管理人员的大讨论活动心得总结范例8篇

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管理人员的大讨论活动心得总结【第一篇】

尊敬的领导：

您好！

来到公司已经有两年了，我从一个普通员工也成为了公司的中层管理人员，参与到公司的管理，我非常荣幸，但是这次我因为有事需要辞职。

因为患病我要离开公司治疗，我在公司上班来都非常敬业，也都认真负责，但是没想到的是我的身体去不好，在一次检查的.时候发现了肿瘤，需要及时动手术。

我已经患病了就不适合在呆在工作岗位了，并且医生也建议我早点动手术，做化疗，我也知道这是托不来，得尽快解决，唯一值得庆幸的是我得的肿瘤是初期，没有太过严重，还有治愈的希望，家里也在为我治疗的事情做准备。

离开工作多年的公司心里有不舍，也有难过，更多的是不得已，我的病情不能拖，家里人也希望我早点开始，最坏的打算都做好，我看过很多的励志故事看到他们与病魔缠斗，哪怕病魔缠身也依旧不放弃，也一直努力坚持抗争，我也相信我一定会治好病的，我会去把身体的这个隐患去除然后再从新开始。

我内心一直非常感激公司，感激大家，让我在公司工作，让我可以施展手脚，一路走来虽然经历了不少但是更是成长了更多，在领导的带领下我走进了公司，在同事们的帮助下不断进步不断成长，工作中遇到困难有大伙一起帮助，一起度过，能够在这么好的公司中工作是我的福分，我非常高兴，也愿意与大家一起，费美好的未来奋斗。但是时不待我，我必须要去解决健康隐患，去治病了。

我不能够等待公司顶替我的人来到作好交接了，只有提前向公司辞职了，病情不待我，我的时间也非常我会努力的做好自己的。去与病魔挑战，我在这里向大家道别，离开实行的开始，同时也是，对过去的回忆，我会一直记住我在公司的美好回忆，在未来我希望能够继续为公司奋斗，在此我祝愿大家心想事成，同时大家一定要注意身体保证身体，才能够继续工作继续努力，不要如我一般。

此致

敬礼！

辞职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

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管理人员的大讨论活动心得总结【第二篇】

中的应用案例分享。

8月5日16:01阅读。

27。

一、主题。

介绍当代项目管理发展趋势以及中国重大创新项目中项目管理的应用与实践。通过企业实际案例分享，解决研发制造类企业产品质量、产品研发、团队建设、沟通协作、风险控制等过程中遇到的难题，从而提升企业核心竞争力。

二、分享议题。

介绍项目管理知识体系及发展变化，使企业了解项目管理的价值所在，通过介绍中国重大创新项目，包括两弹一星的成功原因；探月工程项目等，项目管理在这些项目中的应用与实践。

2、项目管理在研发制造类企业中的应用企业管理是否遇到以下问题：新产品开发周期长，无法满足公司发展的要求；既有产品订单交付不及时，无法满足客户需求；新产品研发成本不可控；组织过程资产丢失；新产品研发成了技术人员自己的事；质量得不到很好的控制，从研发到量产问题频出。

四、会议内容。

协会介绍及项目管理未来推广计划。

项目管理在产品研发领域中的应用。

五、邀请人员：

受邀企业总经理或副总经理、人力资源总监或项目经理。

六、专家与嘉宾：

栾大龙―军事科学院研究员。

曾在世界500强企业，长期从事国家航空、科学卫星重点型号的研发和技术项目管理工作，参与了“飞豹”，“歼十”“歼八二”等高技术装备的配套研制工程质量监督，熟悉武器装备的光、机、电、软研制、生产过程管理和质量监督。曾担任5颗卫星项目集的总质量师，并获得中国质量评价协会―卓越领导奖。

致力于项目管理的实践与研究，参加了《中国国防项目管理知识体系》、《全国工程硕士学位推荐教材――项目管理案例》《六西格玛在项目管理中的应用》、《引智路上项目管理（pmp）应用案例选》等书的编译，发表项目管理论文60余篇。

多年来，为100余家中央集团企业和大型企业进行过不同行业的'项目管理培训，为北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中科院研究生院等10余所大学开设项目管理硕士和博士学位课程，并为emba、总裁研修班、地方政府班讲授项目管理。

刘树昌―北车集团项目管理办公室主任。

至期间：在华为技术有限公司，担任过3个大型turnkey项目的项目经理，项目金额超亿元。

20至期间：在特变电工沈阳变压器集团有限公司，组织完成5个菲律宾高压输变电epc项目的投标并成功中标3个项目后，担任项目经理，项目金额超过万美金。

至年初期间：在中国北车集团大连机车研究所有限公司，担任项目管理办公室主任一职，负责全公司新项目立项、项目监控管理、项目结项管理等工作。

熟练掌握项目管理知识，并能在实践中很好的应用。有较丰富的项目管理办公室组建、管理经验，掌握项目管理办公室全套管理体系，包括从项目立项、监控到结项的管理制度、流程、模板等。

有丰富的海外工程项目管理经验，包括海外项目团队组建，项目基地组建，项目供应商、分包商认证审核以及选择、项目客户关系建立以及维护等，都能做到高效高质量的完成。

七、参会须知：

报名方式：

二、邮件报名：请完整填写回执表内容，以e-mail或传真方式回函。

把回执表发送到邮件：pmp_yang@报名参加本次论坛。

三、请各单位认真填写参会回执，于8月8日17点前反馈名单，名额有限报满即止。

注：

1.我们只有收到您的报名回执表后才会将参加讲座的确认函（具体地址和地图）发给您。

2.请您参加活动时请务必携参会报名表以及名片，以便交流。谢谢大家的配合。

3.本次研讨会限额150人席位有限，每个企业限报两人，额满为止，请提前凭参会报名表入场。

管理人员的大讨论活动心得总结【第三篇】

引言：我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇，电力基建工作也迎来新的发展高潮，为提高基建管理工作的科学性，在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性，指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。

关键词：基建管理;项目管理师;信息化。

随着20电荒现象的重现，电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出，加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长，如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益，使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学，是电力基建管理部门必须重视的问题，也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。

项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起，采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。

目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系，但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(wto)之后，各项工作与国际接轨的程度越来越大，项目管理的重要性才越来越凸显出来，越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。

9月，我国劳动和社会保障部将项目管理师列入了第4批国家职业标准(劳社厅发[]10号文)，项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证，也是我国项目管理走向科学化、现代化的标志之一。

目前我国项目管理师的普及率还不是很高，只有少数大型企业和大型项目能够在项目管理中引进项目管理师体制，采用科学的项目管理方式。随着我国社会经济的飞速发展，对电力的需求量越来越高，尤其是随着新能源、新技术的应用，电力基建工作迎来新的发展高潮。比如越来越多的新建核电项目、风电项目以及光伏发电项目，都需要大规模的基建工作，要想保证这些项目能够按照既定规划科学、健康地向前推进，引进具有先进项目管理理念和经验的项目管理师势在必行。

电力基建项目的建设往往牵涉的人、事、部门都非常多，其工期、质量和成本控制非常重要，更加凸显了项目管理师在整个基建项目管理中的优势与地位。

对于电力企业而言，基建管理是一项既非常复杂又极其关键的工作，大部分电力基建项目投资动辄上亿，管理水平的高低不仅关系着基建项目本身的完成情况，还关乎项目完成后长期的项目回报受益，因此，其管理必须谨慎、科学、细致;对社会而言，电力基建项目往往承担着向某个地区重点工业项目或向商业、金融或人口密集区之类重点区域供电的责任，对地方经济社会的发展影响深远。

1.掌握科学管理方法。

随着科学技术的快速发展，越来越多的电力基建项目管理信息化的程度越来越高，为解决多个基建项目中的数据、信息共享以及管理同步等问题，提高工程管理的'科学性，更好地为企业经营决策者提供工程管理中的各类信息，项目管理师必须合理利用基建管理信息化系统，利用现代化的方式进行项目管理，建立科学的管控流程，尤其是要严格遵守国家和国网公司规定的各种基建程序。基建程序是大型项目建设的生命线，只有认真履行这些程序，工程才能顺利地向前推进，少走弯路，进度也因此可得到合理控制。

如前所述，电力基建项目涉及的部门以及人员、行业都非常繁多，要把方方面面的人都调动起来，为一个工程服务，并不是一件容易的事情。项目经理的75%的时间和精力都用在沟通上，由此可见有效沟通的重要性。作为一名职业的项目管理人员，项目管理师应该具备良好的沟通技巧，积极主动地做出沟通工作计划，根据工程的进度安排，把每个阶段可能涉及到的部门和人员列出来，并把需要协调和沟通的事项进行整理，然后根据项目的进度按照计划提前进行沟通，主动与相关部门进行接洽，汇报项目的进展情况，提前组织相关的汇报会、研讨会、碰头会等，采取合适的沟通方式，力求在工程进行当中各部门都能齐心协力，步调一致，保证项目如期顺利进行，最大限度地将进度控制在计划之中。

三、电力企业要加强项目管理师的管理。

对于电力企业而言，培养大规模不同层次的项目管理人才是基建人才培养的重中之重，应该采取多种人才培养方式，采取职业资格准入制度，加大职业资格的审查力度，促使项目管理人员加强学习，提高基建管理水平。

1.采取准入制度，提高从业人员的专业素质。

管理人员的大讨论活动心得总结【第四篇】

为全面贯彻实施集团公司七届十次职代会精神，部署落实“基础管理年活动”，公司根据集团公司《鲁抗集团公司关于开展“基础管理年”活动的意见》[鲁抗集字22号]的原则与要求，结合各单位基础管理工作的实际，制定下发了《基础管理年活动实施方案》[鲁抗叶字（2003）10号]，在对“基础管理年活动”进行充分发动和动员的基础上，明确了公司全年基础管理工作的主要任务和具体措施。8月11日－12日，公司基础管理综合检查组对照文件标准对各单位上半年的基础管理工作进行了集中统一检查，检查结果表明，通过上半年“基础管理年活动”的全面实施，公司管理队伍的基础管理意识得到有效增强，工段、班组的自主管理能力有了明显提高，基础管理工作的整体水平有了一定程度的提升，与此同时，在检查中也暴露出一些单位在基础管理工作中存在一些较为突出的矛盾和问题。现将公司上半年的基础管理工作总结如下。

（一）“工段班组管理达标”工作和“基础管理年活动”的紧密结合与一体实施，使公司的基础管理水平得到进一步提升。为提高各单位基础管理工作的水平，自以来，公司便坚持不懈地开展工段、班组管理达标活动，并取得良好效果。结团公司“基础管理年活动”的开展，今年公司决定，仍然以工段班组基础管理达标为主抓手，通过不断深化“工段班组管理达标”工作，思想汇报专题全面带动和促进“基础管理年活动”的开展，进一步提升公司基础管理工作的整体水平。本着这一基本思路，公司按照集团公司的要求，紧密联系各单位基础管理工作的实际，重新修定了《工段、班组管理考核细则》，针对基础管理考核的过往经验和暴露出的问题，进一步量化工作指标，细化工作措施，严格工作考核。以全面质量管理、全面安全管理、全面成本管理为主要内容，从工作现场和“三大纪律”着手，狠抓基础管理，着眼基层，围绕一线，采取切实措施确保每一个岗位，每一位员工，每一个管理级均处于受控状态。同时通过加大检查力度和严格考核奖惩，在一定程度上解决了制度制订与执行两张皮、制度执行与检查落实两张皮、检查结果与考核两张皮的问题。进一步夯实了管理基础，提高了管理效率，提升了管理水平，为年度经营方针的顺利贯彻和经营目标的全面实现提供了保障。

（二）管理人员特别是各单位主要负责人的基础管理意识有了进一步增强，各单位的基础管理工作积极性有了进一步提高。实践证明，任何工作只要领导重视，基层配合，措施得力，就一定会抓出成效，其中领导重视是前提，是关键，是基础，是必要条件。就工段、班组管理达标来看，单位领导对此项工作的重视程度不仅反映该单位领导班子对公司管理工作思路的把握程度，而且直接决定了该单位工段、班组管理工作的好坏。连续两年的工段、班组管理达标工作的开展，各单位的基础管理得到明显改进和提高，各分公司均成立了一把手主抓，支部书记靠上抓的管理体系，对公司下发的各项考核细则都能进行细致分解，认真对待，并围绕行业特点容入了具有自身专业特色的管理内容，形成了更为全面、更易于运作的内部管理办法和细则，把基础管理知识作为员工应知应会考核的主要内容，建立了较为完整的基础管理制度贯彻实施、检查考核、监督控制的运作体系，有效促进了基层一线员工基础管理意识的增强和良好管理与工作习惯的养成，提高了全体员工主动参与基础管理的积极性。

（三）工段、班组的自主管理意识有了明显增强，自主管理能力有了明显提高。

把工段、班组的管理理念从“要我管理”转变为“我要管理”，使工段、班组成为基层一线的成本、质量、安全和现场管理工作的主体，是公司开展工段、班组管理达标活动的主要目的。上半年多数工段都能够结合行业、专业特点和本工段的工作实际，认真组织日常管理检查考核，解决管理矛盾，整改管理问题，在管理上坚持以我为主，以生产经营需要为主，形成了比较切合实际的，具有个体特色的，较为专业化、规范化的`管理模式，在管理工作上走在了前头。如：实业公司制盒工段、标签工段，经贸公司胶囊工段、服装厂，环卫公司绿化科，房产公司工程技术科，生活公司幼儿园等。其他如经贸公司胶囊销售、环卫公司鲁原绿化科等工段的自主管理、主动管理的意识也有较大程度的增强。纯净水配送中心、保健品公司、彩印工段、纸箱工段、物业公司、员工食堂等单位根据各自的生产或服务特点强化了现场管理，基础管理均比去年有一定程度的提高。

（四）工段、班组基础管理工作整体框架和总体思路基本确立，为公司下一步基础管理工作的不断深化和整体管理水平的不断提高打下了基础。

通过集中整治和重点加强，各单位的基础管理工作得到明显改进和提高，工段、班组管理的基本模式初步确立，管理工作的制度化、规范化程度有了较大增强。全体员工特别是以全体工段长、主管为代表的基层骨干管理人员通过工段、最全面的范文参考写作网站班组达标工作的深入开展，在管理意识、管理思路和管理方法上经受了进一步教育和锻炼，为今后工段、班组管理工作的深入发展打下了基础。

（五）科室逆向考核的持续开展，有效增强了科室人员的工作责任心和积极性。

正向的管理检查考核基本都是至上而下，往往忽略对科室人员的检查考核，对科室人员和科室工作监督环节的缺失不可避免地会造成科室专业管理的惰性和自由散漫习气的产生。因此，公司在进一步强化工段、班组管理达标的基础上，对科室管理工作继续采取逆向考核的办法，由公司工会负责牵头，各分公司工会主席组成综合检查组，每月对科室管理情况进行检查考核，内容主要包括行政工作要点完成情况、专业管理制度建设与执行情况、劳动纪律和办公室定臵管理坚持情况等等，在此基础上再加上公司领导对专业管理科室工作的评价情况，使科室工作也时刻处在领导和基层单位的监督之中，既加强了对科室工作的监督与管理，又有效促进了科室工作效率的提高。

二、上半年基础管理工作存在的问题。

（一）尽管工段班组管理达标工作实施已两年多的时间，但一些存在的老毛病、范文写作老问题始终未得到彻底解决。例如：劳动纪律检查记录不真实；发现违纪现象不能按照制度及时处罚；成本与质量分析不认真、不深刻；管理工作原始记录和管理台帐填写敷衍了事、不够规范等等。

（二）个别单位主管领导、专业技术人员对公司的管理工作部署，对职能科室的专业管理要求仍然存在敷衍应付现象，缺乏必要的责任心。一些管理人员在管理工作的开展和管理指令的贯彻落实上能推则推，能拖则拖，日常基础管理工作不扎实，对要求上报的管理数据和资料不作详尽调查研究，不作认真分析，马虎炮制，流于形式。

（三）个别单位领导在基础管理工作上喜于做表面文章，平常疏于管理，检查时敷衍欺蒙上级。接到检查通知后，要么突击搞现场，补记录，做表面文章，要么不管不问，借口出差，外出办事，逃避检查，不要管理过程，只注重考核结果。暴露出问题后不是从自身找原因，对查出的问题深入反省，举一反三，而是百般辩解、求情，致使本单位的管理工作长期没有明显起色。

（四）个别单位的自查力度不够。自查工作是细化管理措施，提高自身管理水平的重要举措。有的单位检查后，惟恐自身问题暴漏的多，损害自身形象，报告时对问题轻描淡写，扣分力度小，甚至全是满分，不利于公司基础管理的深入开展。

（五）相当一些岗位对物品定臵管理、设备、物品的状态标识概念不清，以至常常出现定臵布局不合理、定臵管理图设计不规范，状态标识不到位的现象。

（六）专业管理部门之间、分公司之间缺乏经常性的交流与沟通，相互推委、扯皮的现象和多一事不如少一事的思想依然存在，不分彼此的思想和工作作风还没有完全树立起来。

（七）生产过程不执行工艺规程，野蛮操作，随意操作的现象时可发现，脱岗、串岗、上班干私活、看闲书的现象还未杜绝。

（八）制度制定与执行两张皮、制度执行与检查落实两张皮、检查结果与考核两张皮的现象依然存在。例如：现场检查发现的问题，在记录中却找不到任何问题；记录中体现出来了问题，但对员工量化考核却全是满分；成品率出现了变化，但报表却显示单耗不变等等。

（九）仓贮管理工作水平差。由于受客观条件的限制，公司仓库分散，而库存物资品种多，数量小，多年积压物资未及时处理，造成每个仓库物资摆放乱，卫生差，发货时不能执行先进先出的原因。

管理人员的大讨论活动心得总结【第五篇】

解放思想，实事求是，是马克思主义活的灵魂，是我们认识新事物，适应新形势，解决新问题的根本思想武器，中国大学网范文之心得体会：解放思想大讨论心得体会：以学习促工作。它要求以科学发展观为统领，以解放思想、加快发展为目的，以自我学习、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高为主体，不断提高自身政治素养。近期，我们党委组织开展了以“解放思想，加快发展”的学习讨论活动，通过学习，我深刻识到，要做好本职工作，就必须坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才能行之有效，才能创造性地开展好自己的工作。

一、在不断的学习中解放思想。

要解放思想，必须更新观念，这就要求我们要牢固树立终身学习的观念。

1、做学习型干部。一个人天资聪明不能代替后天的努力，职务不等于知识；文化水平不能代替马克思主义理论水准。因此，加强学习，不断学习是适应新形势需要，是新时代的根本要求，党员干部尤其要系统地学习马列主义、三个代表重要思想及党的路线方针政策，时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研业务知识，以及科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑，做知识型干部，为解放思想奠定基础。

2、做创新型干部。一是学习能破“旧”。通过学习，认真理解科学发展观的内涵就能进一步强化创新意识，不拘泥于旧思维、旧模式、旧方法，不用过去的眼光看待新形势，不用老办法解决新问题。二是学习能破“怕”。通过学习，对解放思想理解到位就会克服怕解放，拒解放的思想。在学习中能不断更新工作观念，掌握工作方法，创新工作思路，更好地适应新时期工作的需要。

二、在工作中实践解放思想。

如何在工作中实践解放思想，结合交通工作，我认为领导干部是关键。

1、提高思想认识，转变工作作风。

领导干部作为单位工作的核心，就必须具有先进的思想，与时俱进的时代作风。近年来，我们在交通系统进行了一系列的解放思想教育学习，在行业管理中取得了一定的成效，做好交通工作，是我们交通系统工作的基本职责，交通作为一项公益性的公共基础设施服务工作，是群众生产生活、经济社会发展的基础工作，是全面提高群众生活水平和建设小康社会、改善人居环境的必要条件，站在这个高度进行思想提高，才能对工作有新的认识，近些年，我们也在工作管理中出现了一些不良的工作作风。作为领导干部必须克服官本位，摒弃拜金主义、享乐主义等残旧观念，做到“一身正气春常在，心底无私天地宽”，带头转变工作作风，经常深入到基层，与工作对象拉近距离，脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。这样我们就能解放思想、焕发精神，所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，让解放思想从自身做起，从我做起。

2、重在行动，贵在落实。

解放思想的意义“重在行动，贵在落实”。作为领导干部，我在工作中要努力做到以下几个方面：一是在工作中树“诚信”。交通是一项实实在在，细致具体的工作，作为领导干部就要做到有诺必践，绝不信口雌黄，从而让群众有信赖感，才能充分发挥交通只能管理功能，增加凝聚力和向心力，构建和谐的环境。二是积极主动为职工和群众排忧解难。温总理说：只有把人民放在心上，人民才让你坐在台上。面对服务对象是广大基层，一定要注意沟通方式和方法，想他们所想，急他们所急。要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面，更好地服务工作对象。在职工和群众遇到困难时，积极为其协调，努力减少其不必要的负担。三是要善于谋事。古语云：“不谋全局者不足以谋一域，不谋万事者不足以谋一时”，只有多谋，才能善断。用科学发展观统领杨凌经济发展，必须先解决问题具体地说就是一定要解决建设的问题，区域经济发展障碍才能消除，建设瓶颈才能解开。所以加深自身学习，还要注重实际，从理论和实践中找出差距，找出依据，找出规律，找出办法，这样才能实现学习与实践的结合，才能达到用科学发展观统领交通工作。

管理人员的大讨论活动心得总结【第六篇】

时光飞逝，20__年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首15年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20__年工作再上一个新台阶，现将20__年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

一、日常工作及完成情况：

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20__年15月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20__年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。

3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20__年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作。

20__年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20__年11月26日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识。

在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

四、__年工作和学习安排。

1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20__年业已过去，我们满怀信心的迎来20__年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20__的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

管理人员的大讨论活动心得总结【第七篇】

民族：汉族年龄：37。

婚姻状况：已婚专业名称：经济管理。

主修专业：管理类政治面貌：党员。

毕业院校：中国农业大学毕业时间：1月。

最高学历：大专电脑水平：精通。

工作经验：十年以上身高：168cm体重：60公斤。

现所在地：新罗区户籍：新罗区。

求职意向。

期望从事职业：生产管理、企业管理、采购管理期望薪水：面议。

期望工作地区：福建厦门市福建泉州市新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：中国农业大学(9月-201月)。

专业名称：经济管理学历：大专。

所在地：北京市海清淀区证书：

学校名称：福建资源工业学校(9月-7月)。

专业名称：工程测量学历：中专。

所在地：福建省龙岩市证书：计算机二级证书、测量技工证书。

专业描述：地形测量、工程测量等。

培训经历：

工作经验。

公司名称：开封畅丰车桥有限公司(9月-2月)。

所属行业：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质：上市公司。

公司规模：200～500人工作地点：河南省开封市。

职位名称：副总经理。

工作描述：分管生产管理、采购管理，负责公司桥总成装配、桥壳制造、零部件制造的生产管理工作;及公司所有物资采购管理工作。制定生产计划并执行调控，做好降低制造成本、生产安全、生产现场提升及减少生产人员流动率的管理工作;根据集团降成本目标严控采购成本，从采购环节、供应体系管理环节等系列着手，并建立供应商物流园管理，有效降低采购成本。

公司名称：开封畅丰车桥有限公司(201月-年8月)。

所属行业：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质：上市公司。

公司规模：200～500人工作地点：河南省开封市。

职位名称：副总经理。

工作描述：分管采购管理、物资管理，负责公司所有生产与维修物资的采购管理工作，公司所有库存物资的管理工作;制定采购成本控制目标与物资库存控制目标，并运行实施管理。

公司名称：福建畅丰车桥制造有限公司(集团)(4月-12月)。

所属行业：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质：上市公司。

公司规模：1000人以上工作地点：福建省龙岩市东肖经济开发区、厦门思明区。

职位名称：部长。

根据集团管理思路完善各子公司之间、子公司与集团之间的管理办法，并有效推行实施集团管理理念。

公司名称：福建畅丰车桥制造有限公司(4月-203月)。

公司规模：200～500人工作地点：福建省龙岩市东肖经济开发区。

职位名称：采购主办、部门经理。

工作描述：先后担任采购管理部采购主办、采购部副经理、采购部经理;主要负责汽车桥总成配件、机械设备维修配件、钢材原材料、辅助材料等采购管理工作。

建立采购业务管理、采购人员管理的相关管理办法，有效完善采购操作规范，提高采购人员素养，降低采购成本。

公司名称：龙岩畅丰机械制造有限公司(2月-203月)。

公司规模：50～200人工作地点：福建省龙岩市东肖经济开发区。

职位名称：仓管员、仓库主办、部门经理。

工作描述：先后担任成品库仓管员、仓库管理主办、物资管理部经理;负责公司所有物资的管理工作，建立公司的物资管理相关流程制度与物资部门绩效考核管理办法，并在部门内有效推行实施。

自我评价。

自我评价：本人在过去就职的里，从公司的最基层普通员工开始从职，先后担任业务主办、部门主管、集团部门主管、公司副总经理，管理类别分别从事过物资管理、采购管理、生产管理工作;从深知企业管理基础到亲身参与完善企业的管理提升当中。在职期间建立起生产、采购、物控等管理办法，分别在公司部门间推行，并在过程中根据公司核心经营思路的变化，及时调整相关的管理实施办法。本着务实、积极、探索、创新的根本，相信本人能胜任贵公司安排的岗位。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

管理人员的大讨论活动心得总结【第八篇】

在矿党政的正确领导下，我队全年高度重视“安全大反思、大讨论活动”，不断归纳、总结、整改，营造了浓厚的安全讨论交流氛围。全队职工安全理念根本转变，干部作风切实改进，安全制度更加健全完善，员工行为更加规范，逐步实现本质安全型队组。

(一)安全理念根本转变。经过多次讨论以及深刻反思，我队上下人员的安全理念进一步转变，不再盲目追求产量，彻底清除了“多出煤就是英雄”、“大错不犯、小错无妨”的错误观念。牢固树立了“安全第一”的理念、“质量是生命，安全是保证”的理念及“安全促进生产，生产必须安全”的理念。全员增强了搞好安全生产的使命感，增强打好安全仗的决心。认真落实了安全生产责任制，认真贯彻了岗位责任制，切实做到了自保、连保、互保。

验收，务必公正评分，公平分配。

（三）安全制度保障有效。认真学习上级各项安全管理制度，坚决贯彻落实安全红线30条、安全问责30条。根据上级文件精神进一步修改完善了《综采二队安全管理制度》、《综采二队‘五化’制度》，重新制定了《操作安全质量标准》，凡事做到有章可循，凡事有人负责。坚决维护了安全制度的严肃性，反违章、除隐患，发现违章不留情面，发现隐患不留死角。

（四）员工行为更加规范。纵观造成各类事故的原因，人的不安全因素是罪魁祸首。我队强化员工安全素质培训，提高员工自保互保能力。培训对象以现场操作人员为重点。培训内容以新设备、新工艺为重点。在本次活动中加强了《三大规程》的学习，在班前会前有组织性地观看安全培训视频，有计划性地进行避灾演习，有针对性地进行工种考试，努力提高干部职工安全技术操作能力、危害因素辨识能力和避灾抢险应急处置能力，做到上标准岗，干标准活。通过安全大反思、大讨论活动，职工安全意识明显提高，尤其是青年职工在老师傅的引导下，行为逐步规范。在顶板压力大、滚帮大的严峻安全形势下，我队未发生一起人身事故。通过两次紧急事故避灾演习，增强了广大职工的避灾抢险应急处置能力。在活动氛围的熏陶下职工们主动书写了“安全生产大反思、大讨论活动”心得体会。

二、活动进展情况。

使广大干部职工深刻认识开展“继续引深安全生产大反思、大讨论活动”的紧迫性、重要性和必要性，积极投身到活动中。霍京杰队长要求大家认真领会山西焦煤集团、西山煤电集团、西山晋兴能源公司和矿的安全1号文件精神、学习上级领导的重要讲话精神，多次强调本次活动的重大意义，要求全体员工必须结合工作实际响应“安全生产大反思、大讨论活动”，落实安全规章制度，强化安全防范措施，努力实现安全工作根本好转。

在此期间我们集思广益，提出好建议、好意见。四次进行“安全隐患排查调问”共提出可行性建议28条。

通过宣传教育，逐步唤醒大家的安全意识、忧患意识、责任意识、将高度的危机感贯穿于工作的始终，不能仅限于活动期间。我们丰富班前会内容，要求职工提前到会议室，观看《煤矿工人安全培训》视频或由老工人讲述经历过的事故，通过以身说法，以事实的震撼效果敲响警钟。在班前会中除了安排当班生产任务或检修任务，必须结合近期井下实际情况有针对性地进行安全教育，有预防地安排安全工作要点。班后会要总结工作中的不足，剖析存在隐患的原因，通过讨论拿出最佳整改措施。

2.管理方面。

挥表率作用和监督作用，配合跟班干部与工长，形成一个立体的安全监督网。

3.井下现场方面。

针对近期工作面压力凸显，针对两巷底鼓严重的现象，我们积极组织人员进行劈帮拉底，加强两巷超前支护、加打锚索，保证采煤工作的正常推进，保证两巷安全出口畅通。在检修采机时我们采取措施，提前移架，采用破板护帮护顶，避免滚帮造成各类事故。加强机电设备检修力度，提前准备、提前预防、提前处理，减小机电设备事故发生率，保证开机率和现场安全状态。瓦斯探头由各班班长负责拉移，隔爆水棚必须完好，喷雾装置能正常使用，雾化效果要好。机、胶带输送机行人通过处必须设行人过桥。