务平台上的企业产品、资源、服务经营管理系统，使企业管理信息系统的重点由内部管理转化为外部经营。基于电子商务平台的企业管理信息系统是企业工作分配和业务分配的基础，对优化企业的管理和运行机制、提高企业整体业务水平起极大的推动作用。电子商务管理信息系统在internet平台上运行，可以不受地域和空间限制，不间断地发布交易信息并获取交易信息。利用电子商务系统的大容量、高速度收集用户的消费习惯、趋向等信息，挖掘潜在需求，和宣传广告配合，创造引导新需求；调节企业经营和宣传，利用反馈信息重组电子商务系统各应用的设计。
对企业信息管理理念、信息战略的影响传统的企业信息管理理念是：围绕着物流，组织一个有效的信息系统，使得关于计划和控制物流的信息流顺畅而迅速地流动，从而产生效益。信息管理的目标是要达到信息资源的一致性、统一性，在企业内部交流信息，使企业能够及时和有效地利用信息资源。电子商务技术的发展，加速了信息在空间和时间上的传播。技术发展打破了原有的信息平衡，企业的外部信息将成为企业信息的主流。互联网公司的诞生就是一个极好的例证；直销模式的兴起也证明了将企业作为一个“信息过滤系统”，将比原有的现代企业系统更能有效地实现需求分析，达到顾客满意。企业信息管理理念发生了变化：信息管理不再仅仅是为“物流”服务，而更多的是为信息本身。未来的企业将是为管理信息而存在，为管理信息而发展。
随着信息技术的快速发展，国外、国内各种商业物流配送中心利用信息技术提升管理水平的企业已经越来越多。例如目前采用较多的信息管理技术包括产品识别条码（bc）、企业资源规划系统（erp）、管理信息系统（mis）、电子数据交换系统（edi）、地理信息系统（gis）、自动分拣系统（ass）、全球定位系统（gps）、仓库管理系统（wms）等。
目前电子商务的物流信息系统化发展趋势是物流与采购一体化。通过开发并营运大型b2b电子商务信息平台，集成各项信息技术，提供完善的商品展示和电子交易功能；通过综合物流配送系统、仓库管理系统、交易结算系统，标准认证体系，提供完善的物流配送服务、仓库管理服务、资金交易结算服务、认证服务、金融和信息服务，建立大型完善的物流与采购一体化信息平台，是物流业与商贸业未来的发展趋势。
企业信息管理是离不开数据库的，数据库是信息管理的核心，企业大量的信息都需要数据库进行存储和应用。其实分散的信息根本起不到什么作用，集中的信息才能成为企业的有用资源。现代企业的发展对分散式和集中式的信息组织和处理方式提出了更高的要求。在电子商务的时代，企业信息组织和处理的主导方式已经变为分布式的信息组织和处理方式。信息组织和处理的关键将是如何组织和处理好企业的外部信息和位于不同地理位置的同一企业不同部分之间的信息。对于这种信息的组织和处理，分布式的信息组织和处理方式是最优的选择。
随着现代科学技术的发展，电子商务的未来充满希望，如何利用好电子商务为企业带来更大的营收；如何把企业管理信息系统与电子商务更好的结合起来，获取更大的收益，是我们在以后的日子里需要加倍重视的课题。相信随着信息化越来越普及，电子商务与企业管理信息系统必将走向更加美好的明天！
电子商务管理策略范文【第十篇】
摘要：本文首先通过梳理国内外专家学者的思想方法，了解供应链理论的逐步完善和日趋完整的过程，在深入研究电子商务的条件中，结合在新的网络平台下供管理，对我国应链管理的变化，提出具有现实意义和创新意义的建议，重点研究企业的供应链供应链管理进行了细致深刻的剖析，并提出了具有建设性的建议。
一、供应链管理的概念。
二、电子商务环境下供应链管理的优势。
（一）信息共享通过信息共享可以使供应链上的企业及时了解客户需求并及时响应，能够适应市场的迅速变化，避免因信息失真，供需不一致造成库存成本增加，从而提高了运营效率。
（二）网络优化通过先进的网络技术，企业可以收集和处理大量的信息，并结合供应商、制造商，分销商的信息，企业能够应用所分享的“电子商务管理策略范例（精选10篇）”，以此制定合理准确的计划。
三、电子商务环境下供应链管理的发展现状由于我国经济发展缓慢，我国经济社会对于供应链管理方面的研究也受到相应影响，企业还处于一个孤立的状态，企业的经营形式甚至是粗放的，供给方的市场，只要产品生产出来，就一定能够卖得出去，这种条件下对供应链根本毫无概念，因而起步较晚，研究氛围不够浓厚。众所周知，一个社会的经济发展是影响社会意识的关键因素，也决定了上层建筑，更影响了知识体系的形成和发展。
四、电子商务环境下供应链管理存在的问题。
（一）企业的观念问题在我国，由于经济原因的限制，占统治地位的仍是传统的计划经济思想，企业的核心业务没有其独具特色的一面，企业虽然各种职能兼备，但是都中庸平常，不能为企业带来巨大利润的核心业务支撑。企业组织健全，但很多都是拖后腿的部门，多层机构部门的叠加，不仅影响了企业信息的及时传递，也加大了效率提升的难度。
（二）贸易伙伴的协作现代博弈思想告诉我们，非零和博弈能够使合作伙伴之间实现共赢，企业的良好合作能最大限度的共用资源，节约成本，实现利润上的突破，达到一加一大于二的效果。此时，合理的绩效分配变得更加重要，只有实现了分配的公平，才能更加促进双方效率的提升。
（三）知识获取和转换技术上的要求在电子商务条件下，制造商依靠产品，价格，地点，促销让消费者被动地接受产品变为以消费者为中心将消费者的需求传送给生产者。如何正确地对这些数据进行整合分析，获取能够反映实际问题的知识，得出有效结论以及怎样将结论应用于实践是一件至关重要的事。
五、电子商务环境下供应链管理的对策电子商务下的供应链管理，是围绕消费者需求进行的，公司应该着眼于自己的核心能力建设，去掉没有盈利能力的、冗余的职能部门。以供应链的利益作为契机，维护好各成员的关系，形成良好的企业间战略伙伴关系。这种先进的管理思想为供应链管理提供了有效的策略选择：
（一）快速反应策略快速反应是供应链成员企业利用edi等相关的.电子信息技术，收集和整合从下游企业汇集的数据流，交换和共享信息，加上一个高的小批量的订货频率分布方法，以实现更短的交货时间，降低库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理为战略目的。快速反应的重点是快速响应消费者的需求。
（二）有效消费者响应策略ecr高效消费者响应指的是满足客户的需求，减少物流成本的原则，能够及时响应市场变化，让每一个消费者的信息能够汇总在供应链共享的电子商务平台之上，也让每一个消费者的每一条建议或者意见能够及时传达给电子商务平台，让供应链上的各个企业能够及时掌握消费者动态并及时做出调整与回应。
（三）采用第三方物流对于一个生产型企业来说，企业的核心竞争力在于产品的技术水平，而产成品的运输问题对于企业来说是鸡肋，食之无味，弃之也不可惜。为改善企业的盈利状况，就必须抛弃自己运输这种方式，提升外部物流状况。因此，采用第三方物流，对于企业来说是一个明智的选择。
（四）建立战略伙伴关系一个高质量的供应链系统，不仅仅需要加快供应链的反应速度，还需要建立一个长期稳定的双赢的战略伙伴关系。[4]六、结论综上所述，供应链管理、电子商务都是新兴的商业经营模式，它们固然给企业带来巨大的商机，也相对地对企业构成了严重的威胁，带来了新的商业竞争与挑战。因此，企业如何导入电子商务改善供应链管理，并借助供应链管理来拓展电子商务。在当今竞争的时代取得胜利，便是当前理论和实践中最迫切的问题。
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